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トイレのタンクから出ている配管ネジ部からの水漏れについて

[1985bko]

トイレのタンクから出ている配管ネジ部(ストレーナー部)
からの水漏れについての相談です。
・2000年からそのままです。(26年経過)
・TOTO製
・タンクのシール記載番号:SZ729B(タンクの型番？)

昨日から水がポタポタ落ちてくるようになりました。
(画像の赤枠部)
たぶんパッキン劣化かストレーナーの目詰まりだと思うのですが
これだけの情報でパッキンやストレーナーの型番を御存じの方
教えて頂けませんでしょうか？
やはり、ばらして部品持って店で現物合わせでしょうか。
古いとメーカーの規格も変更されているのですかね？

これから止水してバラシして中を確認しようと思ってますが
配管が金属で融通が効かなさそうですが引き抜けますかね？
壁のところのねじも緩める必要ありますかね？

だらだら長文すみません。
何か一つでも情報をお持ちの方
よろしくお願いします。

書込番号：26574867

[エルミネア]

純正はTOTO パッキンTHY91610	KAKUDAI　補修パーツ

＞1985bkoさん

　半年ほど前に、似たような水漏れが有ったので直しました。

　パッキンはホームセンターで購入しました。
　純正はTOTO パッキンTHY91610
　KAKUDAI　補修パーツ
　安い物なので、間違っていてまた買いなおすのが面倒で、純正と汎用型を購入。

　結果は汎用型KAKUDAI　補修パーツの一番小さい物がピッタリでした。

　業者は配管類を手持ちの部品で合わせて取り付ける場合が有るので、なかなか難しいですね。

書込番号：26574878

[カラスアゲハ]

パッキンの劣化でしょうね

この部分のサイズはどのメーカーも全部一緒です
ホームセンターで売っています

壁から出ている給水栓をマイナスドライバーで止めて（止水）
ストレーナー部分の袋ナットをモンキーレンチなどで緩めて
パッキンを取り換えてください
ストレーナーとイナズマ管の２か所パッキンがいるかも・・・

水が落ちてくるので下に洗面器かタオルで受けておきましょう
ストレーナーの目詰まりでは漏水しませんよ
ばらしたついでにストレーナーの掃除もしておくといいです

書込番号：26574890

[1985bko]

エルミネア さん

有益な型番情報ありがとうございます。
エルミネア さんのトイレでは
TOTO純正パッキンTHY91610(13mm)は合わず
KAKUDAI　9192の一番小さいパッキンが合うということですね。
これを調べたら19mmでした。

うちのトイレの径を測ってみますね。

書込番号：26574897

[エルミネア]

パッケージの裏面です。

＞1985bkoさん

　はい、そうです。

　確かに、配管の直径を測るのが確実ですね。

書込番号：26574906

[1985bko]

径寸法画像
ありがとうございます。

書込番号：26574912

[1985bko]

カラスアゲハ さん

ありがとうございます。
確かにストレーナーの目詰まりは直接原因では無く複合要因ですね。

書込番号：26574914

[最近はA03]

＞1985bkoさん

・・・26年使用されているとのことなので、まずはパッキンの劣化が疑われますね。

・・・すでに紹介されているTOTOのTHY91610や、カクダイ9192は参考になると思います。ただ、実際に適合するかどうかは、取り外したパッキンの寸法や形状、接続部の構造を確認してから判断するのが確実でしょう。

・・・ストレーナーの目詰まりも、分解したついでに清掃しておくとよいと思います。ただ、目詰まりと接続部からの漏水は、分けて考えた方がよいですね。

・・・配管の取り外しについては、金属管の形状や接続方法によって変わります。ストレーナー部分の袋ナットを外すだけで済むのか、給水管自体を外す必要があるのかは、現物の構造を確認しないと判断できません。

・・・作業する場合は、止水栓を閉めて給水が止まったことを確認し、ナットを緩める際に壁側の止水栓や配管まで一緒に回らないよう注意してください。26年経過した設備なので、固着している場合は無理に力をかけない方がよいでしょう。

・・・まずは漏れている箇所と取り外したパッキンの形状を確認し、それに合う部品を選ぶのがよいと思います。

書込番号：26574925

[カラスアゲハ]

