腕時計すべて クチコミ掲示板

保証について

[matsuf1213]

2年前にデザインが気に入ったので3万円程度ですぐ購入したが、最近初めての電池切れでカシオに出したら針ずれをおこしているので、有料修理。2年で心臓部分が壊れる。こんなメーカーの時計は今後は購入しません。

書込番号：21862898　スマートフォンサイトからの書き込み

[BAJA人]

こんにちは。

もう修理されたんですか？
修理金額（見積り）はおいくら？
針ズレ修理はしないで電池交換だけはできないんでしょうか？

書込番号：21863453

[復讐のＧ�U]

頑丈が売り物のGショックなのに…2年でアウトなんですね。

書込番号：21863789　スマートフォンサイトからの書き込み

[あと二日]

この機種は針ずれの修正機能はついていませんでしたか。

書込番号：21863950

[matsuf1213]

初期不良とは確認できないので有料修理とカシオからメールがきました。電池交換こみで10200円です。結構冷たいメールでした。

書込番号：21864630

[matsuf1213]

針ずれがあっては時計としてダメだと思い聞いてませんでした。

書込番号：21864652　スマートフォンサイトからの書き込み

[matsuf1213]

本当にショックです。大切に使っていたのに。持ち込んだ店ではきれいに使ってますねと誉められたのに非常に残念です。

書込番号：21864662　スマートフォンサイトからの書き込み

[BAJA人]

＞matsuf1213さん

そうですか。
電池交換は3〜4000円のはずなので、差額の7000円ほどをどう考えるかですね。
もし針ズレが気にならず普通に使えていたなら、電池交換だけできないか問い合わせて
みられてはどうでしょう。

でもせっかく時計が今カシオにあるなら一緒に直しておいたほうが良いようにも思いますね。

書込番号：21865791

[みやび68]

＞matsuf1213さん

スレ主さんがご使用されてて
お気づきにならなかった
針ズレだったのなら
そのまま放置でも
良かったのではないですか。

まぁぴったり合っていることに
こしたことはないんでしょうが。

書込番号：21866027　スマートフォンサイトからの書き込み

不満じゃないけど、、、

[kon4444]

私はこれからの一生で、この時計のフルスペックを使うことがあるのでしょうか、、、

書込番号：21837800

[ダイバスター]

必要ないのなら、もっとシンプルな機能の物を買えば良かっただけでは？
デザインが気に入っただけなら、Amazonに中国製の良く似た時計が3千円位でありましたよ。

書込番号：21837831　スマートフォンサイトからの書き込み

[復讐のＧ�U]

そもそも、G-SHOCKが一生使えるという前提が間違いです。

外傷的な衝撃には強いでしょうが、何らかの内部的な機械故障があった時や、充電&放電を繰り返して自然に弱っていく電池…いつかはパーツ交換が必要になるでしょう。

でも各種部品に対応できる年数…カシオは７年でしたっけ？

そんなものです。

書込番号：21839498

[さくらはさいたか]

と、ゆう訳で、、、、
こんなんで十分です。
たしか\3,500くらいだったかな？ G-shock ではありませんが、、、。

書込番号：21839579　スマートフォンサイトからの書き込み

20年ぶりの正規店

[mad22]

手持ちの16520が4回目のオーバーホールを迎えるので新しいものを購入したいと新宿の正規店を回りました。昔に比べるとどこの店員が高飛車になりましたね。以前は「せっかくお越しいただいたのに在庫が無く申し訳ございません。」というスタンス（本音でなくとも客商売なら普通の対応）でしたが今では「そんなもん買えなくて当然。ショーケースにあるものから選べよ。」的な態度。コンビのデイトナなんてデリケートすぎて求めていません。ステンは人気なので入手が困難なのは承知の上ですが20歳以上年下の店員から説教まがいの話をされて辟易しました。何度も通い正規店で買えたという投稿をよく見ますが本当でしょうか。たかだか時計で嫌な思いはしたくないので私は二度と行きたくありませんが皆さんの本音を教えてください。

書込番号：21835071

[mad22]

