QNAPすべて クチコミ掲示板

毎年恒例の7℃を下回ると、誤動作します！！

[おかめ@桓武平氏]

お世話になっています。

買った時から、
室温が7℃を下回る条件で、
NASが100%の確立で必ず誤動作します。

毎日、朝７時起き、夜２３時停止の運用ですが、
条件を満たすと、
日中でも誤動作でNASがダウンしますし、
夜間でも起動しようと誤動作もします。

12/18(土)の早朝、NASが異音が出たので、
HDDを抜き、Macでフルフォーマットして
12/19(日)の昼頃までチェックして
HDDの異常はありませんでした。

今朝も寒かったので、NASがダウンしてしまったので、
１階のストーブのある居間に持って稼働させています。

本製品を買った時、
QNAPに送ったのですが、
なぜか再現出来ないという理由で、
ACアダプターだけ交換されて戻って来ています。

QNAPの製品は、南国で製造しているので、
室温が7℃を下回ると
誤動作するのは、常識なのでしょうか？

書込番号：24503108

[アテゴン乗り]

＞おかめ@桓武平氏さん
単にACアダプターの品質が低いのではないでしょうかね？
止めてしまうと尚更冷えるので、
夜も稼働したままなら回避出来そうにも思いますが…

ACアダプター国でかわるかも？

書込番号：24503150　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

皆様、ご回答ありがとうございます。

＞アテゴン乗りさん

ACアダプターを買った時に交換して貰ったのですが、
あれからずっと冬期だけのトラブルがあり、
一度も本稼働の運用に出来ない状態です。

>> 夜も稼働したままなら回避出来そうにも思いますが…

稼働した状態でも、勝手にダウンするので、、、

＞ガンエボさん

室温が約7℃を越えた場合は、異常は出ません。

＞けーるきーるさん

QNAPでは、異常なしで
ACアダプターだけの交換で戻って来ています。

＞KAZU0002さん

>> 誤動作とは具体的にどうな症状で？

日中は、ダウンします。
夜間は、起動しようと試みる感じです。

>> NASが異音とはどんな？

HDDなのか、「ギーコ、ギーコ」という感じで、
HDDを救出しても異常がありませんでした。

>> 朝７時に起動して23時にスリープってことですか？

はい。

書込番号：24503165

[ムアディブ]

単に寿命じゃないですかね。

コンデンサーの容量抜けで起きやすい症状だし。

異音が出てるなら、NASよりHDDを疑った方がいいけど。
というか、異音が出てるようなストレージをよく使い続けられるなと思いますが。

書込番号：24503168

[おかめ@桓武平氏]

＞ムアディブさん

>> 異音が出てるようなストレージをよく使い続けられる

Macのディスクユーティリティで
セキュリティオプションを「最も安全」でフォーマットしても
一切異音が出ません。

書込番号：24503175

[アテゴン乗り]

＞おかめ@桓武平氏さん
メーカーで再現出来ないって、
HDDも一緒に送ったのですか？
でなければHDDを換えてみるのは手だと思いますが…
こっちも劣化しないとは言い切れないかと思います。
消費電力もHDDによって変わりますし。

HDD自体のファームのアップデートないか確認してみるのか。

因みにHDDは何を乗せているのですかね？

電力不足で異音出して正常に動かないのは意外と普通です。
無理して使っては壊す原因にもなり得ますよ。
因みに自分の経験では、
HDDは徐々に壊れるより、
いきなり致命的に故障する方が多いので、
ご注意を…

書込番号：24503324　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞アテゴン乗りさん

>> メーカーで再現出来ないって、
>> HDDも一緒に送ったのですか？

当時、ツクモ札幌で、
12月に買った物を、翌年の春にQNAPに送りましたが、
違う2.5inch HDDを付けたまま送りました。

春でしたら、気温が北海道のように再現出来ないから、
ACアダプターの交換だけしか、
対応してくれなかったのかと思います。

>> 因みにHDDは何を乗せているのですかね？

今は、東芝の2.5inch 1TBを載せています。

>> 電力不足で異音出して正常に動かないのは意外と普通です。

ということは、TS-119PIIの
最初からコンデンサーに不具合がある状態？？

でも、暖まった部屋では、正常動作しています。

最近のQNAP製品は、7℃以下になった場合の症状がでないか、心配です。

書込番号：24503349

[ムアディブ]

>Macのディスクユーティリティで
>セキュリティオプションを「最も安全」でフォーマットしても
>一切異音が出ません。

異音が出ないパターンを見つけても何の役にも立たないですよ。

書込番号：24503483

[あらあらアリア]

OSは最新ですか？エラーメッセージが出力されていると思いますが、なんて記述されていますか？

書込番号：24503825

[おかめ@桓武平氏]

＞あらあらアリアさん

買った時からずっと毎年恒例の行事なのです。

12/18(土)時点でHDDが認識しないので、
12/19(日)に最新のファームウェアを入れ直しして
セットアップしています。

今朝も怪しいかったので、
１階の居間に置いて正常に動作しています。

書込番号：24503854

[KAZU0002]

