マッサージチェアすべて クチコミ掲示板

足の部分と座る所に亀裂が多いのですが、どうですか？

[エンジニア06]

現在MA99を使っていますが、こちらの新しいタイプでは旧タイプのトラブルで良くある、足の裏部分の亀裂やヒビ、座る所のヒビや亀裂は確認した方は居ますか？

お手数ですが確認して頂けると助かります。

当方長持ちするマッサージチェアーを探しています。出来るだけ丈夫で毎回交換するコストが出来るだけ少ない機種を探しています。

メーカーだと詳しくは教えてくれないんです。

書込番号：24398382

6年目に突然モータ音のみで動かなくなった

[Roy7737]

5年のケーズデンキの保証が過ぎた6年目、突然モーター音の空回り音のみで　リクライニングは前後稼働するが、キッっとUNIT交換が必要です最低6-7万円　プラス出張費がかかりますとの説明。　未だ見てもいないのに！　アウターメンテは凄く良いと買う時言っていたくせに！　修理は面倒、買い換えを勧めるとは？　　絶対今後イナダは買わないぞ！

書込番号：24354939　スマートフォンサイトからの書き込み

使用中にバタンと1番したまで後ろに倒れて動かなくなった。

[てくまくまやこ]

as-2000を昨年5月末に親の家に搬入。今年7月中旬に、いきなり母が使用中に後ろにバタンと倒れ動かなくなった。
as-2000の後機種がこちらになるのでこちらにも書き込みさせていただきました。
修理の方が来られ、中を開けたら中のフレームが曲がっているようです。
『体重のある方が使ったのでは？』と聞かれたそうですが母も父も小柄な昭和の人です。父の予想ではフレームにそもそも強度がないのでは？と予想しているのですが、その場では修理できないとのことでそのままの状態です。
メーカーからの返信はまだありません。
as-2000・(6一件のみ同じような方がいらっしゃいましたがas-2100をお使いの方で同じ様なかたは他にいらっしゃいませんか？
危険度からしてリコールに値するのではと個人的には思っています。
フジ医療のマッサージ機は、親族で5台くらい買っていますが、今まで、故障らしい故障をしたことがありませんでした、、。この機種だけ、ai を搭載したということで何か難があるのでは？情報お待ちしております。

書込番号：24298911　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルハイ仕様]

私はこの機種ではありませんが、as880を今年のゴールデンウィークに購入しました。2ヶ月半使用位に、電源投入時に脚部のマッサージ用の膨らむ板？が急に全開まで膨らみ妻が足を挟まれ負傷しました。膨らんだまま異常停止となり、挟まったまましばらく足を抜くことが出来なかったようです。７月後半の話です。機種は違いますが、安全性に疑問を感じます。高い買い物ですので、メーカーにはしっかり調査して欲しいものです。

書込番号：24312864　スマートフォンサイトからの書き込み

[てくまくまやこ]

曲がったと思った部品と交換した部品

コメントありがとうございます😭
足を挟まれたままだなんて大変でしてね。
うちはあれからメーカーの修理の方が来られてモーター？みたいなものを交換となりました。部品代はとられず、出張費用と何かで1万五千円くらいの修理代でした。開けた時に私も中を確認させてもらったら、フレームではなく座面を固定する2センチ角の棒状のものが、妙な形をしていました。
あんな金属プレスのやり方はないと親は言っておりますし、私も変な曲がり方だと思いますが、メーカーの方は、自分の勘違いで、棒状のものは曲がっているのは大丈夫だということでした。
修理後は問題なく動いております。
危険を伴うことがないよう安全第一に商品開発をお願いしたいです。

書込番号：24313155　スマートフォンサイトからの書き込み

一年と1ヶ月で中のフレーム枠が曲がってた？

[てくまくまやこ]

昨年5月末に親の家に搬入。今年7月中旬に、いきなり母が使用中に後ろにバタンと倒れ動かなくなった。
(人が後ろにいたりしたら大事故を起こしていたことが予想されます。使用中の方は置く場所を検討された方がいいでしょう。)修理の方が来られ、中を開けたら中のフレームが曲がっているようです。
『体重のある方が使ったのでは？』と聞かれたそうですが母も父も小柄な昭和の人です。父の予想ではフレームにそもそも強度がないのでは？と予想しているのですが、その場では修理できないとのことでそのままの状態です。
メーカーからの返信はまだありません。
一件のみ同じような方がいらっしゃいましたが他にいらっしゃいませんか？
危険度からしてリコールに値するのではと個人的には思っています。
フジ医療のマッサージ機は、親族で5台くらい買っていますが、今まで、故障らしい故障をしたことがありませんでした、、。この機種だけ、ai を搭載したということで何か難があるのでは？情報お待ちしております。

書込番号：24297831　スマートフォンサイトからの書き込み

酷い！メーカーの対応

[みみみみさん]

足裏が当たる部分の合皮が2年程度で亀裂が入り、
修理依頼のために受付に電話したら、
修理費用は材料と出張費で17,000円かかると言われた。
そもそもグリグリと強めの足裏ローラーが売りのこの機種に
薄ーい合皮を使っている事が分かり、それだけでも不満なのに、

先程、修理担当者にもう一度、修理価格聞いたら
30,000円程と倍近くの金額を言われた!!

