このページのスレッド一覧（全1589スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ブラックフライデーセールで4,980円 |
15 | 2 | 2022年11月18日 12:22 |
 DolbyAtmos非対応の4Kプロジェクターへの接続について |
0 | 2 | 2022年11月10日 21:50 |
| YouTubeホーム画面 |
2 | 1 | 2022年11月10日 12:29 |
 不良品の交換をしてもらえませんでした。 |
82 | 12 | 2022年11月10日 12:21 |
| NEXT Playerの操作音 |
8 | 7 | 2022年11月6日 16:53 |
| 写真のTV表示に関して |
2 | 0 | 2022年11月4日 16:55 |
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ワイヤレスディスプレイアダプタ > Google > Chromecast with Google TV (4K) GA01919-JP [Snow]
【ショップ名】
グーグル公式ストア
【価格】
4,980円
【確認日時】
11/18
【その他・コメント】
Chromecast with Google TV（4K）が2,620円引きの4,980円です。
https://store.google.com/jp/config/chromecast_google_tv?hl=ja
7点
ブラックフライデーセールでお値打ちになったので、購入を検討しているのですが、我が家のテレビはまだ4K 対応ではありません。次は4K 対応テレビ以上のスペックを買うことになると思うので、こちらの4Kモデルの購入を検討しているのですが、HDTV でも使用できますか？ 電化製品の仕様や互換について詳しくないので教えていただけると幸いです。
書込番号：25014573 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
https://support.google.com/chromecast/answer/3046409?hl=ja
解像度最大解像度 4K Ultra HD、ハイ ダイナミック レンジ（HDR）対応、最大 60 FPS で、驚くほどの高画質を実現します
注: 4K Ultra HD や HDR で再生するには、4K テレビ、4K コンテンツ、高速のインターネット接続が必要です。4K 対応でなくても、コンテンツはお使いのテレビの最大解像度に合わせて最適化されます。
書込番号：25014796 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
ワイヤレスディスプレイアダプタ > Apple > Apple TV 4K Wi-Fiモデル 64GB MN873J/A
現在、「XGIMI horizon pro」というARC接続対応の4Kプロジェクターを使用しております。こちらのプロジェクターはAndroid TVを内蔵していますが、Dolby Atmos規格に対応しておらず、こちらのApple TV 4KをHDMI(ARC)端子で接続して、AirPlay対応機器(他社製のAirPlay対応サウンドバー及びApple社製のAirPodsシリーズ)での視聴を検討しております。
恥ずかしながらこれまでプロジェクターもオーディオ機器も本格的なものを購入したことが無く、機器同士の接続についても自信が無いのですが、想定する使用方法でDolby Atmos規格の映画は視聴可能でしょうか？
●使用しているプロジェクター
https://s.kakaku.com/item/K0001356307/?lid=sp%5Fbbs%5Fdetail%5Ftop%5Fto%5Fhikaku
書込番号：25002628 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
サウンドバーがDolby Atmos対応してれば、基本的には大丈夫だと思います。
購入予定のサウンドバーのメーカーとモデルも提示された方が良いかと。
書込番号：25003508
0点
ご返信ありがとうございます。第一としてはApple社純正のAirPodsProかAirPodsMaxでの試聴を考えております。HomePodをステレオペアにして視聴する方法もあるらしいのですが、現時点では生産終了しており新品の入手が難しいのと、HomePodminiはDolbyAtmosの再生には対応していないと言うことでした。
もしもサウンドバーを購入するとしたら下記2種で検討中です。
Bose Smart Soundbar 300
https://s.kakaku.com/item/K0001325049/
SONY HT-A3000
https://s.kakaku.com/item/K0001466136/
ただ、どちらかというと気になっているのは、eARC非対応モニター(プロジェクター)に直接外部プレイヤー(本機)を繋いで、4K映像と共にDolbyAtmos規格をAirPlayで視聴できるのか？という点です。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001399916/SortID=24821158/
