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生産終了

[くにさくら]

SBGR051を愛用してます。
文字盤レイアウト変更の251、黒文字盤の253が共に生産終了なんですね。今シーズンのカタログに掲載がなく、カスタマーセンターに問い合わせたらその旨の返答がありました。
37ミリのケースが自分の腕にはしっくりきて毎日を共にしているだけに残念です。
それとも後継機種があるんでしょうかね。

書込番号：23528965　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mark�]�]]

こんにちわ。
そうですか、生産終了なんですね。
メカニカルGS復活のSBGR001から続くフラッグシップモデルですから、後継機が出ると信じます。
仮に出るとして、それは楽しみですが、プライスも上がるのでしょうね。

書込番号：23529303　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにさくら]

ご返信ありがとうございました。
そうですよね、全くなくなってしまう訳はきっとない
と信じて待ちたいと思います。
ただ、後継機があるとしたらどんな面でアップグレードするんでしょうね。

書込番号：23529513　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mark�]�]]

後継機気になりますね。
どこをブラッシュアップしますかね。
基本的には完成されたデザインのように思いますし、最高の普通を体現するスタンダードモデルなので、大きく手を入れるとも思えませんが。001から051に代替わりした時は、メーブメントの変更と外観では、竜頭が大きくなったくらいでしたかね、、、。
そうは言ってもまだ出るとは発表されてはいませんが、、、。
イメージとして、フラッグシップモデルならディスコンと時を置かずにリリースされてもいいと思うのですが、引っ張って在庫を売り尽くす算段なのでしょうか。
どうも最近そういうソロバン勘定のようなのが気になります。

書込番号：23529796　スマートフォンサイトからの書き込み

[まなみのパパ]

この時計を購入予定でして、昨日店舗に行ってきました。

店員が現行の店舗向けのカタログを見せてくれましたが、それには251、253とも既に掲載されていませんでした。
後継らしい37mmモデルも掲載されていなかったので、少なくともしばらくは出なそうですね。

もしかして、37mmモデルはこのまま消滅してしまうのかもしれません。
時代の流れですかね・・・。

書込番号：23530027

[くにさくら]

ご返信ありがとうございます。
無くなりますよ、次の予定は未定ですよ、お買い求めはお急ぎください、ということなんでしょうかね。
私も051はロゴ変更で急いだクチです(笑)

書込番号：23530037　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにさくら]

＞まなみのパパさん
ご返信ありがとうございます。
今は大きなケースが流行ってるんですかね。
251のようなプレーンなデザインは、40ミリは色々試着しましたが間延びしてしまうような気がしてしまうのは私だけでしょうか…
良い一本をお買い物できますように！

書込番号：23530062　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mark�]�]]

＞まなみのパパさん
こんばんわ。
37mはなくならないと思いますけどね。
私も9Fクォーツの3針40mを持ってますが、私の太った腕ではちょうどよいと思いましたが、37mの時計の方が出番は多いです。
国内市場では日本人の体格にあったモデルを出してこそ国内メーカーだと思うのですが。
ロレックスですらDJ36を出してるのですから。

書込番号：23530169　スマートフォンサイトからの書き込み

[まなみのパパ]

＞くにさくらさん

ありがとうございます。

37mmに魅力を感じているので、今買うか・・・後継が出るなら様子を見るか・・・悩ましいです。

書込番号：23530252

[まなみのパパ]

＞Mark�]�]さん

こんばんは。
37mmが無くならないと嬉しいです。

私も、40mmクオーツ（SBGV223）を使ってまして、もう一つ37mmの機械式が欲しいと思い
こちらの機種に絞ったところでした。

最高のスタンダードが魅力的です。

書込番号：23530274

メイドインジャパンを買ったのに...、

[べる珠]

