
このページのスレッド一覧(全63スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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105 | 5 | 2019年1月7日 20:23 |
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127 | 15 | 2018年8月9日 17:47 |
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7 | 1 | 2018年6月22日 11:16 |
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14 | 2 | 2018年6月17日 22:15 |
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19 | 0 | 2017年12月30日 13:47 |
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51 | 15 | 2017年12月22日 15:50 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


マッサージチェア > パナソニック > リアルプロ EP-MA99M
物の良し悪しは別として、リモコンの色が変わっただけで前機と全く同じものを「新製品」として販売するという消費者を馬鹿にした企業姿勢にはがっかりします。
ましては価格を大幅に釣り上げての二重価格販売は、バッタ売りの誹りを受けても当然じゃないでしょうか。
見えないところのマイナーチェンジなどは製造業では当たり前なことで、そんな理由で「新製品」といいません。
ローカル店では、本機の店頭デモ機すら置いてないところもあります。
要はマッサージ部門の予算削減で開発が止まったということです。
数年前から噂されていた採算性割れで、部門縮小だと想像されます。
ここ何年も同社のマッサージチェアの新製品を見て来ましたが、全く同じ物を販売するのは初めての事だと思います。・
松下電工が本体の松下電器に吸収されてから明らかに予算が減っていたのは、ユーザー向けや店頭販促品の質が落ちていたので業界に携わるものとして理解していました。(今回はフロアマットも無くなりました。)
ユーザーから根強く愛される機種なら、機能・デザイン・品番など固定化して、本来の実売価格35万円前後のワンプライス化が最善の方策ではないでしょうか。
それとも部門切り離しで、身売りする方向かな?
21点

パナソニックは貴殿がご存知の松下電器(電工)とは似ても似つかぬ企業ですよ。エアコンなんかプラモデル並みの質感だし!
書込番号:22044456
10点

シャープも見分けのつかない季節家電の新製品を出し続けています。
どこも同じですよ。
書込番号:22044560
11点

昔の家電は商品のサイクルが長かったよね。
3年から(長いと)5年はほぼ同じ商品が売られてたし、
同じ商品が、翌年に値上がりする事も普通だった。
高度成長期には同じモデルが値上がりするのも普通だったし、(だから金利を払ってもローンで早く買う意味も有った)今でも車なんかは毎年値上がりしてるよね。
だから、ほぼ同じ商品が(マイナーチェーンジははしていると思うが)値段が上がるのって、
そんなに悪い事では無いと思う。(むしろ少しずつのインフレは日本経済にとって良い事だと思う)
欲しいと思った時に買うのが良い事だと思う。
じゃないと、経済成長が無いよね?
待てば安くなるって考える風潮は、経済成長に+には成らないと思うよ!
書込番号:22051244
22点

リアルプロを企画している、Panasonicヘルスケアはすでに売却されていますよね。
設計製造は旧電工(彦根ね)が行なっていることに代わりはありません。
ココで文句言ってる人たちは、貨幣価値が変わっていって、経済成長とともに緩やかなインフレが起きるということが理解できていないようですね。
型番だけ変わる年はどのメーカーでも、
カタログには載らない制御系のチューニングや、材質の変更等が行われます。
思い込みでこういうところに書き込むのは恥ずかしいですよ。
書込番号:22117625 スマートフォンサイトからの書き込み
39点

今日久しぶりにエ〇ィオンで試乗してきたけど、びっくりするぐらいモミ玉がスムーズです。リモコンの反応もスムーズで驚きました。わたしは68Mというちょっと以前のを買いましたけど、全然モノがよくなってます。現時点で最高のマッサージ機だと思います。
ただ、足裏のマッサージがもうちょっと強くてもいいかな?と思いました。
書込番号:22378516
2点




これ気になってたので良ければどの部分が破れるか写真で確認したいです。
良ければ写真のアップをお願いします。
書込番号:21869807 スマートフォンサイトからの書き込み
12点

私も、ルピナス使用してますが合皮の部分は今のところ何も問題ありませんね
どの部分が破れやすいなど今後の参考に拝見したいので、写真をあっぷして頂けませんでしょうか?
書込番号:21904228
7点


