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楽天光との相性

[かえるんる]

DS120Jを半年程使用しているのですが
使いたい時になかなかスムーズにファイルを呼び出す事ができず
この度、DS220J＋へアップグレードしようと考えています。

用途は、主に写真、動画、エクセルファイルを共有。
接続は、PC,携帯など５台。

DS120Jで接続に時間がかかる事をサポートセンターに聞いたところ、楽天光は　DSlite (クロスパス）なため
ポート開放設定ができない為、Quick connect接続に使用時も時間がかかる事と
DS120Jの能力不足を指摘頂きました。

質問ですが、DS220J+で楽天光を使用されてる方おられましたら
スムーズに接続・処理できてるかお聞きしたいです。

よろしくお願い意いたします

書込番号：25229730

[まぐたろう]

スレ主の御質問の本来の要求とは異なりますが…
当方はDS120Jをフレッツ接続およびmineoの1.5Mbps回線で、用途は遠隔地の監視カメラの録画内容を確認という用途で使用しております。
多少のもたつきはありますが、大きなストレスは感じずに利用できています。

サポートセンターは可能性については挙げて説明することが出来ますが、具体的なところは当事者にしか判断することが出来ません。
DS220J＋は安い物ではないですし、回線の変更も面倒を伴うものですので、
どこか友人宅や職場あるいは物わかりの良い町の電気屋など、DS120Jを別の環境で仮設置して接続の際の処理状況を確認し、
主な原因がスレ主さんの用途でのDS120Jの能力不足か、楽天の回線によるものなのか、確定されてからでも遅くは無いと思います。
別の回線環境で接続してストレスを感じないのだったら楽天の回線変えるしかないということになりますので。

その上で、ここでDS220J+楽天光のセット利用者に状況を確認するのは無駄な出品を防ぐために有意義と考えます。

書込番号：25229777

[おかめ@桓武平氏]

＞かえるんるさん

外部からの接続で運用されたい場合、
IPv4 PPPoE接続のルーターにNASを繋げるしかないかと思います。

書込番号：25230235

[モビルアーマーエルメスのララァ]

ん
回線との相性って、何

書込番号：25231870

[かえるんる]

あれからダメもとでDS220＋を購入し接続しました。
結果。快適です。

動画アップは、少しもたつきありますが、ログインも一発で
超快適です。

以上。報告までに・・

書込番号：25243019

アラームが鳴り、アクセス不可

[SS000]

3年ほど前に購入したのですが急にピーピーとアラームが鳴りだし、
STATUSランプがオレンジに点灯し、ＬＡＮが緑に点滅し、DISK1とDISK2が消灯状態になりアクセスできなくなりました。
解決方法分かる方いますでしょうか？

書込番号：25240620

[SS000]

再起動したらＤＳＭにアクセスできるようになり、ストレージマネージャを開いたら添付写真のような状態になっていました。
これはどうするべきでしょうか？
また、この状態で別のHDDへバックアップをとっても大丈夫でしょうか？

書込番号：25240653

[AE91]

完全にDISK2が死んだ状態でしょうか？

DISK１が生きているうちにバックアップを取られた方が良いかと思います。

バックアップが取れたら、とりあえず片方だけ新しいものを入れてみるのも
手としてはありですが、できれば2本とも新しいものに替えるのが吉です。

書込番号：25240681

[SS000]

＞AE91さん
ありがとうございます。
HDD2枚注文しました。
ちなみに壊れてるのがDISK2って分かるのは何故ですか？

書込番号：25240687

[AE91]

＞SS000さん
分かったというほどの話ではないのですが・・・

＞ちなみに壊れてるのがDISK2って分かるのは何故ですか？
先に添付された画像にはドライブ１しか表示されていませんが、
最初の説明でDISK1と2のランプが消灯したと言われていたので、
ドライブ2が認識していないのだと考えました。

書込番号：25240769

[SS000]

