このページのスレッド一覧（全748スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ETC 装着場所について 日産 |
265 | 103 | 2020年1月15日 21:11 |
 某ディーラーの整備不良 |
41 | 8 | 2020年1月12日 19:11 |
| オリンピックナンバーの申請について |
6 | 7 | 2020年1月7日 06:48 |
| もうすぐ車検なのですが |
30 | 10 | 2020年1月5日 00:34 |
| 加速時、登り坂でのカチカチ異音 |
3 | 6 | 2020年1月5日 00:31 |
| ディーラーでの点検・交換時、営業さんに通知される？ |
7 | 13 | 2019年12月14日 21:52 |
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車検・整備
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|---|
本日滅多にしようしない旦那の車を運転しました。
突然ETCが外れてブレーキの上に…
粘着力がなく着きません。
コードは短く避けることが出来ずブレーキは非常に踏みにくく、たまにETCが踏まさりブレーキが上手く踏めない状態に。
エクストレイル、6年前に新車で購入した時にディーラーで付けてもらったそうです。
交通量が少なく雪道でゆっくり走っていてたのと旦那もいたので、旦那がETCを抑えながら走りましたが、旦那が手を離すとまたブレーキの上に。旦那も酔っ払っていてあまり使い物にならずそれを何度も繰り返し大喧嘩しながら家まで帰りました。小さな子供も2人乗せていたので怖くて怖くて。夜だし近くにお店もないし…。
旦那は酔っ払いながら寒いから外れやすいんだろ！俺に言うな！っと逆ギレされましたが、北海道の冬なので寒いのは当たり前。
外れないものならまだしも、外れる可能性のあるものをディーラーがそんな位置に付けることに衝撃と遺憾が止まりません。これでブレーキが上手く踏めずに何かあったらどうしてくれるのか…。
明日クレームつけようかと思うんですが、ETCの装着について検索してもあまりヒットせず…そういうものなのでしょうか…。
書込番号：23149236 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
6年前の取付に今更クレームですか？
両面テープも劣化はします
書込番号：23149260 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
素人なので点検に出してればいいんだと思っていました。最初に説明されないものなのですね。もう少し優しく返信していただけると嬉しかったです。ありがとうございました。
書込番号：23149284 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
安全配慮に欠けたとても危険な装着作業ですね。
経年劣化で剥がれるのは想定内でしょう。
しかしながらその結果が危険極まりない結果ではね。
安全に配慮した取付を心得て欲しいものです。
冷静に判断すればコネクターを抜けばなんとかなったかな？
ただこの状況ではね。
書込番号：23149288 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
検索してもブレーキの上に装着するということ自体がでてこなかったことが不信でした。ダッシュボードのところやフロント側などと出てきたので、敢えて危ないところに装着するという意味わかりませんでした。ありがとうございました。
書込番号：23149289 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ありがとうございます。私もこの敢えて剥がれるものを危ない場所に付けるということに不信を抱きました。検索すると助手席側のダッシュボードのところやフロントのところが一般的でブレーキの上にくっつけるというものがヒットしなかったので…。付けてくれたところに去年も点検にも出してずっとお世話になっているところなのにそういう説明もなかったことが遺憾でした。わかっていれば予備のテープを置いたり色々対応策が取れたのに、ゆっくり走って他の車がいなかったことが幸いでしたが、突然取れてくっつかないということにも驚きでした。素人なもので仕組みなどわからず、ディーラーを信頼しきってしまっていたことを後悔しました…。ありがとうございます！抜く、ということも知らなかったので勉強になりました！
書込番号：23149300 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
新車購入時装着って事は、ETCユニットを両面テープ止めで取り付ける事と取り付け場所を旦那さんは了承していないの？
書込番号：23149311 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
旦那は専用の両面テープとは言われていましたが、位置はそこがスタンダードで指定はできなかったし、剥がれたらブレーキの上にくるなんて知らなかったと言っています。一度外れたら全くくっつかなくなるとは思わなかったと言われました。
でも私はブレーキの上に落ちてくるような位置へのETC装着は聞いたことがなく。ブレーキの上って普通なんでしょうか…。滅多に乗らないのとETCを使ったこともなかったので今まで何も思いませんでした。
自分の車はETC装着位置が元々フロント右側にあるので💦
私はテープが剥がれること自体ではなく、位置が本当に危ないことに遺憾を覚えてしまいました。
書込番号：23149335 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞れふきさん
ETC本体の取り付け場所には特に規定が無いと思いますので、カードの出し入れがしやすい運転席まわりが多いと思います。
一度外れてしまうと邪魔くさいですよね(^^;
Dで最悪外れても邪魔にならない所にずらしてもらえば良いですよ！
