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DLNA機能が使えなくなる

[fullfun]

7月に購入し、DLNA機能を有効にして使っていますが、何の前触れもなくDLNA機能が使えなくなる現象が発生しています。
再起動や設定の初期化は何度か試みて、そのたびに有効になるのですが、時間が経過するといつの間にか使えなくなっています。
ファームウェアは最新の1.58 です。
サポートに連絡しましたが「全てのDLNAクライアントとの相性は確認しておりません」と言われるだけでした。
公開設定しているフォルダ数はサブフォルダも含めて30ぐらい、ファイルの総数は1000個以下です。
解決方法おわかりの方、教えてください。

書込番号：26259253

[LsLover]

書き込み分類で「質問」ではなく、「悲しかった・不満（悲）」を選択するとフォローが付きにくくなるかと思います。
質問内容がある場合は、書き込み分類で「質問」を選択した方が良いと思います!!

『
再起動や設定の初期化は何度か試みて、そのたびに有効になるのですが、時間が経過するといつの間にか使えなくなっています。
』

DLNAクライアントは、REGZA 50Z810Xをご利用なのでしょうか?

『
ノジマで166,320円で購入しました
液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 50Z810X [50インチ]
』
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000933678/SortID=21740131/#tab

再生機器一覧にLS720DのDLNAサーバが表示されない状況なのでしょうか?
REGZA 50Z810Xの録画番組をLS720D0802にDLNAダビングした録画番組がLS720DのDLNAサーバの[Recorded]フォルダに表示されない状況なのでしょうか?

『
動画を再生する（P139）
動画再生の操作
』
https://cs.regza.com/document/manual/92485_01.pdf

LS720D0802のWeb設定画面にログインして、[ダッシュボード]->[アプリケーション]->[コンテンツ管理画面を開く]をクリックする。
[LinkStation Media Server]内の[サーバーの基本設定]をクリックして、[サーバーの起動・停止]をクリックして[停止]ボタンをクリック後、[起動]ボタンをクリックして、
状態：起動中を確認してください。
LinkStation Media Serverが起動中の状態で再生機器一覧にLS720DのDLNAサーバが表示されるかご確認ください。

Windows Media Playerなどの他のDLNAクライアントでLS720D0802のDLNAサーバは、表示されない状況なのでしょうか?

当方の環境ですが、LS720D（ファームウェアバージョン：1.58）のDLNAサーバは、REGZA 48X9400SのDLNAクライアントに表示され、録画番組も正常に視聴できています。

書込番号：26259687

[fullfun]

返信ありがとうございます。

DLNAクライアントは、Android のBubbleUPnP です。
ネットワーク上にあるメディアサーバは自動的に一覧に表示されるはずですが、再起動後は表示されても、時間が経過すると表示されなくなってしまいます。
Windows Media Player でも同様です。
REGZAはDLNAクライアントとしては使っていないので、不明です。

LS720D を購入する前に、LS210D を使っていましたが、こちらは正常に動作していました。

> LS720D0802のWeb設定画面にログインして、[ダッシュボード]->[アプリケーション]->[コンテンツ管理画面を開く]をクリックする。
そのあたりの操作は何度も試していますが、同じ結果になります。
管理メニューから、設定の初期化も何度か行いましたが、同じ結果になります。

書込番号：26261824

[LsLover]

『
DLNAクライアントは、Android のBubbleUPnP です。
ネットワーク上にあるメディアサーバは自動的に一覧に表示されるはずですが、再起動後は表示されても、時間が経過すると表示されなくなってしまいます。
Windows Media Player でも同様です。
』

そうですか...。当方のLS710D1台、LS720D4台では同様の不具合は経験しておりません。

『
ファームウェアは最新の1.58 です。
』

ファームウェアは最新版を適用済みのようですね。

『
> LS720D0802のWeb設定画面にログインして、[ダッシュボード]->[アプリケーション]->[コンテンツ管理画面を開く]をクリックする。
そのあたりの操作は何度も試していますが、同じ結果になります。
管理メニューから、設定の初期化も何度か行いましたが、同じ結果になります。
』

改善するか保証はありませんが、ファームウェアの破損の可能性も否定できませんのでファームウェアの上書きアップデートを試しては如何でしょうか?

