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ＰＣとつながらない

[ぱうろそうざ]

クロームキャストがセットアップできません。
TV画面には、HDMI2に「セットアップが必要です」って画面が映ってます。
PCでセットアップ画面から進もうとすると
「デバイスを接続できませんでした。選択されたデバイスに接続できませんでした」
となってしまいます。

PCはレノボでWINDOWS8.1、無線ランで接続中です。
PCのwifiメニューに「chromecast数字.b」っていうのは出てきてるんですが
すぐその下に「制限あり」となってます。そこに接続してセットアップを進めると上記のようになってしまいます。

なぜでしょう？

あと他に確認すべきことを教えて下さい。

書込番号：21379004

[ひまＪＩＮ]

PC自体のWiFi機能ではChromecastのセットアップは出来ません。

PCでセットアップする場合は、まずChromeブラウザをインストール
https://www.google.co.jp/chrome/browser/desktop/index.html

その後、下記画面から、順番にChromecastのセットアップに進んで下さい。
https://support.google.com/chromecast/answer/2998456?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja

書込番号：21379212

[ぱうろそうざ]

なんでだ。全部確認した問題ない。でもだめ。不良品か？
勘弁してくれよ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

書込番号：21473710

ファームウェアのアップデートでPCM音声再生できない

[ある家電好きのニケ]

つい先日まで、5.1chの動画などを再生して楽しんでいたのですが、
いきなりバッファリングを繰り返し再生できなくなりました。
いきなりの現象に、困惑し原因を確認していたところ、ファームウェアが1.27.96538
から、1.28.1000555に変わっていました
　Windows10のPCからVideostream for google chromecastというアプリを使って再生
していたのですが、音声出力の選択でPCMとステレオ（デフォルト）というのがあり、
PCM を選択すると、この現象が起きます。例外もあり、2chソースのファイルを
再生するときはおきません。
　ウルトラと両方持っていて、ウルトラのほうも同じ現象が起こっていたので
調べると、やはりファームウェアが1.28.1000555でした。無線タイプのこの機種は
かなり前に買っていて、ファームウェアが1.27.96538のままでつい先日まで
つかえていたのですが、いきなり使えなくなりファームウェアも変更されていました。
　PCMの音声出力が使えないせいで、5.1chなど音声の再生ができずステレオでの再生
しかできません。
　勝手にファームウェアを変更するのをやめてほしいです。
出来れば、ダウングレードしたいと思いカスタマーに連絡したのですが無理だと
いわれ、Videostream for google chromecastの方に対処を頼んでくれと言われました。
　もとは使えていたものを、勝手にアップグレードして不具合が起き
先方に何とかしてくれはないと思いました。
　同じ現象について、心当りが有り、何か情報をお持ちの方よろしくお願いします。

書込番号：21370534

[ひまＪＩＮ]

Chromecastのファームアップで、対応アプリに不具合が出る事は、過去にも多々あったと思います。
ただChromecastなどのデバイスは日々進化を続ける使命があります。
大多数のユーザーにとって、ファームウエアの自動更新は必要な機能だと思います。

対応するアプリも膨大で、更新時に全てのアプリでの動作検証をすることはまず不可能。
必然的に不具合対応は各アプリ開発元に任す形になります。

ただVideostreamも、直近だと9月26日に更新されてるようです。
少し待てば、不具合対策してくれる可能性はあると思います。
取りあえずイライラせず、気長に待たれてみては如何でしょう。
https://chrome.google.com/webstore/detail/videostream-for-google-ch/cnciopoikihiagdjbjpnocolokfelagl?hl=ja

書込番号：21372106

[ある家電好きのニケ]

ひまJINさん

ご返信ありがとうございます。

おっしゃられることごもっともと思います。

しかしながら、先日まで普通に使えていたものがいきたなり
使えなくなるというのも納得いかないものです。

　windowsにしろ、スマホのアンドロイドにしろ、バージョンアップ
するのは個々の承諾があってのことだと思います。
　できれば、設定に自動アップデートの有無を問う選択肢を
入れてほしいものです。そうすれば、自己責任なので文句も
でないでしょうに。
　不具合が出るまで非常に気に入っていたのでプレミアム版に
したばかりだったのでショックが大きいです。
　
　とりあえず、翻訳ソフトなどを使いVideostream for googlecast
のカスタマーに症状をメールしました。症状が改善するまで
PCを直接HDMIでAVアンプ経由で接続し動画視聴するつもりです。
かなり、面倒なのですが仕方ありません。

ありがとうございました。

書込番号：21372722

[おじ2]

＞ある家電好きのニケさん

厳密には製品もトラブルの内容も異なりますが、私もスレ主さんと同様の問題意識を持っております。

この第2世代ではなく初代のChromecastですが、8月頃まで正常にPlay MovieやPlay Musicからキャスト出来ていたものが10月になって久しぶりに使用したところ動画はバッファリング80％でスタックしエラーコード：2が表示されて再生出来ず、音楽も曲選択は伝わるものの再生が始まらなくなりました。

