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音声が出なくて困ってます。

[のっきーのき]

昨日買ってきたクロームキャストをセットアップして、YouTubeをキャストしてみたのですが音が出ません(映像は正常でした。)

スマホの機種は、docomoのF-05F
テレビは、シャープAQUOSのLC-32D30(HDMIは複数あります)

再起動やHDMIの清掃、全てのHDMIに接続してみたのですがダメでした。
何が原因か分からず困ってます。。。スマホかテレビの型が古いのでしょうか？

書込番号：19846726　スマートフォンサイトからの書き込み

[Radeonが好き!]

＞のっきーのきさん

別のYouTube動画も駄目でしょうか？

YouTubeの中には著作権の絡みで音声のみミュートされている物もあります。

又、画面ミラーリングではありませんよね？

画面ミラーリングの場合動画の音声コーデックによっては音が出ません。

TVの音声入力の確認を？

TVの音声入力はHDMIになってますか？又、PCMが選択されてますか？ちなみにTV放送はAACです。

書込番号：19847217

[ひまＪＩＮ]

AQUOSのファミリンク（HDMI連動）がいたずらしてるかも。
一度ファミリンクを「しない」にしてみて下さい。

書込番号：19847728

[のっきーのき]

＞Radeonが好き!さん
＞ひまＪＩＮさん

書き込みありがとうございます！
メニュー→機能切替→ファミリンク設定…の下にある「PC音量選択」という項目が、クロームキャストのHDMIに設定されていたのが原因でした(>_<)
音の設定にも色々あるのですね、無知すぎてすみません。汗
あとこれは余談になりますが、娘達が凄い喜んでくれました(^^)♪
良いこどもの日になった事を、お二方には感謝してます！本当にありがとうございました！

書込番号：19847813　スマートフォンサイトからの書き込み

画面のキャストをしていると切断されてしまう。

[まつしたさん]

初めまして。
Chromecastを使って２ヶ月くらいです。

主な使用は、アマゾンプライムビデオをテレビで再生する目的です。

アマゾンプライムビデオはChromecastに非対応ですから、Chromeブラウザからキャストしたり、アンドロイド端末で画面をキャストして見ていました。

ところがここ１、２週間ほどとにかく切断されてしまいます。

PCやタブレットの方では映像が流れていますがテレビの方はフリーズして、
そのあと切断されましたの青い画面になり、背景画面になります。

何度も接続しなおしますが５分もしないで切断されます。

最初はこんなことなかったのに、、と思いつつ
イーサネットでつなげる電源アダプタを購入しました。

それが今日届いて使ってみたのですがやっぱり切断されてしまいます。

ルーターから直接LANケーブルで繋いでいるのに切れます。
初期化もしてみましたが改善なしです。

どうしたらいいかさっぱりわかりません…。

誰か教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：19804857　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>アマゾンプライムビデオはChromecastに非対応ですから、Chromeブラウザからキャストしたり、アンドロイド端末で画面をキャストして見ていました。

画面をキャストする場合は、それなりの実効速度が必要です。

画面をキャストしている機器の型番は？
親機の型番は？

親機からchromecastまでの距離やキャストしている機器までの距離は？

>ルーターから直接LANケーブルで繋いでいるのに切れます。

何と何をLANケーブルで繋いでいるのでしょうか？

書込番号：19804884

[まつしたさん]

＞羅城門の鬼さん

お返事ありがとうございます。
すみません、詳しくなくてわからないことばかりです。

画面をキャストしているのはドコモのタブレットで、「ARROWS Tab F-02F」です。
親機というのは何でしょうか？
タブレットを起動して、画面のキャストをしてテレビで見てました。

LANケーブルでつないでいるのは、Chromecast用イーサネットアダプタです。
アダプタにLANケーブルを差して反対側はインターネットのルーターに差しています。

