太陽光発電 メンテナンス・保証 クチコミ掲示板

北西、北東設置はメーカー保証外？（パナソニック）

[MYOSHI77]

家が南西を向いていて、南東に設置の他、北西、北東に設置をしないとパネル数が稼げません。南西面は屋根面積が小さく設置不可でした。
ある施工業者とのやりとりの中で、北西、北東はメーカー保証（パナソニック）が受けられない可能性があると言われました。そのような規定がないか探しましたが、見つかりませんでした。北西、北東は効率面でお勧めできないとはよく見かけますが、保証対象外とは初めて聞きました。本当なのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：17506319

[kenyukiserena]

3月にパナソニック東南15枚北西10枚を設置した者です。
まだ保証書は届いていませんが、施工業者からは問題なく保証されると聞いております。
不安であれば、パナソニックに直接聞いてみてはいかがでしょうか？

書込番号：17508009

[Ｄ.ブラッドショ-]

まだ設置していませんが、
北面設置での保証はされますが
光害、発電量に対して一筆下さいと言われました！

書込番号：17515988　スマートフォンサイトからの書き込み

[MYOSHI77]

設置前も後も特に問題はありませんでした。近隣から離れているせいでしょうか？

書込番号：22873446

パナソニック太陽電池のメーカー保証書の送付時期について

[kojukei]

昨年4月にパナソニックの太陽光発電システムを設置しました。「パナソニック太陽光発電システム自然災害補償制度契約内容通知書」は設置から約2か月で送付されました。そろそろ設置から約11か月になりますが、パナソニックの「機器瑕疵10年保証」の保証書は未だに送付されません。設置会社に3回くらい問い合わせしたら、半年から1年で送付されるという返事でした。遅いのでパナソニックに問い合わせしたところ、1回目は販売店から回答があるという答え。一般的にはどの位で？という再問合わせしたところ、返事なしです。パナソニックを設置された皆様はどうでしたか？ちなみに設置業者は、訪問販売等ではなく価格コムの一括見積から契約した業者で、同サイトの賞も受賞していると掲載しています。（他にもいろんな不具合等で不満があり、地元業者にしておけばよかったと後悔しています。）

書込番号：17315185

[Ｄ.ブラッドショ-]

もしかして、ビ・・エコですか？

書込番号：17316968　スマートフォンサイトからの書き込み

[kojukei]

申し訳ありませんが、業者名の公開は控えたいと思います。

書込番号：17318894

[菜穂子1982]

当方、8月ごろに設置しました。
1ヶ月程度で送られてきましたよ。

書込番号：17341662

[kojukei]

菜穂子1982　様
書き込みありがとうございます。1か月ですか・・・。それが普通のような。
１年もかかるというのは何らかの事情があるような気がします。

書込番号：17341691

販売会社倒産

[テランノ]

約1年前に太陽光発電を契約。当初はジャパンソーラーで契約したが、架台の発注ミスや何やらで、待たされたお詫びと言う事で、価格据え置きで東芝250w20枚、200w28枚にしてもらった。結局設置は六月になったが、当時としては破格値で東芝太陽光が設置できたので、喜んでいました。
しかし最近気づいたんですが、販売店が倒産していました。
6年程で元は取れるので諦めの境地ですが、販売店選びは慎重に選びましょう。

書込番号：17290999　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

こんにちは
＞架台の発注ミスや何やらで、待たされた＝このことは、しっかり管理できる技術者が居なかったとも想像されます。
いわゆる管理ミスでの後期遅れは、そのまま利益をむしばむことになります（作業員などを他の現場へ廻せないため）。
＞破格値で東芝太陽光が設置〜これも素直には喜べないのです、倒産したら困るのはユーザーです。
太陽光からの買い上げ電力価格も下がるみたいだし、今後どうなりますかね。

書込番号：17291050

[テランノ]

２０年保証もつけてもらう約束でしたが口約束だったため、これまでも何度も問い合わせしましたが、施工会社に引き継ぐから、そこから連絡させると言われ、待てども待てども連絡なし。
しびれを切らし、こちらからその施工会社に連絡して初めて倒産を知りました。
ガルバにキャッチ工法で取付ましたので雨漏りの心配はありませんが、台風や強風での引抜き強度が心配です。東芝でキャッチ工法での保証が、オッケーになったからと言われ、確認せず選択したのですが、本当に大丈夫なのか、それも心配です。

書込番号：17293900　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｄ.ブラッドショ-]

自分も、キャッチ工法での設置します
保証に関しては、
各社架台以外での保証になり架台起因での問題は、施工販売との話しになり
倒産後引き継ぎされた施工店で保証確認される事をオススメします。