Google USのChromecastフォーラムを覗くと9月初めにリリースされたFWで同様の状態に陥った初代Chromecastユーザーの悲鳴・憤慨で溢れていました。Googleはその後に出した新しいFWとファクトリーリセットでこの問題は解決すると主張しており、実際に解決したユーザーもいますが、それでも解決しないと訴えるユーザーも少なからずいます。
私もその一人でファクトリーリセットはメニューからのソフトウェアリセット、ボタン押しのハードウェアリセットとも数十回試しましたし、再設定もiPhone、iPad、iPod touch、Android、MacのChromeとあらゆる端末で試しましたが結果は変わりませんでした。

Googleのサポートにも報告し、対策FWの公開を期待して先方の指示通りテレビやiPhoneの画面をキャプチャしてメールしたり、アプリのフィードバック経由で機器情報を提出したりしましたが、その結果何が判ったのかの説明も一切無いままいきなり機器交換出来るかどうか判断するためにS/Nや購入時確証を出せというメールが来て、回答してしばらくしたら残念ながら販売元が交換対象外という連絡がありそれで終わりとなりました。

個別の機器故障という結論のようですが、同じ時期に多発したFW由来の不具合と偶然・全く同じ症状の・個体故障、など到底納得していません。「もとは使えていたものを、勝手にアップグレードして不具合が起きたのに」というスレ主さんの憤りには強い共感を感じております。ひまＪＩＮさんのお考えももっともでよく判りますが、私の場合は他社アプリではなくGoogle純正のPlay MovieやPlay Musicですから腹立ちも尚更です。

古い機種が技術の進歩と共に徐々に切り捨てられていくことは仕方の無いことですが、それならそれでサポート終了、切り捨てとはっきり公表して貰いたいと思います。公称では使える筈なのに実際には使えなくなった機器と格闘するユーザーの時間・手間の浪費はばかになりません。

MacやiOS機器でもOSアップデートを実行するかしないかの判断はユーザーに委ねられています。初期トラブルを避けるためにしばらく様子を見てからアップデートするユーザーも結構いると思いますが、Chromecastの場合はそれが許されないところが問題だと思います。

スレ主さんのトラブルはアプリ側の対応で解決しましたでしょうか？そうであることを祈念します。

書込番号：21418817

セール

[nananayo]

夏にビックカメラで3000円引きをやっていましたが年末あたりにまたやりそうですかね？
なるべく安く買いたいです。

書込番号：21359274　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞nananayoさん

夏にもセールをやってました。
nananayoさんの期待通りとおり、年末にもセールをやると思いますが、根拠が無いので当てにしないでください。

【超激安】7月31日まで。新型Chromecastを最安2,055円で購入する方法 – ビックカメラ.com『夏のChromecast同時購入キャンペーン』
http://usedoor.jp/howto/life/campaign/chromecast-biccamera-gekiyasu-20170/

書込番号：21359314　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

先月Google Home発売時に、ビックカメラで、同時購入Chromecast無料キャンペーンやってましたね。
無いとは言えないけど、Google Homeとの連携機能で需要が増えると思うので、しばらく安売りしないかも。
http://mobilelaby.com/blog-entry-google-home-sales-start.html

書込番号：21359320

[ひまＪＩＮ]

昨年は11月にはセール始まってました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000856914/SortID=20393686/#tab
その後、楽天でもセールやってましたよ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000856914/Page=9/SortRule=1/ResView=all/#20422835

取りあえず、12月まで待ってみてはどうでしょう。

書込番号：21359334

[ひまＪＩＮ]

12月2日からの楽天スーパーSALEで、50%ポイントバックみたいですよ。
https://books.rakuten.co.jp/rb/13610555/

書込番号：21396233

[nananayo]

ホントですね！
ありがとうございます(^^)

書込番号：21396282　スマートフォンサイトからの書き込み

キャストが不安定

[タカ２２４]

Chromecastは、リビングのテレビに繋いでいて、無線ルーターは玄関を挟んで違う部屋にあります。

初期設定はノートパソコンで無線で行い、実際キャストするのは無線ルーターがある部屋の有線ＰＣで行っています。

たまにスムーズに見られることもありますが、大抵動画がカクカクしたり止まってしまいます。

原因は無線の電波でしょうか？それとも何でしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：21357982

[ひまＪＩＮ]

それだけの説明だと、無線の電波が弱いからだろうとしか言えませんね。
まずはテレビ周辺でスマホ等で電波状況を確認して見て下さい。
WiFiのチェックアプリを使うと、簡単に電波状況が確認出来ます。
http://www.iodata.jp/product/app/network/wifimireru/index.htm

書込番号：21358049

[ひまＪＩＮ]

パソコンのChromecastアプリでも電波状況は確認出来ます。
アプリを起動して、設定ボタンを押します。
無線ネットワークのタブをクリックすると、接続可能WiFiのSSIDが一覧されます。
右側に電波強度が表示されて、電波強度が確認出来ますよ。

書込番号：21358222

[タカ２２４]

PCのアプリはどこでダウンロードできますか？

書込番号：21358527

[ひまＪＩＮ]

