ジョンソン・エンド・ジョンソンすべて クチコミ掲示板

装用感良好です。

[あぷりこっとパパ]

このトゥルーアイを使い始めました。

これまではクーパービジョンのワンデーアクエアを使ってきました。
（その前は、ボシュロムのワンデープラスを使っていた時期もあります）

過去のクチコミを読み返しますと、賛否両論あるようですが、個人的には満足しています。
自分はドライアイ気味ですが、これまでよりも乾きを感じません。

他の銘柄よりも少し高いのが残念ですが、しばらくはこれを使おうと思います。

書込番号：12856409

初めて購入するのですが

[ノクターン☆]

この度初めてコンタクトを購入しようと思っているのですが眼科に行けばいいのかメガネ屋に行けば良いのかまったくわかりません。勝手で申し訳ありませんがどなたか教えていただけないでしょうか？ちなみに普段はメガネを掛けており野球、スノーボードの時に使用したいと思っています。

書込番号：7421674

[NY10451]

先ず眼科へ・・・

http://www.jcla.gr.jp/how/how01a.html

書込番号：7421704

[Shioz]

コンタクトレンズの販売店と提携している眼科は、もちろんちゃんとした診察をしているところが大多数ですが、形式的に診るだけのずさんなところも少なくなく、入店前に提携眼科の良し悪しを見分けるのは難しいと思います。
（独立した眼科も良し悪しはありますが、それはクチコミサイト等でチェックというこことで・・・・）

レンズ購入に関しては、やはりコンタクトレンズ販売店のほうがレンズの種類やケア等に関しては詳しくて頼りになるし、品揃えや価格でのメリットはあるのですが、初回だけは最低限の安全を確保する意味でちゃんとした診察を受けたほうがよいと思います。
買い足しや定期健診などはレンズ販売店＆提携している眼科で問題ないと思います。

NY10451さんの紹介されていたサイトの説明も参考になりました。
私は角膜のカーブが少し強いのですが、販売店提携眼科の診療項目にはカーブの確認はなく、コンタクト(当時はハード)が外れやすいことを相談した後にレンズのカーブが目に合ってないことが判ったという経験があります。涙液量の測定も経験ないですね。これらのチェックをする眼科医であれば丁寧な診察ではないかと思います。

書込番号：8041607

[euterpe]

まずは眼科へ行ってください。
眼科で視力・眼圧（目に風を吹け付けられます）などを検査して、医師の診断を受けます。
それでOKなら、医師から希望のメーカーや種類を聞かれます。特になかったらノクターン☆さんにあったものを医師が紹介してくれます。

それから眼科でコンタクトの装着の練習をします。そのときに3，4日分のお試しのコンタクトを渡されます。装着の練習の時につけたものをそのままつけて帰りますが、帰ってからすぐにはずすことをお勧めします。

初めてのコンタクトは目が慣れていないので疲れてしまうからです。
お試しを使い終わったらもう1度眼下へ行き、再び検査を受けます。そこで異常が見つからなければ眼科で購入をするか、処方箋を貰って店頭で買うことになります。
眼科で買うと割高ですが、比較的に安全です。

購入したコンタクトを使い終わったらまた眼科へ行って定期検査を受けることをお勧めします。ソフトタイプだと眼病になっても中々自覚症状が現れないので。

メガネと違って何も気にせずに動けるのがいいですね＾＾

書込番号：8875529

[milk412]

こんにちは。

一度眼科で検査してもらえば、通販で購入する手もあります。
眼科で買うよりお買い得ですし、製品に違いがあるわけでもありません。

コンタクトは買い続けるものなので、少しの節約が数年後には意外とうれしいお小遣いです。

ただし、定期検診はお忘れずにすることをおすすめします。
目は一生ものなので。

書込番号：12791913

良いですね！

[玲慶^v^*]

以前はシードの1day ピュアを使用していました。
ピュアは乾燥が酷く、装着して1時間程度で目がゴロゴロしていました。
装着時は痛いくらい目に染みていましたし＾＾；

でもモイストは良いですね！
乾燥があまり気にならなくなりました。
目が潤っていて快適な付け心地です♪
裏表の区別が付きにくいと言う方もいらっしゃいますが、
私は綺麗なお椀型になっているかどうかで判断しているので、問題はありません＾＾

ただ、コンタクトが指にくっつきやすいのは難点ですかね。
急いでいる時は焦ります(笑)

書込番号：12239731

自主回収について

[ハッシュパピー]

ワンデーアキュビューを八年ほど利用しています。
新しい、トゥルーアイも8月に半年分購入して利用しており、今までのコンタクトとまったく違う快適さに、大変満足していました。

