このページのスレッド一覧(全9スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 0 | 8 | 2025年12月10日 23:17 | |
| 1 | 5 | 2025年11月12日 09:13 | |
| 2 | 4 | 2025年4月14日 23:44 | |
| 0 | 0 | 2024年5月24日 10:12 | |
| 18 | 24 | 2023年7月11日 06:23 | |
| 2 | 2 | 2021年7月10日 22:15 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
購入した商品のスレッドに書き込みしようと思ったのですが、特定のメーカーを中傷する可能性があると警告が出たため、メーカー名と商品名を伏せて総合スレッドで質問させていただきます。
先月トイレをリフォームしたのですが、そのトイレが詰まってしまいました。保証期間内だったため、すぐにメーカーを通じて修理を依頼しました。すると「ラバーカップなどで簡単に直れば保証内で無料、便器を外すなどの作業が必要になった場合は別途見積もり」と説明されました。
朝一番に連絡したこともあり、午前中には担当の方が来てくださいました。まず水を流して詰まりの状況を確認したところ、「これはトイレ内部ではなく排水溝側の問題」と言われ、室内では水を流す以外の作業は特に行われませんでした。
「最近何か変わったことはありませんか」と聞かれたので、特に変わったことはしていないが、普段からダブルのトイレットペーパーを使っていること、ペットの糞の処理に流せるティッシュを使用していることを説明しました。すると「最近のトイレは省エネで流す水量が少なく、厚い紙を使うと紙が残って蓄積して詰まることがよくある」と言われました。
その上で「詰まりを解消するには高圧洗浄で外の排水溝の詰まりを押し出す必要があるが、当社では対応できないため別の業者が伺う」と説明されました。メーカーに連絡を入れてくださり、その後すぐにメーカーから我が家に連絡があり、「今回はトイレ本体の故障ではないため有償修理になる。出張費込みで約6万円」と案内されました。痛い出費でしたが、使えない状態では困るため了承し、当日中に来ていただきました。
その業者さんはトイレの状況を確認することなく、屋外の排水口を開けていきなり高圧洗浄を始めました。そして作業が終わり、流してみてくださいと言われ、流してみると症状は全く改善していませんでした。そこで初めて業務用ラバーカップを使ったところ、一瞬で解消されました。
正直なところ、「最初にラバーカップを試し、それでも改善しなければ高圧洗浄」という手順であれば納得できたのですが、今回はその工程がなく、いきなり高圧洗浄だったため、
本当に高圧洗浄が必要だったのか?
最初からラバーカップを試せば無料で直ったのではないか?
という疑問が残っています。そのため、代金を支払うのをためらっています。
メーカーに意見しても「高圧洗浄をした上でラバーカップを使用したから直った」などと言われそうです。
作業をしていただいた以上、0円にしろとは言いませんが、減額請求は可能な案件でしょうか?
0点
メーカーっていうけどTOTOとかではなく施工業者ですよね
ネットで見る限り6万円なんて高額なものはなく、2万円以下も結構あるので怪しいっていえば怪しいですね
ラバーカップの件は水掛け論になるだけでしょ、実際に6万円だという作業はしてもらった後なんだから
消費者センターに相談してみたらどうですか?
書込番号:26349641
0点
>>最初からラバーカップを試せば無料で直ったのではないか?
