QNAPすべて クチコミ掲示板

qfile pro

[tomotomotomotomotomo]

Qfile pro
VLC経由だと５分くらいで必ずとまります

他のサードパーティplayerもすべて５分くらいで必ず止まります

何か設定等あるのでしょうか

書込番号：25928343　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖639]

＞tomotomotomotomotomoさん
素直にメーカーのサポートに聞くと良いと思います。

Webで聞いても誰も答えてくれない気がします。

書込番号：25928888

[tomotomotomotomotomo]

日本代理店に電話しても人を馬鹿みたいに対応して
全く相手にしてもらえませんでした。自分で解決しろみたいに笑いながら喋っていました。
返品してもらっていいですよと人を馬鹿にしていました
結局QNAPの海外サポートにメール何度もしてもAI文章で
こちらも相手になりません。
返品してこちらの商品は　２度と書いません

書込番号：25928899　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいのおたく]

>返品してこちらの商品は　２度と書いません

うんうん、それも正解だろーね。

んで、こーいった場所で、こーいったことを聞くときにはね、
・これでもかってくらい、ジブンの環境をさらす。
それか、
・QNAPからSynologyにしてみて、「ジブンで」確認してみてから、ここまでやってみましたって聞いてみる。

まー、おカネも、手間も、時間もかけずに何とかしようって人が多すぎるご時世だなぁ・・・。
アァ・・突っ込まれそうだなぁ。

書込番号：25929048

[たく0220]

＞tomotomotomotomotomoさん

＞他のサードパーティplayerもすべて５分くらいで必ず止まります

端末側(スマホやタブレット)に原因があるかもしれないので、こういった時には他の端末での状況を確認してるか書いてくれると助かる(無い場合はしょうがないのですが…)
Qfile Proを経由せずにVLC直でもNGなのかなどの切り分けはされてますか？
5分程度で止まる動画は特定の動画のみですか？全部ですか？

もう返品されてるかもしれませんが、他メーカーにするとしてもある程度の状況を把握しておいた方がよろしいかと思います。

書込番号：25929763

[たく0220]

＞さすらいのおたくさん

＞まー、おカネも、手間も、時間もかけずに何とかしようって人が多すぎるご時世だなぁ・・・。

今に始まった事ではないでしょう…
さすらいのおたくさんならココ長く見てるからわかるでしょ ^^;

しかし、実際のやり取り知らないけど、サポートも投げやり感がひどいなぁと

書込番号：25929765

[tomotomotomotomotomo]

いままでbaffaloのls720dを使っていましたが多分基盤損傷で壊れたので海外製で有名なqnapを使って見ようと思いました。
baffaloの方は　40GBくらいの動画普通に外部接続
出来ていました。
qnapは　どの動画みても必ず５分くらいで見れなくなってしまいます。iphone15しか持っておらずandroidタブレットがあったのでこれにiphoneのsimをさして使って見ましたが結果は　同じでした。フリーwifi スポットで試しても結果は　同じでした。実家に行き繋いでも結果は　同じです。
qnap qfile proと言う外部接続アプリで再生出来たのですがコーデックが違く音声が出ないアプリは　file pro を通してvlcで見れたのですがこの時に必ず5分くらいで見れなくなってしまいます。他のサードパーティアプリ10個くらい試しましたが全て結果は同じです。
投げやりのQnapのサポートに呆れて昨日返品しました。結局某オークションでbuffaloのhdd抜きの抜け殻ls720dを格安で購入したのでこちらで運用して行きます。buffaloは　サポートも親切なのでもう海外製の物は　２度と書いません。
みなさん有難うございました。

書込番号：25929961　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞tomotomotomotomotomoさん

TS-216GとiPhoneを同じネットワークに接続してmyQNAPcloud IDではなくローカルIPで接続して切断されないのであれば、myQNAPcloudもしくはキャリアや自宅のネットワークに問題があった可能性は考えられますね。
QNAPのこの機種ではないですが、私の環境では5分以上再生出来てますので…

ストレス感じながら運用するのも大変なので、LS720dにして良かったのではないでしょうか。
それでは。

書込番号：25930191

google photoのようなUI

[taktak888jp]

