QNAPすべて クチコミ掲示板

エラーで使えなくなりました。

[アキュモニマグネパン]

Qfinder Proエラー	QVPNエラー	Qfinder Upploadエラー	Qsync

【困っているポイント】
エラーでソフトが使えなくなりました。

【使用期間】
1年程度

【利用環境や状況】
Softbank Air→LANハブ→QNAP TS431KX
Windows11 Pro
iPhone13

【質問内容、その他コメント】
最初は普通にソフトが立ち上がって使えていたのですが、Qsync以外が突然使えなくなりました。
一体どうしたら良いのでしょうか？
因みにiPhone13では問題なく使えています。
Windows PCだけ使えません。

よろしくお願いします。

書込番号：25698963

[たく0220]

＞アキュモニマグネパンさん

＞最初は普通にソフトが立ち上がって使えていたのですが、Qsync以外が突然使えなくなりました。

メッセージは
「This application failed to start because no Qt platform plugin could be initialized. Reinsalling the application may fix this problem.」
でQtのプラグインを初期化する事が出来なっかた為、アプリケーションの起動に失敗したという事です。

ここ最近、新規またはアップデートしたアプリはありますか？
Qtプラグインを使用するアプリで行儀の悪いソフトがあるのかもしれません。

とりあえず、環境変数に「QT_PLUGIN_PATH」が有るか確認してみてください。
Win11はまだ使ってないのですが、コマンドプロンプトでSetコマンド使えると思いますので下記参考に確認してみてください。

参考: set - Windowsコマンド虎の巻
https://windows.command-ref.com/cmd-set.html

環境変数「QT_PLUGIN_PATH」があったら、メモなどにコピペしてからその環境変数を一旦削除してPCを再起動してみてください。

書込番号：25699244

[アキュモニマグネパン]

＞たく0220さん
システムのプロパティの中の環境変数を開きましたが、「QT_PLUGIN_PATH」はありませんでした…

他に原因はありますか？

書込番号：25699371　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞アキュモニマグネパンさん

＞「QT_PLUGIN_PATH」はありませんでした…

なかったですか…
ちなみに「QML2_IMPORT_PATH」も無いですか？

この問題はインストールされているアプリによって解決方法が変わってしまいますので
とりあえず、そのエラーが出るようになった日がわかるのであれば、Win11の信頼性モニターなどで直近でインストールしたアプリなどを確認してみてください。
アプリのアンインストールする場合は再設定出来るようにメモなどに残しておくと良いかと思います。

アプリの再インストールで直る場合もあるみたいですので、バージョンが古いのがある場合は更新してみるとか
Qfinder Proは設定を特にしてなければアンインストール後に再インストールしてみるなど試してみてください。

後は「no Qt platform plugin」でググってみて出てきた対策をいくつか試してみるしかないかもしれません…

書込番号：25700169

[アキュモニマグネパン]

＞たく0220さん
アンインストールと再インストールは何回かやりましたが、それでもダメでした…
因みに「QML2_IMPORT_PATH」もありませんでした…

書込番号：25702307　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞アキュモニマグネパンさん

下記を参考にデバッグして何が原因か確認してみてください。

参考: RStudio 1.2 (zip version) fails to launch for "no Qt platform plugin could be initialized" on Win10 x64 - RStudio IDE - Posit Community
https://forum.posit.co/t/rstudio-1-2-zip-version-fails-to-launch-for-no-qt-platform-plugin-could-be-initialized-on-win10-x64/29131/2

私が試した手順は
１．DebugViewのDL

参考: DebugView - Sysinternals | Microsoft Learn
https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/debugview

zip展開(解凍)して、管理者で実行

２．コマンドプロンプトを管理者で起動

ショートカットのプロパティなどから実行ファイル(*.exe)の場所を確認します。
私のWin10 Pro環境だとQfinder Proの実行ファイルは下記になります。
C:\Program Files (x86)\QNAP\Qfinder\QfinderPro.exe

以下、コピペ＆実行(Enter
※ コマンドプロンプトの画面上で右クリックするとペーストになります。

cd C:\Program Files (x86)\QNAP\Qfinder
set QT_DEBUG_PLUGINS=1
QfinderPro.exe

DebugViewにログが表示されますので、Qfinder Proのエラーが表示されたら閉じてください。
その後コマンドプロンプトに戻り
exit
で終了してください。

