NAS(ネットワークHDD)すべて クチコミ掲示板

ナビゲーターソフトからNASが見つかりません。

[スープラ2002]

スリープ設定の変更をしたくてナビゲータソフトを起動したところNASが出てこず、まあ、直接IPアドレスを入力することで設定画面にいけたのでとりあえずやりたことはやれたのですが、、、

PC,スマホ、タブレットいずれの機器からもナビゲータソフトではNASが見つかりませんが、ファイルへのアクセスはできます。
PC→IPアドレス入力
スマホ、タブレット→Webアクセスアプリ

インストールしたときはすべての端末から見れていました。そこから特に設定変更やOSなどの変更なども行っていません。

カスタマーセンターに確認したのですが、土日はチャットのみで平日はなかなか時間がとれません。

チャットで色々確認されましたが、NAS側の故障ということはなさそうとのこと。PCと直接つないで確認がありました。
IPアドレスも問題なさそうとのことでした。

原因や確認項目があればアドバイス頂きたくよろしくお願いします。

書込番号：22969111

[LsLover]

『原因や確認項目があればアドバイス頂きたくよろしくお願いします。』

NAS Navigator2は、UDPパケットを送出して、LinkStationからの応答パケット内のIPアドレスや内蔵HDDの使用量などを表示します。

PCとLS210D0301GのIPアドレスは、同一セグメント内のIPアドレスが設定されていますか?

PCのIPアドレス：192.168.aaa.ppp
LS210D0301GのIPアドレス：192.168.bbb.lll

PCのIPアドレスの192.168.aaa部とLS210D0301GのIPアドレスの192.168.bbb部が同一である必要があります。
ご確認下さい。

PCのセキュリティソフトでは、通常LS210D0301Gからの通信を遮断してしまいますので、この通信を許可する必要があります。PCでのセキュリティソフトを一旦終了して、NAS Navigator2の[更新]ボタンをクリックしても、LS210D0301Gが検出されませんか?

書込番号：22969189

[スープラ2002]

IPアドレスは同一セグメントです。
(カスタマーサポートでも確認されました。)
セキュリティソフト停止でも出てきません。
スマホ、タブレットからも同じ状況です。

書込番号：22969285　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『セキュリティソフト停止でも出てきません。』

LS210D0301Gを再起動後、NAS Navigator2で[更新]ボタンを押しても、検出されませんか?

書込番号：22969299

[スープラ2002]

はい。
更新しても、nasを再起動しても、アプリを入れ直しても出てきません。

書込番号：22969306　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『更新しても、nasを再起動しても、アプリを入れ直しても出てきません。』

となると、手詰まりですが、NAS Navigator2は、バージョン：2.99をインストールされていますか?

NAS Navigator2(Windows)　バージョン：2.99
NAS Navigator2(Windows)　バージョン：2.99
https://www.buffalo.jp/product/detail/software/ls210d0301g.html

NAS Navigator2で商品を検索できません
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/5165.html

書込番号：22969377

[スープラ2002]

バージョン最新です。手詰まりですかね。。。

アドレスのページは最初に検索して確認しました,

パソコンだけでなく、スマホ、タブレットからも同じなので、共通的な問題があるのではと思ってますが。。。
　　
カスタマーセンターでは、使用しているルータ(偶然バッファロー製)の確認もしてもらいましたが、そちらも問題無さそうでした。

データは見れるのになんなんでしょうか、まったく

書込番号：22969395　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『パソコンだけでなく、スマホ、タブレットからも同じなので、共通的な問題があるのではと思ってますが。。。』

当方では、LS210Dシリーズは所有していません。

当方のLS-XHL、LS410D、LS410DX、LS420D、LD420DC、LS510Dシリーズでは、NAS Navigator2、SmartPhone NavigatorですべてLinkStationが検出されます。

LS200シリーズ ファームウェア アップデータもVer.1.70（2018/09/13）が最新のようですし...。

LS200シリーズ ファームウェア アップデータ
バージョン：Ver.1.70
掲載日：2018/09/13
https://www.buffalo.jp/product/detail/software/ls210d0301g.html

書込番号：22969428

[Excel]

>セキュリティソフト停止でも出てきません。

念のため、この「セキュリティソフト」は、アプリ名は何になるっすか？

NASにアクセスできることを確認してから、直後に「NAS Navigator2」を起動してもやっぱしダメってことっすよね？

まぁ一般的回答としては、
「バッファロー　 NAS Navigator2で商品を検索できません 」
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/5165.html

あと、おそらく「LinkStationシリーズ」は、「SMB2.0」が標準で「オフ」になっているもんが多いみたいなんで、「SMB2.0」を「オン」にしてみてどうっすかね？
・[ファイル共有]をクリックし、[SMB]の横のアイコンをクリックします。
・[編集]をクリックします。
・[SMB2プロトコル]の[有効にする]を選択し、[OK]をクリックします。

書込番号：22969477

[スープラ2002]

インストールしたときはすべてのデバイスから確認できていました。
今回アクセスしたところ全てのデバイスからアクセスができなくなってました。

書込番号：22969486　スマートフォンサイトからの書き込み

[スープラ2002]

https://pcrepair.w-pickup.com/post-5022/
smbというものについてはここを確認して、アクセスが出来ないときとあったので、アクセスは出来ていたので試していません。

今パソコン見れないので後から試してみます。

書込番号：22969504　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『今回アクセスしたところ全てのデバイスからアクセスができなくなってました。』

LS210D0301GのIPアドレスを使用すれば、設定画面へのアクセスや共有フォルダへのアクセスはできると言うことですよね?

