メルセデス・ベンツすべて クチコミ掲示板

メルセデスCクラス220Dワゴンのレーダーセーフティが効かない

[カワSUN]

2019年3月登録のメルセデスCクラス220Dワゴンを約500万円で3000ｋｍの半年落ちをヤナセで買いました。現在72歳ですので最後の車にしようと、安全を第一に考えました。車はかすり傷も２５年間有りません、池袋の方のようにならないように。
レーダーセーフティのキャンセルスイッチがどこかにありますか、多機能すぎて、説明書が分厚く、メルセデスのホームページで質問できるところはありませんか、心は日産のアリアのプロパイロット２に傾いています。故障ならと思って、いろいろ調べてみても、ありません。故障の時はなられた方の情報をお知らせください、レーダーセーフティのついている、全てのメルセデス乗りの方にお願いします。

書込番号：23920189

[AZR60-202]

そろそろ免許返納を。

書込番号：23920201　スマートフォンサイトからの書き込み

[１とらぞう]

そんなに心配でしたら
MT車に乗りましょう

書込番号：23920253

[高い機材ほどむずかしい]

レーダーセーフティの、どの機能が、どのように、効かないか具体的に書かないと
誰も答えられません。

障害物緊急ブレーキなどは、あくまで被害軽減機能ですので、試そうとしても衝突する可能性もある
し低速走行速度では機能が働かないなど条件もあるので衝突覚悟でしか試せないです。

現在のC220Dは、2020年に年次改良されていますので、購入された車にはオプションだったり、
機能そのものが搭載されてないかもしれません。

購入されたヤナセに聞きに行くか電話をされるのが確実です。

プロパイロット２は自動運転ではありません、あくまで高速道路だけの機能でインターチェンジの
乗り換えを自動でしてくれるだけの機能です。

ｃ２２０の取説が理解できないのであれば、最新の機能のプロパイロット２も使いこなせないので
　返納されるのがいいと思います。

一般道で自動運転するテスラへ説明を聞きに行ったら、発進すらできなくて使いこなせないのが
よくわかると思います。
https://www.tesla.com/ja_jp/model3

書込番号：23920275

[categoryzero]

＞カワSUNさん
>レーダーセーフティのキャンセルスイッチ

厳密にはメルセデス車に「レーダーセーフティ」と言う機能は存在しません。
「レーダー」を使用している仕掛けは複数ありますので、どの機能の事を質問なさっておいででしょうか？

１　一般名称でいうところのアダプティブクルーズコントロール(ACC）
２　一般名称でいうところの車線逸脱防止機能
３　一般名称でいうところの車線維持機能
４　一般名称でいうところの衝突軽減機能

他にも横方、後方向けのレーダーが設置されていて様々な機能があります。
とりあえず回答すると：

１は設定しなければオフです。
２はコマンドシステムからオフにできたはずです。
３は1をオンにしなければオンになりませんし、単独でオフボタンがコンソールに付いています。
４は切れません。

>故障ならと思って

どのような症状ですか？

書込番号：23920281

[categoryzero]

＞カワSUNさん

訂正
先程他クラスでは実車を見たところ2も3もコンソールにオンオフスイッチがありました。
Cクラスも同じだと思いますが後程取説見てみます。

書込番号：23920332　スマートフォンサイトからの書き込み

[まじ44]

＞カワSUNさん
買った店で相談したら良いと思いますが
ヤナセなら担当か店に電話でも分かると思います

書込番号：23920371　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤッチマッタマン]

＞多機能すぎて、説明書が分厚く、メルセデスのホームページで質問できるところはありませんか、
＞心は日産のアリアのプロパイロット２に傾いています。

スレ主はユーザーIFに対する耐性がないようですね、もし追いついていくのが困難ならば潔く免許返納を検討すべき。
スマホやタブレットの操作とは違いクルマの場合は他人の生命を奪う結末が待っています。


＞車はかすり傷も２５年間有りません

クルマに対する感覚がズレているようですね、クルマはすでにデジタルデバイスです。

書込番号：23920418

[待ジャパン]

わざわざ歳を公表しなくていいのにw

どんなにいい道具でも使い方がわからなければガラクタ同然だね。

書込番号：23920609　スマートフォンサイトからの書き込み

[高い機材ほどむずかしい]

免許返納が良いと思います。
ワイヤレスヘッドホンが1か月で充電できなくなったって書き込みしてますね。

初期不良で交換か充電の仕方が間違ってそうですね。
初期不良って考えが出てこないと思われ、C220Dのマニュアルも読めない。

誰か周りの人が様子見て止めてあげて、他人を巻き込み殺す前に。

書込番号：23920665

[謎のキャンパーA]

質問がいまいちわからないですが、要は前の車について行く機能をキャンセルしたいんですかね？ブレーキ踏むか、スイッチ押すかです。
そもそものセンサー検知をキャンセルすることは考えたこともないですが、それなら車を変えたほうがいいかと。

読んでいて、自分が信用できないのか、機械が信用できないのかのどちらかなと思いました。前者ならタクシー使ったほうが、ランニングコスト考えても安くないですかね。後者なら、追従機能は使わないでいいと思います。私ははじめのうちは感覚慣らすのに積極的に使いました。前の車との車間とか、自分の感覚に合うかはありますからね。

書込番号：23920868　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hirame202]

取説が分厚くて読めませんは、酷いです。もし事故があって、取説に書いてあること知りませんでしたではすみません。頑張って読みましょう。読んでも理解できないということであれば、更に厳しいです。運転や道路交通法も理解できないということはないでしょうか？道交法は25年前から改正もあります。　
自車の取説くらいは理解できないとまずいでしょう。

書込番号：23920912　スマートフォンサイトからの書き込み

[岩ダヌキ]

＞カワSUNさん

メルセデス社の車とはいっそご縁がなく、おそらくこれからもないとは思うのですが…
メルセデス社の車の取扱説明書には目次や索引などといったものがないのでしょうか？
説明書がどの程度の分厚さかは存じ上げませんが、多くの車の説明書はまぁまぁ分厚く全部を読むのにはそれなりの時間を必要とします。
とはいえ、過去に私が見たことのある車の説明書には目次や索引といった大変便利なものがありまして、必要な情報を探す際には大変重宝しておりました。
高名なメルセデス社の車の説明書にそれらがないとは考えにくいのですが…説明書を確認して目次や索引があるのであれば是非一度活用なさってください。目から鱗ですよ。

余計なお世話かも知れませんが、目次も索引も取扱説明書を開かないと見ることができません。
もしかして、取扱説明書を開くことを忘れてはいませんか？
説明書の分厚さに圧倒される気持ちもわかりますが、目次や索引などを駆使すれば必要な情報を見つけるかのはそれほど難しいことではないと思います。

書込番号：23921488　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞カワSUNさん

Cクラス取説を確認しました。

1の設定・調節ボタンはステアリング右側スポークにあります。

2と３のオンオフボタンはコンソールにあります。
右ハンドル車であればハンドル付け根の右側に目隠しを含め6個並んでいるスイッチ（日本向け実装は３-4個）の左端が３、二番目が２です。
ただし上述のとおり３は１が作動中のみに作動可能ですので、このオフスイッチの意味は１は作動させるが３は作動させないという場合のみの使用です。

以下の機能ごとの正式名称を記載しておきますので、運転席の図（p10前後）で探すか見出し（P650付近から）で探してください。それぞれの説明ページがわかります。
公式ウエブからPDF説明書もダウンロードできますので日常使用には紙取説より便利ですが「実車に搭載の紙取説優先」です。

１　一般名称でいうところのアダプティブクルーズコントロール(ACC）
= アクティブディスタンスアシスト・ディストロニック

なおメルセデス車には「可変リミッ ター」という上限速度を制限する機能があり、ACCと同じ操作系で切り替えて使います。速度厳守には便利な機能ですが、使用に慣れてない場合は気づかす間違えてこの設定になっていると（一般道から高速道路に乗った時など）アクセルを踏んでも設定以上に加速せず焦ることがあります。

２　一般名称でいうところの車線逸脱防止機能
= アクティブレーンキーピングアシスト

３　一般名称でいうところの車線維持機能
= アクティブステアリングアシスト

４　一般名称でいうところの衝突軽減機能
= アクティブブレーキアシスト

その他のADAS機能概略は以下のウエブをご覧ください。
ただしグレードや年次で多少の違いはあり得ます。

http://mercedes-benz.jp/special/safety/function/

書込番号：23921933

[高い機材ほどむずかしい]

みなさん優しいですね。
私は。↓これを見て危ないのではと思いました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028449/SortID=23731475/#tab
ＵＳＢをコネクタをさかさまに無理やり刺したとか色々原因ありますが、
補償期間だから取り扱いに問題ないなら対応してもらえるでしょ。
ｐｃ側の「スタート画面を右クリックでの設定画面を開いて」とか伝えても、
話が通じないのかも？。

＞池袋の方のようにならないように。
廻りの方に乗るなと言われてるかも？
認知力は人それぞれで何歳だからと言い切れませんが、セーフティ機能の
レーダーや超音波センサー、オプションカメラのそれぞれの機能の判別が
出来ておられるか疑問です。
セーフティとオートクルーズそしてエマージェンシーの判別が出来ているかも
疑問です。アシストとセーフティ、エマージェンシーから説明いるかもしれませんね。

categoryzeroさん

まずそれぞれの機能から説明がいると思います。
取説読めない方なんですから。

書込番号：23922387

[カワSUN]

治りました、メルセデスのバンパーの黒いメルセデスマークの部品を変えて、1件落着、いろいろ言われました、今後の方の資料になれば幸いです。なーんだこんな事か。

書込番号：23922612

[categoryzero]

＞カワSUNさん
>メルセデスのバンパーの黒いメルセデスマークの部品

具体的に何の部品でしたか？
Cクラスでバンパーに黒いメルセデスマークの部品は無いはずです。
そもそもバンパーにレーダーは付いていません。バンパーに付いているのは超音波センサーです。
（「黒いメルセデスマークの部品」はグリル裏のレーダー装置のみ）

>今後の方の資料になれば幸いです。

具体的にどのような問題が起きたのか、ここを見ている人、書き込んだ人、誰一人分かっていないでしょう。
一体何が問題だったのですか？

何が問題だったのか、何の部品を変えて直ったのか、ご説明がないと誰の「資料」にも一切ならないでしょう。

書込番号：23922813

[島らっきょう]

愛車アップ

スレ主さま、皆さま方へ、いつも楽しく、時には、呆れて拝見させていただいております。

ここまでスレッド読んできまして、いやはや、価格.ＣＯＭのお気に入り製品 新着クチコミお知らせメール
で、知った書込み、現在、夜中の3時半、時間の無駄かと思いましたが、感想を書いております。

　愛車を約500万円で3000ｋｍ半年落ちを買われて、もう故障トラブルで、気が立っておられたのでしょう。
私も中古で安く手に入れた口なので、トラブルには、お気の毒としか言いようがありませんが、話として

たぶん、同様の多少似た年の経験者として、申し上げると、まあ、これからも、色々とあります。お気を落とさずに
安全運転で、メルセデスでドライブを楽しんでくださいね。機能をうまく活用すると、ほんと便利で楽ができます。
私は、もう何年も前から、高速道では、これらの機能で楽させてもらっています。慣れが必要ですけどね。（最初はびっくり）

　そうそう、運転席のコンソール中央のメッセージには、気を付けてください。まあ、いろいろと出ます。

　酷い雨の中で、センサーカメラが、働かないとか、不具合の意味合いのことが、出ます。多分、貴兄の
車は、そのセンサーになんらか生じていたのでしょうね。修理には、どの程度の費用が掛かったのか、
気になりますが、最近は、ベンツヤナセも、速攻・安心お値段でやってくれますよね。その後、異常は、発生しておりませんか？

　私の場合、エアサス車高調のエアポンプのトラブルが、一番大きな故障でした。後はウインドウへの飛び石等、
まあ、この辺のことは、【みんカラ】には、多くの方が寄せております。一度、そちらも、参考までしていただくと
よろしいかと思います。
池袋のブレーキ踏み間違え事故の方を例に挙げられてますが、いつまでも、誰でも絶対は、無いと思いました。
老婆心ながら、お互い、皆、お気を付けて運転を心がけましょう。

書込番号：23926216

ランニングチェンジ問題

[tt-aa]

GLBでは、コストカットによるランニングチェンジによって、告知なしに変更が加わり、変更有無のモデルが混在してランダムで納車されているようです。
GLAはどうなのか、最近納車された方がいましたら、情報教えてほしいです。
以下、GLBで騒がれている変更点です。
・サングラスホルダー廃止
・サイドミラー下照明廃止
・ドアハンドル照明削除
・USB2つ→1つに
・助手席額ネット収納廃止
・AMGラインのキャリパーロゴ廃止
・ドリルドディスクブレーキ廃止

書込番号：23835538　スマートフォンサイトからの書き込み

[andyandyandy_s]

製造月により異なるようです。　
私はAMGラインで11月製造2月納車の予定ですが、担当者に確認してもらったところ、下記が改悪でした。
サングラスホルダーなし
後席USBがら1つ
ドアハンドル下部の照明なし
ドアミラー下部の照明なし
助手席ネットなし
改良は
バックミラーのフレームレス化です。

製造月が12月以降になると下記が影響。
ブレーキキャリパー
ドリルドディスクブレーキ
パーキングアシスト

となるようです。
担当者は内部資料を見せてくださいました。
製造月毎にまとまっていました。
一度担当者に確認してみてはいかがでしょうか？

書込番号：23837601　スマートフォンサイトからの書き込み

[tt-aa]

情報ありがとうございます。やはりGLAもなんですね。私も2月納車なので、ロゴ付きブレーキキャリパーはあって欲しいところです。他社と比較して内外装が気に入ってオーダーしたのに残念です。コストカットしながら、更に来年値上げもよく分かりませんね。
GLBのクチコミの方に12月中に対応検討しているという情報もあり、今後契約関連でディーラーに行く時に確認したいと思います。

書込番号：23837873　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro9163]

私は12月登録、1月早々の納車ですが、何処がコストカットされてるか楽しみ？にしてます。敢えて営業マンに聞かずに。。。

書込番号：23838768　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほげ＿ほげ]

後席USB2つ→1つ　は、蓋も無くなってむき出しになっているようです。
これは見た目も悪く、まるで軽車両にありそうなクオリティです。。

書込番号：23839145

[めんたろ]

利用機会は多くないと思いますが、見栄え上よくありません。

書込番号：23841862　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほげ＿ほげ]

信用を失ってもこんな数百円のコストカットを断行する神経が残念でならないです。車を購入してこんな不快な思いをするのは初めてです。。次はぜったいメルセデスは無いですね笑

書込番号：23842226　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞tt-aaさん
> 私も2月納車なので、ロゴ付きブレーキキャリパーはあって欲しいところです。

受納時に受入検収をしっかりしてください。
「見本・カタログと相違」の場合は契約を解除できます。

「新車注文申込書」(多分MB全正規ディーラー共通だと思います)の

第7条　自動車の確認と保証
第16条　見本・カタログとの相違

書込番号：23842244

[TackGin]

GLAを12月登録1月納車の予定で、コストダウンか否か実車確認してもらいましたが
やはり一部コストダウンが適用でした。。非常に残念でなりません。

具体的にどこが改悪かはこれから確認ですがサングラスホルダーなしや後席USB1つにはなっていて
AMGラインつけてますが、キャリパーは大丈夫なようです。

8月半ばに注文していてこれですので、おそらく今納車待ちの方はほぼ何かしらコストダウンしているのではないでしょうか。。

書込番号：23842886

[tt-aa]

皆さん、情報をありがとうございます。写真は非常に参考になりました。
やはりこれから納車される車は何かしらコストカット対象車になりそうですね。受け取るまで、担当営業と交渉が必要ですね。

書込番号：23843482　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワインレッド93]

