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接続されない・・・

[腋毛のアン]

最近この製品を知り買ってきました。
家に帰るなりテレビに接続し初期設定を完了させました。
いざyoutubeを見ようとキャストマークをクリックして接続をしようとしても「端末を検索しています」とでてしまい動画が映らない感じです。（なぜか15分ほど映ったことがありますが再びつけるとつながらなくなりました）
キャスト準備ができましたとは書いてあります。
ほかの方の質問からSSIDが一緒になっているかとかは確認しました。
再起動など試しましたが無理でした。
使用機器は
BRAVIA
BUFFALO WHR-G301N/U
Xperia Z
NEXUS7(2012)
一度はできているのでどうにかなるんじゃないかと思うんですが・・・
どうすればいいでしょうか

書込番号：18134931

[羅城門の鬼]

>キャスト準備ができましたとは書いてあります。

初期設定は出来ているようですね。

>いざyoutubeを見ようとキャストマークをクリックして接続をしようとしても「端末を検索しています」とでてしまい動画が映らない感じです。

chromecastが親機WHR-G301Nに接続出来ていない状態なのでしょうかね。
chromecastは親機からどれほどの距離で途中に障害物はあるのでしょうか？

Nexus7にFingをインストールし、ネットワークを検索するとchromecastは表示されますか？
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.overlook.android.fing&hl=ja

書込番号：18135104

[腋毛のアン]

アプリをダウンロードしてみましたがChronecastは表示されていました
障害物も特になく親機ともそれほど離れてはいません

書込番号：18135146

[planelain]

「アイコンは表示されるのに……」
http://s.kakaku.com/bbs/K0000658728/SortID=18133537/
で１つ前の記事を書いた者です。
私も同じ症状で困っています。
Chromecastの背景の設定をしようとしてみるとエラーがでるのですが、そこで「アイコンは表示されているのに押しても接続できない状態」のときの対処法が書かれています。
ファームウェアが○○○○○以上になっていますか？と確認されていざ見てみると、私のはなっていませんでした。
このファームウェアはChromecastがインターネット接続時に自動で最新版を確認して更新するものなのですが、最新版でないと上手く繋がらず、一度だけ閲覧できたのにその後は接続できなくなったなどの症状が発生します。
私の機器は再起動しても初期化から再設定をしても自動更新をしてくれず、手動では更新はできないため初期不良として交換することにしています。
これから別のChromecastが届くのでそちらの方で自動更新ができて症状が改善されればファームウェアのせいということになりますので、届いたらまた連絡いたします。

書込番号：18135603　スマートフォンサイトからの書き込み

[腋毛のアン]

たしかにバージョンを見てみると古いバージョンでした。（バージョン　15098）
商品紹介などを見ていると自動でアップデートされているのを見たことがあったので放置なりなんなりでアップデートされるのを待っていたのですがまったくされず・・・。
明日にでも購入した電気屋で交換をお願いしてみます。

書込番号：18135623

[Paris7000]

スレ主さん

> 自動でアップデートされているのを見たことがあったので放置なりなんなりでアップデートされるのを待っていたのですがまったくされず・・・。

これ、結局一番最初のセットアップが上手く出来ないから、chromecastがネットに出られないのだと推測します。
ですので、セットアップが完了しても、何らかの原因で外部と繋がらないのではないでしょうか？
なかなか問題の切り分けが難しいのですが、やはりこちらも購入店に相談し、交換してもらうのが早いという気がします。
交換後、すんなり繋がったというケースもあるようですので。

書込番号：18135994

[腋毛のアン]

今日はダメもとでテレビに刺してみたところ昨日までうんともすんとも言わなかったのがいきなりアップデートされyoutubeなどが見れるようになりました。やはりバージョンアップがつながらない理由だったみたいです。アップデートが行われた理由はなぜかわかりませんがとにかくつながってよかったです。（アップデートされる時間とかあるのか？）
とにかくお騒がせしてすみませんでした。
回答をくださった皆さん、どうもありがとうございました。

書込番号：18136397

[redswift]

腋毛のアン さん

繋がって良かったすね。なによりです。

＞アップデートされる時間とかあるのか？

ですが、夜中真っ暗な中、ルーターのLEDが点滅して何か通信している時があります。
家族だれもWi-Fiを使っていないし、考えられるのは電源入れっぱのChromecastこいつしか考えられない状態です。
やつは、絶対夜中に何かやってます。(笑)

