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他NASよりHDD入れ替え

2020/01/26 22:10(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-431P

スレ主 MH900eさん
クチコミ投稿数:117件

NetgearのNASを使っていましたが、Bootリカバリー等も受け付けないRAIDコントローラー部の故障らしき状態に陥りました。

HDD4本のRAID10で運用していたのですが、このHDD4本をこちらの製品TS-431Pにそのまま入れ込んだら保存データが消えることなく再運用を開始できるでしょうか?
※Netgear独自仕様のX-RAID2は使用していません

ご存知の方いらっしゃいましたらアドバイスよろしくお願いいたします。

書込番号:23193122

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3221件Goodアンサー獲得:561件

2020/01/26 22:24(1年以上前)

>MH900eさん

無理です。
やめておいたほうが良いです。

QNAPのOSであるQTSを初めにHDD内にインストールする必要があるので
HDDは全部消えてしまうと思われます。

書込番号:23193160

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スレ主 MH900eさん
クチコミ投稿数:117件

2020/01/26 22:37(1年以上前)

>たく0220さん

ありがとうございます。
QTSを入れて初期化されるという情報だけでも大変助かりました。
別の方法を考えたいと思います。
アドバイスに感謝です!


書込番号:23193194

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3221件Goodアンサー獲得:561件

2020/01/26 22:48(1年以上前)

>MH900eさん

補足するとReadyNASもSoftwareRAIDかと思われるので
同じメーカーのNASであれば流用できるかもしれませんが
CPUの種類(ARMとかIntelとか)の違いで無理の場合も考えられるので
そのへんはNetgearに相談されると良いかと思います。

バックアップはないのですよね?

書込番号:23193213

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スレ主 MH900eさん
クチコミ投稿数:117件

2020/01/26 23:07(1年以上前)

>たく0220さん

続けてのアドバイスありがとうございます。

私個人の必要なデータは別途バックアップしてありまして支障はないのですが、家族が使用していた一部データが別途のバックアップをしていなかったことが判明しまして、どうしたものかと思案していたところです。
MBオンボードRAIDもしくは安価なRAIDカードとUbuntuを使ってデータの取り出しだけでもできないか情報を探している状況です。

SoftwareRAIDですとメーカーやCPUが違っていると難しいのかもしれませんね。
同じNetgear製品ならHDD載せ替えができるかどうか、確認してみたいと思います。


書込番号:23193243

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3221件Goodアンサー獲得:561件

2020/01/26 23:33(1年以上前)

>MH900eさん

CPUが違うとカーネルやカーネルオプションの違いで動かなかったりするので
もし動いたとしても、自分だったらデーター退避後に初期化からやり直します。

あと、良い情報が見つからなかった場合は
そのReadyNASの型番の掲示板でスレ立てて質問してみるのも良いかと思います。

今回、型番不明なので詳細は確認してませんが、
どれかHDDが故障しかかってるのが原因でBootリカバリー等が受け付けない状況になってないかなとも思いました。

書込番号:23193300

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スレ主 MH900eさん
クチコミ投稿数:117件

2020/01/27 10:12(1年以上前)

>たく0220さん

アドバイスありがとうございます。
ちなみにQNAP製品はRAIDコントローラ故障など起きた場合に、それまで使っていたQNAP製品から後継製品や上位機種にHDDをそのまま載せ替えて元通り認識、なんてことは可能ですか?

書込番号:23193791 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3221件Goodアンサー獲得:561件

2020/01/27 12:48(1年以上前)

>MH900eさん

QNAPのNASでRAIDコントローラーを積んでいる機種は無かったと思います。
ほとんどがSoftwareRAIDかと、あるとしてもそれは拡張ユニットだった気がします。
故障するとしたらSATAコントローラー、つまりCPUになってしまいますね。

基本はmdadmでアレイ組んでLVMでユーザー領域のパティーションを切る形です。

私が所有しているのは2ベイのTS-231Pですが
過去スレにその時確認したのをまとめてますので、画像を見てみてください。
過去スレ:サルベージ可能?
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000925629/SortID=22392077/#22394737

TS-x31Pシリーズを見る限りですが、本体にMTDデバイスという512MBメモリがあり
そこに最低限の起動用のシステムファイルが保存されています。
拡張分はQTSを内蔵ストレージにインストールする事によって動作するようになっています。
設定ファイルとかも、ストレージに保存されます。