DebugViewはメニューからsaveで*.LOGファイルに保存してから終了してください。
ログから何が見つからないのか判ると思います。

一応、私の環境でのログを参考用にPastebinに貼っておきます。
https://pastebin.com/4wJuskfn

書込番号：25702376

[アキュモニマグネパン]

＞たく0220さん
原因がわかりました！
ソフトが隠しファイルになっていた事が原因でした…
ありがとうございました。

書込番号：25703212

[たく0220]

＞アキュモニマグネパンさん

すみません。
予想外だったので、少し教えてください。
QfinderPro.exeのプロパティで隠しファイルの属性がついてた感じでしょうか？
いつのまにか勝手にそうなってしまってたのでしょうか？

書込番号：25703216

[アキュモニマグネパン]

＞たく0220さん
自分で隠しファイルにした覚えがあります。
今後、無闇に隠しファイルにしないように気をつけたいと思います。

書込番号：25710242　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞アキュモニマグネパンさん

隠しファイルの事はまったく可能性として考えてませんでした。
思い込みで除外してしまってはダメですね…
情報ありがとうございました。

書込番号：25712385

2.5g LANx2 の接続

[yuuyuu73]

接続先pcも2.5g LANがx2あり接続しています。
5gLANの速度(理論値)でデータ転送できますでしょうか？
何か1本化するような設定とかあるのでしょうか？
当然ですがIPアドレスは2つ認識しています。

他に有用な使い方とかあればご教示お願いします

書込番号：25693984　スマートフォンサイトからの書き込み

[NoriBay]

以下のリンク先でQNAPが紹介しておりますように、SMBマルチチャンネルの利用が活用法の一つでしょうか。
https://www.qnap.com/solution/smb-multichannel/ja-jp/

TS-453Be-4Gの価格.comレビューには、まさにその評価をされている方もおられますし。
https://review.kakaku.com/review/K0001050728/ReviewCD=1129965/


あるいはまた、Dynamic Link Aggregation（ IEEE 802.3ad　LACP）の機能を備えたスイッチングハブを用意いただけるなら、それと接続して有線LANを構築することも一つの活用法かと。
回線不具合等が発生していない普段の運用時においても、複数の端末（利用者）が同時接続する際に、その有用性を実感していただけると思われます。

書込番号：25694128

[たく0220]

＞yuuyuu73さん

TS-453Beは所有してませんので参考程度になります。

＞接続先pcも2.5g LANがx2あり接続しています。

453BeのNICは1GbE×2だと思うのですが？何か拡張されてますか？

＞何か1本化するような設定とかあるのでしょうか？
＞当然ですがIPアドレスは2つ認識しています。

下記からユーザーガイドを閲覧出来ます。

参考: TS-453Be - ダウンロードセンター | QNAP
https://www.qnap.com/ja-jp/download?model=ts-453be&category=documents

「ポートトランキングを設定する」を参考にしてください。
https://docs.qnap.com/operating-system/qts/5.1.x/ja-jp/lan-%E3%82%B9%E3%82%A4%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A-29A9410.html

LACPはNASからPCまでの経路全てが対応していないとSMBマルチチャネルが有効だったとしても期待値には届きませんし、
5GbEと同等の帯域が得られたとしてもストレージがそこまでの性能を出せなければ、やはり期待値には届かないと思います。
Linuxではbondingという用語で一般的に使われてると思いますので、Balance-albなどモードについてはネットで情報が見つかると思います。

あとは機能(App)ごとにどちらのアダプターを使うか、サービスバインディングで設定して分散させるか程度でしょうか？

書込番号：25696429

[yuuyuu73]