答えになっていなかったらすみません。

書込番号：19804951　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

こんばんは

＞アマゾンプライムビデオはChromecastに非対応ですから、Chromeブラウザからキャストしたり、アンドロイド端末で画面をキャストして見ていました。

＞PCやタブレットの方では映像が流れていますがテレビの方はフリーズして、
そのあと切断されましたの青い画面になり、背景画面になります。


まずは関連する接続機器等（型番）をすべて明記しないと考察しようがないですよ。

書込番号：19804962

[羅城門の鬼]

>親機というのは何でしょうか？

ARROWS Tab F-02F を無線LAN接続している相手の機器のことです。

ちなみにその機器からChromecast用イーサネットアダプタにLANケーブルを繋いでいるのでしょうか？

書込番号：19804995

[まつしたさん]

＞LVEledeviさん

お返事ありがとうございます。
無知ですみません。

関連する機器というのは、アンドロイド端末とかPCのことですか？
タブレットは「ARROWS Tab F-02F」です。
スマホはXPERIAのSO-01Gです。
Windows10のノートパソコンからはChromeブラウザからキャストしています。

書込番号：19805001　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつしたさん]

＞羅城門の鬼さん

お返事ありがとうございます。

親機というのはルーターのことで間違っていないなら、
親機の型番は、PR-400NEです。

これとChromecast用イーサネットアダプタをLANケーブルで繋いでいます。

プロバイダは、ソネット光です。

書込番号：19805024　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>Windows10のノートパソコンからはChromeブラウザからキャストしています。

そのPCをPR-400NEに有線LAN接続すれば、
無線LAN区間がなくなりますので、キャストしても通信が安定しませんか？

書込番号：19805060

[LVEledevi]

＞まつしたさんさん

＞関連する機器というのは、アンドロイド端末とかPCのことですか？
タブレットは「ARROWS Tab F-02F」です。
スマホはXPERIAのSO-01Gです。
Windows10のノートパソコンからはChromeブラウザからキャストしています。

上記端末確認できました。
いずれもWIFiで　MiracastあるいはGooglecastにより、CHromecast（テレビにHDMI）へ配信している状態でしょうか。

基本的には、MiracastやGooglecastも　端末内の画像や動画、WEB画面をWiFi等により CASTを前提としているかと思います。

＞アマゾンプライムビデオはChromecastに非対応ですから、

上記は、WiFiにより端末でストリーミングビデオを　←受けながら　WIFiで　送り出す→　処理を　同時にしていることになります。

これは、端末自体やネットワークルータの処理能力そしてWIFi環境にも関係してくるので、
その辺のことも考慮してやらないと正常に（安定に）再生できないと思います。
出来るだけ無線区間はないほうがベターです。

ルータは　PR-400NEで　子機（WiFi）もあるのでしょうか。
（ネットワークの接続状態がわからないです）
WiFiルータも接続しているなら、その無線処理能力にも関係してきます。

また、Chromecastも最新のタイプ（5GHz対応）でしょうか。

書込番号：19805327

[ひまＪＩＮ]

Chromecast側を有線にされたので、端末側がWi-Fiであっても普通は問題ないと思います。
色々やってダメならChromecast自体の故障を疑った方が良いと思います。

購入2ヶ月なら無償保障で交換してくれると思います。
Googleサポート（土日も営業）に連絡してください。
https://support.google.com/chromecast/answer/6025971

書込番号：19806097

[LVEledevi]

＞主な使用は、アマゾンプライムビデオをテレビで再生する目的です。

まあ 目的が上記なら、Amazon fire stick(TV)を使えば何も悩む必要はなくなりますね。
サクサク動作しますし 快適に視聴出来ますよ。

書込番号：19806325　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

我が家もFire TV Stick使ってますが、確かに動作はすばらしく速いです。
よく見る番組などは、選択して一瞬で再生が始まります。

Chromecastの画面のキャストで見てるなら、Fire TV Stickの方が確実に快適だと思います。
さらにFire タブレットと連携すると、より便利にChromecast的な使い方も出来ます。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=19542296/#tab

