QNAPすべて クチコミ掲示板

うっかり片側のHDDを抜いてストレージがエラー状態となりました

2023/07/15 11:33（1年以上前）

NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-231P3-4G

きき2003さん

クチコミ投稿数：83件

＞きき2003さん
https://www.ino-inc.com/raid/raid0.php#:~:text=RAID0%EF%BC%88%E9%80%9A%E7%A7%B0%EF%BC%9A%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%94%E3%83%B3%E3%82%B0%EF%BC%89%E3%81%A8,RAID%E3%83%AC%E3%83%99%E3%83%AB%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

HDD2台でRAID構成を組んでいました。うち1台を別の用途に使用したく、ＱＮＡＰ本体をシャットダウンさせ、ディスクを抜きました。
再起動後、ストレージがエラー状態と、ファイルの中身が見えなくなってしまいました。
本来は、［ストレージ＆スナップショット］からディスク交換の手順を踏むべきところを誤りました。
外した2台目はWindowsでフォーマットしてしまったため、使えません。
ファイルの中身を復活させる方法がありますでしょうか。

書込番号：25344882

0点

EP82_スターレットさん

クチコミ投稿数：2273件Goodアンサー獲得：12件

2023/07/15 11:51（1年以上前）

＞きき2003さん
そもそも、RAID0で組んでいたなら、復活させる方法が存在しない。

RAID0のシステムを知らなさすぎ。

書込番号：25344895

1点

EP82_スターレットさん

クチコミ投稿数：2273件Goodアンサー獲得：12件

2023/07/15 11:55（1年以上前）

書込番号：25344900

0点

きき2003さん

クチコミ投稿数：83件

2023/07/15 13:33（1年以上前）

（泣）RAID1で組んでいたので、1台目のドライブにはデータが残っていることを期待したいのですけれど・・・

書込番号：25345021

0点

EP82_スターレットさん

クチコミ投稿数：2273件Goodアンサー獲得：12件

2023/07/15 13:54（1年以上前）

＞きき2003さん
普通RAID1ならば、ホットスワップが可能なはず。
そこで、リビルドを行えば元に戻るはず。

現時点で、HDD内のデータが見えないならば、
何とかする手段は、ほぼ無しかと。
メーカーに問い合わせすれば？

書込番号：25345053

0点

さすらいのおたくさん

クチコミ投稿数：334件Goodアンサー獲得：20件

2023/07/15 17:03（1年以上前）

マチガイなく「RAID1」だったのなら、1台抜いても、読めるはず。

オレに、考えられることはふたつ。
・RAID1だと思っていたのが、じつはそーでなかった。
・コワレタ(:_;)

つれないよーだが、あきらめるしかないんでないかしら・・・。

根本的には、「バックアップ」がキチンと無かったのが、おっきなマチガイ。
これにコリて、今度は、「バックアップ」をシッカリとねー。

しっかし、なんでこーも、バックアップ無しの後悔が多いんかなー。
アイオーとか、バッファローとかの「売り文句」とか、
提灯記事ライターの、「あなたもRAIDで、これで安心！」にダマされる人が多いんかなー。

書込番号：25345258

1点

PC01001jinさん

クチコミ投稿数：153件Goodアンサー獲得：11件

2023/07/15 17:32（1年以上前）

泣くほど困っているなら即業者へ依頼です
いくらかかってもいいので

内容からして泣くほど困っていないようですね！？
なくなってもしょうがないが
万一修復できたら嬉しい程度なら以下を自己責任で試せばいいのでは
本格的になくなることの覚悟をして、、、

-------------参考
■https://timely.ne.jp/groovy/usbset/ud-3000sa/
HDDを、SATA-USB 変換アダプターに刺して、そのUSBケーブルをPCにつないで中身をみる

■いくつかの有名なデータ復旧ソフトウェアには、Recuva、TestDisk、PhotoRecなどがあります。
これらのソフトウェアを使用して、削除されたファイルや壊れたファイルを
回復することができるかもしれません。
市販のデータ復旧ツールは数多くありますが、
その中でも「EaseUS Data Recovery Wizard」や「R-Studio」が人気です。

■Linuxを起動してファイルが見れないHDD内のファイルを救出する方法は、次のとおりです。

LinuxをインストールしたUSBメモリを用意します。
パソコンを起動し、USBメモリから起動します。
Linuxを起動したら、HDDを認識するか確認します。
HDDが認識されたら、データを他のHDDへコピーする