1gb x2でした、勘違いしてました。
ご指摘ありがとうございます

書込番号：25696506　スマートフォンサイトからの書き込み

家族それぞれで別々のHDDで運用可能でしょうか？

[チャーチ9]

nasを使用したことがない初心者なのですが、教えていただきたいです。
4ベイを4つのHDD使用している場合で、RAID運用ではなく、家族4人でそれぞれ別々のHDDを使用することは可能でしょうか？
具体的には、4ベイのnasに4つのHDDを搭載している状態で、父親が使うPCやスマホはHDD�@、母親が使うPCやスマホはHDD�A、姉が使うPCやスマホはHDD�B、私が使うPCやスマホはHDD�Cを使用するという具合です。
よろしくお願い致します。

書込番号：25037414　スマートフォンサイトからの書き込み

[SASAYAN99]

NASは元々、大容量の記憶装置として開発されたものです。４個のHDDは一つのドライブとして認識されますから1HDD別々に認識させるのは想定されてないはずです。家族一人ひとり分けるのは他の人のデータにアクセスさせたくないからでしょうか？
フォルダで家族毎に分けてアクセス権を付与すれば想定されている使い方にできます。

書込番号：25037592　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞チャーチ9さん

＞RAID運用ではなく、家族4人でそれぞれ別々のHDDを使用することは可能でしょうか？

アクセスは共有フォルダごとに権限を付与していく形になりますので
各HDDのボリュームごとに共有フォルダを作成して、そのユーザーしかアクセス出来ないように権限を設定すれば一応は可能です。
ただし、ホームフォルダーは１つのボリュームにしか作成出来ないのと、管理者ユーザーはすべてにアクセスしようとすればアクセスが出来る点をどうするかです。
あと追加アプリは１つのボリュームにしかインストール出来ませんので、そのHDDが故障した場合は設定しなおしになります。

単純に各人が使用する容量を制限したい場合は、RAID構成で１つのボリュームで構成して
クォータで各人の容量を制限する設定にするのが無難かと思います。

参考: クォータ | QTS 5.0.x
https://docs.qnap.com/operating-system/qts/5.0.x/ja-jp/%E3%82%AF%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%82%BF-3482A984.html

大切なデータは本体故障に備えてHBS3(Hybrid Backup Sync 3)で外部のUSB-HDDなどにもバックアップされる事をお勧めします。

ユーザーガイド(取説)は下記からも見れます。

参考: TS-464 - ダウンロードセンター | QNAP
https://www.qnap.com/ja-jp/download?model=ts-464&category=documents

書込番号：25037611

[さすらいのおたく]

>それぞれ別々のHDDを使用することは可能でしょうか？

うん、できるよー。
ザックリとは、
・RAIDではなく、すべてシングルドライブとする。
・共有フォルダーを作るときに、「シングルドライブごとに作ったボリューム」を指定する。
って形になるのかしら。

んでも、なにかとヤヤコシクなるんで、そーんなことをするよりも、ぜーんぶいっこの領域としてしまって、
・共有フォルダーを家族ごとに作る
ってしたほーがいーんだなーコレが。

そーすると、ワザワザ、「4ベイ」「RAID」なーんて使わないでも、「2ベイ」「1ベイ」モデルに、「おっきなハードディスクを、あえてひとつ」ってことでも、いーんでないのかしら。
そのほーが、ヤッスイよー。

別バックアップは、手をぬかないで、忘れずにねー。

だけんども、「管理者」には、ぜーんぶのデータが見えてしまうってことは忘れずにねー。
それがイヤだったらば・・・、
アイ・オー・データなんかの「じぶんフォルダー」機能しかないんでないのかしら。

書込番号：25037729

[clothos]

横からすみません、私も同じ悩みを持っていたもので。


＞さすらいのおたくさん
＞たく0220さん

私の場合4TB×4本のSSDで考えているのですが、
RAID0で1つのボリュームにした際、1個SSDか壊れてしまった時の復元が大変かと思っていて、
それぞれ独立したSSDであれば、バックアップからの復元も4TB分だけで済むから楽なのかと。
（SSDの特性上RAID5などの冗長化は考えていませんし、パワーもありません笑）

で、聞きたいのは　”なにかとヤヤコシクなるんで”　とはどういったことが複雑になるのでしょうか？
”ホームフォルダーは１つのボリュームにしか作成出来ない”　と関係あるのでしょうか？