自分で電解コンデンサー全部交換するとか。

書込番号：24503906

[おかめ@桓武平氏]

＞KAZU0002さん

>> 自分で電解コンデンサー全部交換するとか。

ハンダゴテは持っていますが、

しかも、
TS-119PIIのファームウェアが古いので、
12月から3月まで運休させようと思っています。

後継機としてTS-131Kを新たに買い、使えそうです。

書込番号：24503956

[たく0220]

＞おかめ@桓武平氏さん

＞今は、東芝の2.5inch 1TBを載せています。

ACアダプターは12vだろうから、本体の5vレギの設計が甘かったか基板作った工場でこっそりと粗悪な部品使われたかしたんではないかな？想像だけど…
サポートも恒温槽みたいな低温テストする環境まではないのだと思いますし、部品が指定外とかも当時は疑ってなかったのかも。
3.5インチのHDDだと5vあまり使わないから、逆に都合よかったりしないかな…

＞後継機としてTS-131Kを新たに買い、使えそうです。

QTS 5.0.0が安定してるとは思えない状況なので、今はあまりお勧めできないかな…

書込番号：24504251

[おかめ@桓武平氏]

＞たく0220さん

>> 3.5インチのHDDだと5vあまり使わないから、逆に都合よかったりしないかな…

大きいから5V使うと思って、小さい2.5インチをずっと使っていました。

>> QTS 5.0.0が安定してるとは思えない状況なので、今はあまりお勧めできないかな…

了解、致しました。

買ったとしても、QTS 4.x.xで我慢して運用しようと
計画します。

書込番号：24504698

[おかめ@桓武平氏]

＞たく0220さん

>> 3.5インチのHDDだと5vあまり使わないから、逆に都合よかったりしないかな…

たまたま、500GBの2.5インチHDDがあるので、
USB接続の2TBの3.5インチHDDのデータを500GBの2.5インチHDDに待避し、
QNAPに収納している1TBの2.5インチHDDから
USB接続で使っていた2TBの3.5インチHDDに換装して

数日間様子を見てから、
結果を判断しようと思います。

書込番号：24504724

[魔境天使_Lucifer]

> 3.5インチのHDDだと5vあまり使わないから、逆に都合よかったりしないかな…

メーカー、機種に依るのでは？

＜SATA HDD(SSD)の電源＞
http://ja3rua.ddns.net/html2/lab/lab_p3.html

> 「HDD3.5画像 5VDC 0.70A　12VDC 0.55Aの表示」
> 「HDD2.5画像 +5V 0.60Aの表示」

書込番号：24505535

[たく0220]

＞おかめ@桓武平氏さん
＞魔境天使_Luciferさん

＞メーカー、機種に依るのでは？

確かにそうですね。ただラベルに記載されているのは定格の値で実際の値ではないと思います。
張られたリンク先でも3.5インチHDDの測定結果は書かれてなかった様に思えます。


3.5インチHDDの場合モーターの駆動は12vを使ってたと思うので、HDD起動時のスピンアップでは2.5インチHDDほど5vは消費しないと思っていました。
しかし実測してみると3.5インチHDDの場合でも一瞬定格近くまで消費するみたいでした。(公正してない簡易測定環境なので正確ではない)
この点は勉強不足でした。

専門外なので上手く説明出来ませんが、低温時の位相補償の問題とモーター(5v)での位相ずれの問題が合わさって5vレギュレーターの位相補償範囲から逸脱して出力が不安定(出力が上がらない)になってるのではと推測してだったのですが、言い訳がましいですが簡潔に書こうとして色々言葉足らずになってしまいました。
お二方には誤解を招くような書き方をしてしまい申し訳なく思います、すみませんでした。

3.5インチHDDでも症状は変わらないかもしれませんが、モーターに回されない分で温度特性の範囲に収まってくれないかなという推測になります。

書込番号：24507069

[おかめ@桓武平氏]

＞たく0220さん
＞魔境天使_Luciferさん
＞KAZU0002さん
＞あらあらアリアさん
＞ムアディブさん
＞アテゴン乗りさん
＞ガンエボさん
＞けーるきーるさん

12/21(火)に3.5インチHDDに換装し、
様子を見ています。

12/23(木)の今朝、室温７度になっていましたが、
朝７時の起動では問題なく起動しています。

もうちょっと様子を見させて頂きます。

書込番号：24507501

[おかめ@桓武平氏]

＞たく0220さん
＞魔境天使_Luciferさん
＞KAZU0002さん
＞あらあらアリアさん
＞ムアディブさん
＞アテゴン乗りさん
＞ガンエボさん
＞けーるきーるさん

今朝、起きた時の室温がプラス６度でしたが、
3.5inchHDDは2.5inchHDDより寒さに少し強いようですが、
早朝の４時頃、誤動作で起動する行為がありました。

TS-231Kあたりに更新する計画でいます。

書込番号：24510475

[魔境天使_Lucifer]