書込番号：25345305

0点

たく0220さん

クチコミ投稿数：3221件Goodアンサー獲得：561件

2023/07/16 10:40（1年以上前）

＞きき2003さん

＞再起動後、ストレージがエラー状態と、ファイルの中身が見えなくなってしまいました。

そのエラーのメッセージやストレージプール、ボリュームの状態などの情報がなければ憶測でも回答しずらいです。
RAID1での状況であれば、良くあるのがボリューム暗号化している事を忘れて解錠してなくマウントされて無かったとかでは無いですか？
まずは、その辺の補足と確認をされる事をお勧めします。
（スクショ撮ってここにアップするのが良いかと。）

＞本来は、［ストレージ＆スナップショット］からディスク交換の手順を踏むべきところを誤りました。

交換用のHDDが用意されてるならその手順ですが、RAIDから1台を解除してもエラーは出る事になると思いますよ。
つまり、RAIDからBASICへの変換は通常の方法では無かったはずです。

書込番号：25346320

0点

きき2003さん

クチコミ投稿数：83件

2023/07/17 08:32（1年以上前）

＞たく0220さん
＞＞交換用のHDDが用意されてるならその手順ですが、RAIDから1台を解除してもエラーは出る事になると思いますよ。
＞＞つまり、RAIDからBASICへの変換は通常の方法では無かったはずです。

のご指摘が正しいと思います。
QNAPの解説サイト「誤ってQNAP NASからディスクを1台抜いてしまったら？」
https://www.qnap.com/en-as/how-to/faq/article/what-should-i-do-if-i-accidentally-unplug-one-or-more-disks-from-my-qnap-nas
の記載通り、取り外されたディスクを取り外した時と同じベイに再度挿入しないといけなかったんだと。。。
取り外したディスクを再フォーマットしてしまっていたので、時すでに遅し。

＞PC01001jinさん
紹介いただいたソフト「EaseUS Data Recovery Wizard」を試しましたが、保存していた動画や写真のファイルは見つけることはできませんでした。

今回はあきらめます。RAID運用をあらためて理解したいと思います。
皆さん、アドバイスありがとうございました。

書込番号：25347565

0点

たく0220さん

クチコミ投稿数：3221件Goodアンサー獲得：561件

2023/07/17 10:07（1年以上前）

＞きき2003さん

＞の記載通り、取り外されたディスクを取り外した時と同じベイに再度挿入しないといけなかったんだと。。。
＞取り外したディスクを再フォーマットしてしまっていたので、時すでに遅し。

QNAPのQTSでは、使用されたストレージが設定で保持されています。
エラーを起こしたストレージはマウントしない事もありますが、状況次第となります。
もし本当にRAID1であったなら、もう片方のHDDに別の問題があるのかもしれません、必ずしも同じHDDを戻さないといけないという事ではありません。

データのサルベージについては、PC01001jinさんが紹介されているWindowsで使用しているようなストレージ向けのサルベージ方法では不可能です。
LVMに対応していないソフトでは何も出てきません。
またサルベージを試す場合は、必ずクローン(複製)を作りオリジナルはなるべく手を付けない事です。

方法としては２つ、どちらもシックボリュームだったら無理かもしれません。
１．海外のソフトでWindowsのみですが「R-Linux」がLVMにも対応しています。

参考: Data Recovery and File Undelete freeware for Linux files
https://www.r-studio.com/free-linux-recovery/

私も時間がなく、まだ試した事がないのですが下記のHow toなど参考になるかと思います。

参考: How to recover data lost from QNAP with RAID 1 using R-Linux - YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=xSYPWCd5-xk

２．Linuxに慣れていたら、機種違いますが過去スレの方法でも可能かもしれません。

参考: 価格.com - 『サルベージ可能？』 QNAP TS-431P のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000925629/SortID=22392077/

シックボリュームの場合で本体が故障していなければ、まったく別のHDDでQTSをインストール後
サルベージしたいHDDをUSBで接続、SSHからアクセスして強制的にマウントする事も出来なくはありません。
ただし、mdadm、LVMなどのコマンドを理解していれば…になりますが。

書込番号：25347655

0点

さすらいのおたくさん

クチコミ投稿数：334件Goodアンサー獲得：20件

2023/07/17 11:29（1年以上前）

>の記載通り、取り外されたディスクを取り外した時と同じベイに再度挿入しないといけなかったんだと。。。

うんにゃ、違うんだよー。
戻さなくったって、読めるのが、ふつーなんだよー。
読めなくなったのは、「なにか別のことで」おかしくなったからなんだよー。

ところで、きちんと「バックアップ」しなくっちゃぁいけないって、「根本問題」には、気づいてくれたのかなー(・・?

