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アプリのアップデートの方法がわかりません

[sechzehn]

【困っているポイント】パラビを視聴しようとすると「アップデートがあります」と表示されて使うことが出来なくなってしまいました

【使用期間】1~2年

【利用環境や状況】毎日家族が使用しています

【質問内容、その他コメント】アプリのアップデートの方法を教えていただきたいです。よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：24799878

[ひまＪＩＮ]

普通、Paravi等のアプリは自動バージョンアップされるはず。
アプリ個別のアップデートメニューは無いようです。
起動しないのはおかしいですね。
Chromecast本体を再起動してもダメでしょうか。

アプリの何らかのトラブルなら、一旦アンインストールして、再度インストールすれば良いかも。
Paraviアイコンを方向キーで選んで、真ん中の決定ボタンを数秒間長押しします。
次の画面で「詳細を表示」を選んで押します。
次の画面で「アンインストール」を選んで下さい。

その後、再度Paraviアプリをインストールすれば良いと思います。
インストール方法は下記などを参考にどうぞ。
https://g-tips.jp/google-chromecast/chromecast-paravi/

書込番号：24800010

[ひまＪＩＮ]

追記ですが、上記手順で、最後の画面に、「アンインストール」と「更新」が表示されてたら、アンインストールは不要です。
「更新」を選んでアプリをアップデートして下さい。

書込番号：24800043

[ヤス緒]

実のところスマホ同様に「Google Playストア」アプリも入っているそうなので、
アプリのインストール/更新/アンインストールをそちらで行う事も可能かと。m(_ _)m
（自動更新ON/OFFの設定まで有るかは分かりませんが）

GoogleTVでフルプレイストアにアクセスする方法
https://volvootofinans.com/ja/how-to-access-the-full-play-store-on-google-tv.html

書込番号：24800187

[sechzehn]

＞ひまＪＩＮさん
＞ヤス緒さん
ありがとうございます😊

試してみます
結果はまたご報告しますm(_ _)m

書込番号：24800214

[sechzehn]

＞ヤス緒さん
明日試してみます
リンク先まで書いて下さり、ありがとうございます😊

書込番号：24800260

[sechzehn]

＞ヤス緒さん
＞ひまＪＩＮさん
色々アドバイスありがとうございました😊
教えていいただいた方法では改善されなくて
OSのアップデートを削除したら
アップデートできました
新しいアプリもインストール出来なかったので
アップデートの不具合だったとおもいます

ご親切にアドバイスをいただき本当にありがとうございました😊

書込番号：24808823

youtubeからgoogleアカウントでログイン出来ない

[ふくろうのおへそ]

【困っているポイント】
　youtubeで自分のgoogleアカウントでログイン出来なくなってしまいました。
登録チャンネルやライブラリが見れなくて困っています。
【使用期間】

【利用環境や状況】
　クロームキャスト　GA00439-JP
【質問内容、その他コメント】
youtubeをTVで見れていましたが、自分のアカウントで
ログインが出来なくなり、登録チャンネルやライブラリが
見れなくなりました。
どなたか心当たりのある方ご返事頂けると幸です。

書込番号：24792964

[脱落王]

パスワード再発行して貰えばいいんじゃないの？

書込番号：24792979　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

Androidでは不具合ありましたが。
https://news.yahoo.co.jp/articles/c3623286613cfe29f35d64eb61fad53d5687fc0e


解決法（一例）
https://xn--9ckkn0019c8wwb.jp/can-not-login

書込番号：24792994

[ひまＪＩＮ]

Chromecast GA00439-JP 単体では、youtubeは観れません。
スマホでキャスト後、テレビリモコンで操作してるという事でしょうか。

キャスト元のスマホではログインできますか。
スマホからのキャストを一旦解除して、再度キャストして見て下さい。

書込番号：24793017

[ひまＪＩＮ]

Chromecast GA00439-JP にスマホからキャストした状態で、テレビリモコンで操作はできます。
でも確認した限り、ログインはされずゲスト状態での操作になります。
スマホ側のyoutubeアプリでしかログイン操作は出来ません。
何の操作でログイン出来ないのか、良く確認して下さい。

書込番号：24793391

[leiqunni]

僕も6月13日からできなくなりました。
ファームウェアのバージョンは20220612のです。
アップデートを待つしかないような。。

書込番号：24793687　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふくろうのおへそ]

＞脱落王さん
＞けーるきーるさん
＞ひまＪＩＮさん
＞leiqunniさん
迅速で解りやすい返信有難うございます。
wifi初心者です。
価格.comへの質問も初めてとなりますので
宜しくお願いいたします。

