引っ越し業者すべて クチコミ掲示板

レディアス引っ越し

[japan19900120]

こちらで引っ越しを行いましたが、少し量が増えただけで倍の金額の請求をされた。態度も良くないし利用をオススメしません。

書込番号：25175951　スマートフォンサイトからの書き込み

ハロー引越センターは絶対に勧めません

[USBMGSTmkIII]

ハロー引越センターはあらゆる引越会社の中で最悪の部類と思います。
下記のようなことが起こっても対処できる方のみ契約してください。
願わくはこれ以上私のような被害者が出ませんように。

実際に受けた仕打ち
12-18時に引っ越しだったが当日期限ギリギリの18時に突然一方的に遅れると電話。
移動先に門限があることを再度念押しした。
その後何度かけても電話はずっとつながらず！！！
結局何の連絡もなく22時になっての来訪！！！！
もちろん夜遅くになったら搬入不能になることは当日じゃなくて”契約時に明確に”伝えていた。
22時なんて遅すぎて搬入先に断られ搬入は無理。

当方他県からの引越なので、なんと追加で宿泊する羽目に！！！
更にふざけたことに、次の日も車がないから無理と！！！
3日後ならなんとか。3日追加で有給取って宿泊しろってか？

妻が対応するとこんな感じで極悪非道の不誠実対応。

ここで、男の私がクレームを付けると、やっと翌日中の対応は約束。
宿泊費や割引などの補填はなし。
ここまでひどい対応をして何の補償もなし。謝罪も一言だけ。
翌日あらためて謝罪するって言ってたが連絡は結局なかった。
もう今更謝罪なんて要らないですけど。

女性や気の弱い方にはおすすめしません。
また、男性でも突然一方的に後日に延期されることがありますので、遠方の方はおすすめしません。
万一の時はホテルじゃなく実家で待機できる人がいいでしょう。

安いのには(繁忙期なので特別安くもなかったですが)相応以上の理由があるってことです。
繁忙期には自分の能力を超えて受けている可能性があります。
他の業者に空きがなくて仕方なく選ぶ場合でも要注意です！！！
人間ですからミスはあります。でも他の業者の方がダブルブッキングを起こしたとしてもこれよりはマシな対応と思いますよ。

書込番号：25155780

ハロー引越センター満足です！

[HO2021]

口コミの数が少なく不安でしたがオペレーターの方が親切で決め手になりました。当日は作業員の方が2名いらっしゃってテキパキとスムーズに作業して頂きました。
値段、品質ともに満足です。ありがとうございました！

書込番号：25110671　スマートフォンサイトからの書き込み

最低の対応（アーク引っ越しセンター）

[Ｓ．りょう]

１月に引っ越し見積比較サイトから見積依頼をするとアーク引っ越しセンターよりメールにて詳細見積の為には、メールもしくは電話で、現地訪問の見積依頼をとの事。メールにて訪問を依頼するも３日間連絡なし。電話をすると登録はされていたようだが、連絡していなかったとの事。訪問日を予約するも、訪問日当日の３０分前に、担当者の訪問が大幅に遅れており、事前にメールで申請頂いた物量が少ないので（２人分）、電話で見積回答させてほしいとの事。それなら訪問見積をとのメール送付する必要がなかったのではと思いつつ、電話での見積に了承。荷物の内容を説明すると、競合相手の見積費用を聞いてきた。まずは御社の費用を教えてほしいとのいうと、しぶしぶ費用を回答。前日、回答頂いた他社の情報を伝えると、早々にそれではそちらの会社でお願いしたらと。予約しても回答はしない、約束した時間にはこない、営業担当の開き直ったような態度の悪さ、あまりにひどい対応。会社としての姿勢を疑う。こんな会社には二度と見積すら依頼したくない。

書込番号：25099160

LifeLink をリピート

[nakame202]

東京→東京と東京→神奈川の2回 LifeLink にお願いしました。

どちらもお値段は良心的なのに品質は素晴らしいです。作業もテキパキとしていて、3人暮らしの荷物を1h強で積み込んでくれました。退去後の部屋も入居後の部屋のどちらにも傷はなさそうです。荷物にも引っ越しで増えた傷はなく、引っ越し前から傷がある場合は確認を求められました。コミュニケーションも丁寧だと感じます。

総じてベテランが揃っている印象を受けました。機材はアート引っ越しセンターほど洗練されていない印象ですが、不足はないと感じます。

書込番号：25095969　スマートフォンサイトからの書き込み

【怒】二度と利用しません！SOCIO引越センター

[yyykkk123]

■時間にルーズ
・時間枠の連絡
フリー便ということで、もともと８時から19時のスタート設定。前日の昼以降に、そのうちの具体的な時間枠の連絡があるとのことで待っていても連絡なし。16時になって、こちらから連絡すると「16：00−19：00の最終枠でのスタートになる」との回答。インフラ（ガス回線）のお願いも同時にこの引越し業者の窓口にお願いしていたが、時間がダブルブッキングしたため、新居と旧居を別時間で往復しなければならなくなった。そういった時間配分の配慮が一切無し。何のために、一つの窓口で受けているのか？？
・到着時間の大幅な遅れ
上記のように16時〜19時のスタート枠ということで、待っていたが20時半になっても来ない。やっと到着して引っ越し作業が始まったのは21時前。新居について荷物を全部おろしていただいたのは深夜前でした。信じられません。
・営業体制の不備
上述のように前日の連絡の遅れ・対応不備・引越し当日の時間の大幅な遅れ（時間枠外にずれ込む）に対し、後日、担当からお詫びでも入るかと待っていたが、一切の連絡なし。こちらから連絡すると、「申し訳ございませんという以外何も対応できません」とのこと。

＜結論＞
こんな怠慢なクレーム処理する会社は、初めてでした。引越しに限らず、会社としてお客様を大事にする姿勢が欠けているとしか言いようがありません。営業責任者にも電話口に出てもらったけど、拉致あかず。会社に対し、契約違反を問いただすつもりです。
営業責任者に「評価にクレーム書きますよ」と言いましたが、「それはどうぞやってください」ということでしたので、今後の利用者の方のためにも共有したほうがいいと思い、書き込みしています。
※担当者に確認いただいても結構です。

書込番号：25092700