このページのスレッド一覧(全1049スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 36 | 2 | 2022年4月8日 13:00 | |
| 1 | 0 | 2022年3月26日 19:04 | |
| 9 | 0 | 2022年3月24日 10:37 | |
| 1 | 0 | 2022年3月18日 13:55 | |
| 19 | 3 | 2022年3月6日 14:36 | |
| 4 | 0 | 2022年3月6日 10:43 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
何度も引越しをしてきましたが、最も最悪な引越し業者でした。
他の人にはこのような最悪な気分を味わってほしくないため記載させていただきます。
私がレディアス引越センターを使った感想は以下となります。
■最初に提示された値段より最終的には高くなった
■コールセンターのスタッフの言う事を信じてはいけません
■作業員のレベルは低クオリティです
まず、コールセンターの見積もりの甘さ。
引越しの見積もりのため、コールセンターのスタッフに積み荷の一覧を申告したところ、トラックの大きさは2トンショートでも大丈夫と判断されました。
しかし、今まで引越しの際は2トンロングであったため、本当に入りきるのか尋ねると絶対に問題ないと謎の自信満々な回答。
その結果、自転車やタンス等の大きな物がいくつも積み残され、追加料金が発生。
結局、他の引っ越し業者よりも高い出費となりました。
流石に積み残しが多すぎなのでコールセンターに連絡したのですが、確認し折り返すと言って全く連絡がきませんでした。
その後、こちらが何度か連絡して、やっと担当者に繋がりましたが全くやる気なしの態度でした。
こっちはマニュアル通りにやっている、文句があるなら弁護士に言えの一点張りで全く取り合ってくれませんでした。
また作業員の態度、作業も最悪です。
作業員はヤンキーのような高圧的な男が2名きました。
荷物の運び方が雑で、壁にガンガンとぶつかっているのにお構いなしに作業を進めていきます。
ダンボールの置き方も高い位置から放り込むように置いたり、足で蹴るように扱われてました。
結果、食器類の破損、新居の壁に傷等、散々な目に遭いました。
費用も高い、態度も悪い、物品も破損される。
たまたま私の担当者が最悪なだけだったかもしれませんが、レディアス引越センターはお勧めしませんし、二度と利用しません。
36点
>koo18さん
色々な引越しサービス業者があるなか
なぜレディアス引越センターに決められたのですか?
安かったからですか?
その辺りの理由が分からないと、
自分選んだからしょうがないになりますよ。
書込番号:24690030
0点
大変な目にあいましたね
まぁ、この時期に引っ越すと、そういう目に合う確率は高いです。
若いころ、バイトしてましたが
暇な時期だと、正社員ばかりのチームが来ますが、繁忙期には、長期間バイトがメインで 後は、烏合の衆で
今日は誰がタンスもつの? というメンバーだったことが多々ありました。
時間どおりにくれば儲けもの
積み残しなんて見積もりに来ていれば文句も言いやすいですが、電話ではねぇ
書込番号:24690068
0点
家具の配送(ソファ)を担当いただきました。
家具の配送がいつまでたってもされないため、不審に思い配送会社を調べたところSGムービング様が担当されているということで、状況を調べたところ保管中とのこと。
お電話差し上げたところ、オペレーター様より「何度も電話をしたのですが」とのことで不審に思い、携帯電話の着信を確認したところ
登録のない番号から1週間前に二度携帯電話に着信が残っており、ちょうどSGムービング様からの着信でした。
こちらから電話をしなければ1週間以上も何もアクションがなかったことに不信感をいだきました。
その後再配達を依頼し、配送希望日当日の朝、14:00-16:00に配送するとの連絡がありました。仕事柄あまり家にいることができないため業務を調整しその時刻に在宅したものの、一向にいらっしゃらず16:05にインターフォンをならされました。が丁度その時刻インターフォンに出ることができず16:10過ぎに電話を差し上げたものの本日の配送は不可能、謝罪もなくあらかじめ電話もインターフォンも押したので責任は果たしたとのことでした。
繁忙期とはいえ、プロフェッショナルとして仕事をお願いしたいところです。
1点