書込番号：19806424

[まつしたさん]

＞羅城門の鬼さん
＞LVEledeviさん
＞ひまＪＩＮさん

お返事ありがとうございました。
ノートPCを有線で繋ぐという発想がなく(すいません)目から鱗でした。
ノートPCを有線にして一時間程再生してみましたが１度も切れることはありませんでした。

あと、昨日夜11時頃主人がタブレット端末から画面をキャストしてアマゾンプライムビデオの再生をしたようでその時も問題なかったようです。
もともと夜遅くは安定していたようです。
たまに音声が飛んだりはするみたいですが。

私と子どもが見る夕方６時〜９時くらいの間はとにかく切れてしまい、悩みの種でしたがPCを有線にしたので今日からは解決してくれるといいなと思います。
この時間のことは関係あるかわかりませんが、もしまた接続の不安定が続くようだったらChromecastの故障も視野に入れてみようと思います。

皆さんご丁寧に教えてくださり本当にありがとうございました。

書込番号：19807047　スマートフォンサイトからの書き込み

[シダトレンスギ花粉舌下液.]

>>PCを有線

クロームキャストは、再生対象を認識した後は、クロームキャスト自身がWiFiで接続して
対象を再生する構造じゃないでしょうか？
だとしたら、PC側を有線にしても何も解決しないかと思います。

ネットワークで悩むより、Fire TV Stickを購入されることをお勧めします。
アマゾンのコンテンツを利用されるのであれば、色々と便利ですよ。
4980でお悩みは解決します。 ^^;
クロームキャストは、旅先で使用することにして。。。

書込番号：19839619

セットアップができません…

[みき(・v・)]

本日、chromecastが我が家に届きまして、テレビに接続して、
スマートフォン（Android）にアプリをダウンロードし設定をしようと思ったのですが
できなくて困っています。

設定を初めて、「テレビに表示される文字と、スマートフォンに表示される文字は同じ」とか
「chromecastの名前の変更」の画面までは実施できました。

しかしwi-fiの設定の段階になると、「セットアップ中に接続の問題が発生しました」という表示がでてきてしまい、うまく進みません。
パスワードの確認は何度もしたので、間違いはないと思います。

で、我が家で使っている無線ルーターですが、説明書には
準拠規格
・IEEE802.11n
・IEEE802.11g
・IEEE802.11b
とあります。
また、SSIDは２つありまして、どちらも2.4GHzのようです。

chromecastの仕様には、
「無線規格: 802.11 b/g/n/ac Wi-Fi（2.4GHz / 5GHz）」
と書かれていたので、どちらのSSIDに接続しても問題ないのかなあと思っているのですが…。

実施してみたのは、スマホの再起動、chromecast抜き差しのみです。

ゴールデンウィークの、みんなが帰ってきているタイミングで使えないのは残念すぎて…。
どなたか解決策をご存知でしたら教えてください。

書込番号：19836999

[Hippo-crates]

無線親機のメーカー／型番を明記。
SSIDが複数ある親機にはネットワークセパレーターなどの機能があり、スマホと同一のSSIDにしないと接続できないことがある。

書込番号：19837054

[みき(・v・)]

ネットワークセパレーターというのはよくわからなかったのですが、
スマホとchromecastで異なるSSIDに接続していたので、
同じSSIDに接続したら、できました^^
ありがとうございます！

書込番号：19837477

ノートパソコンで操作したい

[ムコスタンプ]

Google Cast アプリをダウンロードできないのですが、どこのページでなにをクリックしたらできるのでしょうか。
スマホもタブレットも持っていません。

書込番号：19807977

[羅城門の鬼]

https://www.google.com/chromecast/setup/
からPC用のセットアップユーティリティをダウンロードして下さい。

セットアップ全体の流れは以下参照。
https://dekiru.net/article/4525/

書込番号：19808010

[Hippo-crates]

