QNAPすべて クチコミ掲示板

ファームウェア更新できない

[arika2020]

職場の部署使用限定でNASが設置されていますが、設置業者の担当者が退職してから誰も管理していませんでした（置き場所すらしらなかった）。
本体を手に取ったらTS-231+。これなら操作できる（TS-453D使ってるので）と思っていじり始めました。
ところがファームウェアが4.2.3とかなり古い。更新試みましたが5.0.1、4.5.4ともに更新30％でストップします。
TS-231Pのスレッドには、古いバージョンのQTSから段階的に更新したらうまくいったという書き込みがあったのですが、QNAPサイトには4.5.4、5.0.1、5.1しか見つかりません。
何か良い方法があったら教えて頂けますでしょうか。古いバージョンのインストーラが置いてある場所なんてあるのでしょうか。

書込番号：25219876

[arika2020]

自己レスです。解決しました。
https://www.qnap.com/en-us/how-to/faq/article/what-to-do-if-ts-x31pts-x31p2ts-x31ts-x31uts-x31xts-x31xuts-x32xqboat-sunny-meets-error-fw004-while-doing-firmware-upgrading
で、旧インストーラーを入手、無事アップデートできました。

書込番号：25220222

HDMI

[UNOSFMAA]

この機種にはHDMI端子が搭載されてますよね？テレビに直接繋ぐと、テレビのリモコンでHDMIを通じてコントロール出来るようになりますでしょうか？別売品でQNAP NAS用のリモコンが発売されてますが、この機種名が対応一覧に内容なので、この機種はどうやってもリモコンで操作出来ないタイプなのかと心配で質問させていただいております。

書込番号：25214535

[猫猫にゃーご]

メーカーの人が回答しているわけではないので、
↓で問い合わせた方が解決が早いかも。

・QNAP 購入や販売に関するお問い合わせ
https://www.qnap.com/ja-jp/inquiry/sales-inquiry

書込番号：25215221

[LsLover]

『
この機種はどうやってもリモコンで操作出来ないタイプなのかと心配で質問させていただいております。
』

仕様と機能を確認すると「HDMIモニタを接続する」ための端子のようです。
キーボード、マウス、HDMIディスプレイを TBS-464 に接続するだけでPCとして使用できると記載されています。

『
仕様
HDMI出力 1、HDMI 2.0（最大4096 x 2160 @ 60Hz）
』
https://www.qnap.com/ja-jp/product/ts-464/specs/hardware

『
機能
NASをPCのように使う
QNAP専用の Virtualization Station により、複数のWindows®/Linux® 仮想マシンの実行が可能です。キーボード、マウス、HDMIモニタを接続することで、 TS-464 をPCとして容易に使用できます。
』
https://www.qnap.com/ja-jp/product/ts-464

書込番号：25215347

[UNOSFMAA]

みなさん早速有難うございます。やっぱりpc的に使う想定の方がよさそですね。リモコンがわりにブルートゥース接続のマウスとキーボードで操作しようかなと思います。そうすると無線LANカードを増設しないといけないと思いますが、宜しければこのNASにおすすめの無線LANボードを教えて頂けませんか？家にはWi-Fi が飛んでいます。

書込番号：25215501　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
このNASにおすすめの無線LANボードを教えて頂けませんか？家にはWi-Fi が飛んでいます。
』

無線LANとBluetoothは、別プロトコルで接続しますので、相互利用はできません。

USBマウス、USBキーボードをTS-464-8GのUSB端子に有線接続してご利用ください。

書込番号：25215924

[UNOSFMAA]

何度も迅速教えて頂きありがとうございます。

マウスとキーボードはBluetoothで接続して、WiFiは飽く迄家庭内LANとの接続にだけ使うつもりだったのでした。例ええばこういう

（https://www.amazon.co.jp/TP-Link-Bluetooth-n%E8%A6%8F%E6%A0%BC%E3%81%AB%E3%82%82%E5%AF%BE%E5%BF%9C-11%EF%BC%8864%E3%83%93%E3%83%83%E3%83%88%EF%BC%89%E5%B0%82%E7%94%A8-PCIe%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF%E3%83%BC/dp/B0BWRXZZC8/ref=sr_1_5?keywords=%E7%84%A1%E7%B7%9Alan%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%2Bpcie&qid=1681089263&sprefix=%E7%84%A1%E7%B7%9ALAN%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%80%80pcie%2Caps%2C258&sr=8-5&th=1）

無線LANカードはWiFi及びB/T対応を謳っていますが、同時にはどちらか一つしか使えないものなのでしょうか？

スイマセン、今で既製品しか使ったこと無くこういうカスタマイズが初めてなので、再度教えて頂けると有難いです。

書込番号：25216274

[LsLover]

『
例ええばこういう
』

amazonの商品の案内には、「 Windows 10/11（64ビット）専用」と記載されているようですが...。

『
TP-Link WiFi 無線LAN PCIe AX1800 WiFi 6 対応 Bluetooth 5.2 802.11 ax/ac/a/b/g/n規格にも対応 Windows 10/11（64ビット）専用 WPA3対応 PCIeアダプター Archer TX20E
』

QXP-W6-AX200は、Bluetooth 5.0に対応した、、Intel Wi-Fi 6 AX200モジュール搭載のPCIe Gen 2x1 Wi-Fi 6ワイヤレスアダプターのようで、QNAP NASにインストールできるようです。Bluetooth 5.0は、Windows PC にインストールされている場合にのみ使用でき、内部 USB 接続が必要です。との注意書きがあります。
マウス、キーボードはUSB接続でしようするしか方法は、無いようです。