私は業者がよく使っている下記のトイレ詰まりのポンプを購入しました。
家庭用のちゃちなラバーカップよりは、一発でトイレ詰まりは解消です。
現在の価格は3万円を超えていますが、2018年5月に購入したときは¥15,840でした。
https://amzn.asia/d/26o3lGa
書込番号:26349663
0点
>mokochinさん
TOTOなどのメーカー関係ですが、TOTOではありません。
数があまり多くない業界ですし、質問文に書いた事情でこれ以上の詳細は控えます。
そのメーカーからの依頼で修理業者が来たようです。
このままでは水掛け論になりそうだと感じたため、質問させていただきました。
現状のまま我慢して支払うのは難しそうなので、明日、まずはダメ元で電話してみようかと思います。
>キハ65さん
ちょっと高いですが、今回のような修理費を見ると1本はあったほうがいいのかもしれませんね。
書込番号:26349798
0点
息子が小さいときは、紙の使いすぎでよく詰まらせていたけど、100円のラバーカップで直らなかったことはないな。
書込番号:26349831
0点
私も上手くやられたのかと思います。
業者間で連携しているとも思います。
40年以上前に水洗化した時の業者さんは何かあったらこれを使ってね、ってラバーカップをサービスしてくれました。
今までに一度だけお世話になりましたね。
水回り特にトイレ関係は闇がついて回りますね。
報道番組でも出てきます。
もしものラバーカップですね、先ずは自力でですよ。
書込番号:26351054 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
そうそう肝心の減額ですが。
無理だと思います。
再現できないですから。
書込番号:26351055 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
たまたま、お勧めされた動画
https://youtube.com/shorts/VGsA0J15i54
これ見たら、ちょっと欲しくなった
2000円しないし
https://amzn.asia/d/e66SeBT
書込番号:26352186 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
皆様、ありがとうございました。
メーカーに再度連絡したところ、その後、メーカーから業者に連絡をしていただき、業者から連絡がありました。
正常な状態であれば排水溝を開けた際に水やティッシュが残ることは、傾斜があるため考えにくいとのことです。
しかし、今回は残っており、詰まりがあると判断されたそうです。
そのため、今回の状況ではラバーカップで対応できる問題ではなく、高圧洗浄で詰まりを除去する必要があると判断されたとのことです。
必要に応じて、詰まりの状況を撮影した写真も提示できるとのことでした。
まだ腑に落ちない部分もありますが、今回はこの判断に従い、支払うことにしました。
書込番号:26361400
0点
totoで施工図って見られます。
それによるとサイド両側のパネルは有りますが後方には無いですね。
配管等…
それで正常のようです。
書込番号:26337817 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
うちのは手洗いが無い
ピュアレストEX+アプリコットF4Aですが
https://www.com-et.com/jp/cad_search/keyword=/category=/itemName=%E3%83%94%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%83%88EX/itemNumber=/type=1/order=2/
上の360度画像見ると後ろはふさがってるように見えます
書込番号:26337839
0点
>マチマチマーチさん
こちらの商品画像を見ると分かりやすいですね。
https://vasum.megot.sale/item-nk9k5wge7q.html
専用のカバーがないのかな?と思ったりもしますが、カバーをはめ込むような構造も見当たらないし、見えない場所なのでオープンが正常なんだと思います。
書込番号:26338024
1点
COM-ETの画像と全く構造が違いますね
当方の形状は恐らく>ダンニャバードさんの画像と同じように思います
どちらが正しいのか?
古い新しいがあるのかな?
書込番号:26338108
0点
最近ネオレストのタンクレストイレに交換しました。使用後に水を流すと10秒ぐらいで、トイレの隣の浴室の壁の内部からゴゴンっという音がします。以前のタンクのトイレの時にはこんな音しませんでした。これはタンクレスだからでしょうか?それとも交換工事際に、排水溝になにか入ってしまってなんか詰まってるからでしょうか?このまま放置してて問題無いですか?
書込番号:26144682 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>流面形セリカさん
こんにちは、減圧によってフラッシングの圧力も低下してしまう心配があり、そのままがいいのでは。
書込番号:26144757
0点
ありがとうございます。水圧の調整してみます。
書込番号:26145007 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
取り敢えず水流の調整をしてみて流れ方や音を確認しましょう。
私なら流れが悪くなりそうな気がするので水撃防止器を考えます。
書込番号:26146843 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
トイレの便器を含めた便座からすべてを交換しました。TOTOのものです。便器は便利な設置図面が添付されているのでそれを床に敷いてねじ穴をあければよいだけでした。
排水管との接続は専用のアダプターキットが必要なので型式が全く違う機種と入れ替える時には必需部品です。詳しい店員さんは配慮をしてくれましたが知らない人だと配慮もしてくれないと思います。これは重要なことです。
後はタンクを取り付けてウォシュレット便座を取り付けて配管してリモコンをつけておしまいでした。工賃が数万円節約できたのでこれで他の物を買うことができました。外したものは、クリーンセンターに持ってゆけばよいです。ゴミステーションに出す場合には市町村の窓口に聞いた方が良いでしょう。
陶器製の便座やタンクを見るとよくこういうものがいつ点の曇りもなく作れるものだと感心をしました。技術ですね。
0点
家族って基本的に一緒に食事をして、生活サイクルがだいたい合ってますよね?