下記に最新FWでのカーネルバージョン一覧があります。
https://www.qnap.com/en/release-notes/kernel

同じカーネルを使っている機種であればストレージの入れ替えのみで動作させられるかもしれません。
実際に試して成功した方はいるみたいです。ただし絶対はありませんので
個人的にはストレージ内のFWのバージョンと、移行先の本体メモリのFWバージョンが一致していて
かつ重要なデーターはバックアップ済みであればチャレンジしても良いのではと思います。

SynologyやReadyNASや他のメーカーのNASも基本的にSoftwareRAIDかと思います。
RAIDコントローラー積んだ機種はあっても法人向けのになるでしょう。


>RAIDコントローラー部の故障らしき状態に陥りました。

もし手詰まりになり、ReadyNASのスレで相談されるなら
この辺、どのような情報からそう判断されたのかも書かれた方が良いですね。
Linuxのスキルがあれば、内部UARTに接続してとかも機種によっては可能かもしれませんが
保障の関係とか色々あるので最後の手段でしょう。

ご家族のデーターがとても大切な物でしたら、専門業者にまかせるのが一番である事を忘れないでください。
自力での復旧はスキルによる所が大きいです。状況を正しく判断出来る材料を揃えてみてください。

書込番号:23194020

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スレ主 MH900eさん
クチコミ投稿数:117件

2020/01/27 22:28(1年以上前)

>たく0220さん
返信遅くなりました。申し訳ありません。
詳しい説明ありがとうございます。
過去スレも難しい内容ですが参考になる情報が多く有意義に読ませていただきました。

QNAP製品同士でも単なる載せ替えが出来るとは単純に思ってはいけませんね。
いろいろ調べて考えて行く中でNASの役割、バックアップはどうあるべきかも思い直すきっかけになりました。

データ復旧に関してはまた解決策は見つかっていませんが、アドバイスの通りに業者にお任せするのが一番良いかなと思い始めたところです。

数々のご助言、大変勉強になりました。ありがとうございました。

書込番号:23195024 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 外部NWからアクセス不可にする方法

2019/12/25 08:59(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-231P

スレ主 Ebrosさん
クチコミ投稿数:5件

【質問内容、その他コメント】
AndroidアプリのQmanagerやQfileで外部NWからアクセスして利用していたのですが、先日、見知らぬIPアドレス(調べたら中国でした)からadminでのログインを試すシステムログがありました。adminは無効化していますのでログイン失敗で事なきを得ましたが、これを機に外部からアクセスするのは止めようと考え、コントロールパネル、セキュリティ設定から自宅LANのプライベートIP(192.168.0.0/24)のみを許可するように設定しました。そして、試しにスマホをモバイルネットワーク接続(キャリア接続)にしてQmanagerからアクセスを試みるとログイン出来てしまいました。
myQNAPcloud, cloudlinkを利用しているからでしょうか。完全に外からは自分でもアクセス出来ないようにしたいのですが、お分かりになる方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号:23127682 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3221件Goodアンサー獲得:561件

2019/12/25 10:26(1年以上前)

>Ebrosさん

おはようございます。

ルーターの設定は確認されてますか?
UPnPによる自動設定や手動設定で、ポート転送の設定が残っていませんか?

myQNAPcloud, cloudlinkとかは使う気がないので私は初めから設定してないので判りませんが
外部からの接続を切るなら、ルーターのUPnPをOFFにして
他の機器があるなら、それらに支障がないか確認してみてください。

まれにUPnPの設定が再起動しないと消えないルーターがありますので
ルーターの再起動も試してみてください。

書込番号:23127802

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/12/25 10:27(1年以上前)

>myQNAPcloud, cloudlinkを利用しているからでしょうか。

そーっす、それに尽きるっすね。

なので、「myQNAPcloud」をログアウト、切断するしかすべはないっす。

んで、「完全に外からは自分でもアクセス出来ないようにしたい」ってことなんで、そもそも、「myQNAPcloud」は使う必要がないってことなんで、サクッと切断するっす。('ω')

書込番号:23127808

Goodアンサーナイスクチコミ!1


Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/12/25 10:30(1年以上前)

あと、さらに何かやるとすればっすね、「親ルーター」は何を使っているっすか?
「親ルーター」の設定画面に入って、「UPnP」の項目があって、それが「有効」とか、「使用する」とかになっていたらっすね、「オフ」にするっす。