＞AE91さん
添付写真はドライブ1が正常になってるからドライブ2が壊れてるってことですかね？

ファイルのバックアップは外付けHDDをNASにUSB接続してHyper Backupってやつで良いのでしょうか？
USB Copy というものもあるみたいですが。

書込番号：25240792

[AE91]

＞SS000さん
データさえ確保できればいいので、どちらでも大丈夫かと思います。
平時からバックアップを取るのであればHyper Backupがおすすめです。

書込番号：25241335

[SS000]

＞AE91さん
ありがとうございます。
ちなみに、HDD交換する前に修復を選択して進めたら正常になったんですがHDDが壊れたわけではなかったんですかね？

書込番号：25241872

[AE91]

>ちなみに、HDD交換する前に修復を選択して進めたら正常になったんですがHDDが壊れたわけではなかったんですかね？
RAIDを組まれているとは思うのですが、ドライブ1、2共に認識しているのでしたら一先ずは問題ないかもしれません。

単純にRAIDのデータが壊れたなどでエラーになることもありますが、経験上一度壊れ始めたら
また再発すると思います。
まずは定期的なバックアップを実施されることをお勧めします。

書込番号：25242595

インターネットにつなぐと認識されない

[コノジ]

1階のSynologyはNECのルータ親機、2階のSynologyはバッファローの中継機に接続しています。
この状況で、パソコンから中継機を経由すると2階のSynologyを認識できるのですが、それだと1階のSynologyは認識されず、しかもインターネットに接続できなくなるようになりました。
逆に中継機を経由しなければ1階のSynologyは認識されますが、2階のSynologyは認識されません。しかしインターネットには接続できるようになります。
バッファローの中継機を経由するとインターネットに接続できなくなるので、こちらが災いしていそうな気がして中継機の初期化もしてみたのですが、変化はなさそうです。
ちなみに設定や接続の変更はせずに昨日までは問題なく認識されていました。

現状でもパソコンからマウントしているフォルダには普通にアクセスできるようなのですが、Synologyのコントロールパネルなどが並んだページにはアクセスできないようです。
これはいまどういう状況になってしまっているのでしょうか？

書込番号：25239554　スマートフォンサイトからの書き込み

[コノジ]

すみません、これまで中継機の再起動はしていたのですが、いま親機の再起動をしてみたところオールクリアとなったようです。
親機の再起動で解決するということは、中継機が災いしていたのではなかったのでしょうかね？
何はともあれお騒がせしてすみませんでした。

書込番号：25239575　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

親機がフリーズしてただけだと思う。そのような状態になるとインターネットどころかLANすらできない
親機のルーターが不良か設計がショボイだけだと思う（良くあるのはエコモードとか省電力に切り替えるとフリーズする）
昔のルーター（２０年以上前）は良く止まってたけど、最近のはよっぽど安いルーターでない限り
止まる事はない

書込番号：25239880

DSMやファイルログインのスピードについて

[帰ってきたあっくん]

お世話になります。
DS file等のアプリでDS220にログインしますがログインするまでに1分弱時間が掛かります。
何か設定等で速くする方法有りますか？
以前似たような質問をしたのですが、外部から使用する事が多いのでネット環境だとばかり思っていたのですが、自宅LAN内でもログイン自体がおそいです。
皆さんはどのくらい時間かかりますか？
ログイン画面ではこの情報を記憶するとhttpsはオンにしています。
宜しくお願い致します。

書込番号：25214792

[ようすけすけすけ]

DS220jはCPUスペックも低いですしメモリも少ないのでバックグラウンドタスクが動いていると全ての処理が遅くなる傾向があります

たとえば
インデックスや変換が動いている
　DSM右上のバーでクルクルが動いていたら何かしらのタスクが動いている
　（タップして停止してみる）
　コントロールパネルの「サービスにインデックスをつけています」のところでインデックスが動いているか確認
　（変換設定でスケジュール別の変換を有効にして使っていない時間に変換が動くようにする）
バックアップを作成中
　作成中は遅くなるので止めてみる