書込番号：18136631

突然おかしくなりました。

[378310]

dビデオを問題なくみていたのですが、見ている途中でいきなり 画面がおかしくなり、初期化などしてもかわりません。
これは故障なのでしょうか？

詳しくないので、分かりやすく教えてくれると助かります。

書込番号：18116745　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

こんな現象なった事無いですけど、一度Chromecastをテレビから抜いて、刺し直したらどうでしょう？
テレビとChromecastの電源も入れ直した方がいいと思います。

書込番号：18116832

[哲！]

> 初期化などしてもかわりません。
> これは故障なのでしょうか？

初期化を行ったのでしたら、再度無線アクセスポイントと接続設定を行ったと思いますが、
その時にTV映る映像は正常だったのですか。

dビデオ以外のYouTube等も同様に映像が乱れているのですか。

書込番号：18116955

[378310]

ありがとうございます。

説明が足りずすみません。

Chromecastの電源切ったり 抜いたり TVも本体の電源長押しでリセットしました。

再設定はちゃんと画面表示されました。
背景は表示されるのですが、YouTubeなどでもおなじくなります。

書込番号：18116992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

テレビ側に複数HDMI端子があれば、別のHDMI端子にさし直してみて下さい。
色々やってダメならGoogleサポートに連絡しましょう。

Googleサポート日本　0120-950-065　午前 9:00 から午後 6:00 まで（年中無休）

書込番号：18117016

[Paris7000]

chromecastがお亡くなりになった可能性ありますね・・・
ずーっとこの状態なら。。。

書込番号：18117160

[378310]

サポートに電話しながら1時間ほど色々試したのですが、解決せず故障ということで、購入１週間未満なので、購入店で交換してもらうことになりました。

皆様 ありがとうございました。

書込番号：18117451　スマートフォンサイトからの書き込み

winタブレットは使用できますか

[ドッピオ]

ASUSのm81cから接続して使いたいのですが可能でしょうか？
winタブレットで使われている方がいれば教えてください。
製品紹介では「androidタブレット」としか記載がないので駄目なんでしょうか。

書込番号：18100774　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

確かに基本、ASUS M81C等のMiracast対応タブレットなら、使える可能性はありますね。
ただメーカーとしてはサポートが大変なので対応はうたわないでしょう。
ASUS製アダプタなら使えると思うし、ぐぐるとレビューも複数あがってるようです。
http://kakaku.com/item/K0000612567/

書込番号：18101950

[ドッピオ]

ありがとうございます。
紹介頂いた製品も候補の一つとして検討中でした。PCのワイヤレスミラーリングが1番の目的ですがiPhoneで撮った写真や動画も映したいと欲が出てきまして。。
Amazonのタイムセール狙いで試してみようかな。

書込番号：18104019　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドッピオ]

。。と思ったら今まさにタイムセール中。。
残り15分滑り込みで間に合いました。
結果は後日レポートします。

書込番号：18104111　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドッピオ]

できました。
詳細はレビューに書きます。

書込番号：18111732　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-fiは拾ってるけどキャスト出来ない理由は？

[エヌの流星]

モバイルルーターを新しくしたので設定しなおした。
Wi-fiも拾ってるけどキャスト出来ません。
スマホやdタブの画面にキャストボタンが出てきません。

何が原因か分かりますか？

書込番号：18010779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

モバイルルーターでは、プライバシーセパレータ機能が有効になっている場合が多いです。
接続した端末間の通信を遮断する設定です。
ルーターのモデルが分りませんが、一度マニュアルを見てみて下さい。

書込番号：18010805

[羅城門の鬼]

>何が原因か分かりますか？

いくつか確認項目があります。
・セットアップが完了していること。つまりTVの画面の左下にSSIDが表示されていること。
・PC等が同じネットワークに接続されていること。
・モバイルルーターのプライバシーセパレータは無効になっていること。
・アンチウイルスソフトが邪魔をしていないこと。

上記がOKな場合は、PC(タブレット等)とモバイルルーターとchromecastの
電源をオフオンしてみてはどうですか。

ちなみに、モバイルルーターの型番は？

書込番号：18010870

[ひまＪＩＮ]

