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QT4.2.6でSMB動作せず

2022/01/09 20:25(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-110 Turbo NAS

クチコミ投稿数:48件 TS-110 Turbo NASのオーナーTS-110 Turbo NASの満足度5

つい調子に乗ってファームアップを実施後 SMBが動作しなくなりました。
具体的にはWin10にてエクスプローラーが使えず、フォルダ管理がめちゃ不便に
幸いFTPは動いていたのでFTP経由にてバックアップはできました。
最終的には元々のHDDからの過去OSのバックアップで事なきを得ましたが
今回は懲りました。。。

書込番号:24535642

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クチコミ投稿数:29627件Goodアンサー獲得:4542件

2022/01/09 23:49(1年以上前)

現行のWindows10ではセキュリティ対策のためにSMB1.0が無効になっています。取れる手段は以下のどちらかでしょう。

(1)リスク覚悟でWindows10のSMB1.0を有効にする。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/win10tips/1083634.html

(2)CLIからSMB2.1もしくはSMB3を有効にする。
https://www.riscascape.net/archives/3778

書込番号:24536035

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クチコミ投稿数:48件 TS-110 Turbo NASのオーナーTS-110 Turbo NASの満足度5

2022/01/13 11:16(1年以上前)

ありりんさん 私の書き込みにレスありがとうございます。

私もSMBの確認を試みたのですが私のスキルではTelnet/SSHで状況を確認するまでに至りませんでした。
Passがどうしても通らなくてログインできませんでした。

ただし、不思議なのはQT4.2.5ではWin10にSMB経由の接続ができていたので
その時はSMB1.0以上が動作していたと思われます。
現在の通信がSMBのどのVer.で行われているか何とか確認するようにしてみます。

書込番号:24541955

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クチコミ投稿数:48件 TS-110 Turbo NASのオーナーTS-110 Turbo NASの満足度5

2022/01/13 21:26(1年以上前)

Win10の動作を確認したところ NASとはSMB.2.1でつながっていることが分かりました。
また、一度Ver4.2.6にUPしたHDDをVer.4.2.5のHDDをNASに戻してQ raid1にてミラーしたのですが
OSのVer.は4.2.6のままになっていました。
ただし、共有フォルダは以前の内容に戻ってしまっていました。

書込番号:24542913

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Android用のモバイルアプリがなくなった

2018/08/26 17:58(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > WESTERN DIGITAL > WD Cloud WDBAGX0020HWT

スレ主 ITITさん
クチコミ投稿数:106件 WD Cloud WDBAGX0020HWTのオーナーWD Cloud WDBAGX0020HWTの満足度4

Androidスマホからの利用です。
最近4G回線経由でWdcloudにアクセスができなくなってしまいました。
アクセスする際、読み込みがずっと続き、接続エラーが表示されてしまいます。

そこで、モバイルアプリの入れ直しをしようとAndroidからアンインストールを行いました。
しかしその後、googlePlayストアからWdcloudのモバイルアプリが無くダウンロード出来ず困っています。
以前はダウンロードできたのですが。。。

ストアにはMyCloudというアプリならあり、代替えソフトかもしれないとダウンロードしセットアップを進めましたが
デバイスコードの入力を求められました。
Wdcloud本体を探しましたが見当たらないことから、このアプリは本製品対応ではないと思えます。

これではAndroidスマホから何もできず、非常に困っております。
既存ユーザーは見捨てられたのでしょうか。
代替え策がありましたら、ご教示いただけると幸いです。

書込番号:22060167

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クチコミ投稿数:29627件Goodアンサー獲得:4542件

2018/08/26 18:48(1年以上前)

My Cloudは対応ハードウェアを持っていないとインストールさえ出来ません。デバイスコードはシリアルラベルなどに表記されているはずですが、入力したのでしょうか?
https://community.wd.com/t/9-digit-device-code/214812/2
web版を試しても駄目ならPlayストアの問い合わせ先に確認するしか無いでしょう。
これとは別にMy Cloud Homeというアプリあり、対応ハードがなくてもインストールは可能ですが、WD Cloudとの互換性は全く無いようです。

書込番号:22060298

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2018/08/26 20:13(1年以上前)

>デバイスコードの入力を求められました。

WD CloudのIPアドレスたたいて、設定画面に入れない?
そこのどっかに、製品シリアルとかはなかったりしないのかしら?

書込番号:22060528

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2018/08/26 21:07(1年以上前)

『代替え策がありましたら、ご教示いただけると幸いです。』

以下は、参考になりませんか?


設定ガイドにもあるように、ここからは http://wdcloud.jp/setup にアクセスして設定をしていきます。

が、マニュアルが http://wdcloud.jp/learn/ からダウンロードできるので、見ながらやると分かりやすいかもしれません。
WD Cloud にサインイン可能になるので http://wdcloud.jp から先ほど登録したメールアドレスとパスワードでアクセスしてみます。
画面上でファイルのアップロードやダウンロードができます。
使い勝手は悪くないと思います。
https://zigsow.jp/review/455/301028

書込番号:22060703

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スレ主 ITITさん
クチコミ投稿数:106件 WD Cloud WDBAGX0020HWTのオーナーWD Cloud WDBAGX0020HWTの満足度4

2018/08/26 22:35(1年以上前)

>ありりん00615さん
>Excelさん
南京錠のマークをしたデバイスコードを探しましたが、
本体周辺にはどこにもありませんでした。。。
本体裏にはMACやシリアルコードは書かれてましたが桁数が異なってます。

>LsLoverさん
確かに代替え案ですね、ありがとうございます。
Webから操作する方法については、私も存じ上げておりますが、
アプリからの操作のほうが便利なので、アプリの代替えを探しています。。。

書込番号:22061020

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2018/08/26 23:17(1年以上前)

「デバイスコード」は、なんか付属してきた冊子とか、そーいったものに記載されているのかしら?

書込番号:22061161

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2018/08/27 00:07(1年以上前)

『アプリの代替えを探しています』

WD Cloudは、特注のアプリケーションですのでメーカからの公開がないと「代替え」は無いかと思います。

書込番号:22061345

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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14514件Goodアンサー獲得:4809件

2018/08/27 10:34(1年以上前)

WD Cloud Homeは、日本未発売のMy Cloud Home(Duo)用のアプリですね。
旧製品のMy Cloud(WD Cloud)はサポートされていません。
ウェブブラウザ経由でアクセスするしかないでしょう。

特に外資系企業の場合、売れなかったマイナー製品は容赦なく切り捨てられます。
残念ながら選択を間違った、ということになります。

書込番号:22062261

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スレ主 ITITさん
クチコミ投稿数:106件 WD Cloud WDBAGX0020HWTのオーナーWD Cloud WDBAGX0020HWTの満足度4

2018/08/27 13:54(1年以上前)

>Excelさん
付属の冊子にナンバーはありませんでした。

>P577Ph2mさん
>LsLoverさん
現在、本製品をサポートしているandroidアプリは無いってことですね。
まだ購入して2年も経っていないのに非常に残念ですが、
とりあえず承知しました。

今回を機に人気のあるDS218j辺りに買い替えを検討しようかと思います。。。

書込番号:22062645 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29627件Goodアンサー獲得:4542件

2018/08/27 14:23(1年以上前)

上で説明したようにMy Cloud HomeはMy Cloudとは異なるアプリです。
My Cloudがインストールできたということは使える可能性が高いので、問い合わせてみるのが一番です。

書込番号:22062701

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2840件

2018/08/27 22:50(1年以上前)

>今回を機に人気のあるDS218j辺りに買い替えを検討しようかと思います。。。

まっ、正しい選択かしらね。(^_^)v
ダメなものはダメっちゅーことで、いつまでもグダグダしててもなぁーんにもなりませんので、
さぁ!前にすすみましょっ!