私も初心者でして、ホームフォルダーが１つだと何が困るのかすらわかっておりません。
宜しくおねがいします

書込番号：25687740

[猫猫にゃーご]

＞clothosさん

他人の古いスレッドに便乗質問するのではなく、
新規に質問スレッドを立てましょう。

書込番号：25687918

[たく0220]

＞clothosさん

＞RAID0で1つのボリュームにした際、1個SSDか壊れてしまった時の復元が大変かと思っていて、

RAID0で復元は業者でも難しいのではないかな？故障状況によるけど。

＞それぞれ独立したSSDであれば、バックアップからの復元も4TB分だけで済むから楽なのかと。

RAID5とかであれば使用出来る容量減るけど、SSD交換して再構築(再同期)するだけですし、その間データは消えませんし。
自分的にはそっちの方が、急かされなくて楽なんですけどね。

＞ホームフォルダーが１つだと何が困るのかすらわかっておりません。

ホームフォルダーはアプリなんかの各ユーザーの初期値になってたりしますので
各ユーザー用の共有フォルダ作ってアプリとかの設定もすればいいだけです。
ホームフォルダーは設定しても想定外の結果になるよと念押ししただけです。

追加のAppがインストールされたSSDが故障したら、そのAppが設定ごと消えます。
予算あるならSSD×4 + NVMe×2で、SSD×2でRAID1組んでAPPとかはそこで管理って形に自分だったらするかもしれません。
それか単純に6ベイですね。


ここのスレッドのURL貼って新規で質問してくれた方が良い場合もある。
こっちには新規の質問先のURL貼って知らせてくれれば通知でわかるので時間あれば回答します。
特にそんなルールがあるわけでは無いので次からで良いので…
このスレ主みたいに聞きっぱなしで放置すると、堅物に絡まれる事もありますので気をつけてください。

書込番号：25688092

キャッシュ用のSSDについてNVMe or SATA SSD

[ヤオモテイリネコ]

購入検討しております。
ちもろぐさんのTS-464のblogを見ると以下のように記載あり、

＞2つ以上のNVMe SSD（またはSATA SSD）

4ベイモデルだったらデータ用HDD×2、キャッシュ用SATA SSD×2で組めるのかなと思いました。（SATA SSDが手元に余っているため使えるか知りたいです）
上記の構成で試された方いらっしゃいませんか。

あと、知りたいのはキャッシュのSSDディスクサイズについてです。
おそらくキャッシュなので、1回のネットワーク転送で送る最大の大きさに収まっていればよいと思うので500GBでも十分と思っています。
QNAPに問い合わせているのですが回答返ってこなそうなので、キャッシュSSDサイズの適正をご存じの方お教えください。

書込番号：25680352

[KAZU0002]

キャッシュというのは、原理上「二度目のリードアクセス」に効くのであって。普段からキャッシュの速度でファイルアクセスとはなりません。どんなに大容量を積んでも、1回目のアクセスが早くなったりはしません。
また当然ながら。最高速度はどうやったところで2.5Gbpsほどで。SATAのSSDほどの速度もありません。
同じファイルをキャッシュに頼るほど何度もアクセスするのなら効果がありますが。それほど使用頻度の高いファイルなら、クライアント側にコピーしておいとけばと思います。

基本的に。NAS側にキャッシュが必要なのは、NASにデータベースのデータを置いておいて複数の人間が同時多数で利用するようなシチュエーションです。
家族程度の人数で一人で音楽ファイルや写真でも置いとくという程度の用途なら、キャッシュなしでも十分です。

どの程度のキャッシュサイズが適当かは、使う本人が使い道によって決めることです。このNASに普遍的に適したキャッシュサイズなんて物はないので。そもそも書かれた情報だけでは回答は出来ません。

もちろん。「積んでみたい」という物欲を止める必要はありません。とりあえず　500GB積んでみてはどうでしょう。

書込番号：25680360

[魔境天使_Lucifer]

FYI

NAS を選択する理由は色々有るんだろうけども転送速度だけに注目すると速度は出るのだろうか・・・？


手元環境での結果

Windows 10 / SSD / ファイル共有 / コピー

文書ファイル
サイズ：8.98 GB (9,646,055,442 バイト)
ファイル数: 8,289、フォルダー数: 262

時間　02：04
伝送効率：62.21%
転送速度：622.08Mbps ( 77.76MB/s )