書込番号:23127814

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papic0さん
クチコミ投稿数:19687件Goodアンサー獲得:4024件

2019/12/25 11:15(1年以上前)

>Ebrosさん

myQNAPcloud, cloudlinkは、本機をインターネットと接続して使えるサービスです。
インターネットと本機を遮断するなら、それらの利用を停止してください。

書込番号:23127881

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/12/25 11:47(1年以上前)

そうそう、「UPnP」をオフにするのは、「ほかにUPnP機能を使ってるもんはない」って場合っすよ。

書込番号:23127934

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スレ主 Ebrosさん
クチコミ投稿数:5件

2019/12/25 13:40(1年以上前)

皆様、早速のご回答ありがとうございます!

>たく0220さん
uPnPはONになっていると思います。
他の機器に影響がありそうか下調べして大丈夫そうなら試してみます!

>Excelさん
まずはmyQNAPcloud, cloudlink を切断してみます。
親ルーターはAterm WH822N です。IP電話を使っています。あと、子供がNintendo Switch のインターネット接続を使っているのと、自分がモバイルPCを使うときの印刷にWi-Fi経由でプリンターを利用しています。
上記への影響有無を下調べしてからuPnPのoffも検討してみます。

>papic0さん
myQNAPcloud, cloudlink は切断して利用しないようにしてみます!

近日中に結果報告させて頂きます。

書込番号:23128170 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/12/25 14:42(1年以上前)

うんうん、「WH822N」だとっすね、「UPnP機能」あるっすね。
んで、標準で「使用する」ってなってるみたいっすね。

「UPnPオフ」は、まぁ念のためってことなんすけど、なにかで使っていれば、オンでもしょーがないっす。

>IP電話を使っています。あと、子供がNintendo Switch のインターネット接続を使っているのと、自分がモバイルPCを使うときの印刷にWi-Fi経由でプリンターを利用しています。

このあたりでは、使っていないんでないかしらね。

書込番号:23128231

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3221件Goodアンサー獲得:561件

2019/12/25 14:56(1年以上前)

>Ebrosさん

myQNAPcloudの設定で
「自動ルータ構成」ってあると思うので、
そこの「UPnPポート転送を有効化」のチェックボックスをはずして
「適用」ボタンが表示されてたらそれを押して設定を適用してみてください。
これだけでも大丈夫かと思いますが、念のためルータは再起動してください。

書込番号:23128254

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スレ主 Ebrosさん
クチコミ投稿数:5件

2019/12/25 16:04(1年以上前)

>Excelさん
ご確認頂きありがとうございます!
週末までにトライして結果報告させて頂きます。

書込番号:23128355 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Ebrosさん
クチコミ投稿数:5件

2019/12/25 16:07(1年以上前)

>たく0220さん
ありがとうございます!
その画面、見覚えがあります。(^-^;
週末までにトライして結果報告させて頂きます!

書込番号:23128360 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Ebrosさん
クチコミ投稿数:5件

2019/12/26 22:32(1年以上前)

皆様ありがとうございます。無事解決しましたので報告致します。
myQNAPcloudからNAS登録解除することで無事、外部NWからQManager, Qfileでアクセスすることは出来なくなりました。
また、ルーターのUPnP機能もOFFにして再起動しておきました。

書込番号:23130932

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/12/27 00:02(1年以上前)

まずはオッケーってことで。
んでわ〜。(^^)/

書込番号:23131092

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エラー:Failed to access the installed drive.

2019/11/24 20:09(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-431P

スレ主 palmonさん
クチコミ投稿数:18件

Hardware Status I/O Ports [Hardware Status] Failed to access the installed drive. Check the drive for errors.

というエラーがでてしまいました。
HDDを同じ型の新品に取り替えて起動したのですが、やはりエラー。
これはもう本体の故障、と断定して良いのでしょうか。
他にも何か判断するために行うべきことはありますでしょうか。

書込番号:23067513

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クチコミ投稿数:271件Goodアンサー獲得:26件

2019/11/24 20:55(1年以上前)

hdd全台交換したってこと?

書込番号:23067610

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/11/24 21:07(1年以上前)

まずっすね、これからなにかをやる前に、「バックアップ」はあるっすか?