私は7月中旬契約して9月末納車ですが、チェックしたらグローブボックスの起毛仕上げと助手席のネットがコストカットされてました。この問題がネットに出るようになってからチェックして気が付きました。幸い目立つAMGラインのキャリパーロゴ、ドリルドディスクブレーキやサングラスホルダーや蓋つきのUSB2個などはありましたのでまだ良い方と理解しています。コストカットされた二点は今まで気が付かないほどなのでまぁいいかという感じです。でもそれ以外のコストカットは許されないことですよね。

書込番号：23844898

[ゆいた]

昨日年内最後の納車に間に合いました
騒がれている件について僕の車の状況をお知らせします

・足元アンビエントライト→付いてた
・サングラスホルダー廃止→付いてない
・サイドミラー下照明廃止→付いてた
・ドアハンドル照明削除→付いてない
・USB2つ→1つに→１個・収納無し
・助手席側ネット収納廃止→ネットあり
・AMGラインのキャリパーロゴ廃止→キャリパーロゴあり
・ドリルドディスクブレーキ廃止→ドリルドディスクあり

となりまして問題無しかなと思っております
北陸のヤナセですが営業担当はあまりその問題について知識は無かった感じです。
田舎なので競合もいないし気にしてないかもしれませんね

書込番号：23874145

[tt-aa]

＞ゆいたさん
情報ありがとうございます。
あまり変更が無いモデルでまだよかったですね。注文した時の標準装備に記載があったサングラスホルダーも無くなっているのは残念です。次の船便からがどうなっているかですね。私は2月納車なのでまだ契約はこれからなので、その時にディーラーにも確認したいと思います。

書込番号：23874856

[RS226]

本日納車となりました。助手席足元のネットポケット無し、サングラスホルダー無し、後部USBむき出しシングルです。穴開きブレーキディスクローターとキャリパーロゴは大丈夫でした。

書込番号：23877866　スマートフォンサイトからの書き込み

[百万遍ルネ]

ディーラーさんから貰った内部資料ですと、GLA（H247）の変更は、
・ディスプレイフレームの変更（クロームフレーム→ハイグロスブラックに変更）
・グリップジェルライトの廃止（内側ドア取手あたりのライト）
・サイドミラー内搭載ライトの廃止
・後席中央USBソケットの変更（フラップ無し、2→1口に）
・フレームレスミラーへ変更（改善？）
・助手席足元ネット廃止
・サングラス入れの廃止
・ETC固定具変更（固定具下部カバーの廃止）←ほぼ影響無し？

今後納車の場合で、足回りも追加されたらイヤですよね。。

書込番号：23911113

[もーもーもーも]

うちのGLAは昨年末納車されましたが、フレーム有りルームミラーで、サングラスホルダー有り、後席USB蓋付き2個仕様、サイドミラー照明有りですが、グローブボックス起毛仕上げなし、助手席足元ネットなし、ドアハンドル照明なしのパターンでした。すべての装備が入ってる個体をお持ちの方の話を聞いてみたいくらいです。あとインチは違いますがCLAと比べるとホイールのAMGの刻印の彫りが甘い、というかシャープさがないな、なんて粗探しなことを気にしてます。CLAの18インチホイールはエッジが効いてますが、GLAの19インチは模造品みたいなボケた刻印で「G」の形も違います。すみません、話がずれました。

書込番号：23911213　スマートフォンサイトからの書き込み

[tt-aa]

1月船便のGLAを確認頂いたところ、AMGラインのブレーキは、キャリパーロゴ、ドリルドディスク有りでした。ブレーキはGLBだけで、GLAは関係ないと言ってました。他はコストカットモデルのようです。

書込番号：23921696　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんまあ]

1月末に依頼して一旦3月末納車が5月末か6月頭と言われ先日28日にやっと納車されました。
確認したら
・足元アンビエントライト→あり
・サングラスホルダー→なし
・サイドミラー下照明→あり
・ドアハンドル照明→なし
・USB2つ→１つ蓋なし収納なし
・助手席側ネット収納→なし
・AMGラインのキャリパーロゴ→AMGではくMERCEDESと記載
・ドリルドディスクブレーキ→あり
・バックミラーのフレームレス化→あり
こんな感じでした。中途半端？　でも、格好いいし、運転し易いし大満足です！

書込番号：24162131

[カカクファンドットコム]

＞さんまあさん
納車おめでとうございます。

AMGラインでもキャリパーロゴはメルセデスと私がもらったもらった諸元表には書いてありました。
ドリルドディスクブレーキは良かったですね。GLBでは穴無しという報告もあるので。
サングラスホルダーや助手席側ネットとか地味だけどケチらないで欲しいわ。
もっとも国産現車のサングラスホルダーは川崎大師のお守り入れになっているのは秘密です。

書込番号：24164285

[5star2021]

現交渉中あるいは秋以降納車予定の方にはD.より内々に話があった人もいると思いますが、10月以降の一部日本入庫車から、再見積りが必要なﾚﾍﾞﾙの各種多数の仕様変更（主に廃止）、ｵﾌﾟｼｮﾝ内容の変更・価格改定（実質値上げ）の予定があると聞きました。
例えばﾅﾋﾞﾊﾟｯｹｰｼﾞからTV廃止しての標準化、ｱﾝﾋﾞｴﾝﾄﾗｲﾄの標準化、ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰｶﾞﾗｽのAMGﾗｲﾝｵﾌﾟｼｮﾝ化、ｱﾄﾞﾊﾞﾝｽﾄﾊﾟｯｹｰｼﾞからｻﾗｳﾝﾄﾞｼｽﾃﾑを標準化別途別途ｷﾞﾐｯｸな新ｻｰﾋﾞｽの付加、又ﾗｯｹﾞｰｼﾞ内各種装備の廃止（小物入れﾈｯﾄ・ﾙｰﾑﾏｯﾄ・AC電源）、ﾛｰﾄﾞｼﾙﾊﾟﾈﾙ廃止等々・・。
最終どうなるかは不明ですが、とりわけ納期大幅遅延の方にはたまったものではないですね。何か聞いている人いますか？

書込番号：24224793

[まるbom]

9月から車体価格が540万円になるとのお話をディーラーで伺いました。
その前に6月から503万円→518万円になっていましたね。。。

書込番号：24232066　スマートフォンサイトからの書き込み

[5star2021]

＞まるbomさん
そうですね。オプションの幾つかを標準装備化してますが、内容考えると実質値上げですね。６月値上げ分は見積もり吸収頂く約束でしたが、さすがにこの内容変更と半年以上の納車待ちには耐えられず、私は他D.の在庫車に切り替えました。

書込番号：24232535

[viva_athletic]

＞5star2021さん
契約間近の者ですが、概ねおっしゃっている通りの変更で間違いないと思います（私は確か10月以降の納車分と聞きました）。個人的にはサウンドシステムが標準になった以外はデメリットの方が大きいですが、比べてもキリがないですしね…ご時世的にも致し方ない部分はあるのかなと。

書込番号：24236418　スマートフォンサイトからの書き込み

[5star2021]

＞viva_athleticさん
流石オトナの対応ですね。でも矢張りサウンドシステムの代わりにアドバンストパッケージに組み込まれた、ピースsignで指定モードがプリセットされる機能とかいうのもあまり必要性を感じませんし、プライバシーガラスがAMGライン付けないとつかなくなるとかどうなんでしょうか。
多分GLBも10月到着車から同様の仕様・値段変更かと思いますが、皆さんいろいろ言い始めるのはこれからですかね。人気車かつ世界的な半導体不足ゆえの需要＞供給関係のため、いくら上野オールジャパンが主張してもドイツ本社は強気なんでしょうね・・。

書込番号：24236929

[viva_athletic]

＞5star2021さん
いえいえ。私はアドバンスドパッケージ以外はオプションをすべて付けるつもりですので、標準になるサウンドシステムだけは棚ぼたなんですよ^^;それ以外にはヤラレましたが。。。

書込番号：24238353　スマートフォンサイトからの書き込み

[5star2021]

＞viva_athleticさん
そうですか、私はAMGﾗｲﾝの（赤）黒レザーシートより、明るいベージュレザーとウオールナット木目パネルに魅力を感じました。
ホイールも個性あり汚れが目立たない感じが気に入りました。まあ自己満足の世界なのでそれぞれの好みですが・・。
お互いに納車が楽しみですね・・。

書込番号：24238488

ランニングチェンジ コストカット問題

[ごろごろう三郎]

いま話題になっているGLBのランニングチェンジという名の現状分かっているコストカット一覧です。6月や7、8月から契約している契約者にはなんの説明も無しで続々と納車されています。

・サングラスホルダー廃止
・サイドミラー下照明廃止
・ドアハンドル照明削除
・USB2つ→1つに
・助手席額ネット収納廃止
・amgラインのキャリパーロゴ廃止(HPには現在まだ記載あり)
・ドリルドディスクブレーキ廃止
・三列目読書灯廃止

11月納車分から上記コストカットされた車、コストカットされていない車が混在しているようです。どれが配車されるかは完全に運だそうです。

外れを引いた方はディーラー及びメルセデスジャパン、消費者センターへ問い合わせしたほうが良いかと思います。
泣き寝入りはしないほうがよいかと。

書込番号：23831492　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉じゃが美味しい]

スレ主さんは、装備が変更になったという情報をどのように入手されたのか？が気になります。
キャリパーのロゴ、電源ソケットは、カタログに記載されているようですが。

書込番号：23831939

[ごろごろう三郎]

＞肉じゃが美味しいさん
実際にわたしが納車されて全てカットされた「外れ」の車を引いたからです。「コストカットされていない当たり」「コストカットされた外れ」が混在していることはディーラーは認識しているそうです。

書込番号：23831966　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryouryu]

ほんとに遺憾です。自分も外れを引きました…
ディーラーからメーカーに問い合わせてもらいましたが、仕様変更はよくあるということで何も出来ないということでした。たしかにカタログには予告なく仕様変更がある場合があるのでご了承くださいと記載がありますので、メーカーに言っても無駄かもしれません。
内装ならまだしもAMGラインの特徴の一つのキャリパーロゴがないという外装の仕様変更は残念すぎて本当にショックです。

書込番号：23832117　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーもーもーも]

わたくしも納車待ちでディーラーから仕様変更の内容を聞きましたが、アンビエントライトも足元が光らなくなると聞きましたが、本当でしょうか？本当ならとても残念です。あとセンターコンソールのボタン類の部分のメッキ加飾とピアノブラック塗装がなくなってGLAと同じになる、リアのエアコン吹き出し口の下のUSBはひとつになった上、蓋付きでなくなる、メーターパネルの縁がブラックになる、などいろいろあるみたいですね。ルームミラーは縁無しですか？
予告なく仕様変更する、という文言は良くみますが、ここまで改悪とも言える変更は顧客に対する信頼をなくす行為だし、満足度は下がりますね。良くあること、と確かに担当者は言ってますが、メルセデスってそういうメーカーなのか、A、Bクラスだから扱いが適当なのか、単純にひどいと思います。

書込番号：23832135　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞Ryouryuさん
わたしも初めはディーラーに問い合わせましたが同じ返答でした。ですが、納得いかずメルセデスジャパンへ問い合わせました。
ジャパン・ディーラー共に「実際に納車された人から不満の声は挙がっていないので問題ない」という認識のようです。
確かに車の仕様変更はよくあることですが今回のは度が過ぎていると思います。
実際に購入されたみなさまが声をあげることでもしかしたら改善されるかもしれません。
私は消費者センターへ連絡もしています

書込番号：23832317　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞もーもーもーもさん
ルームミラーは縁無しです。その他は全部お聞きになっている通りの仕様のものが納車されました。私の場合は納車前の説明なども一切なくこちらが気づいて問い合わせをした次第です。
Bクラスについては後席アームレストが廃止になった状態のが予告なく納車されているようです...
メルセデスジャパンはコストカット第一主義に変わってしまったようです。
メルセデスだから安心できる。信頼できる。というのはもう過去の話なのでしょうね。
ディーラーの対応もメルセデスジャパンの対応も私は二度とメルセデスを買いたくないと思うほどの対応でした。
他コメントには記載しましたが皆さまの声を実際にあげることが大事だと思います。ディーラー、メルセデスジャパン、消費者センター。面倒ですが高額の買い物を泣き寝入りはしたくありません。

書込番号：23832333　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうyui]

私はGLA納車待ちですが、この件は「よくある事」で済まされるべきではないと思います。仕様にあるものが別の物に変わる「変更」ではなく、単純に「削除」されています。
メーカー、ディーラーが対応しないのならば、消費者センターに通報するべき案件です。

書込番号：23832475　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほげ＿ほげ]

GLB AMG35も同様に改悪ですかね、、

書込番号：23832521　スマートフォンサイトからの書き込み

[siphon0]

受け取り拒否しないとね

書込番号：23832549

[categoryzero]

＞ごろごろう三郎さん

有った物が無くなっているのだから“ランニングチェンジ“ではなく、時期的にもイヤーモデルでの仕様変更ではないでしょうか。
イヤーモデル変更なら減ったものだけでなく増えた物、改良された点は無いでしょうか？

いずれにしてもご納得行かないならすでに受納してしまった場合はクレームするしかないし、合意点に落とせなければ訴訟ですか。
これから受納される方はごろごろう三郎さんの情報を生かして受入検収をしっかりし、納得できない場合は受納拒否する事です。ただしその場合ディーラー側が訴訟する可能性は否定出来ませんが。

書込番号：23832838

[もーもーもーも]

ごろごろう三郎さん
アンビエントライトの足元はどうでしょうか？あとドアミラー下のライトはつきますか？
実はわたくしはCLAが先に9月に納車になり、混在モデルが納車になりました。サングラスホルダー、USB、センターコンソールは改悪でしたが、それ以外は大丈夫でした。GLBでドアハンドルの照明があるのは知りませんでした。GLBがそのような状態ならキャンセルしようかと思ってます。使い勝手に問題ないとしてもメーカーのそうした姿勢が残念で仕方ありません。値段は上がり仕様は改悪ではコスパだだ下がりですね。

書込番号：23832931　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞categoryzeroさん
ディーラー、メルセデスジャパン共に"ランニングチェンジ"だから。という説明に終始していました。
対応する気もユーザーの気持ちなどもどうでもいいようです。信頼や品質よりもコストカット第一主義というメルセデスもそういったメーカーになってしまったということでしょうね。

書込番号：23833131　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞ほげ＿ほげさん
AMGではどうかはわかりませんが、その可能性は高いですよね。

書込番号：23833137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞siphon0さん
これから納車の方は必ず確認されたほうが良いかと思います。消費者センターへ連絡しましょう

書込番号：23833141　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞もーもーもーもさん
足元のアンビエントライトもドアミラー下もわたしの外れ車両にはついていませんでした。
コスパもそうですが今後の車購入時にメルセデスで買うのは躊躇してしまいますよね。予告なく改悪される前例を間違いなく今回作ったわけですから今後もないなど言い切れませんし。
見えるところのコストカットだけでも数多いので見えない箇所のコストカットも相当されているのでは？と思っています。

書込番号：23833256　スマートフォンサイトからの書き込み

[Poseidon 77]

＞＞＞ごろごろう三郎さん
はじめまして２月にGLB４マテ納車予定の者です。失礼いたしますが三郎さんはディーゼル、ガソリンどちらのオーダーですか？ディーラーはヤナセとシュテルンどちらですか？大都市、中都市、地方どちらですか？いずれにしても契約時からのグレードアップがランニングチェンジであってグレードダウンはランニングチェンジと呼びませんし、顧客の事前了解のない改変は法律上も認められないと思います。メルセデスクラスの車のディーラーでそんなことも理解できていないとはにわかに考えにくのですが・・・。当然契約解除、損害の補填という話になってきます。おっしゃる内容が事実なら私も当然抗議しますし、とうてい納車は受け入れないと思います。だって期待の新車が期待通りに仕上がってこないでどっかの国産並みの仕上がりという話ですよね！許せるわけありません。

書込番号：23833533

[もーもーもーも]