激しく文句を言うのでなく、外れて運転するの大変だったから、違う所に移動できませんか？くらいの口調でお願いすれば、やってくれるかと
ちなみに点検時、外れかかってでもしなければ、点検するような物では無いです！
書込番号：23149336 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
そうなんですね、まさか危ないブレーキの上に装着してるなんてとても衝撃でした。事故らなくて良かったと心底思います。
わざわざ遠いディーラーまで行っていたので、この結果なら市内の他のところの方が良心的かもと思えています。
今まで信頼していたディーラーさんだったので、とりあえずブレーキの上に落ちてきて危なかったことだけ伝えようと思います！ありがとうございます！
書込番号：23149344 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞桜.桜さん
＞cbr600f2としさん
外れること自体よりも外れると危険だと最初からわかるような位置につけられるものなのですね…。
ブレーキ上＝外れたらブレーキに支障が出る
ある意味殺人行為に感じるのですが…。
でもそういうものなら仕方ないですね。
旦那に外すように言っておきます。
書込番号：23149349 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
落ちてきて事故寸前だったと告げれば対処はするんじゃないかな。
購入時にオプションetcじゃない社外etcを値段で選んで無いですか？オプションなら普通は両面テープじゃないブラケットで固定されると思うのです。
ケーブルの長さの制約で付ける位置が限られてしまった可能性はありますね。
コレ合ってるかわからないけど、エクストレイル etc 取付け場所で検索したらハンドルの右手と出てきました。
https://www.nissan.co.jp/OPTIONAL-PARTS/NAVIOM/X-TRAIL_SPECIAL/1705/index.html#!page?n37-130522-68dfa427-a087-4e82-b072-18230eb8c8f0
書込番号：23149368 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞Re=UL/νさん
日産で買った時に着けたとしか言われなかったので、商品などもう少し聞いてみます！
恐らくコードが短いことが一因ではあると思うんです。
ただ、なぜブレーキ…いちばん危ないブレーキの上…
旦那実は嫌われてて〇ネと思って付けられたんじゃないかと思ってしまうくらいでした。
起きたら詳しく聞いてからディーラーさんにお伝えしたいと思います。ありがとうございます。
書込番号：23149392 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
購入時に同時取付であれば純正位置に付けるはず。
その位置ということは後付けで位置の指定をしないか純正位置用のステー購入をケチったか？
またブレーキの上と書いてるけど、実際の取付位置は左膝あたりじゃないの？
ETCカードの抜き差し考えたらハンドル下パネル裏側なんて現実的じゃないよね。
書込番号：23149422
3点
＞cbr600f2としさん
＞桜.桜さん
あとそもそもタイトルに装着場所って書いてありますよね？ちゃんと読んでますか？それに真剣に質問してる人に対して(笑)はあまりにも酷いと思いますよ。
他の皆様色々教えていただきありがとうございました。
朝改めて旦那の装着経緯を詳しく聞き、取り付け場所について意見しようか考えようと思います。
書込番号：23149424 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ツンデレツンさん
旦那がケチったかは詳しく聞いてみますが、確かに着いていた位置はハンドル下、落ちればブレーキ上の位置でした。滅多に運転はしませんが、何度かは運転していたので確かです。左側とは控えめに言っても言えない位置です。私は無知でしたのでディーラーで新車購入時につけたということで安心し、外れるものと思ってなかったので、外れたら危険という認知ができていなかったです。コードの長さも丁度ブレーキ上の位置とまでも考えられていませんでした。今となれば反省ですし、元の写真もあれば良かったと思いますが…。
ググればブレーキ上なんて出てきませんし、せめてもう少し左側に着いているのが普通では？と今では私も思いますし、だからこそのディーラーの取り付け位置への遺憾となってしまいました。ありがとうございます。
書込番号：23149432 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
13年前に新車購入のヴォクシーですけど、費用を削る為新品であれば型落ちで構わないのでとにかく安いのを付けて欲しいと依頼しました。
(勿論、オプションカタログの商品では有りません。)
当時の担当が電装屋に無理言って探してもらったと、安価なモノを用意してくれました。
問題の取付け場所ですが、勝手に自分の考えと違う場所に付けられると困るので、こちらからハンドル右側の小物入れの中を指定しました。
書込番号：23149435 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ツンデレツンさん
すみません、ハンドル下と書きましたが、ハンドル下→足回り中央で、本当にコードが短いのでこの本体をそのまま上げた位置(語彙力がなくてすみません)に着いていました。左側につけるほどのコードの長さがありません。私はコードの長さに関しては落ちてから初めて気づいたことですが…。
純正ではなさそうなことは確かなので、新車なのになぜ旦那がこれをわざわざチョイスしたのかも問い詰めようと思います。ありがとうございます。
書込番号：23149436 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞AZR60-202さん
ETCのみ安価なものを探してもらったということですよね？