書込番号：25347738

0点

ナイスクチコミ0

返信1

SSDはつけられますか？

2023/07/10 16:32（1年以上前）

NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-128

ちゃっかりたろうさん

クチコミ投稿数：11件

こちらの機種をHDDで運用していますが、SSDでも使えたりするのでしょうか？
公式には記載ないのですが、とある販売サイトではSSDっていう記載もありました。
もし使われている方がいれば教えてほしいです。

書込番号：25338410

0点

たく0220さん

クチコミ投稿数：3221件Goodアンサー獲得：561件

2023/07/12 12:09（1年以上前）

＞ちゃっかりたろうさん

このNASは所有しておりませんが、誰も応答しないみたいですので参考までに

まず、互換性リストに無いストレージは自己責任での運用になります。

「SSD Profiling Tool」が対応してるかが目安になるでしょう。
上記ツールが対応していない場合はオーバープロビジョニングなど設定が出来ません。
また、QTSの「ストレージ＆スナップショット」のグローバル設定でトリムの項目が在るかにも依ると思います。(添付した画像はTS-231Pです)
物理面では2.5インチのマウントアダプターなども必要になってくると思います。

そもそも、このモデルはEOL(サポート終了)なのでQTS(OS,ファームウェア)の更新も終了していますので買換えの検討もされた方がよろしいかと思います。
SSDが使えない(QTSがインストール出来ない)か使えるかは、多分使えるとは思いますが実機での確認は出来てませんので回答は控えさせて頂きます。

書込番号：25340930

0点

ナイスクチコミ15

返信8

RAID6の組み方について

2023/07/06 02:52（1年以上前）

NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-664-8G

釈迦如来@弥勒菩薩さん

クチコミ投稿数：78件

お世話になっております。
この度本NASを購入し、写真等の保存先にする事を考えております。

今まではRAID1かJBODしか使った事がなかったのですが、今回6ベイのNASのため、RAID6での運用を考えています。
RAID6を組む場合、初めから（RAIDを設定する段階から）6台のHDDが必要なのでしょうか。
（※JBODでは適宜HDDを追加していけると思います）。

基本的な質問で申し訳ありません。
ご助言頂けますと幸いです。

書込番号：25332038

0点

Solareさん

クチコミ投稿数：9833件Goodアンサー獲得：957件

2023/07/06 04:51（1年以上前）

RAIDは一度組むとそのアレイが1ディスクとなり足す場合はもう一度アレイ組みなおした後バックアップからの書き戻しになります。

RAID6は2台同時に障害が起きた場合でも復旧はできますが4台で組んでも容量は2台分なので、復旧時のディスクをきっちり見分けれるならRAID5で良いと思います。

どちらにしてもRAIDではバックアップにはなりませんし速度もそう上がるわけではないので、JBODかシングルの方が使いやすい気はしますね。

書込番号：25332053

2点

沼さんさん

クチコミ投稿数：28176件Goodアンサー獲得：2470件

2023/07/06 07:00（1年以上前）

＞RAID6を組む場合、初めから（RAIDを設定する段階から）6台のHDDが必要なのでしょうか。

最小構成は4台です・・・途中で追加することもできます。

RAIDはアクセスを中断させないためのテクニックです.
ホットスワップやホットスペアを活用できれば、より無停止でHDD対応が可能となります。
用語の詳細はご自身で件挿すしてみて下さい。

書込番号：25332125

2点

Solareさん

クチコミ投稿数：9833件Goodアンサー獲得：957件

2023/07/06 07:08（1年以上前）

確かにQNAP含めて最近のNASはできるようですね(^^;

https://sysarc.info/qnap-addhddq-raid6/

申し訳ないです・・訂正します。

書込番号：25332132

2点

テキトーが一番さん

クチコミ投稿数：1509件Goodアンサー獲得：284件

2023/07/06 08:42（1年以上前）

＞Solareさん
私も先日まで知りませんでした。
ソフトウェアRAIDだからですかね?
ただ、構築に時間かかりそうです。Synologyの書き込みでそんなのがあった気がします
私は昔の考えか、バックアップから再構築してバックアップを戻したいし派です。
かなりの負荷になりそうで途中止まったら二度と読めなさそうで怖いですよね・・・・