大型の家具や重いランニングマシーンがあるので、事前にサイズや重量を伝えていたにもかかわらず、当日来たのは凄く小柄な女性を含む2名。明らかに無理があったようで、ランニングマシーンを持ち上げる際に高級な姿見にぶつけて欠損。更にはランニングマシーンを石畳の玄関を引きずる始末。作業員に破損を指摘すると1度はとぼけたが、しぶしぶ本部に連絡。本部から「コロナ感染で従業員が1人減りまして・・・」と言い訳の電話がくる。真実だとそてもアクシデントが起こりクレームが入る前に相談すべき。更には「冷蔵庫だけ後日でいいか?」と言いだしたので拒否すると、もう1名作業員を追加することになり、1時間ほどかけて男性作業員が到着。ようやく新居に家具を運び入れることになった。作業は進んだが、最後、新居の吊り戸に貼った養生テープを剥がす際に、吊り戸表面の木目が剥がれてしまう。他にも気になる点は多々あったが、「この吊り戸は全とっかえやな」と作業員が言ったので細かい点には目をつむった。全ての作業終了後、会社から電話があり「申し訳ございません、補償に関しては後日相談させてください」との事。数日待ったが連絡がないので、こちらから連絡すると「補修会社から連絡入るから日程を合わせて補修してもらってくれ」とのこと。塗装などで終わらすらしい。補償の相談は?全とっかえは?あまりに腹が立つし納得がいかないので電話し、姿見は明らかに誰でも予見できた事で事故とゆうよりは過失なので新しいものを要求したが断固拒否。さらに吊り戸全とっかえの件については、作業員が慌てて言ってしまっただけなので出来ないと断固拒否。なんとか食い下がり上司と相談してまた連絡してもらえる事になったが、その日から10日経っても一向に連絡なし。こちらから連絡するとようやく電話してきたが、結局前回の言い分を繰り返すのみで話にならない。納得いかない場合は弁護士に相談しろとの事。大事な家具を守りたい方は、是非他の業者に頼むことをおすすめします。
書込番号:24665578 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
創業50年と言われただけあり、とてもいい感じの作業員の方々でした。帽子に身元保証と書かれた名札が入っていたので、作業中も「〇〇さん」とお名前で呼ぶことができました。
自分が引っ越すことはもうないかと思いますが、知人にはお勧めできると思いました。
1点
半年ほど前、価格が安いのでリライト引越しセンターを使いましたが、、後悔しかありません。。時間が前日まで分からないというのはよくある話だと思いますが、安く沢山予定を入れるようで、移動先にもし遅れた場合、30分5000円の待機料が発生します。その為鍵を渡して先に荷物を引越し屋に入れさせるという常識外れなこともよくあるようです。鍵を渡さず遅れると容赦なく業者が電話で早くしろと言ってきて運転していたら非常に危険です。搬入も雑で、配置を十分に伝える余裕も無く、仕方なく後から自分でレイアウトする中で新築の床や壁にどう見ても最新のめくれ傷が付いているという始末。立会いが十分にできないので立証もできず、退去時支払う金額を考えると価格が高くても良質な他社に頼んだほうがはるかに安かったと思います。一番に踏みとどまるべきだった点として、電話応対も荷出し担当もとにかく口の利き方が上から目線で最悪です。以前この会社より安い会社で良いサービスを受けたこともあり、大丈夫かと思っていましたが、安いにはそれなりの理由があるのだなと思います。
書込番号:20611600 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
同じく最悪でした、もう二度と頼まないと思いました。
安さには理由がありますね。
書込番号:22088299 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
私も安いからと頼みましたが、深く後悔しています。掃除機や、老親の大事にしていた家具を壊されてしまいました。リライトの担当は、最初は保険でなおすといっていたのに、のらりくらり逃げまわって、あげくの果てには連絡がとれなくなりました。結局泣き寝入りをしました。
書込番号:23334097
3点
最悪でした。見積もり料金は安く、営業も感じが良かったので頼みました。引越し業者口コミサイトでもいい事ばかり書かれていましたが、とにかく仕事が雑。玄関先の出入りは靴も履かず衝撃でした。しまいには荷物がトラックに乗りきらないからなにを置いていくかと言い出しました。衛生面もさいあ。安くても我慢出来るレベルを越えていました。
書込番号:24635424
4点
仕事の関係で引っ越した際、会社が選び費用も会社持ちだったのだが、営業の対応は悪いし作業員も愛想ない上に冷蔵庫が玄関から搬入出来ないと言い出す。実際はギリギリだが入れられた。やってみて無理だったなら言われるのもわかるが無理そうだから出来ないと言うのはやめてほしい。
書込番号:24635007 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
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