もし何かのタスクがうごいていて遅くなっているような場合は止めて動作確認をしてみる
それで解決するならタスクが使用時間帯で動かないように調整するしかないです

たとえばCPU利用率が低くてもリソースモニタの「パフォーマンス＞CPU」のところでCPUのI/O待ちが多くてCPUがいっぱいになっているケースもあります
その場合、リソースモニタの「タスクマネージャ」でどのプロセスが動いてI/O待ちが発生しているのか確認してみる感じになってくると思います
私の場合は画像の変換やインデックス処理を停止するとI/O待ちが減って速度が改善するのでそれが原因だと考えました

帰ってきたあっくんさんの場合に何が当てはまるかわかりませんが参考まで

書込番号：25218685

[帰ってきたあっくん]

＞ようすけすけすけさん
ご連絡有難う御座います。
出張中につき後で確認してみます。
ようすけすけすけさんもやはりログインに1分近く掛かるのでしょうか？

書込番号：25222730　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようすけすけすけ]

DS220j上でSynologyPhotosで動画のインデックス作成中などは1分どころか数分待つこともあります
今は上位機種を使っているのでそのようなことはないです

書込番号：25225189

[帰ってきたあっくん]

＞ようすけすけすけさん
Io待ちが0になった時点で試してみた所、３０秒位でした。
そのうち私も上位機種を買い替えを視野に入れていこうと思います。
有り難う御座いました。

書込番号：25236541

ipv6契約の家に設置 外出先からのアクセスについて

[77けんけん77]

楽天光でIPV6にてネット接続をしています。
バッファローのナスはIpV6の場合、外部からのアクセスは出来ないとなってますが、他社も同じくipv6は外部からアクセス不可なのでしょうか？

外出先から家のナスのデータを見ることを目的として購入しようとしてます

※ネット関係は初心者です

書込番号：25232088　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞77けんけん77さん

楽天光のDS-Liteでは、使えません。

なお、IPv4 PPPoE接続ですと、使えます。

また、ISPがMAP-Eの場合、
IPv6 IPoE+IPv4 over IPv6でも使える場合もあります。

書込番号：25232101

[77けんけん77]

＞おかめ@桓武平氏さん
ということは、IPV4接続に切り替えなければなりませんか？
その場合は家のネットが全てipv4接続になってしまうということでしょうか？

それともナスだけipv4接続設定にして他の家のネットはipv6のままということも出来るのでしょうか？

書込番号：25232111　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞77けんけん77さん

>> それともナスだけipv4接続設定にして他の家のネットはipv6のままということも出来るのでしょうか？

楽天光でルーターの同時併用が許されている場合は、可能です。

書込番号：25232167

[LsLover]

『
他社も同じくipv6は外部からアクセス不可なのでしょうか？
』

Webアクセスで外出先からLS210D0201Gにアクセスするには、ポート開放の設定が必要となります。
楽天ひかりで ポート開放するには、以下の内容が参考になるかと思います。

『
楽天ひかり ポート開放説明
』
https://www.akakagemaru.info/port/rakutenhikari.html

ポート開放でNASにアクセスする場合、他社のNASの場合でも同様の対応をする必要があります。

書込番号：25232168

DS118のSMB性能はこのくらいで正しいですか？

[岡亮]

DS118をお持ちの方に質問相談です。

購入し早速セットアップして使い始めました。
SMBの読み書きが遅いように思うのですが、これは製品性能に対して正しい状況なのか分かりません。
製品お使いの方、問題ない、あるいは遅いなどのご意見いただけませんか。
また問題がありそうな場合、どのあたりから調整していけばよいかアドバイスいただけると大変助かります。

[構成]
・DS118（DSM 7.1.1-42962 Update 4）＋Seagate ST8000DM004
・クライアントPC（Windows11のデスクトップ）
・同じスイッチングハブに有線LANで接続