『smbというものについてはここを確認して、アクセスが出来ないときとあったので、アクセスは出来ていたので試していません。』

今回の不具合は、NAS Navigator2やSmartPhone NavigatorからLS210D0301Gが掲出されない状況と言うことで、宜しいのでしょうか?

書込番号：22969544

[Excel]

>今パソコン見れないので後から試してみます。

まぁ直接は関係ないとは思うんすけど、とりあえずいろいろやってみるってことで。
んで、「SMB2.0」を「オン」にしておくこと自体は、どっちかっつーとプラスの方向であることがほとんどなんで、やっておいてもいーんでないかしら。

書込番号：22969549

[Excel]

バッファローサポートとは、やり取りしたってことなんで、「たいがいのことはやっている」ってことにはなるとは思うんっす。

あと、念のため、「セキュリティソフト」は、アプリ名は何になるっすか？

書込番号：22969554

[Excel]

NAS側のファームウェアは、最新になっているっすか？

書込番号：22969563

[スープラ2002]

アクセスという言葉の使い方がよくないですね。
ナビゲーターのアクセスも問題なくnasを探し出せていました。

おっしゃる通りの状況です

書込番号：22969565　スマートフォンサイトからの書き込み

[スープラ2002]

あーこれはちょっとわかりません。
よろしければ確認手順をお願い致します。

書込番号：22969568　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>カスタマーセンターでは、使用しているルータ(偶然バッファロー製)の確認もしてもらいましたが、そちらも問題無さそうでした。

そうそう、
・NASのIPアドレス
・つないでいる、親ルーターの型番と前面ランプ画像
もお願いするっす。

こういった情報をいただくことは、とっても大切でございマッス。

書込番号：22969572

[スープラ2002]

すみません。どちらに返信しているのかよくわからなくなってますね。
＞Excelさん
＞LsLoverさん
を使うべきなんですね。申し訳ありません。次回よりそうします。

書込番号：22969578　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『ナビゲーターのアクセスも問題なくnasを探し出せていました。』

そうなると、何が問題なのでしょうか?

Windows PCのエクスプローラのネットワークにLS210D0301Gが表示されないという状況なのでしょうか?

書込番号：22969580

[Excel]

>よろしければ確認手順をお願い致します。

ん？
ファーム最新の確認かしら？
んであれば、「LS210D0301G」設定画面の「システム情報」っす。

書込番号：22969581

欠陥製品でした

[kumat55]

突然、橙色点滅となりバッファローに問い合わせしたところ、非公表の不具合がある欠陥製品でした。
一部の個体において第一日曜日の0:57にRAIDアレイのチェックを開始する現象が確認されており、電源ランプは橙色点滅し、
NAS Navigator2には以下のURLの「I18」が表示されるとのこと。
通常、「I18」は停電等のトラブル後の起動時にRAIDアレイにエラーが無いかをチェックするものだが、本現象が発生した場合、トラブルが発生していなくてもチェックが開始される。
チェックが終了して電源ランプが白色点灯に戻れば製品はご利用可能な状態になるが、点滅が終了するまで待つしか方法がない、とのこと。発生してから５日間、まだ橙色点滅の状態で待つしかなく利用できません。いつまで待つのか。。。
そもそも電源つけっぱなしもあるはずで、１か月に１回、必ずこの不具合が発生しディスクが利用できなくなるとは。。。
どのくらいの期間待てば復帰するのか何等かの目途も提示されず、交換もしない、が回答でした。

書込番号：22902568

[ありりん00615]

同じシリーズの下記製品では、外づけHDDのフォーマットが原因だったようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000876702/SortID=21074712/

ただ、メーカーが一部の個体のみで発生するといっているのであれば不具合を認めていることになります。交換してもらえないのは変ですね。

書込番号：22902630

[KAZU0002]

>交換
ファーム更新で対応するレベルの話かと。

書込番号：22902731

論理ドライブの破損？

[フレデぃぃぃ]

GW中突然認識できなくなりました。HDDをマウントできないというエラーメッセージでした。ネットでググると、よくデグレってしまうとあったので、修復を試みました。変化なし。次にファームウエアのアップグレード。変化なし。

延長保証5年を購入しており、あと3年は保証範囲です。販売店のプリンストンに連絡を取ると、私がやった作業の反復を要求されました。同じことをやって、ログをとって会社に状況を改めて説明しました。

今のところ、アメリカ本社に問い合わせるけど、データは消失する可能性が高いとのこと。
ここ数年のデジカメやとりためたCDデータがたくさんあったので、正直痛いですね。

レイド6というか10というか、特殊レイドのそうですが、コントローラーが壊れてすべてを失うことになるとは、何のためのNASかわからなくなりました。ミラーリングをたくさん持ってる方が安全カモと考えさせられます。

ちなみにデータ復旧は自分でやってください、補償対象外です、とのこと。４TBｘ５、いくらになるだろうか…

書込番号：22657571

[Excel]

なんでバックアップがないのか・・・・。
ご愁傷様です。

書込番号：22657748

[フレデぃぃぃ]

まあ、仕事用のファイルは別にバックアップあるし、即死するレベルじゃないことですね。
写真データはスマホがすぐ満タンになるので、せっせっとドロボに移してました。趣味のNASでしたので、ネットで拾い集めた画像とか１TB近くありましたw

で、2週間前に新型の５N2を購入したばかりで、５Nのクローンを作ろうと思った矢先のことでした。

とりあえずプリンストンの返答を待ってます。
復旧できるといいなあ…

しかし何のためのNASなんだか。
コントローラーが逝かれると単なるミラーリングより酷いですね、この手のレイド。

書込番号：22657768

[ありりん00615]

