このページのスレッド一覧(全1047スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 6 | 0 | 2025年2月9日 14:45 | |
| 0 | 0 | 2025年2月9日 10:49 | |
| 0 | 0 | 2025年2月6日 14:10 | |
| 0 | 1 | 2025年2月5日 13:59 | |
| 1 | 0 | 2025年2月3日 19:53 | |
| 53 | 1 | 2025年1月31日 21:14 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
昨年の事になるが。受付時に伝えていた事や打ち合わせした事がドライバーに伝わっていない。客の前で会社に電話をし苛立ちを出す。当日持参するはずの段ボールもない。こっちは伝えていたのに『聞いてないから運ばない』と言われ徒歩で大荷物を運ぶはめに。挨拶も無視され荷物も乱暴に扱われ。伝達ミスは会社事なのに客に悪態をつかれても。終わる頃になって『聞いてたみたいでした』と言われても。挨拶も声かけも終始無視され、業務連絡を伝えてくるのみ。
低料金に惹かれお願いしたが二度と頼む事はない。
服装も作業中にお尻半出し状態でだらしない。
色々ミスがありすぎたが、一番は挨拶や声かけに対する無視は酷すぎる。質問しても返事がないので大変困った。
低料金ではなく、業務形態がきちんとしている業者にお願いする事をお勧めします。
書込番号:26068078 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
ネット検索で知りました。
まず、電話での対応についてですが、最初に連絡を取った際に感じたのは、スタッフの態度が非常に無愛想であったことです。質問をした際も、まるで義務的に返答しているかのようで、親切さや丁寧さはまったく感じられませんでした。特に、引越のプランや料金について詳しく説明を求めたところ、あまり詳しく答えてもらえず、納得のいく情報を得ることができませんでした。
次に、実際の引越作業に関してですが、スタッフが荷物を扱う際の様子が非常に雑でした。特に重い家具や fragile なアイテムを運ぶ際には、もう少し慎重に扱ってほしかったです。運ぶ際にぶつけたり、乱暴に持ち上げたりしているのを見て、心配になりました。結果として、いくつかのアイテムに傷がついてしまい、本当に残念でした。
料金についても触れておきますが、決して安くはありませんでした。サービスの質と料金が釣り合っていないと感じる部分が多く、他の業者と比較しても特別良い条件とは思えませんでした。結局、期待していた以上の不満が残り、他の引越業者を選べばよかったと後悔しています。
総じて、サービスには満足できず、今後利用することはないと思います。引越を検討されている方には、慎重に選ぶことをお勧めします。
書込番号:26067787 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
数社から見積もりをしていただきましたが、大手の中で最も良心的な価格でした。
引越当日は時間通りに始まり、作業もとても丁寧で迅速でした。大変お世話になりありがとうございました。
書込番号:26064315 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
急なアクシデントにより引越し日を変更しましたが快く対応していただき、当日も効率的に丁寧に対応いただきとてもスムーズに引越しが終わりました。
ありがとうございました!!
書込番号:26062934 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
斜め前、マンション購入の為引っ越し。3DK〜3LDKへ。見積を3件以来、1件目は約95000円、2件目は、約14万円、バービィーさんは、77000円。見積来た人も感じが良かったし、安かったので、依頼しました。当日男性3人来て、きちんと養生してくれて、新しい方も養生。中で配置をここ、ここ、と言ってたらチキンと置いてくれて、感じもいい男性、値段も見積通りでした。
本当に満足してます。依頼して良かったです。友達にも勧めたいと思います。バービィーさん、ありがとうごいます。安くて、丁寧、感じも良かったし、挨拶もしっかりしてました。
書込番号:26061069 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
他社と比較して1番安く、ネームバリューもあるアート引越センターにお願いしました。
当日、9-10時予定なのに事前の連絡無しに8:50くらいに作業員が2人来ました。
冷蔵庫とソファはクレーンで搬入予定でしたが、作業員がクレーン業者と連絡をとっておらず、 「何時に来るかわからない」と言われ(もちろん業者から事前の連絡なし)、午後の15時にくると言われました。
仕方ないので、とりあえず冷蔵庫とソファ以外は運んでもらいましたが、品物の数だけで何を運ぶかを把握しておらず、食器棚を危うく自分たちで運ばされそうになりました。
洗濯機を運ぶ際、ホースにヘドロがついてると言われ、提携しているSHARP製洗濯機をすすめられました。その場で決めないと洗濯機は運びませんと言われ、面倒だったので14万の洗濯機を半ば買わされた形でした。
新居に洗濯機を運ぶと、「洗濯機の土台が必要」と言われ、土台も買わさました。
さらに「冷蔵庫の下に敷くシートも必要」と言われ、シートも買わされました。
勉強机は解体が必要だったため、その場で解体しましたが、運び終わったあと元の状態にもどさず、1部のパーツは自分たちで取り付けました。
ソファと冷蔵庫は「15時まで運べないから」とその日は午後大雨予報だったのにも関わらず、玄関前の駐車場にカバー等もかけずに置いていかれました。
流石にアートに連絡して1度引き取って貰いましたが、人通りの多い立地で晒された挙句、危うく家具がびしょ濡れになる所でした。
最後に傷の確認もなく、領収書も渡されずそのまま帰っていきました。
あとから発覚しましたが、作業員が勝手に私たちの名前でサインをして領収書も渡さなかったそうです。
15時になり、また別のアートの作業員が来ましたが、「まだクレーン業者は来てないんですか?」と聞かれ、午前も午後もなぜか全く連携が取れておらず、新居の前で大きいトラックを20分ほど駐車されました。
クレーン業者の対応は良かったですが、冷蔵庫を設置した後にアートの作業員から「冷蔵庫のサイズが大きくてシートからはみ出すからもう1枚買った方がいい」と言われ、もう1枚買わされそうになりました。
結局、最初の見積もりでは66000円でしたが、洗濯機も含めて約23万取られました。
あとからアートのクレーム対応っぽい別の人から謝罪の電話が来ましたが、特に対応はありませんでした。
引越しでこんなに嫌な思いをしたのは初めてです。
当たり外れはあるかもしれませんが、アートは絶対にお勧めしません。
書込番号:25876939 スマートフォンサイトからの書き込み
37点
こんばんは、書き込みを読まさせていただきました。
本当に大変な思いをされましたね。
洗濯は今ある物で結構ですとか言ったら、その後の作業
は目に見るように乱暴な扱いをされたかもしれませんね。
私は去年の5月に離婚をしたのですが、元妻が利用した
業者がこの会社でした。
平日の日中、私が不在のときに作業をしていました。
私はその日に作業があることは知らずに夜に帰宅したら
閉めていた雨戸が開けっ放しで室内が丸見え、階段の照明カバーが外されて無くなっていて、探したら全く関係ない場所に放置されていました。
近所の人が見ていて、この会社が作業をしていたことが
判りました。
私も、数年後に引っ越しを考えていますが、貴方さまの
コメントを読んでみて絶対にこの会社へは依頼しないと
さらに強く思いました。
書込番号:26057325 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
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