[症状]
・SMB接続によるファイルの読み書きが遅いように思います。
・シーケンシャルリード、ライトともに30MB /秒程度しか出ません。

[再現手順]
・1Gbpsのスイッチングハブに、DS118とWindows11のクライアントPCを有線LANで接続します。
・クライアントPCからDS118をSMBでマウントします。
・クライアントPCでGet-SmbConnectionすると、接続されているSMBバージョンは3.1.1であることが確認できます。
・クライアントPCからDS118にPingすると、1ms以内で応答があります。
・CrystalDiskMarkでベンチマークすると、シーケンシャルリード・ライトが30MB/秒程度しか出ません。

[補足]
・スイッチングハブに別のPCを接続し、SMBで相互にファイルの読み書きを行うと100MB/秒程度あるのでネットワーク関係の問題ではなさそうだと推測しています。

書込番号：25213352

[ムアディブ]

ユーザーじゃないけど、ググったらすぐ出てきますね。

https://memotora.com/2019/04/05/review-synology-diskstation-ds118/

SMRとNASは相性悪いので止めといた方がいいんですが、、、そのせいでリードが遅くなっているのかは良くわかんないです。

https://www.synology.com/ja-jp/compatibility?search_by=products&model=DS118&category=hdds_no_ssd_trim&filter_brand=Seagate&p=1&change_log_p=1

コンパチビリティリストにはないですなぁ。

書込番号：25213434

[岡亮]

ありがとうございます。
やはり本来の性能からは遠そうだと分かりました。

引き続き、何か調査のとっかかりなどアドバイスを頂けますと幸いです。

書込番号：25213837

[LsLover]

『
DS118をお持ちの方に質問相談です。
』

実機を所有していませんので参考程度の情報となります。

『
[症状]
・SMB接続によるファイルの読み書きが遅いように思います。
・シーケンシャルリード、ライトともに30MB /秒程度しか出ません。
』

シーケンシャルリード/ライト100〜110MB/s程度は利用可能のようです。

『
多用途で強力かつ小型のストレージサーバー
：
性能
シーケンシャル読み込みと書き込みはそれぞれ 113 MB/s と 112 Mb/s
』
https://www.synology.com/ja-jp/products/DS118

『
Synology DiskStation DS118のレビュー
：
十分な速度が出る
CrystalDiskMark読みでシーケンシャルリードが115MB/s、ライトが116MB/s程度でます。
これは1Gbpsの最大値に近い速度です。
』
https://memotora.com/2019/04/05/review-synology-diskstation-ds118/

『
KDiskMark の結果
』
https://jisaba.life/2022/01/09/diskstation-ds118/#index_id1

以下の内容は、参考になりませんか?

『
低いデータ転送速度でできること？
：
PCとNASを直接接続する
・ファイルを転送するには、イーサネットケーブルを使用してクライアントPCとNASを直接接続します。 PCをSynology NASに直接接続した後で転送率が増加する場合は、デバイス（ルーター、スイッチなど）に問題がある可能性があることを意味します。デバイスの状態が良好で、設定が正しいことを確認してください。それ以外の場合は、DSMの[コントロールパネル]でネットワークの状態を確認してください。
コントロールパネルでネットワークの状態を確認する
1.[DSMコントロールパネル] > [ネットワーク] > [ネットワークインターフェイス]を選択します。
2.[ネットワークステータス]が特定のLANポートで正しい速度を示しているかどうかを確認します。
』
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/What_should_I_do_if_file_transfers_are_slow

書込番号：25213854

[タイタクパートラム]

ほんとに老婆心レベルの注釈で恐縮ですが、NASとPCのネットワークインターフェース設定（要はイーサネットの設定）の全てでジャンボフレーム9000バイト程度の設定が有効になっていますでしょうか。最近のNASであれば、1GbEであればまずシーケンシャルで110MB/sは出るかと・・・。

書込番号：25214704

[KAZU0002]

