カシオすべて クチコミ掲示板

1週間足らずで故障

[Keep it up！]

11日に購入して13日から装着していました。

15日の朝確認したら、時針、分針が止まっている。

色々やってダメなので、カスタマーサポートに連絡して、
指示通り操作しても動かないので、故障扱いになりました。

カシオとのやり取りの電話では、販売店側で交換対応してくれれば、交換になるとのことでしたが、
販売店側はカシオに送って修理とのことでした。

カシオさんが交換してくれることはないんでしょうか？

今、現在も修理中です。

書込番号：22818309

[BAJA人]

こんにちは。

カメラなんかでもそうなんですが、基本的にはメーカーは修理対応ですね。
返品交換は販売店の裁量次第でしょうか。
でも購入後数日の不具合なら、交換になってもおかしくないと思いますが。
実店舗での購入ですか？

書込番号：22818525

[Keep it up！]

＞BAJA人さん
修理が基本なんですね。

10年くらい前に購入したオシアナス　カシャロが現役で動いているので、
そんな早く壊れる？？？と思い、初期不良→交換を期待しました。（３，４日ですので）

オンラインで買いました。

書込番号：22819425

[BAJA人]

まあ機械ものですから初期不良は避けられないんですよね。
店頭販売なら初期不良交換もスムーズな場合が多いと思いますが、
オンラインだと購入前に初期不良の対応を確認しておいたほうがいいです。
安く売る分、店側ではできるだけ手間がかからないようにしている店が多いです。

書込番号：22819611　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

売買契約は、お店との間に成立していますので、瑕疵担保責任はメーカーではなくお店側が負う事になります。

高級腕時計が、誤った使い方や物理的なダメージを与えた訳では無いのに、3日程度で自然故障してしまうようでは、通常期待しうる品質を満たしているとはいえませんので、特約のない限り店側に瑕疵担保責任が発生する事になると思います。

瑕疵担保責任は、修理をして使える状態に戻せば義務を果たした事になりますので、新品と交換する義務は負いません。
新品交換がなされるのは、一定期間内の故障は新品交換をするといった特約がある場合や、お店の善意でなされるケースです。

メーカー保証は瑕疵担保責任とは異なる品質保証の為の修理サービスなので、修理不能だったり修理に過分の費用を要するといった特段の事情がない限り、メーカー保証で新品交換になる事はないと思います。

書込番号：22822414　スマートフォンサイトからの書き込み

[Keep it up！]

＞ダイバスターさん
ご返信ありがとうございます。
メーカー側での新品交換は難しいんですね。

今後は、販売店側での対応なども気にしつつ購入したいと思います。

※未だ修理中です。。。

書込番号：22830849

[Keep it up！]

経過報告を忘れておりました。
途中、部品の在庫がないので遅くなりますとの電話頂きました。
結果、8月11日に修理から戻ってきました。（修理期間3週間くらいでしょうか）

その後ですが、時針と分針がまた止まりました。
秒針だけ動いているけど、時分が変わらない状態となり、
再度修理に出すことになりました。（9月27日）
（ごくまれに動くので、接触不良などでしょうか…。）

また、進捗ありましたらお知らせいたします。

（ハズレの個体を引いてしまいましたね。。。）

書込番号：22950481

[Keep it up！]

昨夜のことですが、修理の見積もりの知らせがありました。
リューズ曲がりが主な原因で、リューズ曲がりは外的要因によるものである。
とのことでした。

前回の修理後も、針止まり発生していたので、殆ど使用しておらず、
また、落としたりした覚えはないので、ん？！、、、って感じですが、、、。
どこかに送付する際にはその前後で写真でも撮っておかないといけないですね。

リューズはどの程度の力が加わると曲がりますか…？

書込番号：22962280

[ダイバスター]

困った事になりましたね。

この時計にはリューズガードが付いているので、余程の衝撃がないと、そう簡単に破損はしないと思いますし、そういったケースでは傷が付くと思います。

電子リューズを操作する機会はそう多くないと思いますが、リューズを引き出した時に力を加えてしまった覚えはありませんか？
それでも、心当たりが無い位の衝撃で曲がってしまうという事はちょっと考え難いです。