NAS を段ボールに入れて見るとか！？（冬期のみ）
NAS に省電力設定が有るなら其れを無効にしてみるとか！？

書込番号：24510736

[たく0220]

＞おかめ@桓武平氏さん

＞早朝の４時頃、誤動作で起動する行為がありました。

ダメでしたか。そちらの気候だとちょっとしたヒーター程度では変わらないと思いますので、打つ手なしですね…

＞TS-231Kあたりに更新する計画でいます。

ARMモデルだとQTS5.0でのWireGuardとexFATの無料版は今のところ使えないみたいですので
試す予定でしたらTS-251Dあたりからになりますのでご注意ください。

書込番号：24511696

File Station 5でのサムネイル非表示にしたい

[-12℃]

失礼します。

File Stationで画像のあるフォルダを開いた際に、ファイル名の横に表示されるサムネイルを非表示にしたいのですが、方法が見つかりません。どなたかご存知の方がいらっしゃいましたらご教授下さい。

書込番号：24394511　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞-12℃さん

こんばんは。

＞ファイル名の横に表示されるサムネイルを非表示にしたいのです

File Stationのメニュー(ウィンドウ右上 縦に・３つ) -> 設定
マルチメディア(タブというか項目) -> マルチメディア再生とサムネイル再生をサポートします
のチェックを外してOFFにする。

書込番号：24394530

[LsLover]

『
File Stationで画像のあるフォルダを開いた際に、ファイル名の横に表示されるサムネイルを非表示にしたいのですが、
』

以下のマニュアルによれば、

[その他の設定]->[マルチメディア再生とサムネイル再生をサポートする]のチェックを外せば、ファイルのアイコンがサムネイルとして表示されなくなるのではないですか?

『
File Station
メニューバー
名前：その他の設定
説明：
oマルチメディア再生とサムネイル再生をサポートする：このオプションにチェックを入れる、ファイルのアイコンがサムネイルとして表示されます。
』
https://docs.qnap.com/nas-outdated/4.3/cat2/jp/index.html?file_station.htm

書込番号：24394537

[-12℃]

＞たく0220さん
＞LsLoverさん

お返事ありがとうございます。
何故か我が家の本機ではその項目の表示が無くて、疑心暗鬼になっております。本来はその「…サポートする」の項目があるのでしょうか？
画像を添付します。
よろしくお願いします。

書込番号：24394560　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
何故か我が家の本機ではその項目の表示が無くて、疑心暗鬼になっております。本来はその「…サポートする」の項目があるのでしょうか？
』

QTSのバージョンは、4.5.4.1800 build 20210923を適用されているのでしょうか?

『
次のダウンロード アイテム TS-230
オペレーティングシステム
アイテム：QTS
バージョン：4.5.4.1800 build 20210923
発行元：2021-09-23
』
https://www.qnap.com/ja-jp/download?model=ts-230&category=firmware

書込番号：24394607

[たく0220]

＞-12℃さん

＞何故か我が家の本機ではその項目の表示が無くて

「Multimedia Console」の状態を確認してみてください。
あと、App Centerでも更新がないか確認してみてください。

あとは、「Multimedia Console」の概要の所でマルチメディアサービスを無効 -> 有効 のように切り替えても表示されない場合は
別のPCか別のブラウザでも念のため確認してみてください。

それでもダメな場合は、QTSの問題かもしれませんのでサポート（国内代理店）に聞いてみてください。

書込番号：24394611

[たく0220]

＞-12℃さん

書き忘れました。

一般ユーザーでQTSにログインしている場合は、管理者ユーザーでログインし直してみてください。

書込番号：24394629

[-12℃]

＞LsLoverさん
＞たく0220さん

お返事を頂き、とても心強く感じております。

バージョンは4.5.4 Build 20210923です。

Administrator権限のあるアカウントでログインしていましたが、一応adminでもログインしてみましたが変わりませんでした。

ChromeブラウザとSafariブラウザでログインしてみましたがダメでした。

multimedia Console は有効。現在サムネイル構築中なので終わり次第、有効無効を切り替えてみたいと思います。(もしかして構築中だから？)

それでもダメならサポートに問い合わせて、結果をまた報告致します。

書込番号：24394648　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞-12℃さん

参考までに私はTS-231Pなのですが "QTS 4.5.4.1741 build 20210726"では添付した画像のように表示されています。
"QTS 4.5.4.1800 build 20210923"は「4.5.x」の中では最新Verですので固有の問題があるのかもしれません。

QTS 5.0.0がまだ上にありますが、残っている問題が多くありますので5.0.0へのバージョンアップは現状お勧めしません。
サムネイルの構築などが終わっても変わらなそうでしたら、一度NASの再起動も試してみてください。

書込番号：24394733

[-12℃]

＞LsLoverさん
＞たく0220さん

アドバイスありがとうございました。
結果的に、本日「…をサポートします」が表示され無事サムネイル非表示出来ました。

行ったことは、再起動、Adminでログイン、サムネイル構築を待つ、です。

サムネイル構築完了後、AdminでログインしてFile Stationの設定を開くと表示されていました。Administrator権限のあるユーザーでログインしても表示されませんでした。しかし、Adminでログインした時は表示があり、チェックを外すことで、Administrator権限の無いユーザーでログインしてもその設定は引き継がれサムネイル非表示となりました。