書込番号:22063853

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クチコミ投稿数:314件Goodアンサー獲得:2件

2018/11/14 13:02(1年以上前)

最初の書き込みから時間がたっているので備忘録的に記載します。
現時点でも、play storeからwd cloudはインストール可能です。
スペルを間違ったのでは?
WD CLOUDでも、wdcloudでも出てきます。

wd cloudは、たまに挙動がおかしくなるので、再起動が必要です。
アプリから実行可能ですので、一度お試しください。

スマホもたまには再起動すべきです。

書込番号:22253051

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クチコミ投稿数:29627件Goodアンサー獲得:4542件

2018/11/14 13:59(1年以上前)

サポートに苦情を出した人がいたようで、8月末に復活したようです。
最終更新が2015年ではoreoは厳しいでしょうね。

書込番号:22253152

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クチコミ投稿数:1件

2019/11/03 03:51(1年以上前)

andoroidでは、appファイルになるので、インストール時には任意の設定が必要です。
https://m.apkpure.com/jp/wd-cloud/com.wdc.wd2go.jp

書込番号:23024322 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:2件

2021/10/19 09:51(1年以上前)

だいぶ間が空きましたが、最新ファームウェアがOS5に更新されたのに伴い、Androidアプリで「WD Cloud OS 5」が使えるようになりました。
旧版はいちちAmazonアプリストアで探したりしていましたが、今後は心配なさそうですね。

書込番号:24403186

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ファームウェア更新注意

2021/05/01 17:51(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-231P

クチコミ投稿数:50件

MACアドレスが本体記載と全く違う

シリアルNO表示されない

FAN回転数表示されない

5/1時点で最新の4.5.3.1652に更新したところ、LANアダプタがおかしくなりました。
MACアドレスが変わり、つながらないこともあります。
コントロールパネルでシリアルNOも表示されなくなりました。
システムステータスのハードウェア情報でFANの回転数も表示されなくなりました。
皆さんは、どうですか?
ファームウェアを1つ前に戻したら戻りましたが、私のだけかな?

書込番号:24112104

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2021/05/01 19:17(1年以上前)

『5/1時点で最新の4.5.3.1652に更新したところ、LANアダプタがおかしくなりました。』

最新の4.5.3.1652には、不具合があるようです。

『ファームウェアを1つ前に戻したら戻りましたが、私のだけかな?』


ファームウェア 4.5.3.1652 build 20210428バグってる?
今回は、アップデート前に戻して様子を見ます。
戻したら、この問題は発生しませんでした。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24110543/#24110930

書込番号:24112284

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3215件Goodアンサー獲得:560件

2021/05/01 19:40(1年以上前)

>かずくんよさん

昨日上げたが、今のところ問題なく動いてる。
何が起こるか分からないので、あんまり上げたり下げたりしない方が無難なんですけどね。

WebUI上での表示だけの問題かもしれないのでSSH等でも確認したほうが良い。
Webブラウザのキャッシュが悪さしてるかもしれないし、Qfinder Proではどうなのかな?

書込番号:24112326

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クチコミ投稿数:50件

2021/05/01 20:27(1年以上前)

そういえば、4/23ごろ、FANの回転数が温度によって自動に変動しなかったのでサポートに連絡したら
TS-231P MCU firmwareを
MCU version = 300U
から
MCU version = 4A00
にアップしてくださいということでアップしてました。
これが原因かわかりませんが、一応お知らせしておきます。

https://docs.google.com/document/d/1SdwBqfO6neomocmJ_nbkQXTIRvZ4Xryhy3nu0LfjoRU/edit

書込番号:24112421

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クチコミ投稿数:50件

2021/05/01 20:35(1年以上前)

>たく0220さん
SSHでは確認しておりませんが、Qfinder ProではMACアドレスがおかしくなっていたのは確認しました。

とりあえず、ファームウェアの更新は、リリース後しばらく(1ヶ月)してからするように運用したいと思います。

書込番号:24112446

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3215件Goodアンサー獲得:560件

2021/05/01 22:05(1年以上前)

>かずくんよさん

>これが原因かわかりませんが、一応お知らせしておきます。

情報ありがとうございます。この件は知らなかったです。
そうなるとMCUの更新は何か影響ありそうですね…
自分のは"MCU version = 300U"でした。
このツールでMCU firmwareをバックアップとバージョンダウンの説明もあれば良かったのですが
放置すると次のバージョンで治るか判らないので、サポートに連絡だけしておいた方が良さそうに思えます。


>SSHでは確認しておりませんが、Qfinder ProではMACアドレスがおかしくなっていたのは確認しました。

MACアドレスの"00:00:00:00:05:09"ってどっかで見覚えがと思ったら
"/etc/rcS.d/S32init_mac_addr"の
DEFAULT_MAC_ADDR="00:00:00:00:05:09"

なので、初期値はセットされたみたいですね。
tail -n 3000 /mnt/HDA_ROOT/.logs/kmsg | grep mac
で一応状況は確認できるのだけど、起動時にnicにアクセス出来なかったのかリセットが上手く働かなかったのかな?
なおさらMCUっぽいですね。

書込番号:24112606

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クチコミ投稿数:41件Goodアンサー獲得:5件

2021/05/19 10:32(1年以上前)

私もNW関係の不具合がでていましたが、昨日リリースされた4.5.3.1670 build 20210515にしたら直りました。

書込番号:24143575

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クチコミ投稿数:41件Goodアンサー獲得:5件

2021/05/19 11:05(1年以上前)

追記です。
前のFWでNWがだめだめだったので、FWの自動アップデートができませんでした。
#それだけじゃなくて、アプリセンターも使えなくなっていましたが、、、、
なので、別途FWをダウンロードして手動アップデートしています。
ご参考まで。

書込番号:24143629

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クチコミ投稿数:18件

2021/05/19 19:10(1年以上前)

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24110543/
つい先ほど↑にも書きましたが、
今回のバージョンで myQNAPcloud Link に接続ができなくなってしまいました。
また、Dropbox への接続も以前より時間がかかるようで、
ようやく接続できたと思ったらまた「DNSサーバーがホストを解決できません」のメッセージ...。

何か設定が必要なのでしょうか。
もしかしたらまだ安定板ではないのかな。

書込番号:24144491

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クチコミ投稿数:50件

2021/07/06 18:18(1年以上前)