『
QXP-W6-AX200
QXP-W6-AX200は、IEEE 802.11ax規格（802.11a/b/g/n/acと下位互換性あり）、MIMO 2Tx2R, MU-MIMO TX/RXおよびBluetooth 5.0に対応した、Intel® Wi-Fi 6 AX200モジュール搭載のPCIe Gen 2x1 Wi-Fi 6ワイヤレスアダプターです。QNAP NASやWindows®/Linux® PCにQXP-W6-AX200をインストールでき、 高速のWi-Fi 6接続速度を提供します。 また、QXP-W6-AX200はWi-Fi 6ルーターと共に使用して、 Wi-Fi 6ネットワーク環境を展開できます。QXP-W6-AX200にはフルハイトブラケットが取付られており、2つのロープロファイルブラケットも付属しています。
：
Bluetooth 5.0をご利用のWindows® PCに追加
Windows® PCにインストールすると、QXP-W6-AX200はBluetooth® 5.0接続を提供します。これには、付属のUSBケーブルを使用して、ご利用のマザーボードのF_USBコネクタにQXP-W6-AX200を接続する必要があることに注意してください。
』
https://www.qnap.com/ja-jp/product/qxp-w6-ax200

書込番号：25216617

[UNOSFMAA]

ご回答を拝読するに、調べれば分かるはず、と言われてもしょうがないような質問をさせていただいていたみたいですね。それにも拘らずご丁寧にご教示頂き本当に有難う御座います。とってもよくわかりました！

書込番号：25216986　スマートフォンサイトからの書き込み

SecurityCounselorによるアクセスエラー

[Gambit]

今朝、下記のような事があったので情報共有しておきます。

朝6時に、NASから下記の通知が100件近く届いた。
[QuLog Center] ログインに失敗しました。ユーザー：admin。ソースIP：127.0.0.1。接続タイプ：HTTP。権限と接続を確認してください。

不正アクセスかと慌てて起きてチェックしたがよく分からず、
色々調べた結果、SecurityCounselorのバグのようだ。

TS-253Dのスレを参照
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001268150/SortID=25105460/#tab

SecurityCounselorのスケジュールはデフォルトで金曜の朝6時になっているので、
変更していない人は、念の為通知が来ても問題ない時間にしておいた方が良い。

書込番号：25184268

Adminユーザーでの不正ログイン試行？プロセスの一部が停止

[魔女宅LOVE♪]

情報共有のための投稿です

今朝、自宅のTS-253D（メモリを8GBに増設・認識、HDDはWD120EFBXを２本RAID1）から管理用メアドに
寝静まっていた午前６時ぴったりから、下記メールが２分間で１００件程度届いていました。
今のところ問題なさそうなので、様子見しています。でもちょっと気持ち悪いですね。

現象前から設定していた内容
・ルータのUPnP設定はオフ、ルータの管理用アカウントのパスワードは複雑化
・QNAPのadminアカウントはパスワードを複雑化した上で、無効化
・QNAPのファイヤーウォール設定は「Include subnets only」（いつの間にか日本語から英語になっていますね…）
・QNAPのcloudに関する設定はオフ

以下、確認した内容

１．Web管理画面に入ると、QNAPのプロセスがいくつか異常停止している兆候
　・セキュリティ設定やダッシュボードを開こうとしても反応なし
　・実行中のバックグラウンドタスクはなし
　・QNAPのウイルススキャンは９５％で停止状態（再開ボタンを押すも動かず）
　・ファームウェアは最新
　・コントロールパネルTOPページのファームウェアやメモリ容量の項目はあるが、内容は空欄
　・同パネルの一般設定→サーバ名が消えていた
　　システムポートも勝手にデフォルトになっていた（以前は任意の四桁の数字を入れていた）
　　タイムゾーンという項目もあるが、右側の設定項目が空白で設定自体できなくなり、「このタイムゾーンは無効です」みたいな表示
　　・NTPの設定も日本のNTPサーバアドレスを入れてテストボタンを押すが、通信できないという表示
　　・adminでのログイン試行は全部失敗に終わっていた（当たり前…）
　　・CPUやメモリの使用量に異常なし
　　・マルウェアチェックするも存在しない（ログにもマルウェア存在なし）

　Web画面からの再起動を試みるも５分程度経過してもアクセスできなくなるだけで、NASのHDDアクセスランプは激しく
　点滅するだけでシャットダウンできない。
　NASの電源ボタンを２秒ほど押すと反応し、数分後にシャットダウン

　念のため、モデムとルーターの双方を５分ほど電源オフ（WAN側のIPアドレスを変更したいため）

　通信機器の復帰後、NASの電源をオン。NAS起動後は上記の変な動作は改善

　今回の原因、QNAPのアンチウイルスソフトが途中でハングアップしたために起きた挙動なのか、不正アクセスの試みがあって
　アンチウイルスがハングアップしたのか、どちらが先かは不明
　ソースIPが「ソースIP：127.0.0.1」というのも、釈然としないです。実際、ファイヤーウォールはブロックしきれてませんし。