おそらく…サムネイル構築を待って、Adminでログインする、が良かったのかもしれません。

お二人とも、助言・アドバイスを頂きましてありがうございました。大変感謝しています。

書込番号：24396195　スマートフォンサイトからの書き込み

初めてのNASです

[kintsugi]

NAS･RAIDとも初心者です、教えてください。
8ベイ以上でオールSSDのNASを構築希望です。

最初にSSD8TB3台でBRAID5スタート
容量足りなくなったらもう一台の2.5インチベイ
その後3.5インチベイにも2.5インチSSDを一台ずつ増設

最終的には8×8で64TB
この機種でこのようなことは可能でしょうか？
できない場合他に8ベイ以上で可能な機種はありましょうか？

ご教授よろしくお願いします。

書込番号：24370786

[Checked9z]

RAID5は8本のうち7本しか使えません。８T玉であれば８＊7の５６Tですね。あとづけDISKは再編成できないのが一般的ですね。するとすべて消えます。全データをバックアップして再構成するしかないですね。それであれば８＊７の構成できます。
このようなNASで再構築すると死ぬほど時間かかりますよ。SSDの性能にもよりますが。。
なにを格納するのかわかりませんが、57T必要であれば初めから8本買った方がいいと思いますが。

書込番号：24370806

[ZUUL]

まず、ユーザーズガイドをじっくり読むといいです。
こういう高機能製品は、ユーザーがやりたいこととは別に、
ユーザーにやらせる操作がたくさんあります。

書込番号：24371096

[LsLover]

『
最初にSSD8TB3台でBRAID5スタート
容量足りなくなったらもう一台の2.5インチベイ
その後3.5インチベイにも2.5インチSSDを一台ずつ増設

最終的には8×8で64TB
』

RAID5 8TB×8台　RAID5を構築すると（3台以上では）1台はブロック単位のパリティとして利用しますので、8TB×(8-1)台の56TBの容量となります。

最大56TBの（大切な）データのバックアップはどの様に取得されるのでしょうか?

初期投資：325,000＋バックアップ設備

『
TS-932PX-4G
最安価格(税込)：\84,920
』
https://kakaku.com/item/K0001308315/

『
容量:8000GB(8TB)SSD
サムスン　870 QVO MZ-77Q8T0B/IT　\79,800
』
https://kakaku.com/pc/ssd/itemlist.aspx?pdf_Spec301=8000

書込番号：24371218

[kintsugi]

早速に返信いただき、有り難うございます。

RAID5では、一台ずつの増設は不可ということですね。
他機種か、他メーカーで拡張RAIDで増設できる機種あれば教えてください。

また｢死ぬほどの時間｣とはどんな単位ですか？
数日を超えて、数十日掛かることもあるということでしょうか？

アドバイスお願いします。

書込番号：24371256

[Checked9z]

＞kintsugiさん
「死ぬほどの時間」とは私はシステム屋でユーザ相手に仕事しております。再編成で数時間で８時間内に終了しないと業務に支障がでるのです。なので業務で使えない＝ユーザに文句を言われるという意味です。
数日から1週間ほどかかると思います。
そもそもなぜに５７T必要なのでしょうか。想像するに写真か、動画だと思います。それ以外あまり考えられません。私は多くのプログラムがありますが、それでも１Tは使っていません。
バックアップで必要なのであればクラウドが絶対（ほとんど）壊れる事はないし、いいかと思います。57T本当に必要でしたら高額になるからお勧めはしません。
NASは基盤（マザーボード）が死ぬと修復できません。私は1回NASの基盤が死んで全て飛んだのを見ました。それ以来NASには抵抗感があります。QNAP、Sinologyはまともだと思いますが・・。それでも死ぬ時は死にます。あと問題が音です。ユーザのNASをセットアップし、近くに置いておくと割合うるさいです。

書込番号：24371717

[まぜまぜ]

死ぬほど、は決して大げさでは無いです(笑)
ビジネス用途のNASあれば光とか10Gとかを利用するので家庭用NASよりも高速ではありますが、容量によって恐ろしく時間が掛ります。
身近なところで家庭でのお話をすると、最近4TB(HDD-RAID5後)のNAS→6TB NAS(SSD-RAID5後)に全コピーした際は3日間掛りました。
一つ一つのファイルが大きい場合はまだ早いのですが、小さいファイルが多い場合はコピーにかかるオーバーヘッドが大きくて非常に時間を要します。

書込番号：24372719

[CWK]

プールの拡張でRAIDグループにディスクを１本ずつ足していけます。
https://docs.qnap.com/nas-outdated/QTS4.3.5/jp/GUID-DDFD20DB-72C4-4EBA-9D53-24665AE6B024.html