普通、HDD側の破損でなければ本体修理で解決するのですが。それすらもできないのなら、Synology等の一般的なRAIDに対応した機器に買い替えたほうがいいと思います。
初期化などを行うと、データーを失うことになるのでご注意ください。
あと、HDDの復旧となると重度のものなら10万円を超えます。なのでNASもバックアップは必須ですがDroboの場合は機器自体にその機能はないようですね。

書込番号：22657787

[フレデぃぃぃ]

まだブリンストン側から論理ドライブの破損では、という推測段階です。ブリンストンがアメリカのドロボ社に連絡を取ってる最中です。とりあえず返答待ち。

HDDは5台ともWDのレッドだし、いつも良好状態でしたので、物理的に壊れたとは考えにくいです。
後日ブリンストンに５Nを送って、調べてもらおうか、と考えています。

しかし何のための保証だかｗ
何のためのNASだかｗ

そういえば新型の５N2同士であれば、ネットワーク越しにミラーリングできるそうです。５Nは対応していないこと。５N2をもう一台購入するべきか、ドロボから手を引くべきか、悩みどころです。

書込番号：22657860

[Excel]

>しかし何のためのNASなんだか。

ここんところは、おおきな勘違いではと考えるっす。

RAIDっちゅーのはっすね、運用を止めないための技術であって、けっしてバックアップのためのものではないのでございます。
なので、メーカーでも、
「RAIDは、バックアップシステムではありません。」
って、はっきり明言してるっすよ〜。('ω')

本体壊れたら、一蓮托生ってことっす。
これを教訓として、バックアップをきちんと準備するっす。

まぁそれでも何とかなることをお祈りいたしております。Ω＼ζ°)ﾁｰﾝ

書込番号：22657920

[ありりん00615]

まず、本体を修理に出して復旧できるか確認するしか無いでしょう。
他社との互換性がないRAIDでプリンストン側のサポートも絶望的なら買い換えるべきだと思います。

書込番号：22657922

[LsLover]

『ネットでググると、よくデグレってしまうとあったので、修復を試みました。変化なし。次にファームウエアのアップグレード。変化なし。』

ドライブベイインジケータは、HDD搭載のベイはすべて緑色に点灯しているのでしょうか?

以下のQ&Aは、参考になりませんか?

「ドライブを抜いた状態で確認」するとDrobo Dashboard から認識があるか確認しては如何でしょうか?

Q Drobo がマウント（認識）されません。どうすればいいですか？
A
1. インジケーターLED の確認
Drobo のインジケーターLEDを確認してください。Drobo が正常に起動している場合、ディスクが差し込まれているベイのインジケーターLED は緑色に点灯します。
また、容量ゲージは使用容量に合わせて青色に点灯します。
※初期設定を行っている場合は緑色に点灯しないことがあります。
　初期設定時のドライブインジケータLEDについてはスタートアップガイドを参照してください。

5. ドライブを抜いた状態で確認
Drobo 本体の背面にある電源ボタンを押してDrobo をシャットダウンし、Drobo からドライブを全て取り除き、その状態で再度Drobo の電源を入れてDrobo Dashboard から認識があるか確認してください。
※ドライブを抜く際は差し込んでいたドライブの順番をメモ等に必ず記録してください。
https://faq.princeton.co.jp/princeton/sp/faq_detail.html?site=9OX0ZEEN&id=1615&search=true

書込番号：22658467

[フレデぃぃぃ]

>ドライブベイインジケータは、HDD搭載のベイはすべて緑色に点灯しているのでしょうか?

HDDは全て緑です。容量インジケータも依然と同じような容量分だけ青く光ってます。確か総量１１TBぐらいで２TB使用でした。

>「ドライブを抜いた状態で確認」するとDrobo Dashboard から認識があるか確認しては如何でしょうか?

もちろんダッシュボードから５Nを認識できます。HDDを抜きすぎだ、元に戻せってメッセージが出ます。

物理ダメージは考えにくいですけど、うーむ・・・
データ保存用にGWと盆、正月以外はNASは使ってません。PCのフォルダーがいっぱいになった時に移動してる、って感じでした。使用頻度が少ないので、摩耗が少ないと思ってたんですけど、はぁ

書込番号：22658639

[LsLover]

『もちろんダッシュボードから５Nを認識できます。HDDを抜きすぎだ、元に戻せってメッセージが出ます。』

ドライブを抜かない状態でもDrobo Dashboardで状態を表示できる状態のようですね。

『HDDをマウントできないというエラーメッセージでした。』

稼働状況が「危険」と表示されているんですね。何か詳細情報は、表示されるのでしょうか?

システム情報の確認
Drobo Dashboard の [Status (ステータス)] ページのシステム情報表示には、Drobo 5N のシリアル番号、ファームウェアバージョンおよび稼働状況などがあります。このページにはトランザクション層がアクティブかどうかが表示されます。SSD を使用する場合、Drobo 5N の図にその位置が識別されます。
このページに表示される情報には以下のものがあります。
[Health (稼働状況)] - Drobo デバイスの稼働状況。冷却ファンなど、システムがダウンしている場合、ステータスは｢Critical (危険)｣に変化し、メッセージがページの下部に表示されて何をする必要があるかを知らせます。
http://dashboardhelp.drobo.com/guide/230/ja/5N_Checking_System_Information_for_the_Drobo_5N.htm

自宅のPC環境を一新！ お手軽 RAID 環境でデータファイルを守る 最強 の バックアップ 環境「drobo(ディー・ロボ）」を導入してみた / Part.2 導入してみたけれど、USB3.0のスピードが出ない？
HDDが一つだけですのでファイルは保護されません。従って稼働状況は「危険」になっていて、「ここにドライブを追加してください」と表示が出ます。
https://comloy.net/blog/2017/08/10/gadget0810/

書込番号：22658835

[フレデぃぃぃ]

あれからプリンストン社といろいろやり取りしてました。

ファーム入替やその他の手法では無理でしたが、WinSCPを紹介され、それを利用してみると、やっとDroboの中身と一部のファイルにアクセスできました！しかし喜んだのもつかの間、日本語のファイルやフォルダーにアクセスできません、弾かれます…半角英数字のファイル＆フォルダは救出できるのですが…

難問鬼門ですorz

書込番号：22684446

[LsLover]

『日本語のファイルやフォルダーにアクセスできません、弾かれます…半角英数字のファイル＆フォルダは救出できるのですが…』

以下は、参考になりませんか?