>うまあじ紳士さん
昨日はこの写真を新規投稿され削除になりましたね。
私は、この亀裂の写真が故意に引っ張ったりしないと有り得ないと指摘しましたね。削除されましたが。
圧力が殆どかからない部分なので半年の間に破損はしません。それと高額のマッサージチェアを購入し、普通は故意に破きません。ファスナーも開くことは有り得ません。
ご自分のではなく、家電量販店の展示マッサージチェアを細工したとしか理解できません。
全体像の写真をアップして、疑惑を解消してみませんか?
しかも合成が弱いと表現されましたが、これは縫製です。後付けでなければ、このおかしな写真から合皮が弱いという表現にはなりません。
自宅にあるならすぐにアップできるはずです。
疑惑です疑惑。
書込番号:21938320 スマートフォンサイトからの書き込み
11点


家電量販店で1年以上は展示され乗りたい放題に使われているルピナスです。
合皮(レザー)も1度も交換していないとのことです。管理者のメーカーの方がいる所は綺麗にされていますね。
書込番号:21940029 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

写真をあげてほしいとお願いした立場ですので、今回の事例についてメーカーの修理サポートに問い合わせをしました
→ メーカー担当者がお家に伺い状態を確認後(その際、購入証明書の準備を)、写真のように状態なら無償交換....との事です
さすがに、事前の問い合わせをした上での書き込みですよね?
30分時間を空けて2人のサポートの女性に質問しましたが、同じように 「担当者が伺い確認した後、無償交換」 の対応でした
家電と同じで初期不良品だってあるでしょ、メーカーは真摯に対応してくれますよ
サポートとの電話で話した内容をいくつか書きます
1)故意による損傷、飲み物をこぼしての傷み、動物がひっかきによる損傷などは有償修理
2)ルピナスが発売されて2年経たないが、今の所 大きなトラブル(合皮や問題や機械トラブル)はほとんど来ていない
3)保証期間内で耐えれる設計(合皮)なので、もし何かあれば問い合わせして貰えば、無償交換もとのこと
4)今後の開発の参考に(欲しい機能など)意見はとても感謝とのこと
書込番号:21942316
2点

あ?これで満足かサマータイム。うちの自宅のルピナスだ。お前はなんなんだ?ファミリーの社員か?もしそうなら自社製品の顧客に対して失礼にもほどがあるぞ!
絶対に許さんからな!お前の投稿文含めてファミリーに送ってやるから覚悟しとけ!
書込番号:21943657 スマートフォンサイトからの書き込み
10点

ありがとうございます。ルピナス購入者ページからファミリーにメールを送りましたが無視されました。
こんな酷い会社だとは思わなかった。サマータイムみたいな工作員に嫌がらせを受けるし、ここの商品は2度と買わない。
書込番号:21943665 スマートフォンサイトからの書き込み
10点

>うまあじ紳士さん
リクエストにお答え頂きありがとうございます。
私もルピナスのオーナーとして、トラブルは認識しておきたいので、疑惑ラインは疑います。
自宅にルピナスがあるのは理解しました。
5年のメーカー保証がありますから交換をお願いされたらいかがでしょうか?
それで正常な使用かメーカー側が判断されるでしょう。
今でも疑惑は疑惑です。もし、ここの投稿みたいな
、その様な表現でメールをされても相手もメーカーでも疑惑を抱くと思います。
どうぞ私の投稿はファミリーさんに送ってください。
お疲れ様です。
書込番号:21943772 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>うまあじ紳士さん
大変、失礼いたしました。m(_ _)m
書込番号:21945574 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

以前ファミリーを使っていましたが、確かにすぐに壊れました。
ただしマッサージは良かったので今回検討しようと思いましたが、オリコとグルのローン商法が嫌で、候補から外れました。
シェアもガタ落ちですし、品質と顧客を第一にする真っ当な商売に戻って欲しいです。
書込番号:21947004 スマートフォンサイトからの書き込み
8点