一番問題なのは壁側の止水栓がマイナスドライバーで閉まるか？・・・

止水栓がドライバーで回らない場合は無理に回さないほうが良いです

マイナスドライバーで水が止められない場合は

メーター前の止水栓で止めないと水は止まりません

水回りの修理はそこだけと言うより他も悪くなっているので

バラす時は他の箇所にも影響が及ばないか注意が必要です

書込番号：26575059

[1985bko]

最近はA03 さん

ありがとうございます。
その通りですね。

書込番号：26575357

[1985bko]

カラスアゲハ さん

丸の鉄の棒に一本溝があるだけなので
マイナスドライバーを使うしか無いですね。
普通に回るし違和感なく止まります。
メーター前の止水栓で止めるまでも無かったです。

書込番号：26575360

便座付け根破損、購入要注意！

[kakakucom2020]

購入後、5年で便座右側の付け根が割れました。ネットで検索すると同様のケースが出てきますがTOTOに言っても欠陥を認めません。修理は部品代、作業料金、出張費で2万円程。TOTOの製品なら大丈夫と思って購入しましたが期待を裏切られました。一応修理してもらいますが、また数年後に割れるのではと心配です。ちなみに瞬間接着剤で修復を試みましたが駄目でした。

書込番号：24354538

[MIF]

繰り返し荷重がかかる便座で5年も使用してんのに
壊れたら「欠陥」だって騒ぐとか
モンスタークレーマー扱いされても文句言えない事案ですけどね。

書込番号：24354593

[入院中のヒマ人]

よく読んだら
＞修理は部品代、作業料金、出張費で2万円程。
安いと思うな。主張修理なのに、安く感じます。
(*^_^*)

書込番号：24354659

[まきたろう]

ども、気持ち分かります。
あんなとこ簡単に壊れちゃ困りますよね。
ウチはそこ大丈夫ですけど、
他の家電に比べて故障しやすい印象です。
私もパナソニックが壊れたのでtotoなら大丈夫と購入したのですが、1台は3年後にヒーター壊れて修理、5年保証で無料、しかし2年後、切れた直後に故障、修理で2万ちょっと。
もう一台は6年後にヒーターで2万ちょっと、でさらに1年後に、自動開閉便座が故障、２万５千円って言われて放置。
まぁどっちも10マン以上の機種だから直したけど、

次からはtotoか LIXILかパナソニックか東芝の２万以下の安い機種購入して故障したら買い直すようにしたいと思います。

書込番号：24354778　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

1人住まいですか？
家族構成は？

イラチな方は力技…

たまりませんけどね。

書込番号：24355925　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sati12]

うちの職場にあるTOTOのトイレ（アプリコットとネオレスト）も便座の軸の所が割れました。１階に４ヵ所トイレがありますが、女性用の１か所は２回割れて便座交換（2年程度で再交換）、男性用にはヒビが入り接着剤で補強し何とか割れないでいる、他２ヵ所のトイレも1回ずつ破損。全てが同じ右側の軸のところのプラスチックが千切れたように破損して接着剤では修復不可でした。

当方の所は使用頻度は多めなので仕方ないとも思っていましたが、4か所のトイレの便座が4-8年の間で同じ部位が4回壊れるのは欠陥とまでは言わずとも耐久性がない商品と言わざるを得ないですね。TOTOも当然把握はしているのでしょうが、そういう仕様ということで逃げるのでしょう。ただし、便座が外れて転倒して外傷を受けるような方が万一出た場合には問題になるのではないでしょうか。当方の自室のトイレもいま見てみたら微妙にヒビが入っていました。この部位は構造上負荷が掛かるのだからもともとなんらかの補強をすべきなんですよ。新しい機種でどうなっているのか見てみたいものです。

書込番号：24402390

[カデンスキー00]

便座吊り元画像

昨日同じ事例が生じて、ググった結果こちらに辿り着きました。ちなみに私は5年間で3回目になります。5年前の新築時に一式導入しております。
使い方は、2回目の交換までに注意すべき点をTOTOメンテナンスとも相談しましたので、比較的丁寧だと思います。
具体的には、オート開閉は完全オフにして利用。掃除の時だけリモコンにて開閉。また心は痛みましたが、子供は使用禁止で、もう一方のトイレを使用させました。(緊急時は親立ち会いの上使用可)
今回は掃除の為にリモコンで開いた時に発生しました。

