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レコーダーの調子が悪くなりました。

2014/09/30 08:17（1年以上前）

やまだHDさん

クチコミ投稿数：6件

先日Chromecastを購入しました。動画の視聴はネットの通りでまあまあ快適です。
しかし、それ以来レコーダーの電源が入らない事や予約録画が終了していないなどレコーダーの電源トラブルが増えました。テレビはシャープのLC-32E6 、レコーダーは同じくシャープのBD-HDS63です。電源が入らない時にはAQUOS純モードのランプが点滅しており、操作を受け付けないためリセットをして対応しています。
Chromecastを二時間ほど使うと同じ症状がでると思うのですが、いまいちよくわかりません。発熱が関係しているのでしょうか。似たようにレコーダーの調子が悪くなった方がいれば、もしくは解決策などがあれば返答お願いします。

書込番号：17997473　スマートフォンサイトからの書き込み

9点

Paris7000さん

クチコミ投稿数：9803件Goodアンサー獲得：1251件

2014/09/30 09:52（1年以上前）

本当にChromecastが悪さしているのか、一旦外して、レコーダーの調子を見てみたらいかがでしょうか？

考えられる要因としては、Chromcastの電波が、レコーダーの回路にノイズとして混入し誤作動を引き起こしているぐらいかなぁ・・・

もしそうなら、Chromcastの設置場所を少し移動するだけでも、変化はあるかもです（＾＾）

書込番号：17997669

2点

やまだHDさん

クチコミ投稿数：6件

2014/09/30 15:08（1年以上前）

Chromecastを外してレコーダーを使ってみましたが特にフリーズ等はありませんでした。本日HDMI延長ケーブルをAmazonにて購入したので届き次第Chromecastの場所を調整してみます。

書込番号：17998381　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

やまだHDさん

クチコミ投稿数：6件

2014/10/01 22:31（1年以上前）

夕方に延長ケーブルが届き、少し離して電源は入れっぱなしにして寝ました。朝にレコーダーの電源を入れようとしましたが操作受け付けず・・・。とりあえずChromecastの電源を適度に切って使います。

書込番号：18003511

0点

えっくんですさん

クチコミ投稿数：1444件Goodアンサー獲得：135件

2014/10/02 12:57（1年以上前）

追加費用が必要になってしまいますが、、、
ノイズフィルターの付いたケーブルタップというのが売っています。
これにChromecastの電源だけを繋いで、レコーダへのノイズを低減させると
良いかもしれません。
あくまで自己責任でお願いします。