WinSCP の文字化けを直す方法
https://synclogue-navi.com/winscp-encode

書込番号：22684521

[フレデぃぃぃ]

ご返答ありがとうございます。同じところを見てました。

私の場合、日本語が全て?????????になってるので、この手の手法では直ってません。
まだ検索かけながらいろいろやってます。…

書込番号：22684531

[LsLover]

『私の場合、日本語が全て?????????になってるので、この手の手法では直ってません。』

Drobo 5N PDR-5Nの文字コードがEUCの場合には、WinSCPでは対応が出来ないようです。

WinSCPで文字化けしたときの対処
なおWinSCPでは、サーバの文字コードがEUCの場合は解消することができないようですので予めご了承ください（2016年9月現在）。
http://www.koikikukan.com/archives/2016/09/09-005555.php

FFFTPでしたらEUCにも対応できるようです。

FFFTPの使用方法
転送モードの選択
また、ASCIIモードでファイル転送を行う際には、UNIX側の漢字コードの指定も行う 必要がある。本学の一般のPCが接続可能な「www.cs.reitaku-u.ac.jp」では、EUCコードが 使用されている。そこで、UNIX側漢字コードとしてEUCを指定しておくと、PC側から UNIX側にファイル転送を行う際にはS-JIS→EUCの変換が、UNIX側からPC側にファイル 転送を行う際にはEUC→S-JISの変換が自動的に行われる。
http://www.cs.reitaku-u.ac.jp/infosci/netwk/ffftp/index.html#Mode

書込番号：22684563

[フレデぃぃぃ]

FFFTPは対応していないとのことでした。WinSCPにてSFTP、FTPS等ではなくSCP接続する必要があるとのことでした。そのままファイルやフォルダは読み込めないのですが。Publicから丸ごとダウンロードすればできるとのこと。
．．．確かに。しかし取り貯めた映画や拾い集めた画像、家族皆のデジカメ画像、合計３TBほどあり、現在１２時間経過で400GB。まだまだ先は長そうです。

ところで本国では、この問題は頻繁に起こってるようで、CHKDSKしろとのこと。それでも無理なら社外ソフト使えって...Droboはネットでは評価が高い感じですが、ちょっと幻滅してきました。アメリカではなく台湾を選ぶべきかな…。

https://supportportal.drobo.com/retrieve/s3/knowledge/AA/AA-01292.html

Windows:

Run CHKDSK. From the Windows Start Menu > Run >, in box type "cmd.exe" > in box type "chkdsk p:/x" (replace "p" with the drive letter your Drobo device uses in My Computer)
If CHKDSK is unable to repair, it is highly likely the data itself is still present. It is just not readable by your operating system. The alternative is a 3rd party data recovery tool like R-Studio, Data Rescue, Stellar Phoenix

書込番号：22687767

[LsLover]

『FFFTPは対応していないとのことでした。』

Pure-ftpdをインストールして、FFTPでアクセスも可能のようです。

FTP環境構築
( Pure-ftpd )
http://drobofs-nas.com/pure-ftpd.html

書込番号：22687960

[フレデぃぃぃ]

ＷＩＮＳＣＰでバックアップ、5日ほどかかりました。

プリンストンから、バックアップが終わったら連絡しろと、とのことでしたので、次はどんな指示かな、と思ってると、ＨＤＤを全部入れたままリセットし、ファームを入れ直せ、とのこと。

ん？ＨＤＤ入れたまま？ということはＨＤＤのフォーマットも含まれるとのことですね。
ファーム入れ直したら、バックアップを５Ｎに入れ直して完了、お疲れさま、だって。

Ｄｒｏｂｏのディスクがマウントとできないってネタ、英語ページではたくさんヒットするだけに、今後また同じことが起きるのではないか、と怖いですね。Synologyの奴に買いなおしてレイド1活用しようと思ってます…

ところでよくわかっていないのですが、ＳＣＰ接続とＦＴＰ接続って何が違うんでしょう？ＦＦＦＴＰはＳＣＰ接続できないからダメって、プリンストン社から否定されていたのですが、この辺よくわかってません？？(*'ω'*)？？

書込番号：22721168

[LsLover]

『ＳＣＰ接続とＦＴＰ接続って何が違うんでしょう？』

以下は、参考になりませんか?