これを確認しないうちには、「ゼッタイに!!」この先にすすんではイケナイっすよー、(; ・`д・´)

書込番号:23067639

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クチコミ投稿数:271件Goodアンサー獲得:26件

2019/11/24 21:15(1年以上前)

もうなにか進めたのではないか

書込番号:23067651 スマートフォンサイトからの書き込み

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13155件Goodアンサー獲得:2013件

2019/11/24 21:43(1年以上前)

『HDDを同じ型の新品に取り替えて起動したのですが、やはりエラー。』

disk errorの発生したディスクは、どのように特定したのでしょうか?

書込番号:23067721

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スレ主 palmonさん
クチコミ投稿数:18件

2019/11/25 00:06(1年以上前)

返信ありがとうございます。

>hdd全台交換したってこと?
>disk errorの発生したディスクは、どのように特定したのでしょうか?

エラーが出ていたのはDisk3で、具体的には認識がしなくなていました。
QNAPのデバイス画面でDisk3が接続なしになっている状態です。

そこで、Disk3のみを同型の新品に入れ替えてみましたが、
やなり認識がしない、という状態です。


>まずっすね、これからなにかをやる前に、「バックアップ」はあるっすか?
外部ドライブにありますので、万一があっても(めんどうですが)リカバリ可能です。

書込番号:23068011

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/11/25 00:51(1年以上前)

>外部ドライブにありますので、万一があっても(めんどうですが)リカバリ可能です。

うんうん、んでは何があっても心配ないっすね。(^^)/

まずは、わけわかんない現象が起きているときはっすね、ぜ〜んぶのドライブをPCにつないでみて、「CrystalDiskInfo」で正常であることを確認するっす。

そして、正常であることが確認できたら、初期化からやっちまった方が、解決は早いっす。
「バックアップ」があるからこそできる、早道っす。

以下の手順に従って、完全初期化をしてみてどうなるっすか?。
「NASの全ての設定やデータを初期化する」
https://www.forcemedia.co.jp/support/qa/qnap/004175.html

書込番号:23068088

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頭Pさん
クチコミ投稿数:151件Goodアンサー獲得:48件

2019/11/25 01:59(1年以上前)

メッセージからバックプレーン側に問題起きてる可能性高いですよね。(本体の故障)

正面のLED HDD3 は異常と判断されたHDD及び今回取り付けたHDDどちらでも点灯はしてますか?
両HDDは、他のPCに繋げたら物理的に認識しますか?

書込番号:23068134

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クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2019/11/25 09:16(1年以上前)

>palmonさん
保証期間内なら本体を修理に出した方が良いと思いますが、保証期間外なら、分解して内部の基盤やコネクターの差し直し等で直る可能性も有るのではないでしょうか。

書込番号:23068410

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/11/25 09:44(1年以上前)

そうそう、「RAIDの構成」は、どういうボリュームになっているっすか?

そして、新品といえども「初期不良」はあり得るわけで、この機会に、ぜーんぶ「CrystalDiskInfo」でチェックして、完全初期化してみてもダメってことならば・・・、
まことにザンネンながら、本体故障ってことになるっすかねぇ・・・。(´・ω・`)

書込番号:23068442

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BitTorrentのダウンロードについて

2019/11/03 09:37(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-231P

スレ主 10ゆう01さん
クチコミ投稿数:40件

下記のサイトでDownload StationでのBitTorrentのダウンロードを試しました。
https://www.apollomaniacs.com/ipod/howto_nas_qnap_download.htm

その直後からイベント通知で下記のメッセージが頻発します。
[Security]Added IP address"xxx.xxx.xxx.xxx"to IP block list.

リモートアクセスされてブロックしたというのはわかるのですが、
BitTorrentのダウンロードする前はこんな通知はなかったので不安です。
何か設定が足りないのでしょうか?
わかる方がいましたら教えて下さい。

書込番号:23024604

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/11/03 10:49(1年以上前)

ダウンロード自体は、正常に進んでいるんっすよね?

んであれば、そのままでいーっす。
「ファイル共有」系の、こーいったものはっすね、「全世界からのアタック」っちゅーことを「覚悟のうえで使う」っておもいきりが必要と考えるっす。

それがガマンできないのならば・・・つかわないってことしかないっす。(;^_^A

書込番号:23024707

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3221件Goodアンサー獲得:561件

2019/11/03 12:33(1年以上前)

>10ゆう01さん

>[Security]Added IP address"xxx.xxx.xxx.xxx"to IP block list.