書込番号：18005264

1点

クチコミ投稿数：4502件Goodアンサー獲得：344件

2014/10/05 14:11（1年以上前）

AQUOS純モードのランプが点滅しており、操作を受け付けないためリセットをして対応しています。＞

原因は、ノイズ等ではなく「AQUOSファミリンク」の誤動作又は、相性問題。

TVやレコーダからChromecastを何らかの機器として「AQUOSファミリンク」で認識してるんじゃないですか？

当然メーカーが違うので、まともな動作はしません。

「AQUOSファミリンク」を止めましょう。

書込番号：18016867

5点

やまだHDさん

クチコミ投稿数：6件

2014/10/05 23:01（1年以上前）

ありがとうございます。ファミリンクの接続を解除したので様子見してみます。

書込番号：18019135　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

やまだHDさん

クチコミ投稿数：6件

2014/10/10 10:05（1年以上前）

あれから何日かファミリンクを解除して使用していますが特に不具合はありませんでした。みなさんありがとうございました。

書込番号：18034857

3点

ナイスクチコミ2

返信5

今まで使っていたのに急に使えなくなりました

2014/09/27 23:58（1年以上前）

aki_routeさん

クチコミ投稿数：2件

はじめてご質問させていただきます。

使い始めてから１週間くらいたつのですが急にwifiを拾わなくなりました。
仕方ないので一度リセットして再設定しようと試みましたがまったく駄目でした。

「wifiルーターの若干の設定が必要になる場合があります」
みたいな事がでてきてるのですが前に設定したときは、出てきませんでした。

やはり、壊れたのでしょうか？
それとすごい発熱をしていて触ると熱いと手を離すほどでした。

わかる方おられましたらご助言をいただけたら幸いです。

書込番号：17989496

1点

羅城門の鬼さん

クチコミ投稿数：42568件Goodアンサー獲得：9366件

2014/09/28 00:57（1年以上前）

>「wifiルーターの若干の設定が必要になる場合があります」

漠然としたエラー文言ではなく、具体的にはどう表示されたのでしょうか？
また設定に使った端末は何？

>それとすごい発熱をしていて触ると熱いと手を離すほどでした。

元々、発熱はする方ですが、触ると持っていられないほどの熱さなら、
異常のような気もしますので、ユーザレベルで色々と試し、
どうしても直らないようなら、googleのサポートに連絡した方が良いかも知れません。

書込番号：17989677

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Paris7000さん

クチコミ投稿数：9803件Goodアンサー獲得：1251件

2014/09/28 02:42（1年以上前）

一度繋がって正常に再生できていたものが、特になんの環境や設定の変化がないのに、急にwifiを拾わなくなったのは変ですね～

電波がもともと届きにくい場所とかでしたか？
画面にアンテナレベルの表示が出ていたと思うのですが、それが3つ以上でていたとしたら、やはり、故障したと思います。

googlsもしくは購入店に相談されてはいかがでしょうか？

書込番号：17989819

0点

名無しの甚兵衛さん

クチコミ投稿数：36118件Goodアンサー獲得：5891件

2014/09/28 05:54（1年以上前）

>それとすごい発熱をしていて触ると熱いと手を離すほどでした。
何らかの不具合で「熱暴走」しているのでは？
　＜風通しの悪い場所に設置すると、熱が籠もって熱暴走し易くなりますが．．．
　　他にも、「テレビの熱」が影響していたり．．．
　　延長ケーブルだと短いので、50cm以上の市販の延長ケーブルを使って、テレビから十分に離すとか．．．

とりあえず、電源を抜いて、しばらく放置して温度が下がってからもう一度トライって所でしょうか．．．
　＜それでも使えないなら「購入店に相談」か「Googleに相談」．．．m(_ _)m
　　https://support.google.com/chromecast/troubleshooter/2995236?hl=ja&ref_topic=3447927#ts=3081923,3092928
　　Googleは、「１５日以内なら返品可能」としています(^_^;
　　https://support.google.com/chromecast/troubleshooter/2995236?hl=ja&ref_topic=3447927#ts=3081923,3265302

書込番号：17989953

1点

aki_routeさん

クチコミ投稿数：2件

2014/09/28 10:47（1年以上前）

皆様ご返答ありがとうございます！

はずして１日放置して試したらなぜかまた電波をひろいはじめました汗

原因は、よくわからないですが熱のせい？
なのかもしれなかったです。

ご教授していただきありがとうございます！
自己解決してしまってご回答してくれたかに申し訳ないです。
これから付属の延長ケーブルを使って熱くならないように気をつけて使います。

ほんとうに皆様ありがとうございました！

書込番号：17990701

0点

Paris7000さん

クチコミ投稿数：9803件Goodアンサー獲得：1251件

2014/09/28 12:21（1年以上前）

少し移動しただけで、電波を拾いやすくなったか、熱が冷めたので治ったか？
って感じでしょうかね～

書込番号：17991056

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ナイスクチコミ0

返信2

画面が乱れる…

2014/09/16 11:39（1年以上前）

RIKOパパさん

クチコミ投稿数：9件

再生中、頻繁に画面が緑になり困っています。
テレビを変えてもchromecastを初期化しても変わらずでず…
対処法はありませんか？

書込番号：17942866　スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数：20338件Goodアンサー獲得：3392件

2014/09/16 12:39（1年以上前）

WiFiルーターとの距離はどの位ですか。
近距離でこの現象だと、Chromecastのノイズが原因か、故障しているか。

取りあえず、付属のHDMI延長ケーブルで、少しテレビから離してみて下さい。
過去スレだと、東芝のREGZAでノイズ障害が多く報告されてます。
例>http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000658728/SortID=17588591/#tab