ディスク追加時は再構築がかかります。
この間にディスク故障や再構築の失敗が発生すると
データが全て飛んでしまいますので祈りながら待ちましょう。
追加の前にバックアップがとれれば良いですが・・・。
SSDでも8TBであれば丸１日はかかると思います。

書込番号：24373471

[Checked9z]

＞CWKさん
ストレージプールを使う方法ですね。。なるほどと思いましたが、やった事がありません。Windowsなどでも標準でありますね。
ストレージプールはソフトウェアの機能なので障害時の挙動がよくわかりません、私は。。。

私はNAS使わないのはうるさいという事が一番ですね。。ユーザは勝手なので先日14T玉８本でRAID構成つくりました。ディスク障害時リビルドいつ終わるのか・・という感じです。HDDです。

書込番号：24373578

[たく0220]

＞kintsugiさん

互換性一覧 - QNAP
https://www.qnap.com/ja-jp/compatibility/?model=477&category=ssd

8TBに近い7.6TBと7.68TBはリストにあるが、それでも入手出来るのかが疑問。
また、リストに無いSSDはサポートしてくれるか不明なので自己責任での運用になってしまうかもしれません。

この構成を希望されるなら、まずは国内の代理店で購入前相談をされるのが良いかと思います。

Synologyに関しても同様に8TBのSSDは互換性リストにはありませんので確認してみてください。

互換性リスト | Synology Inc.
https://www.synology.com/ja-jp/compatibility

書込番号：24374233

[kintsugi]

皆様　いろいろと教えていただき、参考になりました。
他に分からないことがいろいろあります。
その節はまた教えてください。(_ _)

書込番号：24389803

homeフォルダーにアクセスできない

[チョンブリ]

利用開始から3日目で、homeフォルダーにアクセスすると「拒否された権限」とメッセージが表示され
admin以外のユーザーがhome(ユーザー名）フォルダーにアクセスすることができません。
すべてのユーザーで同じ不具合が発生します。

サポートに問い合わせて1週間になりますが解決することができません。
よろしくお願いします。

書込番号：24323378

[たく0220]

＞チョンブリさん

「homeフォルダー」以外の共有フォルダーにはアクセス出来るのですか？

QTSのWeb設定画面で
コントロールパネル -> 権限設定 -> ユーザー
そこに「ホームフォルダー」というボタンがあるので、クリックして
「すべてのユーザーのホームフォルダーを有効にする」にチェックが入っているか確認してみてください。

書込番号：24323462

[チョンブリ]

＞たく0220さん
早々のご返信ありがとうございます。
home以外の共有フォルダーにはアクセスできます。
「すべてのユーザーのホームフォルダーを有効にする」にチェックは入っております。

書込番号：24323681

[たく0220]

＞チョンブリさん

＞home以外の共有フォルダーにはアクセスできます。
＞「すべてのユーザーのホームフォルダーを有効にする」にチェックは入っております。

設定としてはそれぐらいなので、一旦NASを再起動してみるのも良いかもしれませんが、その前に
QTSに管理者ユーザーでログインして、File Stationで「homes」フォルダーは確認できますか？
そこに各ユーザーの名前ごとにフォルダーが作成されているか確認してみてください。

homeフォルダーだけはちょっと特殊ですので、そのユーザーでログインした時に「homes」フォルダーの下にユーザー名のフォルダーが作成されます。
無い場合は、見れているadmin以外のユーザーでQTSにログインしてFile Stationで「home」フォルダーが有るかアクセス可能か確認してみてください。

書込番号：24323785

[チョンブリ]

＞たく0220さん、ありがとうございます。
再起動しましたが、依然アクセスできない状況です。

adminでログインすると「homes」にアクセスすることができます。
(当然「home」にもアクセスできます)
ほかのユーザーでログインすると「home」にアクセスすることができません。

一度、他のユーザーを削除し再作成しましたが、「home」にアクセスすることができません。
膨大な写真や動画を移し終わったころから、この現象が出ました。

書込番号：24324569

[たく0220]

＞チョンブリさん

私の環境は別機種ですがQTSのバージョンは「4.5.4.1723 build 20210708」です。
同様な症状を発生させられませんので、おそらくQfileがらみの問題ではないかと思います。
別のスマホかタブレットからでも同様な感じでしょうか？

「homes」フォルダの下にある各ユーザー名のフォルダが
各ユーザーでログインした際の「home」フォルダになります。

「homes」フォルダの下に各ユーザー名のフォルダがあり、Qfileアプリからアクセス出来ないとなると
原因などはメーカーでないと判らないかもしれません。

Qfileの代わりにFE File Explorerというアプリでも
WiFiに接続してNASと同一ネットワークであれば切り分けとして確認できるかと思います。
Qfileアプリのキャッシュとかが悪さしているかもしれませんが、クリアしてどんな影響があるか把握してませんので最終手段かなと思います。

FE File Explorer - ファイルマネージャー - Google Play のアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.skyjos.apps.fileexplorerfree&hl=ja&gl=US

使い方などは↓(英語)、他検索してみてください。
FE File Explorer - Skyjos
https://www.skyjos.com/fileexplorer/androidhelp/help_android.php

