ゴルフ用GPSナビすべて クチコミ掲示板

「ジャパネットたかた」での購入注意

[ヨッシャー1866]

ゴルフwatch「ノルム」を「ジャパネットたかた」で購入し、中部地方のゴルフ場で何度か使いましたが、3ヶ月程経過したある時、岐阜県の「トーシンさくらヒルス」と「岐阜本巣」の2コースで二週続けて不具合で使用出来ず、「ジャパネットたかた」に返品・返金の申し出をしました。
その際何度か不満の電話をやり取りしたが、結局は製品の送り返しで異状点検をした挙句、異常無しで済まされてしまいました！
不具合の一度目は（過去に会社倒産して現存しない、今は無きコース名を表示した件)、二度目は（今居るコースではなく近隣のゴルフ場のコースを表示した件)、どちらも信じ難い不具合であった！
結局ダウンロードしたコースデータの問題であろうが、こんな酷いデータを管理・運営・提供している会社の責任と、製品販売した「ジャパネットたかた」の販売責任と顧客対応に憤りを感じた。

書込番号：23840693　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞ヨッシャー1866さん

まず、、ジャパネットという点から当然な気がしました。
いわゆる、型落ち品を型番変えて安く見せて売る店ですよね？

書込番号：23840716

[ヨッシャー1866]

確かに型落ち品で安く売っている事は間違いありませんが、販売した商品の品質管理の維持とアフターサービス・アップデート等は製造会社・販売会社にそれぞれ責任は伴うので、不備が続いた場合はそれ相当の対応はすべきであると思います。

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社員の対応が最悪

[やんまる38]

新品を購入したところ充電ケーブルが同封されていませんでした。
このメーカーに問い合わせたところ男性社員の対応が最悪。事情を説明しても無愛想な対応でこれまで一度も充電ケーブルを入れ忘れたことがないとの回答。次に別の男性社員に電話を代わるもこちらも謝罪はなく、対応は無愛想。こちらがゴネているから仕方なく送りますよみたいな対応で終了。本当に呆れました。この会社のホームページをみると社長はまともそうな人でしたので、ちゃんと社員の教育をしてもらいたいです。そもそもこの会社、問い合わせの電話番号を載せてなく、インターネットの会社検索からようやく電話番号を入手しました。はじめから電話対応はしない姿勢のようです。もう二度と買いません。

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スマホのアプリ「GREENON」とBluetoothで同期ができません

[edy2]

ゴルフウオッチは、いろいろと使ってきましたが、必要最低限の機能だけど「みちびき」に対応している、ということとコストパフォーマンスのよさから、このノルムを購入しました。
ノルム本体は、距離の精度も悪くないし、スコアを記録できるし、私の望む機能が満たされており、不満はありませんでした。

ところが…
スマホにアプリ「GREENON」をダウンロードし、その日のスコアを同期しようしたところ、なぜか失敗に。アプリにあるノルムのマニュアルやヘルプを見て、同期ができない場合の対応方法（ノルムの設定初期化やスマホの再起動やそのほか、さまざまな方法）をすべて試してみましたら、どれもだめ。どうやっても同期が「失敗」に終わり、同期できません。

私がゴルフウオッチに望む機能の１つは、スコアをパソコンもしくはスマホでデータ管理することなのですが、それができない！ということになりました。

がっかりです。

書込番号：23449523

[徒然亭9--]

もう解決したですか？
次に悩む人のために経験を書きます。
まず、グリーンオンクラブでユーザー登録を済ませましょう。ログインせずにも使えるようですがデータ移行や過去スコア保存ができないはずです。

Bluetooth接続はもっぱらGREENON アプリ側の問題が多いです。
さて、iPhoneのケースで。
ウオッチ側でBluetoothをon。iPhoneのBluetooth設定を見ても待てど暮らせど接続しません。
アプリ側で
システム設定→ペアリング解除で念のため接続機器がないか確認。なければＯＫ。
確認したら、メイン画面に帰り、右上の丸矢印をタップ。これですぐ繋がるはずです。

書込番号：23700796

「MASA」製品・ゴルフウォッチ「ノルム」は不良品で最悪です

[ヨッシャー1866]

9月14日と9月23日に岐阜県内の異なるゴルフ場に行きました。
一つは「岐阜本巣カントリークラブ」で、このゴルフ場ではINコース・スタートホールでホール検出したデータが、隣接の数キロ離れた「岐阜北カントリークラブ」1番ホールと表示されて、何度セットし直しても誤表示は変わりませんでした！

