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ウォーターサーバー

クチコミ投稿数:1件

ここはちょっとでも代金を支払わないとすぐ弁護士に依頼し、こちらに連絡もせず勝手に話を進める会社です、契約時には勧誘するために必死なくせにその後はかなり適当な対応をしてきます。なおかつ電話が0570から始まる番号なので待たされると金がかかります。
極めつけは機器の返却をしたいとお願いしても、弁護士に頼んでいるのでそちらに話してくださいという始末
弁護士はあくまで支払いに対してあるわけで、機器の返却は会社が対応するのが筋というもの、
部屋に置いていても邪魔なので引き取りを依頼してくれと頼んでもスルーされる始末、
頭にきたので自分で車に積んでクリーンセンターに持っていきばらしてもらいましたわ。無論事前に報告して一週間の期限付きで行いました、その後一か月ほどたつと、今更弁護士にと言っていたくせに急に態度を変え、書面で送りつけてきたがメールで文句を書き送り返してやりました。今更遅いそういう対応はこちらが行っているときにするべきであって一か月も遅れてするもんじゃない、時すでに遅し
っまあ通常は客が解約の依頼を電話でわざわざお願いしているのに、投げやりな対応を取るからこういうトラブルを招くわけであって
きちんとした対応を取っていれば少なからずこういうトラブルは減ると思います。
ウォーターサーバを頼むなら他を検討したほうが絶対いいと思います。

書込番号:23992683

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ウォーターサーバー

クチコミ投稿数:1件

ネットで言われているように、デザインで価格とっていると思います。機器は買い取りだし、解約して他の水は使えない・破棄は有料。
サポートセンターの対応は最悪です。卓上を使用しましたが、水の出が悪く変更や対応をお願いしたが、いうことを試してくれというばかりで
交換さえ拒否された。対応悪いからと話すと勝手に解約しますか?の話になり、いきなり解約料金決済された。確認もせずです。
水もしっかり出ない・費用はかかる・ビニールのにおいはする・対応は悪いためおススメしません。

書込番号:23944406

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コスモウォーターの味がおかしい

2021/01/15 13:02(1ヶ月以上前)


ウォーターサーバー

クチコミ投稿数:62件

コスモウォーター半年目利用中ですが、水が不味いです。
プラスチック臭みたいな味がします。
先々月に問い合わせし、サーバー交換してもらいましたが、変えた直後は美味しいんです。
今月ぐらいからまた水が不味くなってきました。
前回と同じです。
私だけではなく、家族全員、味がおかしいと言ってます。
我が家はボトルは月1回交換ペースです。
ちなみに、ボトルから直接水をいれてみたところ、美味しいのです。
やはり、またサーバーがおかしいのでしょうか?
同じ症状の方おられますか?

書込番号:23908047 スマートフォンサイトからの書き込み

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フレシャスに騙されるな

2020/12/05 13:57(2ヶ月以上前)


ウォーターサーバー

スレ主 hrkrnkrkさん
クチコミ投稿数:2件

ウォーターサーバーを購入するつもりは全くなかったのでレンタルだと思っていたら、解約時に「購入契約になっているので残りの購入代金を支払ってください」とのこと。担当の説明不足なのに、全てにおいて「できかねます。」の一点張り。もう一生使いたくないです。

書込番号:23830590 スマートフォンサイトからの書き込み

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フレシャスに騙されるな。

2020/12/05 13:56(2ヶ月以上前)


ウォーターサーバー

スレ主 hrkrnkrkさん
クチコミ投稿数:2件

ウォーターサーバーを購入するつもりは全くなかったのでレンタルだと思っていたら、解約時に「購入契約になっているので残りの購入代金を支払ってください」とのこと。担当の説明不足なのに、全てにおいて「できかねます。」の一点張り。一生使いたくないです。

書込番号:23830587 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 フレシャスまずい!!解約したい!!

2020/11/17 20:08(3ヶ月以上前)


ウォーターサーバー

クチコミ投稿数:7件

クリクラ からフレシャスに乗り換えました。
ショッピングモールで「今より安くなりますよー。」と言われて、安くなるならと軽い気持ちで契約しました。
「レンタルより、買取の方が安いです。」と言われて、
長く使うつもりでいたので、買取で契約しました。
いざ、クリクラ の水を飲み終えて、フレシャスのサーバーと水が届き、飲んでみたら、臭くてまずくて飲めませんでした。

旦那にも飲ませてみましたが、あまりの不味さにビックリして、水道水と飲み比べたら、水道水の方が美味しく感じました。

慌てて、フレシャスの口コミを調べたら、「まずい」、「解約の時高額の支払い」などが次々に出てきて、絶望的な気持ちになりました。

クーリングオフは、契約してからでしょうか?
お水が届いてからではないですよね?

ダメ元で、消費者センターに相談してみようと思ってますが、高い解約金を払うしかないかもと思うと、悔しくて。
ここに書き込みました。

書込番号:23793949 スマートフォンサイトからの書き込み

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BLUELANDさん
クチコミ投稿数:1528件Goodアンサー獲得:169件 縁側-古き者の邪眼(エンシェント・イビルアイ)の掲示板

2020/11/17 20:37(3ヶ月以上前)

「店舗や通信販売で買った商品はクーリングオフの対象外です!」https://www.city.toshima.lg.jp/124/kurashi/shohi/shouhishapocket/290321ku-ringoff.html#:~:text=%E3%82%AF%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%AA%E3%83%95%E3%81%AF%E3%80%81%E4%B8%80%E5%AE%9A%E6%9C%9F%E9%96%93,%E8%A7%A3%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82
>店舗に自ら出向いて商品を買った場合はクーリングオフの対象外です。
>返品を受け付けてもらえる場合もありますが、あくまで店側のサービスによります。

ショッピングモールで契約されたとの事なので、
上記に該当するのかもしれません。
場所が常設の店舗ではなく、
例えばイベントスペースだったりするとどういう扱いになるのか分かりませんが。
ただ消費者生活センターへはなるべく早く相談された方がいいでしょう。
(クーリングオフは契約書面を受け取った日を含めて起算)

なお、既に飲んでしまった水の分は
クーリングオフが適用されたとしても支払わなければいけないようです。

書込番号:23794031

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2020/11/17 20:58(3ヶ月以上前)

ありがとうございます。
常設のお店ではなく、
通路みたいなところで呼び止められて
契約したものですので、たぶん、適用の範囲だと思いますが、契約してからはずいぶん経ってしまったので…

書込番号:23794086 スマートフォンサイトからの書き込み

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