特に関係ない話でごめんなさい。
参考になれば幸いです

書込番号：25332216

2点

ムアディブさん

クチコミ投稿数：31491件Goodアンサー獲得：3154件

2023/07/06 11:45（1年以上前）

ストライピングの入るRAIDは、RAID制御下でないとアクセス不可能になるのと、操作中のミスで全部昇天しかねないのでリスクは高いです。
QNAPの場合、コントローラーが故障したときのリカバリ方法さえ提示されていないようなので、特にお勧めしません。

毎度毎度なんですが「RAIDはバックアップじゃなくって～」って一説ぶっちゃう人が登場するんだけど、RAID(1, 5, 6)は立派なバックアップです。HDDの故障からデータを救ってくれます。
逆に、RAID以外で永続ストレージ (HDD, SSD) に書き込まれたデータを全て保証する (同期を保つ) 手段はありません。

そもそも全てのケースに対応するバックアップ方式はありませんので、複数の方式でカバーするというのが、(仕事用なら)もはや常識になってます。一通のバックアップでなんとかしようとするのは時代遅れ。

とはいえ、個人だと4通、5通は持てないだろうから、必ずやってくるハード故障から救ってくれるRAID1と、お金払っても16%しかデータが戻ってこないランサムウェアからリカバリする遮断型のバックアップの2点を推奨しておきます。
遮断するバックアップは使い勝手が悪いので全てを救うことが出来なくなります。

で、RAID6ですけど、4本でやると2本がパリティに割り当てられるためRAID1 (10) と比較して何もメリットがありません。
なので5本以上でって事になります。

興味でやる分には止めないですけど、上記したようにリスクが高いので、必ずリカバリーの演習をし、手順書を書くようにしてください。
事故で慌てているときにトライ&エラーをやると、事故の延長でボリューム全てを一気に昇天させることになりやすいです。

それと、NASだと24h運転だと思いますが、6本とか回しっぱなしにすると、煩いし電気代が嵩みます。

書込番号：25332437

3点

Solareさん

クチコミ投稿数：9833件Goodアンサー獲得：957件

2023/07/06 16:25（1年以上前）

＞テキトーが一番さん

＞ソフトウェアRAIDだからですかね?

それしかないでしょうね。

自分は昔ハードウェアーRAID組んでましたが、パリティー計算でコントローラーは爆熱ですし、アレイに後からHDDを足すなんで無理でしたからね(^^;

＞ムアディブさん

＞RAID(1, 5, 6)は立派なバックアップです。

違いますね。

RAIDはそのサーバーを止めない物です。

実際の運用でもRAID5でHDDが故障した場合人為的ミスで故障したHDDを間違って抜いてしまってアレイ崩壊の方が故障としては多いにですが、とにかくRAIDアレイはそれで一つの大容量HDDと同じなのでそれが壊れた場合を考えてのバックアップは必要です。

あくまでそのアレイを保持するための機能ですね。

あとQNAPでも探したらわかりますがコントローラー壊れた場合もそのまま新しい機種に変えたれば運用は出来るとなってますね。

まあこれはハードウェアーRAIDでも可能なので、できるだろうとは思います。

とりあえず自分も最近のNASを使ってみたくて、これ購入してみました。

自分でも運用前に遊んでみたいと思いますが、M.2を挿してるとキャッシュとしても使えるようなので、自分はそのあたりどれくらいの効果があるのか、興味あります。

書込番号：25332768

2点

KAZU0002さん

クチコミ投稿数：40527件Goodアンサー獲得：5704件

2023/07/06 17:45（1年以上前）

・間違って消した／悪意あるソフトに消されたという事象に対してはまったくの無力。
・RAID1ならまだしも、RAID5/6では1台のHDDからデータをサルベージすることは出来ないので、バックアップとは言いがたいし。RAIDコントローラーの故障にも対応しづらい。
・RAIDを使っている人間で、RAID1/5/6でHDDに障害が発生していざ交換…という訓練をしている人間がほとんどおらず。リビルトを安全に出来るのか？という部分でリスクが。