写真
サイズ：28.5 GB (30,695,898,530 バイト)
ファイル数: 12,029、フォルダー数: 510

時間　05：50
伝送効率：69.95%
転送速度：699.47Mbps ( 87.43MB/s )


Microsoft RichCopy

文書ファイル
サイズ：8.98 GB (9,646,055,442 バイト)
ファイル数: 8,289、フォルダー数: 262

時間　01：40
伝送効率：77.14%
転送速度：771.38Mbps ( 96.42MB/s )


写真
サイズ：28.5 GB (30,695,898,530 バイト)
ファイル数: 12,029、フォルダー数: 510

時間　05：08
伝送効率：79.48%
転送速度：794.85Mbps ( 99.36MB/s )

書込番号：25681288

[たく0220]

＞ヤオモテイリネコさん

所有者ではありませんので、参考までに。

＞上記の構成で試された方いらっしゃいませんか。

その構成で組むことは可能と思いますが、実際に所有されてる方からの回答を待たれた方が良いかと思います。
QNAPには英語で問い合わせましたか？日本語だと時間かかると思いますよ。

＞おそらくキャッシュなので、1回のネットワーク転送で送る最大の大きさに収まっていればよいと思うので500GBでも十分と思っています。

キャッシュが維持される条件はQNAPに聞いてみないと確証を持てませんが、キャッシュですのでSSDがいっぱいになるか閾値を超えないかぎりフラッシュされ(容量が空く)事は無いのではないかと思います。
Write時はストレージ(HDD)に書き込み終わった時点でキャッシュは解放されると思いますが、read時はどうなんだろうと思います。
500GBのSSDキャッシュ領域で500GB程度のデーターをコピーした場合、その時の状態で多少パフォーマンスに影響は出るとは考えられます。古いキャッシュがどれくらい残っているか、SSDですのでTrim前か後かでも変わってくるでしょう。
あと、対象をランダムIOか全てのIOと選べますので設定次第なところもあります。
足りるか足りないかは扱うデータ次第となるかと。

Qtierのオンデマンド階層化でよく使用する共有フォルダのみ高速化してしまうのも良いかと思います。
写真や動画などターゲットを絞り込んで調整するのも検討されてみては如何でしょうか？
ターゲットの容量次第ではSSDが500GBでは足りないかもしれませんので、その時は容量の大きいSSDへの変更を検討してください。

SSD1台ではReadキャッシュのみ、Read/WriteキャッシュとQtierはSSD2台でRAID1以上が必要だったと思いますのでご注意ください。

参考1: SSDキャッシュとQtier | パフォーマンスと階層化ストレージ効率を最大化 | QNAP
https://www.qnap.com/solution/ssd-advantage/ja-jp/
参考2: SSDキャッシュ | ストレージI/O速度をブースト | QNAP
https://www.qnap.com/solution/ssd-cache/ja-jp/
参考3: Qtier | より良い効率のために階層化ストレージを有効化 | QNAP
https://www.qnap.com/solution/qtier/ja-jp/

書込番号：25683520

[ヤオモテイリネコ]

QNAPからの回答もらっていました。

質問：
キャッシュ用のM2.SSDについて質問があります。
HDDは8TBの物を考えており、キャッシュ用のM2.SSDの容量のベストはどれくらいでしょうか。
1回のネットワーク転送が500GB未満であれば、500GBのM2.SSDで十分でしょうか。

回答：
TS-264　SSDの利用について基本各お客様はSSDキャッシュのご利用が多いです。
SSDキャッシュの場合、二つのパータンがあります。
Read　Only設定の場合、SSD単独1枚　500GB/1TBくらいで良いだと思います。
Read/Write設定の場合、500GB/1TB SSD2枚用意してRAID1設置した方が安全です。（Write設定の場合、SSD故障したらHDD内データの影響が出ます、なので安全のためRAID1の設定が必要となります。）