FTP、FTPS、SFTP、SCPの違いってなんなんだ？
https://liginc.co.jp/398039

SCPとSFTPの違い
https://www.skyarch.net/blog/?p=379

書込番号：22721236

[Excel]

>Synologyの奴に買いなおしてレイド1活用しようと思ってます…

droboにせよ、Synologyにせよ、QNAPにせよ、なんであっても「NAS以外の別バックアップ」が最も大切であるってことが認識できたんであれば、これをいいチャンスとしてくださいねー。!(^^)!
無事に立ち直れることをお祈りしております・・・。

書込番号：22721287

[フレデぃぃぃ]

ところでドロボの最新モデルである５Ｎ２にはミラーリング機能があるそうです。すなわち５Ｎ２を2台所有していれば、自動的に遠隔でミラーリングされるとか。例えば東京と鹿児島とか遠隔地でもミラーリング。これは凄い機能だと思います。

でも今回のような論理ディスクの破損にはタイプできるか、いささか不安です。

書込番号：22722553

[LsLover]

『例えば東京と鹿児島とか遠隔地でもミラーリング。これは凄い機能だと思います。』

UNIXでは、rsyncを使ってワールドワイドにミラーリングを利用していました。
同様にLinuxでもrsyncをパッケージにしてサポート（ポーティング）されています。

rsync＋SSHで2つのディレクトリ間を同期させる
https://www.itmedia.co.jp/help/tips/linux/l0328.html

rsyncであれば、NASのメーカを問わないところも良いところかと思います。

他のネットワーク対応ハードディスク（NAS）に商品のデータをバックアップする方法（TS5010、TS3010シリーズ）
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16314.html

当方では、LinkStationを使っていますが、rsyncを使ったバックアップ機能がサポートされていました。
このバックアップ機能では不十分なところ（特にリストア用のツールがサポートされていない、バックアップしたファイル一覧のメール送付できない）も有ったので、LinkStationにsshログインして、rsyncのサーバとクライアントの設定を行い、cronで複数台のLinkStatonに自動バックアップ（ミラーリング）できるようにして運用しています。データのリストアについては、shell scriptを作成しました。

書込番号：22723102

ファームバージョンアップで再起不能

[スリービー]

LS420DシリーズでNASNavigator上でファームウェアバージョンしたところ、IP(PING)も繋がらない状態になり再起不能になりました。
RAIDでHDDが壊れたら、「自身が選ぶHDDを購入して交換すればいいや」とお考えの方。
この商品は以下の事が要注意です（長文すみません）

カスタマセンタに問い合わせましたが、今まで経験したことのない惨い回答をされたので投稿します。

実施したこと
HDDの片方が壊れたので、内蔵のSeagateと同系のHDDを購入、交換。
NASはOK。その後VUPしたところ、数時間たっても完了できず、IP(PING)がつながらない状態で、
復旧不能になりました。
電源SWをOFF→ON、初期化等するも、エラーランプはつきますが、IPがつながらないので対処しようがない状態。

問い合わせ結果
「購入時に内蔵されたHDDはLSで使用できるように調整を行ったものであり、内蔵と同じHDDをご購入されても
正常動作する保障はできかねます」
なんと回答これだけです…
ファーム更新失敗した細かい理由や、復旧方法など説明がありません。

復旧不能な理由（想像）
明確な回答がないので、壊れた理由を想像
�@単にNasNaviか、内蔵ソフトのバグ
�ABaffalo製のお高いHDDでないと、NAS機能は動くが、ファーム更新で復旧不能になる仕様

�@は論外。他の方の投稿にもある通り、この製品のソフトは惨いものがあります。
�Aのほうが可能性としては高いですが、その場合以下がありえないです。
・ファーム更新後、IPが使えなくなること
普通他社のHDDを使わせたくないなら、ファーム更新前に拒否するかNAS自体を使わせないべき。
再起不能にするなどありえない。
・最初は安いHDDを付けて高く売るが、交換用はBaffalo製しか不可
これは他社でもよくある事ですが、Baffaloの場合市場相場の４倍以上のHDDしか不可と言い、
しかも他社製で使わせる手段を設けて無いこと。
他社は「自社製しかダメ」と言いつつ、自己責任でUSBバージョンアップなどの手段を設けている。

従ってここの製品はRAIDで壊れた場合、
・超お高いHDD（新しいNASと同等の値段）を買う
・以降セキュリティバグが見つかってもバージョンアップを行わない
しかないので、個人的にRAIDの価値はこの製品に無いと判断して、BaffaloのHDDを買うのではなく、
別機種を買うことにしました。

書込番号：22649018

[LsLover]

復旧は、諦めてしまったのでしょうか?

『NASはOK。その後VUPしたところ、数時間たっても完了できず、IP(PING)がつながらない状態で、
　復旧不能になりました。
　電源SWをOFF→ON、初期化等するも、エラーランプはつきますが、IPがつながらないので対処しようがない状態。』

LS420D0402CがEMモードの場合、ファームウェアアップデートで復旧する可能性もあります。

EMモードと表示されます/LinkStation名の一部に"EM"と表示されてアクセスできません
そのほかの LinkStationの場合
NAS Navigator2に表示されるLinkStation名の一部に"EM"が含まれてています。
EMモードから復旧させる方法
"エマージェンシーモード" の状態は、商品のファームウェアアップデートにより復旧する場合があります。
適切なファームウェアをダウンロードし、ファームウェアのアップデートを行ってください。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/3272.html#a02

TeraStation・LinkStationをパソコンに直接接続してEMモードから復旧させる方法
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/8369.html

書込番号：22649079

[さすらいのおたく]

至極まっとうなお返事のような気がするんだけどな。
まぁ、身の丈に合っていない、有償サポートにお金も払わないってところか。

バックアップはなかったのかな？
こういうことをいう人に限って、無いんだろうな。

書込番号：22649159

[LsLover]

追加情報です。

LS420DCのファームウェアの上書きアップデートを実施するには、LSUpdater.iniをメモ帳などで開いて、以下のように変更します。
LSUpdater.iniの修正後、LSUpdater.exeを実行すると、ファームウェアの上書きアップデートできます。

[Application]
Title = BUFFALO LinkStation Series Updater Ver.1.85
WaitReboot = 1200
WaitFormat = 600
WaitFileSend = 600
WaitDiscover = 120

[Target]
ProductID = 0x80000000
ProductID2 = 0x0000001A
ProductID3 = 0x0000300B
ProductID4 = 0x0000300C
ProductID5 = 0x0000001B
ProductID6 = 0x0000001C
ProductID7 = 0x00004002
ProductID8 = 0x00004003