恐らく装着方法から純正でないことは確かですし、落ちたところをみると出ているコードはとても短いようです…。
それを引き受け時までに最初の時点で取り付けてもらったということになるので、旦那に経緯を詳しく聞いてみようと思います！
私もものや場所にこだわりは無いのですが、指定はないとはいえディーラーの方が外れるかもしれないものを敢えてこのブレーキ上の危険な位置に付けたことに驚きを隠せません…。
小物入れの中は安全ですよね！
こんな危険ならない方がマシだわ！と思ってしまいますが、旦那ともう少し話し合ってみます。ありがとうございます！
書込番号：23149450 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
旦那さんが、全て承知の上で納車された可能性が有るので、ディーラーには取れないように付け直して欲しいとの要望を出すだけにしておいた方がいいですね。
当時の担当者と旦那さんとのやり取りは不明ですが、納車の際に受領書にサインしている以上、今更感しか有りませんので。
書込番号：23149478 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
この後に83件の返信があります。
車検・整備
初めて投稿させていただきます。
某メーカーのミニバンを昨年購入しました。
来月で1年経ちます。
昨年の11月に新車にも関わらず、ミッションオイル漏れ(結構な量)が発覚し、保証で修理しました。
そしてなんと今度はその翌月の12月にエンジンオイル漏れが発覚しました。
1年経っていないのに2度もオイル漏れです。
エンジンオイル漏れの修理をしてもらい、夜に車を取りに行きました。翌朝車に乗って買い物に行こうとしたところ、走行中に油圧警告灯とバッテリーのランプが点灯し、ハンドルロック。路肩に緊急停車しました。
昨日修理をしてもらったはずの、オイルの警告灯ということで、「ありえない」「どう考えても整備不良じゃないか」と疑いディーラーに確認すると詳しい原因はわからないが整備不良を認めました。
しかも初めは、今日は人手が足りないので、2日後に(翌日定休日)調査をして連絡しますという返答。ありえないので、すぐにやってほしいと伝えるとコンピューター診断はしてくれたみたいですが。
ただ、油圧警告灯が点灯ということは、おそらくオイルの入れ忘れなのではないかと思われます。
原因は何にせよ、エンジンへのダメージは大だと思います。
ディーラー曰く「調査をして修理させていただきます」とのことでしたがオイルを入れて終わりとかにされたら納得がいきません。
今回は誰も怪我がなかったのでよかったですが、万が一事故を起こしていたらと思うと…
家族の命を預かる大切な車なので、とにかく最低でもエンジンの載せ換えはしてもらうつもりでいますが、新車と交換を希望してほしいという旨は伝えています。
実際このようにディーラーさんのミスが原因の場合、どうしたらいいのでしょうか？
また経験のある方がいましたら教えて下さい。
書込番号：23156285 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
起こった現象の原因（事実）を確認してからでないと何とも言えないですね。
事実
・ミッションオイル漏れ（11月）（原因は何？）→修理
・エンジンオイル漏れ（12月）（原因は何？）→修理、
→警告灯＆ハンドルロック＝整備不良（不良内容は何？）
憶測？
・オイルの入れ忘れ
＞原因は何にせよ、エンジンへのダメージは大だと思います。
原因がわからないのにエンジンへのダメージが大だという根拠は何ですか？エンジンオイルを入れ忘れたなら修理が終わった後の帰りにすぐ警告灯が付くんじゃないかと思うのですか？
書込番号：23156454
12点
ここの掲示板ではそもそも某などの伏せ字については使用しないように規約にあるのはご存知でしょうか？
次にそれ以外の部分で。
検査を急がせていましたが、それはかなり無茶なことです。なぜなら人的資源については限度があるからです。
さらに言えばこのような調査の場合、絶対にやってはいけない行為として急がせるというのがあります。
もしもあなたが本当に安全に車に乗りたいなら、調査は念入りに頼んだ上で台車の手配をしてもらうのが基本になるかと思います。
ついでにもう一つ、エンジンの載せ替えの判断はあなたが行うことではありません。
今回の場合、警告灯がついてすぐに停止させているのならエンジンに対するダメージは無いからほぼ無いの部類となるでしょう。
オイル漏れの箇所は例えばパッキンの類を損傷したなら交換になりますし、エンジン本体に問題があれば載せ替えになるでしょう。
書込番号：23156526 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
＞餃子&から揚げさん
オイルの入れ忘れは考えにくいかと(^^;
警告灯ついて停車した時、オイルゲージで残量確認しましたか？
まぁ確かに外れ車ポイけど、新車交換は難しいかな(^^;
きちんと直してもらうしかないかと(^^;
書込番号：23156624 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
整備不良確定としてその具体的な内容で対策は変わりますよ。
あと、整備士の予定飛んでないか心配です。
仕事で仕方ない。顧客の催促でいい加減な作業に遭遇した。そういう対応をした事ないですか？
書込番号：23156656
1点
ディーラーだけでなく、メーカーの客相に相談したら？
メーカーや車種を晒した方が、同じ車に乗っている人に対して情報共有になると思いますけどね。
＞柊 朱音さん
＞ここの掲示板ではそもそも某などの伏せ字については使用しないように規約にあるのはご存知でしょうか？
伏字は禁止されていません。〇ヨタとかホ〇ダのような無意味な伏字がルール違反なだけなので、スレ主さんの使い方なら問題ないと思います。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010
書込番号：23156693
8点