それで、500GB/1TBの選択についてもし一回のデータ転送量500GB以下、しかも連続転送（例えば３０分以内）することがないの場合、500GBで十分です。
連続転送がある場合、1TBの方が快適だと思います、選択はお客様次第です、ただもしWrite利用する際に２枚のSSD用意した方が良いです。

書込番号：25685703

初期設定後ログインできません

[Cool'n'Quiet]

初期設定時に「Ａｄｍｉｎ」ユーザーで作成したのですが、
その後アカウントが無効と表示されてログインができません。

マニュアルに初期パスワードが記載してあったのでログイン画面は通過しましたが、
パスワード変更の画面が表示されて新しいパスワード等を入力しても
「パスワードは変更できませんでした」と表示されてどうすることもできません。

一番最初の初期設定画面を出してみたいのですが操作がまだ見つけていません。
念のためリセットボタン長押ししてみましたが改善しませんでした。


もしご存じの方がおられましたら教えてください。

書込番号：25666856

[たく0220]

＞Cool'n'Quietさん

＞初期設定時に「Ａｄｍｉｎ」ユーザーで作成したのですが、

「Ａｄｍｉｎ」というのは「Admin」というユーザー名なのか(administratorsグループに属する)管理者ユーザーのどちらでしょうか？
セキュリティ上「admin」というユーザー名は他者からも容易に管理者ユーザーと判別できてしまう事から、使用が推奨されておらず初期セットアップ時に「無効にしますか？」といったメッセージ出ませんでしたか？


＞一番最初の初期設定画面を出してみたいのですが操作がまだ見つけていません。
＞念のためリセットボタン長押ししてみましたが改善しませんでした。

何秒のリセットですか？3秒のですか？10秒(15秒)のですか？

「一番最初の初期設定画面」つまりQTSのインストールからとなると、QTSにログイン出来ないと実行出来ませんので
PC(Windows)にHDDを接続出来るのであれば、下記参考に「消去する」のcleanコマンドの実行までしてHDDを消去してからNASにつけてください。
※ データは全部消えてしまいますので十分に注意してください。
※ 違うHDDを選択してしまわないように十分に注意してください。

参考: diskpart によるディスク全体の消去 - Qiita
https://qiita.com/aoi70/items/75f61ec679c1c1b71f8e

書込番号：25666883

[Cool'n'Quiet]

＞たく0220さん

有難うございます。


＞「Ａｄｍｉｎ」というのは「Admin」というユーザー名なのか(administratorsグループに属する)管理者ユーザーのどちらでしょうか？

スマートインストールガイド開始で設定を開始して、
NAS の名前と管理者パスワードを入力の画面でAdminと入力しています。
ここでパスワードも入力して次へ進めていますが、
入力したパスワードが反映されていませんでした。


＞初期セットアップ時に「無効にしますか？」といったメッセージ出ませんでしたか？

出ませんでした。



＞何秒のリセットですか？3秒のですか？10秒(15秒)のですか？

最初は3秒、質問のあとに10秒を試しています。



＞「一番最初の初期設定画面」つまりQTSのインストールからとなると

これは20日朝以降に試してみます。



1点質問ですが、
Adminユーザで初期のパスワードではログインできたのですが、
すぐにパスワードを変更するように促されるのですが、
新しいパスワードを入れても変更に失敗します。

これは何が原因でしょうか。



すみませんがよろしくお願いします。

書込番号：25666905

[たく0220]

＞Cool'n'Quietさん

＞最初は3秒、質問のあとに10秒を試しています。

「TS-x33 ユーザーガイド」40〜41ページでは「高度なシステムリセット」は15秒とあるので、そちらも試してみてください。

参考: TS-133 - ダウンロードセンター | QNAP
https://www.qnap.com/ja-jp/download?model=ts-133&category=documents


＞これは何が原因でしょうか。

ファームウェア(OS)のQTS5.0.0以降だと自動的にユーザー名「admin」は無効化されてしまう仕様に変わったみたいです。
別機種(TS-231P)を使っているのですが、最近QTSのクリーンインストールは確認してないので憶測になりますが、その辺の仕様との関係でリセット後のユーザー名「admin」でログインした直後に無効化されてしまってるんじゃないだろうかと思います(バグの可能性が…)

ユーザー名は大文字/小文字を区別しないみたいです。
出来たら管理者のユーザー名は「admin」(「Admin」)以外で設定するのが無難じゃないかと思います。

書込番号：25666923

[LsLover]

『
初期設定後ログインできません
』

ForceMediaのQ&Aは、参考になりませんか?