そもそもRAIDは、システムを止めなくても使用を継続できるという冗長性のためにあります。
他にデータ用HDDを使っていて、そのバックアップ先としてRAIDI1/5/6を使うのならともかく。RAID1/5/6が「その中で互いにバックアップをしている」と勘違いしていないかご留意を。

安全性を考えるのなら、RAIDは使わずに、同じ内容のHDDを複数作った方が良いです。そして、満タンになったHDDはしまっておきましょう。
常にオンラインにしておきたいにしても、RAIDの外にバックアップを作るのは忘れずに。

書込番号：25332833

2点

釈迦如来@弥勒菩薩さん

クチコミ投稿数：78件

2023/08/20 01:48（1年以上前）

皆様ご返信ありがとうございます。
ご返信遅れてしまい申し訳ありません。
休みが取れたため、今週末か来週末にNASを設定してみようかと思います。

現在のバックアップ環境ですが、RATOCのHDDケース（RAID1）、google workspace enterprise（旧Gsuite）のgoogle driveを利用していました。
Google Workspace（Google drive）の価格改定により、年間出費額（単純な計算ではありますが、10年間オンラインストレージにデータを放置してしまうと数百万の費用が必要になってしまうため）が非常に大きなものとなったため、NASの導入を考えた次第です。
既にSynologyのNASは保有しているのですが、QNAPの本機種を購入した理由はgoogle drive内のgoogle photoを連携・ダウンロードできるためです（できるようです）。
以上、主に節約をする理由で、QNAPのNASを検討しました。

16TBx6、実質容量16TBx4を考えていたのですが、16TB HDDの価格が高額で、6つ揃えるのに24万弱かかってしまうため、8TBx6にするか迷っていました。16TBを6つ揃えたため、16TBx4で組んでみようと思います。

ご返信、ご助言につきまして。

＞Solareさん
＞沼さんさん
＞テキトーが一番さん
ありがとうございます。
途中から増設することもできるのですね。サイト拝見をしました。長時間時間がかかるようですし、やや難しく感じたため（万が一ミスをした場合を考え）初めから6台でRAIDを設定しようと考えました。
ご助言下さりありがとう御座椅子。

＞ムアディブさん
RAIDとバックアップについて教えて下さりありがとうございます。

＞KAZU0002さん
RAID6はバックアップと言えるかどうか、迷わしいですよね。
KAZU0002様のご指摘が的を得ているように思い、仮にHDDが故障したとしてもリビルドするかどうか（リビルドに数十時間を要するのではないか）、できるのかどうか、万が一リビルド中トラブルが起きたらどうするかを考えると、本当にRAID6を行なってしまって良いのかは迷います。
ただ、オンラインストレージでは出費額が年間数十万単位になってしまうため、NASにGoogle driveのデータを移動しようと考えております。
ご助言下さりありがとうございます。

書込番号：25390080

0点

ナイスクチコミ1

返信0

送料込み税込 82280円 TS-464-8G/F

2023/06/27 05:11（1年以上前）

NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-464-8G

まぐたろうさん

クチコミ投稿数：10757件

【ショップ名】
OCNオンラインショップ(旧NTT-X)
【価格】
表題の通り
【確認日時】
20230626
【その他・コメント】
価格比較一覧からOCNオンラインショップ(旧NTT-X)を選択してリンク先に飛べば当該ページに行けます。
https://kakaku.com/item/K0001505234/

書込番号：25318842

1点

ナイスクチコミ1

返信10

ディスクアクセス履歴のエラーについて

2023/06/12 15:35（1年以上前）

NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-431P

sumomomomomoさん

クチコミ投稿数：75件

このNASを約5年ほど使っております。
先日、HDDが1個が壊れて新品に交換したのですが、ディスクアクセス履歴（I/0）のエラーで使えません。

HDDの初期不良かと思ったのですが、
Western Digitalダッシュボードで「S.M.A.R.T.診断ショートテスト」「S.M.A.R.T.診断拡張テスト」実行しましたが、
共に問題有りませんでした。
フォーマット後にWin11でCrystalDiskInfoを確認しましたが、こちらも特に問題有りませんでした。

なにか解決方法ご存知方いらっしいましたらご教示下さい。

書込番号：25298809

0点

ハル太郎さん

クチコミ投稿数：1063件Goodアンサー獲得：368件

2023/06/12 16:41（1年以上前）

こんにちは。

ストレージ＆スナップショットの「ストレージ」→「ディスク」→「当該ディスクを選択」→「アクション」→「不良ブロックのスキャン」を実行して下さい。

「ディスクにI/Oエラー履歴が見つかりました。スキャン結果が通常の場合、I/Oエラー履歴を自動的に削除しますか？」という表示が出た場合は、「はい」を選択して下さい。

