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接続されない・・・

[腋毛のアン]

最近この製品を知り買ってきました。
家に帰るなりテレビに接続し初期設定を完了させました。
いざyoutubeを見ようとキャストマークをクリックして接続をしようとしても「端末を検索しています」とでてしまい動画が映らない感じです。（なぜか15分ほど映ったことがありますが再びつけるとつながらなくなりました）
キャスト準備ができましたとは書いてあります。
ほかの方の質問からSSIDが一緒になっているかとかは確認しました。
再起動など試しましたが無理でした。
使用機器は
BRAVIA
BUFFALO WHR-G301N/U
Xperia Z
NEXUS7(2012)
一度はできているのでどうにかなるんじゃないかと思うんですが・・・
どうすればいいでしょうか

書込番号：18134931

[羅城門の鬼]

>キャスト準備ができましたとは書いてあります。

初期設定は出来ているようですね。

>いざyoutubeを見ようとキャストマークをクリックして接続をしようとしても「端末を検索しています」とでてしまい動画が映らない感じです。

chromecastが親機WHR-G301Nに接続出来ていない状態なのでしょうかね。
chromecastは親機からどれほどの距離で途中に障害物はあるのでしょうか？

Nexus7にFingをインストールし、ネットワークを検索するとchromecastは表示されますか？
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.overlook.android.fing&hl=ja

書込番号：18135104

[腋毛のアン]

アプリをダウンロードしてみましたがChronecastは表示されていました
障害物も特になく親機ともそれほど離れてはいません

書込番号：18135146

[planelain]

「アイコンは表示されるのに……」
http://s.kakaku.com/bbs/K0000658728/SortID=18133537/
で１つ前の記事を書いた者です。
私も同じ症状で困っています。
Chromecastの背景の設定をしようとしてみるとエラーがでるのですが、そこで「アイコンは表示されているのに押しても接続できない状態」のときの対処法が書かれています。
ファームウェアが○○○○○以上になっていますか？と確認されていざ見てみると、私のはなっていませんでした。
このファームウェアはChromecastがインターネット接続時に自動で最新版を確認して更新するものなのですが、最新版でないと上手く繋がらず、一度だけ閲覧できたのにその後は接続できなくなったなどの症状が発生します。
私の機器は再起動しても初期化から再設定をしても自動更新をしてくれず、手動では更新はできないため初期不良として交換することにしています。
これから別のChromecastが届くのでそちらの方で自動更新ができて症状が改善されればファームウェアのせいということになりますので、届いたらまた連絡いたします。

書込番号：18135603　スマートフォンサイトからの書き込み

[腋毛のアン]

たしかにバージョンを見てみると古いバージョンでした。（バージョン　15098）
商品紹介などを見ていると自動でアップデートされているのを見たことがあったので放置なりなんなりでアップデートされるのを待っていたのですがまったくされず・・・。
明日にでも購入した電気屋で交換をお願いしてみます。

書込番号：18135623

[Paris7000]

スレ主さん

> 自動でアップデートされているのを見たことがあったので放置なりなんなりでアップデートされるのを待っていたのですがまったくされず・・・。

これ、結局一番最初のセットアップが上手く出来ないから、chromecastがネットに出られないのだと推測します。
ですので、セットアップが完了しても、何らかの原因で外部と繋がらないのではないでしょうか？
なかなか問題の切り分けが難しいのですが、やはりこちらも購入店に相談し、交換してもらうのが早いという気がします。
交換後、すんなり繋がったというケースもあるようですので。

書込番号：18135994

[腋毛のアン]

今日はダメもとでテレビに刺してみたところ昨日までうんともすんとも言わなかったのがいきなりアップデートされyoutubeなどが見れるようになりました。やはりバージョンアップがつながらない理由だったみたいです。アップデートが行われた理由はなぜかわかりませんがとにかくつながってよかったです。（アップデートされる時間とかあるのか？）
とにかくお騒がせしてすみませんでした。
回答をくださった皆さん、どうもありがとうございました。

書込番号：18136397

[redswift]