11/5に購入したビックカメラより封書にて連絡があり、自主回収のことを始めて知りました。
ロットを調べてみると、左目と右目の一部ロットが対象となっておりました。
一度だけ、つけたときにものすごくしみたのですが、眼の調子が悪いと思って、あまり気
にしないで使用していましていたので、今回のワンデーアキュビューのリコールの通知を見て、大変びっくりしました。

交換をして頂けるというお話だったので、左目だけ交換してもらって、続けて使用していきたいと思っていたのですが
コールセンター＜http://acuvue.jnj.co.jp/corp/press/p0073.htm＞
に連絡した結果、対象ロットでないコンタクトについてもすべて返金して頂くことにしました。

人によって、評価は変わると思いますが、眼に入れるもの、失明の可能性のある事故を起こしている企業としてどうなんだろうか？と思う対応でした。

色々とあったのですが、特に、

リコール受付に電話したところ
（しばらくの沈黙の後）
「ご用件はなんでしょうか？」

返金ではなくて、交換してほしいと話したところ
「弊社は世界的な企業でして、この先数ヶ月は世界的に商品が欠品するため、交換には応じられません」

右目だけ大量に残ってしまうので、右目も返金して頂けますか？との質問に対しては、
「右目はロット対象外なので、返金はできません」

最後に、棒読みで
「今回は大変申し訳ございませんでした。”どうぞ、眼を大事になさって下さい”」

結局、40分程度交渉して、全部を返品扱いして頂くことになったのですが、
自主回収専用のコールセンターではないのが原因だとは思いますが、質問の度に相談しに行くらしく、対応はたどたどしく、利用者の不安な感情をいちいち逆撫でするような感じがしました。
また、11/5に連絡をしましたが、11/10現在、ヤマト運輸で届くと言われた、
返品用の回収キットも来ておりません。

今までのコンタクトとちがって、本当に装用感が良かったので、ものすごく残念です。
私は、今後、新素材を使用した1dayが他社からでるのを待って、それを利用したいと思います。

書込番号：12194906

[ぼんぼぼん]

下でも記載したものです。
新しくトゥルーアイを購入したのですが、やはり何枚かはしみました。
たぶん、目が疲れていたか、傷がいっていたのかなと思っていたのですが、また、不具合だったようですね。
それも、全国規模に告知もせず、製品を送り返せという封筒と返信用のラベルのみ送られてきました。
この不具合によって、どのような目の疾患が発生しているのかの記載もありません。
先ほど、ジョンソン&ジョンソンのHPにて詳細を読みました。
PCをみることのできない人はどうするのでしょうか。

電話にて問い合わせましたが、まさに上に書かれているような対応です。
「ああ、そうですか、不具合だから送ってくださいと言ってるでしょ」のような言い方をされましたよ。
疾病に関して聞いても、電話に出た女の方は、私はそこまで存じませんばかり･････。
質問の度に、電話を保留にして相談され、何度も同じ事を言わされて。
対応の仕方もあきれました。

医療的なものを扱っている以上、責任を持って製品を管理するのが筋ではありませんか。
不具合も、もっときちんと全国的に報告して欲しいです。

なんにせよ、2度の裏切り行為。
私もしばらくジョンソン&ジョンソンのコンタクトは購入しないことにしました。
他社さんから、シリコンのワンディタイプが出る事を熱望することにします。
1社独占がこんなにも弊害があるものとは思いませんでした。

製品も、会社も、最低だと思います。
期待できるものならば、改善に大いに期待しております。

書込番号：12225186

コンタクト初心者ですが乗り換え考えております。

[にゃごにゃごにゃーんご]

3週間に初めて処方されたサンプルで2week acuvueを使ってみました。思いの外毎日洗うのが億劫だったため、その2週間後、今度は同じ感覚で1day acuvueを試着。忙しかったので早速購入したのですが、思った以上にレンズが薄く柔らかく、すぐに脱落やら眼の奥に入ってしまうことも多々あり。
で、もう一度二週間のに変えようと考えているのですが、私の1dayを処方されたとき（2週間前）のスペックはBC9.0サイズ14.2度数両目共に-0.75、結構眼が乾きやすいです。
さきほどアキュビュー オアシスのページを見てみたところ、8.6,8.8しかないとの事。8.8でも平気なのでしょうか？また、ダメな場合、何かよい2weekのコンタクトはないでしょうか？
ご回答何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：12100476

装着感

[ぼんぼぼん]

今までモイストを使用していました。
今回、眼科医の薦めでトゥルーアイに変えようと思い、お試しをいただきました。

装着しての感想ですが、

保存液がしみる！！んです。
モイストではこんな感じはありませんでした。
眼科医に相談しましたら保存液には変わりはないのでは？とのこと。
もちろん、目に傷もありません。

装着感は最初、あたる感じはするのですが、そのうち慣れてきてモイストよりも装着感がいいです。
私はドライアイなので、長時間装着するのはツライのですが、このトゥルーアイは時間がたっても乾いた感じがしませんでした。