そろそろ大丈夫かと思い、最新の4.5.4.1715 build 20210630にアップデートしたらまたNASがQfinderから認識されなくなりました。
ネットワーク設定のみ初期化しようと思い、リセットボタンを3秒以上押してもビープ音が鳴りません。
こういう場合はどうすればよいでしょうか?
よろしくお願いします。

書込番号:24226291

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3215件Goodアンサー獲得:560件

2021/07/06 21:22(1年以上前)

>かずくんよさん

>リセットボタンを3秒以上押してもビープ音が鳴りません。

OS(QTS)が正常に稼働してないのでは?しばらく待つか再起動ぐらいしかないかと思いますが…
IPアドレスが判るならWebブラウザに直接入力してみるとか

しかし、なんで最新Verにしたの?1個前「QTS 4.5.3.1697 build 20210611」が無難でしょ。
んで4.5.3から4.5.4に変わったばかりなんだから、「QTS 4.5.4.1715 Build 20210630」は極力無視して
その次出て2〜3週間は様子見でしょう。自動更新でアップデートされてしまうかもしれないけど。

それより「QTS 4.5.3.1652 Build 20210428」の時の件は解決してるのかな?
サポートとかに相談しました?

書込番号:24226685

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クチコミ投稿数:50件

2021/07/07 11:47(1年以上前)

>たく0220さん
QNAP 2台、バッファロー 1台の構成で、QNAPメインのバックアップでQNAPサブ、バッファローのNASを使ってます。
こちらは、QNAPサブで試験的にも使っておりまして最新ファームを入れてみました。
前回とまったく同じ症状でQfinderから認識から認識されず、リセット3秒押し(ビープ鳴らず)でも認識されず、電源ボタン3秒押しでもビープ音が鳴らず、シャットダウンしないので電源10秒押しで強制シャットダウン、再起動でも同じ状態でした。

ここから自己フォローです。

再度シャットダウンし、ディスクを抜いて起動すると、Qfinderで認識しましたが、MACアドレスが以前の症状と同じ、00-00-00-00-05-09になっていました。
とりあえず、認識されたのでアップする前の20210406-4.5.2.1630に戻したらMACアドレスも正常になりました。

すいません。
ここで調子に乗って、Qfinderから20210701-5.0.0.1716のbetaバージョンにアップしてしまいました。
https://unistar.jp/faq/q11/
そうするとこちらのパターンCの状態になり、Qfinderでも認識せず、文鎮化してしまいました。

ダメ元でディスクを元に戻して起動するとパターンCの状態でしたが、なぜかQfinderで認識し、20210701-5.0.0.1716にアップデートされてました。
しばらくそのまま使っていましたが、再度Qfinderから認識されなくなり、WebにIPアドレス入れるとログイン画面はでますが、「読み込み中です...」から先に進まなくなりました。

また、Qfinderに認識させるのに一苦労です。

現状、こんな感じです。

書込番号:24227606

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クチコミ投稿数:50件

2021/07/07 15:58(1年以上前)

自己フォローです。

この後、再起動直後はQfinderで認識できましたので、速攻、不具合起こる前の20210406-4.5.2.1630にバージョンダウンしました。
しかし、再起動してもQfinderで認識せず、シャットダウンし、ディスクを抜いて起動するとQfinderで認識されました。

さらにシャットダウンし、ディスクを入れて起動すると再びQfinderで認識せず、リセットボタン3秒押し(ビープ音あり)でQfinder認識しました。

しばらくは、このバージョンで運用したいと思います。

ディスクを抜いたときと入れたときの挙動が違うのでこのへん詳しくご存じの方教えていただければと思います。

ひとまず、一件落着です。

書込番号:24227988

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クチコミ投稿数:50件

2021/10/11 00:53(1年以上前)

自己フォローです。
5.0.0.1808 build 20211001
にアップデートしたところ、今の所ネットワークの問題なく使えるようになりました。

書込番号:24389839

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休日はダビングやアップロードができない

2021/09/23 14:36(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > バッファロー > LinkStation LS210D0201G

クチコミ投稿数:810件

東芝 32V31が居間にあるのですがなぜか休日になるとNASへのダビングができません。
また私のPCにPCTVPlusがインストールされているのですが同じくプライベートビエラからPCへのダウンロードはできるのですがNASへのアップロードができません。
これはNAS、無線ルーター、PCの再起動をしてもダメです。困ったもんだ。

書込番号:24358058

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2021/09/23 15:53(1年以上前)


東芝 32V31が居間にあるのですがなぜか休日になるとNASへのダビングができません。


休日以外は、32V31の録画番組をLS210D0201GのDLNAサーバにダビングは、可能なのでしょうか?

32V31の録画番組をLS210D0201GのDLNAサーバにダビングするとエラーメッセージが32V31の画面に表示されないのでしょうか?
表示される場合には、カメラで撮影して画像を投稿していただけませんか?

「録画番組を他の録画機器にダビングする」のダビング先に[LAN-S LS210DXXX]は、表示されるのでしょうか?
正常にDLNAダビンができる場合と異なる点を列挙してください。


録画リストの様々な機能を使う(P71)
録画番組を他の録画機器にダビングする(P75)
4 ダビング先を▲・▼で選び[決定]ボタンを操作する


『また私のPCにPCTVPlusがインストールされているのですが同じくプライベートビエラからPCへのダウンロードはできるのですがNASへのアップロードができません。』

どのような手順で操作して、何かエラーメーッセージが表示されたかと思いますので、内容をアップロード下ください。
ダウンロード手順とアップロード手順は異なります。

PC TV Plusのヘルプには、[ダビングする]->[ネットワーク上の機器へダビングする]を選択すると以下のように表示されます。
No.3の画面内のアップロード先から[LS210DXXX]を選択後、画面下段の[開始]ボタンをクリックすると、DLNAダビングが開始します。


パソコンにダビングしておいた番組を、ホームネットワーク上のテレビ機器へアップロードでダビングできます(アップロード型ムーブ送信)。
アップロード型ムーブ送信
1.画面上部のメニューバーで[video]を選択する。
 録画中や録画済の番組の一覧が表示されます。
2.一覧からお好みの番組を選択する。
 選択した項目の左側のチェックボックスにチェックマークが表示されます。
3.右クリックメニューより[アップロードする]を選択する。
 画面の指示に従って、選択した番組をネットワーク上の他機器にダビング(アップロード型ムーブで送信)します。

書込番号:24358194

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クチコミ投稿数:810件

2021/09/23 16:08(1年以上前)

>LsLoverさん
お返事ありがとうございます。
>32V31の録画番組をLS210D0201GのDLNAサーバにダビングするとエラーメッセージが32V31の画面に表示されないのでしょうか?