こちらの商品スレッドによれば、サウンドバーの場合はeARC非対応のテレビでもARC接続で配信サービスのDolbyAtmosは再生可能とあります。ただ、同じようなモニター、外部プレイヤー環境でもAirPlayでサウンドバーの有線接続と同じような挙動をするのか心配で質問させて頂きました。
自分でも大変分かりづらい文章になってしまい申し訳ありません。
書込番号：25003934 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ワイヤレスディスプレイアダプタ > Google > Chromecast with Google TV (HD) GA03131-JP [Snow]
YouTubeホーム画面が全体的にピンク色が強く表示されます
他アプリは全て正常です
アプリアンインストール 再起動しましたが
YouTubeホーム画面のみ赤みが強く表示されます
YouTube全ての動画は正常です
ハイビジョンテレビ画像調整しても変化無し
Chromecast TV HD 購入の方 同じ症状はありませんか？
書込番号：25001588 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
最新８日10時YouTubeアップデートで改善しました（本日早朝に確認）
やはりYouTubeのトラブルで赤みが強く画像反映してたみたいでした
現在他アプリも問題無く視聴出来てます
お騒がせ致しました。
書込番号：25003171 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ワイヤレスディスプレイアダプタ > Google > Chromecast with Google TV (4K) GA01919-JP [Snow]
使用後1か月ぐらいして電源を入れても1分程度で電源が落ちてしまうようになりました。製品保証期間内だったので 購入先の大手家電量販店に交換を申し入れに行ったところ、本製品の交換については直接グーグルに問い合わせてほしいとのことだったので、クロームキャストのサポートチーム（Google Nest カスタマーケア チーム）に交換を依頼しました。
交換に当たっては、問題となる現象が分かるビデオを送付してほしいとの依頼があり対応しましたが、ビデオを撮影して送付する度に追加の確認を要求され都合3回ほどビデオの撮り直し、送付を行いました。
その結果、
「お持ちのデバイスが保証による交換対象かどうかを担当部署にて確認させていただき、本日 交換の手配をさせていただきました。」との連絡があり、別に送付されてきたメールの指示に従い製品を返送しました。
ところが、返送後2ヶ月ほど経っても何の音沙汰もないので改めてクロームキャストのサポートチームにコンタクトを取り状況を確認したところ
「今回お問い合わせいただきました内容につきまして、さらに上位部署に確認が必要になり回答までに、お時間がかかります。 」「海外チームとのやり取りになり、通常よりもお時間がかかります、ご理解いただけますと幸いです。」との回答。
それから一週間ほどして
「弊社 上位の担当部署より回答がありましたのでご連絡を差し上げました。このたびのデバイスの交換につきましては、当社にて出来かねるとの回答でございました。」との回答だったので、交換できない理由を問い合わせたところ
「大変恐縮ですが、上位部署より理由についてお答えができかねるとのことで回答をいただいております。」とのこと。
その後、”交換をできない理由の回答をできなというのは納得できない” との申し入れや ”当方の手続きに問題があったか？”との問い合わせをしたがグーグルからの回答は一切無く、一方的にやり取りは打ち切られてしまいました。
当方としては、グーグルの対応にあきれ返ってしまい、これ以上のやり取りは時間と労力の無駄、製品代はドブに捨てたものと忘れることにしましたが、泣き寝入りをするようで、釈然としない気持ちを抱えたままでいます。
18点
修理や交換が出来ないのであれば、返金されるのが普通でしょう。
話が止まったままであれば、消費生活センターなどに相談するしかありません。
書込番号：24876764
4点
交換のハナシしか出てこねぇけど、
修理対応になるっつぅハナシをスレ主が拒否して交換してくんなきゃイヤだってぶーたれてるだけなんでしょ？
1か月使用しての異常なら
交換は拒否されて修理対応のみってのはどんな電気製品でも一般的な対応だけど。
書込番号：24877010
10点
その製品は手元に戻ってきたの？
メーカーがそのような対応だから、販売店も面倒臭がって初期不良交換を拒み、メーカーと直接交渉してくれとなったのかな？
書込番号：24877108
5点
交換ができないというので品物を返送するように申し入れました。
それに対して
「担当チームに確認を取りました。本件、デバイスの交換対応、また以前返送されたデバイスにつきまして、Googleから返送することはできかねます。大変恐縮ですが、ご了承くださいませ。」
との回答でした。（信じられない・・・）
書込番号：24877192
11点
Google ストア
https://store.google.com/jp/config/pixel_buds_pro?hl=ja
本ストアは、東京都渋谷区渋谷 3-21-3 渋谷ストリームに主たる事業所を