ごろごろう三郎さん
アンビエントライトの足元廃止、ドアミラー下のライト廃止は本当なんですね。特に足元が暗いのはわたしにはいただけないです。うちのCLAは、それがなくなりましたと聞かされてたのに、その二つはついてました。まさに混在です。GLBはまだ発売して半年にしてこれってどうかと思いますね。消費者はこのまま結局泣き寝入りなんでしょうか。わたしの場合は担当者からは何も聞かされず、納車後に車内を眺めてるうちにあれ？と思い、パンフと見比べて指摘しました。今納車待ちの方々はおそらく担当者から話を聞かされてると思われますが、皆さんそのまま納車を受け入れるのか気になります。

書込番号：23833837　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうyui]

1月以降は値上げもされ、コストカットのダウングレードもされ、ホントに悲しいです。
何よりもこれだけ改悪しておきながら、聞かなければ言わないという不誠実な対応がメルセデスに対する不信感に繋がります。見えない所で他にも絶対何かやってますよね。。気に入った車なだけに、散々待たされてこのような対応は、ただただ残念で悲しい気持ちです。。

書込番号：23833863　スマートフォンサイトからの書き込み

[FOXTEST]

ワンソクTubeさんも注文していたらしく何度もツイートしています。
「ガチャかよ」（12月5日）って。
何が出るかはお楽しみじゃないんだから。

https://twitter.com/phoshiaki?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1277547488027668480%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fwansoku.com%2Fblog-entry-3115.html

書込番号：23833898

[もーもーもーも]

ごろごろう三郎さん
ここで思いきって話題にしていただいたのはありがたいです。この数ヶ月モヤモヤが続いていて、このままGLBを待っていて良いのかずっと悩んでおります。人それぞれ車の買い方や車に対する思いは違うとは思いますが、車好きのわたしにとっては結構一大事で、信頼して購入したメーカーに不信感を抱くとは少しも思っていなかったので、かなりショックです。少なくともパンフに出ている仕様と違うのであれば虚偽表示、不当景品法違反ではないでしょうか？わたしのは穴が開くほど見比べたのですが、そこはダメでした。でも足元アンビエントにしてもパンフでは光ってますし、主張できると思いますが。

書込番号：23833905　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーもーもーも]

不当景品法→正確には景品表示法（正式名称：不当景品類及び不当表示防止法）ですね。失礼しました。この法律の第5条不当な表示の禁止に当たるように思えます。

書込番号：23833977　スマートフォンサイトからの書き込み

[flhx1]

私はアタリ引いたみたいです。
アタリなので・・・・書き込み躊躇しましたが、メーカーに混在がある事実は伝えるべきと思い書き込みます。

時系列は200ｄＡＭＧラインフルオプ9月1日契約→11月10日豊橋着→11月19日ディーラー着→12月4日納車です。
改悪情報は納車前日他の書き込みで知り、当日納車説明を聞く前すぐ確認しましたがセーフでした。

唯一外ドアハンドル照明は付いていませんでした、がサイドミラー下照明が結構明るいのでいらないみたいです。
同じ金額を出してアタリだのハズレだのおかしな話ですよね。

問題は、仮にも一流メーカーが告知も無しにこれほどの改悪はかなり醜いと思い
メーカーにお話しされる際のご参考なればと書き込んでおきます。

書込番号：23834054

[たぬし]

代わりに新たについた装備などは無いのですか?

書込番号：23834070

[テンションだだ下がり]

私は200dAMGフルオプションで7月に発注し、12月中旬に納車予定です。ネットでこの情報を知りディーラーに確認したところ、初耳のようでした。多分うちのもコストカット車だろうとの事です。丸く収めたい様子で話されましたが、改悪案件でテンション下がるうえに、人によって当たりはずれがあるという所に不公平感しかありません…。

書込番号：23834144　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞Poseidon 77さん
大都市でヤナセです。購入したのはディーゼルなので4マチックがどうなってるかはわかりませんのでご確認していただいたほうが良いかと思います。
わたしも同じようにメルセデスならば品質や質感は信頼できる！と思って購入しましたので信じていた分裏切られた気分です。
正直、国産の誠実に販売している各メーカーと比べるのも申し訳ないレベルの話が今回起きていると思っています。
これがまかり通るのならば極端な話タイヤサイズが変わっていたりエンジンが変わっていても"ランニングチェンジ"だから。ということでメルセデスジャパンは今後押し通してくる可能性もあるわけですから

書込番号：23834182　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞もーもーもーもさん
混在しているパターンももしかしたらあるのかもしれないですね。まぁその時点でおかしいのですが・・・。
GLBの場合6月末発売から2ヶ月しないくらいでFFの廃止が決まったり今回のコストカットだったりととてもユーザーのことを思った対応とは思えないことばかりでメルセデスへの不信感が増えていくのみです。
泣き寝入りは絶対したくないですししてもらいたくないので、みなさんディーラー、メルセデスジャパン、消費者センターに声をあげましょう。みなさんの声が集まれば事態が良くなるかもしれません。

書込番号：23834197　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞ゆうyuiさん
指摘されなければ教えない。指摘されたところで特になにも対応しない。という姿勢ですからね。今の時代にこんな対応をする企業なのかと驚いています。
GLBの場合初期配車が少なかったようなのでコストカットするための作戦だったのでは？とさえ思ってしまいます。

書込番号：23834234　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーもーもーも]

今さらですが皆さん納車の時にしっかり確認してから、納車を受けるべきかと思います。車を決める際に大半の方はカタログをみて、試乗してから申込するかと思いますが、カタログと違うなら、納車を受けない勇気が必要かと思います。実際難しいですが、であれば納車前の方はこの事実をしっかり受け止め、キャンセルするのか納得するのか、どうするのか考えるべきかと。わたしもGLBに関してはどうするか考えます。ご存知の通り納車の際の担当者からの説明は非常に大事な行為で、皆さんがサインされる新車注文申込書の第7条第１項にあたります。ただしスレ主さんやわたしのように納車時に何の説明もない場合は同条第２項により、「それによって不具合が発生したら」「修理、補充ができます」、とあり、一応要求はできる程度です(わたしの場合は後日説明を受け、良しとしてしまいました)。受け取ってしまったら、その後は不具合がない限り無理かと思います。しかしながら、人によって当り外れがあるという事実がはっきりしてる現状はかなり問題だと思いますし、許されることではないと考えますが、この程度は騒ぐことでもないだろうと、人それぞれ受け止め方も違うと思いますので、納得してから納車を受けたいところです。ディーラーや担当者とは長いお付き合いになりますし、最初から気まずいのは嫌ですからね。

書込番号：23834441　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞FOXTESTさん
＞flhx1さん
11月10日豊橋着のものが恐らく改悪前後が入り乱れているようです。
ガチャのほうがそれを了承して課金しているのでマシかもしれませんね。

書込番号：23834858

[ごろごろう三郎]

＞たぬしさん
認識している限り無いですね。バックミラーがフレームレスになったぐらいてすかね。これも人によってはバックミラー下の照明がなくなっていますのでどう受け取るかですが。

書込番号：23834889　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞テンションだだ下がりさん
運良くコストカットされていないのがご納車されるといいですね。
ディーラーが初耳という時点でいかにこのことを販売店もメルセデスジャパンも軽くみていることを表している気がしますね。

書込番号：23834897　スマートフォンサイトからの書き込み

[Poseidon 77]

＞＞＞ごろごろう三郎さん
返信ありがとうございます。メーカーに対する信頼が失われたショックは私は納車前ですが同感できます。ヤナセがディーラーということですが、親会社は伊藤忠商事です。66％出資の完全子会社です。社長も商社よりきてます。ここは親会社の法務部へTELしてみてはいかがでしょうか？商社法務部は子会社にも目を光らせています。

書込番号：23835093

[FOXTEST]

＞ごろごろう三郎さん

先に貼ったワンソクTubeさんのツイッターにはこのようなツイートがあります。

「なんと！GLBは9月納車分からも変更してる車両が混在しているとの事。」
https://twitter.com/phoshiaki/status/1334128647649652738

書込番号：23835148

[ほげ＿ほげ]

後席USB減少（＆むき出しタイプに）

私はUSBが1個になるのは気にならないのですが、蓋が無くなったことによる見た目の劣化がいかほどのものか気になります、、

書込番号：23835565　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞Poseidon 77さん
本社という考えは無かったです。ですが販売店であるヤナセ・シュテルンもある意味では被害者かなと思っています。
(信用はできなくなりましたが・・・)
インポーターであるメルセデスベンツジャパンに声を直接あげ、ユーザーの声を認識させることが大事だと思っています。

書込番号：23835615

[うみのねこ]

ディーラーには内部資料流れていますよ。
実際に私も見せてもらいましたが、持ち帰ることは断られました。
ちなみに見せてもらったのは、この前の土日です。
GLBとGLA以外にも対象車あります。

書込番号：23835670

[ごろごろう三郎]

＞FOXTESTさん
ワンソクさんも外れ車両を掴まされてしまったようですね。
ブログもアップされていましたね。
あれほどのお得意様でも事前説明なかったようですね。

書込番号：23835688

[ゆうyui]

＞ごろごろう三郎さん
ブレーキキャリパーカバーを本国から取り寄せて着ける位あとからできないんですかね？折角AMGラインに高いお金払って変更したんですからね。。

書込番号：23835871　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉じゃが美味しい]

一つ気になるのが、契約するときにカタログに記載されていない仕様をどのように確認したのか？です。
AMGラインのキャリパーロゴ(HPには現在まだ記載あり)は、カタログに記載されているようですけど。
輸入車のカタログは、仕様変更で指摘される？事を恐れて、細かい仕様は書いていないことが多いような印象があります。

書込番号：23836156

[ごろごろう三郎]

＞もーもーもーもさん
契約書の細かいところまでご提示いただいてありがとうございます。わたしは法律詳しくないですがこれが景品表示法違反に当たってメルセデスジャパンが対応してくれればいいのですが…。
本来ディーラーや担当営業の方との関係を悪くしたい購入者はいないでしょうから今回のように購入者の気持ちを踏みにじる行為をメーカーがしてしまうと今後の購入にも影響は出ますし、関係性を気にしてクレームを言えない購入者も一定数いると思います。そこにつけ込んだようなやり方に思ってしまいます。

書込番号：23836201　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞ほげ＿ほげさん
写真は撮っていないですが後席USBはとってつけたようなUSB口がポツンとむき出しであります。あれを質感良いと思う方は少ないかと。

書込番号：23836208　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞肉じゃが美味しいさん
わたしは展示車・試乗車をチェックして購入しました。恐らくみなさんそうではないでしょうか？
その試乗車であったものが無くなるとは説明も無かったですし、新型として発売されたばかりでしたので想像もしませんでした。

書込番号：23836215　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロラド1970]

ワン速さんのブログがアップされましたね
結局ディーラーにもメルセデスジャパンにも何の交渉もしなかったみたいですね
『納車後アンケートには書きますが』って…
これじゃメルセデスジャパンも納車された人からクレームは来てませんって言いますよね
ワン速さんにはメルセデスジャパンに電話したがこういう対応をされたとかっていう内容を期待していたのですがガッカリです

書込番号：23836348　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーもーもーも]

＞ごろごろう三郎さん
カタログの写真にはだいたい「欧州仕様車」と注記されているので、写真との相違で不当表示を主張することは難しいと思われます。しかし、「Data Information」と書かれた諸元表には明らかにサングラスホルダーとAMGラインのオプション内容としてキャリパーロゴは記載されているので、ここは問題視できると思います。契約については、本来口頭でも成立しますが、その成立時期を証明するため契約書をつくるわけですが、そこに記載される契約成立時期は、簡単に言えば購入者のために手続きを開始したとき、となるようです。ごろごろう三郎さんやわたしのように納車後に説明を受けたパターンでは明らかに契約不履行ですが、前述のようにそこで争うのは難しいと思います。そうなると不当表示で争うかですが、サングラスホルダーがなかったら契約しなかったか、キャリパーロゴは契約の決め手だったのか、と問われるとツライですが、購入意欲の要素の一つではありますよね。ちなみに申込金は手付けではない、と記載されてますので、少なくとも申込金を支払った時点では契約成立ではないということになります。今回の件について説明を受ける方々はその時期によっては「事前説明済（＝契約前に説明済」とされる可能性があります。今後販売側は落ち度がないようにしてくるでしょうね。
＞ほげ＿ほげさん
わたしのCLAのしょぼいリアUSB写真を貼っておきますね。ご参考になれば。後席乗車の人が左右移動の際によく蹴っ飛ばされてます。足元のライトは点灯しております。

書込番号：23836543

[ごろごろう三郎]

＞うみのねこさん
11月中旬に各販売店に通知されたようです。
Bクラスなどは後席アームレストが廃止されたものが納車されてるようです。考えられません…

書込番号：23836661　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほげ＿ほげ]

＞もーもーもーもさん
写真ありがとうございます。従来仕様から随分異なるため、ビックリしております。。想像を下回っておりました。。GLB 200d 4MATIC待ちなのですが、踏襲されそうでテンションだだ下がりです、、

書込番号：23836824　スマートフォンサイトからの書き込み

[super_love]

「仕様は予告なく変更される場合がございます」っていう、カタログによくあるひと言ですかね…
重いひと言ですよね

書込番号：23836899　スマートフォンサイトからの書き込み

[Poseidon 77]

＞＞＞ごろごろう三郎さん
ヤナセにランニングチェンジの件確認したところ社内で打ち合わせしていて顧客個別にも状況が違うため、結論がでていないとのこと。サンルーフ付きがサンルーフなかったり混乱の極みみたいです。先月中ごろヤナセは把握しており、今後の解決策は１２月末までには決まるだろうとのことです。決まり次第ご連絡致しますとのこと。今はごろごろう三郎さんもクレーム案件であることをきっちりとヤナセに伝え、解決策を提示させることが大事だと思います。だんまりはいけません。きちっと主張することは主張しましょう。

書込番号：23837131

[もーもーもーも]

＞ほげ＿ほげさん
GLB200d4maticも同じようかと思います。こういう改悪によりコストカットになるなら、いっそのこと最初から蓋などつけなきゃ良いのに、と思います。このUSB部分ひとつ取っても蓋付きとそうでないもののふたつをデザインすること自体にコストがかかってるのではないかと思います。それでもそうするのはデビュー当初魅力的に魅せるためなのか、そしてさんざん評論家にレビューさせておいて、実際の購入者にはコストカット車を提供する、そう考えるとなんかすごくひどいと思ってしまいます。魅力的な車なので楽しみにしてるんですが。

書込番号：23837171　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

世界的にはGLBの生産は2019/7から始まっていますから、今起きている混乱は後発の日本市場で2020年モデル最終時期の物と2021モデル初期の物が混在しているからでしょう。
日本市場ではカタログや展示車などでは2020年モデルを見せられたが、いざデリバリー段階になったら何の説明も無いまま2021年モデルが多数入ってきた、と言う状況ではないでしょうか。
イヤーモデルでもハード、ソフトがそれなりに変更になる事がありますから、この辺りの状況を正確におさえておく必要があります。

https://en.wikipedia.org/wiki/Mercedes-Benz_GLB-Class

書込番号：23837232

[Ryouryu]

標準装備の仕様変更ならまだしも、AMGラインはオプション装備です。オプションでお金を追加で払って付けたはずのAMGラインのキャリパーロゴの削除は納得いくものではありません。

書込番号：23837351　スマートフォンサイトからの書き込み

[nomurashouken]

私の非AMG レザーのGLBが12/4に納車されましたが、仕様変更後のモデルでした。
前のクルマが現行Aクラス　Edition one でフル装備でして、約２年乗っていて、使わなかった装備が今回の仕様変更の対象だったので、あまり気に留めてませんでした。サングラスホルダーは残しとけ…という思いはありますが…

書込番号：23837499　スマートフォンサイトからの書き込み

[J J J J J]