エラーメッセジは出ません。今日はまだダビングしてませんが多分ダメです。
当方会社はリアタイヤなので毎日が日曜日みたいなものです。別にできなくても困らないので諦めてます。
昨日はできましたよ。でも一昨日と先一昨日はダメでした。

書込番号:24358223

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2021/09/23 16:36(1年以上前)

『エラーメッセジは出ません。今日はまだダビングしてませんが多分ダメです。』

[ 書込番号:24333137 ]の状態が根本的に改善されていないため、「休日はダビングやアップロードができない」を投稿されたのでは無いでしょうか?
[ 書込番号:24333137 ]の状況からするとネットワークスループット不足のように見受けれれるのですが...。

32V31は、有線LANでネットワークに接続されていますか?
32V31のLAN端子を接続しているハブにLS210D0201Gを有線LAN接続しても改善しませんか?


東芝TV 32V31 からNASにダビングできません。
一応ダビング先にLinkStation LS210D0201Gが選択できるのですがダビングしようとするとダビングのインジケーターが一瞬出て
消えてしまいます。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001083449/SortID=24333137/

書込番号:24358260

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2021/09/23 16:45(1年以上前)

『また私のPCにPCTVPlusがインストールされているのですが同じくプライベートビエラからPCへのダウンロードはできるのですがNASへのアップロードができません。』

PCにダウンロードした録画番組をLS210D0201GへDLNAダビングできたのでしょうか?

書込番号:24358276

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クチコミ投稿数:810件

2021/09/25 14:34(1年以上前)

やっぱり今日は休日なので32V31からNASへのダビングはできないみたいです。

ちょっと改善された点はPCTVPlusへダウンロードされたものはNASへのアップロードはできました。回線が混んでない時間帯なら32V31からNASへのダビングはできるみたいです。
明日は休日ですが、早朝もう一回試してみます。

書込番号:24361816

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2021/09/25 15:30(1年以上前)


ちょっと改善された点はPCTVPlusへダウンロードされたものはNASへのアップロードはできました。回線が混んでない時間帯なら32V31からNASへのダビングはできるみたいです。


32V31、LS210D0201Gもご自宅のネットワーク(LAN)内の通信ですのでインターネット回線の状況には無関係です。

繰り返しの投稿となりますが、32V31は、有線LANでネットワークに接続されていますか?
32V31のLAN端子を接続しているハブにLS210D0201Gを有線LAN接続しても改善しませんか?

書込番号:24361902

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クチコミ投稿数:810件

2021/09/25 19:56(1年以上前)

32V31はNASと無線でルーターを介して接続されてます。

さっきちょっとやってみたらNASへダビングできました。
できるときとできないときの違いがよくわかりません。

書込番号:24362397

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2021/09/25 20:24(1年以上前)


32V31はNASと無線でルーターを介して接続されてます。


32V31を有線接続に変更してください。
可能なら、32V31の有線LANケーブルをLS210D0201Gを接続しているハブに接続で来ると良いと思います。
必要でしたら、32V31を有線接続しているハブの近くにLS210D0201Gをを移動して、ハブに有線接続してください。


さっきちょっとやってみたらNASへダビングできました。
できるときとできないときの違いがよくわかりません。


32V31とLS210D0201Gの間に無線LAN接続区間があるとネットワーク転送速度の帯域が不足してしまい、DLNAダビングに失敗する可能性が非常に高いです。32V31とLS210D0201Gの間に無線LAN接続区間があるとネットワーク転送の帯域が上下しますので、32V31とLS210D0201Gの間のネットワーク接続を有線LAN接続で統一すれば、ネットワーク転送の帯域が定常的に安定して接続できます。

書込番号:24362452

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2021/09/25 21:05(1年以上前)

32V31は一階のリビングにあります、一方NASは二回の無線ルーターに有線で接続されてます。

32V31はNASと有線では物理的に接続は無理です。当方の家の構造上光回線は二階に来てます。
何か手はありませんか?

書込番号:24362541

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2021/09/25 21:28(1年以上前)


32V31は一階のリビングにあります、一方NASは二回の無線ルーターに有線で接続されてます。


1階に無線ルータ(ブリッジモード)は、32V31の近くに設定されていないのでしょうか?

32V31のWi-Fi接続先が2階の無線ルータということでしょうか?

1階と2階の階跨り部に有線LANケーブルの敷設が必要かと思いますが...。

書込番号:24362595

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2021/09/25 21:43(1年以上前)

概略のネットワーク構成図は、以下のような構成が宜しいかと思います。

 [2階ハブ]−−−−−[ブロードバンドルータ]−−−インターネット
  | |
  | +−−−−−−2階のネットワーク機器を使う部屋へ−−無線親機(ブリッジモード)
  |
  |
  |
 [1階ハブ]
  | |
  | +−−−−−−1階のネットワーク機器を使う部屋へ−−無線親機(ブリッジモード)
  |
 [無線親機(ブリッジモード)
  |
  |
 [32V31]

書込番号:24362635

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2021/09/26 06:45(1年以上前)

>LsLoverさん
ありがとうございます。
>1階と2階の階跨り部に有線LANケーブルの敷設が必要かと思いますが...。

わざわざ簡略図まで示し鐵くださりありがとうございます。おっしゃってることはわかりますがうちは割と古い家なので一階と二階を有線で結ぶのは無理なんです。
やろうとしたら家の方をネット関係の改修工事をしなければなりません。
それをやることは可能なんですが多分そんなことをやると妻が怒ると思います。
一応ダビングはできることはできるので現状維持で我慢しようと思います。

書込番号:24363065

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2021/09/26 09:07(1年以上前)


おっしゃってることはわかりますがうちは割と古い家なので一階と二階を有線で結ぶのは無理なんです。
やろうとしたら家の方をネット関係の改修工事をしなければなりません。


業者の方に一度相談することをお勧め致します。色々と対応策はあるようで、ブロードバンドルータのLAN端子と各部屋の有線LANコネクタを接続して、設置する作業時間も短時間で対応して貰えると思います。
ご自宅の基幹LAN(有線1Gbps)を構築して、無線接続が必要な場合には、無線親機をブリッジモードに設定して部屋の有線LANコネクタに接続すれば、快適なネットワーク環境になるかと思います。
工事費用を最低限に抑えたい旨を業者の方に伝えると色々な面でソリューションを提供してくれると思います。


それをやることは可能なんですが多分そんなことをやると妻が怒ると思います。


家電もインターネットに接続して便利な使い方ができる環境が揃いつつあります。対費用効果を奥様にご説明してご理解を頂けると良いのですが...。

後は、2階のブロードバンドルータに中継機能対応の無線親機を設置して、1階の32V31との中間点よりも中継機能対応の無線親機に近いところに中継機能対応の無線親機を中継機をして設置して、32V31のWi-Fi接続先を中継機に設定して、DLNAダビングが正常に完了できるかを確認することも一案かと思います。
DLNAダビングが余り改善しないようでしたら、更に新設した中継機能対応の無線親機と32V31の中間点より新設した中継機能対応の無線親機側に中継機を増設します。
中継機能対応の無線親機を購入する場合、1段までしか対応しない無線親機も販売されていますので、多段中継接続に対応した無線親機を購入することをお勧めします。

繰り返しとなりますが、無線LAN接続区間があると利用環境やWi-Fi接続の仕様上からネットワークスピードの帯域が大きく変動しますので、ご自宅の基幹LAN(有線1Gbps)を構築を強くお勧め致します。

書込番号:24363229

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2021/09/26 09:22(1年以上前)

無線親機の選定に以下の内容は、参考になりませんか?