　原因がはっきりしないこともあり、NASを外部からアクセスして使うという使い方が、ますます怖くなりますね。

メールの内容
アプリ名: QuLog Center
カテゴリー: 接続状態
メッセージ: [QuLog Center] ログインに失敗しました。ユーザー：admin。ソースIP：127.0.0.1。接続タイプ：HTTP。権限と接続を確認してください。

書込番号：25105460

[ありりん00615]

ログからはアクセス元の判別は付かないようですよ。
https://www.qnap.com/ja-jp/how-to/faq/article/qufirewall-%E3%81%8C-127-0-0-1-localhost-%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AE%E3%83%91%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E3%83%96%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%84%E3%81%86%E6%84%8F%E5%91%B3%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B

書込番号：25105541

[たく0220]

＞魔女宅LOVE♪さん

「127.0.0.1」はlocalhostなのでブロックするわけにはいきませんよね…

SecurityCounselorのセキュリティ診断
初期設定だとスキャンスケジュールが金曜日の朝6時… 今日の朝かな？

SSHからだと「crontab -l」でスケジュール確認できます。
海外のQNAPフォーラムでも同様な現象みかけたかもしれません。
魔女宅LOVE♪さんならご存知だと思いますが QNAPですから…

書込番号：25105639

[魔女宅LOVE♪]

＞ありりん00615さん
貴重な情報ありがとうございます。ログ見てもループバックかよ・・・と落胆していましたが、そんなカラクリがあるとは…。

あんまりログ詳しく見ている暇はないのですが、朝６時で４００件のブロック、午後もモデムやらPC再起動した後のタイミングで
４００件くらいのQファイヤーウォールによるパケットブロックの記録。PCのウイルスチェックするもクリア。
暇じゃないし、深追いするだけ無駄かも・・と放置しています。

書込番号：25105704

[魔女宅LOVE♪]

＞たく0220さん
コメントありがとうございます。
セキュリティスキャンはAM２時開始設定ですが、毎回１００時間ほどかかっており、その９５％の段階で停止しておりました。
なんで止まったのか意味不明ですが、とりあえず再起動してやり直しています。

SSHは２０年くらいやってないのと、もうそういう業界から１０年以上前に離れた人間なので、めんどくさいというのが正直なところです・・滝汗

書込番号：25105707

[たく0220]

＞魔女宅LOVE♪さん

＞セキュリティスキャンはAM２時開始設定ですが、毎回１００時間ほどかかっており、その９５％の段階で停止しておりました。

一応ですが「Malware Remover」などの事ではないです。
「Security Counselor」のセキュリティチェックは数分で終わると思いますが、長時間かかっていますか？
「[SecurityCounselor] Started running Security Checkup.」のようなログ残っていませんか？

参考: セキュリティカウンセラー | NASのセキュリティポータル | QNAP
https://www.qnap.com/solution/security-counselor/ja-jp/

書込番号：25106441

[高辻]

この掲示板にある問題と同じではありませんか？
https://www.reddit.com/r/qnap/comments/znenbm/security_checkup_triggered_failed_login_attempts/

このユーザーからの間接的な情報ですが、QNAPも認知している既知の不具合のようです。
「Update Dec 22:
QNAP support has advised me this is a known issue and they are working on a fix.
It "may require a future firmware release" to be resolved.」

書込番号：25106520

[たく0220]

＞魔女宅LOVE♪さん
＞高辻さん

＞この掲示板にある問題と同じではありませんか？

おそらく私が見かけたのも、そのredditの情報だと思います。
ただトリガーは「Security Counselor」ぽいですが、原因までは判ってなさそうです。

必ず発生するとも限らないみたいなので、とりあえずの処置としては
「Security Counselor」のセキュリティチェックを手動で行ってみて問題なさそうであれば
セキュリティ診断のスケジュールを無効にして、(手間ですが)定期的に手動チェックに切り替えて様子見する事です。

書込番号：25106616

[魔女宅LOVE♪]

クライアントアプリを表示させる画面

この問題、下記状況を確認して当てはまれば、QNAPサポートいわく、既知のバグとのことです。
ファームウェアアップデートでの対応を期待して待ちましょう。
回答していただいた皆様、ありがとうございました。

ログの確認方法
QNAPWebの設定画面からQuLog　Centerアプリを開く
ローカルデバイス→アクセスログ
リスト右端の「＋（アクション）」をクリック
クライアントアプリのチェックをオンに
ログ画面でローカルホストからのログが、SecurityCouncelerのものである場合、バグの可能性大

書込番号：25106617

[魔女宅LOVE♪]

＞たく0220さん
「セキュリティスキャン」は私の誤記です。申し訳ありません。
セキュリティスキャンは問題なしです。
時間がかかったのは、QNAPのウイルススキャン（マカフィじゃない方）です。

書込番号：25106619

[Gambit]

本日、スレ主さんと同様に、
朝6時にNSAから100件近い通知が届き起こされました。

「adminのログイン失敗！？不正アクセスか？」
と驚いて慌ててNASをチェックして色々調べ、このスレを見ました。

時刻が6時、アクセス失敗してたのがSecurityCounselorであることから、
報告にあるバグっぱいですね。

とりあえず寝て、起きてからちゃんと情報収集と対処を考えよう。

書込番号：25184035

[Gambit]

寝ぼけて書いたらNASがNSAになってる。（汗）

2月にファームウェアのアップデートされてるけど、
この問題は解消されなかったのかな？

とりあえず早朝に起こされるのは嫌なので、
手動にするかスキャン時間を変更するか。

書込番号：25184209

[魔女宅LOVE♪]