有するグーグル合同会社（「Google」または「当社」）により提供されています。
Googleストアというのは、渋谷に住所があるが、
電話番号は非公開だし、代表者はいないようだし、
なんか、正体不明ですね。
書込番号：24877447
4点
送った製品も返品しないとは。
国民生活センターに即相談してください。
警察にも相談しておいたほうがいいのかも。
書込番号：24877721
10点
「保証対象外」に該当しないか確認してみましたか？
https://support.google.com/product-documentation/troubleshooter/3070579#ts=11052496
ただ、新品購入1ヶ月目の場合は、破損による有償修理を拒否しない限り対象外になることはないように見えます。
なお、消費者が直接相談できるのは消費生活センターの方です。但し、188にダイヤルした場合は、国民生活センターに繋がる場合もあります。
書込番号：24877928
3点
＞「弊社 上位の担当部署より回答がありましたのでご連絡を差し上げました。このたびのデバイスの交換につきましては、当社にて出来かねるとの回答でございました。」との回答
だとすると、返金したくないなら、返品すべきかと思いました。
当初は保証対象ということで返品させたという経緯から、１分でも電源落ちする不具合のある状態でも１分は使用できる状態なので返品しないとなると、法的問題に問われる内容に感じました。
Google日本の法務部がこのような対応を把握しているのでしょうか？
私も持っていますが、Wi-fi電波がいまいち弱いのでルーターの位置を見直すまでしばらく使用しない状況ですが、不具合が出たら同じ思いをするかと思うと悲しくなります。
消費者センターや国民生活センターへの相談はもちろん、少額でも警察に被害届の相談をしに行ってみるまで進んでもいいと思いました。
書込番号：24879217
3点
国民生活センターには相談しています。当地域担当のセンターはメール対応しているのでメール連絡しましたがまだ返信は来ていません。
国民生活センターの口コミ等を見て、期待はしていませんが・・・。
いずれにしても、多くの方から ”変だ、おかしい” という反応をいただけただけで、少しは気が収まりました。ありがとうございます。
世界のIT大企業から見れば、一般コンシューマーの代金を踏み倒すことなんて取るに足らないことなのだと思います。
ただ、そのような姿勢を取る企業の製品は今後一切、手に取ることはないと思います。
書込番号：24882582
11点
商品は違いますが同じ対応された事があります
購入先は非常に大事なのでEC大手上位の２社のみの購入 または店舗にて購入してます
大手店舗の場合100%対応されるので高額商品は店舗にて購入します
書込番号：24937651 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
amazon Fire stickの調子が悪いことがありましたが
速攻で交換してくれました。
しかも電話対応です！
（まずメールで こちらの電話番号を知らせると かけてくる）
やはりリアルな「現物」を多く扱っているアマゾンは
対応が違いますね。
Googleはやはり、所詮はサービスを提供するだけの会社。
リアルな製品なんてスマホと他に多少あるだけですね。
書込番号：24961637
1点
工業製品なのでごく僅かハズレが…
A5ステーキ食べたと思い
自分は諦めました
微妙な価格帯ですから…
その後Chromecast HD購入
問題無くサクサクレスポンスで視聴してます
書込番号：25003164 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ワイヤレスディスプレイアダプタ > Google > Chromecast with Google TV (HD) GA03131-JP [Snow]
お世話になります
以前Chromecast with Google TV 4Kを持っていましたが、
NEXT Playerの操作音が酷くて、fire tvに乗り換えたのですが、
fire tvが頻繁に落ちるようになり、Chromecast with Google TV
のアップデートがあり、この新型ならNEXT Playerの操作音が
消えたのではないかと思いました
Chromecast with Google TV 4K及びChromecast with Google TV HDを
実際に使用している方にお聞きしたいです
NEXT Playerの操作音は消えたのでしょうか？
宜しくお願いしますm(_ _)m
書込番号：24979804 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
VirginAirさん、こんにちは。
NEXT Playerの操作音ってどんな音の事ですか。
NEXT Playerは、Google TV専用アプリみたいですが、Fire TVはどう使ってたんでしょう。
Fire TVが頻繁に落ちるとの事ですが、どのような状況ですか。
帰宅したらChromecast with Google TV 4Kで試してみますが、不明点が多いので、もう少し明確にして下さい。
よろしくお願いします。
書込番号：24980033