・そのIPアドレスは外部?
・システムログから、どのアプリケーションから発せられたか判りませんか?
・そのアプリケーション用にルーター等でポートを開放していませんか?
・ポートを開放しているとしたら、デフォルトの設定からポート番号を変更していますか?

書込番号:23024893

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/11/03 12:41(1年以上前)

まぁ、「ファイル共有」を利用する限りは、避けられないことっすよねぇ・・・。

アプリを停止すると、表示も止まるんすよね?

ポートを開放しないでやる手はあるんっすけど、そーすると、かわりにダウンロード速度が「激オチ」になるっす。
どーするっすか?

書込番号:23024912

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スレ主 10ゆう01さん
クチコミ投稿数:40件

2019/11/03 12:46(1年以上前)

ご回答ありがとうございます。
IPアドレスは外部です。
QNAPのNASでイベント通知(警告)なので、
アプリケーションは、Download Stationだと思います。
ポート開放は特定のアプリケーションに開放したわけではなく、
デフォルトのままです。

全世界からのアタックを覚悟して使うしかないですかね?

書込番号:23024923 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3221件Goodアンサー獲得:561件

2019/11/03 13:00(1年以上前)

>10ゆう01さん

>アプリケーションは、Download Stationだと思います。

Download Stationだけでしたら

Wiki:BitTorrent
https://ja.wikipedia.org/wiki/BitTorrent

一部抜粋
>この現象に対してBitTorrentでは、「相手(ピア)からファイルの一部を受けとるには、自分もファイルの一部を渡さなければならない」という規則を導入し、貧弱な帯域を持つユーザでも、全体のファイル配布に協力できるようにした。

つまり、BitTorrentとはそういう仕組みなので
外部からアクセスされても文句は言えない。
NASがなぜそのIPをblock listに追加したのかはソフト作ったメーカーに聞かないと判らない。

BitTorrentはセキュリティ用のキーが頻繁に(15分おきとか)更新されてたと思うので
その辺の時差で相手をキックしたのかもしれない。
もしくはブラックリストに登録されるようなIPだったのかもしれない。

個人的にはお勧めしたくないソフトではある。

書込番号:23024951

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初心者 raid5について

2019/09/30 16:13(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-431P

スレ主 ryo_siriusさん
クチコミ投稿数:28件

raid5について質問です。
3tb*3台でraid5を構成中に、データを保存したままhddを追加して3tb*4のraid5あるいは6に変更は可能なのでしょうか。
また、2台でraid1構成中に1台追加して3台でraid5に変更等は可能なのでしょうか。こちらも既に使用中でデータが消えることなく可能なのでしょうか。

詳しい方、御教授ください。

書込番号:22958028 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/09/30 16:33(1年以上前)

いっぺんにはいかないっすけど、1台入れ替えて、リビルド完了を待って、RAID構成を変更するっす。

「QNAPサポート オンライン RAID 容量アップグレード」
https://www.qnap.com/ja-jp/how-to/tutorial/article/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3-raid-%E5%AE%B9%E9%87%8F%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89/

んでも、「ついウッカリ」なぁんてことは、いくらでもありえるんで、あくまでも「別バックアップが存在する」ってことが「大前提!!」であることには違いはないっすよ。
そこんところはダイジョウブっすか?

書込番号:22958078

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クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2019/09/30 17:02(1年以上前)

>ryo_siriusさん
https://www.forcemedia.co.jp/blog/qn0007
は、RAID1(HDD2台構成)からRAID5(HDD3台構成)に変更する手順のようです。
上記のURLページによると、RAID5からRAID6へのオンライン移行も可能のようですね。

>Excelさん
「QNAPサポート オンライン RAID 容量アップグレード」を簡単に確認しましたが、これは、RAID5(HDD3台構成)のHDDを順次交換して、RAID5(HDD3台構成)全体の容量を拡張する手順ではないですか。

書込番号:22958121

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クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2019/09/30 17:08(1年以上前)

>ryo_siriusさん
RAID5->RAID6の移行手順をネットで見つけられませんでしたが、管理画面を見ればすぐにわかるのではないでしょうか。

書込番号:22958133

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/09/30 17:55(1年以上前)