書込番号：17943059

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RIKOパパさん

クチコミ投稿数：9件

2014/09/16 21:22（1年以上前）

ひまＪＩＮさん
ご回答ありがとうございます。
chromecastと無線ルーターの距離は真横です。
付属の延長を使用してもやはり改善せずでした。

本日、Googleのサポートダイヤルへ連絡し症状などを伝え調べてもらいましたがやはりchromecastの故障の可能性が高いとのことでした。

お騒がせ致しました…

書込番号：17944975　スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ21

返信11

GALAXY Note3での画面をキャストが出てこないです。

2014/09/15 15:08（1年以上前）

zonopuriさん

クチコミ投稿数：10件

皆様教えて下さい。
GALAXY Note3はchrome castの画面をキャストの対応機種と確認して購入しました。
デバイス側のAndroidは4.4.2の最新版に更新済み。
chromecastのバージョンもバージョン1.7.4です。。
ちなみにdビデオやyoutubeなどの対応アプリはキャスト出来ます。
画面キャストがしたくて購入したのですが、困っています。
初心者なので詳しくなくて申し訳ありません。

書込番号：17939231

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クチコミ投稿数：20338件Goodアンサー獲得：3392件

2014/09/15 15:50（1年以上前）


ナビゲーションドロワーの画面のキャスト表示例

ナビゲーションドロワーに [画面のキャスト] が出てこないって事ですよね。
Chromecastアプリのインストール後、端末の再起動してもダメですか。

書込番号：17939349

1点

zonopuriさん

クチコミ投稿数：10件

2014/09/15 16:14（1年以上前）

再起動したのですが、ダメでした。。
Apple縛りで何も設定など必要なかったのでへこたれそうです。

書込番号：17939427　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：20338件Goodアンサー獲得：3392件

2014/09/15 18:10（1年以上前）

Chromecastアプリのレビューでも、GALAXY Note 3でミラーリング出来ないって報告が結構あがってますよ。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.chromecast.app&hl=ja

取りあえず、Googleに報告して、対応を待つしかないのでは。
まあまだミラーリング機能はベータ版なので、正式版では改善されるかも知れませんね。

書込番号：17939885

3点

クチコミ投稿数：4502件Goodアンサー獲得：344件

2014/09/16 05:28（1年以上前）

失礼ですが、Chromecast設定アプリから行いましたか？

あくまでGoogleが動作確認と、動作対象にしているのは、GALAXYNote3のグローバルモデル（N9005）だと思います。

ドコモから出ているのは、SC-01F と言うガラパゴス仕様端末ですから、同じ端末名でも機種が違います。

書込番号：17942111

1点

クチコミ投稿数：4502件Goodアンサー獲得：344件

2014/09/16 05:33（1年以上前）

ＡＵ版もガラスマです。動作するのはあくまでグローバル版。

書込番号：17942113

3点

クチコミ投稿数：4502件Goodアンサー獲得：344件

2014/09/16 06:00（1年以上前）

Samsung GALAXY Note 3 N9005=>動作　
Samsung GALAXY Note 3 SM-N900=>動作
Samsung GALAXY Note 3 SC-01F=>非動作
Samsung GALAXY Note 3 SCL2 =>非動作

キャリア＝セルラーモデルのファーム改訂に関しては、キャリア側に権利があるので、Googleやサムスンに言ってもキャリアに相談してくれと言われそうだけど＾＾；

案外、Dビデオとかビデオパスとの絡みで画面ミラーリングをキャリア側が意図的に止めてる可能性もあるかも？

書込番号：17942133

2点

クチコミ投稿数：20338件Goodアンサー獲得：3392件

2014/09/16 08:45（1年以上前）

なるほど、グローバルモデルですか。
たた、実質ドコモかauしか国内では選べないわけで、Googleのアナウンスに、やはり問題ありですね。

書込番号：17942451

2点

クチコミ投稿数：4502件Goodアンサー獲得：344件

2014/09/18 05:21（1年以上前）

ま、あれですねグーローバルモデルと、ガラパゴスモデルとでは、中枢であるCPUすら違う場合が多い訳で、ハード面から見れば全くの別機種ですから、各国キャリア向けカスタムモデルまで実際検証してないんだと思います。ベータ扱いの機能ですから当然説明不足であっても、おまけサービス動いたらラッキー位に考えて下さい。