[ブロードバンドルータ]
     ||
    有線
     ||
[WG1200HS4(ブリッジモード)]
     |
    無線
     |
[WG1200HS4(中継機)]必要によりWG1200HS4(中継機)を増設してください。
     |
    無線
     |
   [32V31]


「Wi-Fiデュアルバンド中継機能」(対応機種一覧表はこちら)
* 「Wi-Fiデュアルバンド中継機能」を利用して、安定した電波をさらに遠くの部屋へ飛ばしたい場合は、多段、並列による中継が可能です。(WG1200CRは、多段・並列による中継機能には対応しておりません。)

https://www.aterm.jp/product/atermstation/topics/warpstar/relay.html

WG1200HS4でしたら、中継機の多段接続が可能のようです。


本商品の中継機能
本商品は、親機と子機の間で電波を中継(リレー)する中継機として使用できます。親機と子機の通信できる距離がさらに広がり、障害物の影響で電波の届きにくい場所でもWi-Fi通信が可能です。
本商品には次の中継機能があり、ネットワーク環境や用途に合わせて設定してください。
また、多段接続、並列接続をサポートしています。

https://www.aterm.jp/function/wg1200hs4/guide/relayinfo.html

書込番号:24363253

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脱落王さん
クチコミ投稿数:3558件Goodアンサー獲得:373件

2021/09/26 09:39(1年以上前)

>わざわざ簡略図まで示し鐵くださりありがとうございます。おっしゃってることはわかりますがうちは割と古い家なので一階と二階を有線で>結ぶのは無理なんです。
>やろうとしたら家の方をネット関係の改修工事をしなければなりません。

工事してもらってまでやる事ではないと思いますが。

1階と2階をフラットLANケーブル(通称きしめん)を使えばドアだったら工事なしですり抜けられます。
障子みたいな戸だと閉まりにくくなりますが、クッションテープを戸に付ければすき間風は防げます。
→ウチではこれでやってます。

階段ではスパイラルチューブを巻いておけば踏まれても安心です。これが一番楽。
モールでLANケーブルを隠せば配線してないように見せる事も出来ます。
自宅ではありませんが、一例です。
http://vuvu-world.com/myhome/diary_0211.htm

手書きの間取り図と階段と経路の写真があると、より的確なアドバイスが得られるのではと思います。

書込番号:24363280

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NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS220+

スレ主 トシ12さん
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撮り貯めた家族のビデオや写真の保存と、何台もあるPCのバックアップ用に、昨年DS220+を購入。
今年の3月頃から本格的に運用を開始したのですが、当初はケチって手元にあったSeagate Barracuda 4TB(数回PCに接続したのみで購入後1年経った製品)と新しく購入したSeagate Iron Wolf 8TBで運用を開始しました。

すると1か月もしないうちに、Barracudaにクラスター不良が発生。やっぱりNAS専用HDDでないと連続使用はできないなと思い、データ紛失リスクの恐ろしさも感じたので、奮発してWestern Digital Gold 8TBを購入。ところが1週間もしないうちにクラスター不良が発生、その後すぐにクラッシュしてしまい、返品・交換してGoldを再度使用。

ところがまた1週間もしないうちにクラスター不良が発生したため、5年保証のGoldなのに2台続けて不良??と思い、WDへの不信感がつのるばかりで、今度は交換せずに返品。

今度は返してもらったお金で、GoldがだめならSynology社製のHDDを買うしかないかと思いHAT5300を購入。また、いくら何でも不具合が発生しすぎでは?と思い、Synologyに相談したところNASも返品交換して頂きました。

ところが、新しいDS220+(購入店曰く修理ではなく新品とのこと)が到着してHDDを挿入したところ、今度はまたもや一番長く不具合の無かったIron Wolfにクラスター不良が発生。Synologyに相談したところはやめにHATにデータを移管して、一度iron Wolfのデーターを消してみてから、本当に不良が発生しているものか再確認後、もしそうならば交換をとのことで、HAT5300へデータを複製後、Iron Wolfの登録を削除。そして、Iron Wolfを再度修復しようとしたところ、今度はHAT5300に不具合が発生し、今度は「システムパーティションの失敗」という新しいエラーが。

15年間撮り貯めた家族のすべての記録が危機に瀕しています。今度はHDDもNASもSynology製なので、なんとかSynologyに原因究明をお願いし、データをなんとか保護してもらおうと、今、何十回目かのサポート問い合わせを入れたところです。。。。サポートも英語対応しかないのでキツイ。。。。

泥沼に入っていますが、複数の有名メーカーの新品かつNAS用高耐久性HDDに不具合が頻発するなんて、どう考えてもNASがおかしいのではないか??と思い始めています。Synologyの対応については、今後進捗があり次第記載させていただき、問題がすべて解決したら、商品評価に反映させたいと思います。

口コミをみても、このような人はいないようですが、同じ思いをされている方は本当にいませんでしょうか??
SynologyのソフトやDSM自体は使いやすくていいのですが。。。。
今回の不具合解消と今後のデータ管理をどうしたらいいのか、途方に暮れています。。。
どんな手がかりでもよいので、何か解決の糸口がつかめればと思い投稿させて頂いた次第です。。。。


書込番号:24338018

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スレ主 トシ12さん
クチコミ投稿数:18件

2021/09/12 14:21(1年以上前)

ちなみにRAIDはSHR(Synology Hybrid RAID)を選択しています。

書込番号:24338023

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40374件Goodアンサー獲得:5685件

2021/09/12 14:33(1年以上前)

個人的なことを言えば。大切なデータをバックアップするのに、動かしっぱなしのHDDに入れるってのが間違っているんじゃないかなと。
NASはバックアップメディアではありません。複数の機器からいつでもデータ共有が出来るようにするためのハブストレージです。

バックアップ先のHDDは、USBケースに入れて必要なときだけ使うのが一番です。

書込番号:24338054

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2021/09/12 16:22(1年以上前)

NASもHDDも交換してダメだとなると、PC本体を疑ってしまいます。

書込番号:24338237

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2021/09/12 18:02(1年以上前)

『すると1か月もしないうちに、Barracudaにクラスター不良が発生。』

「クラスター不良」とはどの様に確認されたのでしょうか?


不良セクター警告を受け取ったとき、ドライブの健康状態をどのように診断できますか?

https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_to_diagnose_drives_health_status_when_receiving_bad_sector_warning

PCのHDDに不良セクタはないのでしょうか?