＞uncertain timesさん
＞BAJA人さん
＞3児のﾊﾟﾊﾟちゃんSL乗りさん
皆様ご返信、そして貴重なご意見ありがとうございます。古いのを大切に使いたいと思います。まもなくパーツ供給期間が終了するので今までのような普段使いは控えようかなと。ちと寂しい気分です。デイトナコンビも素敵ですが休日用の旧型のアオサブ（これも安かった）のYG部分が傷だらけになっているのと、見た目が豪華すぎて仕事で使えないので見送りました。皆さんの投稿を見て冷静になれたのでありがたく思います。縁があったら購入したいと思います。（店員の態度次第ですが）

書込番号：21836387

[パンダabc]

＞mad22さん
私も正規店の対応には疑問を感じている一人です。
ですがどうしてもSSデイトナが欲しくて何度も通いました。 幸い購入履歴あるお店で買うことができましたが買うまではあまりいい対応に合わないときもありました。
手に入れまでは忍耐も必要かもしれません。

書込番号：21837437　スマートフォンサイトからの書き込み

[mad22]

＞パンダabcさん
ホントにそう思います。一流の正規店と謳うからには接客態度が重要です。でなければ二流三流となり三大ブランドはもちろん新興のウブロにも負けてしまいますよね。ロレックスファンとしては応援したい気持ちですが売ってる人たちがあれではと疑問を感じます。彼らに販売力があるのではなくロレックスの商品価力で売れていることに気が付いてほしいと思います。一時代前の販売員は時計好きが多くて商品が売り切れでも時計談議で盛り上がるなど楽しい人が多かったなぁ。

書込番号：21837495

[みやび68]

アイルランドのことわざに

" 他人への最強の復讐は 自分自身が幸せな人生を送ること "

ってのがあるそうで
今回の件はもちろん復讐話ではないですが
そのうち入手できるであろうデイトナを
スレ主さんが左手首チラ見しながらグラスを傾けりゃ
そんなぞんざいな態度の店員のことなんて
ゴミみたいな話だったなってことに
なるかと思います。

書込番号：21838940

[mad22]

＞みやび68さん
ご返信ありがとうございます。おっしゃる通りですね、そうなれる日を楽しみにしています。

書込番号：21842286

[mad22]

追記ですが多くのナイスをくださった皆さんにも感謝です。正規店の方々がこの掲示板を見るのかどうかはわかりませんが顧客商売の本質を顧みてくれるきっかけとなれば幸いです。（私はクレーマーではなく普通の感覚で意見しました）

書込番号：21842302

[ディープファン]

＞mad22さん
今の正規店の販売員はそんなもんですよ

ＷＧサブ身に着けてデイトナのラバーシリーズを見に行ってますが
対応が変わりません
だんだん買う気が失せてきてます

書込番号：21842759

[みやび68]

ずいぶんと昔ですが
接客業経験のあるじじいが感じることだけど
時計の販売員に限らず
接客業のレベルは落ちてますよね。
接客に使用する日本語も
おかしなことになってるし。

書込番号：21842790

[uncertain times]

私が購入した正規店の店長は価格コム見てましたよ。
並行の価格をチェックしているようでした。

書込番号：21842812

[イクリプス48]

＞uncertain timesさん

正規店のスタッフが何の為に並行価格をチェックするのでしょうね 笑

書込番号：21843339　スマートフォンサイトからの書き込み

[mad22]

＞みやび68さん
＞ディープファンさん
また、追加で投稿された方々のご意見ありがとうございます。
接客姿勢には期待しないことにしました。

たしかに敬語の使い方やそれ以外の日本語も変な人がいますね。
遠慮がちに「問い合わせの電話をしても良いですか。」と尋ねたところ
「その時点で在庫があっても当店では1分たりともお取り置きは致しません。」ですって。

取り置きができないのも承知で訊いたのですが「1分たりとも」ってなんで自慢げなんだろうと不思議に思いました。
普通なら「お問い合わせの時点で商品がございましても行き違いで売り切れてしまう場合がございます。ご容赦ください。」程度だと思いますが。長文失礼いたしました。

書込番号：21843408

[711fu]

＞mad22さん

残念なお店を利用されたみたいですね？

しかし代理店全てがそうでは無いと思います。
わたしが利用するお店は、とても気持ちの良い接客をして下さいます！
来店時、他のお客様への対応も拝見しますが、とても親切です。