Chromecast のセットアップ
https://support.google.com/chromecast/answer/2998456?hl=ja&ref_topic=3058948

書込番号：19808029

[ムコスタンプ]

返信ありがとうございます。
羅城門の鬼さんのリンク先の手順５のようにならず困っていました。

グーグルクロームを立ち上げて右上を見てみたらあのマークが出ていたのでやっと気付きました。
グーグルクロームでミラーリングするんですね。

できました！

書込番号：19816487

実際に5GHzで接続する方法が分かりません

[スーパーたべっこどうぶつ]

初代castに続き、この二代目も購入しました。

5GHzに対応しているとのことですが、実際どうやって5GHzで接続するのでしょうか？
最初のセットアップでは自動で2.4GHzのネットワークを掴んでいたようです（画面に表示されたSSIDから判明）。

chromeでcastの設定画面を見ても、周波数を選択するような項目は見当たりません。

実際castで動画を視聴中に電子レンジの使用で接続が途切れがちになったので、5GHzではなく2.4GHzで接続していると推測されます。
どうやったら5GHzを指定して接続できるのでしょうか？

なおルーターはWZR-1750DHP2ですので、5GHzも使える機種です。
PCからルータまでは5GHzで実際つないでいます。

書込番号：19801945

[KAZU0002]

5GHzと2.4GHzでは、別のアクセスポイント名で出ていませんか？

書込番号：19801950

[スーパーたべっこどうぶつ]

＞KAZU0002さん
＞出ていませんか？

「出ている」・・・というのは、どこの画面のことを指しているのでしょうか？
chromeの「Google Cast 拡張機能のオプション」の画面のことでしょうか？

書込番号：19801963

[Hippo-crates]

http://pc-karuma.net/windows-google-chromecast-setup/
WiFiネットワークのセットアップで5GHzのSSIDを選択する。

書込番号：19802081

[スーパーたべっこどうぶつ]

＞Hippo-cratesさん
スマホからセットアップしましたが、ネットワーク（SSID）の選択画面ではなぜかa（5G）を掴んでくれないようで、何度やってもG（2.4G）しか表示されません。

書込番号：19802110

[ひまＪＩＮ]

5GHzは2.4GHzに比べ、距離、障害物に弱いです。
同じ場所でスマホ等で5GHzのSSIDに接続出来ますか。
出来ないなら、単純に5GHzの電波が届いてないだけかと思います。

書込番号：19802169

[Hippo-crates]

5GHzが表示されない時は無線親機の5GHzチャンネル設定を［自動］から36〜48chのいずれかに固定する。
それと接続に使うSSIDで隔離機能がオンになっていれば必ずオフにしておく。
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35020347-03.pdf　P.38

書込番号：19802208

[スーパーたべっこどうぶつ]

＞ひまＪＩＮさん
質問文にも書きました通り、PCでは5GHzでルータに接続できています。
また、TVにつないだChromecastはルーターから２メートル程度の位置で、障害物などは何もありません。

書込番号：19802284

[羅城門の鬼]

>スマホからセットアップしましたが、ネットワーク（SSID）の選択画面ではなぜかa（5G）を掴んでくれないようで、何度やってもG（2.4G）しか表示されません。

試行錯誤となりますが、スマホをWZR-1750DHP2の5GhzのSSIDに接続した状態で
セットアップを開始しても、chromecastの接続先のSSID選択で5GhzのSSIDを選択できませんか。

書込番号：19802309

[スーパーたべっこどうぶつ]

＞羅城門の鬼さん
スマホは2.4GHzにしか対応していないので、PCにて5GHz接続した状態にてセットアップを試みたところ、
ネットワークを選択する画面において「更新」ボタンを何度か押したら「A（5GHz）」のSSIDが選択肢として表示されました！