となると個人差は多少あるでしょうが、トイレを使うタイミングも同じ時間帯だったりして、時折喧嘩の原因になったりする話も聞きます。うちでも夫婦二人の生活ですが、それでも利用タイミングはかぶることがあり、二人ともリビングに居るタイミングのときはお互いにトイレ利用予定を確認したりすることも多いです。
例えば、こんな感じです。
妻:「ウ〇コの予定ある?私先に行って良い?」
とかですね。男性の小用は時間かかることはあまりありませんが、女性は長いことが多いようで、嫁さんも長いです。
嫁さんはシンガポール人なのですが、嫁の家ではトイレは2個あります。特に大きな住宅とかではなく、普通の普及しているマンションで広さ的には3LDKくらいですかね。キッチンの横にシャワー兼トイレ。寝室の横にトイレ。キッチンの横ってのはちょっと変わった配置になりますが、家で食事をとる習慣が少ない国ゆえの特徴でしょう。公共マンションなので、この地域のマンションはみんな同じ間取りかと思います。
うちの家の場合は、上下二階が繋がってないタイプの二世帯住宅なので、一応トイレは別々にあります。但し利用はうちが2階なので、一旦外に出て1階の玄関から入って利用する感じです。嫁さんは絶対2階のトイレを使うので私が走って(笑)1階のトイレ使うくらいですかね。私はまだ恵まれた環境かと思いますが、ご家族の多い方は特に大変じゃないでしょうかね?
トイレが2個以上あれば解決だと思うのですが、日本ではなかなか普及しないのは私が思うほど需要が無いのか、何か特別な理由があるのでしょうか?みなさんはあったほうがいいとか思いませんか?
もしかしてトイレ二個だと下水道代が二倍になるとかあるんですかね?(水道料金は上水道の利用料x2とは聞いてますが、、、)
0点
35年ぐらい前から1階と2階にあって男性用も別にあるけど何か?
書込番号:24721184
0点
いや、一般的にの話ですよ。
あなたの家が日本の家の代表では無いでしょう。
書込番号:24721189
6点
確かになんで2つ無いんでしょうかねぇ。やはりそこにいる時間と面積を考えて、削られたんでしょうかねぇ。
日本の家屋は、そんなに広くないから。
それに、上水だけでなく排水も設管しないといけませんからねぇ
私は、新居を探す際に、トイレ2つを希望条件にしてましたので、幸いにも2つあります。
夫婦二人暮らしなので、もったいないといえばもったいないですが・・・・・1階と2階にあるので、寝室が2階で腰の手術をした時は
下まで行かなくてすんだので大変助かりましたし、最近、夜中にトイレに起きるときも、階段を降りなくて済むのでありがたいです。
今も、新規物件をネットで見ますが、戸建てであれば、それなりにトイレ2つはありますよ。
マンションは、これまでたくさんの物件チラシをみましたが、トイレが二つあるマンションは1〜2件だったように思います。
そうそう、「水道料金は上水道の利用料x2とは聞いてますが」というのは、下水道利用料を算出するための×2です。
書込番号:24721239
![]()
1点
>あなたの家が日本の家の代表では無いでしょう。
>日本ではなかなか普及しないのは私が思うほど需要が無いのか、何か特別な理由があるのでしょうか?
代表かどうかなんて、そもそも基準がないでしょう。
使用する時間が重なるのもスレ主さんの処の事情でしょうし、生活する上で家族内で競争したり調整したりで、ズラして解決されたりもしているんではないですか!?