SMRがRAIDと相性悪いのは事実ですが。NASと相性が悪いって話は初めてだなぁ…
求むソース。

書込番号：25214709

[さすらいのおたく]

crystalDiskMarkが、「フォールダー選択」になってるんだけんど、「ネットワークドライブの割り当て」した「ドライブ」でチェックしてみたら、どーなるかしら？

使ってるハブは、「リンク速度」で、「LEDの色」が変わるタイプ？
変わるタイプだったらば、NASつないだクチは、1Gbpsの表示になってる？

DSMのネットワークインターフェースの「ネットワークの状態」は、「1000Mbps、全二重」になってる？

書込番号：25215075

[岡亮]

みなさん、アドバイス大変ありがとうございます。

＞LsLoverさん
　ありがとうございます。
　ネットワークは1000Mbps、全二重でリンクアップしているようです。添付画像です。

＞タイタクパートラムさん
　ありがとうございます。
　PC側のNICはジャンボパケットを設定していました。（NASとの速度を上げるには？みたいなサイトを見て設定しました）
　NAS側の同じような設定箇所を発見できないのですが、どのあたりから設定するかご存じでしょうか。

＞さすらいのおたくさん
　ありがとうございます。
　crystalDiskMarkでネットワークドライブ割当したNASのベンチをしたいのですが、テスト対象の選択肢として出てきません。
　バージョンは8.0.4、Windowsは11です。本来は選択肢として出てくるものですか？
　（フォルダ選択の時は、エクスプローラーの”ネットワーク”からNASを辿っています）

引き続き、皆様アドバイス等頂けますと幸いです。

書込番号：25216270

[LsLover]

『
　ネットワークは1000Mbps、全二重でリンクアップしているようです。添付画像です。
』

そうですか...。

『
　PC側のNICはジャンボパケットを設定していました。（NASとの速度を上げるには？みたいなサイトを見て設定しました）
』

PC側のNICのジャンボパケットを無効に設定しても改善しませんか?
ジャンボパケットを使用する場合には、ネットワーク上のすべての機器が対応している必要があります。

書込番号：25216623

[さすらいのおたく]

>　ネットワークは1000Mbps、全二重でリンクアップしているようです。添付画像です。

NASのほーは？
DSMで見れるよー。

>crystalDiskMarkでネットワークドライブ割当したNASのベンチをしたいのですが、テスト対象の選択肢として出てきません。

うん、そだねー、ドライブ割り当てしたもんは、出てこないみたい。

ハブのランプの状態は？

書込番号：25216642

[LsLover]

すみません、訂正します。

『
　ネットワークは1000Mbps、全二重でリンクアップしているようです。添付画像です。
』

【誤】そうですか...。
【正】Windowsのネットワークアダプタは、1000Mbpsでリンクアップしているようです。スイッチングハブ側でDS118のLANアダプタの状態は確認できませんか?

書込番号：25216646

[魔境天使_Lucifer]

気になる点だけ。

> Seagate ST8000DM004

此は正常？
確認済み？


> クライアントPCからDS118をSMBでマウントします。

March 28, 2023—KB5023778 (OS Build 22621.1485) Preview
https://support.microsoft.com/en-us/topic/march-28-2023-kb5023778-os-build-22621-1485-preview-d490bb51-492e-410c-871f-50ad01b0f765

> Copying large multiple gigabyte (GB) files might take longer than expected to finish on Windows 11, version 22H2. You are more likely to experience this issue copying files to Windows 11, version 22H2 from a network share via Server Message Block (SMB) but local file copy might also be affected.Windows devices used by consumers in their home or small offices are not likely to be affected by this issue.