何が条件となっているのか再現性がよく分かりませんが、とりあえず5GHzのネットワークにて接続は出来たようです。
皆様ありがとうございました。

書込番号：19802417

[スーパーたべっこどうぶつ]

今回の経緯で判明したことは、この製品はセットアップ時にのみ周波数帯（接続するネットワーク）を選べる、ということですね。
セットアップ後に任意で接続する周波数を変更することは出来ないみたいです。

書込番号：19802422

楽天ショウタイムが見られなくなりました

[かんかんやん]

教えてください！
昨日セットアップしました。
タブレット（android)、PC（vista）、PC（windows8.1）があるのですが、昨日は3台とも楽天SHOWTIMEをテレビで見ることが出来ました。
今日も同じ作品を見ようと思ったらPC２台とも見られません。テレビには「楽天SHOWTIME」のロゴが映ってるだけです。
タブレットからは見られます。
あと、YouTubeは3台とも大丈夫です。

これはChromecastの方の問題ですか？楽天の問題？せっかく映画を購入したのに、がっかりです。
どうすればいいのか、アドバイスお願いします。

書込番号：19755205

[ひまＪＩＮ]

我が家の環境でも、WindowsのChromeで再生してみましたが、やはり楽天SHOWTIMEは同様の現象ですね。

基本的に個人で改善する方法は無いと思います。
楽天のサーバー復旧を待つか、楽天にメールで問い合せて見て下さい。
http://www.showtime.jp/app/inquire

あとChromeブラウザのタブのキャストを使えば、取り合えず再生は可能です。
使い方は下記を参照して下さい。
https://support.google.com/chromecast/answer/3228332?hl=ja

書込番号：19756555

[かんかんやん]

＞ひまＪＩＮ 様

アドバイスありがとうございます。
楽天の方の問題なんですね。早速メールで問い合わせをいれてみました。
別の方法のほうも試してみて、一応映りましたが、とてもカクカクした動きで視聴には厳しい…。

返信と復旧を待つしかないんですね。
午前中から何とかならないかと思っていろいろ試してたので、もっとはやくお聞きすればよかったとちょっぴり思ってしまいました。
結果がわかったらまた書きます。
助かりました、ありがとうございました。

書込番号：19756813

[Radeonが好き!]

＞かんかんやんさん

別に楽天に限った話では無いですが、普通に観た場合と、Chromecastで受けた場合で配信担当サーバ群違うと言う事は珍しい話では無いです。で、楽天のChromecast側の配信担当サーバ群が貧弱なだけです。

所詮楽天です。

書込番号：19758916

[かんかんやん]

＞Radeonが好き!　さま

ありがとうございます。お礼が大変遅れてしまい、申し訳ございません。
所詮は楽天・・・心に響きます・・・


＞ひまＪＩＮさま
＞Radeonが好き!さま
　
・・・で、楽天からの返事は下記のとおりです。
パソコン２台とも映ると思って勘違いしたんでしょうかね？？いくら初心者の私でも？？？
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
PCからのChromecast 対応は現在準備中でございます。
恐れ入りますが、Chromecast は Android、iOS 端末から視聴をお願いします。

「Google Chrome 44」までは、以下の手順で再生できます。

再生には Cast 拡張機能のインストールが必要です。
インストールの詳細は、Google社のページにてご確認ください。

インストール後、以下の手順で再生をお試しください。

　(1) Google Chrome を起動し、見たい作品を選択する
　(2) Chromecast が接続された状態で作品の「再生」ボタンをクリックする
　(3) [Cast] ボタンをクリックすると青色に変わり、TVで再生される
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

だそうです。青色に変わっても再生されませんでしたけど。
私のは45以降なのかな？？？と思ってます。

まあ、クロームキャストの問題ではなかったので、ここに載せたらだめですね。
勉強になりました。ありがとうございました！

書込番号：19775068

[yamaneのしっぽ]

