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品質の悪さ

[腓骨神経]

安さだけで購入を行ってきましたが品質は最悪です　フ−ドの中に乳白色のフ−ドが混ざり文句を言っても逆ギレする始末
終いには出禁です　文句を言ったら文句を言ってきます　お金は帰ってくることは考えられないので十分注意が必要です

書込番号：26245631

[DazyDaisy]

どちらのお店ですか？

書込番号：26369947

最低最悪は本当です。

[キミコング]

今まで他で注文していたのですが、安さに目が眩みダイヤモンドを注文してみました。
カード決済が出来ない為、慣れない楽天銀行から振込みをしました。
しかし、振込が上手くいってなかった為、なかなか届かず調べてみたら年末年始だった事もあり、直ぐに振込がしてなかったのでキャンセルになってしまっていたのに気が付かず振込していました。
お金は振り込んであるけど、注文はキャンセルになってる状態です。
そこで、どうしたら良いかと再注文し備考欄に事情を説明しました。
何の音沙汰がないので、しびれをきかし電話をしたところ、備考欄なんぞ１日にたくさんメールが来るのに見てられん！との事。
改めて入金しました…とメールしたところ1円足らないと。
1回目と2回目は同じ物を注文したのですが、金額が1円増えていたのです。
直ぐに1円を振り込んで、備考欄は見て欲しかったと書き込んだところ、凄い罵声を浴びせられ、取引停止、取引停止と6回も書き込み、頭がおかしいだのと酷い内容でした。
これほど、腹の立ったのは久しぶりです。
こちらが間違えたのが悪いのですが、どうすれば良いか問い合わせをしたら、逆ギレされました。
2度とルーセントウォーターでは買いません！
問題ないと言う方もいらっしゃいますが、何か質問したりすると、凄い勢いで怒って来ます。
人間として、欠落した人てす。
最低最悪は、本当です。

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ありがたい

[べこべこべこ]

長年大型犬を飼い、現在は大型犬3頭です。ルーセントウォーター様には長年お世話になっています。これまで一度もトラブルはないです。過剰に神経質な方は正規店での購入をお勧めします。高価ですが、心も満足するのでは？？

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対応最悪

[噛んだ深夜]

11月に注文しましたが、1袋不足していました。
佐川への発送依頼を確認し、それを見せてくれと依頼したところ『1週間くらいなら対応したかもしれないが、その時に指摘がなかったのでもう知らない。さらに何かご主張あれば、消費者センターや弁護士等にご相談ください。』というメールか来ました。
因みに、メールの前に電話もあって言葉遣いが極めて悪い。それにかかってきた時間、なんと22時ですよ。終わってます。

今までは色々あっても何も言わずにいたのですけどね。そうそう。ここのアウトレットは絶対に止めた方が良いですよ。賞味期限切れで保存方法も悪いのでカビが生えていることが多いです。ノークレーム・ノーリターンと書いてあったので全部捨てました。

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[麻呂犬]

何処なんだよ〜

法律無料相談所が有りますから、時間と熱量が有るなら活用しましょう。

カビが生えている事が多い…
何回か利用したのでしょうか？

私なら一回でもカビてたら二度と利用しません。
いくらアウトレットでも食の不良品を販売しちゃダメです。
この価格コムでしっかりと評価してあげますけどね。

書込番号：25610581　スマートフォンサイトからの書き込み

トラブルは一切なしでした。

[オオキサーラ]

今はもうワンコ達は他界し、自分も高齢の域に入ってきたので次の子は最後まで面倒見きれないかもしれないので飼いませんが、ルーセントウォーターさんには随分お世話になりました。
我が家の子達は超大型犬を４代目まで飼いましたが食べる量も多いので大変助かりました。
品切れの時などはトムキャットさんのところでもお世話になりました。
アウトレットのもちゃんと袋の破れありとか賞味期限などのランク分けが「1４」にも分かれてましたよ。
文句つけてる人は袋の破れありとか賞味期限切れになってから大分経つとか印字不明など、最低ランクのものを買ってたのではないでしょうか。
それはお店に文句を言うのではなく自己責任ですよね。
少なくてもうちでは賞味期限切れの餌は買ったことはありませんし、説明をよく読んで買うので電話など掛けたこともありません。
お安くて大変助かりました。

書込番号：24968884

愛犬の下痢がなかなか良くなりません。

[ネルネル2015]