ファームウェアアップデータのLSUpdater.exeと同一フォルダー内のLSUpdarer.iniをテキストエディタで開いて

[Flags]
VersionCheck = 1==>0に修正後上書き保存する。
NoFormatting = 1
SaveDTCPIP_conf = 1.00
SaveDTCPIP_conf2 = 1.02

LSUpdarer.ini修正後、LSUpdater.exeを起動して該当のLS720Dを選択してファームウェアアップデートを実行します。

書込番号：26262063

[fullfun]

ファームウェアの更新を試してみましたが、状況は変わりませんでした。
再起動後はDLNAクライアントに出て来ますが、しばらくすると、出てこなくなってしまいます。
システムログも見てみましたが、エラーらしきログは出ていません（そもそも、何がエラーなのかもわかりませんが）。

もう面倒になったので、ファイルマネージャアプリから、smb にリモート接続して、動画ファイルを直接再生することにしました。

それにしても、メーカーのサポートも質が落ちたものだと思いました。

書込番号：26263618

[fullfun]

（追記）
アプリケーション　→　DLNAサーバー　→　コンテンツ管理画面を開く　→　サーバーの基本設定　→　公開フォルダー
を開くと、自分が設定したフォルダの他に、　/mnt/array1/Recorded/ が設定されていました。
これを削除しようとすると、「エラーが発生しました」となりました。
このとき、何が起こっているのかと、システムログを参照してみましたが、発生した時刻にエラーらしきログは何も出ていません。
このソフトを作った人は、ロギングの基本も知らないのかと少し呆れてしまいました。

書込番号：26263626

[LsLover]

『
ファームウェアの更新を試してみましたが、状況は変わりませんでした。
再起動後はDLNAクライアントに出て来ますが、しばらくすると、出てこなくなってしまいます。
』

ファームウェアアップデートでは、改善しないようですね。

『
もう面倒になったので、ファイルマネージャアプリから、smb にリモート接続して、動画ファイルを直接再生することにしました。
』

対処療法としては、DLNAクライアントがsmb接続をサポートしていたり、smb接続してメディアプレイヤーで動画再生可能でしたら、当面の運用で乗り切るのも一案ですね。

『
アプリケーション　→　DLNAサーバー　→　コンテンツ管理画面を開く　→　サーバーの基本設定　→　公開フォルダー
を開くと、自分が設定したフォルダの他に、　/mnt/array1/Recorded/ が設定されていました。
これを削除しようとすると、「エラーが発生しました」となりました。
』

I-O DATAの場合でもDTCP-IPダビングで著作権保護の有る録画番組は、[ Recorded ]フォルダーにダビングされます。
この[ Recorded ]フォルダーは、ファイラーではアクセスできない領域となります。

[ Recorded ]フォルダーは、システムフォルダーとなりますので、削除はできない仕様となっているようです。

書込番号：26263701

[たく0220]

＞fullfunさん

横から失礼しますが
使用環境、とくにネットワークの構成が不明ですので判断できかねますね。
ルーターの再起動はしたのでしょうか？

マルチキャストのおおまかな仕様をご存知だったら、まずサーバー側を疑うよりもネットワークを疑うと思いますが…
他にDLNAサーバーがあって、LS720Dだけが認識されないのか？全部認識されないのか？
どちらにしろ情報不足ですね。

書込番号：26264110

[fullfun]

ルーター、PC、本製品、全て再起動は数回実行しています。

> マルチキャストのおおまかな仕様をご存知だったら、まずサーバー側を疑うよりもネットワークを疑うと思いますが

もちろん、ネットワークの障害を可能性から排除したわけではないです。
ただ、再起動後はDLNAクライアントに、本製品のフレンド名が表示されていて、動画の再生もできているので、ネットワーク的には問題がありません。時間が経過すると、DLNAクライアントから本製品が参照できなくなります。
以前に使用していた、LS210D もまだ同じネットワークにいますが、そちらはずっと（DLNAサーバーとして）使用可能です。

書込番号：26264460

[たく0220]

＞fullfunさん

＞ネットワーク的には問題がありません。

IGMPスヌーピングもしくはMLDスヌーピングの影響も確認済みなのですね。
LS720DとPCのみの有線ネットワークでテストして同様ならLS720D側の問題かもと推測は出来ますが、どのみちメーカーサポートが問題と認識しないのでは無理そうですね。

書込番号：26264846

[fullfun]

> どのみちメーカーサポートが問題と認識しないのでは無理そうですね。

問題と認識しないというより、問題とは認識している（ネットを探すと、Buffalo のNAS のDLNA については問題事例が散見されるので、知らないということはないはず）のですが、解決方法を持ち合わせていない、という感じでした。

