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Maxtor 社製 HDD への対応について

[すなあらし]

Maxtor 社製 HDD を正しく認識できない場合の対応内容が発表されましたので、取り急ぎお知らせしておきます。

V-Gear LANDISK と Maxtor 社製大容量ドライブとの対応問題
http://v-gear.jp/news/list.asp?IID=30

書込番号：4130931

[死国の人]

結局のところクレームがあればハード的に改造して対応するわけなのですね。ファームウエアのアップデートではどうにもならないところが哀しいですね。
ここまで来ると市場リワークするべきじゃないのでしょうかね。
私もMaxtorの250GBのHDDが認識せず、使い道も無く困っているのですが、自宅へ着てでも改造（対応）して欲しいですｗ

書込番号：4138074

[ちびおやじ]

対応内容どおり、リンクスインターナショナル(株)にメールを出しましたが返事がありませんね。すなあらしさんや死国の人さんの所には、商品返送先などの情報が届いておりますでしょうか？

修理しますよ〜というアピールだけで、結局のところ修理してくれないのかなぁ。。。

書込番号：4166090

[すなあらし]

ちびおやじさん、こんばんは。

>すなあらしさんや死国の人さんの所には、商品返送先などの情報が届いておりますでしょうか？

私の場合は、Deskstar を使用しているのと同時に、今後も Maxtor 社製 HDD を使う予定が無いので、手続きはしていません。

>対応内容どおり、リンクスインターナショナル(株)にメールを出しましたが返事がありませんね。

結局の所、サポートは駄目ということですね。

書込番号：4167750

[死国の人]

メールを送ってから９日後にメールが届きました。
送り先も書いてあったので、月曜に発送したところです。
あとは、「いつ直るんでしょうか？」の連絡をいつしようか
考えております。

書込番号：4185136

[死国の人]

なんと、修理と思っていたLANDISKですが、新品交換されて返ってきました。
ファームウエアは最初から１．４になっており、Maxtorの250GBHDDも認識してくれました。
今、玄箱HGの横に並べてテスト運用開始しました。
まあ、HDDが無駄にならなかったので良かったです。（＾＾；

書込番号：4188775

[死国の人]

↑ファームウエアは0.14の間違いです。m(__)m

書込番号：4188779

アイ・オー･データから白箱がでるらしい？

[かっぱさん３]

未確認情報ですが、どうもアイ・オー･データから”白箱”ちゅうのががでるらしいです。LANDISKのツインドライブ仕様HDL-W500Uのハードディスク抜きのようです。19,800円になるらしいとか4月中には発売とか。玄箱に対抗して白箱にしたんだそうです。

個人的にはハードディスクが2台積める点が気になります。NAS購入を考えていたので白箱の詳細がわかるまで待とうと思います。

書込番号：4139750

[かっぱ巻]

AKIBA PC Hotlineに以下のような情報がありましたよ。

http://www.watch.impress.co.jp/akiba/hotline/20050402/etc_sirobako.html

書込番号：4139790

大阪の販売業者ＣＲＡＳＴについて

[dejavudejavu]

ここのＢＵＦＦＡＬＯの製品ではないのですが、大阪のＣＲＡＳＴという業者にＩＯ　ＤＡＴＡのＨＤＺ−ＵＥ1.0ＴＳを注文しました。しかし、納期予定日の一週間が過ぎても商品は到着しないし、何の連絡も無いのでこちらから連絡を入れると、その商品は手違いがあって扱ってないとの返事。
　いくら人気ある商品で納入不可となったとしても、何の連絡も無いというのは酷すぎませんでしょうか。私が自分から連絡しなかったら、ほっとかれたままでずっと待っていなければならないというのは何とも納得がいきません。代金は代引きでの支払いを選択したので、お金を振り込むことはなかったのですが、銀行振込にしていた場合を考えるとゾッとします。
　こういう最低限のビジネスマナーも守れないひどい業者はこの価格.comから外していただくことはできないのでしょうか？　これ以上被害者の拡大を防ぐには即刻このサイトからは除外するべきです。

書込番号：4123762

[某ＰＣ店員]

>この価格.comから外していただくことはできないのでしょうか？
　価格ＣＯＭではないのですが、
この最安値システムは
　月１万円さえ払えば参加できるシステムです

　以前、悪評で有名な「サクセス」がかなりクレームが有ったのですが
価格ＣＯＭは放置しております。
　まぁ言っても除外はないと思いますよ

書込番号：4123827

[ｈｏｔman]

そのための『くちコミ掲示板』ってこともあります！

書込番号：4123906

[rav4_hiro]