腋毛のアン さん

繋がって良かったすね。なによりです。

＞アップデートされる時間とかあるのか？

ですが、夜中真っ暗な中、ルーターのLEDが点滅して何か通信している時があります。
家族だれもWi-Fiを使っていないし、考えられるのは電源入れっぱのChromecastこいつしか考えられない状態です。
やつは、絶対夜中に何かやってます。(笑)

書込番号：18136631

アイコンは表示されるのに・・・

[planelain]

chromecastをwifiにつなぐことはできて、端末（携帯、タブレット）でアイコンは表示されるのですが、アイコンを押しても接続できません。
なんどやってもできず、ｄビデオで繰り返しやっていたので、今度はyoutubeのアプリでやってみたのですが、こちらも「端末を検索しています・・・」となり結局接続できずアイコンのみが表示されます。
どなたか解決策を知っていたら教えてください。
お願いします。

環境：SoftbankからレンタルしているＪ１８Ｖ１１．００（プライバシーセパレーター機能なし）

書込番号：18133537

[Paris7000]

良くあるトラブルが、同じSSIDになっていないケース
このwifiルーターの仕様が分からないのですが、例えば、a,nとb,g でSSIDが違い、端末はa,nに、chromecastはb,gに繋がっているということはないでしょうか？

chromecastはIEEE802.11 b,gにしか繋がりませんのでご確認を〜（＾＾）

書込番号：18133581

[planelain]

返信ありがとうございます！

chromecastとルーターとは接続できているのですが、携帯とルーターとの接続方法とは違うから同じネットワーク上にあるようにならないということなのでしょうか？

同じ規格で接続する設定の仕方を教えていただければ幸いです。

書込番号：18133646

[Paris7000]

スレ主さん

> 同じネットワーク上にあるようにならないということなのでしょうか？

はいそうです。同じ無線のネットワーク上にある必要があります。

スレ主さんがお使いのルーターをググってみました。
https://twitter.com/TKRyuusei/status/422679860645883904/photo/1
この写真にあるようなものでしょうか？

このラベルを見ると、SSIDは一つしかもってなさそうで、b,gしかサポートしていない機種のようです。
ということは、同一のSSIDに繋げるしかなさそうなので、別のSSIDだから繋がらないというのは、無さそうですね〜
色々ググってみましたが、この機種の仕様やマニュアルを見つけることができず・・・(>_<)

すいません、お力にならなくて。。。m(__)m

書込番号：18133724

[Rioh]

Softbankからレンタルしているルーターの説明書は以下あたりから見れないでしょうか？

●セットアップ・ガイド（マニュアル）
http://ybb.softbank.jp/support/connect/hikari/setupguide.html

それと、Chromecastの問題解決は以下から参照できると思います。

●Chromecastヘルプ　問題のトラブルシューティング
https://support.google.com/chromecast/troubleshooter/2995236?hl=ja

P.S.
無線(Wi-Fi)関連の問題は機器の設定や環境要因が様々に考えられますので、
一つずつ問題要因を切り分けしていく事になるかと思います。

問題はスレ主さんの環境で起こっているので、面倒でもこれまでに行ったことを
書き出してみて他の方に助言をもらうか、初心者向けとしては厳しい言い方になるかも
しれませんが、自力で問題解決まで辿り着くまでやってみるしかないかと思います。

個人的には、もう一度Chromecastの設定から行ってみてはいかがかと思います。

書込番号：18133771

[planelain]

ルーターの設定画面を開いたら、規格の設定も可能だったのでnのやつに統一して接続したら一瞬だけ繋がりました！笑

ありがとうございます、色々やってみます。

書込番号：18133786　スマートフォンサイトからの書き込み

[planelain]

今、背景の編集をしてみるのところを開いたら同じ症状での確認項目がありました。
その中でファームウェアバージョンを満たしていないことに気づきました。
今までで一瞬だけ繋がったのですが、おそろく更新すれば瀬戸さんの動画みたいに解消されると思ってます。
色々ありがとうございます！
更新を待ってみようと思います！