Windows 10でディスクエラーをチェックする方法

https://jp.easeus.com/partition-manager/check-disk-errors-in-windows-10.html


不良セクタのあるドライブをクローンする方法

https://jp.easeus.com/todo-backup-resource/clone-a-drive-with-bad-sectors.html

書込番号:24338440

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スレ主 トシ12さん
クチコミ投稿数:18件

2021/09/12 20:47(1年以上前)

そうですね。外付けハードディスクに定期的に保存して、別に保管しておくか、遠隔地のハードディスクに定期的にバックアップするかしようと思います!

書込番号:24338788 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 トシ12さん
クチコミ投稿数:18件

2021/09/12 20:52(1年以上前)

ありがとうございます!
PCはNASとは関係ないかと思っていました。複数のPCからNASを閲覧したり、iPadから入ったり、iPhoneから入ったりしていました。
NASの不具合とPCの関係をもう少し詳しく教えて頂くこと可能でしょうか?

書込番号:24338806 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 トシ12さん
クチコミ投稿数:18件

2021/09/12 20:59(1年以上前)

HDDの状態は、不良クラスターの発生からクラッシュその他まで、全てNASが診断して警告を出してくれます。
私はNASの診断に従っているだけですが、この診断自体が間違っているのか‥‥

私自身がPCのHDDとNASのHDDの故障の関連性もよくわかっておらず、PCのHDDはNASのシステム外なので、関連がないと思っていました。もう少し関連性について教えて頂くことは可能でしょうか?

書込番号:24338826 スマートフォンサイトからの書き込み

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2021/09/12 21:22(1年以上前)

『私はNASの診断に従っているだけですが、この診断自体が間違っているのか‥‥』

そうではなくて、PC側のHDDの診断も行うべきではと思い投稿させていただきました。

『もう少し関連性について教えて頂くことは可能でしょうか?』

[ 書込番号:2433844 ]で投稿させて頂いておりますが、PCのHDDで確認しては如何でしょうか?

書込番号:24338875

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3215件Goodアンサー獲得:560件

2021/09/13 00:25(1年以上前)

>トシ12さん

NASのファームウェアは?
DSM7.0とDSM6.2があり、DSM7.0はまだ新しく熟成されてないので誤動作する事も考えられます
今年の3月時点ではDSM7.0はリリースされていないのでDSM6.2だと思いますが現在は?

DSM7.0.1 RC版のリリースノートには
https://www.synology.com/ja-jp/releaseNote/DSM

>Fixed Issues
(省略)
>7.Fixed an issue where a healthy drive might be falsely detected as malfunctioning after it was swapped with a failed drive in the same storage pool when the system was shut down. The issue would cause the degraded storage pool to crash or become missing.

DeepLで翻訳
>システムのシャットダウン時に、同じストレージプール内の故障したドライブと交換した後、健全なドライブが故障していると誤って検出されることがある問題を修正しました。この問題により、劣化したストレージプールがクラッシュしたり、行方不明になったりすることがありました。

現在DSM7.0で運用されているなら、修正されたケースと合致しないかもしれませんが同様な問題を抱えているかもしれません。
RC版は正式リリースではないので、自己責任の元での使用となります。

DSMのストレージマネージャで各ドライブの健康状態を確認できるかと思いますがS.M.A.R.T.などで異常が検出されてますか?
またS.M.A.R.T.のクイックテストは定期的に行っていますか?異常は出ていますか?

国内で購入した場合で、代理店の保証シールが箱に貼られてる場合はそちらにサポート依頼した方が良いかと思います。

書込番号:24339226

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3215件Goodアンサー獲得:560件

2021/09/13 07:03(1年以上前)

>トシ12さん

おはようございます。
追記になりますが

>HAT5300へデータを複製後、Iron Wolfの登録を削除。そして、Iron Wolfを再度修復しようとしたところ、今度はHAT5300に不具合が発生し、今度は「システムパーティションの失敗」という新しいエラーが。

これはHAT5300をスロットに追加して、ストレージプールの修復を実行後にIron Wolfを外したと思われますが、
外したIron Wolfはそのまま再度追加し修復したのでしょうか?
別のPCとかに接続して、Windowsであればコマンドプロンプトからdislpartコマンドでcleanするなどしましたか?

ちなみに現状はどんな感じなのでしょうか、DSMの操作などは出来る状況なのでしょうか。。。

あと、気になった事なのですが、
「クラスター不良」との事ですが実際のメッセージはどんな感じでしたか?
ログセンターに残ってたらで良いので教えてください。

ストレージマネージャの「HDD/SSD」 -> 「ログ」タブ にも何か残ってますか?

ボリュームはBtrfsとext4のどちらのファイルシステムでフォーマットされてますか?
あと、メモリ増設はされてますか?されている場合は純正品か他社製品かも教えてください。

書込番号:24339406

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スレ主 トシ12さん
クチコミ投稿数:18件

2021/09/13 13:08(1年以上前)

>LsLoverさん
そうですね。
たしかに、iron wolf は昨日、データを消化してフォーマットし直したとろエラーが出なくなりました。今後様子を見ます。
ただ、購入直後の新品のHDDでエラーが出だ時に、購入店へ返品交換できる初期不良の期日が1か月以内(その後はメーカーに直接手配)と言うことを考えると、PCでOKだったとしてもNASで後々不具合と再判定された時のことを考えると、返品を選んでしまいました。
現にWD GOLDの1台目の時にはPCで確認し直してもクラッシュしたままと言うことがありました。

書込番号:24339854 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 トシ12さん
クチコミ投稿数:18件

2021/09/13 13:20(1年以上前)

なるほど。DSM7にはそんな記載もあったんですね!
ありがとうございます。

最初の運用はDSM6でしたが、DSM7が正式リリースされた直後にDSM7に切り替えました。
ただ、故障が頻発している途中だったので、両方のDSMで不具合が発生していたと言えます。
また、何度か繰り返したSMARTなどでのフル検査の結果は正常でした。この点は代理店にもSYNOLOGYにも相談し、おかしくないか?!と問いただしましたが、どちらも回答は、SMARTの結果がそうでも、クラッシュや不良クラスターの判定が有れば交換が必要との事で、泣く泣く交換を続けていた次第です。
WDにもLOT番号をもとに相談しましたが、製品を搬送してから判断との事でしたので、確実に交換返品できる方法をとった次第です。
>たく0220さん

書込番号:24339873 スマートフォンサイトからの書き込み

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13106件Goodアンサー獲得:2009件

2021/09/13 15:29(1年以上前)

『たしかに、iron wolf は昨日、データを消化してフォーマットし直したとろエラーが出なくなりました。今後様子を見ます。』

不良セクタを含んだユーザデータを書き込まない状態なら、NASのHDDは正常ということではないでしょうか?

