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Amazon Primeビデオでのエラー

[あぃうえお]

主目的がYoutube視聴というのと最近google製品でのスマートホーム化を進めているので当製品を購入。
４Kコンテンツ（Youtubeですが）も無線でサクサク視聴でき、おおむね満足しております。

ただ、表題の件「Prime Video」アプリで（アプリを開いてホーム画面等は映ります）コンテンツを視聴しようとすると
「HDMI接続　お使いのTVでは・・・」というエラーがでて視聴できません。設定を見直し、再起動、解像度等の変更（４K・60fps→1080p 30fps）を行うと、一度は見れるようになりますが、その後他アプリ（YoutubeやSpotifyなど）を一度利用して再度「Prime Video」を利用するとまた同じ現象が起きます。

同じような現象が出る方はいらっしゃいますか？また改善できたという方はご教示いただけませんでしょうか？

書込番号：23828266

[iPhone 8 plus]

【 実証の目安、一人暮らしだと思います 】
★ 登録数は全て1台ではありませんでした。
接続台数18台制限の約半分くらい（ Google TV 大型 4台・中型 3台・小型1台制限 ）無線親機 データ容量になりました。

【 データ量が増幅しました 】
通常通り、グーグルクロームキャストなど 12台制限になりました（ 中型 8台制限 ）速度が遅くなりました。

【 追加：無線LAN親機 】
2.4GHz帯/5GHz帯
全て一致：SSID/パスワード/CH/周波数
親機 合計2点が必要でした。
（ 異なると混信します ）

【 現在の状況 】
予備の無線LAN親機で、動作しています。
（ Wi-Fi６、誤作動防ぐ為に発売したと思います ）
全てが Wi-Fi５専用になり困りました。

書込番号：23932051　スマートフォンサイトからの書き込み

[m19737]

同じ現象で悩んでいます。
Primevideoはあまり使わないから直接影響はしてないのですが、youtube再生中に勝手にリフレッシュレートが変更されて途中で表示不能に、、、困ったものです。

書込番号：23952055　スマートフォンサイトからの書き込み

macアドレス表示しない

[ss_yanyan]

wifi(無線lan)でmacアドレスフィルタをかけているが、セットアップでmacアドレスを選択表示できない(グレー表示のまま)。
LAN-Wifi変換アダプタを所持していたので、それで初期設定し、デバイス情報によりmacアドレスを知ることができたが、
macフィルターをかけるのは普通であり、またmacフィルターを設定しないアクセスポイントも並行して所持しているとは思えません。
googleのQ&Aでも話題となっているが、出荷時OSをバージョンアップすべき内容です。(購入が早すぎたか)
購入時に注意が必要です。ただ4K画像等、性能には満足しています。

書込番号：23816791

[脱落王]

MACアドレスフィルターをかけていても簡単に確認できますが？
https://support.google.com/chromecast/answer/6292171?hl=ja
https://www.sinfo.co.jp/%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%83%BB%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E6%83%85%E5%A0%B1/chromebook%E3%81%AEmac%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E6%96%B9%E6%B3%95/

>macフィルターをかけるのは普通であり
やった方が安全なのは確かだが、普通というのは言い過ぎ。
注意喚起する前に、己の熟練度を上げるのが先だと思いますが。

書込番号：23816883

[ss_yanyan]

macフィルターのある環境で、記載されている方法では、グレー表示で選択できなかったです。
なお、googlleへの書き込みでもアパートでwifiフィルターがあり、どうしようもないとかで、結局フィルターのない環境でセットアップしたようです。

書込番号：23816909

[MHOK]

わたしも最近、このChromecast with Google TVを購入してセットアップしましたが、かなり手こずりました。はじめは、ホームアプリが落ちてセットアップが中断して失敗し、その後は、APアイソレーターが有効なのでデバイスが見つからないのメッセージが表示される始末。ルーターを違うものに交換したりしました。UPnPの設定なども変更しましたが、結果変わらず。結局、リモコンで時間をかけて設定完了させました。