私のchromeブラウザバージョンは、４９みたいです。

chromeブラウザの右上の横三本の線マークを右クリック→設定→概要で、バージョンの確認は出来ました。

ひまJINさんが書かれているとおり、タブのキャストでPCのchromeブラウザを使って、楽天showtimeのビデオはキャスト出来ています。

こんな手順です。

　�@右上のキャスト アイコンをクリック
　↓
　�A右の▼クリック
　↓
　�B「このタブをキャスト」を選択（いくつかある中から左の表示を選ぶ）
　↓
　�C「このタブのキャスト先」に表示されているものを選択
　↓
　�D右上のキャストアイコンがブルーに変わる
　↓
　�E「全画面」選択

ネット環境は、フレッツ光隼で、PC（windows8）で使っています。動画は、スムーズにカクカクもなく観れてます。
上の�A�Bの手順がひと手間ありますけど。

＞ひまJINさんのアドバイスのあと、この記述があり、
＞別の方法のほうも試してみて、一応映りましたが、とてもカクカクした動きで視聴には厳しい…。

試した結果、動画試聴が厳しい理由（原因）は、私には分からないので、すいません。


なんのアドバイスにもなってなかったり、勘違いがある場合は、すいません。

書込番号：19775687

[yamaneのしっぽ]

補足

普通の手順でキャストすれば、確かに楽天showtimeのロゴが表示されるだけだと思いますが、とりあえず、上の「このタブをキャスト」で
（手順を加えることで）視聴は出来ています（PCからTV画面にキャストされてます）と言う意味です。

書込番号：19775758

[Radeonが好き!]

＞かんかんやんさん
＞yamaneのしっぽさん

本来Chromecastは、再生が始まると、リモコンの様な物（タブレットやスマホ）から独立してストリーミングを受けますが、非対応な場合PCでは、画面やタブ内をミラーリングする為に、LAN内で、大きなデータを流し続け無いといけません、よってPCが非力だっり、無線ルーターが非力だったり、回線や相手サーバーが非力だと、おっしゃる様にカクカクになります。

これをボトルネックと呼びます。

ボトルネックを解消するには何かボトルネックなのか、検証しないといけません。

書込番号：19775777

[かんかんやん]

＞yamaneのしっぽさん

コメントありがとうございます。お礼が遅くなってしまい申し訳ありません。
実は、、購入した映画が期限切れになってしまい、試せていません。
せっかくわかりやすく教えていただいたのに、申し訳ありません。
ただ、最初からアイコンはブルーに変わっていたので、キャストされている状態だったとは思います。たぶん。

楽天からの返事がなんだかな〜って感じでしたので、もう購入することもないかも。グチです、すみません。


＞Radeonが好き!さん

コメントありがとうございます。お礼が遅くなってしまいました。申し訳ありません。
少しだけ仕組みがわかりました。「無線ルーターが非力」のところ、引っかかります。購入後4年ものですし。
分かりやすく教えていただいてありがとうございます。
今後のために、大変参考になりました。

書込番号：19787041

[yamaneのしっぽ]

解決済みなので、参考までにという話です。

楽天showtimeも無料の動画があるので、今後の為に、動作性を試しておくのもいいかもしれません。
もしかしたら、もう使わないかもしれませんが。

▽楽天showtimeのHP→ジャンル選択の中の「無料」をクリック→例：「シンデレラの涙　１話無料」

▽GYAOなどでも、一部の動画が、スマホアプリやPCのchromeブラウザの普通の手順でみようとすると、「この作品（動画）は、Google　castでは再生できません」という表示が出ます。

その動画の例：GYAO→下のサブジャンル→SF・ファンタジー→タイトル「あ」→「赤髪の白雪姫」

しかし、上に書いた楽天showtimeやGYAOの動画でも、　[19775687]に書いた手順で、PCのchromeブラウザの「タブをキャスト」することで、観れています。

Radeonが好き!さんのアドバイスのようなこともあって、動画の再生能力は、関係があるのかもしれないですね。

書込番号：19787378