とにかく暇な人さんへ
>これは、RAID5(HDD3台構成)のHDDを順次交換して、RAID5(HDD3台構成)全体の容量を拡張する手順ではないですか。

まっ、大筋のやり方はおんなじで、あとは実際にやってみて〜ってことっすね。(^^)/

書込番号:22958229

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2019/09/30 18:04(1年以上前)

>Excelさん
ついマジレスをしてしまいましたが、RAIDのデータを保持したままRAID種別を変えられる時代になってびっくりしました。

書込番号:22958251

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スレ主 ryo_siriusさん
クチコミ投稿数:28件

2019/10/03 10:26(1年以上前)

>とにかく暇な人さん
>Excelさん
理解できました。御二方ともありがとうございました。

書込番号:22964180 スマートフォンサイトからの書き込み

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背面USBのHDD接続について

2019/09/27 11:07(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-231P

クチコミ投稿数:3件

長文失礼します。

家で使用していたmacが壊れてしまい、
パソコンを使用する機会も少なくなった事もあり、
こちらのNASをメディアサーバーとして使用する為に購入しました。

macでバックアップとして使用していた外部HDDを背面USBに接続してデータを移そうとしたところトラブルが発生しました。
Qmanagerで接続を確認できたので会社のPCでアクセスしfilestationにてデータを移管しようとした所、外部デバイスなし。
イベントログを確認した所、以下のメッセージが...。

---------------------------
2019-09-25 07:52:25
[Storage & Snapshots] USB port 3 Device detected. The file system is HFS+

2019-09-25 07:54:08
[Storage & Snapshots] Finished hot-removing disk "USB port 3"

2019-09-25 07:54:12
[Storage & Snapshots] Finished hot-removing disk "USB port 3"
---------------------------
帰宅後に外部HDDを確認してみたところ、アクセスランプが消えて動作していませんでした。
その後mac・PCともに直接繋いでみたところHDD自体動作しなくなってしまいました。


そこで質問ですが

・このHDD内のデータは消去されてしまったのでしょうか?
・もしくはHDDの電源・基盤まわりの故障で接続が解除されてしまったのか?
・背面USBにHDDをつなぐと自動的にフォーマットなどされてしまうのか?

「hot-removing disk」という文言の意味が理解できずに困っております。
詳しい方がいらっしゃいましたら、宜しくお願い申し上げます。

- 使用状況
ファームウェア:4.3.6 Build 20190328
外部HDD:バッファロー「HD-CB1.0TU2」

- 補足
HDDはパーティションを区切って2ボリューム(データ保管・timemachine)として使用していました。

書込番号:22950447

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/09/27 11:42(1年以上前)

「HD-CB1.0TU2」の、バックアップコピーは・・・無いってことっすよね?
いまんところ、スグに考えられることは、USBケーブルも含めての「HD-CB1.0TU2の故障」ってことくらいっすかねぇ。

そもそも、「HD-CB1.0TU2」は、フォーマットは何にして使っていたかの認識は「ハッキリ」しているっすか?

マックは新しいのを買いなおしたってことっすよね?
その型番は?

WindowsPCはあるっすか?

「会社のPCでアクセス」ってゆーのは、「TS-231P」と「HD-CB1.0TU2」を会社に持っていってやってみたってことっすか?

どうでしょうか?

書込番号:22950498

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ZUULさん
クチコミ投稿数:7705件Goodアンサー獲得:807件

2019/09/27 12:09(1年以上前)

ログを読んだ推定ですが、
MacのファイルシステムHFS+のディスクが来たが、
サポート外だから、QNAPは排除した。
QNAPはそのディスクをどう処置したか不明ですが、
親切設計なら、QNAPで使う何かの準備処置をしたかもしない。
はずして、Macにつないだが読めなかったということなら、
宅内ではつながる相手をなくしたようです。
かかずらわうのは時間の無駄な気がします。

書込番号:22950540

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13155件Goodアンサー獲得:2013件

2019/09/27 13:49(1年以上前)

USB HDDでは、ホットプラグ対応機器となります。

ホットプラグ とは
コンピュータやサーバなどで、電源を入れた状態で、ハードディスクなどのパーツの脱着(交換・追加)や周辺機器のケーブルの抜き挿しが可能であること。
パソコンの周辺機器であれば、USBメモリを挿して即座にOSに認識され利用可能になる仕様がホットプラグ対応であり、接続方法としてのUSBの仕様で可能となっている。
コンシューマ向けのパソコンでは、「プラグアンドプレイ」と表現されることが多い。
https://it-trend.jp/words/hot_plug