最初と同じ故障(現象)だと思いますが、最初の故障内容と異なる内容なのか、ちゃんと確認しておいた方が良いです。
修理の金額にもよりますが、1万円程度で済めば私なら仕方ないと思って出すと思います。

以前、G-STEELが冬場曇るので修理に出した事がありましたが、防水機能に問題が無かったので、水中でのボタン操作が原因だといわれました。
しかし、水に沈めた事はなく買って直ぐからの現象でした。
当初はこんなものなのかなと思って、修理に出さなかったのですが、他の防水時計と比較して明らかにおかしかったので、1年後に修理に出しました。
この時は保証期間を過ぎていましたが無料で修理してもらえました。
私は、初期不良だったと考えていますが、CASIOは最後まで認めませんでした。
結局無料で修理してもらえたので良かったのですが、交渉するのならば(向こうも人間なので)絶対に腹を立てないで交渉した方が良いです。

私なら有償修理をする際、(納得できる様に)曲がったリューズも送り返してもらえる様、交渉すると思います。

あと、購入時にクレジットカードを利用している場合は、ショッピング保険で損害をカバーできる場合がありますので、確認してみると良いです。
多くのカードは補償対象期間が90日で設定されています。

書込番号：22962382　スマートフォンサイトからの書き込み

気になります

[keiた]

mt-g b1000シリーズについてなんですが、バンドが固定してある四隅の六角ボルトがくるくる回るのですがこれは仕様ですか？
仕様だとしたらどういう意味があるのか教えてください。

書込番号：22937059　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

仕様です。
クルクル回るのは、衝撃や振動でバンドのネジが緩まないようなギミックです。

書込番号：22942717　スマートフォンサイトからの書き込み

分針と秒針のズレ

[oyaji5555]

最近、ネットで購入しました。この価格で、まずまずの高級感と性能、基本的には満足しています。
さて質問。
　秒針10秒ごとに、分針が６分の１ずつ動き、60秒で分の線が１つ進んでいきます。
問題は分針の位置でして、本来であれば秒針が０秒（12時の位置）の時に分針と分の線が合っているはずですが、10秒経過時点で分針と分の線と合っています。
つまり分針の進み方が、10秒分遅いのです。
　修理に出そうかと思っているのですが、対応してくれますかね？
　調整不能なら交換してほしいのですが、ネットで購入したので、どうすればよいのか・・・

書込番号：22876318

[みやび68]

メーカーでも誤差許容範囲内と
言われそうな感じがします。

ダメもとでまず購入店に相談でしょうが
通販専門だとメーカーへ直接と
なるかもしれませ。

ただその程度のズレで
日常生活に支障ありますか？

失礼ながらこういった程度の
僅かなズレを気にするのは
神経質な日本人とドイツ人くらい
だと思います。

書込番号：22876528　スマートフォンサイトからの書き込み

[復讐のＧ�U]

日常生活に支障が出るとかそういうのは別問題で、きっちりしていないと気になる人はいるわけで。
だから現にこうして相談してるわけでしょう。

｢工業製品の仕組みをよくご存知の方｣は、鷹揚で結構なことで。

＞oyaji5555さん
購入先もしくはCASIOのサービスサポート等にご相談なさった方がよいと思いますよ。
いつも身に付けているモノだけに、満足して使いたいですものね。

書込番号：22876766　スマートフォンサイトからの書き込み

[BAJA人]

こんにちは。

うちはGショックで同じことになってました。
調整に出そうかな〜と思ってる間に保証期間が過ぎちゃったんで、
そのまま使ってます(^^;
最近入手したプロトレックはぴったり合っているので、たぶん調整してもらったら
直るんじゃないですかね。

書込番号：22876978　スマートフォンサイトからの書き込み

[城垣内、残金は壱九萬円だぞ！]

札幌、仙台、秋葉原、横浜、名古屋、大阪、広島、福岡にカシオサービスセンターがありますよ。。。

書込番号：22877251

[みやび68]