GLB1月納車予定です。ディーラー営業さんに問合せましたが本件ご存知なく、確認してビックリされてました。すでに40万近く値引きしてもらってたんですが、お詫びの気持ちってことで、さらにオプション5〜6万分オマケしてくれたので、まぁいっかと思ってます。こんなこともあるんですね。

書込番号：23838069　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞コロラド1970さん
ブログは私も拝見しました。おそらくすぐに買い替えるでしょうからね。
やはりみなさま一人一人がメルセデスベンツジャパンに直接声を上げるのが大事かと思います。

書込番号：23838070　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞Poseidon 77さん
サンルーフがないのは大問題ですね。
この問題を抱えたまま年は越したくないですね。
もちろんだんまりするつもりもありません。メルセデスベンツジャパンにも連絡しています。
すでにされているかもしれませんが、Poseidon 77さんもヤナセだけではなくインポーターのメルセデスベンツジャパンにも連絡してみてはいかがでしょうか。

書込番号：23838119　スマートフォンサイトからの書き込み

[FOXTEST]

相談するならこの辺りでしょうかね。

自動車公正取引協議会
https://www.aftc.or.jp/index.html


あとは。

『月刊自家用車/内外出版社』
https://www.naigai-p.co.jp/corporate/magazine/jikayosha/

電話は記載の日時、フォームは「松本隆一のお助けコール」より。
もし先方が問題視すれば記事として取り上げられるかもしれません。

書込番号：23838159

[ごろごろう三郎]

＞Ryouryuさん
その通りだと思います。オプション料金払っているのにそれさえも満たされていないものが納車されることがあるだなんて思いもしませんでした。
是非販売店とインポーターに連絡し対応してもらえるようにしましょう

書込番号：23838179　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞categoryzeroさん
恐らくそういうことでしょうね。せめて契約済の人達にはコストカット前のモデルを納車するようにしていればこんな話にならなかったと思いますね。
メルセデスベンツジャパンの顧客への扱いはこの程度なんだと知れましたね

書込番号：23838186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほげ＿ほげ]

「仕様は予告なく変更される場合がございます」って、もはやグルーポンおせちですよね。メルセデスがこんな商売するとは思いませんでした泣

書込番号：23839225　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうyui]

仕様は予告なく、、というのは契約前ならまだ分かりますけど、契約後にも勝手に仕様を変えられるという話なのでしょうか？？そうすると何でもやりたい放題ですよね。逆にこちらが契約後にメーカーオプションを変えれば、元の契約車両はキャンセルになりキャンセル料等のペナルティが発生するはずなので、不平等すぎませんかね。

書込番号：23839313　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞ごろごろう三郎さん
> メルセデスベンツジャパンの顧客への扱いはこの程度なんだと知れましたね

「新車注文申込書」(多分MB全正規ディーラー共通だと思います)の

第7条　自動車の確認と保証
第16条　見本・カタログとの相違

をお読みになりご理解されましたか？

書込番号：23839346

[minminminporu]

＞categoryzeroさん
GLBを購入されたのですか？
そこには何が書いてあるのですか？教えてください。

書込番号：23839498　スマートフォンサイトからの書き込み

[平民たか]

＞ごろごろう三郎さん
はじめまして！

こんなことが起きてたんですね・・・
私は２５０　４ＭＡＴＩＣで八月納車でしたが最初は
ヘッドアップディスプレイが標準装備って書かれてましたが
さらっと付いてませんってHPに突然書かれてました。
えっ！って思いましたが・・・
今回のは滅茶苦茶ですね！
全然ディーラー行ってないので知りませんでした
元々カタログも日本車と違って詳細まで分からない様な
内容ですね
私の時はそもそも試乗車も無かったので・・・
試乗車あって確認して標準装備が納車時は無いって・・・
テンション下がりますよね
初期モデルより年度変更でバージョンアップで良くなってるって
日本車にも良くあることですがコストカットは何とかならないもんですかね

書込番号：23839995

[エアトン＆バ−ガ−]

僕は運が良かった

書込番号：23839996

[categoryzero]

＞平民たかさん
> 元々カタログも日本車と違って詳細まで分からない様な内容ですね

「諸元表/装備表カタログ」はご覧になりましたか？
http://www.mercedes-benz.jp/catalog/glb/ebook/spec/index.html

書込番号：23840331

[furool12]

＞ごろごろう三郎さん

2ヵ月後のレビューを書こうかなと思ったら凄い事に。
現車を確認しましたら、私のは問題ありませんでした・・・

一応、私は注文書を記入する際に営業の方から確認の為、
諸元表/装備表の読み合わせ確認し問題なければ承諾書へ捺印と言われました。

試乗車も標準仕様でAMGラインではない為、実際に登録される車は異なる場合もあると忠告を受けました。
但し、諸元表/装備表に書かれている部分に関しての変更は無いと思いますが、
念の為、納車されるまでは持っていて下さいとも言われ今も当時のカタログ等を持っています。

書面的な変更は10/20発行の諸元表/装備表からの様ですね。

ですので注文書＆承諾書に捺印した時が10/20発行前の資料にて説明された事が
証明が出来きて、10/20に変更された事を受けていなければ、
「サングラスホルダー」と「AMGラインキャリパーロゴ」の件に関しては、
後から付けて貰うか、対応が難しい場合は、それ相当の要求（値引きや代替え案等）
が可能かと個人的に思います。

但しルームミラーがフレームレスになってるとの事で、
その変更部分との差が解りません。

こちらのスレに書かれている「ワンソクTubeさん」と言う方も内容も見ました。
発言配信力もある方ではないかと見受けられ、
この件を動画でも上げている様ですので何らかの対応がありそうですね。

私のは大丈夫でしたが、買った車の批判を見るのは悲しいので、
なんとかメーカ側の救済がありこの件に関しての汚名返上される事を祈ります＞＜


＜6/20発行版の諸元表/装備表＞

・サングラスホルダー廃止
　6/20発行版には「ダイナミックセレクト」記載の次に
　「サングラスケース」として記載されてます。

・サイドミラー下照明廃止
　6/20発行版にも記載なしです。

・ドアハンドル照明削除
　6/20発行版にも記載なしです。
　（外側に照明でしょうか？私の実車にも照明はありません）

・USB2つ→1つに
　6/20発行版に記載ありますが、数は記載されてないです。


・助手席額ネット収納廃止
　6/20発行版にも記載なしです。

・amgラインのキャリパーロゴ廃止(HPには現在まだ記載あり)
　6/20発行版に記載ありです。

・ドリルドディスクブレーキ廃止
　6/20発行版にも記載なしです。

・三列目読書灯廃止
　6/20発行版にも記載なしです。
　（ルーフ中央にあるオン・オフ出来ないルームランプの事でしょうか？
　　それ以外の物ですと読書灯と言える照明は私の実車にもありません）

書込番号：23841139

[ごろごろう三郎]

＞ほげ＿ほげさん
グルーポンは確か返金対応などしてましたよね。
メルセデスベンツジャパンには今のところ対応はしない。とハッキリ言われましたのでグルーポン以下の対応ですね。

書込番号：23841480　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞ゆうyuiさん
カタログのその一文の記載でこんなコストカットを問題なし。というのがメルセデスベンツジャパンの回答でした。
もう絶句ですよね。
今後はメルセデスはこういった予告なくカタログや実車とまったく違う改悪したものを説明もなくユーザーに届けるという前例ができましたね。

書込番号：23841502　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞平民たかさん
250お乗りなんですね。羨ましいです！
年次改良で不具合等が解消されるのはあるあるですがあからさまな改悪コストカットが説明なく混在して納車されるなんて聞いたこともなかったので外れ車両引いてショックです。
メルセデスベンツジャパンは今回のことを問題だとも思っていないようでしたのでどうにもならないかもしれません。
みなさんの声が集まれば変わるかもしれませんが。。。

書込番号：23841517　スマートフォンサイトからの書き込み

[テンションだだ下がり]

ディーラー側と話し合いを続けて居ますが、現在のところ暗礁に乗り上げてます（泣）
注文通りにはならず、キャンセルも無理、オプション分の返金も無理、、、。泣き寝入りかな、、。まぁディーラー側からしても板挟みで可哀想なのは可哀想なんですが。。
この件について、メルセデスジャパンに対して問い合わせをしようと思っているのですが、メールと電話どちらの方が対応して貰いやすいのか教えて頂けませんか？

書込番号：23841601　スマートフォンサイトからの書き込み

[super_love]

初期ロットだけを豪華な装備にして、その後コストダウンモデルを納車、というのが当たり前になってくるのでしょうかね？もしも国産車で日本のメーカーが同じことをしたら大炎上でしょう。せめて「デビューパッケージ」みたいにしてわかるようにしてくれればいいのに。

書込番号：23841765　スマートフォンサイトからの書き込み

[めんたろ]

私はGLA10月納車でした。サングラスホルダーなし、後席USBむきだし1口、グローブボックス起毛なし、助手席足元ネットなしくらいが改悪点でした。キャリパーロゴやドリルディスクにはなってました。ルームミラーはフレームレスとなりこの点だけ、グレードアップです。話題にもなっていたドアハンドルのライトというのは外側のドアハンドルのライトというものはなく、内側のドアハンドルを照らすライトのことだと思いますが、アンビエントライト装着車は残されているようです。サイドミラー下の下を照らすライトは廃止のようです。
問題だと思うことは、納車時に何の説明もなく、納車後に気づいてこちらから指摘したということでした。また個体差があって運次第ということを最近知りましたが、容認されることではありませんね。
ただ残念な改悪ではありますが、救いは車として使う上で根本的に困るというものではないということでしょうか。車の出来はとてもよく気に入っているだけに気分的にすっきりしない部分はあります。

書込番号：23841840　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞minminminporuさん
> そこには何が書いてあるのですか？教えてください

見本・カタログと違う場合は解約出来ると明記されています。
「解約」ですから「契約成立後」の話です。
ただし受納してしまえば承諾した事になります。

契約成立条件など詳しくは申込書兼契約書をご自分でご覧ください。
申込書の裏面全面に小さな文字でビッシリ書かれています。

書込番号：23842016

[ごろごろう三郎]

＞エアトン＆バ−ガ−さん
巷でいうメルセデスベンツガチャに当たったんですね！おめでとうございます！羨ましいです。

書込番号：23842859

[ウッド三井]

＞ごろごろう三郎さん
初めまして。わたしも先日納車されました。オプションはAMGラインのみですが外れ車でした。
わたしもみなさんと同じく納車の際に説明はなく、お恥ずかしながらYOUTUBEとこの口コミを見て事態に気づき非常にショックです。

泣き寝入りはしたくないと思いメルセデスのお客様センターに問い合わせましたが「カタログに記載とは異なる場合がありますのでご了承ください」の一言で終わりました・・・
メルセデスは初めての購入だからこんな対応なのでしょうか？今までずっとレクサスに乗り継いでいましたので対応の違いに驚いています。
一度はメルセデスに乗りたいなと思い購入しましたがもう金輪際購入することはないでしょう。

法律上問題あるかまではわかりませんが単純に酷い仕打ちだなと思います。メルセデスでまさか・・・ですね。

書込番号：23842900

[ごろごろう三郎]

＞テンションだだ下がりさん
販売店はヤナセですか？シュテルンでしょうか？
メルセデスベンツジャパンへの問い合わせですが、電話とメール両方問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
メールなら証拠にもなりますし、電話ならば相手方の反応を直接感じれますから。

手間かと思いますが一人よりも二人。二人よりも・・・と声を上げる人数が増えていけば向こうの対応も変わるかもしれません。

書込番号：23843355

[FOXTEST]

だいたいどこの注文書にも、裏面にこのような約款が載っているのではないかと。

http://www.ehime-daihatsu.co.jp/hanbai/ecus_chumon_yakkan_120201.pdf

＞categoryzeroさん
受納してしまえば承諾した事になります。

受け取ったら最後。たとえ瑕疵があっても何も言えないってことですか？
そんなことないでしょう。


自動車公正取引協議会
クルマ購入等に関するご相談（Q＆A） -新車-
https://www.aftc.or.jp/contents/am/shohisha/faq/shinsya/qa_14.html
↓
「さらに詳しく知りたい方はこちら」をクリック

引用開始
−−−−−
解説
「カタログとの相違」
見本・カタログによる見本売買契約においては、納車されたクルマが見本・カタログと異なる時は、仮に納車されたクルマが正常なものだとしても、契約通りのクルマが提供されていないことになります。このような場合には、販売店に対して見本・カタログ通りのクルマになるよう修理・補充を求めることができます。
−−−−−
引用ここまで

書込番号：23843474

[テンションだだ下がり]

＞ごろごろう三郎さん
返信ありがとうございます。
今回はヤナセではなくシュテルンです。ディーラー側も板挟みなので可哀想だとは思うのですが…、だとしてもこのままモヤモヤ感が解消されないまま納車を受け入れる事は出来ません。
兎にも角にもメルセデスジャパンの対応次第かなと思いますので、メールや電話それぞれ問い合わせしてみます！！

書込番号：23843578　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞FOXTESTさん
> だいたいどこの注文書にも、裏面にこのような約款が載っているのではないかと
>受け取ったら最後。たとえ瑕疵があっても何も言えないってことですか？
>そんなことないでしょう。

私はMBの新車申込書の「第7条」と明記しています。
一般論ではありません。

MBの新車申込書の第7条と第16条、お読みになったうえで私のレスに対するご意見をなさっていますか？

まずはここが議論の出発点です。

書込番号：23843929

[ごろごろう三郎]

＞super_loveさん
今回前例ができましたから今後は起こらないとは考えられませんよね。メルセデスは購入者を裏切ることを大前提に次回の車を検討される方も出てくるでしょうね。

仮にですが国産メーカーが今回のようなことを行ったら大炎上でしょうね。

書込番号：23843999　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロラド1970]

＞categoryzeroさん
なんで毎回新車申込書の『◯◯を読みましたか？』『◯◯を理解しましたか？』みたいな遠回しな言い方なんですか？
FOXTESTさんはしっかりと自分の考えを書いてますよ
あなたの考えはどうなのかハッキリ書いてくれませんか？
こう書くとまた『理解力がないんですか？新車申込書の第7条と第16条を読みなおしてください』って言われそうですが…

書込番号：23844026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうyui]

＞コロラド1970さん
ほんと同感です。遠回しに言わずにハッキリ意見を書いて欲しいですね。

書込番号：23844097　スマートフォンサイトからの書き込み

[categoryzero]

＞コロラド1970さん
> あなたの考えはどうなのかハッキリ書いてくれませんか？
＞ゆうyuiさん
> ほんと同感です。遠回しに言わずにハッキリ意見を書いて欲しいですね。

なるほど。
仔細を説明申し上げるほど大した意見でないし、書けば長いし、と思って結論だけ投稿していました。ご質問なので回答致します。
長いですよ。

まず「私の考え・意見」自体は初期にレス済です。ご一読いただきましたでしょうか？
他のスレにも同様の問題提起がありますが同スタンスです。

第一にわずか全4行(私が持っている申込書の場合)の条文を直接ここに書き込まないで(意地悪く？)「申込書を」とレスする理由です。

本件はとてもシリアスな問題と受け止めていますし、自分がスレ主さんの立場ならどうするか、真剣に考えました。

提起された問題は一般的な善意の個人発注者にとっては寝耳に水で到底受け入れられない大問題でしょう。一方で日常のビジネスとして受注・納車を大量に捌くディーラーのプロにすれば、立場上はっきり言わないでしょうけれど内心は「ご不満はわかりますが契約書通りの履行ですよ、お客さん」です。さらに今は特殊事情があるかも知れません(後述)。
だから感情論ではなくプロ相手に合理的な解決法を探る必要があります。

