マッサージチェアすべて クチコミ掲示板

昨年９月に購入しましたが。その年の１２月に歯車が壊た。

[oyster21]

信頼の於けるメーカーの商品と思い。価格もお手ごろなので、昨年９月に購入しましたが。その年の１２月に歯車が壊れ、１月にユニット部品を交換してもらいました。しかしながら、１月修理後の３月に再度同じような故障が起こり、交渉して３月に新品に交換してもらいましたが、新品交換品もこの６月２３日に同様に壊れてしまいました。　とんでも無いポンコツ商品で、評価の星は、★ゼロなのですが、したかたなく★１個付けさせて頂きました。　出来たら返品して欲しいです。

書込番号：22866646

ロボ組み立て出来ませんでした。

[もうすぐパパ0801]

差し込み口が中に入ってしまってます。	なかなかの大きさです。

本日待ちに待ったロボが配送されました。
ケーズデンキの配達員と思われる男性が四人で来ました。

２階に設置だったためか、大がかりな人数でした。
でも実際に運んでいたのは四人の中の若い二人でしたが。

搬入から組み立てまで慣れているのか30分もかかりませんでした。
しかし最後の操作パネルのアームを取り付けをしようとしたところ、写真のような状態でここからはどうにもできないと、帰ってしまいました。
配線の差し込み口が中に引っ込んでしまってます。
無理やり引っ張って事態を悪化させたくないとのことで、手がつけられないと言われました。

購入店のケーズに電話して明日メーカーから折り返しの連絡が来るとのこと。
ガッカリです。

不具合が多いとは聞いていましたが、私も被害に合うとは。。。
ファミリーイナダの工場出荷検査はザルでしょうか？
とても日本製とは思えないほど不具合が多いようですね。

現在は大きなオブジェと化してます。
３ヶ月も待たされて、家に来てもまた待たされるとは(涙)
早く解決して欲しいものです。

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[もうすぐパパ0801]

本日、何とかメーカーと連絡が取れて明日メーカーのテクニカルサービスが来ることになりました。
何とかの理由は、何度電話してもメーカーからの返信がなく、営業終了間際に再度連絡したら慌てて返答が来たからです。

不具合が多くて大変なのでしょうか？
人手が足りてない印象でした。

何とか明日で直れば良いのですが。

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[もうすぐパパ0801]

本日メーカーのテクニカルが来まして、接続完了しました。
原因は本体とコネクターを引っ掛けるツメの押し込みが足りずに抜けてしまったことだそうです。

早々に修理して設定までして帰っていきました。

しかし、ここでトラブル第２弾発生！
色々なコースを試してみたところ、エアーの圧力が弱いみたい？
足部のエアーは若干は入るがとても弱く、マッサージ効果は期待できないくらいしかエアーが入らない。
本体の部分は全くエアーが入らない(涙)
そして、ストレッチコースの捻る運動は全く動かない。

唖然としました。
私は３ヶ月も待たされている間に、出掛けた先の色んな店舗でロボを試していたのですぐに気づきましたが、それほど体験していない方は気づかない方も多いと思います。
全国で潜在的に不良に気づかないま使っている方も多いのではないかと懸念します。

再度購入店に連絡してメーカーがまた明日来ることになりました。
以外と遠いのに大変です。
おそらくエアーホースがちゃんとはまっていないのだろうとのこと。
ケーズデンキ配達員の組み立てもお粗末。
ファミリーイナダのテクニカルも今日来たときに念のため組み立てを確認しておけば良かったものを。

このトラブルいつまで引きずるのでしょう(笑)

書込番号：22829725　スマートフォンサイトからの書き込み

[もうすぐパパ0801]

やっとまともなロボが完成しました。
やはりエアーホースが繋がれていない状態でした。
エアーが無いと全体的に弱い揉みかたになってしまうようです。
揉み玉の圧力もエアーで調整しているそうです。

念のため他の部分も組み立てがしっかりされているか確認してもらったところ、左足のネジが外れていたそうで動きが歪んでいたとのこと。

早く組み立てを終わらせていたので慣れているのかと思いきや、ただいい加減な仕事をしただけでした。
テクニカルに聞いた話ですが、ヤマダとケーズデンキは自社の配送を持っているので、配送と組み立ては任せているとのこと。
しかし教育が甘いらしくちゃんと組み立てられてなかったり、かなり時間をかけて組み立てたりで、結果テクニカルが呼ばれることもしばしばだそうです。

現在はしっかり圧力が出て気持ちよく使ってます。
量販店でデモ機に乗っていると回りが気になりますが、家だとそんなストレスもなく爆睡してしまいます。
最高です。
これからもしばらくロボにお世話になりたいと思います。

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ノジマで買いました

[MYB2019]

・在庫があり、早く納品できるような書きぶりだったが、2週間かかった。

・部屋に搬入できないと言われてそのまま入口に置いてもらったが、「その後の設置については一切対応しない」で押しきられた。まさに売りっぱなし。(パナソニックにも相談したが同じ対応)

・自分で搬入の業者を手配したら、「入らないはずがない」と言われ、入口から部屋に納品。(吊り上げ搬入での見積り額を支払い)