お使いのルーターは、Wi-Fi WALKER WiMAX2+ NAD11 ですかね。
こちらだとプライバシーセパレーターは無いようです。

NAD11でセカンダリSSID、5GHz使用等の追加設定はされてないですか。
Chromecastの使用条件として、Chromecastと端末が同じSSIDに接続する必要があります。

書込番号：18010898

[エヌの流星]

使っているルーターは、Wi-Fi WALKER WiMAX2+ NAD11です。
NAD11のセカンダリSSIDの設定は変えていないと思いますが、5GHzは追加設定しています。
スマホとタブで周波数が違うから使えないのでしょうか？

スマホにもタブにも切り替えボタンが出てない状態。
しかしながら、テレビ画面にはSSIDは出ています。
URord-Aeroの時は簡単に出来たのですが、周波数を切り替えているのが原因ですかね？

今は就寝中なので試すなら明日になりますが、疑う箇所は周波数帯を同じ周波数帯にすれば改善出来ますでしょうか？
因みに熱は持ってない感じでした。

書込番号：18011206　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>スマホとタブで周波数が違うから使えないのでしょうか？

初期設定時はスマホ等は2.4GhzのSSIDに接続していないと駄目ですが、
一旦初期設定が完了していれば、同じセグメント(同じネットワークアドレス)に
属するSSIDでしたら、スマホは5GHzのSSIDに接続していても良いですし、
chromecastの接続先のSSIDとは別の2.4GHzのSSIDでも良いです。
そのように接続しても使えていました。

初期設定後はスマホ等の子機は5Ghzで接続しておいた方が、
chromecastの2.4Ghzと干渉しないため、有効に帯域を使えて良いと思います。

>使っているルーターは、Wi-Fi WALKER WiMAX2+ NAD11です。

NAD11の場合、セカンダリSSIDのnad11-xxxxxx-w はネットワーク分離されてますので駄目ですが、
デフォルトではセカンダリSSIDは無効なので、設定変更してなければ大丈夫です。
ちなみに、2.4Ghzも5GhzもプライマリSSIDはnad11-xxxxxx で同じです。

ルータの機能としては、multicast対応要ですが、
NAD11のマニュアルには設定項目としてはないので、デフォルトで有効なようです。
https://plus.google.com/+GakuChimura/posts/fx6sfYcz4MG
でもNAD11 + chromecast の組合せで使えているようですし。

>URord-Aeroの時は簡単に出来たのですが、

問題となっているスマホでもchromecastとの接続実績はあるのですね。

>周波数を切り替えているのが原因ですかね？

初期設定完了後に5GHzに子機を接続したこと自体は問題ではないです。

>スマホにもタブにも切り替えボタンが出てない状態。

ダメもとで、使っているアプリを最新にアップデートしてみてはどうですか。

書込番号：18011664

[エヌの流星]

Chromecastを1度アンインストールして、再度インストールしたら直りました。

有難う御座いました。

書込番号：18014920　スマートフォンサイトからの書き込み

[Radeonが好き!]

羅城門の鬼さん

当方「Wi-Fi WALKER WiMAX2+ NAD11」を所有しています。

一旦初期設定が完了していれば、同じセグメント(同じネットワークアドレス)に属するSSIDでしたら、スマホは5GHzのSSIDに接続していても良いです＞

一般的なルーターならおっしゃる考え方と使い方で問題無いかと思います。ですがNAD11は、5GHz使用と2.45GHz使用は、排他仕様にて、どちらかでしか起動出来ません。

URord-Aeroの時は簡単に出来たのですが、周波数を切り替えているのが原因ですかね？＞
と、スレ主さんが言われるのが正しいです。

つまりChromecastを使う場合は、NAD11を5GHzで起動した場合は、Chromecastを使えません。

ちなみに、NAD11の場合、5GHzと2.4GHzのSSIDは同じになります。この辺りも実は曲者で、前回接続時に5GHzで繋げた記憶がスマホに残っている場合、スマホの設定や機種によっては2.4GHz帯をスキャンしてくれない場合も有ります。

その場合は再起動をしたり設定をやり直す事で繋がる事があります。

書込番号：18016762

[羅城門の鬼]