書込番号：18133795　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ウチの「Chromecast」は、
「Chromecast」…(11gn無線)…「AtermWR8750N」…(11an無線)…「iPad」
の環境で、正常に利用出来ていますm(_ _)m

「セットアップ」の時には「同じSSID」での接続が必要な様ですが、
セットアップが終わって、「キャスト」が出来る状態なら、「SSID」に依存はしない様ですm(_ _)m

書込番号：18135506

[planelain]

返信ありがとうございます。

初期不良ということでChromecast本体の交換をしてもらうことにしました。
様々な動画や記事を閲覧しましたが、どのChromecastでも自動更新がされてました。

全自動じゃなくて、おそらく、手動でも更新できたらいいだけなんですけどね、、。

書込番号：18135584　スマートフォンサイトからの書き込み

突然おかしくなりました。

[378310]

dビデオを問題なくみていたのですが、見ている途中でいきなり 画面がおかしくなり、初期化などしてもかわりません。
これは故障なのでしょうか？

詳しくないので、分かりやすく教えてくれると助かります。

書込番号：18116745　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

こんな現象なった事無いですけど、一度Chromecastをテレビから抜いて、刺し直したらどうでしょう？
テレビとChromecastの電源も入れ直した方がいいと思います。

書込番号：18116832

[哲！]

> 初期化などしてもかわりません。
> これは故障なのでしょうか？

初期化を行ったのでしたら、再度無線アクセスポイントと接続設定を行ったと思いますが、
その時にTV映る映像は正常だったのですか。

dビデオ以外のYouTube等も同様に映像が乱れているのですか。

書込番号：18116955

[378310]

ありがとうございます。

説明が足りずすみません。

Chromecastの電源切ったり 抜いたり TVも本体の電源長押しでリセットしました。

再設定はちゃんと画面表示されました。
背景は表示されるのですが、YouTubeなどでもおなじくなります。

書込番号：18116992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

テレビ側に複数HDMI端子があれば、別のHDMI端子にさし直してみて下さい。
色々やってダメならGoogleサポートに連絡しましょう。

Googleサポート日本　0120-950-065　午前 9:00 から午後 6:00 まで（年中無休）

書込番号：18117016

[Paris7000]

chromecastがお亡くなりになった可能性ありますね・・・
ずーっとこの状態なら。。。

書込番号：18117160

[378310]

サポートに電話しながら1時間ほど色々試したのですが、解決せず故障ということで、購入１週間未満なので、購入店で交換してもらうことになりました。

皆様 ありがとうございました。

書込番号：18117451　スマートフォンサイトからの書き込み

pcでのcast時にwifiをオンにしてくださいと表示される

[shu1210]

chromecastを購入しました。ipadでは何とか接続でき、dビデオを鑑賞しています。時折接続がうまく行かないときがありますが、何度か試行することで何とかなっています。

さて、当方デスクトップPCでも接続しようと思い、chromecastアプリをインストールし、接続しようとすると「wifiがオフになっています。オンにしてください。」とメッセージが出ます。wifiは同じネットワーク上に接続されており、前出のipadも同じwifiを使用して接続しています。また、pc上にてchromeアプリにて、Googlecastなる拡張機能（？）を入れたところ、問題なくcastできました。しかし、chromeタブのミラーリングのみなのでdビデオは見れません。無線LANの設定については、2.4GHｚも5GHｚも使用できるようにしています。

おそらくPCの設定の問題だと思いますが、どなたか解決方法をお教えください。
もし、こちらの状況としてお教えしなければいけないことがあれば、お問い合わせください。
どうぞよろしくお願いします。

書込番号：18050935

[Йё`⊂らω]

dビデオに関しては、
えっと、私も同じです。
多分他の皆さんもPCからdビデオはChromecastで見れてないと思います。
それは、PCのdビデオは、別ウインドウに表示する仕様だからです。
同じウインドウ上ならChromecastが認識して見れるのですが、何故かdビデオは別ウインドウになるので無理みたいです