それから、日本以外のセルラーモデルはお財布機能や、デジタルTVチューナ等も搭載しませんし、他国でも基本キャリアも端末も売りますが、日本と言う国のマーケットが極めて特殊で売られている端末は特異であると言う事も自覚しべきです。

書込番号：17950487

2点

クチコミ投稿数：4502件Goodアンサー獲得：344件

2014/09/18 05:42（1年以上前）

実質ドコモかauしか国内では選べないわけで＞

まさにそこが問題の本質だと思います。

実際その気になれば、個人輸入すればグローバルモデルの購入可能ですが、その場合「技的」と言う「非関税障壁」により「法律云々」と言う事になりますが、これも他国から見れば、日本国が自らの利便性を損なうことを国民に強いてるだけの話で、外人から見れば知ったことでは無いでしょうね、実際いつになったらSIMフリー化するのでしょう？

そろそ、我慢するばかりではなく「既得権益」しがみつき甘い汁を吸うだけのウジ虫に対し、真の意味で利便性を獲得する為に、怒りの声を上げる時です。

書込番号：17950509

3点

zonopuriさん

クチコミ投稿数：10件

2014/09/18 15:14（1年以上前）

昨晩、画面キャストが出来ないから小さな画面で見るかと思っていたら、
Chrome上での動画再生時に右上のキャストのアイコンが出てきて無事
キャストできました。
ただ、同じ動画を
Ipad→AppleTV
GALAXY Note→Chromecast
で見比べたところありえないほどChromecastの方が重かったです。

偶然でしょうか・・・

書込番号：17951938

2点

クチコミ投稿数：4502件Goodアンサー獲得：344件

2014/09/18 17:50（1年以上前）

Ipad→AppleTV　　　5Ghz
GALAXY Note→Chromecast 　2.4GHz

な、だけじゃないの？

Apple TVは802.11n (5GHz) で繋ぐと暴速だとはよく言われる。

書込番号：17952351

1点

ナイスクチコミ9

返信6

chromecastの接続方法について

2014/09/13 08:47（1年以上前）

てくてく000さん

クチコミ投稿数：2件

接続する際にwi-fi環境が必要とのことですが、docomoのHOME wi-fiでも接続可能でしょうか？

書込番号：17930291　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ムアディブさん

クチコミ投稿数：31425件Goodアンサー獲得：3140件

2014/09/13 08:59（1年以上前）

Wi-Fiはコンパチビリティが高いので、まず問題はないと思いますけど、これはただのWi-Fiルータですよ?

その点は理解されてますか?

つまり、、、

旅行には靴が必要です → 靴を貸します。
というサービスであって、運賃は含まれてませんが大丈夫?

書込番号：17930331

0点

羅城門の鬼さん

クチコミ投稿数：42568件Goodアンサー獲得：9366件

2014/09/13 09:01（1年以上前）

>接続する際にwi-fi環境が必要とのことですが、docomoのHOME wi-fiでも接続可能でしょうか？

docomoのHOME wi-fiとは具体的には、これですよね。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/data/home_wifi/router/index.html

セットアップ時のポイントは、PCやタブレット等は2.4GHzで親機に接続していること、
親機ではプライバシーセパレータ(ネットワーク分離機能)が無効になっていることですが、
プライマリSSIDに接続すれば大丈夫だと思います。

書込番号：17930335

3点

哲！さん

クチコミ投稿数：10608件Goodアンサー獲得：2610件

2014/09/13 09:09（1年以上前）

> 接続する際にwi-fi環境が必要とのことですが、docomoのHOME wi-fiでも接続可能でしょうか？

docomoのHOME Wi-Fiは、スマホの契約状況によって無料で使用出来ますが、一般的な無線ルーターと
変りませんから、問題無く接続出来るかと思います。

書込番号：17930362

2点