>まあじ紳士さん
私が嫌いでしたら別に気にしないで下さい。
あくまで提案です。
写真を私が購入した家電量販店のメーカーの方に見てもらいました。私もルピナスのオーナーですので、今後ものこともあり真意が知りたいと思いました。
まずメーカー責任と判断できない可能性がある使用状態であることが、失礼ながら考えられます。
ファスナーが半分以上、開いたまま使用を続けられた結果みたいです。
それでファスナーがフックまで到達して、その状態で引っ張り続けて使用された結果、縫製が破損したとの見解でした。
ファスナーは設置の時には搬送業者が触って開かれたか、自分で触って開いたかわかりませんが、絶対に触っていないと主張しないとメーカー責任外になる可能性があるそうです。しかも合皮が日に日にズレているのにファスナーを戻さなかった、故意だと判断される可能性もあるのでと。
それと通常の体格ならファスナーが開いていても余り関係なく使用できますが、おそらく予想できるのは、体重が多めだと思います。
制限体重が100sなので、もしも100sを超過していたら、保証対象外になる可能性があるそうです。
提案として、購入された家電量販店で写真をみせて、メンテナンス依頼をして、家電量販店を経由されると、うちのお客様だから『直してやれよ』とのアドバンテージがつくので、無料交換の可能性が高まりますとの意見でした。
この度は、失礼な分野もありました。改めて謝罪いたします。m(_ _)m
書込番号:21951554 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

無事交換してもらいました。
動作が嘘のようにスムーズになりました。
今まで腰までもみ玉が降りてこなかったのが降りてくる様に。
ようは不良品だったみたいですね。>Mr.サマータイムさん
書込番号:22019059 スマートフォンサイトからの書き込み
9点



マッサージチェア > ファミリーイナダ > ファミリーメディカルチェア 3S匠 FMC-S8100
購入して1年半使っていたら、下のモミ玉がガタガタしてきてメーカーに連絡したら歯車がかけたのでしょうとの事、
欠陥商品なのか?修理依頼しましたら、部品がなく1か月くらい待ってくださいとの事。2年も使わないのに壊れてしまうのか?
部品が間に合わないくらい故障が出ているのか?メーカー保証は1年なので有料との事交渉したら今回だけはメーカー保証で
修理してくれるそうです。
6点

揉み玉の動きはかなり力強いので、ギヤで回転を落としながら強い力を生み出す機構が介在していることは想像できます。しかしギヤの歯が欠けるとは、よほどのことと拝察します。おそらくですがその辺りはグリース漬けにして密封してあるはずだと勝手に思っています。
当方の場合、現在は故障もなく使っていますが、先のことは分かりません。ご事情が許す範囲で構いませんので是非その後の経過などお知らせください。また、もし使用の過程で、故障しない使い方とか、メンテできること、などお分かりのことがあるなら、それも知りたいと思います。
よろしくお願いします。
書込番号:21913574
1点



マッサージチェア > パナソニック > リアルプロ EP-MA98M

>とうふやーさん
どの辺が、どうダメだったのでしょうか?
具体的なお話聞かせて頂けませんか?
ファミリーイナダってお店の体験では
もみ玉が痛い。
もみが浅い、首に届かないとあまり評判良くないのですが?
書込番号:21666972 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>とうふやーさん
捨て垢でテキトーなバッシングやめてくれない?
他にも工作員っぽい人いるけどさ、
ファミリーっぽい人数名いるよねなんか。
書込番号:21903736 スマートフォンサイトからの書き込み
4点



2013年購入のファミリーメディカルチェア FMC−S335KSですが、シートの表面がブヨブヨになり破れてきました。
ヘッド部と背中、お尻の重要部分です。保障期間内なので、メーカーに電話してみましたが、補償対象外の部位だということで、25000円ぐらいかかるとのことでした。使い方次第では2年ぐらいでだめになるものもあるそうです。30万円の高額なものなのに、耐久性は、ないようですね。交換しても、またダメになるかと思うとメーカー修理したくなくなります。マッサージチェアーは維持費が大変ということをおもい知らされました。今自分で修理する方法を考え中です。
19点



