このページのスレッド一覧(全1049スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 674 | 8 | 2021年6月8日 14:57 | |
| 3 | 0 | 2021年5月30日 23:01 | |
| 0 | 0 | 2021年5月25日 08:57 | |
| 1 | 0 | 2021年4月23日 13:49 | |
| 5 | 0 | 2021年4月2日 17:28 | |
| 1 | 0 | 2021年3月23日 17:25 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
「引越日の変更・キャンセルがあるかもしれないが見積もり可能か」(近日中に正式に連絡する、決まったら即連絡すると約束)
これが条件でお願いしました。
営業担当の方が訪問し、条件がよかったので予約しました。
段ボール一式を置いて行こうとしたので、「まだキャンセルの可能性があるから、置いていかないでほしい。万が一キャンセルになった場合、段ボールを引き取りに来ないといけないから迷惑をかけることになる」と伝えたところ、「キャンセルの場合は返却してくださればよいです」とだけ言って有無を言わさず置いていきました。
ここまでは、営業担当の方の対応も良かったのですが、数日後、キャンセルすることになってしまい(会社の転勤の関係の事情)、すぐに会社へ連絡したところ、窓口の方が「会社にデータがなかったので確認します」と言って、一度電話を切りました。そしてすぐに営業担当の方から電話が来ました(このあたり、マニュアルがあるようですね)。
見積もりのときとは違って態度が悪く、段ボールは買い取りか会社へ返しにくるように、会社として損失になるので至急返してほしいと言われました。
このようなことは見積もりの際には言われていません。
こちらの都合でキャンセルした話ですが、きちんと伝えるべきです。
見積もりのときの態度は嘘だったのですね。
「お客さまの引越をせいいっぱいさせていただきます」
何回もそうおっしゃっていた親切そうな対応は、契約をした場合のみに適用されるものだったのですね。
今ではお願いしないでよかったと思っています。
みなさん気をつけてください。
193点
引越し料金って高いですよねー。僕も嫌な思いしたことあります。10万とか払うのにそんな対応だったら嫌ですよね。御愁傷様でした。
書込番号:18729617
48点
見積り取りました。一括サイト登録後、見積りの連絡があり、最初の電話対応の印象は良かったので、見積りにきて頂くことにすると、家に見積りにくる予定の時間に電話が入り、これくらいの金額の案件なら電話だけでいい。荷物の量を見るまでもない。と見積りも出さず、金額だけを言われ、今この電話で決めないと提示金額にしない。今すぐ決めろ。この提示金額にできるのは自分だけだからと言って即決を強いられました。最初の電話対応の時に即決しなくて良いと言われたのと、荷物が多いので一応見に来て頂いた方が良いのでは?と伝えると高速使っていくから、その分の高速代と人件費で3000円追加するとの事。提示金額は確かに安かったけど、あまりにも高圧的だったので、もちろん契約はしてません。
書込番号:19146334 スマートフォンサイトからの書き込み
123点
スタイル引っ越しセンターで痛い目をみました。
一斉検索で料金を算出したら安かったので、お願いしたのですが・・総額は他より高くなりました。
まず、家具屋さんが階段から搬入出来たものを下ろせないと言いだし、吊り作業を追加せよと言いだしました。送料を既にお支払いしていた事と、日時を間に合わせたかったので、致し方なく払いましたが、階段から降ろした荷物と別に請求され+20000円。
吊りおろし当日はその時間小雨のため延期させてくれと、二回順延。一日中降っていたわけではないのに・・。しかも吊り降ろしの際に、いくら布で覆っているとはいえ、木製品を窓のサン(金属)にゴリゴリと引きずりながら出すという最低な仕事ぶり。(途中で先輩らしき人が気づいてやっと持ち上げました)
結局、到着は本来の到着日より1週間遅れての到着となりました。更に、その際、食器棚の扉を忘れてくるという失態。日時指定に追加料金を請求をしておきながらの、この体たらく。そこから、扉の受け取りの為だけに、何回も日時調整をしなければならなくなりました。日時指定した意味がありません。
しかもこの間の事に対して、詳しい状況説明もなく扉は見つかるのか、届くのかずっと待たされた上、再三、催促してやっと謝罪と状況説明。けれど日時指定の返金はなし。
そして、現在まだ扉は送られていない状況。
安いとこは、安いなりの仕事しかしないと
勉強になりました。
書込番号:19412165 スマートフォンサイトからの書き込み
125点
2年前この会社使いました。金額で、騙されました。
みなさん、新居に嫌な思いをしたくないと思い 色々伝えたいと思います。
1
強引な電話対応 女性の対応が悪い
2
営業マンは、腹黒い 安く見積もりしてご機嫌をとり、感じんなことを言わない キャンセル内容や段ボールなど強引にもってくること
3
ここが一番大切ですよ、元は運送会社見たいですので、商品の扱いは雑です 商品の段ボール詰め込みなど自分でします 大手の引っ越し会社とちがいものにたいする大切さなどありません 冷蔵庫やられました。あとはフローリングも傷でした。
4
良かったこと 不用品 ごみごみを、1万円で処分してもらったこと ごみの行先は、不明です
総合的に やはり大きな会社の方が社員の対応も、いいと思います 見た目が悪いこの会社言葉使いは良いと思いますが、トラックのうんちゃんの感じですね、後々ホームページをよく調べましたが都合のいいことばかりありました。警備関係のお仕事もありましたので警察OB 関係がいる会社でしょうか
とにかく、こんな引っ越し会社は、やめた方が良いですよ!営業マンを信用したのが失敗でした