アプリコットF3の使用ですが、ネオレストオート開閉の設計と全く同じなので、こちらに書き込みいたします。
オート開閉便座の吊り元には、黒い三角ギアが導入されており、便座根元の樹脂部内で三角ギアを噛んで開閉する仕組みとなっている為、当然負荷がかかります。
また根元部分が、座った時の荷重により、沈む事で反応するミストや便座内LEDのスイッチの役割も担っている為、これまた負荷がかかっております。

私の使い方で唯一反省するとしたら、私が家族内で1番体重があるので(63kg)、手すりを使いながら、私がゆっくり着座する事ぐらいしか思いあたりませんが、
すでにメリットである自動開閉の恩恵が受けられず、着座も神経を使うような使い方で2年弱しか持たないトイレにお金をかけてしまい正直後悔です。子供にも不便をかけさせてしまい申し訳無い気持ちです。
2年弱のサイクルで便座を交換していくとなると、次の交換事には、自動開閉無しのノーマル便座に交換した方がランニングコストが抑えられる気がします。
吊り元を金属で設計できないうちは、TOTOの自動開閉は、あまりおすすめできません。
TOTOだから間違いないではなく、ネットに同じ事例がたくさん出ているので、もっと調べてから採用するべきでした。＞kakakucom2020さん

書込番号：24719490　スマートフォンサイトからの書き込み

[カデンスキー00]

朗報です。
昨日TOTOメンテナンスの方が修理に来て、
改良版が出たと説明があり、交換してもらいました。改良詳細は、吊り元内部のギアが噛む箇所に金具が埋め込まれておりました。
問題が発生しない方との違いも分かりました。ちょうど4,5年前-1年前の型式が、上からの圧力には強いが、下からの押し上げに弱く、法人に設置利用された場合に掃除業者さんが壊してしまうケースがあったとの事。
現在の新しいタイプになってからは、手で開閉しても比較的大丈夫な設計になったとのことでした。(そうは言っても細心の注意を払いますが。。)
兎にも角にも、メンテナンスさんの迅速かつ丁寧な対応に感謝です。

書込番号：24722317　スマートフォンサイトからの書き込み

[musai]

うちは3回目です。家を新築したときに、指定されたメーカーなので。今回16000円、部品と交換工賃の費用。2019.2020.2022年と同じところが折れました。使い方が悪い・トイレ用洗剤を使わず、台所用洗剤を使え、トイレットペーパーで拭くな、よく絞った柔らかい布で拭くなど。おかしいですよ。普通の使い方してるだけなのに、やはりこういうことはTOTOは認めないんですね。

書込番号：24783587

[benzaA]

約5年使用で同じ破損で修理しました費用は2万6千円かかりました新しい便座は付け根部分に金属パーツが入った強化品になっていました
ネットで検索すれば同じ事例が同程度の使用期間で起きてるみたいだし対策品出すほど破損事例が多いということですよね保証期間過ぎているとはいえ4､5年で破損する可能性のある便座ってメーカーの設計ミスだよね

書込番号：24851459　スマートフォンサイトからの書き込み

[カカカカマ]

新築時(6年前) 一階と2階に設置しましたが、
同じ現象が合わせて6回起きて、今日7回目が起きました。
内5回は便座を子供が手で上げた？のが原因だと思いますが、それにしても壊れ過ぎです。
たった一度の誤ちで修理代約2万はふざけすぎです。

うちは子供が小さい時によく壊してました。

今日は小学生の友達にトイレ貸した時になりました。
普段手動で上げてる子なんかはわからないと思うので仕方ないんですが、ほぼ確実に割れます。

店舗で使ってるINAX製は15年でこういう壊れ方は一度もありませんので、大分ヤバいとおもいます。

ちなみに2回は夜中に寝てる時に凄い音がして、無人のトイレなのに誤作動起こして割れてました。

なかなかヤバイトイレなんで、設置に検討している方は違うメーカーをお勧めします。

書込番号：25128739　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティエちゃん]

使い方の問題だと思われます。私の家にも、会社にもありますが一度も割れた事なし、何度もなる家は使い方が悪いだけですよ。

書込番号：25150829　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく76]

ここを参考に修理してみた。
https://totto46.com/2019/06/05/トイレ便座が割れた？ウォシュレットが使えない/

耐久性はこれからです。

書込番号：25427537　スマートフォンサイトからの書き込み

[K-_-T]

他の方も書かれていますが、明らかに欠陥品ですね。開発者として恥ずかしくないのかというレベルです。2013年品で2020年に一度同じ現象で修理して、2023年に再発しました。TOTOがこのようなことで小銭稼ぎしている企業とは思っていませんでした。同じような頻度で使用しているINAX品では全く起こっていません。