Name = LinkStation

[Flags]
VersionCheck = 1 ==> 0に変更して、上書き保存する。
NoFormatting = 1

書込番号：22649695

[スリービー]

LsLoverさん、さすらいのおたくさん
ご回答ありがとうございます。

LsLoverさん
＞LS420D0402CがEMモードの場合、ファームウェアアップデートで復旧する可能性もあります。
⇒投稿に書いてますが「PINGが通らない状態」なんです。
　直結で思い当たる節のIPアドレス範囲は探してみましたが、NASNaviの「更新」ボタンで出てこないし、
　PINGも通らないのに、EMモードだとわかる手段もありません。（LEDでわかるのかもしれませんが）

　投稿して頂いたファーム更新手順は、あくまでも「LAN経由」の手順ですよね？
　PINGも通らない＝IPを認識できないので、多分無理です。
　（当方一応、IP系の職業なので、そこそこそういう基本的な所は、みなさんほどではないですが分かるつもりです）

さすらいのおたくさん
＞まぁ、身の丈に合っていない、有償サポートにお金も払わないってところか。
＞バックアップはなかったのかな？
⇒おっしゃる通りです。ぐうの音も出ません（笑）
　サポートに出したくないのは、セキュリティ的に情報を盗まれたくないからです。
　結構みなさんサポートに出す話が出ますが、私は怖くて出せません。
　（Baffaloをそこまで信用してないです）
　それに出すくらいなら、新しいNASを買ったほうがましという考えです。

　バックアップは・・・PCにそこそこ保存してたので、被害は最小限だったのですが、
　RAID＋PCにあれば十分かなと・・・とは言えやっぱりそこは必要ですよね。
　以降、USBハードディスクでバックアップ取りたいと思います。

書込番号：22650388

[さすらいのおたく]

>それに出すくらいなら、新しいNASを買ったほうがましという考えです。
なるほど。
それは正解かもしれないですね。

RAIDは、本体が壊れてしまえば一蓮托生なので、それだけではバックアップとしての意味合いはないです。
すべてがPCの中にあって、NAS自体が複製であればいいんでしょうけど。

書込番号：22650505

[LsLover]

『　直結で思い当たる節のIPアドレス範囲は探してみましたが、NASNaviの「更新」ボタンで出てこないし、
　PINGも通らないのに、EMモードだとわかる手段もありません。（LEDでわかるのかもしれませんが）』

PC側のIPアドレスを192.168.11.151などに設定して、NAS Navigator2で検出されませんか?

EMモードと表示されます/LinkStation名の一部に"EM"と表示されてアクセスできません
NAS Navigator2に表示されるLinkStation名の一部に"EM"が含まれてています。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/3272.html

LS400シリーズの場合、EMモードで起動すると192.168.11.150が設定されるようです。

TeraStation・LinkStationをパソコンに直接接続してEMモードから復旧させる方法
A
TeraStation・LinkStationのファームウェアを更新する場合は、商品のIPアドレスとパソコンのIPアドレスを合わせて設定する必要があります。

しかし、EMモードになっていると商品のIPアドレスが初期値に戻ってしまうなど、IPアドレスがパソコンと合わない状態になる場合があります。この場合、商品のIPアドレスの変更ができないため、パソコンと商品を直接接続してパソコンのIPアドレスを商品に合わせて設定してファームウェアを更新します。
IPアドレスの設定例
手順2で確認した機器のIPアドレスが 192.168.11.150 の場合、パソコンのIPアドレスは192.168.11.151 に設定します。
サブネットマスクは同じ値、255.255.255.0に設定します。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/8369.html

書込番号：22650891

[スリービー]

LSLoverさん
＞PC側のIPアドレスを192.168.11.151などに設定して、NAS Navigator2で検出されませんか?
⇒はい。その辺は確認済みです。
　192.168.11.xxx系、あとは今まで使っていたIP等、考えられるサブネット内で確認してますが、NasNaviで認識されません。

あと書いてませんでしたが、今この状態で電源SWのON→OFFで、終了処理っぽい動作はしてるんですが、電源が落ちない現象も出ています。
ソフトは動いてるんですが、何かしら異常状態になっているのは確実です。

いろいろご伝授頂いていてなんですが、既に復旧はほぼあきらめてます。
運よく後々復旧してもNASの２台目的なサブ扱いにしようかと。

予断ですが、LSLoverさんからは同じサブネット内で確認するよう、ご指摘頂いてますが、
多分この機種、復旧手順を見る限り、NasNavi上だけだと、違うサブネットでも「更新」で端末だけは認識しそうですね。
もちろんWEB接続や各種設定はできないはずですが。

高級なHUBなんかはそういう機能がついてたりしますね。
なぜそこまでがんばってるのに、所々惨いソフトにしてしまったのかと・・・
多分日本人が作ったソフトじゃないんでしょうね。非常に残念です。

書込番号：22652054

[LsLover]

『多分この機種、復旧手順を見る限り、NasNavi上だけだと、違うサブネットでも「更新」で端末だけは認識しそうですね。』

NAS Navigator2は、別セグメント上のLinkStationを検出できません。

NAS Navigator2で商品を検索できません
4.同一ネットワークから検索しているか確認します
NAS Navigator2は、異なるネットワークセグメントのLinkStation･TeraStationを検索できません。
検索を行うパソコンとLinkStation･TeraStationを同一のネットワークセグメントに接続してください。
また、同一ネットワークセグメント内の他のパソコンから検索できるか確認してみてください。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/5165.html

書込番号：22652129

[LsLover]