書込番号：24324749

[たく0220]

＞チョンブリさん

ごめんなさい。添付画像のQTSの壁紙みて今気が付いたのですが、
QTS(ファームウェア)のバージョンが「5.0.0.1716 Build 20210701」の
Public Beta版を使ってませんか？
これは、ベータ版で正式(リリース)版ではありません。

サポートに連絡してもバグレポートとしてしか受け取られず、解決は２の次にされてしまってる可能性は考えられます。
自己責任ですが、ひとまずファームウェアをダウングレードされる事をお勧めします。
外付けのUSB-HDD等でデーターのバックアップはされてますか？
されていたら、バックアップを更新した後、

TS-230 - ダウンロードセンター | QNAP
https://www.qnap.com/ja-jp/download?model=ts-230&category=firmware

から、最新の１個前「4.5.4.1723 build 20210708」あたりをDLして
コントロールパネル -> システム -> ファームウェア更新
から「ファームウェア更新」タブへ移動後、ウィンド下側の「参照」ボタンをクリックしDLしたファームを選んでダウングレードしてください。

書込番号：24326478

[チョンブリ]

＞たく0220さん
いろいろ試しましたが結局、工場出荷時の設定に戻し再設定した結果、使えるようになりました。
QNAPサポートより的確なサポートをしていただき、感謝しております。
もし、同様の不具合に困ている方の一助になればと思っておりましたが、貴殿のご助力を無にするようなこととなり申し訳ございません。
また、何かの機会でお会いすることがありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：24326614

[チョンブリ]

＞たく0220さん
まぢですか！！
ファームウェア更新してみます。後退かな（笑）

書込番号：24326625

[たく0220]

＞チョンブリさん

＞ファームウェア更新してみます。後退かな（笑）

あぁPublic Betaでしたか、おそらくQfileなどのアプリは対応間に合ってないかもしれません。
QTS 5.0の正式リリースまでは、多分まだ時間かかるかと思いますので、バグ等の修正されたものはなかなか出てこないかと思います
また同様なケースが起こる可能性がありますので、ダウングレードで安定してくれればと願っております。

過去の話ですが、ファーム出しては差し戻しというのを何回も繰り返していましたので
出来ればファームウェアは最新版は控えて、その１個前ぐらいを目安にしてください。

ファームウェアの情報は下記から確認できます。
参考：QTS 4.5.4.1741 build 20210726 | リリースノート | QNAP
https://www.qnap.com/ja-jp/release-notes/qts/4.5.4.1741/20210726

書込番号：24326672

[チョンブリ]

工場出荷時に戻してからもadminで読めないフォルダーが1つあったのですが、ファームウェアの更新で読めるようになりました。
ファームウェアの不具合でした。
QNAPサポートにもファームウェアに不具合があることを送信しました。
本当にありがとうございました。

書込番号：24326694

[たく0220]

＞チョンブリさん

無事にダウングレード出来たみたいですね。良かったです。
今のところ私の環境では同様な症状は遭遇してませんので、これで安定してくれるか様子見になるかと思います。

現在、ファームウェア更新は(強制)自動化されています。
コントロールパネルの「ファームウェア更新」の「自動更新」タブに設定があり
長くても月１回までのチェックしか出来ません。
まぁ、２〜３週間おきに前日の日付に設定し直して回避させる事は出来るのですが…

お勧めとしては「推奨バージョン」にチェックして、「最新バージョン」のチェックは外し
更新された後に再起動が自動的にかかりますので、再起動されても都合の良い時間帯を設定しておくのが無難です。

それでは。

書込番号：24326723

[たく0220]

＞チョンブリさん

追伸、というか書き忘れました。
QNAPの場合ですが箱に国内代理店の保証に関するシールが貼られてませんでしたか？
ACアダプターのPSEマークは各代理店で取ってたりしますので、
保証期間内は代理店にサポート依頼したほうが日本語もOKなので良いかと思いますよ。

書込番号：24326763

[チョンブリ]

＞たく0220さん

初期セットアップでBETA版をインストールされちゃったみたいですね。
更新の設定を見直しました。

次回不具合があったときは購入店に問い合わせてみます。
ご丁寧にわかりやすくご指南いただきありがとうございます。

書込番号：24327930

USB QuickAccess

[kzo_root49]

教えて下さい。
このモデルはオプションを付けずに、
USB QuickAccessを使用する事は出来るのでしょうか？

もし、出来るので有ればやり方を教えて頂けませんでしょうか？
(具体的にどこのUSBポートを利用するのか知りたいです)
また、オプションが必要な様で有ればどのオプションが必要なのでしょうか？

宜しくお願いします。

書込番号：24276849

[たく0220]

＞kzo_root49さん

＞このモデルはオプションを付けずに、
＞USB QuickAccessを使用する事は出来るのでしょうか？

現行の対応製品は、

製品の比較 | QNAP
https://www.qnap.com/ja-jp/product/

にて接続の項目にある「USB QuickAccessポート」をチェックしてフィルターをかけてみてください。
オプションは無かったと思います。

また「USB QuickAccess」に対応した機種は使ったことありませんが
USB-HDDの様に使えるわけではありませんので、ご注意ください。

USB QuickAccess接続には汎用のUSBケーブルが別途必要だったと思います(付属はしてない)。

書込番号：24277236

[kzo_root49]