しかしこの種の話題には失礼ながらさまざま無責任な観測・憶測をレスしてくる人がいる可能性があります。またメーカーはけしからん、信用できない、と発信すればあたかも弱者の味方のようになれます。メーカー(ブランド)がディスられるのを見て溜飲を下げる人もいないとは断言出来ないでしょう。これらは何の問題の解決にもなりません。
匿名掲示板ですから、疑う訳ではありませんが極論すれば、スレ主さんが実際に発注し違う仕様の車両が来たと言う証拠も無いのです。見ず知らずのスレ主さんを信用しそのご主張に同感しているだけです。

よって申込書を持っている人、つまりこの場合実際にMBを買ったことがある人、注文中の人、他にはプロの方、専門知識をおもちの方がご自身のMBディーラーとの経験を踏まえレスしてもらいたいので、あえて「注文書を」と申し上げています。更に契約書条文確認の意味もあります（後述）。
「そんな偏狭なこと言わずオープンにやれば？」とお考えならそれも一つのお考えです。拒否も反論もしません。だから「たとえ瑕疵があっても何も言えないってことですか？」にも不本意ながら回答を差し上げました。

第二に私の考えです。

かなり早い段階で

「いずれにしてもご納得行かないならすでに受納してしまった場合はクレームするしかないし、合意点に落とせなければ訴訟ですか。
これから受納される方はごろごろう三郎さんの情報を生かして受入検収をしっかりし、納得できない場合は受納拒否する事です。ただしその場合ディーラー側が訴訟する可能性は否定出来ませんが。」
書込番号：23832838

とレスしています。これが私の考えです。
(MBに対する長期的な対市場姿勢変更要求ではありません。あくまでも今起きている相違問題の幸せな解決です。)

紛争が起きたら契約書が出発点です。その為の契約書です。契約内容から話を始めて現実解として双方が納得出来るところへどう落とし込むか、です。
最悪は受納拒否・契約解除ですが、それはそれでお互いに不幸でしょう。そこにネゴシエーション(厳密に言うと双方同意による元契約の変更ないし追加)が生まれる可能性があります。
だから「(業界標準や他社のものではなく実際に締結した）申込書」を確認しようと再三申し上げています。スレ主さんがお持ちの申込書=契約書の文言・条件は私が持っているMBの申込書と違うかもしれません。その場合は別の戦略を考える必要があります。

しかしスレ主さんも他の多くの投稿者の皆さんも私の問いかけである申込書=契約書を一切無視し「けしからん」「おかしい」論に偏っているように感じます。
感情論(と断言します)は何ら問題の解決になりません。弱小な個々独立した個人購入者を強大なディーラー企業(とそのバックにいる巨大メーカー)から守ってくれるのは唯一契約書です。ディーラーが契約不履行なら時間と金をかけて出る所へ出れば良いのです。勝てます。その為の契約書です。

ご理解のようにこれは100:0の話ではありません。権利と義務は表裏一体で、権利を行使するには自分もやることをやっていないとダメです。
受注日以降に仕様変更をしてその変更を通知しないまま素人（失礼）相手に納車した(しようとした)ディーラーに非はあるでしょう(ただし不動産の様な法的告知義務は無いと言う理解)。同時にその明白な差異に気付かず(？)また契約に「見本・カタログと相違があれば解約できる」事が明記されているにもかかわらず受入検収でアピールせずに受納してしまった事はそれなりの(文句があるなら)過失相殺になるでしょう。
だからクレームしてネゴシエーション(契約更改)するしか無いという私の「考え」を当初に明白に述べています。
つまり書込番号23832838です。

ちなみに自動車の売買契約は誰と誰の契約でしょうか。スレ主さんや他の皆さんは自動車を買うときにメーカーやディストリビュータと直接ご契約でしょうか。メーカー(この場合はメルセデスベンツ日本)にクレームする事で本件問題解消上にどの様な効果があるでしょうか。
メーカーに個別の問題をクレームしてもその個別問題の解決にはなりません。冷静な対処が必要です。

そして最後に一点。
「コストダウンの為の変更」と言う事で皆さん納得されている様ですが、何か証拠がありますか？それは現在の特殊状況下での合理的な結論でしょうか？どなたか答えてください。
私はもう少し複雑な背景があるかも知れないと想像しています。コストダウンを否定する情報も「MBのSCにおける複雑な背景」を証明する情報ももっていませんが、現下の情勢ではそれほど単純な話でなさそうに思っています。この観点から「これは目に見える所だけではなさそう」と思います。

書込番号：23844508

[super_love]

長すぎです。実生活でもそんな感じなんですか？
言葉の節々に上から目線を感じて、不快極まりない。

届いたおせちが、カタログや見本と違うぞって話し。
しかも装備が良くなってるならまだしも、安くなってるから悪質。

書込番号：23844530　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞テンションだだ下がりさん
すみません。確認ですが。11日金曜日の夜時点では三列目の照明以外交換してもらうという口コミありましたよね？
何故か口コミが削除されていますよね？？販売店から口止めされたとか何か不都合あったんですかね。。。
あの投稿のスクリーショットなどありませんよね？

書込番号：23845018　スマートフォンサイトからの書き込み

[Poseidon 77]

categoryzeroという方がとんでも発言してるのでまず結論だけ一言だけいいます。この方の発言内容は間違っていると思います。まず自動車注文書の約款が絶対であり日本の法律が後回しになるなんてロジックは大きな間違いです。日本国の消費者保護法、民法、自動車公正取引法案等なめてはいけません。自動車注文書の内容がこれらに抵触すれば当然日本国の法律が優先されます。あまり詳しく書くとヤフコメルールに抵触するので一例をあげると仕様変更は契約時の内容を大きく変更しない限度だと思います。多くの削除やグレードダウンが認められとは考えにくいです。従ってメルセデスジャパンのランニングチェンジ一点張りの説明は不適切だと思います。

書込番号：23845025

[super_love]

見本通りの商品をお客様に提供すれば良いだけの話し。モノを売る側として当たり前のこと。契約書の内容とか、まるで関係なし。ただ自動車の特性上、交換なんかは容易ではないでしょうから、販売側とお客様、個人個人の対応になると思いますよ。良い条件が引き出せるよう、皆さま頑張ってください

書込番号：23845126　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しもの好きっす！]

>>categoryzeroさん

おっしゃりたいことはわかりますが、いかんせん長い・・・・。

長いとなかなか伝わりません・・・。

もう一度コンパクトにまとめてお話ししていただけると、大変参考になります。

宜しくお願い致します。

書込番号：23845136

[ほげ＿ほげ]

＞ごろごろう三郎さん
確かに、あの希望の光の書き込みが削除されていますね、、相当な上客だったのでしょうか、、
女性のアイコンでしたね。

書込番号：23845156　スマートフォンサイトからの書き込み

[テンションだだ下がり]

＞ごろごろう三郎さん
スレ主さんに言われて確認したら、消えてました！！何でだろう…？スクショはさすがにしてませんでしたが、その方は一つ目の投稿で確か三列目の読書灯以外と言われましたが、その後更に私が詳細をきいたところ返信でブレーキキャリパーとサングラスホルダーを付けてもらえる事になったと言われていたような…？またそれがディーラー対応かメーカー対応なのかはわかりませんでした。記憶が間違っていたら申し訳ありません…！！

書込番号：23845168　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーもーもーも]

＞ごろごろう三郎さん
ワンソクさんの納車動画を視ていたら、グローブボックスの鍵もなくなってますかね？

書込番号：23845352

[ごろごろう三郎]

＞furool12さん
買った車の批評を見るのは悲しいですよね。わたしも他のみなさんも本来は待ちに待った納車であったり納車する日を楽しみにされておられる方がたくさんいるから期待していた気持ちを裏切られた気分になりその反響が大きいのだと思います。
細かな諸元表のご確認ありがとうございました。
わたしの場合は変更になったとの説明もなく契約.納車しております。販売店としてもまずはメルセデスベンツジャパンの対応がないことには...ということで未だ対応していただけていないのが現状です。

書込番号：23845484　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞ほげ＿ほげさん
本当に希望の光だったのですが。消えていて驚きました。確かに女性アイコンの方でしたね。
口コミはどうやったら消せるのだろう？と検索したら下記のリンクに説明がありました。
パターン1に該当したのでしょうか？書き込みをみつけた販売店から女性アイコンの方に連絡が入った？？など想像してしまいます。

https://help.kakaku.com/delete_request.html

書込番号：23845490　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞テンションだだ下がりさん
確かに対応してもらえると書いてありましたよね。サングラスホルダーを後付けとはどうやるのだろうか？と思った記憶があります。
わたしもテンションだだ下がりさんと同じ記憶です。三列目の照明以外対応してもらえるという内容でしたね。話の時系列も具体的だったので印象的でした。

わたしが、販売店はヤナセかシュテルンどちらでしょうか？と返信して本日確認しようとしたら消えていたため驚いております。
希望だったのですが...

書込番号：23845497　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞もーもーもーもさん
グローブボックスまでは確認していませんでした。
近日中に乗りましたら確認いたします。

書込番号：23845500　スマートフォンサイトからの書き込み

[FOXTEST]

＞categoryzeroさん
MBの新車申込書の第7条と第16条、お読みになったうえで私のレスに対するご意見をなさっていますか？

いいえ。
載せていただけますか？

書込番号：23845662

[super_love]

せっかく信用して新車を購入したのに、見本と違うものが納車されるなんて、本当に気の毒です。
これだと、登録済みの未使用車を現物確認してから買うようにした方がいい、ってことになる。怖くて輸入車の新車は買いたくなくなりますよね。

書込番号：23846420　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuko1920]

私もAMGパッケージGLB200dを納車待ちです
ブレーキ系変更が気になり調べたら スポーツコンフォートサスペンションからコンフォートサスペンションになっているのをヤナセで確認しました
外見以上に変更されて驚いています

書込番号：23846505　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞もーもーもーもさん
グローブボックスですが鍵はありませんでした。
これは元々無かったのか、改悪なのかまではわかりません。ご参考になればと思います。

書込番号：23847361　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーもーもーも]

＞ごろごろう三郎さん
確認いただきありがとうございました。こちらも動画を確かめたら、海外仕様は鍵付きのようで、日本仕様は最初からないみたいですね。失礼しました。センターパッド周りのボタンのピアノブラック塗装やグローブボックスの鍵付きなどで多少なりともAクラスBクラスで差別化されてるのかと思ってたのですが残念です。
＞yuko1920さん
サスの仕様も変わってるとしたら、AMGラインとして支払ったオプション代には見合ってなくなりますね。そもそもスポーツコンフォートサスとノーマルのコンフォートサスでだいぶ違うのでしょうかね。大して変わらないなら、なぜそうした設定にしたのか、やっぱりメーカーの姿勢に疑問を感じますね。

書込番号：23848203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうyui]

GLBのAMGラインオプションの説明文に仕様変更が反映されてました。GLAはまだ未反映でしょうかね？

書込番号：23848242　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞yuko1920さん
サスペンションも変わっているのですか？
もし良ければその情報のURLなどありますでしょうか？
自動車評論家やGLBの記事を見てAMGラインのサスペンションを褒めていたのをみて購入したのに、もしサスペンションまで変わっているのなら本当に残念です。

これはやはり見えないところのコストカット・改悪もたくさんありそうですね。

書込番号：23848646

[J J J J J]

え！250スポーツのヘッドアップディスプレイ、無くなったんですか？私は200dにオプションでつけたのですが、さすがに大丈夫だよなぁ、、、

書込番号：23849501　スマートフォンサイトからの書き込み

[平民たか]

＞J J J J Jさん
オプション選択なら大丈夫なはずですよ！
私も自分の車で見てみたかったですが
無くなってたので・・・

それより寒くなって来たので今はハンドルウオーマーが
欲しいです。
前の車にあったので関東中心部ですが冬場は使うと
癖になりました

書込番号：23850041

[yoshi235]

GLBの購入を検討しているものです
メルセデスベンツは高級車であり　手の出せないブランドだと思ってましたが
ＧＬＢのスタイルと試乗した時の乗り心地の良さが気に入り
１０年乗るつもりでＧＬＢを　とおもってました

このクチコミ掲示板でのランニングチェンジ問題を拝見し
購入意欲がなくなってきてしまいました
契約しても　半年後に納車される車体がメーカーの方針でどのような仕様になっているかが納車されるまでわからない
という事ですよね
改良であればいいのですが
目に見えないところでの改悪での仕様変更があるのではと思うと
高級車だけに　テンションが下がります

今までも同じような事をメルセデスベンツは多かれ少なかれ行ってきたのではないでしょうか
（想像の範囲です　断定ではありません）
他のメーカーもしかりですが・・・

書込番号：23850387

[ごろごろう三郎]

AMGラインのサスペンションが「スポーツコンフォートサスペンション」であるはずが「コンフォートサスペンション」となっているのを確かめるサイトを見つけました。
「mbdecoder.com」で検索しご自分の車両識別番号17ケタを入力すればその車体の細かい情報が表示されます。

その中で【485 Comfort Suspension】というものがあればどうやら通常のサスペンションの仕様となっているようです。
わたしの外れAMGラインの車両は485 Comfort Suspensionでした。

AMGラインで当たり車両の方サスペンションはどう表示されているでしょうか？
教えていただけますか。

みなさんもご確認したほうが良いかと思います。

このサイトの情報が正しければAMGラインとはなんだったんでしょうか・・・。

書込番号：23850975

[コロラド1970]

＞ごろごろう三郎さん
やっぱり目に見えない所も改悪してたんですね…
これがメルセデスジャパンの考えだと『問題なし』になるんですよね？
実物とカタログ、装備表を見てこれなら欲しいと思ってお金を払って実際納車されたら全然装備が違ってた。なのにディーラーから事前に一切の説明なし（酷いディーラーになると納車時にも説明なし）
インポーターに説明を求めても『仕様変更です』の一言で済ます。こんか不誠実な事はありませんよね？普通の感覚すら持ってないんでしょうか？
ディーラーもメーカーも楽しみに待っていたユーザーを裏切っても何とも思わないんですね、ホント信じられません。

書込番号：23851291　スマートフォンサイトからの書き込み

[Oh~No~]

7月登録の２００ｄ AMGですがコンフォートサスとなっていました。スポーツサスはどのグレードについているのでしょうかねー。

書込番号：23851409　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuの助]

12月初め納車、200dAMGライン
485は、コンフォートサスペンションと日本語表示で出ました。

書込番号：23851736　スマートフォンサイトからの書き込み

[とまとみ]

私も200d AMGライン 12月納車予定ですが、上記のサイトで調べると「コンフォートサスペンション」と記載してあります。

10月頃のディーラーの営業さんの話では、「ノーマルとAMGラインではサスペンションに違いはない」と仰っていましたが、カタログを見ると、コンフォートサスペンションの他、スポーツサスペンション（250装備）の他、オプション設定でスポーツコンフォートサスペンションという表記があり、どうやったら選べるのかよくわからないな…と思ったことを記憶しております。

納車前ですので、私も営業さんに対して問い合わせを行っており、変更点（というか、車そもそもの仕様）が詳らかにならない場合は納車を見送ることを検討しております。
Twitterなどの一部の方の話では、ディーラーとメルセデスベンツジャパンとの間でも協議されている旨の情報がありますが、やむを得ない都合があるならば、最低限、購入者に対して説明をしていただきたいものですね。お付き合いしている消費者としては、とても悲しい気持ちになります。

書込番号：23851796

[ごろごろう三郎]

＞コロラド1970さん
サスペンションのことも含めて改めてメルセデスベンツジャパンに問い合わせましたが返答は変わらず「カタログに異なる場合があると記載しているので問題ない。対応はしない」ということでした。サスペンションが変わっているかどうかさえ答えてくれませんでした。
本当に不誠実なメーカーだと思います。気持ちを踏みにじることに長けているというか。
諸元表に書かれていることを守ってもらいたいだけなのですがね

書込番号：23853276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞Oh~No~さん
7月登録でコンフォートサスペンションですか。。
ご回答ありがとうございます。

書込番号：23853278　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞kazuの助さん
やはりコンフォートサスペンションでしたか。ご回答ありがとうございます。
非AMGラインの方のサスペンションの表示が気になりますね。

書込番号：23853279　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞とまとみさん
私が契約した7月のときにはAMGラインにするとサスペンションが変わるとハッキリ説明されました。
もしかしたら販売店などによって説明も違ったのかも知れませんね。

ディーラーとメルセデスベンツジャパンで協議した結果が購入者、納車待ちの方全員が納得できる対応をしてくれればベストですがいままでの対応をみても期待はできなさそうな気がします。
今回買った方々だけでなくこれから買おうと検討していた方々も今回の騒動で敬遠してしまう人もいるでしょうし、コストカットした以上のものを失っていると思います。
そのことにメーカーが気づけばいいのですが。

書込番号：23853284　スマートフォンサイトからの書き込み

[maribog]

私も12月納車です。上記のサイトで調べたらコンフォートサスでした。

書込番号：23853595

[mtpt.]