ドコモに要望出せば仕様変更してくれるかもしれません。
私も不便なので要望 出してみます。

他の動画やらは、普通に見れています。

書込番号：18051045

[shu1210]

お返事ありがとうございます。
dビデオはそもそもPCではキャストできないってことですか？

もう一つの疑問として、chromecastアプリをインストールしましたが、同じネットワーク上にある無線LANの機器を認識しないのはなぜでしょうか？セットアップの途中にwifiをオンにしてくださいとアナウンスされること自体も理解ができません。

質問のかぶりになるかもしれませんが。。。。ごめんなさい

書込番号：18051240

[Йё`⊂らω]

パソコンでのdビデオは、別ウインドウで立ち上がってしまうのでcastできないのです。
そのウインドウに、このウインドウでcastしますかって言う選択が表示されないのです。
普通でしたら、Chromeブラウザで別のウインドウでも切り替えてcast出来るのですけど。

アプリって言うのは、
iPhone　iPadのアプリの事ですか？
私はAndroidなのですが、最初にWi-Fi自宅につないでから、dビデオのアプリ使っています。

書込番号：18051885

iPad Airでスカパーオンデマンド

[diving-dog]

こんばんは。
現在iPad Airでスカパーオンデマンド(GAORA)を楽しんでいます。
これをChromecastを使って、テレビに映すことはできますか？
ご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：18032796

[ひまＪＩＮ]

出来るようですよ。
ただちょとコツが要るみたい。
「スカパーオンデマンド chromecast」でググってみて下さい。

書込番号：18033208

[名無しの甚兵衛]

「iOS版」は、「ミラーリング(キャスト)」に非対応なのでは？
　＜http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20140710_657418.html


同じOSを利用している「Android」と違って、「iOS」は制約が未だ未だたくさん有るようですm(_ _)m
　＜他には「Windows用Chromeブラウザ」なら出来るようですが．．．
　　http://life-voyage.hatenablog.com/entry/2014/09/15/223921


>ただちょとコツが要るみたい。
あれ？出来るのかなぁ．．．

書込番号：18033315

[diving-dog]

パソコンでは出来てる方がいらっしゃるようですが、iOSで出来てる例が、まだ探せません。

書込番号：18033470

[ひまＪＩＮ]

失礼しました。
確かにiPadだとまだ無理みたいですね。
iOS対応アプリが出れば良いのですが。

書込番号：18033522

Wi-fiは拾ってるけどキャスト出来ない理由は？

[エヌの流星]

モバイルルーターを新しくしたので設定しなおした。
Wi-fiも拾ってるけどキャスト出来ません。
スマホやdタブの画面にキャストボタンが出てきません。

何が原因か分かりますか？

書込番号：18010779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

モバイルルーターでは、プライバシーセパレータ機能が有効になっている場合が多いです。
接続した端末間の通信を遮断する設定です。
ルーターのモデルが分りませんが、一度マニュアルを見てみて下さい。

書込番号：18010805

[羅城門の鬼]

>何が原因か分かりますか？

いくつか確認項目があります。
・セットアップが完了していること。つまりTVの画面の左下にSSIDが表示されていること。
・PC等が同じネットワークに接続されていること。
・モバイルルーターのプライバシーセパレータは無効になっていること。
・アンチウイルスソフトが邪魔をしていないこと。

上記がOKな場合は、PC(タブレット等)とモバイルルーターとchromecastの
電源をオフオンしてみてはどうですか。

ちなみに、モバイルルーターの型番は？

書込番号：18010870

[ひまＪＩＮ]

お使いのルーターは、Wi-Fi WALKER WiMAX2+ NAD11 ですかね。
こちらだとプライバシーセパレーターは無いようです。

NAD11でセカンダリSSID、5GHz使用等の追加設定はされてないですか。
Chromecastの使用条件として、Chromecastと端末が同じSSIDに接続する必要があります。

書込番号：18010898

[エヌの流星]

使っているルーターは、Wi-Fi WALKER WiMAX2+ NAD11です。
NAD11のセカンダリSSIDの設定は変えていないと思いますが、5GHzは追加設定しています。
スマホとタブで周波数が違うから使えないのでしょうか？