＞Gambitさん
私と同じようにNASに早朝起こされてナスすべがなくて、お困りになられたんですね・・

そういえば、この事象はうちでは一回きりでした。

しばらくしてファームウェアが出たタイミングで更新もしましたが、ずっと静かなままです。

書込番号：25184232

[Gambit]

私も購入して何年か経ちますが、初めての事態でした。
不正アクセスの可能性はほぼ無いはずなんですが、早朝の鬼通知は焦ります。
ひとまずスケジュールを日中に変更して、様子を見てみます。

書込番号：25184259

極端に遅くなっています。

[KOJI COZY]

本製品が使えないほど極端に遅くなっています。。。
ここ一ヶ月ほど、NASのHDDをネットワークマウントしようとして、１回目は接続できず２回目は接続できて。。
というのが続いていて、あまり気にしていなかったのですが、
マウントできない状態が続くようになり。。
管理画面も、タイムアウトでなかなか開けなくなりました。
なんとか、管理画面を開けたタイミングでファームアップデートがあったので、それをしてみたところ、
ファームアップデートに１６時間かかり、ようやく起動したのですが、
この状態で、NASのHDDがマウントできず。。
なんとか管理画面が表示されたので、見てみるとRAIDの再構築中とのこと。
しかし、その時間が、添付のように１６００時間以上と表示されている始末。。
これは、故障しかけなのでしょうか。。
QNAPのサポートに連絡したのですが、ヘルプデスクのログを送信してくださいと言われましたが、
遅すぎてなのか、１時間待ってもヘルプデスクが起動しない状態です。
何か、解決方法などご教示お願いいたします。。

書込番号：25137601

[LsLover]

『
しかし、その時間が、添付のように１６００時間以上と表示されている始末。。
』

ステータスランプが赤色に点灯、点滅していませんか?

『
QNAPで赤いランプが点灯・点滅したときは　症状が悪化する前に診断をオススメ
』
https://www.quickman-pc.com/case/20201016/

『
ステータスランプの点灯・点滅
QNAP製NASはステータスランプの点灯・点滅やビープ音で故障が判断できます。ランプが赤色に点灯、点滅している場合や1.5秒以上のビープ音が鳴っている場合はHDDに障害が発生している可能性が考えられます。 リビルドやHDDの交換などはせずに電源をすぐに落とすことがデータを復旧する上では症状悪化を防げるため賢明です。
』
https://www.ino-inc.com/data_check/nas_server/qnap-recovery.php#:~:text=%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%97%E3%81%AE%E7%82%B9%E7%81%AF%E3%83%BB%E7%82%B9%E6%BB%85&text=%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%97%E3%81%8C%E8%B5%A4%E8%89%B2%E3%81%AB%E7%82%B9%E7%81%AF,%E3%82%92%E9%98%B2%E3%81%92%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E8%B3%A2%E6%98%8E%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82

書込番号：25138036

[KOJI COZY]

お返事ありがとうございます。
ステータスランプは、緑点灯となっています。
また、ビープ音なども鳴っていません。

書込番号：25138462

[LsLover]

『
ステータスランプは、緑点灯となっています。
また、ビープ音なども鳴っていません。
』

そうでしたか、失礼しました...。
HDDのハード障害と推測したのですが...。

書込番号：25138543

データ保存にはNASがお手軽と聞いて購入したのですが…

[かれな]

はじめに、私はこの機種を選びましたがおそらく他の機種も同じですのでこの機種が特に悪いという質問ではないです

GoogleやiCloudから離れようと思って、NASなら簡単に外付けドライブにデータを入れるように使えて
かつ外からアクセス出来るという記事を見て購入しましたがなかなかうまくいきません
今までWindowsのブラウザからNASのデスクトップ？にアクセスして遅いなぁと思いながら使っていましたが
質問がいくつかあります。
1.昨日からNASから直接HDMIで繋げて見ています、こちらの方が少しだけ動作が速いように思うのですが、普通はこちらで使うのでしょうか？

2.Googleフォトのように写真を見たいのですが
Qphotoを使ってもスマホアプリ起動からNASに繋ぐのに最初の読み込みに10秒くらいかかって、やっと読み込めても下の方に読み進めていくと次のページを読み込む旅　度に1.5秒くらい待たされます。
Googleフォトの頃はアプリ起動してすぐに全部の写真が表示されてました。
他に代わりのアプリはありますか？
それともこの機種の限界なのでしょうか？

3.Qmusicもspotifyみたいに使いたいのですが
読み込みに時間かかるし、待っても失敗してしまったりして使い物にならないです
他に代わりのアプリはありますか？

4.QfileもGoogleドライブみたいに使いたいんですがすっごく遅くて泣きそうです。
どうやったらGoogleドライブみたいにサクサク使えるんでしょうか？
回線は10Gの光回線なので問題無いと思います。
ウエスタンデジタルのハードディスクを二つ入れてRAID1で使ってるのですがこれがだめなのでしょうか？
私は他のPCや外付けHDDにも同じデータを入れてるのでもし故障してもデータ的には大丈夫なのでもう少し速く動いて欲しいのですが、RAID1にした方がいいでしょうか？
それともSSDを入れれば解決するでしょうか？
NASに入ってる動画とかも外出先から観たいのですがめちゃ遅くて繋ぐ気になれないです

