Synologyすべて クチコミ掲示板

Synologyが故障した？

[adegon]

この製品を使用しており、現在困っております。
何か良い対処などあれば、ご教授いただけますと幸いです。

【経緯】
3TBのHDDを二つ入れて使用していました。
主にWindows10のデスクトップPCからデータを保存したり読み出したりして利用していましたが2ヶ月くらい前に、HDDの一つが故障したとエラーが出てビープ音が鳴り、ブラウザからSynology DS215Jにアクセスできなくなりました。
アクセスをすると添付のような文字化けが表示される状態で、ログインも何もできません。

エクスプローラではアクセスできたので、新しいHDDを用意して、データを取り出しました。
その後に、新しい別の空のHDDを一つ、本体に入れて「Synology NASをリセットする」方法でリセットしまして、データを保存して、一旦復旧したのですが、数時間稼働し続けると、またブラウザからアクセスしてもログインができない事象が再現します。
(同様の文字化けが表示される）。
また、しばらくそのまま、おいておいたら新しいHDDに保存したデータも破損してしまい、正常に読み取れなくなりました。
(写真が部分的にグレーや緑になって、壊れている感じ。PDFは破損していて内容が読めなくなっている。）


【使用期間】
7年間くらい

【利用環境や状況】
電源ON、有線NWに接続しっぱなしで、自宅内のデータ保管場所として利用

【質問内容、その他コメント】
これはやはりSynology DS215J自体が故障したということなのでしょうか。
数回リセットを試してみましたが、同じことを繰り返し(一時的にアクセス可能になり、数時間稼働後にアクセスできなくなる、データが壊れる)、これ以上、どうしたらよいかわかりません。
何か良いお知恵がありましたら、教えていただけると嬉しいです。

書込番号：25283665

[たく0220]

＞adegonさん

DS215jは所有してませんが
Synology Assistantからメモリテストで確認しておいたほうが良い気がします。(実行時に再起動されるので未保存のファイルは注意、チェック中は接続出来なくなります。)

参考: Synology NASでメモリ テストをいつ、どのように実行するのですか？ - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_can_I_run_a_memory_test_on_my_Synology_NAS

私のDS220jで以前試しにチェックした時は約１時間ほどでした。(進捗止まってるときは「検索」で更新)
　16:54(開始) - 16:58(再起動 完) - 17:20(50%) - 18:08(100%->再起動) - 18:10(再起動 完)


アップされた画像のエラーについては、ブラウザ、セキュリティソフト、広告ブロックソフトなどで
DSMの設定画面のサイトに対してJavaScriptの実行がブロックされてる可能性もありますので、ブラウザなどの設定も確認してください。
DSMのバージョンが6.2より古い場合は更新を検討してください。
現在はDSM 7.2が最新ですが、この機種ではDSM 6.2までにした方が無難かと思います。(DSM7.0以降は一部アプリが変わってしまうので)

メモリチェックは時間をあけて複数回行ってください、３回ほどが無難です。
またLANケーブルが古い場合は、他で使用しているケーブルと一時的に交換してみる、スイッチングハブやルーターなどで別のポートに差し替えてみるなども確認してみてください。


＞また、しばらくそのまま、おいておいたら新しいHDDに保存したデータも破損してしまい、正常に読み取れなくなりました。
(写真が部分的にグレーや緑になって、壊れている感じ。PDFは破損していて内容が読めなくなっている。）

ファイルを開ける状況からHDD側の問題より本体側の問題のように感じます。
多忙につき返信が出来ないかもしれませんが、何かありましたら返信ください。

書込番号：25283818

[LsLover]

実機を所有していませんので、参考程度の情報となりますが...。

『
数回リセットを試してみましたが、同じことを繰り返し(一時的にアクセス可能になり、数時間稼働後にアクセスできなくなる、データが壊れる)、これ以上、どうしたらよいかわかりません。
』

以下を参考にしてマザーボードの状態を確認しては如何でしょうか?

『
Synology NASが起動せず、電源LEDインジケータが点滅し続けます。どうすればいいですか？
：
マザーボードの状態を確認する
』
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/Why_am_I_unable_to_install_my_Synology_NAS_and_why_is_my_power_LED_is_flashing_constantly

『
【使用期間】
7年間くらい
』

基板上のボタン電池を交換しては、如何でしょうか?