玄人志向のKURO-BOXから、BUFFALOのLS-GL、HS-DHGL、LS-XHL、LS-WHGL/R1、LS410D、LS410DX、LS420D、LS510Dシリーズなどを利用しており、ユーザレベルで新規HDDにファームウェアのインストールができるため、LS-XHLも現役で稼働しています。

書込番号：22652170

[古い鉄剣]

LS-WV4.0TL/ R1Jですが、EMモードになったので、ファームウェアのアップデートをしたら、スレ主さんとまったく同じ状態になりました。LAN経由以外のアップデート方法があればいいのにと思いました。仕方なく、SynoglogyのNASを買いました。

書込番号：24909475

最低、最悪のメーカー！絶対買うな！

[ヤン9]

買って1ヵ月もしないうちに壊れ、データとんだ。
復旧と交換を希望したら、64,000円払えとぬかしてきた！
いくらおかしいと訴えても無視。復旧して欲しければ64,000円払えの一点張り！
こんなユーザーをコケにするメーカーは初めてだ！
バッファローの製品は絶対に買わない方がいい！

書込番号：22613528　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

そもそも復旧を要求したのが間違いです。バッファローの場合、軽度の論理障害に限り無償で復旧してくれますが、そのような場合は個人でも復旧が可能でしょう。

他のメーカーも修理においてデーターはの初期化が前提になります。

IOデーター
https://www.iodata.jp/support/after/hosho/
HDDは初期化。データーの保証なし。

エレコム
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=2875&category=163
復旧・コピー作業はしない。HDDはフォーマット。

但し、IOデーターやエレコムは価格を上乗せしたデーター復旧サービス付きHDDも発売していました。
https://www.yodobashi.com/product/100000001003062197/
https://www.yodobashi.com/product/100000001003246792/

書込番号：22613588

[infomax]

リスクヘッジが出来てないだけ
大事なデータこんな安かろう悪かろうのHDDでだけに
しか保存してないのが。。。。。。。
新品に替えて貰ってデータは勉強代と思って諦めてね
猛省するのは言うのは自分の迂闊さ

書込番号：22614005　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんれい]

ハードディスクの寿命は、水物ですからね
5年以上持つときもあれば次の日に壊れることもある
シングルドライブのNASにバックアップもなしにデータを保存
すれば　まぁそうなるわなー
と　ここを見てる人は、思ってます。

勉強したと思って次は、QNAPかSynology製の2ドライブ以上
のNASを購入してRAID1,5,6で構築し
尚且つ、外付けのHDDに定期バックアップを仕込めばほぼ大丈夫な
環境ができるかと（UPSも忘れずに）

この辺の環境構築の相談をすればいいアドバイスが
貰えると思います。
壊れたのは、仕方ないんで前向きに考えたほうがいいですよ〜

書込番号：22614089

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

あと単体のバラで買えるハードディスクですが、お値段調べてみると良いです。
WD社さんの色分けしたグレードでバックアップ用とか用途が厳しい環境用のHDDは一つのお値段でこの機材以上に高い品物がゴロゴロしてます。
ご自身の勉強不足を物に当たり散らすのは恥ずかしい事です。
勉強代金と諦める、レスに腹が立つとは思うけど
その怒りは置いて、自身の勉強にあてるべし。

書込番号：22615067　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

＞復旧と交換を希望したら、64,000円払えとぬかしてきた！

https://www.buffalo.jp/contents/service/recovery/product.html
軽度な物理障害が税抜き60,000円とあるからむしろ安くないか？
税込みなら64,800円だよな？
うーん、バッファロー頑張ってるな(^_^)v


https://www.iodata.jp/support/service/iss/service/fukkyu/
IOデーターのデータ復旧サービスも価格的には同等だし、
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=2875&category=163&page=1
エレコムに至っては専門業者に依頼してね、というスタンスだし。


何が悲しいって今どきのPC界隈の事情を知らずに恥ずかしいスレを立てちゃったことかな、と思ってスレ主にはある意味同情した。
おかわいそうに、こんな黒歴史になりそうなスレが残っちゃうなんて。

書込番号：22615199

[zekeeco]

可哀そうなひとなんだね。

初心者しかこんなもん買わないけどな。

メーカーは1万のものに、なんで6万払うわけない

そもそも普通ならサーバPC組くまないかい。

うちは退役した、i4790ｋで、3TBX6台でサーバー機として運用中だ

書込番号：22616769

[EP82_スターレット]

＞ヤン9さん
だったら、パソコンや周辺機器を、一切使わないで下さい。
精神的衛生の為に。

書込番号：22622425　スマートフォンサイトからの書き込み

HDDの総容量が少なく認識される

[55yamako]

お世話になります！
この度、初めてのNASを購入しましたがHDDの総容量不足がなぜ起こるのかで息詰まっています。
NAS本体:WD HDD 内蔵ハードディスク 3.5インチ 4TB WD Gold WD4002FYYZ/
NAS本体からUSB接続：内蔵HDD Blue 3.5" 4TB SATA(6Gb/s) 64MB 5,400rpm 2年保証 WD40EZRZ-RT2　ケース：四代目冷やし系HDD検温番 USB3.0 ブラック』 CLS35U3BKF6GWD

両方４TBなハズですが、両方とも3.5TB程度しか認識されません。
NAS本体：3.49TB
NAS本体からUSB接続：3.667TB
ext4フォーマット済み
imacに直接繋いだ場合はきちんと４TBで認識します。
これは一体どういうことで、４TBで認識させるにはどうしたら良いのでしょうか？

書込番号：22603746

[Excel]