トイレの数を増やす!って簡単に言われますけど、それなりにコストも空間容量も必要なんですよ。
無しという選択肢は流石に考えられないけれど、複数はコストと空間確保に無理を生じるし、トイレに生活空間を取られると他の空間利用が制限される。
証拠と言うほどではないが、裕福なご家庭は複数設置されておられます。トイレどころか風呂も。
(*^▽^*)
書込番号:24721246
0点
>けいごん!さん
上下水道代はその意味で書いてます。下水道の利用料算出のために上水道の利用料で計算するってことですよね。下水道にメーターつけるわけいきませんもんね。
うちの二世帯住宅の場合は、世帯主を別々の構造にしてましたので、電気代も水道代は別世帯扱いになっています。(ガスはありません)
今は1階には誰も住んでいないので私と姉がカギを所有して、時折利用してます。
書込番号:24721251
0点
>入院中のヒマ人さん
誰が代表とかっていうより、日本国内で普及しないのはなんでだろうなっていう疑問です。
事実上、国内の住宅のほとんどには1個しかありませんしね。
コストはもちろんかかるでしょう。うちは先に書いたように完全二世帯での住宅なので電気配線も水回りも二世帯分です。コストは確かにかかりますが、長い目で見ればメリットのほうが大きいと思うのですけどね。コストがかかるといっても何百万円もかかるものでもありませんしね。同じ間取りで作れば水回りの動線も節約できます。実際我が家もほぼ同じ間取りなので、二階のトイレの下に1階のトイレがあり、下水道は真下で集約されています。風呂場やキッチンも同様です。
需要や供給以外に何かしら法的に規制があったりするのかな?と思ったりもしてます。
書込番号:24721262
0点
>コストがかかるといっても何百万円もかかるものでもありませんしね。
私にとったら何十万円もかかれば立派な高額なんだが!!
金持ちの考え方は違うなと感心する。6桁は大いに考えてしまうが。
なるほど!
>法的に規制があったりするのかな?と思ったりもしてます。
トイレの数は恐らく法的規制は無いんじゃないかな。
自宅に浄化槽を設置するときは家の大きさが決まれば、浄化槽タンクサイズが決められていたと思います。
大きな家は生活人数を大きくできるので、浄化槽を大きくする必要がある。
>下水道の利用料算出のために上水道の利用料で計算する・・・
私の地域に下水が通ったころに上水の量で下水処理(料金)が決まることを聞いた時、ふと『何で』と考えました。
でも考えれば当たり前ですよね。上水で使用した分だけ下水に放出するんだから。
だから雨水や井戸水は下水に流してはならない構造を新築時に求められる。
(*^▽^*)
書込番号:24721293
0点
>入院中のヒマ人さん
要はあなたは不要に思うということですね。
でも家を建てる時って何千万もかかわるわけですから、その1割にも満たないコストアップは利便性を考えると良いと思うのですけどね。みなさん経験が無いから、そこまで頭が回らないのでしょうけどね。
でも、けいごん!さんや私のように必要に思う人もいるわけですし、潜在的な需要があれば、今後普及する可能性もありそうですね。大昔に比べるとプライベートを重視する世の中ですから、家族の生活もプライベートが重視されていくと、トイレや風呂も複数ある住宅も出てくるかもしれませんね。
実際大昔の住宅の一部には小用専用トイレもありましたしね。実際多くの公共施設や会社などでは小用と大用は分けて設置されていますしね。小用大用くらいの区別ならコストも最小限で済むから費用対効果も高そうですね。
書込番号:24721303
2点
https://www.megasoft.co.jp/publish/iemaga_toilet2/
一般的に二個だと思いデータを探してみました。
まず最初に見つけたモノです。
新しく建つ家は予算許すならばこの傾向では?