『
NAS不調原因判明
：
基盤が見えます。左上のコイン型のリチウム電池(CR2032)を交換します。
』
https://webwork.jp/computer/synology_ds215j/

書込番号：25283988

[adegon]

＞たく0220さん

ご教授ありがとうございます。
メモリテストは、最初にリセットを試した際に一度、実施してみましたが、特に何も問題は見つかりませんでした。
複数回実施するという発想はなかったので、試してみます。

Java ScriptはMicrosoft EdgeとChromeで対象のアドレス(http://IPアドレス：5000)で許可をしてみましたが変わりませんでした。

DSMは「7.1.1-42962 update5」でした。
もう一度、リセットして自動でアップデートされないように頑張って確認してみます。


＞LsLoverさん

参考情報をありがとうございます。
リチウム電池は全く想定外の対策でした。

マザーボードの確認やその他を試してみて、問題点が発見できない場合は、電池交換をしてみます。

書込番号：25284962

[adegon]

3. リセット後のSynology Asistant	3. でインストール時に表示されたメッセージ	6. でインストール時に出てきた選択肢	6. でインストール時に表示されたメッセージ

また、書かせていただきます...。
その後、いろいろと試してみましたが、結果からみるとダメそうです。
以下、試したことを記載いたします。

- - - - - - - - - - - - - - - - -
1. メモリテスト×3回：特にエラーなし

2. LANケーブルの交換、ケーブルの接続先を変更(ルータ直差し→HUB経由)

3. DSMのリセット＆DSMのインストールを試みるが失敗
リセットはできて、DSMのインストールに進むがサーバから直接Download、
ファイルをDownloadして参照させる方法のいずれも49-55%まで進んだあと失敗となる)

4. マザーボードのテスト：特に問題なし、2分弱くらいで電源LED点灯

5. リチウム電池交換

6. DSMのインストールをリトライするが失敗
(どちらの選択肢を試しても、PCのFirewallを無効化しても変わらない)
※失敗時のエラーメッセージが変わった。

7. PCと本体を直接接続(ストレートケーブル/クロスケーブル)し、IPアドレスを手動設定
しようとするが、「Synologyサーバを設定中にエラーが発生しました」とメッセージが
表示されて、IPアドレスを固定設定にできない。
従って、直接接続のインストールは実施不可。

- - - - - - - - - - - - - - - - -
ちなみにDSMのダウングレードは、特殊なやり方をしないとダメなのですね。
DSMのDownloadをしようとすると、自動で7.1.1を選択されてしまい、それ以前を
手動でDownloadしても、インストールは失敗しました。

その後、以下を発見し、7.1.1より前に戻すのは、別途、やらなくてはならないことを
知ったので、一旦、7.1.1で復旧できたらダウングレードしたいなと思いましたが今の
ところ無理そうです。

<https://nw.myds.me/synology-dsm7/upgrade-dsm7/>

ここまで試した結果ですと、やはり故障の可能性が高いのかなと思っております。
もし、まだ何か試せそうなことがありましたら、ご教授いただけると幸いです。
リセットをして以降、エクスプローラからのアクセスもできなくなってしまいました。
(DSMが入れ直せないので、致し方ないかなとは思っています。）

書込番号：25287129

[adegon]

＞たく0220さん
＞LsLoverさん

いろいろ教えていただきありがとうございました。
それなりの年月使用していたし、本体の故障の可能性が高そうですので、これを機に新しい製品を購入することにします。

今回教えていただいたことは、私の勉強になりました。ありがとうございました！
新しい製品を使っていく際にも、何かあった時には今回学んだことを活かして頑張ります。

書込番号：25296220　スマートフォンサイトからの書き込み

なぜ保存できない？

[みーみん%]

photos mobile経由でHDDに動画をバックアップしているのに、なぜかこのデバイスの空き容量が不足しているから保存できないとエラーになってしまいます。確かにiPhoneのストレージはかなりパンパンです。
保存先のHDDは2TBあるうちの200MBも使用していません。

また疑問なのが、photos mobileはオフラインでも保存したデータを確認する事ができるのですか？保存先はHDDなのになぜオフラインでも再生できるのでしょうか。
これは結局このiPhoneに保存されているということ？なのでしょうか。

書込番号：25267363　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

HDDの中を確認してみてはどうです？
問題なく保存されているなら容量がうまっていくはずですよ。
使い方や設定を確認してみましょう。

書込番号：25267471　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞みーみん%さん

＞なぜかこのデバイスの空き容量が不足しているから保存できないとエラーになってしまいます。

Photos Mobile経由でバックアップやアップロードした場合、iPhone側でサムネイルやモバイル用(低解像度の動画)への変換作業が入ります。
変換などが終わって(１つのファイルに対して)全ての準備ができてからNASにアップロードされます。
ですので、動画によっては一時的にiPhone内のストレージを消費しますのでエラーメッセージにあるように「デバイス(iPhone)の空き容量が不足」している為にNASにアップロードできない状況と思われます。