PCのHDDデータ内に不良セクタなどがある場合、すべてのユーザデータをNASへ正常にバックアップされていない可能性があるかと思います。

書込番号:24340011

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クチコミ投稿数:10672件Goodアンサー獲得:265件 まぐたろうの諸国漫遊記予定地 

2021/09/13 17:36(1年以上前)

横から失礼します。

直面している問題が解決しました。
私はこの問題にぶつかりましたが、原因はこれだったんですなぁ。

>>DeepLで翻訳
>>システムのシャットダウン時に、同じストレージプール内の故障したドライブと交換した後、健全なドライブが故障していると誤って検出されることがある問題を修正しました。
>>この問題により、劣化したストレージプールがクラッシュしたり、行方不明になったりすることがありました。

書込番号:24340185

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3215件Goodアンサー獲得:560件

2021/09/13 20:52(1年以上前)

>まぐたろうさん

こんばんは。

>直面している問題が解決しました。

解決して良かったです。まだまだ明らかになってない問題はあると思いますので
DSM7はもう少し待つのが妥当かな…

こういうクリティカルな問題は、リリースノートでなく公式でどっかに個別で情報あげといてほしいかな。

書込番号:24340563

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スレ主 トシ12さん
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2021/09/13 22:45(1年以上前)

>たく0220さん
すみません、仕事が終わってから、過去の履歴を確認していたのでお返事が遅くなりました。

@@@@@
これはHAT5300をスロットに追加して、ストレージプールの修復を実行後にIron Wolfを外したと思われますが、
外したIron Wolfはそのまま再度追加し修復したのでしょうか
@@@@@
→ iron Wolf のエラーを再確認したところ、下記の記載でした。ストレージプールが低下と書いてありますが、別の箇所にはストレージプールの劣化とも書いてあります。

「ストレージ プール 1 が低下しています (ドライブの合計数:2、アクティブなドライブ数:1)」

この警告が出たため、Synology のサポートデスクに頼み込んで、遠隔操作で自宅のPCに入ってもらいサポートしてもらいました。エンジニア曰く、iron wolfは修復せずにデータをHATに移すとの事で、Iron wolf 上の各種データフォルダーを1つづつ全部HATにマニュアルでコピーしました。
エンジニアのサポートはこのコピーのやり方を教えた後、すぐに遠隔操作を終了し、コピーが全部終わったらIron Wolf を初期化してほんとに不良セクターがあるのかどうか一般の診断システムで確認してみて、ほんとにダメだったら新しいものを買うしかないと。
そして、Iron wolfを初期化しようとしましたが、間違えて登録の削除をしてしまい、その間にHATが不具合を発生。どうしようもなくなって、Iron WolfはPCに接続して初期化を行ない、そのままNASに刺したところ何故かエラーはでず。そこで、HATからデータを複製しようとしたのですが、どうやってもSHRがうまく働かずデーターがミラーリングされず。SYNOLOGYの台湾本社のエンジニアにずっと相談していたのですが、ウェブ経由だと埒があかず、遠隔操作を再度お願いするも自分で直せやら、うまくはぐらかされるやら、ほとほと嫌気がさしていたので、思い切って24時間サポートを行なっているアメリカのサポートデスクへ電話をして直接話したところ、適切なアドバイスをもらうことができ、複製をすることができました。これと同時に何故かHATの不具合も出なくなりました。
ただ、複製が終わったところ、今度はSHRにもかかわらず、ストレージプールが1つだけしか現れません。前はストレージプール1とストレージプール2の2つがあったのに‥
また、Synology サポートのweb上で問い合わせを入れてましたが、多分解決しなさそうなので、また土日にでもアメリカに電話してみようかと‥‥

@@@@
あと、気になった事なのですが、
「クラスター不良」との事ですが実際のメッセージはどんな感じでしたか?
ログセンターに残ってたらで良いので教えてください。
@@@@
→ 昔の記録を確認しました。すみません、正確には下記の不具合でした。

DS220+ の Drive 2 で不良セクタ数が増加しています。不良セクタのあるドライブは、不良セクタのないドライブよりも損傷を受ける可能性が高くなります。データの完全性を保証するためにデータのバックアップを直ちに実行することを推奨します。その後、[ストレージ マネージャ] > [HDD/SSD] > [HDD/SSD] > [健康状態] > [S.M.A.R.T.] の順に進み、[拡張テスト] を実行して、その後テスト結果から推奨アクションを参照してください。

(途中省略)

S.M.A.R.T. ステータス: 通常
不良セクタ数: 39
ディスク再接続数: 0
ディスク再識別数: 0


@@@@
ボリュームはBtrfsとext4のどちらのファイルシステムでフォーマットされてますか?
あと、メモリ増設はされてますか?されている場合は純正品か他社製品かも教えてください。
@@@@
→ ボリュームはBtfrs になっていました。前の時はなんだったのか覚えていませんが、これがストレージプールが2つから1つになってしまった原因でしょうか??
メモリーは純正で元々ついていたものから増設はしていません。

書込番号:24340799 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 トシ12さん
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2021/09/13 22:51(1年以上前)

>LsLoverさん
アドバイスありがとうございます。

@@@
不良セクタを含んだユーザデータを書き込まない状態なら、NASのHDDは正常ということではないでしょうか?
@@@
→ すみません、アドバイスの意味が理解できていません汗

@@@
PCのHDDデータ内に不良セクタなどがある場合、すべてのユーザデータをNASへ正常にバックアップされていない可能性があるかと思います。
@@@
→ PCのHDDには不良セクタはありません。

書込番号:24340806 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 トシ12さん
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2021/09/13 23:19(1年以上前)

>まぐたろうさん
あれ?!
今気がつきました!私のHATの不具合もこれだったのかな?!
ありがとうございます。

でも、何故、サポートデスクのエンジニアはこのことを教えてくれなかったんだろう‥9月に入ってからのことなのに‥

遠隔操作は1週間以上前にアポを取ったのに、その時間にPCの前で待っていたんですが15分も現れず。
痺れを切らして、台湾のSynology 本社受付まで電話しました。
そしたらそのエンジニアを探してくれたのですが、そのエンジニア曰く、アポなんてあったっけ?ちょっと待って、あホントだごめんなさい、とのこと‥‥
遠隔操作をやってもらうまで何週間もかかり、ここでダメだったらまた苦労するのかと思って、こっちも必死でした。
ウェブのサポートセンターはほんとに頼りになりません‥

アメリカに電話した時には、インド人っぽい人が出ましたが、私の「英語がうまくないので‥」の前置きに、Tryしてみろと。根気よく説明してくれました。こっちの昼間だったので、多分アメリカではなくインドに転送されてたんだろうと思います。
台湾のスチャラカエンジニアより何倍も信頼できます。

あと、台湾本社のチャットの受付も頼りになりません。少しでも面倒な話になると愛想よく、わかった!エンジニアから電話させます!とか、日本語のエンジニアを探してメールで連絡入れさせます!とか適当なことを言ってその場を逃れ、その後はなしの礫‥‥

この体験も皆さんの何らかの参考になればと思います。

書込番号:24340840 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3215件Goodアンサー獲得:560件

2021/09/13 23:28(1年以上前)

>トシ12さん

こんばんは、お仕事ご苦労様でした。

>DSM7が正式リリースされた直後にDSM7に切り替えました。

という事は現在は「Version: 7.0-41890」ということですね。

> iron Wolf のエラーを再確認したところ、下記の記載でした。
>「ストレージ プール 1 が低下しています (ドライブの合計数:2、アクティブなドライブ数:1)」