『以下のメッセージが...。

---------------------------
2019-09-25 07:52:25
[Storage & Snapshots] USB port 3 Device detected. The file system is HFS+

2019-09-25 07:54:08
[Storage & Snapshots] Finished hot-removing disk "USB port 3"

2019-09-25 07:54:12
[Storage & Snapshots] Finished hot-removing disk "USB port 3"
---------------------------』

外付けHDDは、HFS+ファイルシステムでも利用が可能のようです。

「USB port 3 Device detected. The file system is HFS+」が記録されていたので、この時点ではUSB HDDのファイルシステムがHFS+であることを認識したようです。

「デバイスの取り外し」を指示せずに、上記のメッセージが記録され、特に「Finished hot-removing disk "USB port 3"」が2回記録されていることが気になります。

原因は特定できませんが、USB接続で正常に接続できないようです。

外部ストレージ
注: 2TB超のディスク容量では、EXT4、NTFS、またはHFS+ファイルシステムでのフォーマットを推奨します。
取り出し
「デバイスの取り外し」では、デバイスを取り外すときにデータを紛失することなく外部ストレージデバイスを取り外せます。まず、取り外すデバイスを選択し、「Eject(取り外し)」をくりっくしてディスクパーティションの接続を切るか、デバイスを取り外します。
http://docs.qnap.com/nas/4.1/Home/jp/index.html?external_storage.htm

『その後mac・PCともに直接繋いでみたところHDD自体動作しなくなってしまいました。』

「HD-CB1.0TU2」のDCジャックを接続しても、前面の「電源/アクセスLED」は、点灯しないのでしょうか?

「HD-CB1.0TU2」本体に手を触れるとHDDディスクの回転による振動は感じられないのでしょうか?

「HD-CB1.0TU2」の筐体を抉じ開けて、USB HDDケースに接続し直して、Macに接続してファイルが確認できる可能性はあるかもしれません。

書込番号:22950763

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/09/27 13:56(1年以上前)

仮に、「HD-CB1.0TU2」は「HFS+」だったとしてもっすね、この子のUSBは、「EXT3, EXT4, NTFS, FAT32, HFS+」に対応しているんで、ホントーに、「さして、抜いただけ」ってことならばっすね、ファイル的には壊れることは考えられないっす。

それでも使えないってことならば・・・、
ずっと使っていた物が、「なにか」今までと違うことをしたり、移動させたり、電源を入れなおしたり・・・の拍子に壊れるってことは、タマーにあるっすね。

どーしてもなんともならなかったらっすね、そして中に入っているデータは、なんとしても無くしたくないってことならば・・・、「HD-CB1.0TU2」のハードディスクを取り出して、別ケースとか、ハードディスクスタンドにさしてつないでみるっす。

「トンだらとんだでいいやぁ」ってデータならば、とっとと別のUSBハードディスクを買って、バックアップ用としたほうがいいかしら。

書込番号:22950776

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クチコミ投稿数:3件

2019/09/27 15:02(1年以上前)

みなさん早々にアドバイス頂きありがとうございます。

家でパソコンを使用する機会が減りましたので新しいmacは買ってません。
データをNASに移して、写真・ムービー・音楽ファイルなどを保管する場所+DLNAサーバーとして使用する予定です。
フォーマットは記憶が定かではないですが「mac拡張」(HFS+)だと思います。

> 「会社のPCでアクセス」
myQNAPcloudからログインしてnasにアクセスしたところ外部デバイスが認識されていませんでした。
後日、HD-CB1.0TU2のみ会社に持ち込み、windows,macともにUSB接続で電源がはいらない(ホットプラグされない)事を確認しました。


> 「デバイスの取り外し」を指示せずに、上記のメッセージが記録され、特に「Finished hot-removing disk "USB port 3"」が2回記録されていることが気になります。
この件に関してはパーティションを切って2ボリュームにしていたことが起因しているのではと個人的には考えています。