随分とせっかちのようにお見受けしますが故障の原因ははっきりと判明しなければ代車を出してもらってしっかり原因が分かってから乗るべきでしょう。オイル漏れといってもニ箇所（トランスミッション・エンジン）の場合入れ忘れミスは考えられにくいです。下回りにダメージを与える様な事は無かったのでしょうか？そもそも発覚したのが道路にオイルが点々と垂れてしまっていたのか点検時に見つかったのかわかりません。
一方的にディーラーのミスと考えないで貴殿の扱い方にも何かあったのかもしれないうちは原因究明をしっかりしておかないと今後はディーラーとの関係がややこしくなるだけです。
書込番号：23156759
1点
ディーラーにキチンと説明をしてもらい、こちらの要望を伝える。
まずはそこから。
書込番号：23156830
1点
私もあるんですよね。ディーラーで車検時にオイル入れ忘れられて車を返却されたことが。（書込番号：21435974
しかしこの部分が引っかかる。
>ただ、油圧警告灯が点灯ということは、おそらくオイルの入れ忘れなのではないかと思われます。
なんで大事なここが推測なのか？その場でオイル量点検すれば事実を確定できた事。
私の場合はすぐさま担当を呼びつけて、その場でオイル量のチェックを行い入れ忘れを二人で確認しました。
スレ主さんの場合はもう遅いですが、他の方に向けて言いますけど。。。
こういう不具合は車をすぐに渡すと「ミスを隠される」可能性が有ります。
お互いに「現在の状況」を正確に把握してから、渡すべきです。
書込番号：23163852
2点
車検・整備
いつも皆様の口コミを参考にしております。以下の内容について、教えていただけると助かります。
当方、宮城県在住ですが、山形県の業者から軽自動車の中古車を購入することになりました。使用の本拠の位置を一度、山形県にするとのことから、ナンバーについては山形ナンバーになるため、仙台ナンバーに変更すると同時にオリンピックナンバーにしたいと考えています。（現在は、抹消している登録しているため、ナンバーはありません。車検取得後、山形ナンバーとして登録し、後日、管轄変更を自分で行う予定）
そこで質問なんですが、Web上であらかじめ、オリンピックナンバーを申請しておきたいのですが、ナンバーがない状況で可能でしょうか？もしくはナンバー登録がない状況だとWebで申請できないのでしょうか？色々調べたのですが、明確な答えが見つからなかったので、分かる方に回答を貰えると助かります。よろしくお願いします。
1点
＞ヴェルファイアLOVEさん
https://www.google.co.jp/amp/s/annai-center.com/amp/documents/graphic-number.php
申し込みに車検証が必要と書かれているので、少なくとも車検は受ける必要があるようです。
書込番号：23150900 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
自動車の状態を選択する画面で「ナンバーのない中古車」が選択できますね。
https://www.graphic-number.jp/html/GKAA0401.html
全国自動車標板協議会のヘルプデスクに確認するのが確実だと思います。
書込番号：23151607
1点
現状は車検（ナンバー）が無い状態ですが、オリンピックナンバーへの交換時には
すでに山形ナンバーが付いているはずです。
「ナンバー無し」での申請については再度、要確認のほうがと思います。
購入者（ヴェルファイアLOVEさん）が他県の方で、一旦山形ナンバーにするとの事ですから、
おそらく新しい車検証としては「山形58Xあ0000」とかの番号で、
使用者（所有者）の住所・氏名が「宮城県◯◯市△△・ヴェルファイアLOVE」で、
使用の本拠が「山形県◯◯…」の車検証が発行されるのかと思います。
山形のナンバーではありますが、すでに名実共にヴェルファイアLOVEさんのものに違いありません。
申請から受け取りまで実質2週間ほどかかりますが、まずはあまり急ぎ過ぎずに、
新しい車検証（山形ナンバー）が出来上がってから申請でも良いのでは？と。
書込番号：23151817
0点
＞ヴェルファイアLOVEさん
ナンバーの無い車（登録解除中古車）の 希望ナンバー （オリンピック図柄）申請は
【希望ナンバーを新規に取得される】のであれば、車検取得前でも、Webページから、新規申請で可能です。
（発行費用￥７，４３０程要します。）
但し、当該車両の『自動車検査証返納証明書』が必要になります。
↑山形の中古車販売業者さんからコピーを取り寄せられるか、以下の２つの番号を業者さんから事前聴取します。
１．（元の）車両番号（例） 山形 5○○ の ２０－２０
２．車体番号（例） ＤＢＡ－953231
希望ナンバー申し込み時に画面入力が必要になるため。
以上を 変更後の山形県の（ＬＯＶＥさんの）所轄自動車会議書 ○○事務所へ
Web or メール等で、申請する運びになります。
パソコンで以下のＵＲＬから、仮に登録申請を、試してみてください。
画面案内（入力エラー表示）から何が必要か判ります。
図柄ナンバー申込サービス
http://www.graphic-number.jp/
希望番号予約センター
希望番号申込サービス
http://www.kibou-number.jp/
ヴェルファイアLOVEさんが
『希望ナンバーを望まない、かつ、ナンバーの無い車両のオリンピック図柄番号事前申請』の可否は、
エメマルさんのご案内のように、ヘルプデスクに確認されるのが良いと思います。
書込番号：23151832
1点
お問い合わせ先：一般社団法人 全国自動車標板協議会
■制度の概要に関するお問い合わせはこちら
希望番号申込サービスヘルプデスク
Tel 03-6663-9431
受付時間 8:30-17:00 （土日祝日、12月29日から1月3日を除く）
書込番号：23151981
2点
スレ主さんは宮城県在住で、ホントは「仙台ナンバー」の管轄だけど、販売業者が〝山形県〟なので、
「仙台ナンバーで中古新規登録」また「同時にオリンピックナンバー」となると、
とてもメンドクサイ（当然、費用や時間も多くかかる）です。
で、ある意味現実的な折衷案？として、
一旦は山形ナンバー（名義は宮城県のヴェルファイアLOVEさん）で登録して、