> スイッチングハブに別のPCを接続し、SMBで相互にファイルの読み書きを行うと100MB/秒程度あるのでネットワーク関係の問題ではなさそうだと推測しています。

SSD では？
HDD とは比較対象には成らないかと。


環境が不明で何とも言えないけども OS の設定で SMB 他 ネットワーク設定は適切に設定しているのか・・・？
NAS 側の HDD の空き領域が殆ど無いとか？

書込番号：25216950

[岡亮]

＞魔境天使_Luciferさん
＞LsLoverさん
＞さすらいのおたくさん
＞KAZU0002さん
＞タイタクパートラムさん
＞ムアディブさん
ありがとうございます。

そして大変申し訳ありません。同じことをSynologyのサポートにも問い合わせていたところ、メディアのインデックス処理の負荷が高いことが原因であろうと回答がありました。

実は初期セットアップ後、写真や動画を５万ファイルほど三日三晩かけてSynologyPhotosのディレクトリにアップロードしていました。アップロード自体は終わっていたので、アップロード後の処理がその後さらに数日続くとは思っておりませんでした。

インデックス処理の進捗はアップロード完了後、丸２日で30%ほど進んでいることが確認できたので、この処理が完全に終わってから、もう一度性能テストをしてみたいと思います。
お騒がせして申し訳ないです。みなさん沢山のアドバイスを頂きありがとうございました。

書込番号：25217980

[魔境天使_Lucifer]

FYI

> 写真や動画を５万ファイルほど三日三晩かけてSynologyPhotosのディレクトリにアップロードしていました。

トータルサイズに依るんだろうけども感覚的に異様に遅い様な・・・。
HDD の上 SMR だからなのか？ SMB 関連の設定が拙いのか？両方が影響しているのか？

書込番号：25218137

[岡亮]

中間状況の共有です。

インデックス処理は写真と動画の２種類が並行に進んでおり、そのうち動画の分が終わり、写真の処理だけが残っている状況です。
その状況でCrystalDiskMarkすると、シーケンシャルリード・ライトが60MB/秒程度まで改善していました。

写真の処理が終わったら、再度テストをするつもりです。

書込番号：25220960

[岡亮]

みなさまへ

全てのインデックス処理が完了したようなので、再度CrystalDiskMarkしたところほぼ本来の性能が出ました。
シーケンシャルリード・ライトで100MB/秒程度です。

私の使い方と計測のタイミングが悪く、大変お騒がせしました。

ただ、私の場合、Googleフォトの解約のためにこの製品を購入したため、より強く感じるのかもしれませんが、
写真をアップロードする度にこんなに処理が遅くなっているようでは、使い勝手が良くありません。
この辺り、改善しようがないのかはメーカーに追加で問い合わせてみようと思います。

書込番号：25223171

[魔境天使_Lucifer]

FYI

PC to PC でファイル共有で（両方共に SSD）

概ね サイズ：55GB / ファイル数：19660
で 12min 程度、単純比較は出来ないが 30min 程度で終わる計算。
140倍以上遅い・・・、設定で大きく改善するとは思えないが先ずはその辺から見直すか環境を変更した方が良さげ。

書込番号：25223659

[さすらいのおたく]

今回は、イッパツめだから、量が多くて時間がかかるんだよー。
ここからは、追加分だけの時間しか、かかんないんだよー。

書込番号：25223915

[岡亮]

皆様
アドバイス頂きありがとうございました。大変勉強になりました。
原因がわかり、本来の性能が出ることも確認できたので良かったです。

また本件、私から見た認識では、利用シーンとパフォーマンスの制御に仕様の偏見があるように思ったので、改善要望としてSynologyに提出しておきました。

つまり、今回の現象はバッググラウンド処理を優先する仕組みだから発生したわけですが、それは要求仕様まで戻ると複数人での利用が前提になっていると推測しています。
しかし、この価格帯のNASの場合、利用者は購入者一人というケースは多いと思いますので、要求仕様の段階で設計が抜けていると思います。
その際に優先して欲しいのはバッググラウンド処理ではなく操作レスポンスです。
よって、他者の（バッググラウンド）処理はない前提で操作レスポンスを優先するモードを設けて欲しいと伝えました。

Synologyがユーザの意見をどの程度見てくれるか経験ありませんが、期待して待っておこうと思います。
※本件以外にもSynology Photosの仕様で気になる点もいくつかあったので、併せて改善要望しておきました。

書込番号：25230486