購入後、約4年で電池交換（耐２０気圧仕様のためメーカでの電池交換でえらく高い出銭となった）。
その後､1年で動かなくなってしまった（以前に購入のものはチタン製、ソーラで1０年間電池交換不要だったが、電池が特殊なのか交換費用か高かったので、通常の電池でＯＫな　この時計を購入した）。
文字盤と指針がほぼ同色なので暗いところでは時間が見づらいが､軽いチタン製、サファイヤガラス、クオーツと古いモデルだが日本(国内)製なので購入したもの。
現在、修理に出すと結構な出銭となりそうなので、ガラス以外はほぼ同等仕様のカシオ製腕時計（1/4程度の価格）を検討している。

書込番号：23515141

[kockys]

＞べる珠さん
メーカーの電池交換は通常6000円ー7000円程度だと思います。#セイコーに別時計出してますが大体これくらいです。
実際いくらかかりました？

１年保証なので仕方なしと思いますし長年使うならば精密機械はメンテナンス必要です。

書込番号：23515216

[べる珠]

店頭での電池交換は2千円もしないが、この場合は消費税込みで4千円ほどだったと記憶しています（また、手元戻るまで2週間近く要した）。

書込番号：23515253

[kockys]

＞べる珠さん
2週間って早いですよ。メーカー電池交換は1ヶ月は覚悟してます。

書込番号：23515576

箱がこれ？

[赤ふん]

先日ヨドバシカメラで購入しました。Gshockでは高額の部類に入りますが手渡された商品は透明なプラスチックの簡易的なケースに入った物でした。時計そのものに違いは無いのでしょうが何だか少しガッカリな感じでした。

書込番号：23513270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

手渡された時に聞かなかったのですか？

販売現場の事情はよく知りませんが、時計と化粧箱は必ずしもセットではないのだと思います。
販売成立した時点で、そのモデルに指定された化粧箱の山から一つ取り出し、その箱に入れてお客さんに渡す、という感じではないかと。
透明の簡易ケースは文字通り簡易ケースで、販売時は化粧箱に入れ替えるのが正解だと思います。
もしかして「化粧箱を切らしてますので簡易ケースでも良いですか？」と聞かれませんでしたか？

書込番号：23513787

[日ロレのニャンズ達]

家電量販店といったリーズナブルなところは汎用箱が多いよ、、、

書込番号：23514002　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mark�]�]]

こんにちわ。
プラスチックの簡易的なケースってどんなケースですか？
昔、量販店でG-SHOCKを吊しで売っていた頃は所謂チープカシオと同じような吊しケースに入って売っていて、何も言わなければそのまま紙袋に入れて渡されましたが、今時まさか吊しのケース？
プラスチックのケースは時代に逆行しているようにも思いますし、紙の化粧箱がなかったのでしょうか。
お聞きになった方がよかったのでは。

書込番号：23514239　スマートフォンサイトからの書き込み

[BAJA人]

こんにちは。

プラスチックの簡易ケースって、例えばホームセンターの千円時計が
入ってるようなケースですか？

書込番号：23514254　スマートフォンサイトからの書き込み

[みやび68]

確かモデルナンバーの
末尾がFは汎用のボックスで
末尾がRは限定とか専用ボックス
だったはずです。

書込番号：23514313

[日ロレのニャンズ達]

何か引っかかるものがあったのでキーワード検索をすると↓↓↓でした
https://bbs.kakaku.com/bbs/51607017324/SortID=9131886/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%82%87%83V%83%87%83b%83N%81%40%94%C4%97p#tab
またG-SHOCKで高額といえば矢張りMASTER OF G辺りからではないかと、、、

書込番号：23514657

[BAJA人]

ふたたびです。

ちょっと検索したら箱の記事が出てきました。
https://himako.net/g-shock-gw-5000-1jf/

少し古い記事(2年前？)なので、現在は変わっている可能性もありますが、
紙の外箱に化粧ケースという感じですね。

ヨドバシだと並行輸入品とかの可能性もありますね。
並行だと包装が違うということもあるのですかね？？

書込番号：23515735　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mark�]�]]