この機種を購入検討しています。
現在はgoogle photoで写真管理をしていて、容量が多くなったので、自宅クラウドを作ろうを思っていまして、
質問ですが、スマホの写真アプリがあると思うのですが、UIを知りたいです。
youtubeを探すもいいものが見つからず、どなたかお教えいただけないでしょうか？

書込番号：25904093

[たく0220]

＞taktak888jpさん

＞スマホの写真アプリがあると思うのですが、UIを知りたいです。

参考: QNAPの「QuMagie」写真管理アプリの写真付き説明書。使い方とバックアップのやり方。｜QNAP Japan
https://note.com/qnap/n/n55cb085f3c7d

上記サイト等で画像はありますが、UIのどういった事が知りたいのでしょうか？

参考: QuMagie | AI搭載インテリジェントな写真管理| QNAP | QNAP
https://www.qnap.com/ja-jp/software/qumagie


QNAPの場合はどうなのかGoogle Photosを私は使ってないので判りませんが、
別メーカー製のNASの場合、Google Photosからの移行で[ストレージ セーバー] モードの場合はjsonファイルにあるメタデータを写真と統合しないと撮影日などの情報がオリジナルと変わってしまい管理しずらくなりますので、ご注意ください。
詳細は下記などを参考にしてください。

参考: Google Photos から Synology Photos に写真を移行するには？ - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_do_I_migrate_photos_from_Google_Photos

書込番号：25904603

[hidandsk]

現行ユーザーです。
機能的には同じことができます。
しかし、人物認識はかなり精度が甘く、GooglePhotoと同じ機能があるから同じ物と期待をするとかなりがっかりするかと、
理由として、憶測にはなりますが、GoogleのAIが世界中のユーザーデータを下に学習を続けているに対して、QNAPのものは機器搭載のNPUでAI処理を実施する関係上、完全にクローズになっていて学習機会にかなりの差があるからかと思います。

また、アプリを使用してGooglePhotoのデータを移行する際には、付属するデータ等は異状なく反映されました。

書込番号：25905386　スマートフォンサイトからの書き込み

[taktak888jp]

＞hidandskさん

現行ユーザーさんの意見、嬉しいです。

機能的に同じことができるとありますが、
・過去の写真をgoogle photoのように遡れるか？UIが同じであればOKです
・動画はすぐに再生されますか？googleはマウスを乗せれば簡易的だけど再生されます。
・同期はすぐにできるか？すぐというのは、ボタンひとつで同期ができるか？という意味です。

以上、お教えいただければ嬉しです。

書込番号：25905891

3TBのHDDが800GBしか認識されなくなりました

[nakanofu]

こんばんは。
3TBのHDDでRAID0を組んで運用していましたが、1TBのSSDに換装しようとボリュームを800GBに縮小してドライブ交換を行いました。
縮小時のリビルドはNGだったようで、保存していたファイルはWindowsPC経由で再度SSDの方に保存し、QNAPのSSD化は問題なく完了しました。

次に3TBのHDDをフォーマットして再利用できるようにしたかったのですが、フォーマットしてUSB変換アダプタでWindowsにつないだところ800GBのみが表示され、2.2TBが使用できない状態です。
このHDDを3TB認識するためにはどのようなことをすればよいでしょうか？

書込番号：25889601

[湘南MOON]

＞nakanofuさん

＞3TBのHDDが800GBしか認識されなくなりました

「ボリュームの削除」をクリックしてすべてのボリュームを削除。
変更しようとするMBRディスクを右クリックし、「GPTディスクに変換」をクリック

次を参照

https://partition.aomei.jp/articles/3tb-hdd-not-showing-full-capacity.html

書込番号：25889657

[nakanofu]

＞湘南MOONさん
ご回答ありがとうございます。
しかしながら変換後もディスクのサイズは変わらずでした。

書込番号：25889674

[KAZU0002]

>USB変換アダプタでWindowsにつないだところ800GBのみが表示され
多分、その変換アダプタがそうとう古いです。
最近のもので試しましょう。

書込番号：25889683

[KAZU0002]

参考記事。
>2.2TB超HDDの容量が正常に認識しない。
https://faq.tsukumo.co.jp/index.php?solution_id=1055

一昔前なら、「3TB対応」とか変換アダプタやUSB接続ケースには書いてありましたが。最近はもう見ませんね。
デスクトップPCなら、内部のSATAポートに直結でもよろしいかと。