『
Q パスワードリセットを行っても、QTSにadminでログインができない場合の対処方法
A NASをリセットしてもデフォルトの資格情報でログイン出来ない場合、NASを初期化するしか方法がございません。
しかし、バックエンドからNASへアクセスする方法がメーカーから公開されております。
CLIを使用した操作となりますため、弊社サポート範囲外となってしまいますが、
お客様ご自身で実施頂くことが可能でございます。

詳細は下記リンク先をご参照ください。
■QTSにバックエンドからアクセスする方法
https://www.qnap.com/en/how-to/knowledge-base/article/im-unable-to-log-in-to-qts-and-the-password-reset-does-not-work-what-can-i-do
』

書込番号：25667690

[Cool'n'Quiet]

皆さま
情報ありがとうございます。

現在の進捗です。


＞たく0220さん

15秒のリセットを試しましたがやはりAdminのパスワード変更で失敗します。
HDDを完全に消去してから試しましたが改善しませんでした。
最初のスマートインストールガイド開始画面が表示されません。


＞LsLoverさん

この方法は見ていたのですが、
やはりSSHから手動で行うしかなさそうな感じです。
いまから試してみます。

書込番号：25667756

[Cool'n'Quiet]

皆さま

色々試したところ正常に動作するようになりました。


リセット操作が有効かどうかは不明ですが・・・・



１、NASの電源を切る

２、HDDを取り外す　　※HDDはPCでdiskpartなどで完全に消去しておく

３、NAS（HDDなし）で起動する

４，初期設定画面が表示される
　　スマートインストールガイド開始　を押下

５、途中HDDが無いと警告がでる（電源が入った状態でHDD接続可と表示あり）

６、NASの電源が入った状態でHDDを接続する

７、警告がきえる

８、NASのコンピュータ名やユーザ名等を入力する

９、その後は自動的に画面がすすみログイン画面で
　　新しいユーザ名でログインできた

　　あとは管理画面でディスクの割り当てなどが行えました。



こんな感じでうまくできました。

仰るようにAdminユーザは無効化されており、
ユーザが一切ない状態に陥っていたようです。
せめてマニュアルにAdminという名前を使わないように
注意書きを書いておいてほしかったですね。



ご助言頂き有難うございました。

書込番号：25667831

[Cool'n'Quiet]

追記

SSH接続はデフォルトで無効になっていました。
TeraTermでの接続は一切受け付けてくれませんでした。。。

書込番号：25667974

[LsLover]

『
SSH接続はデフォルトで無効になっていました。
TeraTermでの接続は一切受け付けてくれませんでした。。。
』

以下の内容は、確認されたのでしょうか?
[ Enable SSH service on the NAS ]は、対応されたのでしょうか?

『
I'm unable to log in to QTS and the password reset does not work. What can I do?
：
5.Without powering off the NAS, reinsert the drives in their original order.
6.Use SSH to access the NAS and use default admin credentials to log in.
』
https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/im-unable-to-log-in-to-qts-and-the-password-reset-does-not-work-what-can-i-do

「Use SSH to access the NAS」は以下のURLにリンクしているようです。

『
How do I access my QNAP NAS using SSH?
：
Enable SSH service on the NAS
』
https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/how-do-i-access-my-qnap-nas-using-ssh

書込番号：25669792

[Cool'n'Quiet]

＞LsLoverさん

こんにちは。
仰る内容を試そうとしたのですが、
SSHでQNAPへ接続ができませんでした。

Adminユーザが無効化されているのでデフォルトの資格情報でログインすらできません。

QNAPにログインできないのでSSHのサービスを有効化できませんでした。


恐らくQT5.1ではAdminが標準で無効になっているので、
アカウントがなにも無い状態の為
その時点で詰んでいると思われます。

やり方が変わってしまったのでしょうかね・・・


今回は先に私が記載した方法で解決できたのでよかったです。

書込番号：25671442

[たく0220]