こんばんわ。
＞BAJA人さんそれです。その箱でした。昨年自分に5900を購入したときも、今年プレゼント用に5610を購入したときや、友人に見せてもらったメタルの6900(たぶん今年発売)もみな同じ箱です。
並行品ですか。どうですかね。
昔の5600辺りは並行品だと20bar表示が200mだったりしましたが、今はどうなんでしょう。型番見ればわかるのでしょうか。

書込番号：23516431　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤ふん]

返信ありがとうございます。店員さんも何も言ってくれなかったのでそういうものと思ってしまい聞きませんでした。明日電話して聞いてみます。

書込番号：23516723　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤ふん]

そうです。1000円くらいの時計のケースでした。

書込番号：23516726　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mark�]�]]

おはようございます。
お店に聞かれるのが早いですね。皆さんがおっしゃるとおり複数のモデルに対応した汎用の物だと思うので、貰えるのではと思いますが、、、。
そんなこと言っておいてなんですが、前述のとおりわたしの購入したG-SHOCKに付いて来た箱(BAJA人さんがリンクされた箱)ですが、写真では質感がわからないので見栄えはいいのですが、実物を見て触れると紙製の簡素な感じのする物です。
時計の付属品というよりお持ち帰り用ケース又は贈答用に箱がないと困る方へのサービス品のように扱われているのではと感じます。
日ロレのニャンズ達さんがおっしゃるとおり、もう少し高額の専用箱とは扱いが違うのでしょうね。
因みにGMW-B5000Gも同じ箱でした。

書込番号：23517282　スマートフォンサイトからの書き込み

文字盤インデックス打痕

[KKR1014]

先日、念願のd -BLUEをやっと正規店でゲットできました。ある日、文字盤を眺める際に12時の三角インデックスに不自然な光の反射に気付いて、よく確認したら、なんとインデックスの縁に打痕がありました。正規新品ってそういう事もあるのでしょうか？保証で文字盤交換してもらえるのでしょうか？皆さん、どう思われますか？

書込番号：23512728　スマートフォンサイトからの書き込み

[サブマリーン1号]

私もdブール持っています。文字盤に打痕ってあるんだなぁと
思い、ふと自分のインデックスをよくよく見てみると…文字盤とガラスの間に糸くずが挟まておりました。。。あるんですねこう言う事。。早速明日にロレックスに電話して除去して貰うつもりです。こう言うものは一旦気になると中々解消されませんよね。まず行動してみるのが良いと思います。糸くず発見のきっかけを作って頂きありがとうございました。画像の添付と思いましたが接写で上手く写らなかったのでご勘弁下さい。

書込番号：23513211　スマートフォンサイトからの書き込み

[micaボーイ]

自分自身も同モデルではありませんが、時間を見る時に光の加減で針先が光って見える事がありました。

キズ見で見ると針先が潰れていて、そこに光が当たって光って見えていた事があります。

もちろん正規店購入です。

購入店で聞いてみましたが、許容範囲内と言われて保証は対象外でした。

購入する時は気持ちも高ぶっていますし、新品を正規購入ですから疑う余地もありません。

自分は文字盤交換した時に、自費で針は全て交換しました。
参考になるかは解りませんが、こんな感じでした。

書込番号：23513212　スマートフォンサイトからの書き込み

[サブマリーン1号]

あの後、他の時計達も気になり見てみましたら…gmtマスターの24時間針に小さな小さなゴミ?キズ?の様なものを発見…よくよく見るといろいろ見つかるようです。。確かヨーロッパの規格では製品より30センチメートル離れた距離から、表面的なキズ・損傷（へこみなど）が確認できない状態にする必要がある事だったはずなので対応は厳しいかもです。実はこのgmtは時間調整に2回出していまして、24時間針の事でまた出すのはもう面倒な気がしてます。ほんとによくよく見ないとわからないので時計のホクロと思って受け入れようと思ってます。dブルーの糸くずは交換等無いので取って貰う予定です。