あとはヴェルファイアLOVEさんが番号変更の手続きに宮城にて自分で動けるのなら
そうしたほうが費用も安く、尚且つすぐに乗れるので、諸々ムダが無いのかと思います。
ヴェルファイアLOVEさんも、オリンピックナンバー申請をご自分でされる様子ですので、
おそらくそういった状況で業者さんと打ち合わせ済みなのかと思います。
もし、そういう流れでしたら、とりあえず一旦は新しい「山形ナンバー」が付きますので、
それからでも良いのでは？と申しました。
当然、新しい「仙台のオリンピックナンバー」を申請しながら、その間も宮城県で普通に使え（走れ）、
ナンバーが出来上がったら仙台に付け替えに行けば良いかと存じます。
また、ヘルプデスクなどに相談するにしても「オリンピックナンバーに〝変更する時点〟でのナンバー」など、
一連の流れをはっきり把握していないと、間違えて今時点での返納した昔のナンバーでの申請・相談とか、
トラブルが起こりかねません。
書込番号：23152332
0点
皆さん回答ありがとうございます。結論として、ナンバーがない状況でも申請できました。業者から軽自動車検査証返納確認書を貰い、希望ナンバーで申請しました。（ナンバーがないので、希望ナンバーのみ申請可能のようです。なお、車両番号は確認書に記載している過去の番号でOKとのこと）皆さんの回答は大変参考になりました。ありがとうございました。
書込番号：23153471 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
車検・整備
12月2日に車検の時期が切れます。年式も平成14年と古く7万ｋｍ近く走っているのですが、修理して車検を受けるのなら買い替えた方が良いと言われました。紹介された車は平成24年式で外見もまずまず（小傷が多い）良いのですが、走行距離が14万８千ｋｍとおおいのが気になります。皆さんならどうしますか？
1点
わざわざ走行距離2倍の車に乗り換える理由がわからん
書込番号：23042195 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
私は乗り換え検討はしますが提案の車は避けます。
5年以内、走行3万以下あたりで探せませんか？
書込番号：23042251 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
予算内で出来るだけ、新しい、走行距離短い品探すのが鉄則。
書込番号：23042284
2点
＞ぷるど２３４３さん
平成17年ということは2005年製ということで書登録からガソリン車は13年経過、ディーゼル車は11年経過で自動車税アップします。
13年から自動車税・重量税がだいたい15％くらい増税、18年超で重量税がもっと増えます。
https://www.nextage.jp/syaken_guide/info/20190302173210/
これは古くなると環境負荷が増えるためという名目ですが、この言い訳は日本だけです。
地方税であるこれらの税金が環境優遇によって減る傾向がありますのでそれを補う方が主だと思います。
・増税とはいえ、買い換えるよりはるかに安い。
・買い換える人が増えると結局地方税が減り、また、税制が見直される。
・乗り換えられる車はどうなる？海外へ売られる？環境負荷・リサイクルの環境負担を他の国に押し付ける？
ということで、車検に合わせるために修理費が発生する場合は合計金額で考えてください。
2006年製の7万キロ走行のあなたが大事に乗ってきた車より、2012年製の15万キロ過走行の車の方が修理費が安くなるということはありません。
書込番号：23042301
1点
修理の程度次第じゃないかな？
何が壊れてて修理にいくらかかるのか？
紹介された車は車検がどのくらいあっていくらなのか？
なども記載すると少しはマシな回答が得られます。
スレ主の情報だけでは何も判断できないけど、14万走った車の選択は無いなぁ。
書込番号：23042319 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
クルマの車種と値段を書くと、具体的なコメントが得られるのでは？
今は何の車種に乗ってますか？
クルマを買うにしても予算はいくらなのか？
その予算で、同じ年式の走行距離が2～3万キロくらいのクルマが買えるかもしれないし。
とにかく、14万キロのクルマは無いですね。
書込番号：23042337 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
車種が分からないので漠然とし過ぎています。修理の内容も分からない。
まあ，それでも14万キロ走った，知らない人が乗ってた車は，手を出さないでしょう。近いうちに多額の修理代が来る可能性もあります。7年乗ってたら，査定ゼロもあり得ます。残存価値が高い車種であれば，市場に残るでしょうね。
自分が大事に乗ってきた車以上のものはないですよ！？
書込番号：23042352
2点
車種や値段など分かればいいんですが、紹介された車は今後の維持費などを考えて避けた方が無難でしょう。
中古車としては過走行です。
書込番号：23042362 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
キャッシュバックで10万円もらって嫌です。1年で2万キロ弱も走っているクルマはどこかしら病気を抱えています。
絶対におやめください！
因みに街の中古車屋さんですか？そういうとこって保証が曖昧ですよ。
書込番号：23042574
1点
確かに年数劣化も有りますが多くは走行距離ですよ。
今迄の整備が不明ですがブレーキ系だけしっかりしていれば大丈夫かな？
多少無責任ですが…
書込番号：23149299 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
車検・整備
レガシィアウトバックBS９２０１５年式 A型に乗っています。中古で買いました。購入時既に６万キロ位走っていました。購入時から加速時や、及び登り坂で頻繁に後方からカタカタ、カチカチ何かが外れかけているような音がします。自分で揺らしても再現できません。