5.そもそも私が用途を間違えて買ってしまったのでしょうか？
NASにデータ保存や外からのアクセスを目的に使うというのはマイナーな使い方なのでしょうか？
みなさんはどのように活用しているのでしょうか？
1から4までが解決不能で目的が逸れたとしてもこのデバイスを活用したいです。
どうかよろしくお願いします。

書込番号：25052117　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞かれなさん

>> 回線は10Gの光回線なので問題無いと思います。

自宅内のLAN内の設備も有線の10GbEにしないと効果が発揮しません。
また、対向でリモートアクセスする機器側の回線速度にも影響が出ます。

一体、どこのISPで、どこの回線、どこのルーターをお使いなのでしょうか？

書込番号：25052149

[おかめ@桓武平氏]

＞かれなさん

iPerf3で確かめては如何でしょうか？

・NASをサーバー
・アクセスする機器をクライアント

iPerf3のダウンロード先
https://iperf.fr/iperf-download.php

書込番号：25052158

[かれな]

＞おかめ@桓武平氏さん
NURO光でルーターはAtermWX5400HP、モバイル回線はahamo,LINEMO,povoや別宅の光回線などです。
ローカルエリア内のPCを通してのファイル転送は80Mbyte/sほど出ているのでLANケーブルなどに問題無いと思います

書込番号：25052200　スマートフォンサイトからの書き込み

[かれな]

転送が遅いというよりも、NASの動作自体が遅く感じるんです、あとアプリの間でうまく通信出来てないと思います
インデックス化も終わっているのでそれでも無いと思います
この遅さはHDDとアプリ側起因だと思います
メモリーも増設して16GBにしてみたんですが、大して変わらず、、
そもそもの使用目的が相応しくないのかな、と…
皆さんがストレス無く使えてるのか知りたいです
そして目的は同じような感じなのか知りたいです

書込番号：25052209　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞かれなさん

全般的に外からのアクセスで、反応の悪さや遅さを感じているのでしょうか？

１．についてはご自宅でないと出来ませんので判りますが、
他の項目はご自宅のネットワーク(LAN)でも遅いのでしょうか？

各アプリの接続先の設定は、myQNAPcloudのIDで使われてますか？
その場合はアプリのNASの追加(NASの変更)からテスト用の設定をIPアドレスかホスト名で追加して変わるか試してみてください。

Aterm WX5400HPはWi-FiのAP(アクセスポイント)としての利用でルーターモードでは使われてませんよね？

私はずぼらな方なので、外出先からはOpenVPNで接続して、アプリの設定はIPやホスト名で外と中で共通して使える様にしてますね。

書込番号：25052303

[かれな]

＞たく0220さん
はい、外からでも中からでも遅いです。
SMBによるファイル転送は十分な速度が出ていますので
回線の問題では無く、アプリの問題だと思うのですが
たく0220さんはQphotoやQmusicやQdriveは問題なく
Googleフォトやドライブなどと同じような速さで使えていますか？

書込番号：25052334　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞かれなさん

＞Googleフォトやドライブなどと同じような速さで使えていますか？

すみません、こちらの環境書き忘れましたが
Googleフォトやドライブは使った事がありません、もう8年ほど基本的なアクセス方法は変わってないのでそれらは必要ではなかったので。
今はTS-231PにSSDとHDDで使っていますが、OpenVPNはSynologyのDS220jに任せています。
回線はNURO光のコース忘れましたが10Gでないものです。

＞SMBによるファイル転送は十分な速度が出ていますので

アプリによってはファイル数などによって読み込みに時間かかる場合はあるかもしれません。
SMBが早ければですか… プロトコル違うのですが。
私の環境では、NASのスペック相応の速度です。

書込番号：25052371

[かれな]

スマホアプリなど使っていただけると私の言おうとしている事がわかってもらえると思います
デバイスの故障や不調ではないとは分かっています…

書込番号：25052440　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいのおたく]

>今までWindowsのブラウザからNASのデスクトップ？にアクセスして遅いなぁと思いながら使っていましたが

まずね、「PCとのファイルのやり取り」に関してだけなんだけど、「QTSのブラウザ経由」で使ってるってことかしら？
んであれば、それは、使い方がマチガッてるよー。

ブラウザで操作するのは、「いろーんな設定」をするのがメインであって、「外付けドライブのように」「PCとのファイルのやり取り」をするには、
・Windowsのファイルエクスプローラ
を使って、アドレス欄に、
・\\NAS名称
・\\NASのIPアドレス
とかって入れるか、
・ネットワークドライブの設定
をして、「ファイルエクスプローラーから使う」ってのが、ふつーなんだよー。

・ネットワークドライブの設定
は、検索して、調べてみてねー。

あと、「外出先からのアクセス」は、「myQNAPcloud」を設定してやっているのかしら？
簡単にやるには、「myQNAPcloud」経由なんだけんど、それは「中間サーバー」経由になるんで、いっくら光回線でも、その速度はあんまし効果が無くって、どーしても、遅くなってしまうんだよー。

「myQNAPcloud」を使わないでやるのは、ちょっとばかし、敷居が高くて、一軒家契約でないと実現できなかったりとか、セキュリティ的配慮もシッカリしないと危ないしで、誰でもにはオススメできないよー。

書込番号：25052466

[かれな]