2点
＞ひまＪＩＮさん
早速の返信ありがとうございます
＞NEXT Playerの操作音ってどんな音の事ですか。
Googleはアダルト動画は見られなくなっていることはご存知と思います
そのためU-NEXTのH-NEXTはNEXT Playerをダウンロードしなければ見られなくなっています
ただ、このNEXT Playerを立ち上げると上下左右及び選択ボタンを押すとピッと言う音が出ます
これが結構気になるのです
fire tv stickは結構な頻度で落ちてしまいます
直接コンセントから電源を取れば回避出来ると言うのですが
テレビとスピーカーとPS4、スマホやタブレット、WIFI機器などが
取っているため、直接コンセントからとるのはムリです
また私は足がわるいので、ベッドの脇にある壁のコンセントから取るのは不可能です
そのためfire tv stickを諦めて、Chromecast with Google TVを買った次第です
長文失礼しました
よろしくお願いします
書込番号：24980081 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
Chromecast with Google TVの動作音に関しては、一応帰宅後確認して見ますが．．．
H-NEXTなどの動画サービスは、スマホ、タブレットのアプリからキャスト出来るってご存じでしょうか。
Chromecast with Google TVなどのリモコンでちまちま動画探すよりはるかに楽です。
スマホアプリで目的の動画が見つかったら、キャストボタン押せばワンタッチでテレビで再生できます。
操作もスマホの画面のリモコンで可能です。
https://voder.net/11016/
この方法なら、安価なChromecastモデルが使えます。
アダルト制限ないし、電源もTVのUSBでも動作可能と敷居が低いです。
https://kakaku.com/item/K0001096578/
メルカリなど使えば、1,000円程度で買える事もあります。
古いモデルでも、HD画質なら問題なく使えると思います。
https://jp.mercari.com/search?keyword=chromecast
書込番号：24980301
2点
＞ひまＪＩＮさん
私はChromecastは使いこなせなかったです
Chromecastは早送り、巻き戻し、停止等が出来なかったです
Chromecast with Google TVで初めてそれが可能になりました
あのNEXT Playerの操作音がなければ手放しませんでした
だからこそ、NEXT Playerの操作音が無くなれば、またChromecast with Google TVに戻りたいと思っております
書込番号：24980511 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
帰宅して動作確認しました。
我が家はChromecast with Google TV 4K使ってて、Android TV 12にアップデート済みです。
残念ですが、NEXT Playerで操作音は出ますね。
何か割れたような音で、ちょっと不快になる感じです。
Chromecast with Google TV本体のような大人しい音なら良いのですが。
見た限り、特に設定変更も出来そうもないです。
NEXT Playerアプリの仕様のように思います。
Fire TVの方を何とか使うしか無いと思います。
一度、U-NEXTに問い合わせしてみては如何でしょう。
https://help.unext.jp/guide/detail/unext-official-inquiry
書込番号：24980531
2点
＞ひまＪＩＮさん
U-NEXTに問い合わせてみました
返事を待ってみます
ありがとうございました
書込番号：24980629 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございました
U-NEXTに問い合わせてみましたが答えがありません
これは、Chromecast with Google TVだけの問題ではなく、Android TVにも言えることです
この解答が無いという事がU-NEXTの姿勢な気がします
取りあえず、fire tvの電源が切れると言う事はリセットしたら直りましたので、このままfire tvを使い続けようと思います
このスレは閉じようと思います
書込番号：24997414 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ワイヤレスディスプレイアダプタ > Apple > Apple TV 4K 32GB MXGY2J/A
iPhoneの写真アプリだけ使えて
Googleフォトのアプリは使えなさそうなイメージなのですがどうでしょうか？
個人的にGoogleフォトをメインで使っているので
Googleフォト アプリが非対応なら
iPhoneでGoogleフォトを触りながら
AirPlay2でTVに綺麗にサクサク表示されるなら問題ないと考えています。
持っている方は
写真をTVで見る場合の便利な方法など教えていただけると助かります。
2点
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