ちょっとあらためて質問なんですが

時刻合わせで
リューズ操作で分針(長針)を
文字盤の目盛りと合わせる際に

進む方向で文字盤の目盛りあわせてます？

それとも一旦通り過ぎてから
逆戻しで文字盤の目盛りあわせてます？

もしかして歯車の
バックラッシュの話ですかね。
違うんかな。

書込番号：22880501

[BAJA人]

＞みやび68さん

このモデルは電波なんで、おそらく自分で時刻合わせされてないと思います(^^;

うちのGショックも同じなんですが、分針が10秒で1ノッチ(1/6分)ずつ「チッ」て動くんですけど、
秒針が0のとき分針が1ノッチ早く動くんですよね。
たぶん手動で時刻合わせしても、電波受信するとまた元の位置に
戻るんじゃないかと予想します。

書込番号：22880896　スマートフォンサイトからの書き込み

[復讐のＧ�U]

工業製品に精通している大先生は、ズレなんて許容範囲でしょう？

ここは、私達庶民でやりとりしたいと思いますので、どうぞご寛容くださいね。

＞oyaji5555さん

電波時計での狂いですから、それは内部機能の不具合と思いますよ！
あれこれ悩むよりも、修理依頼かサポート等への打診が妥当かと思います。

書込番号：22881359　スマートフォンサイトからの書き込み

[城垣内、残金は壱九萬円だぞ！]

＞ネットで購入
と言っても、ヤフオク個人出品から店舗を持つ名前を聞いたくらいのところまで玉石混交
ここを、どう絡ませるかの問題もあるよね
みやび68さん、あなた宛ての疑問符がある文が上がってますよ。
ついでに、何故そのように文章を区切っているかもお示しください。

書込番号：22881503

[oyaji5555]

　皆様、返信ありがとうございます。
私は基本的にアバウトな人間なのですが、久しぶりに腕時計を買った喜びで
暫く時計を眺めていたら、分針と秒針のズレに気が付いてしまったのです。
一旦気になると、どうも気になるといったところです。
　私が気になる前提条件として、この時計が安物時計かOCEANUS（高級時計？）かがあります。
安物時計であればズレていて当たり前と思っていますので気にも留めません。
OCEANUSだから気になるのです。
　何となく調整レベルで直りそうな気がしたものですから、質問させていただきました。
Casioサービスセンターへは1時間ほどで行けますので、近々行きたいと思います。
なお、この時計にリューズはありません。

書込番号：22881555

[みやび68]

電波時計でしたか。
失礼しました。

書込番号：22881974

[みっどぼんど]

＞oyaji5555さん
今更ですが････

分針の10秒ズレは、針位置調整モードで調整できます。
時刻モード状態からBボタン長押しをすると針位置調整モードにはいります。最初は秒針のモードです。
（A：左上、B：右上、C：左下、D：右下のボタン位置です）
次に、Cボタンを押すと、時、分の針調整モードになります。
このモードの状態で、Bボタンを押すと戻り、Dボタンを押すと進みます。これで調整します。
10秒のズレは、ひとつ分のズレですので、Dボタンを1回押せば正常位置に復帰するはずです。
以上は、取扱説明書のP57に書いてあります。

書込番号：22941191

[oyaji5555]

問題が解決しましたので報告します。

9月5日にCasioサービスセンター（以下、SC）に持ち込みし、
その場で担当者に調整してもらい補正。
SCを去り、10分後に時計を見ると元に戻っていました。

不思議な気持ちでSCに戻り、別の担当者が再度調整し補正。
SCを去り、5分後に時計を見ると、分針が逆回転中、またもや元に戻っていました。

本日3日目のSC訪問。
状況説明し、そのままCasioの工場送りとなりました。

本日9月23日、宅急便で時計が届きました。
無事、分針のズレを調整してくれました。

面倒なこともありましたが、スッキリした気分です。

書込番号：22942481

反転液晶の見えかたについて教えてください

[ブロードアロー]

反転液晶のかっこよさに惹かれ４、５年前に反転液晶のGショックを買ったのですが、晴れた日にとても見辛く使っていません。
以前の物よりコントラストが強くなって見易くなったと説明され店内で見る分には確かに見易くなっていましたが、実際晴れた日の外で見ると見易さはどうでしょうか？