＞さすらいのおたくさん
はい、Windowsエクスプローラ経由で転送しています
そしてその転送速度には問題ありません
NAS自体の動き(CPUやボトルネックと思われるHDDの遅さ、Qnapソフトウェア群のソフトウェア的な最適化のされてなさ)が遅いという事なのです。
WebDAVサーバーを構築して使ってみましたが、遅い(回線では無くハードとソフト)ので
FTPサーバーなども試しましたがやはり遅く(回線では無く)
MyQnapCloudからもダウンロード速度は速いものの
目的のファイルに辿り着くまでのクリック数、その度HDDにアクセスしているであろう読み込みの遅さから耐え切れず
結局ファイルは外付けHDDなどに入れて持ち歩いてます。
長らくHDDは保存用にしか使ってこなかったので、システムドライブがHDDというだけでかなり遅く感じてしまいストレスです

なんとか違った使い方をしてみようと今日は防犯カメラのサーバーとしても使い始めました。
Tapoの映像がずっと録画とか出来るようなのでとても便利ではあるのですが
無限に書き込み音が鳴っていて(60db前後)更に遅くなりました。
あまりに色々遅かったり音が大きかったり発熱がすごかったりで少しノイローゼになりそうです

PCで外部からのスムーズなアクセスもできて欲しいですが
一番はQphotoやQmusicやQdriveなどのモバイルアプリをGoogleフォトやSpotifyやGoogleドライブのように使いたいです
QphotoやQmusicやQdriveは普通は使わないのでしょうか？
みなさんはどのように使って満足されているのかにも
興味があります。

書込番号：25052495　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞かれなさん

インターネット回線が10GbEなのに、
LAN内の設備が1GbEとなっていて、
1GbE超え出来ず、10GbEに対応していません。

まず、NURO光の★HGW★のWAN/LANが10GbEに対応していることを確認して下さい。

次に、WX5400HPでは、LAN内では1GbEまでですので、
AtermではWX11000T12の10GbE対応のルーターに変えるしかありません。

さらにNASにも10GbE対応のLANカードを入れるといいかと思います。


そして、NASとWX11000T12の区間をCat.6AのLANケーブルで布設して下さい。

書込番号：25052564

[おかめ@桓武平氏]

＞かれなさん

インターネット回線が10GbEなのに、
LAN内の設備が1GbEとなっていて、
1GbE超え出来ず、10GbEに対応していません。

まず、NURO光の★HGW★のWAN/LANが10GbEに対応していることを確認して下さい。

次に、WX5400HPでは、LAN内では1GbEまでですので、
AtermではWX11000T12の10GbE対応のルーターに変えるしかありません。

そして、NASとWX11000T12の区間をCat.6AのLANケーブルで布設して下さい。

さらにNASにも10GbE対応のLANカードを入れるといいかと思います。

書込番号：25052565

[かれな]

＞おかめ@桓武平氏さん
すいません、通信速度の問題ではないのです

書込番号：25052598　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞かれなさん

当方では、ドコモOCNの1GbE契約の回線で、
TS-231KのシングルHDDで試しても、
対向機は、iPhone12miniのモバイル網(4G)でも極端には遅くないです。
(iPhoneでは、Qfile/Qmusic/Qphotoを使用)

ドコモ回線にする以前は、
OCNフレッツの100Mbps契約でしたが、
以前よりは多少速く感じていましたけど・・・

書込番号：25052876

[かれな]

＞おかめ@桓武平氏さん
(iPhoneでは、Qfile/Qmusic/Qphotoを使用)との事ですが
安定して使えていますか？AppStoreの評価も星1とか2で皆さん私と同じような症状を訴えているようなのですが…
もし安定させるコツなどがあれば教えて欲しいです、よろしくお願いします

書込番号：25053330　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞かれなさん

＞やっと読み込めても下の方に読み進めていくと次のページを読み込む旅　度に1.5秒くらい待たされます。

QphotoとQuMagieは、もともとそういう仕様なのでメーカーか代理店経由で改善してもらえないか伝えてください。


私がQTSのデフォルトから設定変えてる項目としては
一般設定 -> システム管理の「HTTP 圧縮を有効にする」をONにしてる程度ですね

NUROのMTUは1500なので外出先では、End to EndでMTUが異なる事が多いので私はOpenVPNで調整させてるのですが
ネットワークは問題ないとの事なので関係ないですね。

GoogleやAppleとまったく同じレベルのレスポンスを求めてるとは思ってませんが
実際にその場で見てみない事には理解は難しいですので、その辺に詳しい知人などいましたら頼ってみてください。

書込番号：25053681

[おかめ@桓武平氏]

＞かれなさん

以下を確認されては如何でしょうか？

まずは、UPnPは「無効」になっていますか？
利用するポート開放は、ルーターに適切に設定されていますか？

書込番号：25053985

[かれな]

HDDとスマホアプリの不完全さがボトルネックだと思うので
最近大容量SSDも安くなってきたし時間のある時にSSDに乗り換えようと思います。
アプリも頑張れば自分で作れるかもなので時間のある時に試してみます。
しかしこれだと中古レッツノートに外付けHDD付けて各種サーバー構築する方が時短+かなり安上がりか。。
うーん、NASは購入時HDD2台込みで約10万…
お二方もファイル転送にのみ？使っておられるようですし
NASのアドバンテージがよく分からないです。

書込番号：25055372　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいのおたく]