長々と失礼しましたが工業製品なのである程度の事は個性と受け止める必要もあるのかなと思ってます。またいろいろと気になり粗探しをしてると精神衛生上良くないですね。気づかない方が良い事もあるのかなと。気づいてしまったKKR1014さんにとって1番納得行く方向に進む事をお祈りしています。

書込番号：23514120　スマートフォンサイトからの書き込み

[日ロレのニャンズ達]

別に当方の所持品でもないので何とも思わないね
アイコンの様子及び画像のアップからすれば不平不満があるってことでしょ
なら正規販売店（日ロレでも構わんが）へGOって話し、、、

書込番号：23514350

[尊徳富貴商人]

明日になれば、価格の警備員がきっと日ロに聞いてくれますよ。それまで待ちましょう。

書込番号：23514415

[ローレウス]

＞KKR1014さん

大変気になりますね！
ギャランティ持参で購入した所に相談された方が間違いないと思います。

書込番号：23514910　スマートフォンサイトからの書き込み

[KKR1014]

沢山のアドバイスありがとうございます。
明日日本ロレックスに持ち込んでみます。
後ほど、結果を報告します。

書込番号：23515052　スマートフォンサイトからの書き込み

[知悠]

＞サブマリーン1号さん
はじめまして♪
時計のホクロって言う表現、素敵ですね！
朝から微笑ましい気持ちになりました♪
ワタシの時計のベゼルはホクロだらけです（＾∇＾）

書込番号：23515203　スマートフォンサイトからの書き込み

[サブマリーン1号]

＞知悠さん
ありがとうございます。使っていると傷も付きますが愛着も付きますね！

書込番号：23515652　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローレウス]

＞KKR1014さん

私も2017年に初めて行った正規店でエクワンを購入した、数日後に文字盤に５mm以上の線キズが入っている事をたまたま友人が見つけてくれたので購入店舗に相談し、購入店舗から日ロレ送った結果の回答は『許容範囲内』だといわれました。

しかし丁度ロレックスのロゴ付近だった為、自分には気になると店舗に交渉したところ結果文字盤交換となりましたが、店舗から時計を返して貰う際に『本来ならば許容範囲内ではありますが、今回は当店より日ロレに交渉いたしました。ご参考ですが本来修理にかかった費用はこちらです』と確か５万〜７万程度の明細を渡され嫌味を言われた記憶があります。

それからその正規店には行かなくなりました。なんか残念でした。

D BLUE気持ち良く文字盤交換して貰えれば良いですが、日本に文字盤交換用の在庫も少ないようですね。

頑張って下さい

書込番号：23515687　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローレウス]

＞KKR1014さん

そういえば打コンどうなりましたか？

書込番号：23539588　スマートフォンサイトからの書き込み

[KKR1014]

仕事が忙しくて、報告を忘れてしまいすみません。
結論:無償で文字盤交換となりました。(納期未定)
最初はやはり定番の許容範囲内との一点張り、20分位交渉して、、、[今回限り]という事に成功！長期入院となりました。気長に待つのみです。

書込番号：23539614　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローレウス]

＞KKR1014さん

やはりお決まりパターンでしたか！？
文字盤の中なんて素人の我々が何かするわけもないのに残念ですね。
ちなみに購入店が許容範囲といいましたか？
本来は日本ロレックスが判断するはずなんですが、、、

日本ロレックスは文字盤交換とは別に修理用として保管しておくべきですよね

書込番号：23539623　スマートフォンサイトからの書き込み

[サブマリーン1号]

無償交換良かったですね。何とかなるもんなんですね。今後の参考とさせて頂きます。

書込番号：23539677　スマートフォンサイトからの書き込み

[KKR1014]