ディーラーの整備を乗せ音を確認してもらい、アンダーカバー外し、ボルトの緩み等を確認して貰いました。安全走行に支障はないとのこと。
あとは、内張り剥がしたりする必要があり有料だとか。窓を開けて走るとガードレールとかにも反響するため、下廻りの気がしています。後方に荷重かかった時だけ音がでるので、足回りがやはり臭いのでは？と思えてなりませんが、先輩方のご意見をお聞かせ下さい。宜しくお願いします。
書込番号：23046621 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
勝手な推測ですが、ハブベアリングの初期症状かなぁ。。。
書込番号：23047223
1点
＞Berry Berryさん
ありがとうございます。ベアリングの初期もカチカチ鳴るんですね。視野に入れて考えます。１つ思い出しましたが、道路の段差を越えるときは音がなったり、ならなかったりで必ずしも連動していません。
書込番号：23048355 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ノッキングじゃなういの？
以前、似た様な症状に、
ヴィッツRSターボに、ケチってハイオク仕様にレギュラーを入れて走っていたら、
加速時にエンジンルームからノッキング音。
本来は点火時期を自動調整なのだが、
メーカー工場から出荷時はレギュラー仕様を
モデリスタで特別仕様に改造し販売した車種で、
コンピュータも交換されているが、そこまで対応しきれていないらしく、
当時は、走行中の出火も数件あった。
で、これはガソリンの問題だったが、
要は何かの原因で燃調がズレていれば、カチカチ音の発生もある。
例えば、空気流量センサーの不具合や、取付ズレでも、
異音が出るので、センサー類を確認した方が良いでしょうね。
書込番号：23094218
0点
＞ｋ高田さん,TBSさんご相談にのっていただきありがとうございます。異音はマフラーではありませんでした。また音の出所は後方で、荷室のあたりから鳴るんですよね。初めて乗って聞いた人は大体ジャッキがきちんと固定されてなくて、軽く跳ねている音だと言います。実際にそんな音ですが、物を乗せてなくてもなります。
気にはなりますが、数万円かけて出所を探す財政的な余裕もないし、安全走行には全く問題点はないとディーラーから言われていますので出来るだけ気にしないことにします。残念だけど。皆さんありがとうございました。
書込番号：23094697 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ディーラーが実際に見て解決しないのが分かるはずもなく…
書込番号：23149296 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
車検・整備
初めての質問です、よろしくお願いいたします。
一昨年、ホンダカーズにて新車を購入しました。
初購入、不慣れな土地という事もあり、
正規店で維持管理してもらえる方が安心なので、
点検、オイル交換などは、購入店でお任せしています。
仕事の都合で、折り返し電話が困るので、
担当営業さんでなく、直接お店に電話して、事務の方に予約を入れてもらいます。
伺うのは、いつも平日の昼間なので、
営業さんは出払っているのか、バックヤードにいるのか、
事務の女性と整備士さんが対応してくれます。
ふと思ったのですが
オイル交換や点検してますよーって、担当営業さんに伝わるのでしょうか？
点検案内は、カーナビのメールやハガキで届きますし、
ほぼ担当営業さんに直接やりとりがないです。
そこまで親しい顧客でも無いですし。
日々の整備のことは整備士さんも教えてくださいます。
例えば、「〇〇さんよりオイル交換予約TEL入りました」
とか「今日、〇〇さん点検終えました、異常なしです」
みたいな、申し送り的な。事務連絡。
今日の整備予定一覧みたいなのがあって「ふむふむ、今日は〇〇さん来るんだな、順調だな。」とか。
それとも、交換程度だったら、上客でもない限り営業さんは気にも留めないことでしょうか。
私は仕事がサービス業なので、購入後の動向の方が気になったりします。
買ったっきり、離れて、安価なサービスに移る人もたくさんいるので。
顔を合わすことがなくても、定期的に点検修理受けて大切に使ってくださる方の存在は、ほんとうに励みになります。
ふと気になりました。
ちゃんと車大事にしてますよアピールです、笑
伝わってないなら、ちょっと寂しいですが、そんなもんなのでしょうか。
ディーラーさんの業務にお詳しい方がいらっしゃいましたら、教えてください。
どうぞよろしくお願いします。
書込番号：23103626 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ひつじとねこさん
各ディーラーに『本日の来店予定』というのはありませんか？
誰が作るのかは各店で異なるでしょうが、それを見れば一目瞭然では？
また、一流のセールスマンほど客の動向に注視しています。内緒ですと言っても無理では？
書込番号：23103693
1点
＞funaさんさん
さっそく答えていただきありがとうございます＾＾
なるほど、やはり、来店予定一覧みたいなものはあるのですねぇ。
確かに、トップセールスの方なら取りこぼさず、そこ注視してそうですね。
勉強になりました！
書込番号：23103751 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ひつじとねこさん
こんばんは。
ディーラーの舞台裏までは知らないですが、客として接している限りでは、情報は共有されていると感じます。
ホンダ車を所有したことは無いので、別メーカーの車での経験則からですが。
ただ、メーカー毎／ディーラー毎（各地域の販売会社ごと）／店舗毎／担当者毎で、それぞれ方針ややり方は多分違うんだろうとは思いますが。
想像ですが、コンタクト履歴や次回点検時期を管理するシステムまたは管理データファイルぐらいは使って運用していると思います。
また、来店予約データも管理していることと思います。
事務方やサービスフロントの方が電話を受けたとして、車検の時期や点検のタイミングで、そろそろ営業がアクション（次車への乗り換えの探り等）を起こした方が良さそうだと判断すれば、申し送りする事もあるんじゃないかと思います。