＞たく0220さん

ありがとうございます。
確認してみましたが、
「USB QuickAccessポート」の欄に−しか表示されませんでしたので、
対応していないとゆう事なんですね…

PCとTS-653D-8GをUSBで接続すればUSBから認識すると勘違いをしていたので残念です。

因みに何ですが、
USB 3.2 Gen 2（10Gbps）ポート

PCIeアダプタによるオプション

この表記は、オプションの『PCIeアダプタ』を追加する事で、
TS-653D-8Gとスマホやタブレットと言った端末とのデータのやり取りが出来るって意味なんでしょうか？
初心者ですいません。

書込番号：24277311

[たく0220]

＞kzo_root49さん

＞USB 3.2 Gen 2（10Gbps）ポート
＞
＞PCIeアダプタによるオプション
＞
＞この表記は、オプションの『PCIeアダプタ』を追加する事で、
＞TS-653D-8Gとスマホやタブレットと言った端末とのデータのやり取りが出来るって意味なんでしょうか？

いえ、標準でUSBポートが2.0×3個、3.2Gen1×2個ありますので
別途オプションを用意しなくてもAndroidやiOSといったスマホやタブとの接続は可能と思われます。

この機種は内部PCIeスロットがGen2x2なので、USB3.2 Gen2の性能は頭打ちしてしまいますので
ちょっともったいない感じがします。

書込番号：24277399

[kzo_root49]

＞たく0220さん

端末とのデータのやり取りは出来るんですね…
逆に考えると、『USB QuickAccess』が無くても、
汎用のUSBケーブルをTS-653D-8GとPC接続で、
PCがTS-653D-8GをHDDとして認識する事は叶わ無いのでしょうか？

何とか接続出来ないかと考えているのですが、
無理な様で有ればあきらめようと思います。

書込番号：24277429

[たく0220]

＞逆に考えると、『USB QuickAccess』が無くても、
＞汎用のUSBケーブルをTS-653D-8GとPC接続で、
＞PCがTS-653D-8GをHDDとして認識する事は叶わ無いのでしょうか？

USBはPC等のホストとUSB-HDD、プリンタ等のデバイスに分けられます。
通信はホスト -> デバイスとなりまして
ホスト -> ホスト とは出来ない仕様になっています。
一部のUSB On-The-Goに対応しているスマホ等ではホストとデバイスを切替えて使う事ができますが
NASはあくまでもネットワークでのデーター共有がメインですので、ネットワーク経由でないならUSB-HDD等の方が向いてると思います。
ネットワーク経由でなく、USB経由でないとダメな訳は何かあるのでしょうか？

『USB QuickAccess』の大元の技術はLinuxのUSB Gadgetと言われるものからだと思われます。
作れるなら、Raspberry Piなどのシングルボードコンピュータとストレージ(USB-HDDなど)で希望の物は出来ます。

書込番号：24277500

[ねむーーん]

当方、TS-453Dを所有しているので横から入ります。

まず、Windows機でHDDとして認識させるにはNASのフォルダをドライブレターに割り当てれば可能を思います。
添付の画面でZドライブとYドライブを割り当てています。

２つ目、Windows機とNASを高速で通信させたいならばQNAPのNASとＰＣ（+ＨＵＢ）に10GｂＥのボードを差してあげればいいと思います。

書込番号：24277546

[kzo_root49]

＞たく0220さん

ちょっと難しい単語が出てきて理解が出来なくなってきました…
ただ、
＞ネットワーク経由でなく、USB経由でないとダメな訳は何かあるのでしょうか？
の部分に関してだけで申し上げると、
純粋にネットワーク経由とusb経由だったら転送速度はどちらが早いのかな？
程度の素人考えでした。

USB GadgetやRaspberry Piをググってみましたが、
全く手に負えそうもありませんし、
＞USBはPC等のホストとUSB-HDD、プリンタ等のデバイスに分けられます。
＞通信はホスト -> デバイスとなりまして
＞ホスト -> ホスト とは出来ない仕様になっています。
＞一部のUSB On-The-Goに対応しているスマホ等ではホストとデバイスを切替えて使う事ができますが…
と、説明を頂いた部分は理解が遠く及ばない事を理解出来ました。

つい先日購入したばかりで、
以前のものよりもとても進化したんだろうな？
との興味からどんな事が出来るのか興味津々でしたが、
私の知識では今まで通りのNASとしてしようするのが一番のようですね…

書込番号：24277580

[kzo_root49]

＞ねむーーんさん

ありがとうございます！！
ところで初心者的質問で恐縮なのですが、
ドライブレターの割り当ては、
NAS直下のフォルダーにマウスポインターをあて、
右クリックをした際に出る選択肢の
『ネットワークドライブの割り当て』で良かったでしょうか？
これでUSB接続でPCから外付けのHDDみたいに使えますか？

