ワイモバイル モバイルデータ通信 クチコミ掲示板

305ztを契約してしまいました

[chan_a]

先月、街頭でpocket Wi-Fi契約でタブレットも無料でついてきますよと言われ、ちょうど、Wi-Fiもタブレットも欲しいと思っていたところだったので、契約をしました。
契約をする前の説明では、どんなに動画を見てもいいし、速度制限を気にすることなく使える、iPhoneで毎月速度制限がかかっているなら絶対持ったほうが良いと言われました。
契約時には、3日に1GBで制御のことは軽く説明を受けましたが、まあ制限かかってもそんなに大したことはないし、めったになりませんと言われたのですが、いざ使ってみると、1GBでは使い放題と言えるほどの利用は出来ませんし、なにより速度が遅すぎて使い物にならない。使い放題って誇大告知じゃないですか…？(._.)3日で1GBの説明も曖昧でした。その上タブレットなんかほとんど反応しません…
これから3年もお金を払っていくと考えると辛いです…
どうにか違約金なしで解約する方法はないでしょうか…？

一度消費者生活センターの方にも頼んでみたのですが、本社から口頭のやりとりだと、証拠がないので、無償解約は出来ないと言われました…

書込番号：19212850　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

4Gに固定が大前提で、それでも1G規制に引っかかると1M弱の速度規制。
そして、3年契約の最終年はボッタ料金。

料金プランが大幅改悪された現在、今さら積極的に選ぶ理由を見付けにくい端末ですよね。

ゴネ特がまかり通るのがワイモバイルですから、「聞いてない」「騙された」「消費者ガー」等々。
兎に角、自分の非を棚に上げて見苦しく喚き散らすのが(実際に喚き散らす必要はありませんが)近道と言えば近道です。

そこまでプライドを捨てられないのなら、1万円程度は授業料&端末代金と割り切って払ってしまうのも現実的な選択でしょうか。

書込番号：19212906　スマートフォンサイトからの書き込み

[chan_a]

＞のぢのぢくんさん
こんなに速度が遅いとは予想外でした。
今の携帯の料金プランから通話24時間無料の料金プランに変更して、手出し+2000円ぐらいでWi-Fi持ちませんか〜？と言われて契約してみたけど、実際は、料金プランを変更して、携帯の容量減らすっていうことだったみたいで、すごい良い言葉だけ並べて勧誘されて、契約してしまったのが悔しいです、、こんなことなら契約なんてしなかったのに、、

でも、どうにか頑張ってみます！
アドバイスありがとうございました(._.)！！

書込番号：19213060　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

知識の無い人を如何に騙すかが仕事であり、騙せば騙す程称賛されるっつーとんでもない業界ですからねぇ。

とりあえず、ワイモバイルのサポートに徹底的に「騙された」「話が違う」と強硬に抗議をしまくり、何の権限も無い消費者センターでもアピールにはなりますからその辺も巻き込み。

そうやってひたすらゴネてればいずれは無償解約になると思いますよ。

中途半端な知識と思い込みで罠に嵌まって大騒ぎしてたバカはここにも大勢いましたが、スレ主さんの場合はキャッチセールスにやられたみたいなモンですからお気の毒の一言です。

何とか無償解約出来るといいんですけど。

書込番号：19213157　スマートフォンサイトからの書き込み

[chan_a]

＞のぢのぢくんさん

なんかひどい世の中ですね…

でも、参考になりました！
ありがとうございます(>_<)

書込番号：19213246　スマートフォンサイトからの書き込み

Pocket WiFi 501HW/502HW

[こるでりあ]

ソフトバンク版は3日3G制限で7G制限が絶対ある 2年契約
ワイモバイル版は3日1G制限ただ7G制限がないオプションがある 3年契約
でいいのかな
まあどっちもいらないんだけどｗ
ワイモバイルは端末出すたびに新プランを作るのをやめてほしい
微妙に違うだけで作る意味が分からないｗ

書込番号：19183231

[月夜大好き！]

新プランは基本3年契約ですね↓…格安SIM使ってダメなら候補かな？？？

http://www.ymobile.jp/plan/data/pocketwifi_2/index.html

書込番号：19183454

ワイモバイルスマホ

[さほり。。。]