書込番号：24794099

[ふくろうのおへそ]

＞ひまＪＩＮさん
分かり易い返信有難うございます！

タブレットとクロームキャスト　→　楽天ポケットwifi　に接続後、
タブレットのyoutube起動　→　キャストアイコンでファミリールームヘ
TV画面にyoutubeの初期ホーム画面がでます。TVのリモコン操作可能です。
(タブレット画面は自分のgoogleアカウントで表示され、
登録したチャンネルやライブラリが見れます。)

以下TV画面で
youtubeの一般的？なニュース、映画、音楽をTV画面で視聴出来ます。
登録チャンネルやライブラリは空白です。

その左端最上部にあるログインマーク(上半身人型, ゲスト?)に
カーソルを移動して決定ボタンを押すと
｢youtube.com/archiveにいって下記のデバイスコードを入力して下さい。｣
とでるので、(８ケタの英文字)

以下タブレットでarchiveへいくと、
ログインーGoogle アカウント　→　デバイスの接続　→　
"デバイス(TVのことだと思う)に表示されているコードを入力して下さい。"
と表示されるのでTV画面を見ながら８ケタの英文字を入力、
googleアカウントを自分を選ぶと
TVのホーム画面が変わり、自分の登録チャンネルやライブラリがTVのリモコン
操作で見れていました。

また便利なことに、このあとタブレットの電源をおとしても何故か
自分の登録チャンネルやライブラリも自由に見れていましたので、
タブレットのバッテリーなど負荷なくていいなと思い使っていました。
ポケットwifi　→　クロームキャスト　→　TV画面をTVのリモコンだけで
操作していました。

書込番号：24794191

[ふくろうのおへそ]

＞けーるきーるさん
迅速で分かり易い返信有難うございます。

yahooの記事見ました。
私も丁度、11日、12日頃から自分のアカウントでログイン出来なく
なりました。
youtubeに問題があるようだと考えていいのでしょうか？

youtubeとすると私の場合
タブレット,クロームキャスト　→　楽天ポケットwifi　→　TV
で接続してると思うので、タブレット上のyoutubeを新規にダウンロード
してみる？
それともクロームキャスト内に簡易なyoutubeを持ってる？のでしょうか？

書込番号：24794250

[ひまＪＩＮ]

ふくろうのおへそさん、詳細な操作説明有難うございます。
私もちょっと前にその機能に気が付いて、PCで認証した覚えがあります。

確かに以前は、テレビリモコン使ってログインも出来てた気がしますね。
私は主にスマホ、PCで検索しキャストしたら終わりなので、あまりその機能は使ってませんでした。

昨日私も試しましたが、ログインボタン押しても、その後の操作が止められてる感じですね。
テレビリモコンでの操作は公式機能では無いと思うので、仕様が変わっても文句は言えないですが。

Youtubeなどのアプリは、必要な物を毎回ネットからダウンロード仕組みになってると思います。
スマホ、タブレット側のアプリ、ファームウェアなどは関係ないと思います。
一時的な仕様変更のような気もするので、しばらく様子見られては如何でしょう。

書込番号：24794262

[ふくろうのおへそ]

＞けーるきーるさん
迅速で分かり易い返信有難うございます。

yahooの記事見ました。
私も丁度、11日、12日頃から自分のアカウントでログイン出来なく
なりました。
youtubeに問題があるようだと考えていいのでしょうか？

TVに映し出されるyoutubeは何処のデバイス上のものが
使われているのでしょうか？

私の場合
タブレット,クロームキャスト　→　楽天ポケットwifi　→　TV
タブレット(LENOVO android10 ６ヵ月前購入)のgoogle homeでクロームキャストを初期設定しました。

済みません、解決策ページにログイン出来なかったので、
タブレット上のyoutubeを新規にダウンロードしてみる？
それともクロームキャスト内に簡易なyoutubeを持ってる？のでしょうか？

書込番号：24794279

[ふくろうのおへそ]

＞ひまＪＩＮさん
こちらこそ初心者向けの分かり易いご説明と
トラブルへの気持ちの持ち方まで教えて頂いたような気がします。
有難うございました。

おっしゃる通り、少し待ってみます。
自分のアカウントでログイン出来なくなっても　
　｢今までが得をしてた！｣ ですね。

それでは、季節の変り目、お体にお気をつけてお過ごし下さい

書込番号：24794307

[ふくろうのおへそ]