かなり、話が脱線してしまいましたが、ss_yanyanさんは、本体のセットアップ自体は終了しましたか？
セットアップが完了したと言うことを前提に書きますが、homeアプリからはMacアドレスは見られないのは確かです（グレーアウトして選択できない）。この装置の場合は接続したテレビ画面の方から確認します。

Google TVのホーム画面を表示させ、一番右上のGoogleアカウントのアイコンをリモコンで選択すると歯車のマークの設定というボタンが表示されます。そのボタンを選択してリモコンの確定ボタン（方向キーの中央）を押すと画面が変わります。その中のシステムを選択、次の画面でデバイス情報、次の画面でステータスを選択するとMacアドレスを見ることができます。


長々とすみませんでした。
お役に立てば幸いです。

書込番号：23819624　スマートフォンサイトからの書き込み

[ss_yanyan]

＞MHOKさん
macフィルターなしの簡易無線LANルータで本体のセットアップはすべて完了しています。その後テレビ画面の設定メニューでmacアドレスを確認し、通常(普通でないと叱られたが、他の機器も接続しているmacフィルターのある)無線ルータに接続して運用しています。ありがとう。

書込番号：23819710

[charmie]

スレ主さんごめんなさい。
横から失礼します。


＞MHOKさん

セットアップに難儀したとのこと、その後状況はいかがでしょうか。
状況は異なるかもしれませんが、私自身も同じように手こずっています。
見ていただいているようでしたら、ぜひお話を聞かせてください。

・リモコンセットアップではHomeアプリに反映されないのか
・リモコンセットアップのデメリット

スレを立てましたので、以下でお聞かせください。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001295117/SortID=23963352/

書込番号：23963558

チューナーは流用できなかった

[かよ+]

あまりに本体の安定度が悪いので、試しにASUSのNexus Player を用意してチューナーだけ接続し、これにXitのapkを直接インストールして起動させてみました。・・・だめでした。
まずNexus PlayerはAndroid 8までアップグレードされているので、これを7.12に下げてみたのですがダメで、その後root化して機種偽装とかも試したのですが、やっぱりダメでした。NexusがARMじゃなくてIntelなのがダメなのでしょうか。

本体(Android のほう)の安定度がとにかくだめで、リモコンがすぐ効かなくなるし、携帯などからの接続もあまり使い物にならないし、家族からの評判も散々です。。

書込番号：23633109

ミラーリングがない

[おぼぼーん]

何故かクーポンなどのメニューなどがあるところにミラーリングがないです。
roidのバージョンは7.0で、再起動などはしました。

書込番号：23429939

[ひまＪＩＮ]

そのメニューに、元々ミラーリングはありません。
Chromecastの設定が終わるとGoogle Home アプリの前面にデバイスアイコンが出てくるはずです。
デバイスを選ぶと 【画面のキャスト】 が出てくるので、それを押すとミラーリングが始まります。
https://support.google.com/chromecast/answer/6059461?hl=ja

書込番号：23429985

[おぼぼーん]

	写真2.

デバイスとは写真1の庭でしょうか？
それを押しても写真2の画面なのですが画面をキャストがありません。

書込番号：23429998

[ひまＪＩＮ]

キャストを停止が表示されてるので、既にキャスト中だと思います。

書込番号：23430087

[おぼぼーん]

すみませんでした！このときａｑｌｅｍｕｓｉｃをキャストしていたので出てなかったみたいです
しょうもない終わり方ですみません！でも解決しました！ありがとうございます！！

書込番号：23430094

StayHomeのせい？

[ふにしゃん]

Appletv4Kを購入以来、UHDBlu-rayのソフト購入からAppleｔｖでの作品購入に切り替え、音・映像とも確かにディスクメディアよりは少しクオリティは落ちるものの3,000円以下で購入出来るので満足してコレクションを増やしてきましたが、3月以降のコロナ渦のネット需要の逼迫からかHD作品、4K作品ともに突然視聴中にビットレートが急激に悪化し鑑賞に耐えない事象が発生する様になりました。