ワイモバイル難波店です　ワイモバイルのスマホが壊れました　店舗に修理依頼したところ代替機がないと言われ　他の店舗へ言ってくれと言われ　大阪ミナミの店舗を４店舗回りましたが一台も代替機がないと言われ　代替機なしで修理に出しました　
一週間ほどして見積もりが出され　私は保証に入っているのですが　修理代３万円〜５万円の半額と言われ　解約したらいくらですか？と聞いたら一万数百円だといわれました　解約しますと言ったら　修理に出している端末が帰ってこないと解約できないから　帰ってきたら連絡すると言われ　一週間ほど待っても連絡がなく　こちらから連絡すると　端末がすでに届いているといわれました
解約手続きに行くと　解約金１万数百円と　本体代1800円×９ヶ月で合計26,000円ほど払ってくれと言われました　契約の際にキャンペーン中で本体代は無料だと聞いていました　そしてなぜ電話で解約料いくらか聞いた時に　本体代の事言わなかったのか？と思います
結局解約せず修理に出す事にしました　画面が落ちて液晶がつかない状態でバックアップが取れてないがデータ復旧できますか？と聞いたら　おそらくできると思うが　修理代見積もりの電話の際に　本当に出来るか確認して伝えると言われました
さらに最初に修理出した日から２週間ほど経っているのに　また代替機がないと言われました
そしてその時　他に修理に来たお客さんにも　代替機がないので　他の店舗を案内しますと言って行かせていました　他の店舗に代替機があるか電話で確認してあげないのか？と言ったら　出来ない決まりになっていると言われました
一週間待ちましたが連絡がなく　こちらから電話すると確認して折り返すと言われ　そのまま折り返し電話はなく　翌日こちらから電話しました
見積もり調べると言われ　修理代は５４００円だと言われました　15,000円〜25,000円ではなかったのか？と思いました　そしてデータ復旧できるかと聞いたら　データ復旧は他の会社に委託なので　端末の修理とは別で　データが何も入ってない端末が帰ってくる　データ復旧はその後　他の会社から見積もりの電話がかかってきて　それから１ヶ月〜一ヶ月半後に　データが送られてくるから　それを自分で入れてくださいと言われました
修理に出した際　何の説明もなかったですし　前にａｕで修理に出した際　画面が落ちて液晶がつかない状態でしたが　データ復旧した状態で　端末返却してくれたので　そういうものだと思っていました
データ復旧代は２万円〜10万円かかり　その半額をワイモバイルが保証すると言われました　そしてデータ復旧とは　遣っていたラインID　ラインの履歴を端末に戻せるものではなく　USBが送られてきて　それをパソコンに入れて　パソコンに保存するものだそうです
最初からちゃんと説明してくれていれば　ワイモバイルからじゃなく　データ復旧会社に修理出していれば　３日で復旧してくれる会社もあるようです

書込番号：19119235

[舞来餡銘]

au、docomoからのMNPの場合に、本体代金0円一括でも今年に入ってから、ymobileが補助してる位置付けで半年あるいは一年間使用継続せず解約する場合は本体代金を請求されます

契約書みて、その説明の書類が有るハズです

無ければ販売店の説明漏れです

修理出す場合、自分でバックアップ取って、自分で初期化して修理に出すのは、まあ、普通ですね
(自分の情報が他人に筒抜けになりたくなければ)

修理対応店の説明不足は、まあそのとうりですね

ymobileでは、ある程度、自分で考えて動かないとダメです

それが嫌なら、docomoでも契約しないとダメでしょうね

書込番号：19119427　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

バカを騙してナンボなのがソフトバンク/ワイモバイルの商売ですからね。

ダラダラと改行も脈絡も無い長文はマトモに読む気がしないので、ザックリと斜め読みしかしていませんが。

お書きの不満や疑問はどれもこれも契約書に謳われていたり、広告や事前説明の段階でも内容をキチンと精査すれば理解出来る事ばかりです。

えげつない商売をしてるのは事実ですし、騙される方が悪いとまでは言いませんが、騙されるマヌケが減らないからいつまでもこの手の商売がまかり通るのもまた事実です。

今後はこれを糧として、契約事の重要性とその内容をキチンと理解出来る程度の賢さを身に付けるなり、万単位の理不尽な出費を気にしない経済力と鷹揚さを身に付けるといいと思いますよ。

書込番号：19119528　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまこむん]

ドコモの場合も、
修理に出した端末を受け取らないと、
解約やMNPできませんでしたよ。
今年の３月にガラケー(パナソニック)を修理に出して10日ほどかかり、ようやく戻ってきたことが有ります。
時間かかりすぎやろ！って思いましたね。
こうゆう話を聞くと、ワイモバをメインに買う気は失せますね。

書込番号：19121535　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンク、｢直近3日間の1GB制限｣の緩和を発表

[こるでりあ]

http://iphone-mania.jp/news-82712/

ワイモバもソフトバンクなわけですがソフトバンクブランドだけなのでしょうか？

書込番号：19112694

代替え機GL07S

[ccc1012]

修理に出したので郵送で

代替え機を送ってもらいました。

返却すると、水没確認で異常ありと

言われ、本人との確認なしで

請求されました。

消費者センターに問合せしたいと

思います。

代替え機は返す時店頭で

してください。

許されません&#10071;

書込番号：18974991　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

今はゲリラ豪雨多いので精密機器の郵送は避けるべきです

地元ショップ経由で送付して貰う方が何かと有利です

書込番号：18977417　スマートフォンサイトからの書き込み

インチキ会社

[Miles Note]

契約解除料は消費税は掛からないと、わざわざ申し込み内容のお知らせに書いてきているのに、いざ解約を申し出ると８％の消費税がかかると一方的にクレジットカードから引くと譲らない。こんなインチキな会社は無い。契約時に良いことを言っといて、後で簡単にひっくり返すこんな信用できない会社と契約すべきでないと思います。

書込番号：18897979