水栓金具すべて クチコミ掲示板

メーカー対応最悪でした。

[ひろ男子]

使用して10日目の画像

洗面台を入れ替え工事を行い、洗面水栓がこの商品でしたが、4ヶ月でレバー部分の印字が消え始め、代替えでレバーのみ購入。取付後、2ヶ月で剥がれ取付業者とメーカーとの話し合いにて3回目のレバーの取替を行い。後、1週間で剥がれ始めてしまいました。メーカーでは量産部品であり、一定の力(200回程度)で水道水のみの拭き取りでは剥がれなく問題なく不良品ではないとの見解のみで、経年の調査もせず、製品に問題ない。お宅の環境が悪いのでは？こちらでは何故剥がれたか分かりませんので。。。との一点張りで誠意も見られず。取付業者とユーザーで呆れ状態でした。もう。二度とKVK製品は使いません。ご参考になれば幸いです。

書込番号：26010592

TL432ER

[yamatokuro]

2021/06/04に購入したが、2022/11/02給湯量が極端に少ない。吸水量は浴室のや台所より少し少ないが手洗いやシャワーには我慢できるがこれから寒くなるにつれ温水が少なすぎる。逆止弁の部分も点検したが他の部分が悪いように思う。温水の水栓はここも含めて4ヶ所有るが洗面所のが一番最近付けたにもかかわらず最初に故障する水栓には大変がっかりした。井戸を使用しているが途中に浄水器も付けているし電気温水器にはフィルターも付いている、ワンレバーの部分が悪いのか他の部分が悪いのか不明だがこの商品を購入したのは失敗した。

書込番号：24990951

[麻呂犬]

元栓を絞っていたり…

書込番号：24990960　スマートフォンサイトからの書き込み

湯温調節において製品に問題あり

[たぶん40代]

水量と湯温	点灯しないお湯サイン

水量と湯温を5段階で調節できるのですが、湯温を2レベル（一番低いお湯）水量3にすると給湯器にお湯のサイン（赤い炎マーク）が出ずお湯になりません。画像載せましたが水量は3だとジャージャーで決してチョロチョロではありません。湯温を3レベルにすると約40度になるので皿洗いの途中で少し熱く感じます。お湯に設定してお湯が出ないってことは不良品なのかと思い、パナソニックに連絡すると修理に来てくれましたが「この製品は正常です」という。カスタマー窓口にもう一度確認すると「現場がそう判断したのだし、上司も正常と回答しているので問題ありません」という。

もちろん給湯器には問題ないし、これに変える前のシングルレバー水栓の時は、同じ水量・湯温で問題なく使えてたのに。
お湯に設定してお湯にならない、ちょうどいい温度で使えないものを堂々と販売しているパナソニックにびっくりです。

ちなみに給湯器の温度を40度にすれば湯温を3レベルにしても湯温が少し下がるので「そうやって使ってください」と作業員に言われましたが、パナソニックのシステムキッチンにして食洗器を入れているので給湯温度は６０度設定にしています。水道と食洗器の度に切り替えるなんて面倒です。

書込番号：23243600

[ぬへ]

ガス給湯器は一定の水圧以上でないと湯温が安定しません

そのため湯温調整や節水などの機能がついた給水栓を使用すると、少量だと熱くなりすぎたり、微量だと水になってしまいます

ガス給湯器についてパナソニックの給水栓の取り扱い説明書にもし書かれていなければ、パナソニックの不手際としてメーカー保証期間中に交渉すればどうにかなるかもしれません

これを回避するためには、ガス給湯器側で温度調整をして、給水栓をレベル5で使用するしかありません

なお、貯水したお湯を使用する電気給湯器ではこの問題は起きません

書込番号：23243671　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぶん40代]

＞ガス給湯器は一定の水圧以上でないと湯温が安定しません

画像に載せたように水量は十分にあると思います。（ジャージャーレベル）


＞パナソニックの不手際としてメーカー保証期間中に交渉すればどうにかなるかもしれません

商品に問題ありと思っていますがメーカーは「商品に問題ありません」の一点張りです。


＞ガス給湯器側で温度調整をして、給水栓をレベル5で使用するしかありません

給水レベル5にするとかなり水はねして周りはビシャビシャです。
自動水栓にしたことでデメリット（私は製品の不完全だと思っています）が発生していることを今後購入検討している人にお知らせしたいと思い口コミしました。

書込番号：23243682

[ぬへ]

＞たぶん40代さん

＞（ジャージャーレベル）

見た目はジャージャーレベルでも、水とお湯を合わせ量なので、お湯側の使用量が少なければ温度が安定しないので湯温をレベル5にする必要があります


＞商品に問題ありと思っていますがメーカーは「商品に問題ありません」の一点張りです。

ガス給湯器と組み合わせて使用するとごく一般的に起こる現象なので、このことについて説明書やパンフレットに注意書きがあるかが重要になります


＞給水レベル5にするとかなり水はねして周りはビシャビシャです。

説明不足でした
水量ではなく、湯温がレベル5になります

書込番号：23243704　スマートフォンサイトからの書き込み