搬入経路に絶対の自信があり、納品と対応を気長に待てる人はノジマでもいいかもしれません。
(そういう方はもっと実績のあるしっかりした店を選択されると思いますが)

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[アラジンネット]

ノジマはマッサージチェア撤退の方向なのかもしれませんね。
私は、ノジマでこちらの機種を展示機半額処分で税込み18万9千円で
提示されて、衝動買いしました。
ノジマは店員さんに声を掛けないと電源を
入れてくれないシステムなので、ケーズやヤマダ等と比べても
状態も良く、メーカーメンテナンス（これは何処も一緒かもしれませんが）も入り、
新品同様と感じる状態で、そこまで売り急がなくても良いのではないかと思いました。
私としてはラッキーでしたが。
ちなみに搬入前の事前確認はありませんでしたが、搬入できない場合は
送料は頂きますと言った内容でした。（私の場合はエリア外配送で元々送料がかかりました）

その後気になって同店舗や私の行動範囲にノジマが5店舗程あるので、行ってみましたが、
椅子に付けるような簡易マッサージチェアのみ展示か、全く無し、未だEP-MA98がある
店舗もありました。ちょっと私にも力を入れているとは思えませんでした。
逆を言えば、まだ残っているお店があれば、びっくり価格が出るかもしれませんね。

書込番号：22760600

ルピナスリンク

[nonnon4649]

au Xpria sov39と相性が悪く、ルピナスリンクのセット後、すぐにスマホカメラがフリーズしてしまいます。私だけでしょうか？解決策はあるのでしょうか？

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まだ、完成品ではなかった！

[yasuosan]

ファミリーイナダ歴20年、匠S8100を使用していましたが、ルピナスロボの異次元の世界を体験、即購入、4月13日に搬入しました。現在、「自動起き上がりボタン」が取説説明書にはあるのに、画面にはなく機能していません。寝落ちできず、さらに、「部位選択機能」も機能していません。
メーカー曰く、「バージョンアップでいずれ対応します。」とのこと。皆さんのロボは如何でしょうか？

書込番号：22676392　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

説明不足の説明書

いづれ対応な異次元対応

さすがイナダ
パナ他社は真似できません。

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[kGTR14]

＞yasuosanさん
5月19日現在でも、まだそんなにトラブルがあるのでしょうか？
今の最新バージョンは4月26日ですが確認して見て下さい。
私のは納入日から、とんでもないトラブル続きでしたが(笑)
最新バージョンにて、まだ問題点がありますが(-_-)
取説に記載されてる事は可動出来るようになりました。
もし、4月26日のバージョンで、そのようなトラブルが出ているようでしたら大問題ですね！

とにかく問題点を承知したまま販売を続けるリスク管理の無い会社ですね！
5年の保証が終わる前に終ってしまわないか心配です(*≧∀≦*)
信者の方は祈りましょ〜(笑)

書込番号：22676881　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasuosan]

4月26日バージョンアップを実行しましたら、部位集中コースで一度好みの部位を選択後、違う部位の選択をするとリセットされてしまいます。明らかににバージョンダウンで、自動起き上がり機能なしを含めて、ストレス続きです。

書込番号：22676933　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasuosan]

画面追加でする。

書込番号：22676937　スマートフォンサイトからの書き込み

[kGTR14]

＞yasuosanさん

となると、問題点は奥が深いですね！
今現在、私のトラブルは、オーナーしか見れないオーナーズサイトに記載されてるトラブルだけになりましたが(笑)

そのトラブルも修正するとは記載されて無いですよね！
大丈夫なんですかねイナダは(笑)

書込番号：22676985　スマートフォンサイトからの書き込み

[kGTR14]

＞yasuosanさん
確認したら私のも自動起き上がり機能が無くなってました〜(笑)

そのうち本体自体も消えるのかな(笑)

書込番号：22677094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＢＮＲ32横浜]

はい、同じ状況です。最初は有ったなーと
サポートに電話すると「バージョンアップで無くなりました！」と明るく爽やかに
ちょっとだけ怒ると、「次のバーションアップで対応します！」との事
いつ？って可愛そうで聞けなかった・・・・

書込番号：22730504

[yasuosan]

いつになるかのバージョンアップを待っいる日々ですが、最近椅子の上下時にキシミ音が酷くなりました。
皆さんの機種は如何でしょうか？

書込番号：22731259　スマートフォンサイトからの書き込み

[kGTR14]

＞yasuosanさん
キシミ音とエーアー漏れ音？これもバージョンアップ何ですかね？(笑)
フリーズも相変わらずですね！
バージョンダウンもして正常では無い物に、正規な支払いを続けるのっておかしいですよね！

書込番号：22732427　スマートフォンサイトからの書き込み

ルピナスロボ納期

[yas yas yas]

ルピナスロボをK's電器で４月7日に契約して、納期が6月9日 1〜2週間前に再度連絡するとの事でした。
連絡がなかったので予定通りだと思っていた所
本日6月7日にK'sから納期が7月中旬頃との事。
流石に2日前の連絡はいくらなんでも遅すぎ！更に1カ月は無いですよね・・・と伝えたい所、再度営業から連絡しますとの事です。
高額な商品なのでしっかりしてほしいです。

書込番号：22718880　スマートフォンサイトからの書き込み