＞また疑問なのが、photos mobileはオフラインでも保存したデータを確認する事ができるのですか？保存先はHDDなのになぜオフラインでも再生できるのでしょうか。

Photos Mobileの設定にある「キャッシュ管理」にて設定されたサイズ(キャッシュメモリのサイズ)の分が保持されています。
キャッシュサイズからあふれて無いファイルはオフラインでも閲覧は可能だと思います。

書込番号：25268300

[みーみん%]

＞たく0220さん

Photos Mobile経由でバックアップやアップロードした場合、iPhone側でサムネイルやモバイル用(低解像度の動画)への変換作業が入ります。
変換などが終わって(１つのファイルに対して)全ての準備ができてからNASにアップロードされます。
ですので、動画によっては一時的にiPhone内のストレージを消費しますのでエラーメッセージにあるように「デバイス(iPhone)の空き容量が不足」している為にNASにアップロードできない状況と思われます。
→ありがとうございます。素人でもわかりやすくありがたいです。妻のiPhoneは容量に余裕がある為問題なくバックアップが進んでいきますので、たく0220さんの仰るとおりなのかと思います。

Photos Mobileの設定にある「キャッシュ管理」にて設定されたサイズ(キャッシュメモリのサイズ)の分が保持されています。
キャッシュサイズからあふれて無いファイルはオフラインでも閲覧は可能だと思います。
→なるほど。すると単純にアプリでキャッシュの削除を行うと閲覧はできなくなるとおもうのですが、特に問題はないのでしょうか？キャッシュがどういうものなのかいまいち理解しておりませんが。

書込番号：25268773　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞みーみん%さん

＞すると単純にアプリでキャッシュの削除を行うと閲覧はできなくなるとおもうのですが、特に問題はないのでしょうか？

キャッシュをクリアした場合、オフラインでNASと通信出来ない時は閲覧などは出来なくなります。
NASとの通信が再開されると再度読み込みが始まります。
最初のリスト表示に使われるサムネイル等もキャッシュからでなくNASから読み込み直しになるので表示されるまで時間が必要になります。

＞キャッシュがどういうものなのかいまいち理解しておりませんが。

キャッシュは一度読み込んだデータ(写真、動画、サムネイルなど)をメモリに保存しておいて、同じデータを何度もNASまで読み込みに行かなくて良いようにする為の仕組みです。
タイムラインでの表示時などサムネイルが一覧で表示されてると思いますが、画面の切り替わり時に毎回NASまで読みに行っていたら,、写真や動画の枚数が多くなると表示に時間がかかる事になります。
キャッシュにデータがある場合はキャッシュ(メモリ)から優先して読み込まれますので早く表示されるようになります。
ただメモリも無限ではありませんので…

サムネイルやモバイル用(低解像度の動画)のファイルはNAS側では隠しファイル扱いになりますのでFile Station等では正確な容量を確認出来ないと思いますので、時々「ストレージ マネージャ」でボリュームの空き状況を確認しておくのが無難です。

iPhoneの写真は削除しても、しばらくは「最近削除した項目」に残りiPhoneのストレージは空きません。
iCloud写真と連携している場合は削除しても戻ってしまう事もあるそうなので、こまめに整理してください。

ストレージ(写真)を最適化を有効にした場合iPhoneのストレージには低解像度のファイルが残される仕組みになってます。
Photos Mobileでバックアップされるのがオリジナルになっているか少々気になるところですね。

書込番号：25269028

[みーみん%]

＞たく0220さん
色々と丁寧に解説していただきありがとうございました！
無事全てのデータがバックアップされました。
iCloudは使用していなかったので、低解像度のデータがHDDの中に保存されることは、ないのかなと思います。
大変助かりました。

書込番号：25270702　スマートフォンサイトからの書き込み

ddnsの接続に失敗？？？

[snooker147]

会社DS220+
自宅DS218+
回線フレッツひかりＩＰＶ６

今年３月から会社のデータフォルダを深夜自宅にハイパーバックアップを使いバックアップさせています。そのために「?????.synology.me」というホスト名を取得して運用しています。

毎日バックアップは正常に行われています。ところが先日シノロジーより下記メールがきました。

＞???????.synology.meは2023-03-21 20:25:03 +09:00以来更新されていません。
＞DDNSホスト名は、弊社のシステムから削除されないよう、60日ごとに更新する必要があります。
＞
＞現在 ??????.synology.me を使用しています。無償ホスト名を今後も使用される場合は、DiskStationでDDNSサービスを有効にしてください。詳細は、DDNSホスト名FAQに進み、Synology DDNSホスト名を確保してください。