ありがとうございます。
正規店を通して日ロレに出す方法もありますが、この程度の問題はほぼ100%却下されますので、時間を見つけて直接郵船ビルに行ってきました。お互い対面して交渉した方が確率高いと思います。

書込番号：23539750　スマートフォンサイトからの書き込み

[尊徳富貴商人]

ブラリストに名前が載っちゃうなんて事も有るから気をつけなきゃね。

書込番号：23539836

新品なのに…バックルを磨かれてる。

[ゆてぃいち]

本日、某有名並行輸入店で最近では珍しい完全保護シール付きの新品を購入しました！全体的にさらにラップが巻かれていて、ケース部分とブレスレット部分は商品確認時に剥がして確認しました。しかし、バックルにも別途ラップが巻かれていて、スタッフさんが納品時に『ここだけ保護シールがないかも知れないです！剥がしましょうか？』と言われましたが、余り気にしておらずそのままの状態で持ち帰りました。帰宅後、開封し何気にバックル部のラップを剥がして見ると…なんと！素人が磨いたレベルの磨きキズが盛大に付いてました。あまりの出来事にせっかく手に入れた余韻どころか、落胆しています。これ、皆さんどう思いますか？とりあえず明日抗議します。

書込番号：23490861　スマートフォンサイトからの書き込み

[みやび68]

ありゃりゃ

今まで並行輸入品店で言うところの
新品をそこそこの数購入してますが
このような経験は一切ないですね。

店頭で確認しときたかった部分ですが
真摯に対応してくれると
いいですね。

書込番号：23491280

[ゆてぃいち]

みやび様
返信ありがとうございます！
僕も今までずっと並行輸入店で買っていますが…
このような事は初めてで、びっくりしました。
店で手直ししたか、バイヤーが触ったかわかりませんが。

その他は全体的な個体差がないものなんで
返品、交換対応の依頼をするか、手直しするか…
悩んでます(°_°)

書込番号：23491307　スマートフォンサイトからの書き込み

[尊徳富貴商人]

まずはアップした時刻を考えると「昨日」のように思える。またコレが瑕疵に該当するか否か。剥がすのを当該本人が拒否（又は剥がさない事に同意したも同義ね）したのなら、仕方ないという事になるかもしれません。時間が経つにつれて返品交換の猶予も削られるワケだし。こんな所でアドバイスを乞う時間が勿体ないのでは。

書込番号：23491885

[ゆてぃいち]

コメントありがとうございます！
おっしゃる通り昨日購入しました。また、保護シールを剥がして確認すべきでした…購入店まで直ぐには向かえない距離なんで、一旦メールに写真を添付して今交渉中です。

書込番号：23491905　スマートフォンサイトからの書き込み

[尊徳富貴商人]

気休めにならないかもですが、正規店や日ロでも新品の個体のブレス調整で傷をつけられたりしたもんです。話は戻るけどクラスプは傷が付きやすい場所ですが、使用していての話です。未使用なのにクラスプに傷が付くシチュエーションって考えづらい。

書込番号：23492344

[マテリアルボーイ]

センターポリッシュ部分の線傷は特に目立ちますもんね。
それにしても、この状態で未使用品と謳って販売する店の神経を疑いますな。
引き渡し時にチェックを怠ったとは言え、購入時にテンション上がりまくって帰宅してから気付く事案は多々ある事です。

色々と心情お察しします。
くれぐれも泣き寝入りだけは避けてくださいね。
良い結果が出ますように祈念しています。

書込番号：23506011　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆてぃいち]

＞マテリアルボーイさん
＞尊徳富貴商人さん
＞みやび68さん

その後…真摯な対応して頂き交換して頂きました！
アドバイス頂きありがとうございました^_^

書込番号：23511415　スマートフォンサイトからの書き込み

[マテリアルボーイ]

＞ゆてぃいちさん
おぉ！吉報ですね〜〜
色々と紆余曲折があっても結果良ければ全て良しですわ。
この度は、おめでとうございます！

書込番号：23511719　スマートフォンサイトからの書き込み

[日ロレのニャンズ達]