やはり、いつもと違うことで壊れるパターンはありえそうですね。
HDDの中身が消去されていなければ良いのですが...。
メッセージが「eject」ではなく「removing disk」となっていることが気になっています。
データ復旧を依頼するほどのコストをかける程のデータとは思っていませんが、できれば救出したいとは思いますので、
とりあえずケースの入れ替えでデータを救える可能性に望みをかけて試してみようと思います。

書込番号:22950880

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/09/27 17:05(1年以上前)

うんうん、まずは取り出しってことっすかね。

んで、最初のコピーを何でやるかってところっすけど、イッチバン確実、簡単なのは、今まで慣れ親しんだ、マックで読み込むことっすかね。

>その後mac・PCともに直接繋いでみたところHDD自体動作しなくなってしまいました。
新しくマックは買っていないってことで、この「その後mac」ってのは、ジブンのではないってことかしらね。

WindowsPCでやるんなら、「HFS+」は直接読めないんで、なんらかのツールを入れないとダメっすねぇ。
検索してみてくださいねー。
例えばこんなの。
「WindowsでMac形式(HFS+)のUSBメモリが読込み可能になるParagon Free HFS+ for Windows」
https://freesoft.tvbok.com/freesoft/pc_system/hfs-windows.html

書込番号:22951049

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:3221件Goodアンサー獲得:561件

2019/09/27 18:56(1年以上前)

>カカオ・マスさん

HFS+でもジャーナルありだと、QNAPは認識出来なかったと思いますよ。

最近のMacは持っておりませんので、判りませんが
デフォルトは"ジャーナルあり"でプロパティ見たら"Mac OS拡張(ジャーナリング)"となってるのではないかと…
ちなみにQNAPから1度でも中のファイルやフォルダを確認することは出来てましたか?
見れてたらジャーナルなしかもしれません。

HDDケース入替えられるみたいですので、入替え後は
WindowsでCDI(CrystalDiskInfo)でHDDの状態含め、まずは確認される事をお勧めします。
CrystalDiskInfo
https://crystalmark.info/ja/software/crystaldiskinfo/

Macで確認出来て、もしHFS+ジャーナルありなら、そのままではQNAPでは使えないと思いますので
別のHDDを用意するなり検討してみて下さい。

あと、会社によるのですが個人のPCやHDDを会社のPCやネットにつないだりすると
怒られる(だけで済まないかも)事もありますが、大丈夫ですか?

書込番号:22951253

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クチコミ投稿数:3件

2019/10/01 10:22(1年以上前)

ご報告が遅れました。
HDDケースの入れ替えを行い接続を試みましたが残念ながらダメでした。
HDD自体が回ってくれず、
ケース電源回りではなくHDD基盤、もしくは中身の故障なのではないかと結論づけました。
イベントログの接続・切断の時間を考えるに接続時は大丈夫だったものが通電したことで何らかのトラブル(基盤内のショート?)が
起こってしまったのではないかと推測しています。
しばらく使用していなかったので環境が異なった状態での通電が影響したのかもしれません。
一応、基盤の方も続けて目視確認してみようとは思いますが、この質問は一旦ここで区切りといたします。
いろいろとご教示頂きましたみなさんに感謝申し上げます。

ちなみに話題に上がっていましたmacでフォーマットのHDDですが、
別の分散バックアップとして使用していたHFS+の外部HDDはトラブルなく接続できて無事にデータを移すことができました。
一応参考までにご報告しておきます。

本当にありがとうございました。

書込番号:22959668

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Excelさん
殿堂入り クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2841件

2019/10/01 10:31(1年以上前)

うんうん、ハードディスク本体の故障ってことっすねぇ。
残念ながら、これはもーなんともならないっすねぇ。

んでも、別バックアップがあったってことっすね。
よかった〜、やっぱしこれはとっても大切っすよねぇ。
今後も、バックアップはお忘れなく。
んでわ。

書込番号:22959683

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:13155件Goodアンサー獲得:2013件

2019/10/01 11:07(1年以上前)

『ちなみに話題に上がっていましたmacでフォーマットのHDDですが、
 別の分散バックアップとして使用していたHFS+の外部HDDはトラブルなく接続できて無事にデータを移すことができました。
 一応参考までにご報告しておきます。』

「HFS+の外部HDDはトラブルなく接続できて無事にデータを移すことができました。」ということで、HFS+の外部HDDをTS-231PにUSB接続して読み込みできたようで何よりです。

書込番号:22959722

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