＞脱落王さん
最も迅速な分かり易い返信を有難うございます。
おっしゃる通り、パスワード再発行してやって
見たいと思います。
有難うございました。

書込番号：24794317

[ふくろうのおへそ]

＞leiqunniさん
迅速で分かり易い返信有難うございました。
同じ方がおられて "ホッ" と安心しました。

このスレの中の 'けーるきーるさん' の返信にも
yahooニュース載ってたというリンクアドレスを
返信頂きました。

簡単な質問で申し訳ありません。
私の場合タブレットから楽天ポケットwifiを通して
クロームキャストを認識し、初期設定しました。
(２ヶ月程前)

ファームウェアとは私のイメージでは、
ハードとソフト(アプリこの場合youtube？)
の受け渡し役のようなものでよいのでしょうか？

youtubeにくっついているとすれば、タブレット内？
それともクロームキャスト内？
バージョンを見るにはgoogle homeから？
宜しかったら簡単に教えて頂けると
ありがたいです。

書込番号：24794360

[ひまＪＩＮ]

当方でも確認してますが、引き続き状況変わってないようですね。
Googleサポートに問い合わせてみるのも手ですが、あまり期待できないかも。
https://support.google.com/chromecast/gethelp

代替として、アマゾンのFire TV Stick買うのも手です。
こちらは、確実にYoutubeにログインできますし、現在問題なく使えてます。
Chromecast同様に、スマホ等のYotubeアプリからのキャスト再生も出来ます。
専用リモコン付いてるので操作も楽です。
今セール中で、3,480円で購入可能なので、検討されては如何でしょう。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09JDGYSQW

書込番号：24799125

[ふくろうのおへそ]

＞ひまＪＩＮさん
分かりました。
Fire TV Stick という他の方法もあるんですね。
検討してみます。的確な解決策有難うございました。

書込番号：24799362

[ふくろうのおへそ]

＞ひまＪＩＮさん
＞leiqunniさん
＞けーるきーるさん
＞脱落王さん

初心者へのご教授ありがとうございました。
スッキリ致しました。

皆さんのご意見を参考にアプリのバージョンアップを待ちながら
パスワード再発行、ハードを捜したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24799379

[ふくろうのおへそ]

ご意見を頂いた方々へ
＞ひまＪＩＮさん
＞leiqunniさん
＞けーるきーるさん
＞脱落王さん

初心者への分かり易い返信で
解決いたしました。ありがとうございました。

書込番号：24799394

[AnonymousCustomer]

YouTube担当から回答があったようです。

https://twitter.com/TeamYouTube/status/1537338169108140033
> スクリーンショットをありがとうございます。確認したところ、これは意図的なものです。古いChromecastデバイスでYouTubeに直接サインインすることは、もうサポートされていません。ログインしている間は、携帯電話からキャストセッションをコントロールすることができます。動画に参加するには、引き続きモバイルデバイスを使用します。

残念…。

書込番号：24803561

[フナ0153]

ウチのもログインできなくなりChromecastカスタマーセンターに聞いたら、先月頃からChromecast第一世代〜第三世代まで自分のアカウントでログインできなくなったみたいです。因みに第四世代はできます。

書込番号：24817135　スマートフォンサイトからの書き込み

動画視聴中に再起動します

[あすみゅ]

初めての投稿です。よろしくお願いします。
クロームキャストGoogleTVを購入してWiFiに接続してYouTubeなどを楽しんでましたが、1〜２時間再生すると、再生中に画面がまっ暗になり再起動します。
他のテレビでfjreTVスティックは見れているので、宅内のWiFiを疑ってLANで繋ぐ事にしました。
しかし、それでも視聴中に再起動します。この場合は不良品と言えるのでしょうか?

書込番号：24782156　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞この場合は不良品と言えるのでしょうか?

一つの現象だけで不良品とは判断できないですね。
確かめる術がないなら、購入直近なら、販売店に交換依頼されたら如何ですか。
(*^▽^*)

書込番号：24782174

[ひまＪＩＮ]

あすみゅさん、こんにちは。

私もこれ買って、数か月使ってますが、落ちたことは無いですね。
WiFiが不調でも、一時的に通信出来なくなるだけで、再起動はまず無かったと思います。

一般的に疑うとすると、電源コンセント、電源タップ等の不良による電源断。
電源変えてみて再発するようなら、やはり本体不良でしょうか。

解決されないなら、初期不良で返品交換された方が良いと思います。
Googleサポートからオンラインで申し込みできると思います。
https://support.google.com/store/answer/6160400?hl=ja