二つ目は「TOSHIN さくら Hills Golf Club」で「椿」からスタートし昼食後「桜」1番ホールでホール検出したのが、何十年も昔の潰れたゴルフ場のコース名「楓」とか言うコース名を検出し、距離表示もデタラメな数値で、又もや使い物になりませんでした！

2件とも「MASA」グリーンオン・ホームページからサポートセンターへ厳重抗議し、流石の二回目には、「金返せ」と言いましたが、その対応は「不具合修正の対応を行いました」「貴方とは販売契約を結んでいない」と素っ気ない対応でした。

ハッキリ言って、これは販売出来る完成度の製品ではありません。

「MASA」製品・ゴルフウォッチは「絶対に購入しないように」と声を大にして言います！

書込番号：23683803　スマートフォンサイトからの書き込み

[徒然亭9--]

残念でしたね。いざコースでそんなことが起きると頭にきますよね。GPSデータが不良だったんでしょうね。昔のMASAナビではユーザーがコースデータをアップロードする仕組みがありましたので
まさかとは思うけどデータが新規航空写真での更新から漏れていたとか。
コースデータは最新でした？

ノルムですか。ノルム2が同じ値段で出てますが、購入された時は2がまだ出てなかったんですか。

自分は古いスポルト+のベルトが切れてあたまにきたけど、仕方なく下取りでノルム2を入手。今日届いたばかりでラウンドはまだですが、念のため口コミチェックに来ました。
スポルトの信頼性は悪くなかったですけどね。タイのゴルフ場でもバリバリ活躍してくれましたし。

書込番号：23699753

[ヨッシャー1866]

ゴルフに行く朝出がけにデータをダウンロードして行きましたので、最新のデータに間違いないし、二件とも直ぐにメールで抗議した後にデータを修正しましたと返信が来ました。
然しながら、隣のコースのデータを拾うとか、10年か20年前かの潰れたコースのデータとかを表示する等は論外で、これは販売出来る製品の体を成していません！

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[徒然亭9--]

わー、そうですか。岐阜県のユーザーさん大迷惑でしたね。
推測ですが、航空写真を基にGPSデータを入力しています。ですが現地で実地テストはしてないと思います。担当者の入力ミスでしょう。
というのは昨年、タイの新設ゴルフ場を登録依頼したら数ヶ月もかからぬうちに登録してくれました。MASAがタイで現地テストするとは思えません。僕がテスターになったのかも。距離表示に違和感はありませんでした。
買ったからにはもったいないんで文句はどんどん出しています。

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サポートセンターの対応が最悪

[山内34]

説明書ではスマホと連携してショットの連携ができるとうたってるが、毎回100%できる事はなく、サポートセンターに電話すると、携帯のバージョンやアンドロイドとはうまく連携できないとか言い訳ばかり。
その上、折り返し電話するといいながら電話もなくサポートセンターの対応は最悪。購入して後悔。

書込番号：23650476　スマートフォンサイトからの書き込み

2グリーンのコースデータ�@とピン位置変更�Aに難あり

[くまタ〜ン]

�@ コースデータが、2グリーンのコースの場合、○○ゴルフクラブ右、○○ゴルフクラブ左とデータ自体が2つに分れており、一つの画面に2つのグリーンが表示されずに、切り替えが面倒、また、２グリーンのコースも左右というより、メインとサブに分れてるコースも多いので、基本はメイングリーンのデータを優先し、たまにサブグリーンのホールだけ、簡単に切り替えられるようにして欲しい。
　　１グリーンが基本のアメリカ製なんで、日本の２グリーンをあまり想定してないのかな？（笑）
�A ピン位置を自分で簡単に変えれる機能は良い機能だが、グリーンのスケール表示が出ないし、ピン位置をセンターから何ヤード横と縦にずらしたかが、わかりずらいので、そこのコースのその日のピンポジデータに直感的に近い位置に修正するしかないのが残念ですね。エッジ表示のコースならフロントエッジから何ヤードか表示されたら文句なし！
　　デザインは、他の時計型GPSナビの追随を許さない出来だと思うし、他の機能は概ね満足してます。ガーミンさんよろしくお願いします。

書込番号：23638592