そんなものっす。
なんにも心配いらないっす。

まぁ、これに関してはっすね、いろんな事情があるんすけど、
・そもそも、4TByte＝4000MByteではなくって、細かい計算をすると「3.8TByte」くらいになるんす。
・そして、そこからさらにNAS自体のシステム領域として差し引かれるっす。
・んで、結果、3.5TByte程度になるっす。

なにかの勘違いがないように、念のために、ストレージマネージャの「HDD/SSD」ってとこの画像を上げてみるっす。
おそらく、「4TB」でないと思うっすよ。

そして、iMacはっすね、ここらの管理、認識が違うんで、そう表示されるんす。

書込番号：22603836

[Excel]

ちなみに、2TByteドライブだとっすね、「1.8TByte」くらいになるっすよ。
なので、3.5TByteってのは、妥当なところっす。('◇')ゞ

書込番号：22603839

[ありりん00615]

Mac OS X v10.6から10進法計算に変わったようですね。
https://macluck.net/?p=22347

書込番号：22603844

[Excel]

WindowsPCにつないでも、「ちょっと少なめ」に表示されるのが、通常っす。

書込番号：22603861

[里いも]

＞55yamakoさん

WINdowsでは、それが通常（正常）のようですね。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/c%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%81%AEhdd/ba21ed8d-2350-4cd4-949b-1e284277ebf3
例えばお使いのPCのHDDをチェックしてみてください、500GBが４７５とかに表示されませんか。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/c%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%81%AEhdd/ba21ed8d-2350-4cd4-949b-1e284277ebf3

書込番号：22603870

[Excel]

おおっとぉ単位マチガイ！

・そもそも、4TByte＝4000GByteではなくって、細かい計算をすると「3.8TByte」くらいになるんす。

書込番号：22603981

[どうなる]

あまり難しいことは考えなくていいんだけどコンピューター内の計算方法の違いでそうなってしまう。

いつからだったら忘れたけどosXは表示方法が変わったのでそうなった（おそらく分かりやすくするため）

↓↓どれくらい違う風に出るかはここを見るといいかな？
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/1087.html

カタログ表記の容量：今のMacではこっちが表示される
OS上で表示される容量：Windowsはこっちが表示される

これでいうとMacが正確＆容量多い、Windowsは不正確＆容量少ないって思ってしまうけど、総容量とか使える量は全く同じだよ（スマホだとAndroidはWinと同じ表示、iPhoneはMacと同じ表示になってる）

書込番号：22604618

[55yamako]

え？つまりは、少なく表示されるだけであって、きちんとHDDの容量分だけ保存できるってことですか？？
４TB買ったのに私の５００GBはどこにいったんだって思ってたんですが。気にしなくていいんですね？

書込番号：22605097

[Excel]

>え？つまりは、少なく表示されるだけであって、きちんとHDDの容量分だけ保存できるってことですか？？

えっと・・・、
「少なく表示される」
のではなくって、実容量は少ないほーっす。
商売上、「3.78TB」とかって表示するのがめんどいんで、ザックリと「4TB」って、はしょってるってことっす。

気にしなくっていいってことっす。(^^)/

書込番号：22605134

[どうなる]

>え？つまりは、少なく表示されるだけであって、きちんとHDDの容量分だけ保存できるってことですか？？
>４TB買ったのに私の５００GBはどこにいったんだって思ってたんですが。気にしなくていいんですね？

簡単にいうと、コンピュータの計算方法と人間の計算方法の違いからきてるんだけど、コンピュータの世界だと1024が1000になるのよね（二進法という計算方法）

コンピュータの計算方法1GB（1024*1024*1024＝1,073,741,824）
人間の計算方法の1GB(1000*1000*1000＝1,000,000,000)

イマイチなんのことか分からないと思うんだけど、人間の計算方法＝わかりやすい表現って思えばいいのかな？
HDDとかUSBメモリとか製品ははこっちの方の計算で1TBとか4TBって作ってて、これをコンピューターに取り付けてコンピューターが計算すると1割位少なくなってしまう（容量が少なくなるんじゃなくてあくまで計算方法）

で、MacとかiPhoneはそれじゃ分かりにくいよねってことで、このMacについてとかで見たとき（Windowsでいうところのプロパティで見る）、もう一度人間の計算方法で計算し直して表示してるので製品のサイズとほぼ同じになるってこと

単純に1割の差で出るとして、1TBのHDDだと“Mac 1000GB”、“Win 900GB”って見えるわけだけど、例えば100MBのデータを保存するとした場合、これも1割の差になるからMacでは100MBのデーターだけど、Winでは90MBのデーターってことになるので結局は同じなのよね

書込番号：22605140

[LsLover]

以下の内容は、参考になりませんか?

Q ハードディスク容量の計算方法（Windows、Mac）
A
ハードディスクの容量とWindows及びMacの容量の計算方式が異なるために、OS上で表示される容量に誤差が発生します。
実際には同じ容量であり、異常ではありません。

カタログ等のハードディスク商品は、
1GB=1000×1000×1000 Byte として計算し販売しています。

Windowsでは、
1GB=1024×1024×1024 Byte として計算します。

そのため、Windows及びMac上で表示される容量は、ご購入いただくハードディスクの容量より減ったように表示されますが、実際には同じ容量です。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/1087.html

書込番号：22605187

[里いも]

＞55yamakoさん

分かりやすく言うと、番地の割当てとかシステム上必要なものがあって、その分実際に使える容量は減ってしまうと言う事です。
フォーマットすることで、それが行われますが、その前は表示通りの容量があったのです。

書込番号：22605477

[55yamako]

みなさん、ご丁寧にありがとうございました！
全部が全部理解はできませんでしたが、納得はできました。
そういうもんだと思って使ってみます♪＞里いもさん
＞LsLoverさん
＞どうなるさん
＞Excelさん
＞ありりん00615さん

書込番号：22608370