書込番号：17295828　スマートフォンサイトからの書き込み

[テランノ]

施工会社への連絡はしましたが、確認すると言われて以降、連絡がありません（もうすぐ二ヶ月程）。同時に東芝にも連絡していますが同様にいまだ連絡ありません。
明日にでも再度連絡入れてみます。

書込番号：17296671

パナとシャープの保証内容比較

[フィッシャーマン7号]

現在パナソニックHITのH240αとシャープの198Aを住宅用に20kw前後設置しようと検討しています。

そこで性能・保証内容を比較しているのですが、

パナは20年保証（モジュールのみ・その他10年）
http://sumai.panasonic.jp/solar/guarantee.html

シャープは15年保証（機器全て・一部部品除く）

http://www.sharp.co.jp/sunvista/select/15years/


上記のような内容ですが、どちらが良いのでしょうか。
ちなみに当方、全量買取りで20kw前後を設置するつもりです。

どうか皆様アドバイスお願いします。


アモルファスを使用したH240αは当初３年間は出力が抜群だが、
その後落ちるという噂を以前聞きました。
何せ20年間なので、実績がありベタな技術のシャープに傾いてます。

書込番号：17271513

[CIS愛好家]

＞シャープの198A

当方は、NB-245ABとNQ-198ACのハイブリッドです。（5.175KW）

本当は245ABだけでの5KW超えでやりたかったのですが、我が家の屋根の関係で198ACとの混在でやらざろうえませんでしたが。
245ABは、サンパワー製のバックコンタクト式で性能が良いと聞いています。

PCSを含めたシャープの機器15年保証はとても良いと思っています。が、HITの実発電量の大きさも素晴らしいです。（従兄弟がHITを載せていて、比べると一割くらい実発電量が多いです）

東芝の250Wパネルもサンパワー製ですよね。これもなかなか良いかと思います。
20年間のパワフル保証（有償）は安心ですね。

書込番号：17276613

[CIS愛好家]

＞シャープは15年保証

パワコンは、確実に消耗品です。
13年目前後が危ないことを考慮すると、15年保証というのは有益かとは思います。

パネルは初期不良でなければ、20年以上は大丈夫なことが予想されるようです。
（可動部品ではないので、結構耐久性は良いようです）

書込番号：17277457

[フィッシャーマン7号]

アモルファスを使用しているHITは
経年劣化が激しいとを以前聞いたことがありましたが、
２０年保証ということで、HITにしました。

TOSHIBAが保証が良いことは知りませんでした。

CIS愛好家さん回答ありがとうございました。

書込番号：17316583

[CIS愛好家]

HITに決めましたか。良かったですね。

ちなみに・・・

＞アモルファスを使用しているHITは経年劣化が激しいとを以前聞いたことがありました

年間の経年劣化率は、単結晶0.72％、多結晶0.52％、アモルファスシリコン1.17％にたいし、HITが0.4％と低いですよ。

ちなみに、もっとも経年劣化が低いのは、0.29％のCIS(化合物系）パネルです。

書込番号：17322959

東芝 延長保証は加入すべきでしょうか。

[tokyo.japan]

昨年3月に東芝の太陽光発電6.0kwシステムを設置しました。
設置直後から東芝から15年、20年の延長保証の加入に関してのチラシが来ていたのですが、今月末で延長保証の申し込みが終了するようです。

10年までは無料保証ですが、15年または20年保証は必要なのでしょうか。

15年延長保証は約38000円、20年延長保証は約51000円です。

故障率が高いのはパワコンだと聞きますが、パワコンに限らず20年のうちには何らかが必ず故障すると思っています。なので20年保証が良いのかと思っていますが、15年で十分ということでしたら15年で検討しようと思っています。

どうかご教授いただければと思います。よろしくお願い致します。

書込番号：17176106

[良い物を安く買いたいおじさん]

私も悩みました。
一昨年１１月に5.76kW設置し、その後このような取り扱いが発表されてからずっと考えていました。

パワコンが壊れればどのくらい費用が掛かるかわかりませんし（全取替で数十万円？、部品交換で数万円？）、
その他、モジュールの出力が低下するとか、接続箱が壊れるとか、安心料と考えて２０年保証に加入しました。

何事もなく２０年（機器は１５年）過ぎれば、その時にはもったいなかったな〜と思うかもしれませんが、
それは一時のことで、２０年（機器は１５年）もの長い間安心できるのであれば、
５１，４５０円（１.数か月の発電分）位安いものです。

