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電源を入れて喫煙するまでに「最低でも1秒間長押し」

[ロコモンダス]

この動作です

説明には喫煙前に最低でも1秒間長押しすると書いてありますが、電源を入れてから1秒以上長押ししなくても普通に吸えています。
この最低でも1秒間長押しというのは何か意味があるのでしょうか？

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ファームウェアの更新失敗

[- ぶこた -]

メールが来たので、アプリダウンロードして、更新ししようとしたのですが、ログインが出来ない。（ID＆PWは合ってます）

何度やっても駄目なので、サポートにメールしましたが、時間をおいてからしてくださいとの事。時間おいても駄目。

アプリが、３流なのか、かなりいい加減なアプリです。

皆さんは、出来てます？

書込番号：24024647

[ゆにーく。]

同様の事象になりました。
自分の場合は一度パスワードを変更してから、数回試したところ、入れるようになりました。

事象発生時、サポートに連絡しましたが、ログインサーバが込み合っている等の可能性はあるとの事でした。

書込番号：24027740

[- ぶこた -]

本日、何気なくやったら、成功しました。

（処理：PWの変更）

書込番号：24029608

iQOS DUOホルダーの充電回数

[たかテツ＠ポムポム]

2.4 plus → 3Duo へと移行しました。

チャージャーにホルダーを差して充電する回数が、
20回行ってないような気がして数えてみました。

※購入直後からの現象です。
※経年で充電回数が少なくなっていくことは理解しています(2.4 plusは最終的に充電すらできなくなりましたし)。

チャージャーフル充電からホルダー14回充電
→ ソフトリセットするも15回
→ 問合せ
→ 交換
→ フル充電から、�@15回、�A16.5回、
→ ソフトリセット
→ �B16.5回、�C�D16回
→ 再度サポートに問合せすると電話連絡
→ �E14.5回

サポート(電話)の方によると、
『あくまでも目安の回数になる。個体差がある。
充電できて吸うことが可能であればそのまま使用してくれ。』
とのこと。

QAサイトには、『仕様』とあるのでおかしくないか？とたずねたところ、確認後の折り返しに。
<https://jp.iqos.com/support/faq/not-enough-battery>


(PCの仕様の場合、バッテリーの項目には注意書きで『使用条件により異なる』との記載あり、
またglowに関しても同様の注意書きあるものの、
iQOSには無し。)

みなさんは充電回数 問題ありませんか？
特に購入から時間の経っていない方、如何でしょうか？

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[たかテツ＠ポムポム]

結局、別のサポートの方に聞いたら、
あっさりと『20回は20吸いのことになる。ホルダーで2回吸ったら、チャージャーで充電できる回数は10回になる。』とのことでした…

前回の担当者の態度、個体差や目安と(適当に)答えたこと、
これまでメールや電話で聞いても、その答えがなかったこと、
Webページ上の表記が分かりづらいので修正して欲しいことを伝えました。

お騒がせしました。
本投稿は今後の参考になればと、このままにしておきます。

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[ニコニコKK2019]

新型発売したらタバコスティック使えなくなるんですかね

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交換対応

[Beatman777]

プレートが折れたので保証期間でもあり交換を受け付けてもらいました。2~3日で届くと言われましたが、いつまでたっても送られてきません。サポートに電話してもヤマトさんとの通信がーと言うばかり。かれこれ1ヶ月。都合5回電話してますが相変わらずヤマトさんとの通信エラーで出荷処理が出来ないようです。
1ヶ月も放置されると額面通り信じるわけもいかず困ってます。どうしたもんでしょう？

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[テキトーが一番]

消費生活センター等に相談してみてはいかがでしょう？

書込番号：22784239

本当に10本吸えるの？

[市民Gen]

つまらない質問なんですが、みなさんのマルチは10本吸えますか？

私が所有してるのは4本目でゲージが1つになり、その後はゲージが0になるまでかなり
保つんですがそれでも8本が限界で10本吸えたことないんですよね。

書込番号：22423449

[ガリ狩り君]

使い始めにバッテリーの容量を使い切ると、それも逆に良くないので、極力バッテリー容量を使い切らない様にしていますね。
私が所有している個体(2個所有)は、2〜3本/1ゲージの間隔で目減りしている感じです。


体温で少し温めてから使うと、多少変わるのかもしれません。

書込番号：22429616

[ニコニコKK2019]

今更購入しても新型と、タバコスティックも新しくなるので
購入してもって感じですね

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[ニコニコKK2019]

アイコス3で何故イルマだしてくれなかったのか？14パフ
もイルマ問題改善してほしかったです
その内パチアイコス発売しそうですけど本家はコスパ悪すぎ
ニオイは改善したし、メンテナンスフリーも良く成ったのに
。

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