私は12月5日に改悪後のフルオプションGLBが納車されました。
納車前後がバタバタしており装備の確認ができたのが一週間ほどたってから、、
ディーラーからは納車時にも説明は一切ありませんでした。
楽しい新車ライフを満喫するはずが一変、騙されたような気分で悶々と過ごす毎日です。
こちらで口コミをみて、ディーラーに連絡を取りましたが、私には何の対応もしてくれないよう、、
このまま泣き寝入りするのは悔しいので、何かしら方法がないか模索中です。


ディーラーとの交渉で材料になるのではと思い、スクショしていたので貼りますね。
ちなみにディーラーはシュテルンです。

書込番号：23855220　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐田たかし]

MBJに限らず特に大手は国が問題提起、あるいは指示、指導しないと動いてくれないと思います。

メーカーの対応に納得がいかない場合はまずは以下に電話をするのが良いかと。
https://www.aftc.or.jp/index.html
03-5511-2111

ちなみに、以下の事が書かれています。

自動車公正取引協議会はユーザーの方に安心して車・バイクをお選び頂くための「適正表示」を推進しています。

なお、自動車公正取引協議会ではカタログとの相違への対応を以下のように答えています。

「カタログとの相違」
見本・カタログによる見本売買契約においては、納車されたクルマが見本・カタログと異なる時は、仮に納車されたクルマが正常なものだとしても、契約通りのクルマが提供されていないことになります。このような場合には、販売店に対して見本・カタログ通りのクルマになるよう修理・補充を求めることができます。

また、メルセデスジャパンの「新車注文申込書
第7条　自動車の確認と保証、第16条　見本・カタログとの相違

上記条項を元に受取り前であれば解約できる可能性がある。

書込番号：23855878

[ほげ＿ほげ]

あれ、、mtpt.さん のスクショが表示されなくなっていますね...
MBJが目を光らせているのでしょうかね..

書込番号：23855880

[ごろごろう三郎]

＞maribogさん
ご回答ありがとうございます。
コンフォートサス以外の方が出てこないですね。。。

書込番号：23856022　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞mtpt.さん
お気持ちものすごくわかります。わたしも同様に騙された気分です。
メーカーであるメルセデスベンツジャパンが顧客には対応しないというスタンスのようなので販売店もそれに倣う対応が多いようですね。
購入者をなんだと思っているのでしょうかね。
泣き寝入りはせず一緒にがんばりましょう。
わたしも連絡しましたが、消費者センターと自動車公正取引委員に連絡しましょう。声が集まれば変わるかもしれません。

スクショを貼られたようですが消されている？？ようです。

書込番号：23856033　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞ほげ＿ほげさん
確かにスクショが見当たりませんね。
メルセデスが目を光らせてるとしたら火消しに必死なんですかね。逆効果な気がしますが。

書込番号：23856036　スマートフォンサイトからの書き込み

[GLB333]

初めての投稿です。
ここに返信して良いのかどうかわかりませんが、とりあえずご報告致します。
Mercedes Japanが、ドリルドディスク及びブレーキキャリパー及びロゴ丸ごとの無償交換を順次行うことを決定したと、私のディーラー担当者から連絡がありました。
部品や手続き面での調整が必要で、お時間は少し頂けますかとのことでした。
私もほぼ改悪後の車でした。キャリパー以外は特に気にしないが、そこだけはどうにかして欲しいと話し合っていたところ、本日そのような回答がありました。
全ての要求が満たされるわけではないですが、私としては満足出来そうです。

書込番号：23857327　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅう1844]

＞GLB333さん
情報ありがとうございます！現在納車待で、私も同じくキャリパー及びブレーキが一番気になっておりましたので一安心しました！
ちなみに差し支えなければどちらのディーラーかお伺いできますか？？

書込番号：23857805　スマートフォンサイトからの書き込み

[平民たか]

＞ごろごろう三郎さん

私のはＡＭＧでもなく
２５０なので参考にならないと思いますが・・・
457 Comfort Suspension With Adjustable Dampingでした

8月納車です。

書込番号：23857907

[GLB333]

私はヤナセで購入しました。
支店名は伏せておきますが、Mercedes Japanがそのように決定したと言っていたので、シュテルンでも問題ないかと思います。

書込番号：23857965　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅう1844]

＞GLB333さん
ありがとうございます！私もヤナセで契約しておりますので、とりあえず安心して年を越せそうですw

書込番号：23858125　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほげ＿ほげ]

GLB333さんの情報、ありがとうございます^_^
4MATIC待ちですが、期待できそうです。
ただ、カタログのAMGラインの装備からは消えたままなんですよね、、、

書込番号：23858205　スマートフォンサイトからの書き込み

[furool12]

＞ごろごろう三郎さん
サスペンションの方を教えて頂いた所で調べました。
9月納車のAMGラインですが「コンフォートサスペンション」と表示されました。
標準やガソリン250の4マチックは違う表示されるのか気になりますね。
（ちなみに2020年3月生産の車と言う事も解りましたｗ）

調べるまで「スポーツコンフォートサスペンション」なんだと思っていました。
（仮に表示だけが間違えていたとしても標準車は数十分の試乗でしたので違いが解りませんが・・・）

また、上げ足取になりそうですが諸元表／装備表カタログで違うところを見つけてしまいました。

現在も記載中のAMGスタイリングパッケージ「フロントスポイラー、サイド＆リアスカート」ですが、
フロント以外に標準車とAMGラインって違いがあるんですかね？
250の4マチックはサイドとリアのメッキが塗装されているので何となく理解出来ますが。

書込番号：23858269

[free687]

＞ごろごろう三郎さん
＞furool12さん

どちらも本国で存在しない装備ですので誤記だと思います。

スポーツコンフォートやスポーツサスペンションは存在しません。
「COMFORTとAMG RIDE CONTROL」のみでAMG RIDE CONTROLについてはGLB35にみです。
ですので現在国内に輸入されている標準、AMGライン、 250 4MATIC全てサスペンションはCOMFORTです。
（サスペンションは一緒ですが、各車ともホイールサイズが異なるので乗り心地は変わるかと思います）

また外装のパッケージですが、本国では5種類のパッケージがあり、
「Style、Progressive、AMG Line,Night-Paket,AMG Night-Paket(GLB35のみ）」で、
日本の「Progressive（標準車）,AMG Line（オプション」も本国同様にフロントのみが異なります。

今回は、国内のカタログ作成のチェックが雑なのかもしれませんね。
（コロナの影響か解りませんが、チェックミスが多すぎると感じます）

本国のカタログは下記で確認出来ます。
https://www.mercedes-benz.de/passengercars/mercedes-benz-cars/downloadcenter/sportstourer.module.html

書込番号：23858701

[キューカンバー]

＞free687さん
あれ、でも「クルマで行こう」で「250 4maticのスポーツサスペンションが一番乗り心地いいんだよね」って言ってましたよ？

https://www.youtube.com/watch?v=ts5l4hXHSJc
17:15くらいから

勝手にサスペンション変えられているとしたら流石に酷過ぎですね。
GLBすごく気になっていたのに、こんなんじゃガッカリです・・・

書込番号：23858806

[nolaa]

＞free687さん
200dはAMGラインの有無に関わらず同じサスペンション(485)ですが、250は可変ダンパー(457)が日本仕様にも装着されているようです。
あと、GLBに用意されているサスペンションは正確には3つですね。
485 コンフォートサスペンション
457 可変ダンパー付きサスペンション
459 AMG RIDE CONTROL

書込番号：23858811　スマートフォンサイトからの書き込み

[free687]

＞キューカンバーさん
＞mtpt.さん

失礼しました。
確かに本国のカタログに「Verstelldampfung」と言う調整可変式ダンパーが
オプションとして記載されているのを確認しました。

動画も確認し可変式のダンパーが装着されている旨も確認しました。
「Verstelldampfung」が「スポーツサスペンション」に相当するんですね。
電子制御もされている様ですし、他とは区別されているのが解ります。

ですとAMGラインの「スポーツコンフォートサスペンション」と言う不明な装備のみが残りますね。

納得はしがたいと思いますが、AMGラインのボンネットを開ければ電子制御が無い事が確認出来ますので、
「スポーツサスペンション」が装着されてない事は確かで、本国でも無い装備ですとカタログの記載のミスでしょうね。
それにしても構成表と内容で２重に記載していながら、間違えでしたとは許しがたいですね。

間違えを無かった様にするやり方が陰湿に感じます。
ユーザが納得するしないかは別として、特にオプションとして記載されている分は、
正式なコメントがないまま勝手にカタログだけを修正するのは納得が行かないですから
コメントが欲しい物ですね。

書込番号：23859305

[furool12]

＞free687さん
カタログの誤記が濃厚ですか残念ですね。
確かに何か正式なコメント欲しいですね。

書込番号：23859606

[FOXTEST]

【検証】メルセデスGLB200d AMG Line納車!! 改悪ポイント ココがアウト! ココはセーフ! 内装＆外装をAudi Q3 Sportbackと比較!!
https://youtu.be/NhIPU617nVU

【実車検証】（闇）メルセデスベンツGLB200d問題!?
https://youtu.be/qkJ0AU_mVEg

書込番号：23860027

[ほげ＿ほげ]

GLA側のスレッドをみると、GLAの AMGラインではサスペンションが「677 AVANTGARDE/Standard Suspension」となるようです。また、GLBのようにカタログからスポーツコンフォートサスペンションの記載は削除されておらず、そのままです。同じ28万円のオプションなのに差があるのは腑に落ちないですね。。

書込番号：23863013　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーもーもーも]

先日書き込みをしたら削除されましたが、我が家のCLA AMGラインもアバンギャルド/スタンダードサスペンションの記載でした。なぜGLBだけコンフォートサスペンションなのか、疑問ですね。

書込番号：23863341　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞GLB333さん
情報ありがとうございます。私はまだ販売店から連絡きておりません・・・
ブレーキは交換対応ということですが、サングラスケースの対応どうなっているかご存知でしょうか？
私としては必須の装備でしたので。

書込番号：23863342

[nolaa]

＞ほげ＿ほげさん
GLAの場合、AMGライン装備車は1.5cm車高を下げたコンフォートサスペンション(677)が付くみたいです。
ちなみに、GLBには677の設定が元から有りません。
GLBのサスペンションに関しての結論は、今回のコストカット騒動で変更があった訳ではなく、別の方が仰る通りカタログの誤記が訂正されただけなんでしょうね。

書込番号：23863351　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほげ＿ほげ]

＞nolaaさん
そうなんですね、ありがとうございます^_^
色々と疑心暗鬼になっちゃってましたので^_^

書込番号：23863475　スマートフォンサイトからの書き込み

[平民たか]

＞nolaaさん

初期のカタログでさえ合ってませんから
本国仕様単純にカタログを仕様確認せずに翻訳したんですかね・・・
ベンツとあろうメーカーが痛いミスですね

発売当初のカタログ見つけましたが
２５０で付いてなかったヘッドアップディスプレイもこんな
表示です

書込番号：23863487

[もーもーもーも]

GLBのHPを確認したら、謎のスポーツコンフォートサスペンションの表記はAMGラインのオプション欄からなくなってますね。200dはコンフォートサスペンション、250はスポーツサスペンションとなってます。当然メルセデスロゴの記載も消滅。我々これから納車される者にはこれで終息を図られてしまうのでしょうか。

書込番号：23865205　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほげ＿ほげ]

4MATIC待ちとしては、とても気にしています。
4MATIC用のしょっぱなのカタログから削除され、AMGラインのオプション価格はそのまま28万円、、という最悪シナリオもあるのかなと。。

書込番号：23865255　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞free687さん
本国のカタログまでありがとうございます。
誤表記が有力そうですが、サスペンションの項目をAMGラインのオプションに記載までしてオプションリストにも載せていたのに本当に誤表記であればメルセデスのレベルが低すぎますよね。
本来存在さえもしないものをお金取って契約させてるのですから「誤表記でした。」で、メーカーとして済まさないでいただきたいです。

書込番号：23865819　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞平民たかさん
これは...標準装備と書いておきながら付かないとは。。。
一体メルセデスベンツジャパンは何を確認して仕事されているんでしょうかね。メーカーとして杜撰すぎます。

書込番号：23865830　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロラド1970]

＞ごろごろう三郎さん
本日ジャパネットたかたが不当表示で消費者庁から課徴金納付命令を受けましたね。一度も売った事のない値段を表示していたのが問題だったみたいです。
メルセデスも、もし最初から一度もスポーツコンフォートサスペンションの車をユーザーに納車していなかったとしたら同じような不当表示には当たらないのでしょうか？
しかも何の説明もなしに今頃になってしれっとカタログから消して、既に購入した人達に何の連絡もなしってちょっとありえないですよね。
AMGラインを購入したかなりの人達が自分の車にはスポーツコンフォートサスペンションが付いてると信じてると思うとやりきれません…

書込番号：23865902　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほげ＿ほげ]

GLAの諸元表にはAMGライン装着と非装着で1.5cmの車高差があることが明記されているのに、GLBには当初の諸元表からその記載が無かったという記憶です。そもそもここで気づかなかったのですかね。それとも、仕様差があるのに同じオプション価格28万円で揃えるために確信犯的に記載していたのではと考えてしまいます。

書込番号：23866036　スマートフォンサイトからの書き込み

[とまとみ]

昨日納車を受けましたが、車両はランニングチェンンジ前のものでした。
みなさまのお気持ちも考えると、書き込みを迷いましたが、状況を詳らかにするためにもご報告いたします。

納車の際、ディーラーの方は、「次の船便からの車両がランニングチェンジ後の車両になる」と仰っていましたが、私が把握している現状もお伝えしておきました。
サスペンションの件も含め、メルセデスベンツジャパンには誠意ある対応をお願いしたいものです。

書込番号：23866808

[ドクタージャック]

初投稿です。
当方、12/5、200d、AMGパッケージ納車済みですですで、見事にコストカット車でした。
ディーラーにそのことを伝えたところ、サングラスホルダー、ドリルドディスク及びブレーキキャリパー及びロゴ丸ごとの無償交換はほぼ決定とのことで、ほかに関してはまだ未定との回答を担当者からいただきました。
進捗の連絡待ちです。

書込番号：23867189　スマートフォンサイトからの書き込み

[テンションだだ下がり]

＞ドクタージャックさん
情報ありがとうございます。差し支えなければディーラーはヤナセかシュテルンか教えて頂けますでしょうか？また、その保証はディーラーでは無くメルセデスジャパンが行うものと説明があったのか教えて頂けると幸いです。

書込番号：23867745　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamor1123]

先日200d AMGラインが納車されましたが、こちらのスレで状況を知り、当日ディーラー（ヤナセ）に確認したところコストカット車でした。。
ディーラー側も把握しており、仕様表にも記載されているサングラスケースとキャリパーロゴの件については納車時に説明しようと思っていたとのこと（何故事態を感知した段階で説明しないのか疑問ではありますが…）。
これらについては、他の方も仰っているように、後日追加設置で対応するとのこと。ドリルドブレーキに関しては現時点では不明とのことでした。
AMGのサスペンションについては、やはり誤記であったと謝罪されました。
この点も含めて10万程度のオプション補填で、ひとまず納車は受け入れました。
ディーラー側も直前まで詳細を知らされていなかったということで、不憫に思う部分もあるのですが、やはりメーカーの対応として納得できない部分は多分にあります。仕様が変更されているのに金額に変更がないのであれば、それ相応の説明があって然るべきです。
私は既に入金済みであったためこのような対応でしたが、納車待ちや今後購入を検討している方は、確実にディーラーに対応を問い合わせた方がいいと思います。