上記をまだ試されていないようでしたら、一度お試し下さい。
エラーが見つからなければHDDが使えるようになるかと思います。

ではでは。

書込番号：25298896

0点

sumomomomomoさん

クチコミ投稿数：75件

2023/06/12 16:56（1年以上前）

＞ハル太郎さん
ご回答ありがとうございます。
そちらも一度試したのですが、エラー消えませんでした。
念のため再度実行していますが、丸1日はかかりそうです。

書込番号：25298915

0点

ハル太郎さん

クチコミ投稿数：1063件Goodアンサー獲得：368件

2023/06/12 17:19（1年以上前）

既に試されていたんですね。

I/Oエラーはスキャン毎で結果が変わってくる可能性もあります。

今実行しているスキャンでも解消されない場合、可能であれば返品か交換を優先して下さい。

メーカーには「NASでI/Oエラーが検出された」「何回かスキャンしたがI/Oエラーが出る」とお伝え下さい。

HDDにとってI/Oエラーは致命的なエラーです。I/Oエラーが一度でも検出されたら、将来的なトラブルを回避する為にもそのHDDを使い続けるのは控えた方が無難です。

書込番号：25298941

0点

sumomomomomoさん

クチコミ投稿数：75件

2023/06/12 18:30（1年以上前）

ありがとうございます。
今回のも含めてHDDはすべてwestern digital blueで、NAS向けのHDDでもないんですけど返品出来るのでしょうか？

購入先はQoo10のジョーシンですが、ジョーシンと販売代理店には問い合わせている状況です。

書込番号：25299038

0点

ハル太郎さん

クチコミ投稿数：1063件Goodアンサー獲得：368件

2023/06/12 19:26（1年以上前）

NASは基本的にどんなHDDでも使えます。
NASの対応を謳っていないHDDだからといってI/Oエラーが出る事はまず考えられません。

ただ、QNAPがどのようにI/Oエラーと判断しているのかは分かりません。
その点は、QNAPのメーカーに確認するしかありません。

まぁ、今はそのエラーが正しいものとして販売店と交渉するしかないと思います。
交換すればHDDの不具合だったのか相性なのか一発で分かりますし手っ取り早いです。

書込番号：25299109

0点

sumomomomomoさん

クチコミ投稿数：75件

2023/06/12 20:12（1年以上前）

ありがとうございます。
今までwestern digital blueで普通に問題なく使えていたので、ちょっと困惑しています。
交換してもらえるように交渉していきます。

書込番号：25299171

0点

たく0220さん

クチコミ投稿数：3221件Goodアンサー獲得：561件

2023/06/12 22:56（1年以上前）

＞sumomomomomoさん

＞先日、HDDが1個が壊れて新品に交換したのですが、ディスクアクセス履歴（I/0）のエラーで使えません。

他のHDDの型番は何でしょうか？(EZRZ？ or EZAZ？)
交換前のHDDはどんなエラーだったか覚えてますか？

5年前だと無いとは思いますが一応聞いておきます、CMRとSMRが混在してたりしませんか？
現在RAID(ストレージプール)からは切り離されてしまってますか？

I/Oのエラーですので
　「ストレージ＆スナップショット」 -> 「ストレージ」→「ディスク」→ 「性能テスト」(画面右上のボタン)
はされましたか？

添付された画像のメニューで「テスト」があります。S.M.A.R.T.のテストになります。
Western Digitalダッシュボードで完走してるので問題はないとは思いますが、NAS側の問題か切り分けにはなります。

あと「ストレージ＆スナップショット」の全体の設定(画面右上の歯車アイコン)で
「ディスク/デバイス」内の「TLER/ERCタイマー」の設定を確認してください。
EZRZとかだとTLERの機能がなかった様な気がするのですが、EZAXはまだ購入してないので確認出来てませんがBlueの場合はOFFの方が良いかなと思います。

現在RAIDから切り離されていて、重要なデータがバックアップ済みであればですが、
一旦NASをシャットダウンして該当ディスクを抜いた状態で
起動 -> もう一度シャットダウンしてから再度ディスクをセット後起動を試してみてください。