私の地元には２店舗有りますが、確かにもう１店舗は？？？ ですが・・・。
ただ、良いお店も有るので、ロレックスを見捨てないで下さいね！

書込番号：21843556　スマートフォンサイトからの書き込み

[mad22]

＞711fuさん

今回は新宿の4店を回りました。別の日に行った町田の店舗はとてもいい店員さんでした。
新宿は2店で普通以下で残り2店は高飛車でした。店舗を特定すると中傷になりかねないので控えます。
ロレックスは好きなのでウブロなどへの浮気は考えていませんがパテックには昔からあこがれがあるので
いくかもです。実用面では断トツでロレックスですが。

書込番号：21843581

[BAJA人]

>1分たりともお取り置きは致しません

ハハ・・・・、苦笑するしかありませんね（＾＾；）
そんなお店では買いたくないですね。アフターも心配になります。
でもそういう店に限って常連にはヘコヘコしてそう。

書込番号：21843585

[711fu]

＞BAJA人さん

アフターは全て日本ロレックスなので、どのお店でも関係無いと思いします。
多分大丈夫です！

書込番号：21844181　スマートフォンサイトからの書き込み

[711fu]

し・・・が余分でした。
すみません。

書込番号：21844195　スマートフォンサイトからの書き込み

[mad22]

アフターも小さなことですが影響します。コマ詰めです。以前はどこでも親切にやってくれましたがI店では正規でそこで買ったのに保証書を忘れただけで汎用品修理コーナーへ回されました。オーバーホールの修理保証書は有りました。有償無償は関係ないのですがロレックスでやってもらいたかったなと思いましたね。汎用品修理コーナーは今でもありますが純正ネジの在庫などないので多少傷んでいても交換は不可ですから。

書込番号：21844526

[711fu]

＞mad22さん

そうなんですね、勉強不足でした。
コマ詰めや洗浄などは、ギャラ無しでも普通に対応して頂いてたので・・・すみません！

書込番号：21844740　スマートフォンサイトからの書き込み

[uncertain times]

パテックフィリップ買うなら日進堂ですね。
僕は日進堂のファンです。
デイトジャストも日進堂で買ったことがあります。
とても気持ちのいい買い物でした。

すでにデイトナを所有しておられるのですから
ぞんざいな店員なんて無視すればいいと思いますよ。

ロレックス、プロfwっしょなるモデルに関わらず
むちゃくちゃ売れていますね。
先日デパートを覗きましたがショーケースは穴だらけでした。
商品が全然足りていないようです。

書込番号：21845057

[BAJA人]

711fuさん
レスありがとうございます。

>アフターは全て日本ロレックスなので、どのお店でも関係無いと思いします。

そうですね。
でもそれ言っちゃうと正規店の存在意義ってなに？とも思うんですよね（^^）

並行のほうが高い今の状態は価格的メリットもあるので、正規のほうが
良いのは分かるんですが、そうでなければ基本定価でしか売らない正規店は
どうなんだろう？と。
あ、ロレックスは保証期間は正規のほうが長いんでしたっけ？

書込番号：21845505

ヤフオクの出品について

[don't_stop_me_now]

ヤフオク！　d283024379
最近かなり、100円スタートとかで出品がありますが、このような物はコピー品が多いのでしょうか。
画像見ても、本物かどうか分かりません。
みなさんどう思いますか。

書込番号：21818106

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

時計は判りませんが、格安で出品している物を観ると、大体その出展物の落札相場は水準があるので、それを見越しての値段だという気もするし、早く処分したいという意図も感じることもあります(入札件数の多い物ほど飛びつく心理が働くようです。同一の人が何回も入札掛けている場合は、何かある人か出品者と何かあるとみていいと思います)。ただ、高額商品に対しては、大金を失うリスクを承知の上でという以外いいようがありません。出品している人の評価を観ると、偽物とか故障品だったとかあるので評価の悪い人からは買わない方が良いと思います。

アマゾンなんかの中古品は、不良の場合、返品ができるので値の張る物はこちらの方がベターという気がします(オクでしか手に入らない物は仕方が無いですが)。

オクも懐が痛まない程度での範囲内ではと思います。

書込番号：21818201

[BAJA人]