書込番号：25473227　スマートフォンサイトからの書き込み

[1980n]

こちらの情報を参考にネジ止めで修理してみました！ たすかりました。
配線を外して便座とカバーを本体から完全に分離して作業しましたが、そこまでする必要はなさそうでした。

書込番号：25783868

[1980denjiman]

＞たく76さん
皆さんのように６年半で根本が破損しました。
プラ部品が固いので、呼び穴をインパクトドライバーで空けてから、直径五ミリのネジで閉めました。
お陰で復旧し、大変助かりました。紹介下さりありがとうございました。

書込番号：25890257

[はよさん]

同じく便座ヒンジ部位が破損し、ドライバーで穴を開けネジで固定しました。

書込番号：25918040　スマートフォンサイトからの書き込み

[はよさん]

追伸
掃除の為に便座を上下しただけ。
ヒケを防ぐ肉盗み？構造上の肉盗み？かは分からないが肉が薄いところが割れた。耐久性が低いと感じる。

書込番号：25918624　スマートフォンサイトからの書き込み

[zoran7]

故障箇所は同じです。便座カバー自体には問題ありませんが、それをジョイントする本体部分の右側が壊れました。本体のオス側のパーツが固定されず、中に入ってしまっている状態です。これを修理するには、本体のパーツ交換が必要とのことでした。

素人目には、パーツを固定すれば直るのではと思いましたが、意外と複雑な構造のようです。修理には思ったよりも時間がかかり、約45分ほどかかりました。修理費用は22,770円でした。まあ、長年使っているので仕方ありませんね。

書込番号：26055416

[かあかく]

私も別型ですが便器一体ウオシュレットで同様に割れました。やはり５年くらい。５年でこんなことになったら怒りますよね。
明らかに欠陥ですよ。私のは３年くらいで便座が温まらなくなり一度交換し、３万５千円取られました。その時はコントールユニットと便座と両方交換になったので文句言いました。コントローラが壊れて便座ヒータが壊れる二次被害が出る設計って、明らかにマヌケな設計です。
ＴＯＴＯってこんなひどい設計するのかと本社にも文句言いましたがまったく謝罪もなし。
いずれにしても、私の場合はその後、交換した便座が２年で別の部位の割れが発生したわけです。
二度とＴＯＴＯ買いません。こんなひどい会社だとは思わなかった。。

また、便座一体は交換もできないのと、非常に複雑な動作をさせています。あちこちの位置を見てウオシュレットの水を出すか決めたり、かなり動作仕様が複雑で、どこかが壊れると致命的なことになります。少なくとも、ウオシュレット別体をお勧めします。自宅のトイレなんか快適に用が足せればよく、不要な機能やデザインなどを優先すると後悔します。

書込番号：26511416

泡が出ない現象が度々

[Taxgora]

一年を過ぎて泡が出なくなりました
泡を供給するモーター音がしないし、故障モード点滅してました。ほぼ一年だったので無償で部品交換して頂きました。その後も偶にこの現象が発生します。
いろいろ対処しましたが、今回は30分程電源落としたら
復活しました。ちょっと不安。
それ以外は、掃除も楽で素晴らしいです。

大阪の業者での失敗
井○定　高い、壁シミ浮き出てるのに対応せず。
リラ○ブ　表面的に安いが融通きかないので結局高くつく。対応がドライで二度と頼みたくない。

書込番号：25848227　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOMOクラウン]

アラウーノを新しいマンションを１０年前に購入
トイレが良くないので、オプションのPanasonicの
ショールームで電気の違いを知りたくて！
その際にトイレをお借りした所、矢張りPanasonicの
ショールームなのでアラウーノでした。
初めての入ると開く上蓋にびっくりと触り心地の良さ
に、直ぐに業者さんに連絡した替えて貰いました！
それから１０年泡も洗剤を入れてれば綺麗に使えてます。
一度、上蓋の開けるモーターが悪くてモーターの
一部の交換でスムーズに開きますよ！
泡も後の洗剤を入れてれば問題なく泡が出て
綺麗にしてくれてます。

しかし、歳を重ねての手すり上蓋のカラーの良さ
から150のナノイー付きの物に買い替えを来年にでもと考えます。
今のはエコナビでナノイーが付いてある150シリーズに変えたいと思ってます。