Radeonが好き!さん

>ですがNAD11は、5GHz使用と2.45GHz使用は、排他仕様にて、どちらかでしか起動出来ません。

そうでしたか、失礼しました。
マニュアルには、排他使用であることの説明が見当たらなかったですが、
5Ghzと2.4GHzが同じSSID名であることが暗示していたのですね。

書込番号：18016788

レコーダーの調子が悪くなりました。

[やまだHD]

先日Chromecastを購入しました。動画の視聴はネットの通りでまあまあ快適です。
しかし、それ以来レコーダーの電源が入らない事や予約録画が終了していないなどレコーダーの電源トラブルが増えました。テレビはシャープのLC-32E6 、レコーダーは同じくシャープのBD-HDS63です。電源が入らない時にはAQUOS純モードのランプが点滅しており、操作を受け付けないためリセットをして対応しています。
Chromecastを二時間ほど使うと同じ症状がでると思うのですが、いまいちよくわかりません。発熱が関係しているのでしょうか。似たようにレコーダーの調子が悪くなった方がいれば、もしくは解決策などがあれば返答お願いします。

書込番号：17997473　スマートフォンサイトからの書き込み

[Paris7000]

本当にChromecastが悪さしているのか、一旦外して、レコーダーの調子を見てみたらいかがでしょうか？

考えられる要因としては、Chromcastの電波が、レコーダーの回路にノイズとして混入し誤作動を引き起こしているぐらいかなぁ・・・

もしそうなら、Chromcastの設置場所を少し移動するだけでも、変化はあるかもです（＾＾）

書込番号：17997669

[やまだHD]

Chromecastを外してレコーダーを使ってみましたが特にフリーズ等はありませんでした。本日HDMI延長ケーブルをAmazonにて購入したので届き次第Chromecastの場所を調整してみます。

書込番号：17998381　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまだHD]

夕方に延長ケーブルが届き、少し離して電源は入れっぱなしにして寝ました。朝にレコーダーの電源を入れようとしましたが操作受け付けず・・・。とりあえずChromecastの電源を適度に切って使います。

書込番号：18003511

[えっくんです]

追加費用が必要になってしまいますが、、、
ノイズフィルターの付いたケーブルタップというのが売っています。
これにChromecastの電源だけを繋いで、レコーダへのノイズを低減させると
良いかもしれません。
あくまで自己責任でお願いします。

書込番号：18005264

[Radeonが好き!]

AQUOS純モードのランプが点滅しており、操作を受け付けないためリセットをして対応しています。＞

原因は、ノイズ等ではなく「AQUOSファミリンク」の誤動作又は、相性問題。

TVやレコーダからChromecastを何らかの機器として「AQUOSファミリンク」で認識してるんじゃないですか？

当然メーカーが違うので、まともな動作はしません。

「AQUOSファミリンク」を止めましょう。

書込番号：18016867

[やまだHD]

ありがとうございます。ファミリンクの接続を解除したので様子見してみます。

書込番号：18019135　スマートフォンサイトからの書き込み

[やまだHD]

あれから何日かファミリンクを解除して使用していますが特に不具合はありませんでした。みなさんありがとうございました。

書込番号：18034857

画面が乱れる…

[RIKOパパ]

再生中、頻繁に画面が緑になり困っています。
テレビを変えてもchromecastを初期化しても変わらずでず…
対処法はありませんか？

書込番号：17942866　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

WiFiルーターとの距離はどの位ですか。
近距離でこの現象だと、Chromecastのノイズが原因か、故障しているか。

取りあえず、付属のHDMI延長ケーブルで、少しテレビから離してみて下さい。
過去スレだと、東芝のREGZAでノイズ障害が多く報告されてます。
例>http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000658728/SortID=17588591/#tab

書込番号：17943059

[RIKOパパ]

ひまＪＩＮさん
ご回答ありがとうございます。
chromecastと無線ルーターの距離は真横です。
付属の延長を使用してもやはり改善せずでした。

本日、Googleのサポートダイヤルへ連絡し症状などを伝え調べてもらいましたがやはりchromecastの故障の可能性が高いとのことでした。

お騒がせ致しました…

書込番号：17944975　スマートフォンサイトからの書き込み