書込番号：25889697

[魔境天使_Lucifer]

Linux で フォーマット しているからでは？

diskpart で 初期化を試行してみては、但し手順を間違えてDriveの指定をミスると泣く事に・・・。


完全データ消去で廃棄ディスクからの情報漏えいを防ぐ（Windows diskpart編）
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1004/16/news101.html

書込番号：25889769

[nakanofu]

＞魔境天使_Luciferさん
残念ながらdiskpartでもダメでした。。
アドバイスありがとうございました。

＞KAZU0002さん
アダプタは盲点でした！
再度QNAPにDISKを指してみたところ３TBで認識されました！
アダプタ購入を検討したいと思います。ありがとうございました！

書込番号：25893885

IPアドレスMACアドレスエラー

[スペーシア日光]

【困っているポイント】
当初、WOLが使用出来なくなり、メーカーに相談したところ「買ったほうが安い」と言われてしまいました。
QTSをバージョンアップしたところ、WOLは使えるようになりましたが、MACアドレスが書き換わり、固定IPアドレスで使えなくなりました。
本体の電池を交換してみましたが、改善せずCMOSをクリアしたいのですが、情報がありません。
情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらご教示いただきたいです。

書込番号：25834723

[たく0220]

＞スペーシア日光さん

TS-230は所有してませんので、参考までに。

＞QTSをバージョンアップしたところ、WOLは使えるようになりましたが、MACアドレスが書き換わり、固定IPアドレスで使えなくなりました。

一応ですがQTSの現在のバージョンは？
固定IPアドレスが使えないというのは、QTSで設定できないって事なのでしょうか？
それともルーター側のDHCPサーバーでMACアドレスに対して同一IPアドレスを割り振る設定をされてるとかですか？

QTSにはログイン出来てるのですよね？MACアドレスは「00-00-00-00-05-09」になってる感じですかね…

今回の件はQNAPには相談してますか？何か試されたのでしたら箇条書きで捕捉お願いします。


SSHでのリモートアクセスのスキルありますか？(下記参考)
※ SSHでの操作の結果はメーカーは保証しませんので全て自己責任でとなりますのでご注意ください。

SSHで下記コマンドで出てくる「hw_addr」は本体シールに貼られているMACアドレスと同じですか？(多分違うと思いますけど)
cat /mnt/HDA_ROOT/.conf

参考(英語): How do I access my QNAP NAS using SSH? | QNAP
https://www.qnap.com/ja-jp/how-to/faq/article/how-to-access-qnap-nas-by-ssh


＞本体の電池を交換してみましたが、改善せずCMOSをクリアしたいのですが、情報がありません。

CPUがARMのモデルにはBIOSとかUEFIの設定(Setup)画面はないのでCMOSとかのクリア方法はありませんよ。
電池はハードウェアクロック(時計)のチップ用のバックアップ電源になります。

書込番号：25834891

レガシーボリュームの変更について

[ainl;dkjg]

古いNASからHDDを差し替えて使っており、現状レガシーボリュームになっています。
Qnapのサイトを見ると以下のアドバイスがあります。

QNAP はレガシーボリュームをより新しいボリュームに交換することをお勧めします。レガシーボリュームを交換するには、全データをバックアップし、新しいシックボリューム、シンボリューム、または静的ボリュームを作成してからデータを新しいボリュームに復元します。

バックアップは別のHDDやクラウドを用意する必要があるでしょうか。
またバックアップ及び復元の具体的な操作がわかりません。
手動で行うのか、またはアプリを使うのでしょうか。

現状はraid5で8TB中3TB程度を使用しています。

お手数ですがご存じの方がいましたらよろしくお願いします。

書込番号：25818650

[さすらいのおたく]

イッチバン簡単にいくよー。

・USB外付けハードディスクを準備する。　最低限4TB。今後バックアップ用にするとして理想は8TB。
・NASに接続すると、フォーマットして外部ディスクとして使えるんで、「FileStation」で、必要データをコピー。
・NAS本体を、「バックアップ/復元」メニューから「NASの再初期化」で、出荷時に戻す。
・初期設定が終わったら、USB外付けハードディスクから「FileStation」で、戻す。

再度の初期設定ができない、あるいはメンドクサイなーんて言わないでよー
コレ以外の方法は、なにかとシチメンドクなったり、よけいに時間がかかったりするよー。

書込番号：25818715

[たく0220]