詳細は分かりませんが画像＆交換に応じたことなどから判断すれば購入店は市場から撤退してほしいね

書込番号：23513590

[ゆてぃいち]

ちなみに複数店舗あるQです。ペプシのケースサイドも以前磨かれてるやつに当たりました( *｀ω´)絶対に手が加えられていますね…。結局二本とも売却しました！Qでは二度と買わないです。

書込番号：24109023　スマートフォンサイトからの書き込み

所有してたが売却。

[tom2424]

デザイン的には好みの方だったのですが、購入店とメーカーが嫌になり手放しました。

約数年前に並行品を取り扱う（J.R.）という店で新品で購入。

だが新品ではなく新古だった（並行店では自称新品）。

※全体的に傷一つ無かったが恐らく磨いたものでしょう。
※ブレスの駒（３〜４つくらい）のネジ穴にコンパウンドで磨いた様な黒いものが付着しており、それが固着しててコマ詰めの際かなり苦労した。
※ブレスが逆付けだった。

購入後３ヵ月程で時針・分針・GMT針のズレが起こり、又精度も日差２３秒と長くなりました。

※海外仕入れの日付は私の購入年だったが、どんな扱いをしていたのか状態がかなり悪い個体でした。
※購入店の保証はあったがメーカーで直ぐに調整してもらったが結局直らなかった。
※メーカーの調整後に再度症状を伝えたが『OHはまだしない』と言うと門前払い的な対応だったので、何かあればよく相談とか聞いてくれる行きつけの時計修理屋（ロレックス社から認定されてる１級時計技師＋指導員の資格も所持）で修理してもらい、５千円で抜群の精度と各針のズレも直ったという。

もう二度と並行店では買いませんね。
（断定はできませんが恐らく新品ではなく新古品と思います）

・オメガも二度と買わないですね。
（時計は悪くないが、サービスセンターが最低。もしかするとですが、スォッチグループの時計はOHや修理費での金額的な並行差別はないが、保証内修理では並行差別があるのでは？と感じました）。

・高額な時計はやはり国内正規店で購入すべき！と、つくづく実感しましたね。

書込番号：23473598

[アーエン]

TOM２４２４さん
毎度お世話になります。心中お察しします。
私もこれまでシーマスターとコンステレーションを所有したことがありますが、ブレスの品質が悪くいずれもピンが短期間で腐食または摩耗して切れました。（時計ごと腕から落下しそうになりました。）当時まだ御徒町駅にサービスセンターがあったので無償で修理してくれましたが、ピンの部分が硬くしかも再度ピンが折れました。スウォッチグループに入ってサービスセンターがなくなりブティックの評判がよくないようなので（店員の態度が悪い？）そのまま放置となりました。その後Rolexを２台購入しましたが、いずれもブレスの品質は高く今まで全く問題はおきていません。近年は知りませんが経験よりオメガは買いません。それから考えると正規店で購入してもあまり変わらないかと思います。

書込番号：23474192

[tom2424]

＞アーエンさん

並行店で（自称新品）購入した時計のメタルブレスが逆付けになってたのは少々考えさせられましたね。

対応するスタッフにもよるかと思いますが、私がオメガのサービスセンターに電話した時も修理依頼で出向いた時もかなり態度が上からでした。
並行品で新品購入なのですが､､､と言うと、『あ〜〜並行品ですか〜〜』と。
オメガ（スォッチG）は並行差別は無いですよね？と聞くと、『ギャランティーカード見せてください…何処で購入されました？？…etc…』と、嫌そうな顔されて。