書込番号：26264865

まだ市場で新品で買える現状、ＤＳ１８２１＋の方が良いかも。

[ちーら]

既存のメモリは置き換えて増設して、
インテル互換のネットワークカードを拡張スロットいれて、
それを前提に運用することを想定すると、
１８２５＋は性能的に１８２１＋とほぼ変わらない仕様。
ＨＤＤ縛りがあるから、かえってきついかも。

一応、１ｘ１７〜１ｘ２３とかで稼働しているＨＤＤのセットは、
移設すれば縛り関係なく動くことは動くらしいけど、
ＨＤＤの増設ができなかったり、ＲＡＩＤ構成もいじれなかったり、
制限モードでの利用となるので、デメリットの方が大きそう。

なにより、なんでＣＰＵのスペックアップしなかったのだろう？
３年前のモデルとＣＰＵ一緒って、、、

話題の多いＵＧＲＥＥＮはＮＡＳとしては中華だから何されるか怖いから、
台湾勢には頑張って欲しいのだけれど、
今回のモデルチェンジは本当にがっかり。

１８２５＋の後継モデルはＨＤＤ縛りを解いて、
大手の１０万ぐらいのノートパソコンのＧＰＵ入りＣＰＵ程度の
ＣＰＵを採用して欲しいと切に思います。

書込番号：26259313

[ありりん00615]

単価を下げるためにV1500を大量に購入したのかと。また、AMDの組み込み用CPUは2018年が最新です。

V1000 Series最上位のV1780Bを搭載した機種は価格が倍以上跳ね上がります。
https://kakaku.com/item/K0001518794/

V1780Bに近い性能を持つV1605B搭載ベアボーンPCが4万円台で売られていたことを考えるとかなり高く感じます。昨年からV3000 Seriesを採用しているASUSTORの方がコスパは高いですが、最近は高額モデル主体です。
https://kakaku.com/item/K0001664764/

書込番号：26259384

[ちーら]

競合のＵＧＲＥＥＮのＤＸＰ８８００ＰｌｕｓはＣＰＵを、
第12世代Ｃｏｒｅｉ５（10コア／12スレッド）と公称していて、
おそらく１２３０Ｕあたりじゃないかと思うのですが、
電力消費はほぼ一緒なのに、
倍以上の処理速度や、段違いの画像処理能力がありそうです。

……大陸中華には負けて欲しくないのですけどね。
安心感以外はボロ負けなのが悲しい。

書込番号：26259440

[ありりん00615]

性能差はあるものの10コアが一般的なNAS用途で活きることはない気がします。
https://www.cpubenchmark.net/compare/4765vs6646vs4304

書込番号：26259461

[ちーら]

確かにマルチコアはＤｏｃｋｅｒとか動かしたり、
監視カメラ何台もぶん回したりしないと有効活用できないと思います。

しかし、シングルで倍以上の処理性能の差は、
１０ＴＢ超の６〜８玉をＲＡＩＤ６で動かすなら結構差が出ると思います。

また、このクラスのＳＯＨＯ用途だと、メモリ増やして、
メールサーバやＬＤＡＰサーバや
メディア保存、写真分類なんかに使うこともあるだろうから、
それなりのＣＰＵはあった方がいいかも。
ＲＡＩＤ１０あたりで巨大ファイル読み書きさせるだけなら現状で充分だと思いますが。

書込番号：26259586

接続されなくなりました

[jun55]

誤ってコンセントを抜いてしまいそれから再起動するも
接続されなくなりました。

色々試しましたが接続できてません
他に良い方法があれば教えてください。

試したこと
再起動、電源入れ直し、ローカルネットワーク確認
Web Assistant : ウェブ ブラウザのアドレス バーに「 find.synology.com 」と入力します。
結果
ローカルネットワーク上は表示されません
ブラウザのアドレス バーに「 find.synology.com 」では表示されました。準備完了と表示
選択して接続するとタイムアウトで接続されません。

書込番号：26173856

[ありりん00615]

ONUやルーターの電源は落としてみたのでしょうか？

webで見つからない場合は、Synology AssistantやスマホのDS Finderも試してみるといいでしょう。

書込番号：26173863

[たく0220]

＞jun55さん

Synology AssistantかDS finderでも確認してみてください。

参考: Synology Assistant - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/Assistant/assistant?version=7

参考: DS finder | Android - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSfinder/Android?version=7
参考: DS finder | iOS - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSfinder/iPhone?version=7