外すときがまた大変。
瞳にしっかりのっているのか、今までのように指でつまんでもとれません。
コンタクト用の目薬を多めにさして、黒目からずらし、指ではさんで取るコツがいりますね。

心配なのは、保存液がしみること。
2分もすれば、しみるのはなくなるのですが、しみるということ自体なんか疑問なので、購入に戸惑っております。

保存液がしみる方、おられますか？

書込番号：11726207

[kamiwakapon]

ぼんぼぼんさん

それは塩分濃度の問題だと思います。
決して目に害があるとはおもえません・・・・
いろんなメーカー使うとよくあります。

きっと慣れると思いますが嫌なら変えるべきです。


あと・・・外しにくい事例は少々ありますね〜
トゥルーアイは摩擦係数をさげる処理がされてます。
だから付け心地が良いんです。
そのため表面がツルツルと・・・


どちらも慣れかと思います。

２つの欠点は慣れの問題が大きく、たいした問題とは思えません(*^_^*)

毎日使ってたものを変えればなんかは起こります。


最大の特徴は目の負担を軽減するのでもう少し様子をみられてはいかがですか？

書込番号：11729286

[Abbie]

目がしみるという理由はいろいろあります。
例えば着けるのに手間取って、指先に汗を書いてしまうとそれがしみたりとか。

それにしてもトゥルーアイに変えて時々異様に目にしみることがあるな、と思って
ある時レンズを外してみてみたら、なんとレンズが割れていました。
縁のところから数ミリ。
以後、着ける時には気をつけて見るようにしたところ、その後も数個、
同じように割れているものがありました。

というわけで、ちょっと気をつけて見るようにしたほうが良いかもしれません。

書込番号：11752515

[Abbie]

しみる原因の不具合情報でましたね。
私が書いた傷・割れとは違いましたが、レンズの洗浄不足が原因だとか。

http://acuvue.jnj.co.jp/corp/press/p0071.htm#lotnum

もっとも私のは対象ロットには入ってませんけどね。

書込番号：11785466

[kamiwakapon]

ぼんぼぼんさん

質問の回答をして、ほったらかしですか？
Abbieさんも親切に回答してます。
この場で質問して２週間以上もどうかと思います！
パソコンの向こうには人がいるのですから最低限の対応だけはされたら
いかがなもんでしょうか？

書込番号：11790172

[ぼんぼぼん]

皆様ご回答ありがとうございました。PCのないところへ帰省しておりましたので、御礼が遅れて申し訳ありません。
決してほったらかしにしていたわけではありません。
人には都合というものがありますことをご理解いただけたらと思いますが。

それに毎日コンタクトレンズをつけているわけではないので、様子を見るといいましても、2週間とはいえ実質5日くらいしかコンタクトをつけていませんでした。
今回の不具合、やはりしみたのは不具合だったのかと安心するやら納得するやら。
新しい不具合の出ていないレンズを装着しましたら、しみる現象は起こりませんでした。

付け心地は、やはりトゥルーアイの方が、良いと思います。
長時間つけると、モイストは乾いた感じがしますが、トゥルーアイの方はドライ感が格段に軽減します。
不具合もありましたので購入を迷ったのですが、トゥルーアイを購入することに決めました。

今のところ、レンズが割れているという体験はしておりません。
レンズが割れていることがあるとは驚きました。
必ず確認してから装着することにします。

皆様、ご回答ありがとうございました。

書込番号：11792171

[kamiwakapon]

ぼんぼぼんさん

レスありがとうございました。
そうですね・・・都合もありますからね！
こちらこそ早合点すいません。

どちらにせよ快適なコンタクトライフをすごせるといいですね！！

書込番号：11796816

[ぼんぼぼん]

とんでもありません。
ちょっとトゲのある書き方になってしまって申し訳ありません。
読み返して反省です。

今のところ、トゥルーアイは快適です。
私は装着6時間が限界なもんで、なかなか合うコンタクトが見つからなかったのですが、これは結構合っているようで、今のところ悩みなく使えています。
コンタクトの使用歴は35年すぎたら危険とか（本当かどうか定かではありませんが）
メガネと併用して、目の健康に気をつけたいと思います。

こういう色々な意見を拝見できるところはとても貴重で参考になります。
これからもアドバイス、よろしくお願いいたします。

ありがとうございました！！

書込番号：11798324

[Abbie]

私は全然気にしてませんので、二人ともどうかお気をつかわずにw

割れの件についてはJ&Jに現物を郵送し、現在、調査結果待ちです。
一応、ソフトコンタクト使用歴20年なので、そう何枚も続けて
自分で傷つけるとも思えないんですよね、、、

電話した翌日に回収の発表ですからね、ちょっと驚きました。

書込番号：11818498