あれこれとかなりしつこいスタッフでしたので、私もとうとうブチ切れまして…

私、信用されてないんですかね？、国内の並行店で数ヵ月前に購入したのですがギャランティーカード見る限りでは保証期限内ですよね？、あと買い付け店とその住所（イタリア）と電話番号もそのギャランティーカードにしっかりと記載されてるのでイタリアの正規店かスイスのオメガ本部にでもお電話して確認してみたら如何です？、こう言う商売しているのですから英語、イタリア語、ドイツ語なんて余裕で話せますよね？！。
（ほぼ息継ぎ無しの勢いで言いましたね（苦笑…。

その後、嫌々修理は受け付けてくれましたが、１か月後に修理完了して戻ってきたのですが全く直ってなかったのですよ。
治るまで何十回も修理に出してあげましょうか？！とは思ったのですが、ただ時間と経費の浪費になるだけだと思い、行きつけの街の時計修理屋に持っていったら２〜３日でバッチリ直ったと言う…。

並行品でも差別しないというブランドやメーカーでも、やはり金銭が発生する修理やOH以外、こう言う事になると並行差別があるんだな！と思いました。
ですので、私はこの一件以来、並行店では購入しない事にしています。

上記の一件で思える事は、
当初は売らないつもりだったオメガを結局は嫌になり数年で手放し、違う時計を購入するハメになると、
並行品と国内正規品の差額が例えば２０万前後であっても、その２０万は安心できる保険と思ってますし、どちらがお得か？ですね。

高額な時計を長く使用するなら国内正規店購入の方が良い！と、私は考えます。

逆に２〜３年程で（初回OH前に）売却ならば並行品でも良いと思います。

ロレックスはかれこれ５．６本所有してましたが（２０年以上前は今よりもかなり安かったので）
その点、日ロレはホントに並行差別がないメーカーですね。
電話対応にしても技術の方々にしてもかなり対応いいですし。
（販売員は別ですが...）

書込番号：23474338

[Mark�]�]]

こんばんわ。
私はスピマスが好きですが、カスタマーサービスの対応にはがっかりさせられているひとりです。
事の顛末を書き込んだら、誹謗中傷に当たるとの警告が出たのでアップするのは止めときますが(事実を書いて誹謗中傷もないように思いますが。)、二つだけ、ユーザーに対してどうも見下しているような対応はやめて欲しい。自分達の言い分が常に正しいという態度は改めて欲しい。
とはいえ、私がそんな思いをしたのはハイエックセンターにカスタマーサービスが移った頃の話なのでもう10年は経つのかな。
今はそんなことないかもしれませんが、、、。でも、tom2424さんの書きぶりだと変わってないのかな。

書込番号：23475619　スマートフォンサイトからの書き込み

[tom2424]

＞Mark�]�]さん

初めまして、こんばんは。

誹謗中傷は一切書いてはいません。

並行店から購入したオメガがどの様な状態だったか、又、オメガのサービスの対応の件にしても、
実際、私（一消費者）が経験した事例を書いていますし、オメガを購入するのだったら並行品ではなく国内正規店で購入した方が良かった、百数十万という勉強代は少々高かった、逆に高額になった（嫌になって結果的に売ってしまい他の時計を購入する事になってしまいましたので）..と言う事で書いております。

ただ、オメガは一消費者としてはもう買う事はないであろう…。
という事です。

書込番号：23475861

[日ロレのニャンズ達]

＞不適切な表現やURLが含まれている可能性があります。
＞もう一度内容をご確認ください。
投稿をしようとして上記の警告が出たのでしたらNGワード（例：ぼっ〇く〇等）を使ったと思われます
またMark�]�]さんは直営みたいだけど他の方はどうなのかな、、、

書込番号：23476500

[Mark�]�]]

＞日ロレのニャンズ達さん
こんにちわ。
そうですね、たぶんNGワードが入っていたのだと思います。
『[小バ鹿]にしたような態度。』というのが引っかかったのだと思います。(バ＝馬)
私は直営ですが、ギャランティーは切れていたので持ってませんでした(聞かれもしなかったですが。)。

書込番号：23476735　スマートフォンサイトからの書き込み