フロントパネルの各LEDの状況はどんな感じですか？

書込番号：26174108

[jun55]

すいません、お返事遅くなりました。
全く不明で申し訳ないんですがつながりました。。。。
何だったんだろう＞たく0220さん
＞ありりん00615さん
色々ありがとうございました。

書込番号：26239859

IPV6では使えません

[でざいんわーく]

Webアクセスができないため、サポートに連絡したところ、ipv6では利用できないとのこと。
そんな製品あるんだ、との驚き。
（IODATAはどうかと思い連絡したところ、『弊社製品は、基本的にIPV6対応です』と、何を言ってるんだ？！くらいの雰囲気で回答されました。）

商品ページにしっかり記載して欲しかった。

書込番号：26206036

[KAZU0002]

https://www.buffalo.jp/s3/guide/ls700/jp/99/ja/index.html?Chapter6&h_class=h3anc4#h3anc4
>本製品でWebアクセス機能を稼動する内部ポート番号を設定します。通常は、出荷時設定（9000）のまま使用
>してください。
IPv6の場合、プロバイダーの事情でポートを開くことができない場合が多いです。
プロバイダー側の仕様も調べてみましょう。

書込番号：26206042

[LsLover]

参考程度の情報となりますが...。

『
（IODATAはどうかと思い連絡したところ、『弊社製品は、基本的にIPV6対応です』と、何を言ってるんだ？！くらいの雰囲気で回答されました。）
』

I-O DATAのQ&Aでは「IPv6通信のみ提供されている種別の場合、外出先からアクセスすることはできません。」と記載されています。

『
Q 【LAN DISK】IPv6回線契約で外出先からアクセスすることはできますか？（Remote Link Files/LAN DISK CONNECT）
A Remote Link Files アプリまたはLAN DISK CONNECTアプリを利用して外出先からLAN DISKにアクセスする際、LAN DISKが接続しているインターネットの契約が「IPv6 IPoE」など、IPv6通信のみ提供されている種別の場合、外出先からアクセスすることはできません。

ただし、IPv4通信も提供されているIPv6契約回線をご利用の場合は外出先からアクセスすることができます。
』
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s31069.htm

LAN内でもIPv6では、「検索・アクセスには対応しておりません。」と記載されています。

『
ランディスクにアクセスする >
Windowsでアクセスする
3.アクセスするランディスクをダブルクリックする
※ IPv6による検索・アクセスには対応しておりません。
』
https://www.iodata.jp/lib/manual/landiskconnect/index.html?lsrc=emanu_hdl#p3_1_winLcl

ビジネスNAS「LAN DISK XR」では、IPv6に対応しているようです。

『
アイ・オーのビジネスNAS「LAN DISK XR」、Dropbox連携とIPv6に対応
』
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/514147.html

書込番号：26206803

純正HDD以外の使用だとサポートされません

[G.I]

職場のNAS(DS218play)が導入後7年ほどになり、時々アクセス不能になるなど不具合が出始めたので、更新を検討しており、せっかくなので４ベイモデルにアップグレードしようと考えていたのですが、この機種では純正HDD以外はサポートしないという情報を見て愕然としました。残念ながらSynologyとはお別れです。QNAPかAsustorを検討します。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/Drive_compatibility_policies

書込番号：26201968

[ありりん00615]

今年以降発売のプラス以上の機種はそうなります。

影響を受けないのは無印とJシリーズのみですが、最新モデルは2年前に発売されたものとなります。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001550092_K0001523747_K0001523746&pd_ctg=7731

同時期に発売されたDS423+も他社HDDをサポートします。プラスと無印とではCPUが異なります。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/What_kind_of_CPU_does_my_NAS_have

近々DS425+も発売されるようですが、DS423+とのスペック上の差異は見られません。個人利用ならDS423でも十分ですが、DS423+はメモリーを増設することでPhotosにおいて物体認識をサポートします。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/Which_Synology_NAS_models_support_the_facial_recognition_feature_on_Synology_Photos

書込番号：26202018

思ったより遅い・・・

[ホーンハットミッキー]

思ったより遅くてビックリしました。別にこの製品をディするとかマウント取りたいとかではありませんがご参考までに。

人から預かったLS220D0402GにUSB3.0接続の外付けHDDからデータをコピーしていたのですが、１TB強のコピーが半日経っても終わらない。。日ごろ仕事で使用している小規模事業者向けNASはここまで遅くないよなあ、と思って速度を比較してみました。何か接続方法などで間違えがあれば修正して、一刻も早くコピーを終了させたい一心でした。