＞以前、悪評で
今でも悪評だが？。おまけにサクラが「今日の特価はこれ」って掲示板に書き込んでるし・・・最低。
　　　　　　　　★---rav4_hiro

書込番号：4123933

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

言われて見ますと数日おきにサクセスでいくらで買いましたぁ〜って怪しいカキコがありますね。サクラかと思うと非常に腹が立ちますよね。だいたいいくら安く買おうが自慢げにカキコする人間はそうそういないハズなのにね。ましてや美味しい話は誰にも言わないハズなのにね。よくいますよねタイムセールで買っただの、あといくつ残っているだの。オカシナ投稿だなとは思っていましたが、合点がいきました(笑

書込番号：4125078

ファームがアップされました

[すなあらし]

先程、ファームがアップされましたので、取り急ぎ報告します。
ホームページのＵＲＬを参照してください。
どこまで良くなっているのでしょうか？

書込番号：4103483

[すなあらし]

ファームウェアを Ver.008 から Ver.014 へ更新して発生していること。

１．LANDISK 上で作成したフォルダ配下に、２バイトコードで作成したフォルダがある場合、ファームウェア更新後に文字化けしてアクセス不能になった。

２．LANDISK へファイルをコピーした場合、元々のタイムスタンプではなく書き込み時点の物になってしまい、秒の表示が常に"00"となっている。（ファイル自体には書き込まれている。）

今の所、こんな感じです。スピードは遅いままです。

書込番号：4106531

[50歩100歩]

しまった┐(´д｀)┌
ここを見てからファームアップすれば良かった
すなあらしさんと全く同じ症状です。
これって、今まで保存したデータってどうなるの？
全くアクセス出来なくなったしまったよ。
ファイル名が全角文字の奴は保存すら出来なくなった。
もう、ファームを戻せないのかな？

書込番号：4110729

[すなあらし]

ファームウェアを Ver.008 から Ver.014 へ更新して発生していること。（その２）

３．LANDISK へ合計５０ＧＢ程度の複数ファイルをコピーしていたら、数時間後に他のパソコンから共有フォルダに対してアクセス出来なくなった。

４．LANDISK の Today's Logs が書かれなくなった。

今度は、何が起きるのでしょうか？


50歩100歩さん、こんばんは。

>これって、今まで保存したデータってどうなるの？
>全くアクセス出来なくなったしまったよ。
>ファイル名が全角文字の奴は保存すら出来なくなった。

　FAT32なので、ディスクを外して別のパソコンに接続すれば、保存したデータを救出できるかもしれません。

　私の場合は、フォーマットし直しました…。

>もう、ファームを戻せないのかな？

　戻せないと思います。アップされているのは Ver.014 のみですので。

書込番号：4110978

[50歩100歩]

すなあらしさん、早速のレス有難うございます

そうですか・・・なんか大変な作業が待っていそう
PCにリストアするのはいいけど、また膨大なデータをLANDISKに
膨大な時間をかけてバックアップするのはもうやりたく無いな。
しばらくこのままにしておきます・・・

ここの掲示板、きっとV-gearの関係者も見ているはず（きっと）
早く救済措置をお願いします。

それと、
「未完成な、しかも無責任なファームアップはやめてくれ！」

書込番号：4111240

[ひまわり６号]

自分もデータ壊れました・・・
upload時の注意点などがないからバックアップ取ろうか凄く悩んで
しなかったんですが。（時間かかりそうだったからね）

メインはタイムスタンプが直ればそれだけで良かったんだけど。
行列の出来る相談所？に聞いてみたい位な気分ですね（笑）

書込番号：4112223

[すなあらし]

50歩100歩さん、こんばんは。

>ここの掲示板、きっとV-gearの関係者も見ているはず（きっと）
>早く救済措置をお願いします。

　早速、Ver.008 をアップしてくれたので、お知らせしておきます。

　ホームページＵＲＬのリンクを参照してください。

書込番号：4112718

[50歩100歩]

すなあらしさん　ありがとう御座います。
ファーム（008）にしたら無事に戻りました。
フォーマットしなくて良かったです。
V-Gearさん、もうこんな馬鹿げたファームアップは止してくださいね。
自社できちんと検証してください

書込番号：4113301

[ひまわり６号]

すなあらしさんありがとうございます。

無事にデータを取り出せました（笑）
しかし・・・なんなんですかね？このメーカはｗ

書込番号：4114487

[すなあらし]