結局保険というものは、何かあった時のためのものなので、
何もなければそれはそれで良かった（生命保険で言えば、病気やけがもせず健康でいられてよかった）…
そう思えばよいのではないでしょうか。

私の意見としては、１５年と２０年の差額は12,600円ですし、２０年の加入をお勧めします。
東芝の太陽光発電は実績が浅いので、どの位故障もなく使えるかわからないところもありますしね…

パワコンなどの機器の保証がモジュールと同じ２０年なら、スレ主さんも迷わないところだと思いますが…（笑）

書込番号：17176855

[三度の飯]

保証内容はよく確認されましたか？
15年と20年の違いは、パネルの出力保証のみで、共にシステム機器は15年保証になります。
15年目〜20年目までの保証内容は、パネル出力が72％（公称下限値90％の8割）未満に低下した場合の保証です。

個人的には、15年保証は東芝の魅力の一つだと感じますが、20年保証には差額を負担する価値を見出せません。

いずれにせよ、約款等に一通り目を通した上で検討することをおすすめします。

書込番号：17176875

[ジャック・バウアー]

保険的なものですからねぇ。トラブルがなければ掛け捨てになるので「安心」を買う値段として価格に納得できれば入っておく方がいいかなと思います。
固定買取は10年で終わってもパネルは20〜30年発電すると言われますからね。その間に一度はパワコンの故障があると考えて、それが11〜15年目であれば元は取れそうな気がします。「元を取る」という考え方で加入するものではないですが（笑）
出力保証に関しては三度の飯さんの言われるようにかなり発電力が落ちないと保証対象になりませんから、経年劣化（年に1％ずつ落ちても20年で80％ですから）による出力低下では（PIDも対策済みとなってますし）交換はないのかなと個人的には思ってます。だからこその20年保証なのでしょう。でも故障などの大幅な出力低下などの時は助かりますね。
10年以降の売電額や修理費用などはわかりませんし無駄になる可能性もありますが、何百万も出して買ったものですから数万の保険は必要経費かなと思います。自動車保険なんか毎年数万掛け捨ててますよ。
これだけ書いておいて私は購入時に業者の無料サービスだったので加入に関して悩んでいませんが、20年保証がメーカー決定のきっかけであったことも確かです。

書込番号：17177273

[tokyo.japan]

皆様ご返事ありがとうございます。
多忙なため返信遅れまして申し訳ございません。

機器は15年までという保証内容、見逃していました。ご指摘ありがとうございます。

よく考えた結果、高い買い物に5万円ほどなら20年付けておこうという結論に至りました。機器は15年ですが、モジュールに全く不備が起きないということも言えませんので。パワコン等の故障は恐らく発生すると思いますしね。

この度は本当にありがとうございました。

書込番号：17244002

三菱パワコンPV-PN55G故障

[yocci70]

太陽光設置（6kw）から2年3か月で発電がストップ。三菱電機に問い合わせたらエラー番号から半導体基板の故障とのこと。
10年前後で寿命が来るかもしれないとは聞いていたがあまりにも早過ぎではないか。
これって設置場所（洗面・脱衣所・ドラム洗濯機あり）関係あるのでしょうか。
修理の方は、最近はこういう場所が多く問題はないと言っていましたが、ただ単に運が悪く故障したのでしょうか。

書込番号：17144235

[良い物を安く買いたいおじさん]

当方が一昨年太陽光発電設備を導入した時、当初パワコンを脱衣所（隣は風呂、洗濯機・衣類乾燥機・洗面所あり）に設置しようと考えていましたが、業者さんの話で、「湿気がある場所はあまり好ましくない」ということで廊下・トイレへの設置の提案を受け、最終的にトイレに設置しました。そういう話からすると、多少は影響があるのかも知れませんね…。

書込番号：17145142

[電気屋のベータロー]

yocci70さん
今回の故障と設置場所との関係についてですが、現場や故障状況を確認していませんので「絶対に関係無い」とは言い切れませんが、設置場所は関係無いと思います。
最近は分電盤を脱衣場に設置している家が多いので、屋内型パワコンについても脱衣場に設置している家が多くなっています。（私の所も約９割は脱衣場に設置しています。）
極端に湿度が高い状態が長時間続いたり、４０度を超えるような所でなければ、故障の直接的な原因になる事はありません。
私のお客さんの所でもシャープのパワコンが一年以内に故障した事がありますが、本体交換後は約１１年間問題なく稼動しています。

PV-PN40Gですが、部品価格については以下の様になっています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15232551/#15245733

書込番号：17146215