Appleのサポートともやりとりしましたが、NetflixやAppletv＋とは配信の仕組みが違うので、インターネットのどこかがボトルネックになって一時的に画質が落ちている可能性があると言われました。拙宅は屋内はCAT6eで配線、Hub及びルーターは10G、当然ネット回線もqu(j:com)の10Gサービスなので他のストリーミング配信サービスでビットレートが悪化して観るに耐えないなどという事は発生していません。Appleのサポートの方も「家はマンションなので夜は良く画質が落ちるンですよ」ってそういう問題と違う気がするのですが？皆さんでその様な体験された方は居ますか？　サブスクならまだしも作品ごとに大枚叩いて購入しているのに、観たい時に最高の画質で観られないのは、サービスとしてどうなのでしょうか？

それと外注なのかは分かりませんがAppleのサポートの方は知識が不足しているように思えます。AppletvとiTunesの区別すら曖昧で基本はAppletv4Kはストリーミング端末なのにダウンロードした画質も同じですが？などとトンチンカン。

書込番号：23349751

[ダブルミリオン]

回線がベストエフォートなんでそういうもんですよ。
Appleが切り分け出来るのはサーバー側の負荷ぐらいしか関係なくてあとは全部回線側の問題ですからどこが影響してるかなんてわかりません。
やっぱりディスクメディアが最高なんだと改めて思いました。

書込番号：23475505　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふにしゃん]

＞ダブルミリオンさん

おっしゃる様に私も以前はディスクメディアで購入してました。音声もロスレスですし、画像のビットレートも段違いですから。

ただ、やはり日本はディスクで購入すると高いです。UHDだと5,000円〜8､000円ですから、それがAppletvだと2､500円程度
価格を考えると我慢するしか無いですね。

Netflixは、、それに比べるとネット配信の老舗だけあって、DOLBYVision+Atomosでも画質が落ちる事がほぼ無い事です（当然ビットレートは負荷によって変化してるのでしょうが）　このコロナ渦でネットの負荷や視聴者の増加も関係無く安定してました。

Appletvのメリットは100本だろうが、千本だろうが、ディスクをいちいち入れ替えたり、探したりすることなく容易に再生出来る事と日本ではUHD化されていない作品も4KHDRで観れる作品が多くあることです。

書込番号：23475894

NASの動画再生に使用もアップデートで不可に

[roadandsky]

NASの動画を再生するのに購入直後はX-ploreアプリでファイルにアクセスして
再生にはMXPlayerで問題なく再生できていました
しかしアプリの自動更新でX-ploreがアップデートされるとなぜかサーバースキャン
を実行しようとするところでリモコンキーが反応しなくなり使えなくなりました
その後アンインストールや再起動などいろいろ試しましたがなぜか同じところで
リモコンキーが効かないためX-ploreは諦めました

その後network browserアプリに変えてこちらも初めは問題なくファイルにアクセスでき
再生もできました
しかし、アプリのアップデートが来ていてついアップデートしてしまい、それ以降ファイルにアクセス
まではできるのですが、なせかこのリンク先は再生できませんとのメッセージが出て再生できなく
なってしまいました。こちらもアンインストールや再起動など試しましたが症状は同じでした

問題ない時は無理にアップデートなんかするもんじゃないなとつくづく思い知らされました

ちなみにVLCも試しましたがsmbに対応してないのかファイルにアクセスできませんでした
他のアプリでNASの動画再生ができるものは何かありますかね

書込番号：22853251

[ヤス緒]

Archos、SPMC、Kodiと有料のnPlayer、NX Playerくらいでしょうか。
あとは利用出来なくなったアプリを元のバージョンに戻して見るとか。（apkインストール（自己責任）で）
でも何となくNASの方にも問題がありそうな気がしますね。

書込番号：22853789

[roadandsky]

>ヤス緒さん
レスありがとうございます。
1年以上も書き込みのない製品でこんなに早く返信頂けるとは思いませんでした。

さっそくArchosを入れてみて問題なく再生できました。
このまま更新が来ても絶対にアップデートせずに使い続けようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22854019

[ヤス緒]

X-ploreのAppマネージャー枠からアプリをコピーするとバックアップ（apkファイル）が取れるので、クラウドストレージ枠のGoogleドライブにでも定期的にコピーして置くと安心かもですね。

書込番号：22854112