>最近大容量SSDも安くなってきたし時間のある時にSSDに乗り換えようと思います。

おそらくは、「お金のムダ」に終わると思うよー。

使う必要も無いのに、「myQNAPcloud」が、ログオンしているってことはないかしら。
「myQNAPcloud」無効にしてみたら。

それでもおんなじってことならば・・・なんとなく、スレ主さんとみんなとの「感性のズレ」があるよーな気も。

書込番号：25056447

[魔女宅LOVE♪]

＞かれなさん
横入失礼します。
NAS側のウイルス対策ソフト（マカフィーと、QNAP独自のものがあります）それぞれが常時動作していないかどうか、
それらをオフにしてみてどうか、試せますか？
また、NASのWeb設定画面右上のダッシュボード→リソースモニタークリックを開いて、CPUやメモリを浪費しているプロセスがあるかどうか。
おまけに、スマホの機種とメモリの空き状況、HDDの型
番も知れたらなと。

ちなみに、私はスマホで撮影した写真を自動でNASにバックアップさせていますが、NASをWAN上に公開するのは、怖くてやってません。
QNAPでなければ、かれなさんと同じような使い方をしたいのですが。

書込番号：25076538

[かれな]

＞魔女宅LOVE♪さん
アドバイス有難う御座います。
マカフィーは導入していませんでした。
QNAPのものとはQuFirewallでしょうか？
オフにしてみましたが変化なしです…
やはり根本的にスマホアプリの問題だと思うので
サードパーティ社製の良いのが出てくれればいいのですが…
スマホ機種はiPhone13ProMaxをメインに、12miniとPixel6aをサブで使ってます
HDDはTOSHIBA MN06ACA10Tです。
常時40?60dbはかなり騒音に感じます。

書込番号：25076595　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔女宅LOVE♪]

＞かれなさん
いえいえ、どうもです。
これ以上の改善やSSD化は無意味な気がします。

気になっていたのが、
１．NAS自体の負荷状態、処理を阻害するプロセス等の存在有無
２．通信開始までの立ち上がり反応時間（HDD応答時間含む）
３．スマホのスペック
４．外部からの攻撃

まず、言葉足らずをお詫びします。WAN側をOPENにしているようですので、ファイヤーウォールは絶対切らないでください。
セキュリティのため念のためお伺いしますが、当然Adminのパスワード変更は実施済みですよね？

１は大丈夫そうですが、システムファンの回転速度がやや高めな気がします。
うちのは４１度で1370RPMです。CPU負荷がないのに回転数高い原因があるとしたら、

ファン回転速度の設定は以下の場所にあります

システム→ハードウェア→スマートファン
回転速度
　→自動
温度をモニターし・・
　→ファンモード→通常
（私の場合）

ちょっと気になったのが、NASのＨＤＤですかね。
私が効いたＨＤＤの型番は、スマホではなく、ＮＡＳの方です。
ＷＤ製をお使いだと書いていますので、一昔前のグリーンモデルとか、REDでしたら、省電力モードがありますし。

それと、なおアンチウイルスですが、私はマカフィーは期限が切れたのでアンインストールしてしまったのですが、
マカフィーは時間がかかる上にNASの速度を著しく低下させてくれました。色々優秀なんですがね。

QNAP側ののアンチウイルスの定期スキャンジョブ設定は以下の場所にあります。
コントロールパネル→アプリケーション→アンチウイルス→スキャンジョブ→停止
でどうか。

HDDのシステムスタンバイ設定も気になります。
システム→ハードウェア→一般
　ディスクスタンバイモードを有効にする→チェックを外すか、時間を長めにしてみる

３は大丈夫そうですね。
４はわかりませんが、ルーターやモデム（ONU？）の電源を切って５分くらいしてから再起動してみるとか。
NASの再起動とかもやっているんですよね？セッションを張りなおしてみてどうなのかなと。

あとできることとしたら、ネットワークケーブルを変えてみるとか、ネットワークにループが発生していないかとかですかね。
スイッチングハブの中にはループを検知する機能があるやつもあるみたいですが。
CAT6以上のNWケーブル使っていますかね。見方とかわからなければネット検索してみてください。
フラットケーブルとかは、案外、ノイズに弱かったりするみたいですし。

私が気になるのはこれくらいですね。あとはメーカーサポートに聞いてみるとか。

書込番号：25076663

[魔女宅LOVE♪]

＞かれなさん
ファン速度と温度の話が途中で切れていました。失礼。あとの誤字脱字は推測してください・・汗

可能性１．もともと発熱しやすいモデルのHDD
可能性２．HDDに何らかの負荷がかかっている（高負荷プロセスが走っている）から発熱している
可能性３．HDDの物理的異常（可能性は低いですが、ゼロではない）

私としては、２を疑っており、遅い一因かなと。１は念のため確認したいところ。３はまずないと思いますが。

別のアプリで試すのはどうでしょう。
https://www.qnap.com/ja-jp/mobile-apps?category=entertainment

書込番号：25076714

[たく0220]

＞かれなさん

書込番号：25076595の３枚目の画像
送信元IPが２個ともループバックからになってるのは不思議ですね。
同じネットワークに接続してたら、端末側のIPが表示されてるはずなんですが単なる表示上のバグかな？

書込番号：25078864

[魔女宅LOVE♪]