他の母数が多いデータも見たいです。
書込番号:24721318 スマートフォンサイトからの書き込み
![]()
1点
>要はあなたは不要に思うということですね。
>その1割にも満たないコストアップは利便性を考える・・・
私んちは2か所です。
5%のコストアップでも大きいと考えます。そのコストを利便性に取るか、別に取るか、捨てるかの違いです。
要は経済的に余裕が有るかだけでしょう。
(#^.^#)
書込番号:24721336
0点
普通の一戸建てなら、平屋ならともかく
あえて減らさない限りは2個が標準だと思いますが…
飯田やオープンハウスとかの建売とか見ても、よほどの狭小住宅でない限りは2個ついてますよね。
書込番号:24721339 スマートフォンサイトからの書き込み
![]()
0点
私自身は3年くらい前に注文住宅で新築建てましたが、
特になにも言わずとも、出てきた間取りは全部1階2階の両方にトイレついてましたね。
書込番号:24721341 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
もう何十年も前から、戸建の二階建て以上だと、プランの段階で2つ以上設けるのが一般的だと思います。
友人宅も各フロアに設けることを勧められたけど、コストの関係で1つにしたと言ってました。
そりゃ、経済的・時間的余裕があれば誰だって欲しいでしょう。
しかし、それこそ多くの世帯にとって数十万から百万円ほどの出費は大きいと感じるのが「一般的」でしょうし、コストと必要性のバランスで選んでいるのでしょう。
建売でも、小さなミニ戸建では1つの場合もありますけど、一定以上のものは2つが標準的かと。
あと、何気にトイレ掃除って大変なので、増やすと時間的な負担も増えます。
トイレのお掃除ロボットってまだないし(笑)。
でも、マンションの場合は、確かに100uを超える物件でも1つしかないのが多いですね。
パイプスペース等配管の関係でコストが戸建てより上がるので、よりその傾向が顕著なのかも。
逆に昔の田舎の家だと、アサガオがあるのも普通だったような…。
書込番号:24721355 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
子供の頃住んでいた家は4人家族にトイレが1つ
今の家は4人家族にトイレが2つ
昔は誰かがお腹壊した時、トイレ待ちの地獄ってあったよなって、このスレ見て思い出しました。
書込番号:24722954 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
凄いです。
こんな事が生活の支障になると言う事は家族全員の行動が全て並列化している証拠です。
朝起きて就寝まで全て同じタイミングの行動…
双子でもそこまで行かない…
書込番号:24728775 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
大都会でない地方では
30年前の小さな戸建ては
トイレ1駐車場1
今は戸建てではほとんど
トイレ2駐車場2です
書込番号:25332296
0点
>JTB48さん
トイレは必須アイテムで
平屋ですが
来客用と自宅にそれぞれ
洋式大便器2 小便器2です。
書込番号:25332312
0点
来客用トイレなんて、私の周囲では、個人宅で見たこと無い!
(-_-)
書込番号:25332331
2点
>入院中のヒマ人さん
https://youtu.be/ANPIAhDDyMc
夫婦2人暮らしですが
3LDKと3LDK 自宅と応接間来客用です。
トイレは最優先です。
洋式大便器2ヵ所 小便器2ヵ所 合計4ヵ所
書込番号:25332692
0点
最近の戸建てはそういうのが流行っているんですかね。
私は住宅メーカーのい宣伝且つ少しでも高く売ろうという戦略だと思います。
特にパナは昔から高級イメージ路線ですから。
私の廻りでは金持ちがいないので、来客用などと知らないと書いたまでです。
(^o^)
書込番号:25332725
0点
>入院中のヒマ人さん
私どもは建築OBですが庶民派です。
生活しながらトイレ渋滞は絶対回避したいところです。
トイレは複数で小便器は正に憧れでした。
後は予算不足で全体的に安安作りでした。
書込番号:25338326 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>kelly1234@さん
>私どもは建築OBですが庶民派です。
>トイレは複数で小便器は正に憧れでした。
>後は予算不足で全体的に安安作りでした。
??
何をおっしゃっている??
私の所も1階に一つ、2階に一つの洋式トイレです。小便器は無いです・・・
自宅に家族用、来客用が区別して有る家を知らない。
最近の住宅販売は来客用を標準(或いは準標準)にして販売しているのか!?
と、云ってるだけです。
先にも記しましたが、私の廻りでは聞いたことも見たことも無い!