こんにちは。

激安出品でも最終的にはそれなりの金額になります。
終了前に競り合いで熱くなって、相場以上で落札とかもありありますので、
慣れていない方の高額商品のオークション利用はあまりお勧めしません。

また、保証のない個人間取引は価格差以上のリスクがあると思いますよ。

書込番号：21818256　スマートフォンサイトからの書き込み

[みやび68]

ヤフオクは利用したこと
ありませんが
掲載する画像のみ
本物とすり替えるなんて
簡単なんじゃないでしょうか？

書込番号：21818287　スマートフォンサイトからの書き込み

ボタンが取れた((+_+))

[�h]

買って，まだ３か月程度，実際に使ったのは１０回前後なのですが，突然
腕時計のボタンが取れました。
取れた場所が，偶然カーペットのところだったので，落ちたボタンをすぐ
拾うことができましたが。
購入してまだ１年以内で保証期間なので，カシオに修理に出してみたいと思います。
まさか，取れたボタンを差し込んで修理完了なんてことはないと思いますが。
それにしても，この構造で，防水って言えるんでしょうか？？？
カシオ製品，ずっと信頼していたのに，この時計は残念な感じです。

書込番号：21801576

[BAJA人]

こんにちは。

今回は残念でしたね。
でも逆に考えれば保証期間内でよかったです。
きっちり直してもらいましょう。

防水についてはこの機種は5気圧防水みたいですので、あまり過信はできないと思います。
入浴時ははずしたほうがいいですね。

書込番号：21802561　スマートフォンサイトからの書き込み

[�h]

保証期間内にカシオに修理を依頼して，見積もりが出ました。その内容は下記の通りで，

「
お客様ご申告内容 ・その他機能不良　＜フリー入力＞：
ボタンが取れた
見積修理料金
部品代 ￥ 0
技術料 ￥ 9,000
ＷＥＢ割引金額 ￥- 450
発送料 ￥ 500
合計（割引適用） ￥ 9,050 ＋税


点検／診断結果 ボタン欠損の為、ボタン交換致します。恐れ入りますが外装修理は保証外の有償修理となります。ご回答お願い致します。
上記内容で修理進行または修理中止のご選択をお願いいたします。
」

カシオのこの見積もりは分けがわからない回答なので，直接連絡を取ってみます。回答はまた後ほど。

書込番号：21809807

[�h]

カシオより，
「今回はご連絡頂いた使用環境、現品の状態、ご購入時期を考慮し無償にて対応致します。」
との回答をもらいました。

・・・一安心しました (・_・;)。

ところで，このカシオのWEB修理受付サービスのシステムの見積システムの
「上記内容で修理進行または修理中止のご選択をお願いいたします。」というこの２択しかできないという選択肢は，
もし見積りが納得できない内容であった場合，かなりムカつくシステムですね。
選択肢に「問い合わせをする」という３つ目の選択肢が必要だと思います。

書込番号：21812228

[�h]

ようやく本日，無償修理を終えて商品が戻ってきました。
作業報告書によると，部品交換だけでなく，所定防水検査も行ったようで，安心しました。
それにしても，ポロリとボタンが取れたのは，初期不良品だったとしか思えません。

ちなみにこの商品を購入したのはイーベスト（楽天市場店）で，新品を買ったのに時計のバンドに
傷があった（添付写真参照）ので，交換してもらうことにしました。ところが，既にバンドの長さの調整を行った後だったので
イーベストからは初期不良としては受け付けられません。修理対応になりますという返答。
初期不良交換は諦めて，修理に出したら，今度は修理代金を請求してくる始末。
仕方なくその状況を説明して，修理代金を請求されることは無くなったのですが，その後送られてきたのがこの商品でした。
こういったことがあったため，私はもう，イーベストでは買いませんねー。

書込番号：21831794

日にちが変わらない不良品

[あきたかぽんぽん]

妻にクリスマスプレゼントとして購入し非常に喜んでいたが、プレゼントしてから数ヶ月後にカレンダーの日にちが回らなくなっていたようだ。妻が気を使っていたのか、保証期間内にも関わらずプレゼントに対してクレームを言わなかった。今になって壊れていた事が発覚。最初から不良品を妻が文句いわす大事に使っていたのが切ない。

書込番号：21769819　スマートフォンサイトからの書き込み