50歩100歩さん、ひまわり６号さん。こんにちは。

　ファームウェアを Ver.014 へ更新してから、新規に２バイトコードで作成したフォルダ及びファイルに関しては、問題なくアクセス出来ています。

　従いまして、時間のある時にでも、一度、２バイトコードで作成した物だけパソコン側にコピーしておいて、LANDISK 上から削除してからファームウェアの更新を行い、再度、LANDISK へコピーし直せば大丈夫だと思います。

書込番号：4114733

ご購入の参考までに

２月の中旬に購入し速度の遅さは納得して、
それなりに気に入って使用していました。

先日、ファームのバージョンが１．０３から１．０４になっているので、
ダウンロードしてアップデートしました。
ややや・・「アップデートに失敗」とな・・・

何か方法が悪かったのかもしれませんが、
ＬＡＮに接続できなくなってしまいました。
初期設定状態にしてもＬＡＮの認識は出来てるのですが、
ＷＥＢ設定画面にアクセスできません。

そこでサポートに連絡したところ、
「それは、ファームが壊れていますので修理が必要です」とのこと。
恐る恐る「あの・・データはどうなりますか？」
回答は、「はい、すべて消失されます。」
動作、環境等がＨＤＤに書き込まれているために駄目とのこと。

データを守るために購入したはずなのにな〜^^;

せめてアップデートに失敗したら元の状態に戻すぐらいのことはして欲しいし、
最悪、駄目でもＨＤＤを同種類の装置にセットしたら使用できるようにして欲しいですね。
なんせ容量が大きいですから・・・^^;

現在、ご使用の方はバックアップは必須と思われます。
アップデートは間違いの無いように慎重にされるのが良いと思います。
参考にして下さい。

書込番号：4084782

[さくらももお（仮）]

>せめてアップデートに失敗したら元の状態に戻すぐらいのことはして欲しいし、
っておっしゃっていますが

*注意*
ファームウェアのアップデートは、お客様ご自身の責任で行ってください。
ファームウェアアップデートの失敗が原因での修理依頼については、有償対応となります。

って書いてあるんですけど。

書込番号：4084801

>悪、駄目でもＨＤＤを同種類の装置にセットしたら使用できるようにして欲しいですね。
>なんせ容量が大きいですから・・・^^;
HDを他の母体に戻しても駄目ですよ。
ファームはHD内に記録されています。
HDばらしてパーテーション削除して
再度ファームUPすれば、復旧モードで治ります。
くれぐれも自己責任で。お大事に。

書込番号：4089041

>ファームはHD内に記録されています。
私はまだこの製品を買ってないのでなんとも言えないのですが
ファームが、HDD内に保存されているって本当ですか！！？？
普通なら、Flash ROMとかだと思うのですが・・・
この情報が本当ならこの製品はちょっと買いたくないかも(^^;

書込番号：4091609

フラッシュメモリ内にも記録されていますが
HD内にもプログラムイメージの記載があります。
４つのドライブが同時に壊れたら（無いと思うが）EMモードになり、再度ファームUPを起動し復旧モードで復旧しないといけません。
HDD換装される方は注意ですね。

書込番号：4092494

２台目テラさん、貴重な情報ありがとうございました。
私は、パワーユーザーではないので、ちょっと無理みたいですね^^;
今まで、アップデートで痛い目を見ていなかったので、良い勉強になりました。アップデートの自己責任の記述はどの装置にもありますが、メーカーがどれぐらい気の利いた処理をしているかが、ユーザーのメーカーに対するファン意識に繋がるように思います。
非パワーユーザーの願いですかね^^;

書込番号：4092995

私もファームのバージョンアップ(1.03→1.04a)に失敗しました。
何回やっても復旧しないので、クライアントの環境を無線接続から有線接続に変更（無線感度はバリバリに良い状態だったのですが、Readmeを読んで有線に替えてみた。）したらすんなり更新できました。

しかし、初期設定でRAID5モードにしていたのが、スパニングモードに変わっていました。(驚)
再設定し直しましたが、まだ納品された直後の作業だったのでデータを入れてなかったのが救いです。

書込番号：4095495

内蔵HDD

２台保有していますが、システム情報を見ると、
HDDが異なっていました。
A:約２ヶ月前、B:最近
A:WD1600BB 7200rpm
http://www.wdc.com/jp/products/Products.asp?DriveID=33&Language=jp
B:WD1600AB 5400rpm
http://www.wdc.com/jp/products/Products.asp?DriveID=55
最近購入した方が、スペックダウンしてました。

一方、ベンチマークをとってみると、
FDBENCH 10MB
A:8265 9770 7277 8737 7277
B:8438 10068 7277 8966 7441

となぜか5400rpmの方がよい結果でした。
B:のHDDは、もう店頭では売られていないようですが、、

書込番号：4059934