先程の金額には技術料の1万数千円が入って無かったとか。。

有り得ない！

ただ、足カバーを交換するだけなのに！

しかも初めの案内から、めちゃくちゃ金額上がってる！

Panasonic製品が多い我が家だけど、
次回はマッサージチェアは専門メーカーにします！

書込番号：24231231　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞次回はマッサージチェアは専門メーカーにします！

専門メーカーでも皮革が破れることがあります。長持ちするかどうかの違いですね。
事前調査をしっかりやっておくことでしょうね。
後、保障や修理費も事前調査しておくことです。

自分で皮革の張り替えができる技術のある人が羨ましい。
(>_<)

書込番号：24231469

[エンジニア06]

私も同じトラブルに遭いました、足の部分は物凄く弱く普通に使っていて半年も持たないイメージです。
素材が薄く何回交換しても裂けてきます。同じ様に素足で乗らない様に支持されて靴下を毎回履いて使いましたが、直ぐにヒビ割れが出来ました。
皆さんも先ず半年経ったらご自分の目での点検をお勧めします。

対策部品とやらも組んで頂きましたがダメでした。
全体的に安い部品を使っている様で持たないです。

私の場合は厳しく指摘した所交換は無料になりました。
この問題で困っている方は毅然とした、態度でメーカーと交渉する事をお勧めします。

強い対策部品への交換を希望しましょう！

書込番号：24398307

足裏ローラーカバー破れ

[s_rosegarden]

足裏カバー破れ

購入して1年ほど経過した辺りから足裏に当たる部分の皮風樹脂カバーに亀裂が入り、我慢して使用していましたが、もう限界。
　当然保証対象と思い修理依頼したら、事前に不良内容を伝達しているにも関わらず修理部品も持たずに手ぶらでサービスマンがやって来て、素足で使用すると足裏の油が影響して劣化したもので有償修理。
　風呂上がりにマッサージは当たり前だと思うけど開発時検証して無いとは考えられない。
　ちなみに最新機種を調べたら、汚れカバーとか謳って布製のカバーがマジックファスナーで取り付けてあった。
　これはメーカーが認識しているのにリコール対応していないのでは？と疑ってしまいます。
　高額商品なのにチャチな材料使って、設計不良もユーザーのせいにするなんて考えられない。
信用できるメーカーと思っていましたが、ガッカリです。

書込番号：24031437　スマートフォンサイトからの書き込み

[みみみみさん]

うちも2018年に購入し、同じような時期に同じ部分が切れてきました。

これは使い方ではなく、単なる合皮の劣化と思います。

そもそも足裏の強めのマッサージが売りで購入したのに、
その部分がこんなに薄い合皮では、破れるに決まっています。

破れたので素材の薄さがよく分かります。
紙みたいですよ。

修理にはおおよそ17,000円程掛かるそうです。

これはリコール対象としてもいいですよね！

ものすごく高い機種なのに。

書込番号：24231164　スマートフォンサイトからの書き込み

[みみみみさん]

度々すみません。

どのような修理内容でしたか？
皮部、外せるのでしょうか？
綺麗に直りましたか？

書込番号：24231175　スマートフォンサイトからの書き込み

[みみみみさん]

追記

その後、初めに案内された17,000円の修理費用は
間違いで、30,000円程度掛かりますと言われました！
不信感しかない。

2年程度で3万の修理なら、高額機種なので10年使ったとして、
5回の修理が必要になり、修理だけでも１５万！
有り得ない！

これからマッサージ機購入する方は、
ローラーなど力のかかる部分の素材や保証内容など、
よくよく検討する必要があると思います。

書込番号：24234107　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンジニア06]

同じトラブルの方が多くてビックリです！このマッサージチェアーの足の部分皆さんが、気が付かないだけで約半年でヒビが入り破れてきます。
当然座る所も切れてきますが、気が付かない方が多いと思います。

これ完全にリコール問題ですね！　私の場合は強くメーカーに言ったので無償修理でした。
強く言えない方がお金を支払いながら使用してる、または破れたまま使用している事に余りにも不条理なので書き込む事にしました。

対策部品も組んで貰いましたが、前の物よりは持ちましたがやはりヒビ割れが出来てきました。
安い薄い部品を使っている事が原因です。

パナソニックリアルプロの新しいタイプがどのくらい持つのか気になる所です。

メーカーは全てのこの機種に早急に点検し対策部品を組むべきですね！
交換せずに使い続けて怪我人が出たら大変な事です。

書込番号：24398326

[s_rosegarden]

皆さんも同じトラブルがあったようですね。
ＬＩＮＥでパナソニックに誠意ある対応をすべきとして噛みついたら今回は無償修理として処理されましたが、新しい機種と同じようなカバーが付いていなかったのでまたすぐにダメになると思います。
　次回は別メーカーを購入したいと思います。

書込番号：24674097

[エンジニア06]

私は強く言って3回ほど無料で交換して頂きました。
今は対策部品を付けて貰っています。
皆さん気がつかないだけで1年はもたないです。
足の部分も弱いですが、座面も破れてきます、よく見ないと解らないだけです。

書込番号：24674613

[エンジニア06]

対策部品を2021年12月に組んだにも関わらず、約1年足らずでまた亀裂が入って来ました。
本当にこの部分は弱いです、足の油分とかメーカーサイドは言うのですが私はそれを言われてから必ず厚手の靴下を
履いてこの様です。2年なんて絶対に持たない！皆さんは気がついていないだけだと思います。
新型を購入した方も注意して自分で点検した方が良い。

書込番号：25006163