こんにちは。
２才のパピヨンを飼っています。

７キロのデカパピですが、お腹が弱いです。
散歩でもなんとか取って、水で洗っています。
食いしん坊で、何でも食べますが、
お腹が弱いので、あまりあげていません。
ご飯は下痢がちなことが分かってからは、
最初はロイヤルカナンの消火器サポートや、
ヒルズのw/d?をあたえましたが、よくならず、
今は食いつきがいいので、
モグワンをあげています。
でも、また下痢がちになり始めました。

何か下痢に効くフードはないでしょうか？
食いしん坊なのにかわいそうでして。
良いアドバイスをよろしくお願い致します。

書込番号：23046473　スマートフォンサイトからの書き込み

[物欲無欲]

質問です。

�@　餌を切り替える時、どうやって切り替えていますか？もしかして、いきなり切り替えていませんか？

�A獣医は今の犬の症状に対して、何が原因だと言っていますか？

以上、二点お答え下さい。

書込番号：23049663

[ネルネル2015]

お返事ありがとうございます。

�@一週間位かけて、徐々に混ぜていきまして、切り替えていきました。

�Aは、アレルギー検査も特に問題なく、
原因がハッキリしないので、
白い飲み薬を処方されました。
一時は効くのですが、
二、三日で下痢がちになります。
ビオフェルミンやエビオスも効きませんでした。

普段は元気なのですが、やはり治してあげたくて、
フードをまた変えた方がいいのか悩んでます。

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[物欲無欲]

再度お尋ねします。

�@アレルギー検査をしたとありましたが、結果アレルギー以外に「これが原因で下痢の症状が出てる」など、所見を獣医は言いませんでしたか？

�A「ロイヤルカナン消火器サポート」、「ヒルズのw/d」共に特別療法食で、我々一般人の判断で食べさせるフードではありません。誰の判断（処方）で食べさせているのでしょうか？

書込番号：23049688

[ネルネル2015]

ありがとうございます。

�@獣医師は個人病院と大病院、2軒行きましたが、
検査してもはっきりした原因がでないので、
体質ではないかというニュアンスでした。

�A２軒目の獣医師から薦められて、
院内処方されました。

書込番号：23049696　スマートフォンサイトからの書き込み

[物欲無欲]

最後にもう一点確認させて下さい。

軟便との事ですが、�@水の様な下痢またはそれに近い便、�A便が道路に付着する程度。

�@、�Aのどちらが近いですか？

書込番号：23049706

[ネルネル2015]

何度もありがとうございます。

�A番よりも水まではいきませんが、
�@番に近いです。

書込番号：23049710　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネルネル2015]

そうでした、寄生虫検査もしましたが、
出ませんでした。

書込番号：23049711　スマートフォンサイトからの書き込み

[物欲無欲]

度々すいません、もう一つだけ確認させて下さい。

「食いしん坊で、何でも食べますが、お腹が弱いので、あまりあげていません。」

この書き込みが非常にきになったのですが、「あまりあげていない」とありますが、7キロの犬に見合った一日の給餌量を与えていますか？

書込番号：23049719

[物欲無欲]

それと、フード以外に犬のオヤツ等の製品類や人の食べ物を与えている、などはないですか？

書込番号：23049722

[ネルネル2015]

すみません、書き方が足りなかったです。

この場合、おやつ類の事です。
おやつをあげたときは、
その分フードを規定量から減らしています。

あまりあげないようにしているのですが、
たまにはご褒美程度にあげます。

何度もありがとうございます

書込番号：23050091　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネルネル2015]

餌の量はかなり計算してあげているつもりですが、
試行錯誤のところもあります。

獣医師から言われたとはいえ、
前の子達が少し少なかったので、
かなり気をつけています。

書込番号：23050102　スマートフォンサイトからの書き込み

[選び喜び再びcom]

昔の投稿ですが、同様の悩みを抱えた飼い主さんもいるかと思いますのであえて書きます。

軟便以外に目立った疾患が無いとすれば体質によるものが大きいと感じます。

そこで正常な便を石灰化的にまで硬くすると言うビートパルプが上位又は前列に含有表示されているフードを食いつきの良いメインのフードに混ぜるやり方も有ると思います。
この場合混ぜるフードは、フード比較評価中程度のサイエンスダイエットやファーストチョイス等で構いません。

このやり方を正常な便をやってる個体で試すと「何でこんなのが肛門から出るこれるのか？直腸に傷が付かないのか？」と不思議なくらいガシガシの硬い便になって出たりします。

なので本来どんな個体でも便を硬くするビートパルプは便で健康な状況を見極めるには邪魔物になります。しかし疾患が無い状況で有れば便の調整用に用いても構わないのかなと思います。

書込番号：24332164　スマートフォンサイトからの書き込み