ケーブル(5e)、ハブ(Netgear)、ルーター(NTTルーターorYAMAHA)をいろいろな組み合わせでテストしてみましたが結果はほぼ同じでしたので、たぶんNASの速度なんでしょう。DiskMarkで128M１回の簡単なチェックですが、どれも同じ結果だったのでまあこれが正しいと思います。ルーター、ハブ、ケーブル、PCはもちろんギガ対応です。

今回のデータコピーで関係するのはランダム書き込みでしょうけど、全体的に４倍程度の速度の差が見られました。これじゃあ、時間かかるわけです。

まあ価格はLS220Dが24000円、かたや今回のQNAPはシングルHDDのくせに倍くらいしますし、LSは少し前の製品ですので、当たり前と言えばあたりまえです。しかもまとめて大量のデータ移行なんで速度差を体感しますが、日ごろスマホのデータのバックアップなど少しずつの利用であればそれほど影響ないのかな？個人向けで安価に手軽にバックアップできるところはもちろん素晴らしいですけど、中にはもっとお金出してもストレスを減らしたい、という方もいらっしゃると思ったので書き込みしてみました。別にQNAPでなくてもバッファローにも法人向け・業務用NASはあるみたいなので、そういった選択もありなのかなと思います。

書込番号：25319209

[茶風呂Jr.]

＞人から預かったLS220D0402GにUSB3.0接続の外付けHDDからデータをコピーしていたのですが、
＞１TB強のコピーが半日経っても終わらない。。

ちなみにファイルの総数はどのくらいでしょうか？

書込番号：25319232

[あさとちん]

＞ホーンハットミッキーさん

こちらの例の半分くらいしか無いので、改善の余地はあるのでは。
https://review.kakaku.com/review/K0001083453/ReviewCD=1210395/

書込番号：25319235

[さすらいのおたく]

>全体的に４倍程度の速度の差が見られました

ゴメン、じっくり読んでも、「なにの4倍なのか？」がワカンナイんだけんど・・・(・・?

書込番号：25319283

[ホーンハットミッキー]

まだ終わってないんですが、だいたい状況が分かってきました。
コピー開始から数時間経過後のNAS側の書き込みに異常に時間がかかっています。

コピー開始当初は10〜15Mbpsの速度が出ていますが、
3時間経過後などに確認すると1Mを切る0.8〜0.9Mbpsに落ちています。

総サイズ1.2TB、ファイル総数11万のデータです。音楽や写真のように小さいファイルからドラレコの大サイズの動画ファイルまであります。

Explorlerでのコピー＆ペースト、あるはコピーツールFastCopyを使用してもどちらも状況は同じです。PCを我が家でもっとも高性能なゲーミングPCに変えても状況は変わりません。

原因は、NASの能力不足や熱暴走をいちばんに疑いますが、初期設定のままのRAID-1なので
能力の半分をディスク間のリアルタイム複製に使用している、というのもあるかもしれません。
日本語ファイル名での深めな階層、なども関係してるかもしれません。

解決策は『我慢』に尽きますが（笑）、いちおうフォルダ階層の少し下で小分けしながらコピー続けてます。

書込番号：25322264

[茶風呂Jr.]

＞総サイズ1.2TB、ファイル総数11万のデータです。

まる二日かかってもコピーが終わらないのはちょっと正常ではない気がします。

書込番号：25322298

[あさとちん]

＞ホーンハットミッキーさん
＞3時間経過後などに確認すると1Mを切る0.8〜0.9Mbpsに落ちています。

MbpsではなくてMB/sだと思いますが、それでも異常に遅いですね。
NASあるいはHDDに不具合が出ている可能性が高いと思います。

書込番号：25322315

[Akanistha]

LinkStationは非常に遅いですよ
昔から製品が新しくなっても速度は殆ど変わらずですね
IOデータのLANDISK HDL-Zなら100MB/sec程度出ます
（WindowsOSの場合）
価格帯が違いすぎますけどね...
HDL-ZはQNAPのOEM品ですね
QNAP同様にLinuxをOSにすると
ホーンハットミッキーさんのQNAPスクショと同程度の速度がでますね

数千円で古いHDL-ZならHDDなしで売っているので
LinkStationからHDDを抜いてLANDISKで使っています

書込番号：26200095