逆に、営業さんが日々そういった管理ファイルをチェックするのを日課にしており、予約状況などを見て訪問に合わせて挨拶しようと思ったりもあるかと。
※そんな事やっていないところもあるかもしれません。そういうところは少ないかなと勝手に思っていますが。
私が以前お世話になっていたディーラーは、サービスとショールームが少し離れたところにありました。
6年目/8年目の法定一年点検の時にはショールームに車を持ってくるように言われ、営業さんに出迎えられました。
乗換に向けた探りを入れられて、幾つか提案されたり、新モデルを試乗させてもらったりといった事はありました。
一方で、車検の時にはサービス拠点に直行でした。（乗り換えないことが明白ですので…）
営業さんは売ることが仕事ですので、そういう付き合いになるのも仕方ないと納得はしています。
私がもっと上客であったら別かもしれませんが＾＾；
あとは、一人の営業さんが日々相手にするお客さんの数や、客単価にもよるかもしれませんね。
もしも購入時にお世話になった事の気持ちを伝えたいのでしたら、点検等で入庫する際に、ちょっとしたお菓子を手土産として持っていき、「店舗の皆さんで召し上がってください。また担当営業の〇〇さんにもよろしくお伝えください。」ぐらいはあっても良いかなと思います。
そこまですれば、大事に乗っている事はキチンと伝わると思います。
（一方で、客側がそこまでする必要ないだろうという考えもあるかと思います…この辺りは人それぞれかなと）
雑多に書いたらゴチャゴチャになりました。
想像だらけの上に、長文で失礼しました。
書込番号：23103797
0点
＞ひつじとねこさん
サービスからいちいち営業担当へ予約状況報告などは無いと思うが、
営業担当が自分の顧客の来店予約状況を確認している可能性はあるますね。
そこで顧客と会って話すかは営業担当者の考えで変わる。
以前のデイラーでは、サービス作業で来店しても一度も営業担当が寄ってこなかったですが、
今のデイラーでは、店に居れば寄ってきて会話します。
帰りに粗品のお菓子なんかもくれる。小さなことでも嬉しく感じれば次も・・・と思うのが人なので。
書込番号：23103984
1点
＞でそでそさん
おはようございます
ご丁寧に教えていただきうれしいです、ありがとうございます。
やはり管理データシステムなんかはありそうですね。
購入につながりそうな客にアクション起こすためには必要ですものね。
いつも携帯がジャンジャン鳴ってて、本当にお忙しそうでしたので、お客さんたくさん抱えているんだと思います。
そうですね！「よろしくお伝えください」なら気軽に言えますね！
そうなんです、購入時とてもよくしていただき心強かったのと、車をとても気に入っているので、大切に乗ってますよーとお伝えしたかったんです＾＾
次の購入予定も紹介客もありませんので、営業さんには全く上客ではないですが、そこは気にせず(笑)。いつも困った時によくしてくださるスタッフさんたちに感謝の気持ちを持って、大事に乗り続けたいなーと思っています。
余談ですが、女性の事務スタッフさんがいると、ほんとに安心します。ディーラーってほんとに女性一人では入りにくいので。
サービス拠点に直行など、やだなーと思ってしまいそうです、笑
ほんとうにありがとうございました＾＾
書込番号：23104014 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞gorotoranekoooさん
おはようございます。
朝早くからご回答いただき、ありがとうございます＾＾
そうですよね、やはり予約状況などはある程度把握してそうですよね。上客さんの来店スルーなんかしたらフォロー大変ですものね。
予約状況見て、車順調に乗ってますよーと伝わるといいです。ま、気にされてないかもしれませんが、笑。そんなもんだと思っておきます。＾＾
そうですね、たしかに小さなことでも嬉しかったりしますね！
平日のお昼間は、どの営業さんも姿がなく、
ほんとに顔合わせることがないんですよね。
なので事務さんや整備士さんが頼りです。ていねいに教えてくださったりすると、うれしいですし、これからもここでお任せしよう！と思います。
あれ、営業さんそっちのけになってますね、笑
この度はありがとうございました。
書込番号：23104049 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ふと思ったのですが
オイル交換や点検してますよーって、担当営業さんに伝わるのでしょうか？
人にもよりますが私の担当さんはよく電話予約とか入れてくれますよ。繋がらないときにはメールとかSMSで入れてあります。
整備の仕事はチームワークですのでサービス窓口の近くに今日の来店者（内容含む）が掲げられています。
初めての購入なら古くからの付き合いのあるユーザーさんのほうがコンタクトは多いと思いますよ。2回3回お買いになればかえってしつこく感じてしまうかもしれません？
個人的な経験では以前他のメーカーの車種だった時営業さんが異動してしまい特に挨拶も無かったのですがサービスが悪く今のメーカー（ディーラー）にした事がありました。
書込番号：23104065
0点
＞JTB48さん
おはようございます。
お忙しい時間帯に、ご回答ありがとうございます＾＾
あっ！そうですね！SMSという便利な手がありましたね！
携帯にかけても、折り返し電話の行ったり来たりが面倒だったので。直接コンタクト取りやすいですね！今度使ってみますね。
なるほど、整備はチームワークなんですね。
いつもせわしなくブザーが鳴ってて走り回ってますもんね。
そうですね、職場の車好きのおじさまには、車屋さんがなんやかんや手土産やノベルティ持って話しに来てます、笑。
売り上げに貢献してるんだろうなーって見てました。
サービス悪くてお店変わられたんですね、なんとも残念なお話です、、、。お店によって空気感や対応、全然違いますよね。完全アウェーなお店もありましたもん。勉強になります。
この度はありがとうございました＾＾