スマホにもタブにも切り替えボタンが出てない状態。
しかしながら、テレビ画面にはSSIDは出ています。
URord-Aeroの時は簡単に出来たのですが、周波数を切り替えているのが原因ですかね？

今は就寝中なので試すなら明日になりますが、疑う箇所は周波数帯を同じ周波数帯にすれば改善出来ますでしょうか？
因みに熱は持ってない感じでした。

書込番号：18011206　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>スマホとタブで周波数が違うから使えないのでしょうか？

初期設定時はスマホ等は2.4GhzのSSIDに接続していないと駄目ですが、
一旦初期設定が完了していれば、同じセグメント(同じネットワークアドレス)に
属するSSIDでしたら、スマホは5GHzのSSIDに接続していても良いですし、
chromecastの接続先のSSIDとは別の2.4GHzのSSIDでも良いです。
そのように接続しても使えていました。

初期設定後はスマホ等の子機は5Ghzで接続しておいた方が、
chromecastの2.4Ghzと干渉しないため、有効に帯域を使えて良いと思います。

>使っているルーターは、Wi-Fi WALKER WiMAX2+ NAD11です。

NAD11の場合、セカンダリSSIDのnad11-xxxxxx-w はネットワーク分離されてますので駄目ですが、
デフォルトではセカンダリSSIDは無効なので、設定変更してなければ大丈夫です。
ちなみに、2.4Ghzも5GhzもプライマリSSIDはnad11-xxxxxx で同じです。

ルータの機能としては、multicast対応要ですが、
NAD11のマニュアルには設定項目としてはないので、デフォルトで有効なようです。
https://plus.google.com/+GakuChimura/posts/fx6sfYcz4MG
でもNAD11 + chromecast の組合せで使えているようですし。

>URord-Aeroの時は簡単に出来たのですが、

問題となっているスマホでもchromecastとの接続実績はあるのですね。

>周波数を切り替えているのが原因ですかね？

初期設定完了後に5GHzに子機を接続したこと自体は問題ではないです。

>スマホにもタブにも切り替えボタンが出てない状態。

ダメもとで、使っているアプリを最新にアップデートしてみてはどうですか。

書込番号：18011664

[エヌの流星]

Chromecastを1度アンインストールして、再度インストールしたら直りました。

有難う御座いました。

書込番号：18014920　スマートフォンサイトからの書き込み

[Radeonが好き!]

羅城門の鬼さん

当方「Wi-Fi WALKER WiMAX2+ NAD11」を所有しています。

一旦初期設定が完了していれば、同じセグメント(同じネットワークアドレス)に属するSSIDでしたら、スマホは5GHzのSSIDに接続していても良いです＞

一般的なルーターならおっしゃる考え方と使い方で問題無いかと思います。ですがNAD11は、5GHz使用と2.45GHz使用は、排他仕様にて、どちらかでしか起動出来ません。

URord-Aeroの時は簡単に出来たのですが、周波数を切り替えているのが原因ですかね？＞
と、スレ主さんが言われるのが正しいです。

つまりChromecastを使う場合は、NAD11を5GHzで起動した場合は、Chromecastを使えません。

ちなみに、NAD11の場合、5GHzと2.4GHzのSSIDは同じになります。この辺りも実は曲者で、前回接続時に5GHzで繋げた記憶がスマホに残っている場合、スマホの設定や機種によっては2.4GHz帯をスキャンしてくれない場合も有ります。

その場合は再起動をしたり設定をやり直す事で繋がる事があります。

書込番号：18016762

[羅城門の鬼]

Radeonが好き!さん

>ですがNAD11は、5GHz使用と2.45GHz使用は、排他仕様にて、どちらかでしか起動出来ません。

そうでしたか、失礼しました。
マニュアルには、排他使用であることの説明が見当たらなかったですが、
5Ghzと2.4GHzが同じSSID名であることが暗示していたのですね。

書込番号：18016788