書込番号：23867799　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドクタージャック]

ヤナセです。
担当はメルセデスジャパンが決定とのことで、対象は7月末までの受注の方だと言ってました。

書込番号：23868025　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほげ＿ほげ]

＞ドクタージャックさん
2020年7月ですよね。
となれば、2020年8月以降に4MATIC予約の場合は、改悪後がそのまま適用になるかもですね泣

書込番号：23868249　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドクタージャック]

＞ほげ＿ほげさん
220d 4maticがどうなるかは分かりかねます。

書込番号：23868260　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーもーもーも]

＞ほげ＿ほげさん
4maticはもうオーダー受付の連絡がきてますか？先日わたくしは来てまして、確実にコストカット車だと説明されました。キャリパーロゴも当然なし。価格もまだわからないみたいですね。MBJオーダーで仕入れた在庫を押さえるのではなく、個人にひも付いたオーダーになるのでキャンセルはもう難しいとのこと。辛いです。やっちまったかな自分。

書込番号：23869270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドクタージャック]

＞mamor1123さん
スポーツコンフォートサスペンションはAMGラインに本来ついてるものでしょうか？
自分のについているか確認する方法が有れば教えてください。

書込番号：23869295　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーもーもーも]

＞ドクタージャックさん

スレ主のごろごろう三郎さんの12/15の書込番号23850975をご覧頂くとよろしいかと思います。そこで示されているサイトで確認できると思います。

書込番号：23869361

[mamor1123]

＞ドクタージャックさん
これまで皆さんが記載されているように、GLBには元々「スポーツコンフォート」というサスペンションは設定されておらず、当初の諸元表の日本語訳時に誤記されたものとディーラーからも説明がありました。
なので、200dにはAMG・非AMG共に「コンフォート」が装備されているはずです。
もーもーもーもさんが仰っている方法で、各車輌のサスペンションは確認できますよ。

書込番号：23869422　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドクタージャック]

＞もーもーもーもさん
＞mamor1123さん
確認しました。
やはりコンフォートサスペンションでしたね。
これはディーラーに言った方がいいですか？

書込番号：23869431　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamor1123]

＞ドクタージャックさん
当初は諸元表に記載されており、非AMGとの差を期待して28万円のオプション代を払っているのですから、指摘して然るべきと考えます。このサスペンション分の費用も28万に含まれていると考えた上で契約しているわけですから、「誤記でした、すいません」だけで済まされる問題ではないかと。
私はこのサスペンションの件も含めて、キーケース等の商品で補填してもらいました。

書込番号：23869454　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドクタージャック]

＞mamor1123さん
了解しました。
ディーラー担当者は有償のAMGラインに関してはメーカーとしても保証するべきと言っていたので、明日、伝えてみます。
ただ、この件に関してはクレームがあった方にしか対応してないと言っていたのでその辺は残念ですね。

書込番号：23869460　スマートフォンサイトからの書き込み

[free687]

＞mamor1123さん
調べましたらスポーツコンフォートサスペンションは実際に存在し、
BクラスのAMGラインのオプションと使用されている様です。
サスの部分が異なる様で通常より短くバネレートが異なる為、
一応スポーツサスの様ですので差別化はされてました。
Bクラス用ですのでGLBには付かないかと思われますが・・・・。

サスですのでオプションPKで割安販売と考えても5万円程度に相当すると考えられますので、
メルセデスグッツでの埋めるならゴルフキャリーの価格帯商品でないと割が合わない感じがします。
メルセデスのキーケースとは言え少し安く済まされてしまった感を感じがしますが、
当人が納得いくようでしたら良い解決かと思います。

書込番号：23871358

[mamor1123]

＞free687さん
情報ありがとうございます！
「スポーツコンフォート」は実在するということで、やはりGLBには元々設定されていないものを他のAMGと同様と考えて誤記したという流れのようですね…。
私はコストカット分（キャリパーロゴやサングラスケース等の改修予定がある部分を除く）と合わせて、キーケース+スーツケース+αで概ね10万円程度の補填を受けました。
サスを5万と考えても少なくともその額以上ですし、メーカーはさておきディーラーの対応としては真摯さを感じましたので、ひとまず手打ちでも良いかと受け入れています。

書込番号：23871456　スマートフォンサイトからの書き込み

[free687]

＞mamor1123さん
キーケースだけではなかったんですね。
コストカット部分も後日に概ね対応されて10万円相当分のグッツ等ですと穴埋めはされてそうですね。

コストカット後の納車分でもフレームレスのミラーとラゲッジマットが付いている分、
コストカット前の納車された方よりも金額的に少し良くなっている感じもしますので、
真摯に対応頂けたようで良かったです。

また11月頃に納車された方はコストカット前の車でもラゲッジマットは付いてたようですね。

色々と対応がされていくと11月前に納車された方々の不満が出そうですね。
サスペンションの件もですが、ラゲッジマットも付いてないですしね。

書込番号：23871521

[ごろごろう三郎]

＞free687さん
情報ありがとうございます。スポーツコンフォートサスペンションが実在はするのですね。
BクラスのものをGLBにも載せてしまったというのが実際のところなんでしょうかね。お粗末すぎますね。

わたしのディーラー(ヤナセ)はサスペンションについては確認中の一点張りで、補填や補償などの話には進んでおりません。ここは各販売店の裁量になってしまうんですかね・・・。他の方もおっしゃってますがAMGラインとして載せておいてこの対応では納得できないですよね。
完全にメルセデスベンツジャパンの不備ですから。

書込番号：23873465　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドクタージャック]

先日、ディーラーに問い合わせたところ、サスペンションについては誤記であったとの回答でした。

ほかに関してはまだ検討中とのことです。

とにかく、メルセデスジャパンと生産拠点との誤差、そしてディーラーへの情報通達が全くいってないことに不信感を覚えました。

いくらカタログに予告なく仕様変更がありうると書いてあっても、お粗末すぎますし、せめて有償オプションについてはきちんと補償してもらいたいですね。
頼んでもいないラゲージマットいらないですしね。
コストカットされた分の補償もきちんとしてもらいたいです。
安い買い物ではないのですから。

今後の対応でメルセデスへの信頼がかなり変わります。

書込番号：23873562　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドクタージャック]

対応によっては自分は即、売りますよ。

書込番号：23873575　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごろごろう三郎]

＞ドクタージャックさん
やはりサスペンションは誤記というのが正式回答なんですかね。
「AMGラインにオプション表記してましたが誤記でした！ただ、特に対応はしません！AMGラインでサスペンション変わると期待していた人残念でした！」
というのが現状ですよね。。
こんなことがまかり通っていいのでしょうか？
ブレーキの交換対応も初めは対応しない。というのがメルセデスベンツジャパンの回答でした。
サスペンションもみなさんの声が集まればまた対応変わるかもしれません。
完全にメルセデスベンツジャパンの失態なのですから。それを消費者に負担させるのはおかしな話です。

書込番号：23873807　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐田たかし]

＞ドクタージャックさん

先日も書きましたがメーカーの対応に納得がいかない場合はまずは以下に電話をするのが良いかと。
https://www.aftc.or.jp/index.html
03-5511-2111

ちなみに、以下の事が書かれています。

自動車公正取引協議会はユーザーの方に安心して車・バイクをお選び頂くための「適正表示」を推進しています。

なお、自動車公正取引協議会ではカタログとの相違への対応を以下のように答えています。

「カタログとの相違」
見本・カタログによる見本売買契約においては、納車されたクルマが見本・カタログと異なる時は、仮に納車されたクルマが正常なものだとしても、契約通りのクルマが提供されていないことになります。このような場合には、販売店に対して見本・カタログ通りのクルマになるよう修理・補充を求めることができます。

-------

ここの返答をディーラーにぶつけるのがいいと思います。
対応次第で即売る位のつもりであればこの位のことをやってからにしたほうがいいと思いますよ。
メーカーやMBJはどこまで泣き寝入りしてくれるかを様子見してるかもしれませんし

書込番号：23874439

[ドクタージャック]

＞ごろごろう三郎さん
＞佐田たかしさん

そうですね。

まずは正式なディーラーからの最終決定を待つことにいたします。
その上で納得できないようであれば、自動車公正取引協議会に連絡し、カタログとの相違の点についてもディーラーにお伝えいたします。

最終決定次第でメルセデスジャパンの真意が問われるものと思います。

書込番号：23874476

[一(はじめ)]

対象車種の広さ、時期から考えてコロナの影響の気がする
コロナからの復活は数年かかるだろうし、今回のモデル自体がハズレなんでしょうね
だとすると怖すぎる
コロナの時期に車を買うことが悪いって結論になるから
他のメーカーとかも大丈夫だよね？
勝手にコストダウンして納車したりしないよね？って心配になる
600万もの商品を3-5年不満を抱きながら利用するって
そのストレスにはホントお悔やみ申し上げます

GLBの購入の商談に年初にでもヤナセに行く予定でしたが止めました
決して関わってはいけないメーカーだと思ってます

書込番号：23880092

[一(はじめ)]

10月7日の記事によると
ダイムラー社の経営方針が変わったのが今回の騒動に影響したみたいですね
https://jp.reuters.com/article/daimler-strategy-idJPKBN26S0SX

今後は販売台数を追いかけるのではなく、質と粗利を追いかけると

薄利多売のビジネスモデルの転換で
廉価版のモデルの質感は今回以上にどんどん下がり続けると思います

さようならメルセデス

書込番号：23882890

[ごろごろう三郎]

サスペンションについてメルセデスベンツジャパンに再度確認いたしましたが、やはり「誤表記だった。特段対応は現在のところしません。」という回答でした。私としてはサスペンションが変わるということが大きなAMGラインを追加した理由の一つでしたので納得できませんでした。
メルセデスベンツジャパンの完全なるミスで存在しないものをオプションの項目として設定し、オプション代を追加させ契約させる。
その後存在しないものとユーザーからの指摘で発覚したにもかかわらず何の補償もしない。
このようなことがまかり通っていいのでしょうか？
メーカーとしての対応はいかがなものかと思います。

みなさまは年明けてからディーラー等から納得のいく説明や補償などありましたでしょうか？？

書込番号：23890763

[もーもーもーも]

２つの読書灯の右側にダウンライト

今更ながらですが、唯一の改良ポイントと話されているルームミラーのフレームレス化ですが、２つの読書灯が光るのは有るとして、その横に白色に光るダウンライトが光らなくなってるのでしょうか？夜間にコンソール付近が照らされますが、なくても問題ないかもしれませんが。フレームレス化で改良なんだか改悪なんだか。

書込番号：23897118　スマートフォンサイトからの書き込み

[hoge-hoge]

＞もーもーもーもさん
私にはまだオーダー受付の連絡は来てないですね。
4MATICも噂通りキャリパー、サングラスホルダー等の交換をしてもらえると嬉しいのですが、、不安ながら過ごす毎日です、、

書込番号：23897331　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーもーもーも]

＞hoge-hogeさん
コストカットの詳細は私は敢えて聞かないようにしております。確かに不安で気がかりな毎日ですね。4matic化については、この後発表される価格が注文者側からみて適正で妥当なものと思えるか、という問題も出てくると思います。今年もまたひと波乱ありそうで辛いです。

書込番号：23898633　スマートフォンサイトからの書き込み

[もーもーもーも]

コストカットの詳細は私は敢えて聞かないようにしております。←すみません、ちなみにですが、これは細かく聞くと余計気が滅入るので、という意味です。今騒がれているコストカット部分についてすでに説明を受けたので、おそらく「すべて該当」なんだろうなと思ってます。詳細が発表される前にどうするか決めるつもりです。

書込番号：23899883　スマートフォンサイトからの書き込み

[K&G W]

来月2月に200d AMGラインの納車予定の者です。
こちらのスレでコストカット情報を知りました。
急いで担当営業の方に確認したところMercedes-Benzロゴ付きブレーキキャリパー(フロント)」（含むドリルドベンチレーテッドブレーキディスク）交換は確定しているとのことでした。
サングラスケースは対応を検討しているみたいです。

書込番号：23905083　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuの助]

やはりこちらから言わなあと、教えないんですかね。
サスペンション問題は、どうする気ですかね。

書込番号：23905545　スマートフォンサイトからの書き込み

[awaw743]

サスペンションの件、結果的にはメーカは非を認めるが対応は販売店に丸投げ状態になったようです。

８月に納車された知人がメーカへ問い合わせて数日間メーカの回答を待った結果、
メーカとしての対応なし、誤記は認めるでメーカの回答を統一との回答が合ったようです。

実際の対応は、メーカが販売店へオプション表記に誤記の事実を報告し、
その後の対応は販売店に考える様で、現在は販売店より連絡待ちしてるそうです。

投稿者の方で既にキーケース+スーツケース+αで概ね10万円程度の
対応して頂いた方も要るようですので、それ位が基準になるのではないでしょうか？

ただ、販売店によって大小の差が出る可能性があるので、
この件に関しては販売店と揉めることになりそうです。
販売店とは、これから長く付き合っていくのに交渉し辛いところですね＞＜

知人は特に欲しい物もないし今更値引きの話もないだろうからとボヤいていました。
あえて言うならスーツケースやゴルフバック等をサービスで貰い
オークションやハードオフにでも売る事くらいしか思いつかないとｗ

書込番号：23906561

[mip10]

現在、GLBのAMGラインを納車待ちの者ですが、こちらの皆様の書き込みで、サングラスホルダー、ドリルドディスク及びブレーキキャリパー及びロゴ丸ごとの無償交換はほぼ決定との記載を見ましたので、当方もディーラーに確認したところ、まだメルセデスの正式な対応が決まっていないのでわからないとの事でした。ディーラーによっても色々違うのでしょうか。他にも同様の方などいらっしゃるのかお聞きしたい次第です。

書込番号：23934463　スマートフォンサイトからの書き込み

[K&G W]

＞mip10さん
私は担当営業からMercedes-Benzロゴ付きブレーキキャリパー(フロント)」（含むドリルドベンチレーテッドブレーキディスク）交換は確定していると電話で確認しました。
ただ、営業さんからビックリなメールが数日前に届きました。
私の納車予定は2月中旬を予定していたのですが、
メルセデスベンツ本社より対象車両は追加作業が必要な為、一時出荷停止と通達があり作業完了次第の配車となってしまいます…
3月中には再開予定とのことです。
こんな内容でした。
明日、実際に店舗に行くのでいろいろと確認しようと思っています。
もうなんだかな〜です。

書込番号：23935016　スマートフォンサイトからの書き込み

[mip10]

＞K&G Wさん
返信ありがとうございます。そうなんですね、羨ましいです。その対応が、個々のディーラーの対応によるものなのか、メルセデスジャパンの統一した対応なのかで、無償交換が全員に行われるのか変わってくるのですかね。とりあえず、私は担当さんより、メルセデスジャパンからの対応があれば連絡しますと言われたので、待つしかないかと思っております。　納期の件は、私にもメールで連絡がありました。何やら、ディーゼルの本国の規制の関係で、出荷停止となったとの事でした。具体的な時期は聞いていませんが、私も2月に納車予定でしたので、同じ時期になりそうですね。

書込番号：23935069　スマートフォンサイトからの書き込み

[202102]

＞mip10さん
　二月、200d納車予定の者です。
　納期の件、私にも連絡がありました。
　一部のGLBに出荷停止の指示がきていて、現時点で、私のロットは出荷停止の指示はきていないが、今後状況が変わるかもしれないというものでした。
　また、新しい情報が入りましたら、情報共有させていただきます。