＞ainl;dkjgさん

私は後の面倒より先の面倒を優先しています。
後の面倒というより、見過ごして取り返しつかないなんて事は避けたいからなんですけどね。
なお4ベイのQNAPは所有してませんので参考までに。

＞バックアップは別のHDDやクラウドを用意する必要があるでしょうか。

「現状はraid5で8TB中3TB程度を使用しています。」というのがHDD4台(3TB 4台？)でのRAID5であるならば、現在のボリューム(ストレージプール)の外にUSB-HDDなどにバックアップを用意する必要があります。

データのバックアップは、基本的にHBS3(Hybrid Backup Sync)を利用するのが無難です。
複数人で利用している場合、登録しているユーザーも複数になるかと思います。
QNAP本体外への単純コピーですと所有者や権限などは引き継がれませんので気を付けてください。作成日や更新日といったタイムスタンプも変わってしまう場合があります。
また、QTSのシステム設定や「App Center」で追加したアプリはHBS3ではバックアップ出来ません。

参考１: Hybrid Backup Sync | ライセンスフリー・ハイブリッドクラウドバックアップ | QNAP
https://www.qnap.com/ja-jp/software/hybrid-backup-sync

参考２: Hybrid Backup Sync (HBS 3) の使い方を解説！よくある質問にも回答｜QNAP Japan
https://note.com/qnap/n/n1a1d4fb32147

HBS3でのバックアップの取り方はネットで検索するかQTSのマニュアルを見てください。とりあえず1個貼っておきます。
復元時は「復元ジョブ」を作成して新しいストレージプールに復元してください。

参考３: QNAP製NASのバックアップ(同期とバックアップ)について解説 | はじめのiT
https://hajimenoit.com/qnap_nas-course02/

アプリの設定も念のため事前にメモやスクショを撮っておいてください。
あとQTSのシステム設定は個別にバックアップしておいてください。

参考４: Q&A｜サポート｜フォースメディア
https://www.forcemedia.co.jp/support/qa/qnap/009334.html


データのバックアップなどの準備が済んだらですが、案としては２つ(HDD4台(3TB 4台)でのRAID5を想定してます。)
１．旧ストレージプールを削除、新規作成後にバックアップデータの復元とアプリの再設定、確認。
　※この手順の場合は、アプリの設定を事前にメモやスクショを撮っておくのが無難です。

２．既存のストレージプールからHDDを1台抜き新規ストレージプールを作成して、そこに一部アプリを一時的に退避させて
　既存のストレージプールを削除、HDD 3台でRAID5を新規作成、バックアップデータ(システムデータも必要かも？)を戻し退避させたアプリを移行(戻し)します。
　手順としては
　・RAID5なのですべてのHDDに異常がないのであれば、シャットダウンした後1台抜いて、WindowsPCならdiskpartコマンドでクリア(消去)
　　参考５: diskpart によるディスク全体の消去 - Qiita
　　https://qiita.com/aoi70/items/75f61ec679c1c1b71f8e

　・QNAPに再挿入して単一ボリュームを作成します。(RAIDの警告は出ますが無視)
　・「App Center」で先のボリュームへ「アプリ移行」できるアプリを移行(退避)させます。(移行出来ないアプリは念のため設定を事前にメモやスクショを撮っておく)
　　参考６: アプリの移行 | QTS 5.0.x
　　https://docs.qnap.com/operating-system/qts/5.0.x/ja-jp/%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E7%A7%BB%E8%A1%8C-5A824F4E.html

　・ボリュームエイリアスの名前(DataVol1とか)を確認後、既存のストレージプールを削除、HDD 3台でRAID5を新規作成
　・ボリュームエイリアスの名前が変わってしまっていたら、念のためですが
　　管理 -> アクション -> 「ボリュームエイリアスの名前を変更する」
　　で元の名前に戻す。
　・バックアップデータの復元
　・共有フォルダが有効になっているか確認（コントロールパネルの「共有フォルダ」の設定や実際にアクセスしてみてください。）　・共有フォルダの設定がおかしい場合はQTSのシステム設定を復元してみてください。
　・「App Center」で退避させていたアプリを新しいボリュームに移行して戻します。(動作や設定確認出来るならこの時点で)
　・すべての確認が終わったら、アプリの退避場所としていたストレージプールを削除
　・下記参考にストレージプールを拡張してください。(再構築、再同期には時間かかると思います。)
　　参考７: ディスクを RAID グループを追加することでストレージプールを拡張する | QTS 5.0.x
　　https://docs.qnap.com/operating-system/qts/5.0.x/ja-jp/%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%82%92-raid-%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97%E3%82%92%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%A7%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%97%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E6%8B%A1%E5%BC%B5%E3%81%99%E3%82%8B-FD20DB.html