書込番号：25299423

1点

sumomomomomoさん

クチコミ投稿数：75件

2023/06/13 14:50（1年以上前）

＞たく0220さん
ご回答ありがとうございます。

>他のHDDの型番は何でしょうか？(EZRZ？ or EZAZ？)
全部WD Blueで6Tです。
EZRZが2本（5年間利用中）、EZAZが1本（半年ほど前に交換）、
今回のEZAXになります。
故障したHDDはEZRZです。

>交換前のHDDはどんなエラーだったか覚えてますか？
突然HDDが認識しなくなりました。
Windowsに繋いでもカシャカシャ音がなって認識しません。

>5年前だと無いとは思いますが一応聞いておきます、CMRとSMRが混在してたりしませんか？
>現在RAID(ストレージプール)からは切り離されてしまってますか？
CMRとSMRについてあまり詳しくはないのですが、ざっと調べた所WD BlueはSMRみたいです。
またRAIDから切り離す方法が分からず、基本的には電源をオフのままにしています。

>「ストレージ＆スナップショット」 -> 「ストレージ」→「ディスク」→ 「性能テスト」(画面右上のボタン)
はされましたか？
出来ませんでした
ディスクのステータスが「警告」または「異常」の場合チェックで選択できず
性能テストはできませんでした。
S.M.A.R.T情報が見れたので念のためスクリーンショット貼っておきます。

>「ディスク/デバイス」内の「TLER/ERCタイマー」の設定を確認してください。
OFFのままでした。

まだNASのデータのバックアップが出来ていないのですが、
一度NASを初期化してみようと思っています。

書込番号：25300134

0点

たく0220さん

クチコミ投稿数：3221件Goodアンサー獲得：561件

2023/06/13 16:14（1年以上前）

＞sumomomomomoさん

＞EZRZが2本（5年間利用中）、EZAZが1本（半年ほど前に交換）、
＞今回のEZAXになります。

EZRZとEZAXはCMRになり、EZAZがSMRになります。
混ぜるのは個人的には好きではありません。また互換性リストにないHDDですので
ご存じだとは思いますが、自己責任での運用になります。

＞突然HDDが認識しなくなりました。
＞Windowsに繋いでもカシャカシャ音がなって認識しません。

完全に故障ですね。OSから見たらI/Oエラーになるかと思います。

参考(英語): [resolved] clear "Disk Access History I/O" ERROR - QNAP NAS Community Forum
https://forum.qnap.com/viewtopic.php?t=162576

主題を除いて5個目のcameo氏の投稿「by cameo ≫ Wed Oct 06, 2021 4:37 am」が参考になるかと思います。
NAS側のSATAコネクタの不良も可能性としてはあるかもしれませんが、前のHDDで起こったエラーが新しいHDDに伝染したのかもしれません。
SSHでの作業になりますので、自己責任でとなります。
HDD/SSDをクローンして入れ替える時なんかに書き換える必要があるのですが、不明な点があれば多少はアドバイス可能です。(多忙の為、すぐには返信できないかもしれません)

WWNはHDDごとに振られる固有番号になります。通常同じ番号になるHDDなどは無いはずです。
QTSから確認できますので、スクショを参考にしてください。

またこの作業時は初めにWWNを確認後、NASをシャットダウンした後に該当HDDを外した状態で行うのが良いかと思います、
設定の書き換え後は念のためNASを再起動したほうが無難です。

書込番号：25300243

0点

sumomomomomoさん

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2023/06/14 12:27（1年以上前）

ご回答ありがとうございます。

>NAS側のSATAコネクタの不良も可能性としてはあるかもしれませんが、

HDDのスロットを変えてもエラーだったので、NAS側のSATAコネクタの不良ではなさそうです。
もしかしたらHDD側のSATAコネクタの不良かもしれませんが。

>前のHDDで起こったエラーが新しいHDDに伝染したのかもしれません。
前のHDDのログファイルが引き継がれたってことでしょうか？
その場合、「不良ブロックのスキャン」で修正されないのは少し、疑問です。

いずれにしてもNAS自体一度初期化しようと思っているので、
そのタイミングでログファイル自体削除できると考えています。

一応SSHでのログインも出来ましたが、なにかやらかしそうで不安ですので。

書込番号：25301473

0点

ナイスクチコミ1

返信14

qnapでgoogle domainsを使ってwpを公開する

2023/06/08 10:11（1年以上前）

NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-464-8G

pccsoftwareさん

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