マッサージチェア > パナソニック > リアルプロ EP-MA98M
私だけなのでしょうか?当方、MA97Mを所有、毎日のように使用していますが、以下の不満が大きくなってきました。
量販店でMA98Mも試してみましたが、基本的におんなじですねー。
首が痛いのです。首マッサージ時ではなく背中マッサージの時、首が後ろに反り返ってとてもツラくなってしまいます。枕をしっかり当てれば少し楽になるのですが、それも少しだけ。しかし、枕をガッツリ当てて頭を起こすと今度は首のマッサージがほとんど効かなくなります。
枕を取って使えば首にもみ玉が届いて少々は効きますが、ますます頭が後ろに倒れてしまい、さらjに首が痛いのをガマンしながら使うことになります。
同じパナさんでも下位機種のMP64や、他メーカーのものではそんなことないんですが、、、。
マッサージを受ける際の首の角度、私にはどうしてもメーカーさんが勘違いしてるように感じられて仕方ないです。そうでなければ私の頸椎が弱すぎるか変形しているのか?とも思いましたが、他の皆様はどうなんでしょうか?
全体として、足裏ローラーやもみ具合など、素晴らしいと思って使っていますが、ただ首が、とてもツライんです。私だけなのでしょうか?
そのほかには、腕の圧迫マッサージ、標準コースの19分で3回しかやってくれないんだなー、少なすぎないですか?
11点

自分は逆で首が凄く気持いいいです。首のこりが酷いのでリアルプロはしっかり押さえてくれて、これが購入の決め手の一つとなりました。他のメーカーはほとんど効き目なしでした。首が痛いのなら付属されている黒のクッションを背中に敷いてみてはどうですか?うちの嫁ももみ玉が痛いと言ってましたが、クッションを敷いたら気持ちいいようです。それからMA98は97と比較し、ふくらはぎの押さえがしっかりしていて(スネ側とふくらはぎ側でグッと押さえ込んで左右に動作する)、凄く脚が楽になりますね。足裏ローラーは別格ですね(これが一番の決め手)。あとリアルプロはモミ玉の位置が上下と左右に調整できるのでいいですね。刺激して欲しいポイントに合わせられるのでこれも決め手の一つです。腕とかのマッサージは腕だけ専用でできるのでそれで十分です。今は購入して毎日、何回も使ってます。一番の友達ですね。
書込番号:21206593
5点

それが、、、首が痛いのは、背中のマッサージ中に背中を押し上げられることにより頭が後ろに下がって、首が反り返ることによります。その姿勢が苦しいのです。これは98Mでも同じでした。
クッションは使ってなくて、もみ玉の当たり具合とかには不満ありません。
kei3climaxさんは、枕を当てていても、首を十分にもんでくれるのでしょうか?わたしは首にちゃんと届いてない気がします。
やはり自分だけなのかなー、頚椎が堅すぎるのかもしれませんね。
それと、98Mは97Mに比べてヒザ裏もよく効きますし、マッサージが全体にワンランク上手になったように感じています。しかし首が苦しいのは同じ(泣)。
書込番号:21206794
6点

確かに背中のマッサージ中は首が後ろにそってしまいますね。私はその時首を持ち上げるようにしてしまうので返って首が凝るような気がします。首のマッサージは非常に良い感じです。これに決めた決定的理由は足裏マッサージと腰の掴み揉みのようなマッサージで、他のメーカーので当て嵌まるのはなかったです。
書込番号:21209547 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

私の場合は、その反り返りがとてもつらいのです。頭を持ち上げようともしましたが、おっしゃるように却って疲れてしまい、とてもリラックスできません。
枕をしっかり当てたり、薄い枕を追加して頭の後ろに置いたりしてみました。反り返りによる首の痛みは楽になりますが、今度は首部のマッサージが全く効かなくなります。付属の枕だけでも、あると首のマッサージは効きません。外してしまえば少しは効くのですが、そのままだと背中のマッサージに移行した時の首が持ちません。
この点が、私にとってはパナの設計ミスとも思えてしまうのです。
実はパナのマッサージチェア歴は古く、今度ので3台目。どの機種も首の反り返りが大きいのは同じでした。そのため背中のマッサージ中は、力を入れて頭を持ち上げないと首が痛くなってしまいます。
今回97Mを購入するにあたり様々な機種を試しましたが、首がこんなにつらいのはパナの高級機だけでした。でも、ほかに同様の意見をお持ちの方もいないようですし、多くの方にとってはこのくらいの反り返りは問題ないのかもしれませんね。
それでも、足裏と腰部のもみの魅力は大きくて、毎日、首の反り返りと闘いながら使い続けております。
書込番号:21214869
5点