失礼、以前はWindows用があったんですが、今は無くなってるみたいですね。
やはり、申し訳ないですが、別の方法で確認して下さい。

書込番号：21358630

[タカ２２４]

ありがとうございます。

原因は何だと思いますか？

書込番号：21358777

[ひまＪＩＮ]

普通この手のデバイスは、WiFiルーターの近くで使います。
別の部屋のルーター接続では、十分な性能が発揮できません。
WiFiルーターの位置を変えるなどして、電波強度アップが必要です。
WiFi中継器の購入なども検討されたほうが良いと思います。

書込番号：21359072　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ２２４]

ありがとうございます。

書込番号：21359077

[Paris7000]

＞タカ２２４さん

状況からすると無線の状態が安定していない様に思われます。
物は試しに、無線LANのチャンネルを固定していくつか変えてみてはいかがでしょうか？
チャンネルを固定化するということは使う周波数を固定化するということで、それを変更することにより安定する可能性もあります。
通常は自動設定なのですが、周辺で使われている周波数とかぶると不安定になったりします。


それでもダメなら、有線化するしかないでしょう。
Chromecastの有線LANアダプターが出ていますので、これで繋ぐ。
私はリビングのTVが比較的遠かったのと、もともとTV周りにLANコンセントがあったので、有線LANアダプターが登場した時に即買いしました。
当然ですが、電波より非常に安定しています！
まぁ電波でもコマ落ちすることはほとんどなかったのですが、有線ならめちゃ安定します。

こちらの商品です。正式名称はChromecast 用イーサネット アダプタ　というらしいです（＾＾；；
https://store.google.com/product/ethernet_adapter_for_chromecast

Googleが販売してて1900円です
接続方法はこんな感じです。
https://support.google.com/chromecast/answer/6178505?hl=ja

無線で不安定とお嘆きでしたら、ぜひ試す価値はあります。
ただしLANケーブルが引き回せたらの話ですが・・・

書込番号：21359244

[タカ２２４]

有線ＰＣから飛ばすので無線の電波は関係ありますか？
ＩＰで共有していますよね？

書込番号：21359691

[Paris7000]

スレ主さんのうちって野山の一軒家ですか？
そうなら周りに無線LANの電波など飛んでないので忘れてください。
マンションやアパートなどの集合住宅ならお隣さんが無線LAN使っているってこと十分考えられますよね？
うちなんかも、幾つものSSIDが検知されますよ。

書込番号：21360002

[かごめソース]

＞タカ２２４さん

電波環境以外でできることととして

Pcからのミラーリングだけに出る症状なら
キャストの解像度（ビットレート）を調整してみては？

あとは、バックグラウンドのアプリを止めて、
Pcの負荷をさげると効果がある場合も・・・

書込番号：21361861

sling boxとの相性

[台湾ぱぱ]

台湾にてsling boxと連携して使用しているのですが、先日より急に不安定になりました。
「予期せぬ...」で強制終了されてしまいます
sling box自体はiPad、PCで普通に視聴出来ているんですが
ちなみにChrome castもYouTubeなどは普通に cast出来ています
どなたかお知恵を貸して下さい

書込番号：21338120　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

通信回線等の環境に変更が無ければ、Slingplayerソフトの問題でしょう。
Slingboxの口コミで聞くか、メーカーのサポートに問い合わせされた方が良いと思います。
bbs.kakaku.com/bbs/K0000769105/
http://www.slingbox.jp/support/index.html

書込番号：21338763

[ひまＪＩＮ]

リンクを張り間違えました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000769105/

書込番号：21338916

PCと繋がりません

[マシュー先生となかまたち]

お世話になります。
購入したばかりでさきほどからセットアップしているのですが、パソコンと繋げられません。
まず最初にスマホ（Andoroid)と接続設定して、スマホの画面をキャストすることは確認できました。

次に、パソコンの画面をキャストしようと思ったのですが、「デバイスが見つかりません」と出てしまい
先に進むことが出来ません。
パソコンはノートPCで、現在無線LANで接続中です。

https://support.google.com/chromecast/answer/3249268?hl=ja
このページを見ているんですが、具体的にどうしたらいいのかが
まず、こちらのトラブルシューティング フォームをお試しください、のところを見てみたんですが、
英語なので書いてある通りにやれたか若干自信がなく、chromecastを抜き差ししてみたりしたんですが
変化なしで、現在テレビ画面には静止画が映し出されている状態です。
パソコンのほうは相変わらずデバイスが見つからず、キャスト先がないといわれてしまいます。

どなたか何をやってみるべきか、アドバイスをお願い致します。

書込番号：21334194

[ひまＪＩＮ]

一般的には、パソコン含めて、機器を全部再起動すると解決するケースが多いです。
あとは、WiFiのChromecastを接続したSSIDと同じSSIDにパソコンが接続されてるか確認して下さい。

書込番号：21334217

[マシュー先生となかまたち]

＞ひまＪＩＮさん

ありがとうございます！！
SSIDが違ってました。
見られるようになりました。

書込番号：21334234