アラウーノから離れられない私個人の意見なので参考迄ですからね！宜しくです。ナノイー付き！最高だ。
買い替えが待ち遠いなと。＞Taxgoraさん

書込番号：26496721　スマートフォンサイトからの書き込み

LIXILのトイレ

[さぽさぽ]

LIXILのトイレのウォッシュレットが勝手に作動し、水が噴き出す為修理を依頼したところ、
「外部からの損傷や不具合で起こる可能性はゼロで単なる経年劣化で、
改善したり保証したりすることは絶対にありません」と言われました。
LIXILのトイレは7年でウォッシュレットが勝手に噴き出す仕様のようです。
次回購入する事がある時はLIXILは絶対に辞めようと思いました。

書込番号：26493326

[入院中のヒマ人]

私もLIXILのウォッシュレットは好きでない方ですが、

＞LIXILのトイレは7年でウォッシュレットが勝手に噴き出す仕様のようです。

コレは流石にネガキャンが過ぎます。
(-_-)

書込番号：26494330

INAX のトイレ２機種目、このメーカーの商品変よ！

[あら麻ー]

帰宅すると自宅のトイレが変わってた！
８年くらい使ったINAX から、またINAX 自動センサー付きトイレに（悲）！
親が水回り業者のススメで２台連続INAX。

INAXには節水機能が無いです！
新旧２機種とも、トイレの前に立つと水が流れ、用を足した後で、また自動的に水が流れる。
水道代が２倍かかります。

前モデルより改善されたのは、前の機種はトイレのドアが半開きだと前を通っただけでも水が流れた！
この機種は、流れなくなったので少し進歩！？　

個人的に、ウンザリ

書込番号：26460989

リフォーム業者生活堂の悪質なトイレ工事

[消費者の生の声]

ネットでトイレ便器・便座等リフォームを生活堂ライフワンという業者にお願いしたところ取り付け工事が不良で接続汚水管から漏水があり、便器も壁面に押し付けられ便座器具が捻じ曲がったままきちんとした補修もされずに放置された。何度も現状を写真に撮り善処を求めたが、工事範囲外として補修してもらえなかった。そもそもリフォーム工事前には汚水管からの漏水もなく、工事前に指摘も無かった。工事後漏水があってから既設の配管が不良で工事が原因で漏水が起こったのでは無いとの主張を繰り返すのみで全く不誠実だった。まして元々の排水管が不良で適合機種の便器で無かったと言うなら、なぜ事前に排水管高の寸法、既設の便器をメーカー及び機種など提示する必要あったのか疑問に思う。契約時トイレ便器本体・便座の保証期間３年、工事の保証１０年と謳いながら工事によって生じた不良に誠実な対応を見せない悪質なリフォーム業者に怒りを覚える。消費者センターに問い合わせたところネット業者にはまま見受けられ、代金も事前に支払い済みな為、ましてや代金１４万円ほどだと「泣け寝入り」しかないだろうとのことです。みなさん十分気をつけてくださいね。

書込番号：26451194　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

背面排水この価格コムで初めて見ました。
素人目に見ても雑ですね。
排水中心位置もズレてるかもです。

消費者センターもあてにならないんですね。

ネットは気軽ですが手抜きが怖いですね。

下水道排水設備工事責任技術者なる資格があるのかな？
自治体に報告してもいいのだろうか？

書込番号：26451326　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

生活堂のここでの評価は高めです。
https://kakaku.com/shopreview/2673

一方でみん評では低めです。
https://minhyo.jp/seikatsu-do?sort=new#review-pre-area

ここでのショップレビューには2024年の5月に異臭をしらばっくられて結局メーカーに対応してもらったという内容があるので地域ごとの担当業者次第なのかもしれません。

下記によると偽サイトもあるようです。
https://shopping.geocities.jp/seikatsudo/site_guide/phishing.html

書込番号：26451361

[消費者の生の声]

ご指摘の通りネット評価は90%以上でとても良いこと書かれてますが、リフォーム工事の内容は不良でした。まだ書きませんでしたがトイレ本体と排水管横管との接続不良のせいか悪臭が発生して困って接続部分にビニールガムテープで凌いでいます。ネット評価にも気をつけてください。もちろん善良な技術も優れた業者もあると思うので言うまでもありません。たまたま生活堂ライフワンが良く無かっただけです。

書込番号：26451583　スマートフォンサイトからの書き込み