>OTTOYANさん、こんばんわ。
取説は、枕を使用してください、と為ってるようです。
私も、そうゆう経験をして今に至ります。
付属枕をすると首マッサージが届かない、外すとむち打ちのような症状で痛くてたまらない。
でもこれを乗り越えると、治るのかなと頑張りましたが、悪化する一方でした。
結果、「首の時は枕を外し、それ以外は装着する」と現在してます。
枕は、簡単に上げたり、下げたりできますよ、慣れです。
後は、首マッサージが入ったコースを選ばず、首は部位選択することかな!?
早めに、首そっかえりマッサージは、やめた方が良いと思います。
痛い、つらい、はマッサージじゃありませんし、戦うものでもないと思います。部位選択やストレッチなどで自分流を作ってみたらどうですか。
揉み時間19分は、私も短い気がします、ご安全に。
書込番号:21228422
2点

アイマッキーさん
おおお、私と同様の方もいらっしゃったことに、安堵したりしています。
おっしゃるとおり、つらいのを我慢しながら使うのは間違いですね。
枕は当てたり外したり、確かに簡単で、その方向で使ってみようと思います。
しかし、設計をちょっと変更すれば何でもないことのように、思ってしまうのです。
パナソニックさん、なんとかならねーですか?という気分。
書込番号:21228920
4点

この機種、「そこいや」ボタンがあります。
揉んで欲しくない動作をキャンセルできるので、
一度、苦しい揉みをキャンセルして使用して、
コース終了後にメモリ登録をすると次回から嫌な揉みをしないコースが出来上がります。
参考まで。
書込番号:21307591 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

RASCAL1207さん
私の文章が分かりにくいのか、せっかく返信いただいたのに申し訳ありません、まったく視点が違います。
マッサージでスキップするような、いやなことは一つもありません。マッサージするときの首の反り返りが大きすぎる、後ろに頭が倒れすぎる、ということが不満点なのです。特に背中のマッサージ時にはさらに首が後ろに反りかえるので余計に苦しいと。
背中のマッサージ全部キャンセルしたら、そもそも使う意味がないですし。
そして、首を楽にするため枕に当て物をしたり頭を少し起こすと、今度は首のマッサージがまったく届かなくなります。
天下のパナソニックさんがこれを改善してくれないところを見ると、日本人の大多数の方は、これで平気なのでしょうかね?
という、ほぼ愚痴ではあります。
書込番号:21310051
2点

なるほど。
そり返し防止のための枕でもあるのですが、それだと届かないんですね…。
やってるとは思うんですが、質問させていただきます。
強さは変えて試されていますか?
勿論枕はつけた状態です。
もし試されていない場合…。
この機種は強さ調整は大きく3段階
さすり→じゅうねつ→指圧痛快で
強くなりますがそれと同時にもみ玉突き出し量も増えていきます。
※各コース内でも4段階微調整出来ます。
背中のもみの強さが強すぎる場合にはパッドを入れて、
肩首だけをパッドが効かない位置にセットして試してみてください。
首の部分だけ突き出し量が増える形になるので、幾らか改善すると思います。
この機種でダメだと…。
他メーカー含めて全てのチェアがダメだと思います。
首周りを他社ブランドの製品はちゃんとマッサージ出来ませんから…。
書込番号:21314614 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