翻訳する人によって変わるんだと思いますが、劣化、低下はdegradeの事ですね。

なんと言うか、最初にサポートした方の説明不足からおかしくなってるような気がしますが…
まだDSM7.0は触ってないのですが、状況はなんとなく察しました。
少し疑問があるので、後程まとめてから返信しますので暫くおまちください。

>ただ、複製が終わったところ、今度はSHRにもかかわらず、ストレージプールが1つだけしか現れません。前はストレージプール1とストレージプール2の2つがあったのに‥

2ドライブですので、SHRではRAID1同等になるかと思います。
なのでストレージプールは1個で問題ないかと思います。

書込番号:24340853

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3215件Goodアンサー獲得:560件

2021/09/14 03:13(1年以上前)

>トシ12さん

すみません、長文になってしまいました。
まず軽く補足説明からになりますが、DSMはLinuxをベースとしたOSになります。
DSMのWeb設定画面などでは、情報を集め各コマンドへ引き渡して実行し、その結果の一部を表示しているにすぎません。

ストレージにおけるクラスタという用語は、主にBtrfsやExt4などのファイルシステムに対して使われますので
クラスタ不良=セクタ不良とは必ずしもなりません。
もしクラスタにエラーがある様なメッセージが発生していたとするなら、内容を確認したいと思いました。

>→ iron Wolf のエラーを再確認したところ、下記の記載でした。ストレージプールが低下と書いてありますが、別の箇所にはストレージプールの劣化とも書いてあります。
>(以下 略)

その場で見ていませんので想像になりますが
新しいDS220+が届いた後、最初からiron WolfとHATの2台のHDDをセットして電源を入れてしまいましたか?

同一モデル間でのHDDの乗せ換えは「HDD移行」という方法になります。

参考:Synology NAS(DSM 6.0以降)の間でデータを移行する方法は? - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_to_migrate_between_Synology_NAS_DSM_6_0_and_later#x_anchor_id8

新しいDS220+のDSMのバージョンが旧DS220+と同じになるようにする事が前提になっています。
NAS本体にはシステムの為に、スマホのeMMCのようなメモリーが搭載されています。
もし内容が古い場合は、メモリー内のデーターを更新してあげないと不可解な不具合の原因となる可能性が考えられます。
また、この時のHATの状況はどうだったのでしょうか?未使用のままだったのか、旧DS220+で修復が済んだ状態であったのか?


>「ストレージ プール 1 が低下しています (ドライブの合計数:2、アクティブなドライブ数:1)」
>この警告が出たため、Synology のサポートデスクに頼み込んで、遠隔操作で自宅のPCに入ってもらいサポートしてもらいました。

この警告が出た時の状況は?ストレージプールの修復中、修復完了後など
サポートが行った作業は、おそらくストレージプールから外されたHDDの方で別のストレージプールを作成しもう一つのボリュームを作成したと思われます。

参考:ストレージ マネージャクイック スタート ガイド - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/Quick_Start_Storage_Manager_admin

ストレージプールやRAID、ボリュームの関係は上記の「ハードドライブとボリュームおよびストレージ プール間の関係の理解」などを参考にしてください。


>そして、Iron wolfを初期化しようとしましたが、間違えて登録の削除をしてしまい、その間にHATが不具合を発生。

「登録の削除」はどういう操作をしましたか?ストレージプールの削除、ドライブの非アクティベートですか?


>→ 昔の記録を確認しました。すみません、正確には下記の不具合でした。

「不良セクタ数: 39」とありますが、Iron wolfですか?
ストレージマネージャから健康状態 -> S.M.A.R.T.属性 -> 詳細 で現在はどうですか?
出来たらスクショ取って見せてもらえますか?可能ならHATのほうもお願いします。


>ストレージプールが1つだけしか現れません。

前の投稿通り、それで正常です。


>→ ボリュームはBtfrs になっていました。前の時はなんだったのか覚えていませんが、これがストレージプールが2つから1つになってしまった原因でしょうか??

ストレージプールは1つで問題ないので大丈夫です。
ストレージマネージャのストレージプールでドライブ情報にHDDが2台とも表示されてると思います。
BtrfsもDSM7.0で修正がされたみたいなので新たな不具合を生んでる可能性がありそうな気がします。

HDDにはError logをS.M.A.R.T.経由で読み込む機能があり、ストレージマネージャの「HDD/SSD」 -> 「ログ」タブで表示されるかもしれません。
今、手持ちのHDDでError logを確認出来そうな物がないので確認出来ないのですが、実際にHDDが不良でエラーを返した場合は
ここに何らかの情報が残るはずです。この情報はフォーマットしても消すことは出来ません。
これらはWindowsのCrystalDiskInfoみたいな各パラメータと共に参考にします。
各パラメータはDSMでも確認できるので、CrystalDiskInfoと複数台で結果を比べるのは悪くないと思います。
またlogはSSHというリモートコンソールからsmartctlコマンドを使用して見る事も出来ます。

情報が出揃ってないのですが、Btrfsあたりが何か怪しい感じがします。
USB-HDDなどにデータをバックアップしてExt4で作りなおしてみるのも切り分けになるかもしれません。

書込番号:24341023

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標準

【注意】DSM7.0のバージョンアップについて

2021/07/17 16:22(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > Synology

スレ主 T0taku0Tさん
クチコミ投稿数:91件

互換性なし

Synology Photoを売りにしていますまだバージョンアップは控えた方がいいです。
NASのバージョンアップ自体はうまくいきましたが、DSCloutdが使えなくなりました。
andoroid・iOSでバックアップ使っている人は要注意です。
DSCloutd自体ここ数年アップデートしていないので、対応は期待薄かも。

andoroidとNASを双方向同期できるソフトあればアドバイスください。

書込番号:24244577

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クチコミ投稿数:1件

2021/07/30 21:35(1年以上前)

FolderSync というアプリを試してます。
広告を無視すれば無料版でもいけそうです。
有料版はFolderSync Proです。

ちなみにDS Cloudが動かなくなるのはDSM7.0というより
Synology Drive を Synology Drive Serverに更新したことが原因のようです。
DSM6.0でもSynology Drive Serverにするとだめになりました。
私もかなり焦りました。

書込番号:24265570

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スレ主 T0taku0Tさん
クチコミ投稿数:91件

2021/07/31 13:22(1年以上前)

>ElricOfMelniboneさん
ありがとうございます。

FolderSyncいいですね。
とりあえずはこれで何とかなりそうです。
公式にも問い合わせしましたが、対応できないみたいです。



以下公式問い合わせからの抜粋
=====
DS cloudの後継アプリである「Synology Drive」アプリをモバイル端末にインストールしてご利用いただくことをご検討ください。



恐れ入りますが、DSM 7.0では同期機能のあるモバイルアプリのご提供が現時点ございません。

「DSM 7.0で同期機能のあるモバイルアプリを利用したい」など弊社製品についてご要望がございましたら下記フォームから起票をお願いいたします。

書込番号:24266526

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