書込番号：23935344　スマートフォンサイトからの書き込み

[speedpartner1]

＞ごろごろう三郎さん

2週間前にCLAからGLB200ｄに乗り換えました。営業マンから納車を受けた時に、すぐにいつも使っている「サングラスホルダー」がないのに気づきました。営業マンの説明によると他にもブレーキパッドのキャリパー（カバー？）など色々と装備が省略されており、お客さん達から苦情が来ているので、後から取り付けてもらえるかもしれないとの説明がありました。
私はサングラスホルダーがないと不便で、他はあまり気が付きませんでしたが、それぞれの装備を期待して購入された方は納車前に説明がない限りクレームすべきだと思います。

書込番号：23936078

[サンシャインムーン]

＞mip10さん
私も素GLBフルオプが２月に納車予定でしたが、突然のストップにより納車が未定になりました。
11月に抑えた個体でしたが、仕様は不明のままで不安な日々です。
担当さんから問い合わせ頂いてますが、なぜストップしたのかは今後も回答出来ないとの事でした。
1月には日本に入って来てたのに…
また進展あれば、報告致します。

書込番号：23941110　スマートフォンサイトからの書き込み

[mip10]

＞202102さん
＞サンシャインムーンさん

情報を頂きありがとうございます。納車ストップの件はまたディーラーから連絡などあり次第こちらからも情報共有させて頂きます。当方はとりあえず、本国のディーゼルの規制の問題としかきいておりません。
　コストカットのディーラーの対応なども、他の方の情報もいただければ幸いですので、何かありましたらまたよろしくお願いします。

書込番号：23941532　スマートフォンサイトからの書き込み

[YJKG]

GLB 200dAMGラインを昨年8月下旬に東京都内のYANASEで契約し、1月末に豊橋に入港済、2月中旬か下旬に納車予定と言われています。サングラスケース、ロゴ入りブレーキキャリパーは無償対応と言われています。ラゲッジルーム用リバーシブルマットを販売店オプションとして購入していましたが、納車予定の車に同じものが付属しているとの話があり、購入をキャンセルしました。諸手続きでほぼ毎日連絡を取り合っていますが、今のところ予定通りの納車予定で進んでおります。

書込番号：23943671

[ごろごろう三郎]

みなさま、その後交換対応などされた方はいらっしゃいますか？
わたしは都度ディーラーに確認していますがブレーキディスクとキャリパーは交換すると約束してもらっていますが時期は未定。サングラスホルダーについては曖昧な返答のみで有耶無耶にされそうな気配です。
ただでさえメルセデスベンツに対して不信感が溜まっていますのでこのまま結局なにも対応してもらえないのでは？と不安に思っております。
対応済の方やなにか情報を知っている方がいれば教えていただけないでしょうか。

書込番号：23970086　スマートフォンサイトからの書き込み

[YJKG]

＞ごろごろう三郎さん

ディーラーよりブレーキロゴキャリパーとサングラスホルダーの取り付けは確約をもらっておりますが、ドリルドブレーキディスクへの交換には言及がありませんんでした。ランニングチェンジに対する無償対応可否は、契約時期により異なる、とのことでした。また納車は、みなさまの情報どおり未だに認可が下りていないため、3月になるとの連絡がありました。

書込番号：23972058

[ごろごろう三郎]

＞YJKGさん
情報共有ありがとうございます。
サングラスホルダーも確約ということでしょうか？わたしのディーラーは曖昧な返答でしたので気になってしまいました。
各販売店によって対応が異なってくるのでしょうか..

書込番号：23976189

[YJKG]

＞ごろごろう三郎さん
「サングラスホルダーの取り付けは、8月に成約いただいたので対応させて頂くとメーカーから連絡があった」とディーラーから説明を受けましたよ。2/25にディーラーに入庫するらしいので、無償対応の再確認をします。

書込番号：23976329

[mip10]

＞YJKGさん
＞ごろごろう三郎さん

　ブレーキロゴキャリパー、サングラスホルダー、ドリルドブレーキディスクへの交換は皆さんで少しずつ対応違うのですね。私の方はまだいづれの物も補償対応が予定されてないので、皆さんが羨ましいです。
　納車の件で、先日ディーラーから、連絡がありました。もともと2月の予定だったのが、本国からの差し押さえで、納車のストップかかっていたとの事でしたが、3月中頃に納車になりそうとの事でした。納車は嬉しいですが、やはりコストダウンの事が気になってしまいますね。

書込番号：23977254　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケース119]

去年に納車済みでハズレを引きましたが

とりあえずタイヤとサングラス入れに関しては対応してもらいました。

あとは難しいみたいです。

書込番号：23986240

[J J J J J]

私は非AMGのレザーシートなんでダメージ少ないですが、サングラスホルダーとかの代替として、リアのドラレコとサンシェードとコーティングの値引きをしてもらいました。季節柄スノータイヤと純正ホイールのキャンペーンもあったんで、そっちは買わせてもらいました。納車から1ヶ月が経ちましたが、いい車だと思います。AMGだったら感想も違ってたと思いますが。

書込番号：23988047　スマートフォンサイトからの書き込み

[YJKG]

ドリルドディスクブレーキ、ブレーキロゴキャリパー、サングラスケース、以上3点の無償対応の確約をディーラーからもらいました。ただ部品が入るのが4月以降になるとのことで、3月第1週に未対応状態のまま一旦納車、部品入荷次第改めてディーラーに入庫し作業、という流れとなりました。ブレーキ関連部品の方がサングラスケース部品より入荷が先になると聞きました。

書込番号：23989249

[categoryzero]

結局この騒動は“コストカット”が理由だったのですか？

書込番号：23989299

[pala783]

はい、概ねそう言う事になると思います。

コストカットは一般的な市場の言い方で、業界的にはVA(Value Analysis)に値し、
何処のメーカも常に行っており企業努力の一環でとても重要な活動で何の問題もありませんが、

今回の騒動はカタログを基準とした販売を行ったが、
実際にはユーザが必要としている機能的な部分がカットされてたり、
有償オプションにまでコストカットされている事が理由になったと考えます。

サングラスケースの位置が移動したとか、ブレーキロゴが多少変わったとか、
機能的に変わらず見た目も同等での代替えであれば、ここまで問題ではなかったと思います。

書込番号：24000767

[categoryzero]

＞pala783さん
>はい、概ねそう言う事になると思います。

なるほど。”業界“にお詳しい方ですか。
折角ですからよろしければ後学のためお教えください。

もしpala783さんがMB関係者ならVA成果としてこのEC/BOM変更を実施なさいましたか？
このEC/BOM変更でMB(連結)にどの様なメリットがありましたか？
信頼出来るMB関係者にVA成果だと確認をお取りになりましたか？
以下の異なる解釈はどう評価なさいますか？
　書込番号：23997586
　書込番号：23997657

どの様なMB内部事情かは知る由もありませんが、顧客に対し事前説明を欠いていた事は弁解の余地無しで、本件でMBの肩を持つ気はさらさらありません。私はただ事実を確認したいだけです。

これは単なる“コストカット”ですか？

> コストカットは一般的な市場の言い方で、業界的にはVA(Value Analysis)に値し

今回のEC/BOM変更はVAとの事ですが、VAの意図に該当しますか？

Value analysis involves a creative approach for finding out unnecessary costs. Such costs are those costs which though incurred on a product or service, are unnecessary and do not improve its quality or efficiency, give it a better appearance, prolong its life, nor provide any additional satisfaction to the customer.

https://www.accountingnotes.net/cost-accounting/value-analysis/value-analysis-meaning-types-and-procedure/6427

ついでですが業界関係者ならご存知の通りです。

https://www.investopedia.com/terms/c/cost-cutting.asp

書込番号：24001239

[super_love]

＞pala783さん
初期製造の個体が、「お買い得特別仕様車」だったんですね、きっと。それならそうと「デビューパッケージ」とかにしていればいいものを。困ったものです。

コストカットされた車体の装備が、本来の装備なのでしょう。買った人にとっては冗談ではないでしょうが。

書込番号：24003433　スマートフォンサイトからの書き込み

[YJKG]

納車されたので答え合わせ。(最後の方は改悪問題と関係ないですが)

・サングラスホルダー
　→　なし（４月以降ディーラー無償対応）
・サイドミラー下照明
　→　ある
・ドアハンドル照明
　→　ある
・後席USB×2
　→　2→1。しかもむき出し。小物入れ？も併せて廃止。
・助手席足元ネット収納
　→　なし
・AMGラインのブレーキロゴキャリパー
　→　なし（４月以降ディーラー無償対応）
・ドリルドディスクブレーキ
　→　なし（４月以降ディーラー無償対応）
・三列目読書灯
　→　なし
・ラゲッジルーム用リバーシブルマット
　→　付いてた。しかしラゲッジストッパーのマジックテープがくっつかない。。
・Apple CarPlay
　→　画面の真ん中60-70％の範囲にしか表示されず不満。。

書込番号：24008155

ディーラー不満

[れまぬん]

事故修理に出した車がディーラーに返ってくると、リアウィンドウが割れていたと^^;
無償で交換してくれたのはいいが少し不安と不満が残りますね

書込番号：23758032　スマートフォンサイトからの書き込み

[北に住んでいます]

事故で板金屋等に出していた車がディーラーに帰って来たらガラスが割れていた

ディーラーでは無償交換対応した

これの何処にディーラーに不安と不満が有るのか判らない。

書込番号：23758140

[つぼろじん]

ドンマイ　ドンマイ　( ´艸｀)

書込番号：23758152

[el2368]

>リアウィンドウが割れていたと

言う事をだまって、

「ちょっと修理遅れています」

と言いながら、裏で修理されていた。

と言う可能性もある中では、

ちゃんとしたディーラーではないですか？

書込番号：23758356　スマートフォンサイトからの書き込み

[私はたぶん3人目だと思うから]

事故の影響でガラスが割れたとかではないの？

車のガラスって相当力入れないと割れませんよ？

書込番号：23758798

最近、街で見かけますよね

[718オヤジ]

当方、2019年4月にG350非AMGホワイト快適装備全部付けを申し込みいたしました。
街中でもG350を散見できるようになりました。
ただ、非AMGは一度も見ていません。
非AMG、納車された方はいますか？
W202からW222までAMGを含め数台メルセデスを乗ってきたので一見さんではありません。
ディラー(ヤナセ)からは定期的に連絡はありますが、納期では無く特別仕様車やガソリンモデルは早く納車できる等です。
近所には、新型Gクラス63の黒が2台あります。AMGは高くて買えないし左ハンドルはNGです。
ディラーの方も、メーカーがどんどん高いG350を売らせているとおっしゃっていました。
昨年、会社を早期退職したため高額な車は今回で最後にしてGを10年以上乗るつもりです。
とりあえず現在は納期不明です。

書込番号：23641802

[Med1626]

G350d オブシディアンブラック　シートカラーブラウン　ラグジュアリーパッケージ　アダプティブダンピングサスペンション付き(AMGラインはなし)
2019年4月申し込み　2019年12月登録　2020年1月納車　でした。
ディーラーはヤナセです。

書込番号：23642920　スマートフォンサイトからの書き込み

[718オヤジ]

ありがとうございます。
色以外は同じです。
すごく早い納車ですね!
気長に待ちます。待っている間が楽しいですから、楽しみは先延ばしで？

書込番号：23643725

[おかもとしんや]

私はd400manu申し込み組ですが、1月に納車とディーラーから連絡ありました。素晴らしい車です。納車が楽しみです。

書込番号：23644087　スマートフォンサイトからの書き込み

[718オヤジ]

すごいですね、憧れの車です。
ハイパワーディーゼルの特別仕様車、私には手が出ません。
今回の車は、だいぶ背伸びをして購入した物です。
皆さんに情報をいただきながら楽しみに待っています。

書込番号：23644153

【ベンツユーザー要確認】車内蓄水

[kawao2]

メルセデス・ベンツユーザーの皆さま、車の床、特に後部座席の床を確認しましょう。

8月27日、Ａクラスの車内にエアコン排水が蓄積される欠陥が国土交通省にリコールされました。　
https://response.jp/article/2020/08/29/337923.html#:~:text=%E3%83%A1%E3%83%AB%E3%82%BB%E3%83%87%E3%82%B9%E3%83%BB%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%84%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%81%AF8,%E8%BC%B8%E5%85%A5%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F4545%E5%8F%B0%E3%80%82
https://www.mlit.go.jp/common/001360422.pdf　

浸水によって腐食や電気回線のショートが発生し、エアバッグの動作不良や走行中のエンストが生じるおそれがあると報告されています。

私は昨年CLAを購入しました。今年の7月に車内に水が溜まっていることに気がつきました。脱着が容易でないカーペット状の床下に水が保持されているため、目視での水の量の確認は容易ではありません。しかし足を床に着ければ靴に水が染み込み、停止時や右左折の都度「タプタプ」と音をたてました。車が多量の水を保持していたのです。

車内に水が溜まった原因は、エアコン使用時に欠陥車の車外に排出されるべき水が、部品に穴が開いてため車内に蓄積されたことにあります。車外に排出されるべき水が、フロントパネル下部から助手席を伝って蓄積されました。車の床は後方に向かって傾斜がある構造のため、水は左側後部座席床に集中しました。製造以来、エアコンを使用するたびに車内に水が蓄積し、床下に吸収できなくなった水が床上に表出しました。

修理のために、全座席を取り外し床の部材を剥離した状態の車を観察しました。長時間水に浸った床下を見れば、一目で浸水した左側床下全面の、プラスチック製、ゴム製の部品の白化、金属ねじの腐食が判明できました。

購入したディーラーのヤナセからは、この3年間でCLA販売車3000台に1台程度の割合で毎年同様の欠陥車が発覚しているとの説明がありました。気がつかないまま車に乗っているユーザーもいる可能性があるとのことでした。

欠陥部品が原因の車内蓄水問題に関して、ヤナセ支店長は、安全運行に支障がないのでリコールの対応の必要はないと説明しました。メルセデスベンツ日本は、「輸入はしているが製造はしていない」「安全走行に支障があるとは言えないので欠陥車とは言えない」と、メーカー、ディーラーのいずれもが取り付くしまもない不誠実な対応でした。

同種の床下浸水に関して、Aクラスの浸水をエアバッグの不作動やエンストに関わる安全走行に関わる問題としてリコール対応する一方で、CLAの浸水を安全走行に問題ないと言い放ち何ら対応しないメルセデス･ベンツ日本とヤナセの対応には疑問を抱かざるを得ません。

メルセデス･ベンツユーザーの皆さま、安全走行のために自車の床（特に後部座席）が濡れていない確認しましょう。

なお、7月中旬に修理に出した私のCLAは、浸水したケーブルをドイツで組み立て直しているため、修理完了は11月の末になる見込みです。

ベルセデス・ベンツ購入を検討されている方々には、購入後悔の事例としてお知りおき頂きたいと思います。

メルセデス･ベンツ購入は、輸入業者とディーラーの不誠実な対応にストレスを感じない鈍感力が欠かせません。購入後に気がついても取り返しがつきません。

書込番号：23633045

[正卍]

その時はサンプル数が少なかった可能性もあるから経過観察も仕方ない気もする。結果的に保証期間内でのリコールだからそれなりの対応はしてると思いますが。

どのメーカーとは言いませんが１０年近く経った車種をリコールの届け出して領収書も残ってない状態では有償修理をしたユーザーに対してメーカー負担で対応してないケースもあるからね。

書込番号：23633163　スマートフォンサイトからの書き込み

[anptop2000]

最近　BMWだかで似た様な、
ジャブジャブ　言ってた気するけど。

輸入車なら、あっても全然変でも無い
と思うのは、俺だけなのかな。

書込番号：23633245　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

マツダなんて排水ホースをつけ忘れて納車、そりゃ助手席が水たまりになるよ。
国産車でも同じことが起こるが、今回の設計ミスか私の場合の人為的ミスかの違い。

書込番号：23633364