書込番号：24782243

[ひまＪＩＮ]

あと旧型のChromecastでは、テレビ背面で熱が溜まって熱暴走を起こすという報告がありました。
新機種では同様の報告は見かけないですが、設置場所には問題無いでしょうか。
動作時に、一度本体を触ってみると良いかも知れません。

書込番号：24782259

[あすみゅ]

ご回答ありがとうございました。

書込番号：24783070　スマートフォンサイトからの書き込み

[あすみゅ]

落ちたことがないということであれば、不良品かもしれないですね。交換で対応しようと思います。ありがとうございました。

書込番号：24783074　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone 8 plus]

動作の再起動を繰り返します。無線の親機 2.4GHz帯・5GHz帯：20MHz・20MHz または、40MHz・40MHz バランスよくしました【 PIX-SMB400（ ほぼ停止 ） ・ドコモターミナル 02（ ほぼ動作確認 ）】もともと au 回線利用ですが GA01919-JP 再起動する為、別々に契約しています。

書込番号：24785096　スマートフォンサイトからの書き込み

[柴犬ピコ]

＞あすみゅさん
交換されたかもしれませんが、熱暴走の可能性もあります。

私の場合、USB給電のファンを取り付けております。
テレビのおいてる場所が、熱がこもり易く、
旧機種のChromeCastでも再起動を連発していました。

ファンを付けたことによって再起動はなくなりました。
参考になれば良いのですが

書込番号：24786291

[あすみゅ]

ご回答ありがとうございました。参考にさせていただきます。

書込番号：24787470　スマートフォンサイトからの書き込み

質問です。大変困っております

[いがいが5050]

1枚目	2枚目	3枚目

質問です。大変困っております

現象
初期設定の段階でwi-fiに「接続中」までは進めるのですが、その先にどうしてもすすめません。
接続中を放置しますと、画像1枚目→2枚目になります。
一度キャンセルし、再度試みると、画像3枚目のようになり、先に進めません。

環境は、今回2台目の購入です。
第二世代クロームキャストをすでに設定しています（今回購入したクロームキャストの設定時は電源を抜いた状態です）
wi-fiルーター：バッファロー（BUFFALO WSR-1166DHPL2/N）
デバイス：google pixcel 5a


試してみた事
・wi-fiルーター 再起動、ファームウエアの更新
・クロームキャスト　出荷状態に戻す作業
・googlehomeアプリの 再インストール
・他のデバイスで設定してみましたが、同じ現象になります

詳しい方、何卒よろしくお願い致します。

書込番号：24772787

[Gee580]

＞いがいが5050さん

本体のセットアップしたの？
https://www.youtube.com/watch?v=ldHMj9InJIg&t=77s
1:17sec あたりから。

書込番号：24773547

[いがいが5050]

動画付きのわかりやすい回答感謝いたします。
ありがとうございます！
この動画の8:45まで、すすめるのですが、Wi-Fiの接続ができずストップしてしまうのが、今の現状です。
Wi-Fiのパスワードもなんども確認したのですが、つながりません。　
ルーター側の問題でしょうか…

書込番号：24773825　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞いがいが5050さん

なるほど。
9:08 くらいに　WiFiにつながらなかった、　とありましたよ。　ChromecastのWiFi接続はスムースではないみたいね。　電波の到達が弱いのかもしれないので、なんとかWiFiルーターの近くにもっていってテストできる？

書込番号：24774203

[いがいが5050]

Wi-Fi横のテレビに接続し、再度セットアップ試みましたが、同じ結果になりました。
ちなみに別のスマートフォンでセットアップしてみましたが、同じ結果になりました。

お忙しい中、丁寧にご返信頂きありがとうございます。

書込番号：24774542　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞いがいが5050さん

なるほど。
1個目はOKでこの2個目がダメなので、わたくしからすると、そのChromecast個体の不具合の可能性が高いと思うよね。　返品交換はできませんかね？

書込番号：24774578

[いがいが5050]

返品する決断がつきました。返品の問い合わせをしようと思います！
分かりやすい回答ありがとうございました。

書込番号：24774666　スマートフォンサイトからの書き込み

質問です。大変困っております

[いがいが5050]

1枚目	2枚目	3枚目

質問です。大変困っております

https://kaffeinerd.co/2019/02/15/chromecast-ultra/

この方と同じ現象です。
初期設定の段階でwi-fiに「接続中」までは進めるのですが、その先にどうしてもすすめません。

環境は、今回2台目の購入です。
第二世代クロームキャストをすでに設定しています（今回購入したクロームキャストの設定時は電源を抜いた状態です）
wi-fiルーター：バッファロー（BUFFALO WSR-1166DHPL2/N）
デバイス：google pixcel 5a