シノロジーアカウント→デバイス→DS218+→外部アクセスのSynology DDNSと進むと

状態
失敗
Synology DDNS 接続に失敗しました。ネットワーク状態を確認してください。

と書かれています。??????.synology.meのリンクにも繋がりません（会社から）。ただしPINGは反応します。

この状態と毎日のバックアップがうまくいっている関係が理解できません。ホスト名が失効するのも困ります。


どうすれば良いのでしょうか？

書込番号：25258576

[LsLover]

『
＞???????.synology.meは2023-03-21 20:25:03 +09:00以来更新されていません。
＞DDNSホスト名は、弊社のシステムから削除されないよう、60日ごとに更新する必要があります。
＞
＞現在 ??????.synology.me を使用しています。無償ホスト名を今後も使用される場合は、DiskStationでDDNSサービスを有効にしてください。詳細は、DDNSホスト名FAQに進み、Synology DDNSホスト名を確保してください。』

メールに記載されている(?)「詳細は、DDNSホスト名FAQに進み、Synology DDNSホスト名を確保してください。」を確認されたのでしょうか?

『
Synology DDNS 接続に失敗しました。ネットワーク状態を確認してください。

と書かれています。??????.synology.meのリンクにも繋がりません（会社から）。ただしPINGは反応します。
』

DDNS期限切れ通知のメールを受け取った状況のようですので、早急にDDNSホスト名の予約手続きをする必要があるかと思います。

『
Synology DDNSホスト名を予約するには?
目的
DDNSホスト名の有効期限が切れるというメールを受け取った場合は、それを使用するにはホスト名を更新してください。 Synology 製品の Synology DDNSホスト名は毎日自動的に更新され、あなたのために予約されます。
解決策
DSM で予約する
DDNS期限切れ通知のメールを受け取った場合、Synology デバイスが Heartbeat またはインターネットを検出できない可能性があります。したがって、 DDNSホスト名は予約されていません。 Synology デバイスがインターネットを検出できるようにするには、Heartbeat を有効にする必要があります。
：
Synology アカウントでの予約
：
3.[更新] をクリックして、Synology DDNSホスト名を予約します。 Synology DDNSのホスト名は次の 60 日間有効です。
注意：
1.60日以上使用しない期間が続くと、Synology DDNSのホスト名は他のユーザーに割り当てられます。
』
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_do_I_reserve_Synology_DDNS_hostname#x_anchor_id4a26070a78

書込番号：25259385

[snooker147]

シノロジーアカウント：DDNS項目

＞LsLoverさん

添付した画像はシノロジーアカウントのものです。「状態」が「失敗」と書いてあります。しかし直近のバックアップは間違いなく成功していますし、会社から自宅にあるNASへのログインもできています。

ただし、この状態なので、「DDNSのホスト名を更新」することはできないでいます。

書込番号：25259656

[LsLover]

『
ただし、この状態なので、「DDNSのホスト名を更新」することはできないでいます。
』

「＞???????.synology.meは2023-03-21 20:25:03 +09:00以来更新されていません。」ということですと更新期限は05月20日となるようですので、DDNSホスト名の予約は、DSM で予約またはSynology アカウントでの予約が可能と思いますが...。

書込番号：25259838

[おかめ@桓武平氏]

＞snooker147さん

バックアップは、IPv6のIPアドレスのDDNSで処理されていませんか？
ルーターは、IPv6パススルーになっていると思います。

使わないと思いますが、
IPv4のIPアドレスがDDNS更新されていますでしょうか？

書込番号：25260341

[snooker147]

＞LsLoverさん

DS218の内部からDDNSのページを見ると何も登録されていません。

実はこのバックアップの設定はネットワーク業者に外注でやってもらったのです。その業者に聞いたところ「設定方法は記録してなく、忘れた」とのことです。

困りました。

書込番号：25260466

[snooker147]

＞おかめ@桓武平氏さん

推測はおそらく当たっていると思います。業者さんと話したとき、そのような単語が出ていました。

IPV4云々のこと、もう少し詳しく教えてもらえますか？

経緯：
以前はIPV4でバックアップしていましたが、回線が遅く、対処としてIPV6に変更。その結果バックアップができなくなり、業者に頼った


よろしくお願いいたします。

書込番号：25260469

[おかめ@桓武平氏]

＞snooker147さん

会社から自宅へのバックアップですと、
自宅側NASのIPv6アドレスで会社側に直接登録されていると、
DDNSの名前で呼ばれていない可能性があるかと思います。

もし、バックアップがrsyncですと、IPv6でのアクセスも可能のようです。

書込番号：25260679

[おかめ@桓武平氏]

＞snooker147さん

>> IPV4云々のこと、もう少し詳しく教えてもらえますか？

NTT系回線でも
契約されているISPにより説明が異なってしまいます。

書込番号：25260688

[LsLover]

＞ snooker147さん

『
DS218の内部からDDNSのページを見ると何も登録されていません。
』

[ 書込番号：25259656 ]で投稿された画像「シノロジーアカウント：DDNS項目」と同様に画像を投稿して頂けませんか?