＞たく0220さん
わ！ほんとだ、気づかなかったです・・汗

撮影のためにLANケーブル外したんすかね。
もし意図的なものでないなら、私ならいったん、屋内のLANケーブル全部外して、
必要最小限のケーブルにして試し、ダメならLANケーブル交換してどうか、と切り分け始めますかね。
意外とネットワークでループが発生していたりして…

書込番号：25079013

[魔女宅LOVE♪]

それか、二重ルータになってるとか…
試しにルーター背面のモード切り替えスイッチをBR（ブリッジモード）にして、つながってる機器を再起動してみるとか…
ダメ（現象改善しない）なら、RTに戻して各機器を（念のため）再起動するだけですが。

書込番号：25079038

[たく0220]

＞魔女宅LOVE♪さん

＞それか、二重ルータになってるとか…

始めの方でも状況確認したくてWX5400HPはルーターモードでないよね？と聞いたけど
ネットワークは問題ないとしか聞いてないので、状況つかめないので現場で見てくれる知人頼ってねとしかアドバイスしようがなかった感じですね。

表示がおかしいだけの場合もあるかもしれません。QNAPなので。
myQNAPcloud Link経由(ポート開放なし)で接続されてたら、リンクローカル経由で表示されるかもしれないかなと思います。(myQNAPcloud Linkはほぼ使ってないので、そこまで確認してなかった)
サポートは純正メモリーでないと断られる可能性あるし、そもそも16GBは仕様外なので担当者がいい人だったらって感じですね…

書込番号：25079101

[魔女宅LOVE♪]

＞たく0220さん

＞始めの方でも状況確認したくてWX5400HPはルーターモードでないよね？と聞いたけど

すいません、色々忙しくて細かく見てなかったです…
二重ルータじゃないか２人で確認してたら、二重コメントになってましたね・・汗

スレ主さんはチェックしてないか、返信漏れかな？

＞ネットワークは問題ないとしか聞いてないので、状況つかめないので現場で見てくれる知人頼ってねとしかアドバイスしようがなかった感じですね。

そうですね。８０MB／S出てるって書かれてますから、LAN側の問題じゃないかもですね。
かといって、スレ主さんのルータはWAN側もLAN側も1000BASE-Tしか対応してないので、これ以上の対策（追加投資）も意味ないかもですね。

＞表示がおかしいだけの場合もあるかもしれません。QNAPなので。
笑っちゃいけないけど、笑えますね・・(笑)

＞myQNAPcloud Link経由(ポート開放なし)で接続されてたら、リンクローカル経由で表示されるかもしれないかなと思います。

myQNAPcloud Linkは私もお試しでやりましたが、結局セキュリティ設定がめんどくさくて全部閉じました。
元ＮＷ屋ですが、こんなんじゃだめですね・・(笑)　いや、ＱＮＡＰのせいにしておこう…
ＮＷ監視する装置を導入できれば、いつでもどこでもスマホでＮＡＳの写真見たりしたいですがね。

＞サポートは純正メモリーでないと断られる可能性あるし、そもそも16GBは仕様外なので担当者がいい人だったらって感じですね…

それはありそうですね。メモリ認識しているのかしら？１６ＧＢ積んで３２％消費って、後ろで走ってメモリ食ってるプロセスが
知りたくなりますよね。

うちのは純正メモリと同じメモリを増設して８GBですが、今見たらRAM使用率５５％なのでまぁまぁかなと。
複数で大量データを使用するなら１６GBあってもいいと思いますが、逆に現状の使用方法に合わせる意味でも、
動作確認もかねてメモリを外してみるのもトラブルシューティングの１つかもしれれないですね。

ところで、うちはさっきNAS→PCでLAN経由でファイルコピーしたら、１１３MB/S出たので、十分すぎるかな（個人的感覚）と。
宅内は一部CAT5eですが、メインは全てCAT6のケーブルでGIGAビットLAN構成で、
個人で使う分にはこれ以上の速度は不要かなと思っています。

ネットはコスト重視でCATV環境なので、スレ主さんと同じような環境作っての速度テストはできませんが…。

書込番号：25079168

[ヤッチンFD]

環境
eo光5G
Wifiルータ：deco x90(LANはすべて2.5G)
NAS:TS-253D-4G(32Gに増設済み)
VPN：WireGuard
スマホ：iphone11/13
スマホ側アプリ：Qfileとiphone純正のファイル

使い方は、かれなさんとは違うかもしれませんが、
iphoneからアップロードはQfileを使うしか手がありません。
アップロード(Qfile)はiphoneの写真を4Gのドコモ回線で約２〜3秒。

QNAPとiphoneにWireGuardをインストールして下さい。
多分調べてもらうと沢山出てくると思います。

WireGuardが確立してiphoen側からファイルでアクセルしてあげれば、
ほぼリアルタイムで表示します。
iphone側ｊから音楽、動画もほぼラグ無しです。

自分もmyQNAPcloudやiphoneのqphotoやqmusic使いましたが、
モッサリで使い物になりませんでした。

回線うんぬんなので、素直にVPN引いたほうが幸せになります。

OpenVPNよりはWireGuardの方が軽いと思いますので参考に。

それとQNAPユーザーは必須設定だと思いますが、
adminの禁止
Upnpの禁止
2段階認証の必須化
使わないサービスの禁止/ポート変更

頑張ってください！

書込番号：25115381

[ヤッチンFD]

一応ちゃんと253D使ってますと言う証拠の意味で、画像上げときます。

書込番号：25115389