試してみた事
・wi-fiルーター 再起動、ファームウエアの更新
・クロームキャスト　出荷状態に戻す作業
・googlehomeアプリの 再インストール
・他のデバイスで設定してにましたが、同じ現象になります

詳しい方、何卒よろしくお願い致します。

書込番号：24772778

[ひまＪＩＮ]

エラーメッセージで下記表示がありますね。

>保護者の許可が必要
保護者の方のスマートフォンからGoogle Home アプリでこのデバイスをセットアップしてもらってください

Googleファミリーリンクなど、何か間違えて設定されてないでしょうか。

書込番号：24772834

[いがいが5050]

回答ありがとうございます！
Googleファミリーリンクはインストールしていない状態です。

接続中を放置しますと、画像1枚目→数分後2枚目になります。
一度キャンセルし、再度試みると、画像3枚目のようになり、先に進めません。

今まで使用していたChromecast（問題なく使用できている）に接続しているのは、私のデバイスと、嫁のデバイス（同じくgoogle pixcel 5a)
問題のでているChromecastは自宅2階で新たに追加した物になります。

ややこしくて申し訳ございません。
アドバイス感謝します。

書込番号：24773039

[ひまＪＩＮ]

2枚目の画像のメッセージは見たことがありません。
Googleアカウントの設定変更などした覚えが無ければ、この手のメッセージは出ないと思います。

古いChromecastが使えるなら、新たに購入したChromecastの初期不良が疑われます。
まずはサポートに問い合わせられては如何でしょう。
https://support.google.com/chromecast/chromecast?visit_id=637897399275920112-3282196427&hl=ja&rd=1#topic=3058948

面倒なら最初から返品、交換の手順に進んだ方が早いかも知れません。
https://support.google.com/store/answer/6160400?hl=ja

書込番号：24774256

[いがいが5050]

お忙しい中、返信頂きありがとうございます
返品考えてみます。
分かりやすい回答ありがとうございました！

書込番号：24774547　スマートフォンサイトからの書き込み

機器のコントロール設定バグ？

[なそん]

次へ画面のループ	機器のコントロール設定画面

突如、ログインをして下さいと画面上に出てきて操作ができ無くなったため、工場出荷時の状態にリセットしました。

その関係でテレビとサウンドバーの設定がリセットされた為、再度機器のコントロールからテレビ及びサウンドバーを設定しようとしてるのですが、テレビのリモコン情報を登録できたあと、画面上に「次へ」しか出てこず、先に進めないといった事になってしまっております。

詳細は、下記の通りです。

機器のコントロール
→機器のセットアップ(※この項目しかありません)
→このリストに無いテレビ
→テレビとサウンドバー
→9つのIRプロフィールで認識しないので、最終的にテレビのリモコンをCubeに向けてテレビリモコンの電源を押して登録
→Cubeにリモコン情報が登録され、Cubeからテレビのオンオフの動作確認が行われる
→画面上に「次へ」しか出てこずここから先に進めない

といったバグになります。

既にAmazonに報告し、問題の切り分けとして下記を行いました。
〇テレビをシャープ製のものに接続してこのリストに無いテレビを選択
→同じ現象で先に進めない
〇テレビの初期化、HDMIケーブルを変更、テレビ側の接続口も変更
→解決しない。また、テレビは4K,ACR,CECに対応
〇Fireリモコンを最新のものに変更
→Amazonから無償提供していただいたが、解決せず

このように、いくつもの切り分けを行いましたが依然解決せず、現状3つのリモコンを駆使して使用しています。
Amazon側も最新ソフトウエアのバグの可能性があるとのことで検証していただいておりますが、機器のコントロールの項目が1つしかないのはおかしいとも指摘しておりました。

Cubeをお持ちの方、最新ソフトウエアバージョンで機器のコントロールからテレビの設定及びサウンドバーの設定は1から問題なく出来ますでしょうか。
私一人だけで考えられた問題の切り分けは以上ですが、ほかに何か出来ることはありますでしょうか。

私の持っているCube個体の原因なら再度購入すれば解決しますが、皆様も同じなら購入しても意味ないと考えております。

参考までに、テレビはアグレクションSU-43K
サウンドバーはJVCケンウッドです。

長文になってしまいすみません、困っております。ご教授ください。

書込番号：24768586　スマートフォンサイトからの書き込み