ウォーターサーバーすべて クチコミ掲示板

プレシャスウォーター 富士の銘水

[arena0206]

新規申し込みキャンペーンが複数あり、特典が2000円、3000円、5000円と異なるものが平然とPCの画面に出てくる。たまたま安いものにひっかかっても、自分のところは責任がないと言い逃れる。その後、キャッシュバックの手続きをしたが、無事手続きができたのがわからなかったので、調べるよう依頼したが、これもまた責任がないので、キャンペーン実施の企業に直接連絡するように言われた。顧客の側に立った対応をするつもりがまったくないようだ。対応に不満しか残らなかったので、２年未満の解約金が発生するが、早期に解約した。２度と利用したくない。

書込番号：20563518

[boowy0313]

各提携会社によってキャッシュバックの金額が
違うのは当たり前でしょ。

ずいぶん頭悪い意見だな
あんたみたいなのをクレーマーって言うんだよ

書込番号：20575746

プレミアムウォーターは要注意o(｀ω´ )o

[マグロサーモン]

申込前に問い合わせしたら12月21日の申込で年内最終の12月30日配達になりますと言われ、夕方申込したら日にち指定が年明けしかできなかった。仕方なくとりあえずそのまま申込をする。翌日電話で事情を説明し、30日に配達日時変更ができるか聞いたところできないと言われ結局そのままに。
数日後ログインしマイページから確認すると配達日時がなんと12月30日になっていたので、なんとか調整してくれたんだと思って一安心。いよいよ今日はくるんだなと、、でも出かける予定もあり、目安の配達時間が知りたくてカスタマーに電話をすると、調べて折り返ししてくれたが確実な時間のご案内はできないが、配達前に電話をするように伝えたとのこと。夕方にフリーダイヤルから電話が来て一方的に配達は年明け1月7日なると。納得も何も朝の確認で今日配達って言ってたじゃない。今でもマイページで見ても30日配達完了になってるし。それはどう説明するのか聞いてもあやふやな回答で誤魔化されるだけ。機械的な喋り方でイライラマックス状態に。案内が二転三転すぎるし、感情のない喋り方。使う前からこんなことで揉めて嫌な気持ちに。こんな対応で使い続けるのが正直不安になりました。お陰様で正月休み初日がブルーになりました。色々調べてみるとやっぱり評判が良くなかった。これから検討される方気をつけてください。

書込番号：20526464　スマートフォンサイトからの書き込み

[オカッピキ先生]

大変嫌な思いをされましたね・・・
出荷の締め切り時間とマイページのシステムとの連動がうまく機能してなかったんでしょうか？？

ご近所の方がプレミアムウォーターを利用していましたが、
機械に不具合があった時や出荷のミスがあってもカスタマー対応は悪かったと言ってました。

うちはネイフィールウォーターを使ってますが、ちょっとした事でも感じ良く臨機応変に対応してくれてます。
ウォーターサーバーは長期契約になるので、カスタマー対応も含めて検討したいところですが、
私の場合、主人の同僚が利用していたので色々参考にして決めました。

身近に利用者がいると総合的な話しが聞けるので、一番あてになるのかもしれませんね。

書込番号：20776006

2年縛りから解放されました！コスモウォーター最悪です。

[コンプさん]

2年間使用するとお掃除ロボがもらえるキャンペーンにつられて10年以上使用していた他メーカーから移行。
本当に12L？？と思うほどお水の量が少ない気がしました。
お水の味は普通。
ダンボール箱に梱包され、水ボトルも使い捨て式のため
飲めば飲むほどゴミが増えます。
特に水ボトルは結構な大きさで小さくつぶして捨てるのですが硬くてなかなかつぶれず。
通常配達を1本減らすと864円追加料金を徴収あり。
コールセンターの方はみなさん基本関西弁。
質問：お掃除ロボの修理はどこに電話したらよいか
回答：1年は補償が付いてますが2年経過すると有料になります
など、何を聞いてもやたら「金額」や「有料」にこだわる傾向あり。
2年以内の違約金が12000円〜14000円の高め。
やっと2年ガマンして元の他メーカーに出戻り、お掃除ロボを手に入れましたがちょうど2年目あたりで調子が悪くなりました。
ここのサーバーはもう二度と使用しません。

書込番号：20499552

[やせ太郎]

どこのサーバーやねん^ ^

書込番号：20499560

[コンプさん]

件名に「コスモウォーター」って入っとるやないかいっ(`・ω・´)

書込番号：20499567

[やせ太郎]

あらま、ほんまや^ ^

書込番号：20499579

コスモウォーターの悪対応

[ちぃみ〜ず]

3年程問題無くコスモウォーターを使用していましたが、先日突然サーバー底からかなり量の水漏れが発生。電話にて至急対処をお願いした所、4日お待ち下さい…の一点張り。フローリングがびしょ濡れで白くなってしまった旨を説明しても、4日お待ち下さいと繰り返すのみ。責任者の名前を尋ねても教えられない、物損の保証は致しかねます…と、まるで機械のように繰り返していました。
あまりの対応の冷たさに解約したい、未使用の水を引き取って欲しいと申し出ましたが、水の引き取りは一切出来ない…と冷たく言い放たれました。そもそも、一切メンテナンス無しというシステムにも問題がありますよね。ユーザーの気持ちを全く無視した対応に、怒りを通り越して哀しい気持ちでいっぱいになりました。

書込番号：20071852　スマートフォンサイトからの書き込み

アクアバンクの水素水について

[michiko0408]

ネットで調べてると、アクアバンクとガウラが思っているのに近いなと思いました。 値段的 にはアクアバンクが魅力ですが、ガウラが高くなる分だけの良さがあるのなら、奮発 できるかなと思っています。 アクアバンクやガウラの水素水サーバーをお持ちの方にお聞きしたいのですが、それぞれの商品の良さを教えていたでけませんか？宜しくお願い申し上げます。
 

書込番号：19805010

水素水サーバーは怖い

[リオコパパ]

http://www.bci.co.jp/nichiryu/article/1213

水素水サーバーを検討していて、
爆発事故のニュースを見つけました。

原発1号機のような水素爆発が、自宅内で
起こったようです。

普通のウォーターサーバーにしておこうと思います。

書込番号：19776197　スマートフォンサイトからの書き込み