割り当て後、中のデータが消えちゃったりとか大丈夫ですよね…

仮に、USBでデータのやり取りが出来たとして、
USBケーブルの種類にもよるんでしょうが、
『QNAPのNASとＰＣ（+ＨＵＢ）に10GｂＥのボード』と、
どちらが早いと思いますか？

因みに、『QNAPのNAS 10GｂＥボード』は、
QM2-2P10G1TA
QM2 series, 2 x PCIe 2280 M.2 SSD slots, PCIe Gen2 x 4 , 1 x AQC107S 10GbE NBASE-T port
で良いですよね？

何か聞いてばかりですいません。

書込番号：24277594

[ねむーーん]

＞kzo_root49さん
『ネットワークドライブの割り当て』で大丈夫です
割り当て後、中のデータが消えちゃったりとかは大丈夫です

QNAPの10GbEカード はQXG-10G1Tを使用しています
https://s.kakaku.com/bbs/K0001268152/SortID=23978744/

usbとの比較ですが規格は次のようです
https://note.cman.jp/usb/usb_standard/

書込番号：24277850　スマートフォンサイトからの書き込み

[kzo_root49]

＞ねむーーんさん

ありがとうございます！！
ねむーーんさんの書き込み見させて頂きました♪

めっちゃ早いですね〜
私も計ってみたんですがちょっと凹みました(>_<)

早速『10GbEカード』購入してみます！
初心者に分かり易く説明をして頂いて本当にありがとうございました！！
感謝です！

書込番号：24277915

[ねむーーん]

＞kzo_root49さん
10GｂＥにするには、前に書き込んだようにQNAPのNASとデスクトップＰＣに10GｂＥのボードを差します
また、10GｂＥのHUBが必要なのとLANケーブルが6Aのカテゴリーが必要です

書込番号：24278146　スマートフォンサイトからの書き込み

[kzo_root49]

＞ねむーーんさん
何から何まで本当にありがとうございました。

早速、必要な物をそろえたいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：24278487

購入を考えています

[kzo_root49]

現在、TS-673A-8Gの購入を考えています。

ただ、素人ですが、せっかく買うならオプションも追加して購入したいと考えており、
実際に、金額的な問題もあるので、全て購入するかは別として、
金額を調べる上で品番を探しています。

取り敢えず下の二つは品番まで分かったのですが、
・QM2拡張カード（M.2 SSDスロットおよび10GbE接続の追加）→QM2-2S10G1TA
・USB 3.2 Gen 2拡張カード→QXP-10G2U3A

下記パーツの品番が分かりません。
・最大メモリ64 GB (2 x 32 GB) とのことですが、品番が分かりません。
・グラフィックプロセッサ PCIeアダプタによるオプション、こちらも品番が分かりません。

何分、素人ですので、このURLから探してください(メーカーの対応がそうでした)の様な感じだと、
とても判断など出来ない為、品番や幾つかあるようなパーツでしたら、
コメントなど頂ける方からの回答を期待しています。

身勝手な質問で申し訳ありませんが、
丁寧に教えて頂ける親切な詳しい方からの回答お待ちしております。
宜しくお願いいたします。

書込番号：24248683

[dsamsada2]

＞kzo_root49さん

　個人的に純正品（性能的に良いとは言えない奴もあるし、高い）を買う意味があるのか疑問。
ただ、人の好みなのですし、自己責任が付きまとうので、この辺で。

＞・最大メモリ64 GB (2 x 32 GB) とのことですが、品番が分かりません。

基本的に仕様書の2 x SO-DIMM DDR4Support ECC memory　を探そう。
※ECCが必要とは思えないが・・・普通のSO-DIMM DDR4の定番で十分そうだけど。　

メモリ：QNAPオンラインショップから引用
https://shop.qnap.com/index.php?route=product/category&path=35_598
※左枠にNAS欄があるので型式を選ぶとアクセサリー系が表示されます。
　（ちょっと表示に時間がかかるから気長に）

32GBが1枚となるので、１つしかない。
・32GB DDR4-2666、SO-DIMM、260ピン、T0バージョン　RAM-32GDR4T0-SO-2666

＞・グラフィックプロセッサ PCIeアダプタによるオプション、こちらも品番が分かりません。
引用：QNAPの英語版HPリンク貼っときます。
https://www.qnap.com/en/compatibility/?model=521&category=25

GPGPUは、以下の３つ
・ASUS PH-GTX1050TI-4G
・MSI Geforce GT1030 2G LP OC
・GIGABYTE GV-N1030D5-2GL Low Profile
※しかし、ASUSは、2スロット厚なので、GPU入れれば、他が入らないよ。

★個人的に助言。
　10GbEカードとメモリだけで良いかと。他が必要かはすごく疑問だけど。

以上

書込番号：24249983

[kzo_root49]

＞dsamsada2さん
本当にありがとうございました。
これで、色々と検討が出来そうです。

回答が無かったので本当にありがとうございました。

書込番号：24250884