１か２どちらかお好きな方で試されてみてはどうでしょうか？
バックアップ先は今後の事も考えて大きめの容量で準備され事をお勧めしておきます。

不明な点がありましたら返信ください。

書込番号：25818966

[ainl;dkjg]

＞さすらいのおたくさん
＞たく0220さん

書き込みありがとうございます。
詳しく教えていただいたので対応できそうです。

（今回のNAS更新は２ベイ→４ベイだったので、新しいHDDが２つあったわけで手順を間違えなければ新しいボリュームを作れていたと思います。残念。）

書込番号：25819331

ボリューム1のエラーの対処方法

[ルシヒャル]

数ヶ月前からボリューム1に警告が出る様になり、詳細を確認したところ
s.m.a.r.tのCurrent_ Pending_Sector、Uncorrectable_Sector_Countの2つで異常セクターが上記の2つに32あり警告が出てる様です。

解決するにはどうしたらいいでしょうか？
教えていただけないでしょうか。

構成はストレージプール1=ボリューム1シン、ストレージプール2にボリューム2シンクで構成しRAIDは組んで無いです。

別にHDDを2台用意したので残りの2ベイに追加して構成を変えることはできます。

以上、よろしくお願い申し上げます。

書込番号：25814103　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞ルシヒャルさん

こういった質問には誰も答えないんだよね…

まずは、データのバックアップはありますか？
スナップショットはとってますか？それのバックアップは？
不良セクタはDataVol1ですか？またDataVol1(システム)のようにシステム用のボリュームですか？

Uncorrectable_Sector_Countが複数ある場合で、Reallocated_Event_Countの数値がUncorrectable_Sector_Count以下だとデータが破損してしまってる可能性が高くなります。
そうでなくても、破損してしまってる場合も考えられます。

まずは、色々試す前にボリューム1のデータをバックアップしてない場合は、バックアップが優先ではないでしょうか？

Linuxのコマンドでの操作に慣れてる場合は、別環境(PCとか)でHDDごとクローンしてQNAPの内部設定を変更して、debugfsで破損状況確認して復旧させる事は多分可能でしょう。(私なら面倒なのでそうするだけの話)

書込番号：25815793

[さすらいのおたく]

メンドクサイことが嫌いなオレだったらば、こーするってことで・・・

ボリュームの見極めも、メンドイし、どーせ、もう一方もやがてはって気もしないでもないんで、
>別にHDDを2台用意したので
ってことならば、一気に変えてもいーんでないかしらね。

ダメなとこが、HDなのか、NAS本体なのか、それ以外なのか、「確定！」ができていないんで、アレコレやってるうちに、どーしようもなくなってしまうことが「よく」あるんで、とにかく、スレ主さんは、
・なんらかの接続方法で、十分な容量の「外部コピー先」を作って、必要最低限のコピーを取る。
これが先決！！

つぎに、「今入っているHD」の診断って順番なんだけんど、いろいろと、メンドーなんで、
>別にHDDを2台用意したので
すでにあるってことなんで、まずは、「今入っているHD」の診断とかは、後回しにして、
・サクッと2台を入れ替えて、買ったときとおんなじ「初期設定」をする。
・準備ができたらば、コピーから戻す。

これで、どう？
うまくコピーがとれれば、いいんだけんどねぇ・・・。
んで、今回準備した、「外部コピー先」はね、今後のバックアップ先として使えるんで、ムダにはならないよー。

書込番号：25816013

[プロヘッショナル]

非RAIDとの事なので、空きスロットにHDDを1台挿して、そっちにコピーすればよいかと思います。
セクタ不良と出たHDDは他PCでチェックするのもいいけど、あまり使いたくはないですね。

書込番号：25816057