RASCAL1207さん
まさか再度返信いただくと思ってなかったので、誠にありがとうございます。
もちろん強さ調節は、やってみています。しかし弱くするとマッサージ全体が満足できないし、首もさほど楽になりません。
枕はもっと高いくらいが私にはちょうど良い首の角度になります。
そのままコースマッサージを行うと、終わったあと首肩回りに緊張感が残っているように感じます。
購入当初はあまり感じなかったのですが、使い続けるうちにだんだんと気になり始めました。
ご提案の背中だけパットを当てると、背中が前に出る度合いが大きくなり、首がさらに後ろに反ってしまうんですよね。
それから、上にも書きましたが他社やパナの下位機種では首の反り返りがずっと少なくて、こんなにツラくないのです。
パナの高級機だけ、設計が違う気がします。いっそ枕なんてつけずに背もたれ上部の形状を変えて首を起こし、その分だけモミ玉の突き出し量を増やして欲しい、という叶わぬ希望を持っている訳です。
手もみマッサージや整体院なら、うつ伏せで穴あき台に顔をつけて行いますので、首(頭)が反り返ることはありません。身体全体がリラックスした状態でマッサージを受けられます。
そこそこのお値段がするマッサージチェアですので、こちらが工夫したり機械に合わせて態勢を変えるなど、あんまり望ましくないと感じてしまいまして。
ただ、その点を除けば、足裏を含めマッサージは非常に「上手」な機械だと思っています。だから使い続けてもいます。
そもそも、こんな首の感想が自分だけなのか、他にいないのか、知りたくてスレッドを立てました。
書込番号:21315752
1点

先日、このPanasonic リアルプロを家電量販店で購入しました。
私も首が痛いです。感じ方は人それぞれ違うものかと思っていましたが、
私以外にも首が痛い方がいらっしゃるんですね。
今まで家電量販店で体験し首が痛いのは、自分が猫背だからだと思っていました。
マッサージされると必要以上にアゴが上がり頭全体が反り返る感じです。
その時、首から肩と腕にかけてピリッっと神経に痛みを感じます。
もちろん枕をすると痛みは和らぎますがマッサージの効果はないです。
その内、何回かリアルプロを使っていると姿勢も正しくなって痛みが消えるんじゃないかと思っていますが…
どうなんでしょうか?
書込番号:21421062
4点

返信ありがとうございます。
というか、私と似た状況の方がやっと見つかった、な気分です。
体格・体形・柔軟性など人それぞれで感じ方も違うかもしれませんが、他メーカーのものや同じパナでも下位機種ではこんなことはありません。
実は私の持っているのは97Mで現行機種の前のタイプです。98Mが発売され、違いを確かめようと何度も量販店で使ってみました。全体にマッサージの腕前が1ランクアップしてますが、首の反り返りについては似た状況。それでも苦しさは少しマシな気がします。
しばらく使ってると慣れてくるかなー?とは思いましたが、そうはならないかも。
パナさんに、首から上の考え方を改めてもらいたいですね。そこから下は非常によくできてるので、、、。
書込番号:21422507
3点

ご返信ありがとうございます。
なるほど…首の痛みは、しばらく使用していても良くはならないんですね。
まだ購入(注文)して商品は届いてないのですが、首に関しては心配になってきました。
てっきり慣れるものだと思っておりました。
話は変わりますが…みなさんは、マッサージチェアを、どこに置いてますか?
リビング?専用部屋?
書込番号:21424794 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

首の状況はヒトサマそれぞれ、、なのでどうなるか、よくわかりませんね。98Mであれば、もしかしたらまったく問題なくいけるかもしれません。
上にあるように、この機種が一番首のマッサージがよく効いた、という方もおられます。私には??ですが。首だけなら下位機種のMP046の方がよく効きます。
98Mは97Mに比べて、ヒザ下のホールドが良くなっていて、その分ふくらはぎがよく効きます。新機能のヒザ裏の圧迫も「不要」という方もいらっしゃいますが、私には気持ちよく感じられます。足裏は絶品、他社の追随を許さないと思いますし、腰のマッサージも大変上手で非常に気持ち良いです。尻モミも私は大歓迎です。総じて良くできている、私には合っていると思います。首の反り返りを除けば。
置き場ですが、私の自宅は田舎家ですので和室6畳がリビング扱いです。よってここに置くのは不可能に近く、別の8畳の和室に置いています。別室ですが隣の部屋なので、さほど不自由には感じていません。12畳くらいの洋間リビングがあれば、私ならそこに置くと思います。
書込番号:21424913
0点

先ほど、僕も家電量販店でこの機種を30分以上試しましたが、首が反り返るのが気になりましたね。
極端に言えば90度曲がるイメージでした。
ですから、戻す時に踏ん張るというか、力を入れないとならないので、首の為にどうなのかな?と思いました。
肩こりがひどく、肩上からの指圧、その他諸々良かったんですけどね。
書込番号:21451829 スマートフォンサイトからの書き込み
3点


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