書込番号：23104109 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ひつじとねこさん
付き合いのある日産では、点検の案内は営業かサービスが電話やはがきで案内があります。
こちらから電話をするか、催促の電話で日程を決めますが、行くと本日の来場予定はありますね。
ただ、点検の日に営業はいないときがあります。
営業は売るのが仕事なので、点検に来てもらい点検費用の売り上げを確定させれば、本来の車を売る仕事に出かけているのでしょう。
こちらも点検で来ているので、しっかり点検してもらえば問題ないので、サービスマンに対応してもらいたいので、営業さんはいるかいないかは気にならないです。
点検の内容などは、サービスマンから説明があります。
基本的に、車を買う時に営業と交渉をしますが、それ以降付き合いが長くなるのはサービスの方だと思います。
印象として、買う時に担当した営業さんが窓口的なことはするでしょうが、その後の点検などのサービスはメカニック（サービスマン）の領域ですので、営業とは区別した方のいいかも。
ひつじとねこさんのサービス業が何かはわかりませんが、上客でもない客のことも把握できて、フォローできれ客のハートは鷲掴みと思いますよ。
（その日産の営業も付かず、離れずの距離を保って20年ぐらい付き合ってますが、客としては何とかしてあげたいと思いますから、何かあれば一番に電話してしまいますね・・・）
書込番号：23105140
2点
＞ZXR400L3さん
こんばんは。
おつかれのお時間に回答いただき、
ありがとうございます＾＾
そうですよね、営業さんは売ってナンボのイメージです。
点検やオイル交換の費用は、担当営業さん直接通してなくても、その方の成績になるのかな？？？
もしそうなら、そういう形でも恩返しできそうですね。
おっしゃるように、購入後は整備士さんにとてもお世話になってる気がします。毎回違う方なので、顔が覚えられませんが、とてもていねいに対応してくださいます。
車の事ホント知らない女性相手に説明するのも、大変だと思います(笑)
営業さんのように、口滑らかではないですが、それ故に、一生懸命世間話など声かけてくださるのが、うれしいですね。
20年ものお付き合いなんて、とてもいい間柄ですね！
ものすごい安心感でしょうね。何かあったときはこの人に任せれば！という方がいるのは。
理想的です＾＾
そうですね！ほんとに。私自身、意識してないとお客様を無意識に優先順位つけてしまいます。
クレーム多い方はより慎重に対応し、何も言わないお客さんを後に周してしまっってフォローがおくれたり、、よく反省してます。
まだまだハートは掴めそうにないです。
とても勉強になるお話をありがとうございました＾＾
書込番号：23105235 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ひつじとねこさん
はじめまして
私は現在まで、17台車を購入してきました。三菱、ホンダ、日産、トヨタ、今はレクサスと。
経験上言えることは、ディーラーは車の販売の売り上げも大事ですが、アフターサービスもかなり重要視しているということです。ですから、点検時期が近くなるとディーラーから点検の案内ハガキと担当者またはお店の女性スタッフから確認の電話連絡は必ずありました。点検や車検での売り上げも塵も積もれば山となるからです。ですから、優秀なサービス担当者なら、日頃から顧客の車のことは点検や車検の時期を把握しており、年数により そろそろ買い替えはどうですか？ 等の提案をしてきます。
セールス担当者は、土曜日曜日出勤するため平日に休まれる方が多いです。ひつじとねこさんは、平日オイル交換等に行かれるとか、ならば担当者が休みの場合が推測されます。ですが、優秀な担当者なら後日にでも、点検来店ありがとうございました のお礼の連絡があってもいいかな？とは思いますが。
もし、売りっぱなしで、なしのつぶて的な対応をされていると感じられているのなら、次回車購入時は他店からの購入をお勧めします。
書込番号：23105320 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ＲＴkobapapaさん
こんばんは＾＾
ご回答ありがとうございます！
なんと！すごくたくさんの車を乗り継いでいらっしゃるのですね！
車、とってもお好きなのですね。
なるほど、アフターサービスもディーラーさんにとっては、ちりつもなんですね！
おっしゃるように、担当営業さんの休日にお邪魔してる気はします。休みだから知られてないのかな？！と思ったりしましたが、そういう問題でもなさそうですね。
来店には気付いてるけど、
フォローするほどでもないと( ；∀；)
私、担当営業さんを買い被ってるかもしれませんね。笑
確かに、私がその立場だったら何らかのタイミングで、フォロー入れる方が良いかな、と思います。
初めて車のオーナーになりましたが、
ほんとにお手入れもうれしいし、
毎日楽しく運転しています。
アフターサービスの重要さ。すごく勉強になりました。さすがです＾＾
営業さんや整備士さんをもっと積極的に頼って、
色んな方に教えていただきながら、いいカーライフを送れたらいいなぁと思いました。
ありがとうございました。
書込番号：23105539 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
この度は、みなさまご丁寧に回答していただき、ほんとうにうれしかったです。
全く縁遠いディーラーさん事情も知れて、
すごく勉強になりました。
周りになかなか車の事相談できる人も少なくて、
聞きたい事もっといっぱいあるんですけどね＾＾;
お話できず残念です。
次の点検時は、面倒がらず担当営業さんにも直接声をかけてみようと思います。
車のトラブルにあったとき、頼りたいので＾＾
しっかり顔売っておきます(笑)
グッドアンサー選ばせていただきました。
みなさまの貴重なお時間を、
ほんとうにありがとうございました☆
書込番号：23107252 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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