こんな引っ越し会社ともめたら、色々と変なうわさ流されますよ
書込番号:21631322 スマートフォンサイトからの書き込み
73点
スタイル引っ越しセンター最悪てした。引っ越しと不用品処分同時にお願いしましたがお願いした扇風機は見当たらず、普通わかりそうな返却が必要なモデムやルーターも処分され弁償する事になってしまいました。皆さん気をつけて下さい。
書込番号:22090419 スマートフォンサイトからの書き込み
46点
引っ越しの見積もりを電話すると、プランの詳しい説明をすることなく、一方的に契約を結ばされた。
「引っ越し前日に時間確認の電話をする。」と言っていたが、一方的に決められた指定時間を要求してきた。
梱包作業も段ボールを置いて逃げ去るだけで何もしてくれなかった。ガムテープや小箱、割れ物対策の準備は消費者に丸投げ。
契約書控えに書かれている情報量が少ないし、契約書控に書かれている引っ越し元の住所も間違えていた。
価格は安いのかもしれないが、スタッフの対応も含めて最悪。とにかく仕事が雑なので、本当にやめた方がいい。
二度と使わないし、このクチコミを見られた方は契約をしないことをおすすめしたい。
書込番号:22895853
44点
今回初めてスタイル引越センターを利用しましたが、今後二度と頼むことはないです。
料金は特に安くはありませんでした。
まず電話の受付の女性が高圧的で、客を相手にする態度ではないと思います。
引っ越し作業は雑で、一部の家具が傷ついてしまいました。
一番びっくりしたのが、分岐水栓の取り寄せを頼んだら4万近い金額を提示をされたことです。自分で取り寄せたら半額で済みました。
どこで買ったらそんな高額になるんでしょうか?
書込番号:24175016
17点
相見積もりを5社ほどで行ったところ、大手のアートやサカイより30〜40%安かった。また営業の方が、他社の値段を聞いてから自社の値段を調整するようなこともなく、「うちは駆け引きはしないのでこの値段です」と安値を提示してきたのが好印象で、ここに決めました。
引っ越し当日は、当初作業員が4人と聞いていたのに、5人来てくれて、作業もスムーズに進み、近場の引っ越しということもありますが、9時スタートで14時前には終了しました。養生もきちんと貼り、家具や建物に傷が付くこともありませんでした。
1つ気になったのは、洗濯機のホースの交換と、冷蔵庫の下に引くマットの購入を勧められたことです。過去のクチコミに似たような記述があったので、セット販売を勧めるような社内方針があるのかもしれないと感じました。高いものではありませんでしたし、純粋にその方が良いというプロの目からのアドバイスかもしれませんが、バタバタしてる中で、結論を急かされるような気分になったことは否めません。
ただ、それを込みでも値段は最安値帯でしたし、サービス内容にも大満足でした。
書込番号:24164085 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
見積もりについて
・約束の時間に少しだけ遅れたが、20分ぐらい前に遅れる旨の連絡があったので、不満はない。
・会社の概要について説明があったが、個人的にはそういう説明があるのは好印象。
・見積もり作業はテキパキと早い。
・その場で即決したので他社の見積もりを取っていないが、引っ越しサイトにある金額と比較してみると、特に安いということはないと思う。
当日の作業
・3人の作業員が来たが、うち2人はテキパキと仕事をしていた。
・梱包していない荷物もついでに運んでくれて助かった。
・ただ、1人だけ手際の悪い作業員がおり、目の前で折れ戸にカラーボックスをぶつけられた。
大した傷ではなさそうだったので、黙っておこうかと思っていたが、作業員が帰った後に新居をチェックしていたところ、床に大きな傷や凹みがあるのを発見したため、業者に電話。
(恐らく手際の悪い作業員が付けたものだと思われる。)
最初は非を認めていなかったが、ハウスメーカーから斡旋されたこともあり、ハウスメーカーの営業さんに交渉を代わってもらったところ、サカイ負担の補修対応ということになった。
実際の補修作業はハウスメーカーにしてもらったが、結局若干傷跡が残ることになった。
その他
・上記、床の傷の連絡を入れたときの担当の平謝り感やヘラヘラした感じが不快だった。
・(機械的に送っているのだろうが、)アンケート葉書が普通に届いたのは不快だった。
以前引っ越しをしたときはヤマトにお願いして、金額・当日の作業とも満足だったので、ヤマトにお願いしようとしたが、コロナの影響か家族引っ越しを受けていなかった。
ハウスメーカーの斡旋のあったサカイに頼んだが、二度と頼むことはないと思う。
ハウスメーカーの営業さんも心苦しそうだった。
書込番号:24096818 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
一人暮らしで東京から大阪、繁忙期にお願いしました。
引っ越し料金は税込17万しないくらいでした。
悪い点
・テレビは段ボールとプチプチがついたまま放置
・プチプチのゴミは持っていってほしいと頼むも断られる
・手違いでドラム式洗濯機設置できず
(別の業者に頼んで貰い後日別料金)
・引っ越し時知らない人の荷物が混ざって家の中に置かれていた(指摘しなければそのままになっていた)
・引っ越しの時間指定ができない
(前日に電話がきてその時に指定される)
・作業員はマスクをアゴにかけているだけ
(コロナ対策は0)
良い点
・電話で見積もりがだいたいできる
この料金払うなら明らかに他のサービスいい所の方がいいと思いました。2度と頼みませんし、本当にオススメしません。
書込番号:24056849 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
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