書込番号：22934649　スマートフォンサイトからの書き込み

[みやび68]

当該モデルは使用してませんが
カシオのここ最近の反転液晶モデルは
いくつか手元にあります。

昔の反転液晶と比較すると
そもそも表示構造が違うのか
見やすくはなっていると思います。

ただ特に少し暗めの室内だと
やはり見辛く感じます。
　
やはり反転液晶は視認性よりも
デザインというか見栄え優先と感じます。

書込番号：22934767　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブロードアロー]

＞みやび68さん

やはり反転は視認性より見た目重視になりますよね。
踏ん切りがつかずさっきヨドバシを覗いたら両方あったので視認性重視で結局シルバーを買ってしまいました(汗)

書込番号：22937868　スマートフォンサイトからの書き込み

なんの音

[うーつん]

動かすとカラカラって音しませんか？ベルトのバックルの音かな？ みなさんはどんな感じですか？

書込番号：22933753　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

バックライトを自動点灯させるための角度センサーが小さな音を発する、というようなことが取説に記載されていませんか？
ずいぶん前に別のモデルでそのような記載を見たことがあります。
（適当な情報ですみません。）

書込番号：22934258

[ラーメン大好きかも]

多分、バックルやラグとの接合部のパイプが動く事による音では無いでしょうか。カチカチといった印象の音は多少します。しかし、かなり意識しないと分からない程度です。

書込番号：22934485　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーつん]

＞ラーメン大好きかもさん
やっぱりそーですよね？
＞ダンニャバードさん
の言っている可能性もないですかね？

書込番号：22934497　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーつん]

＞ダンニャバードさん
＞ラーメン大好きかもさん
カシオに問い合わせしたらセンサー(丸い玉)が動いてる音もありバックルの音もです。

書込番号：22935796　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶にドット欠けのような。。。

[ソレ712]

気圧グラフ中ほどのドットが欠けているように見える	取説の絵

さきほどヨドバシにて購入しました、増税前の滑り込みです(笑)
ひとつ疑問があるのですが、気圧計の表示画面で液晶のドットが取説の絵と違い、途中で欠けているように見えます
通常仕様なのか欠けているのか判断がつかないのですが
どなたか分かる方いらっしゃいますか？
どうぞよろしくお願いいたします

書込番号：22928376　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

気圧の上昇幅が大きかったためグラフが飛んでいるだけでしょう。
ドット欠けかどうかは別の表示に切り替えてみて、同じドットが常時不点灯かどうかを見れば判別できると思いますが、いかがでしょうか？

書込番号：22928654

[BAJA人]

こんにちは。

機種違いですがうちも2本プロトレックがありますが、機種に関わらず
気圧変動が大きいときはドットが飛ぶことは普通にありますね。
台風接近で気圧が急降下したり、山道をクルマで走って急激な
高度差があった場合なんかも、ドットが飛んで表示されることがあります。
ひどいときは表示画面を超えての変化もあり、そのときのドットは表示
されないこともあります。
G-SHOCKですがこういうスレもあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000577628/SortID=22841686/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=BAJA%90l%81%40%8BC%88%B3#tab

画像をお借りしてラインを引いてみましたが、1ドットのピッチは
ほぼ均等に見えますので、おそらく問題ないかなと思いました。
気圧変動が緩やかなときは連続したグラフになると思いますので、
一応そのあたり、少し様子を見られてはと思います。

書込番号：22928659

[ダンニャバード]

違うモデルですが、私のは現在このような表示です。

書込番号：22928661

[BAJA人]

私も撮ってみました。
モデルはPRW-60T-7AJFですが。

書込番号：22929568

[ソレ712]

コメントならびに写真まで撮ってはりつけてくださりまことにありがとうございます。
他画面ではドット抜けは確認できず、みなさまのコメントを参考にさせていただいて
安心できました。
北海道なので本格的に活用できるのは来春までお預けですがデイリーユーズでも十分に楽しめる感じです♪

ありがとうございました

書込番号：22930229