＞Cool'n'Quietさん

おそらくQTS5.0.0以降はLsLoverさんのリンク先の方法は使えなくなってると思います。
例えadmin以外の管理者ユーザーが登録されてるとしてもSSH/telnetへのアクセス自体が拒否されます。
記事自体古いですしね。

参考までに画像2枚あげておきます。
TS-231Pでの確認ですが、半角での「Admin」/「admin」での設定は出来ないようになっていました。
全角での「Ａｄｍｉｎ」は登録出来てしまいましたが、全角に対応出来てないソフトもあったりしますので、個人的には使わないようにしてます。

あと、納得いく答えに辿り着けたならスレッドを解決済みにしておいてください。
なお、Goodアンサーは無理に選ぶ必要はありません。詳細は下記Q＆Aを参考にしてみてください。

価格.com Q&A:クチコミを「解決済」にしたい（Goodアンサー）
https://help.kakaku.com/community.html?id=QA000099

書込番号：25671454

[LsLover]

『
恐らくQT5.1ではAdminが標準で無効になっているので、
アカウントがなにも無い状態の為
その時点で詰んでいると思われます。
』

確認不足の情報だったようで申し訳ありませんでした。

書込番号：25671460

[NoriBay]

＞たく0220さん　『例えadmin以外の管理者ユーザーが登録されてるとしてもSSH/telnetへのアクセス自体が拒否されます。』

上記引用部分に関してなのですが、何か前提条件が有る場合のお話でしょうか？
手元のQNAP NAS（QTS5.1.5　2679）へは、「admin以外の管理者ユーザー」がSSHで接続することに、何ら支障がありません。私が本スレの流れを把握していないせいでしたら申し訳ありませんが、気になりました。

書込番号：25671783

[たく0220]

＞NoriBayさん

＞何か前提条件が有る場合のお話でしょうか？

書込番号：25671454で
＞おそらくQTS5.0.0以降はLsLoverさんのリンク先の方法は使えなくなってると思います。
と条件については前置きしています。

リンク先とは、LsLoverさんの書込番号：25669792の
＞https://www.qnap.com/en/how-to/faq/article/im-unable-to-log-in-to-qts-and-the-password-reset-does-not-work-what-can-i-do
に対してとなります。
TS-133は私も所有しておりませんので、機種固有の問題もあるかもしれませんが
まずは他機種でも実機確認もせず、QNAP非所有も明かさずに未確認の情報だけ垂れ流すのは勘弁してほしいところです。

＞私が本スレの流れを把握していないせいでしたら申し訳ありませんが、気になりました。

私が返信するまでに再度読み直される時間はあったかと思われますね。

書込番号：25672498

[Cool'n'Quiet]

＞たく0220さん

遅くなってすみません。


＞TS-231Pでの確認ですが、半角での「Admin」/「admin」での設定は出来ないようになっていました。

本来ならそうなのですね。
今回なぜか作れてしまったのが何かバグだったのでしょうかね・・・




＞LsLoverさん

いえいえ、少ない情報から探してきていただいて感謝です。



＞たく0220さん

記事のリンク感謝です。




皆様のおかげで解決し、現在も正常に稼働しています。
これでクローズとさせて頂きます
有難うございました。

書込番号：25683415

[Cool'n'Quiet]

見返したら「Admin」と書くはずが「Ａｄｍｉｎ」と全角になってましたね・・・

誤解を招く書き方で済みませんでした。

書込番号：25683419

メモリの増設メリットについて

[ヤオモテイリネコ]

商品の購入を検討しています。
本機と2ベイの商品含めメモリ増設を行っている方がいらっしゃいますが、
コスパに見合うメリットはあるのでしょうか。

書込番号：25678940

[グリーンビーンズ5.0]

用途にもよります。私の場合1つ前のTS-453D使用で写真保存用にしていますが。
付属のAI写真保存ソフトのQuMagieとかは最低4GB以上で8GBはないと
快適に動作しないので16GBに増設はしています。

書込番号：25678950

[ヤオモテイリネコ]

恩恵が大きい使い方があるのですね。参考になりました。

書込番号：25680342