1階でトイレ使用していたら、2階にお客様を案内するだけで済むところを、ワザワザ家族が使用しない来客用という物を設置することが、現在の標準ですか?!と問うているまでです。
貴方の家のトイレ事情など訊いていません。
(-_-)
書込番号:25338532
0点
>入院中のヒマ人さん
建築OBで既に戸建てを所有しておりましたが
たまたま3年前に掘り出しものがあり
年甲斐も無く終の住処を建てた次第でした。
土地が広過ぎて二世帯住宅を設計し
途中でパナの中止できなくなり四苦八苦して
やっと建てた経緯でした。
予算不足でしたがどうしてもトイレ渋滞やら
考えてもトイレの数やらは贅沢にしてしまいました。
還暦を過ぎても自営の為
友人知人やら色々な方々が多数来られるので
確かにトイレやらは贅沢な作りだったと思います。
夫婦2人暮らしなのに結果として広過ぎました。
ただ年齢からかトイレの我慢も苦しいので
トイレだけは最優先させてもらいました。
予算不足の中のほんの少しの贅沢でした。
書込番号:25339259 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ハイハイ。
私の勘違いでしたかね。
来客用トイレを設置するのが最近の流行かどうかを尋ねただけナノに、くだらない貴方ン家の建築予算理由に興味は無いワイ。
書込番号:25339322
1点
新築から14年2階のシャワートイレ イナックス サティスアステオDT385AUが 奥側から水漏れ、ウオッシュレットのタンクから7年ほど前に強を使うと水漏れしたことがあり修理したことがあった為、またかと思いウオッシュレットの圧をかけないように使っていましたが、たまに床面が濡れていることがありました。だましだまし使っていると今度は1階の洗面所に天井から水漏れ、かなりの量だった為最初は配管の水漏れと思いましたがやっぱり床面からの管を伝っていることが推測できました。
タンクを点検すると手洗い器の手洗吐出口と配管をつなぐ部分のパッキンがボロボロになっていてそこから漏れた様子。
ユーチューブで確認すると水道屋さんの選ぶ製品はTOTOが多くイナックスはなんでこういう構造なのかと言われていたが私も分解しこんな構造ではパッキンがだめになればすぐ漏れるだろうしこんな構造設計は普通しないなと素人でも思いました。
部品の注文も法人で工事もやっていると説明しても一般買いしかできず、イナックス製品はいろんな設備の重要なところの構造が弱いなと思います。
今度はTOTOのプラスチックが少ない製品にしようとピュアレストex見に行きましたがリモコンが垂直で押しにくそうなので使い勝手がいい今ので直して使います。床に雑巾を多めにして薄いゴム手袋でつなぎ目をカバーして部品が来るまで待ちます。
部品:イナックス サティスアステオDT385AU用 手洗吐出口 A-4625A 890円(消費税別)
楽天で購入 一個1450円(送料込) 990円(送料別)もありましたが2個以上300円引きクーポンで2台分ある為2個2300円(送料込)で購入
0点
はじめまして。水道屋してます。自分の家にはTOTO がと思ってる水道屋はたくさん居ると思いますがINAXのほうが仕入値が安いからお客様にはINAXをお勧めしてる水道屋は多いかもしれません。INAXは昔からコストダウンが上手な会社だと個人的には思っています。
ランチャン+さんの水漏れした手洗い部の黒いパッキンはよく水漏れしますし、新品でも頼りないですよ。20年以上前のINAXカスカディーナのサイフォン管の強度の弱さは酷いですが逆に言えば上手に壊れる製品造りはTOTO より上ですね。30年壊れない製品ばかりでは会社が潰れます。
昔のトイレならTOTOが故障しにくい印象でしたが今現在ではTOTO やLIXILのトイレタンク内の部品は金属は使用せずプラスチック製ですからどちらも変わらない感じ。
メーカーは10年超えた製品は買い替えて欲しいのが本音ですからね。
今回の様にまだ取り替え部品があるだけでもマシです。財布に優しいのはタンクと便座が別れたタイプになります。
書込番号:24233444 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
痛風標準さん よいご意見ありがとうございます。
どこも一長一短はあるようですね。
確かにイナックスのペーパーホルターと一体となっているリモコンの操作面は斜め45度で操作しやすいけどTOTOにはないです。
吐出口下のつなぎ目は弱点ですがシーリングテープ巻いたり工夫してどうしても使えなくなるまでは大事に使いたいです。
業界の方の意見は為になります。 また色々教えて下さいね。
書込番号:24233525
1点
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