DDNSホスト名でIPアドレス（IPv4、IPv6）が正常に取得できるのでしょうか?

>nslookup xxxx.synology.me 8.8.8.8

書込番号：25260842

[snooker147]

＞LsLoverさん
>nslookup *****.synology.me 8.8.8.8
サーバー: dns.google
Address: 8.8.8.8

権限のない回答:
名前: *****.synology.me
Addresses: *****:11:e041:*****:211:*****:fe99:****
106.***.****.****

画像も投稿します。

書込番号：25260882

[snooker147]

画像は自宅ルーターの設定内容です。

書込番号：25260929

[LsLover]

『
サーバー: dns.google
Address: 8.8.8.8

権限のない回答:
名前: *****.synology.me
Addresses: *****:11:e041:*****:211:*****:fe99:****
106.***.****.****
』

DDNSホスト名（*****.synology.me）のIPv6、IPv4のIPアドレスは、ご自宅のブロードバンドルータのWAN側IPアドレスと同一のIPアドレスなのでしょうか?

SynologyのDDNSサービスのDDNSホスト名、IPアドレスが正しければ、IPv6またはIPv4 Over IPv6でインターネット側から「自宅DS218+」へアクセスは、可能な状態と思われます。

『
画像も投稿します。
』

投稿ありがとうございました。「自宅DS218+」のDDNS
サービスプロバイダ：SynologyのDDNSサービスの設定情報が登録されていない状況のようですが、ご自宅のインターネット接続（IPv6）では、WAN側IPアドレスが変わらないので、Synlogy DDNSサービスのDDNSホスト名でインターネット側から「自宅DS218+」へアクセスが可能な状況のようです。
しかし、60日間の有効期間内にSynology DDNSのホスト名の予約を行わなければ、Synlogy DDNSサービスのDDNSホスト名が削除されてしまうため、Synlogy DDNSサービスのDDNSホスト名でのアクセスはできなくなると思います。

SynologyのDDNSサービスの設定を再度設定する必要があると思います。

『
5.Synology NASでのDDNSの設定
』
https://masao-tec.com/set-up-ddns-and-access-from-the-internet/#toc5

書込番号：25260930

[おかめ@桓武平氏]

＞snooker147さん

原因は、
単純にクラウド側には登録されているが、
自宅NAS側には登録されていないだけではないでしょうか？

IPv6アクセスですと、回線/ISPを変えない限り、IPv6 IPアドレスはLAN内にあるデバイス毎に固定になります。
しかも、ルーターはIPv6パススルーしているので、インターネット側からNASにアクセスは出来てしまいます。

書込番号：25260946

[snooker147]

＞おかめ@桓武平氏さん
＞LsLoverさん

会社のNASのハイパーバックアップの設定画面です。

DDNSのホスト名を利用しているように思えます。

書込番号：25260949

[おかめ@桓武平氏]

＞snooker147さん

NTT系の「v6プラス」(MAP-E)のようですので、
IPv6 IPoE+IPv4 over IPv6接続で使えるポート番号が規制されていて、
ポート番号を固定で開けたい場合、運用上不都合が発生するので。
IPv4では極力運用されない方が無難かと思います。

書込番号：25260952

[LsLover]

『
会社のNASのハイパーバックアップの設定画面です。

DDNSのホスト名を利用しているように思えます。
』

「会社DS220+」の設定情報では、「自宅DS218+」のDDNSホスト名****.synology.meのポート番号6281で接続する設定になっているようです。

一方、ご自宅のv6プラスのブロードバンドルータでは、IPv4の利用可能ポート番号5264-5279,9360-9375・・・と表示されていますので、ポート番号6281は利用できない状況のようです。

「会社DS220+」のハイパーバックアップが正常に完了しているという状況のようですので、IPv6接続で「自宅DS218+」のDDNSホスト名****.synology.meのポート番号6281で接続している可能性があるかと思います。

VR-U300WのIPv6パケットフィルターでポート番号6281を通過できる設定をしているのでしょうか?

『
IPv6パケットフィルター
』
https://manual.buffalo.jp/buf-doc/35022485-06.pdf

書込番号：25261017

[おかめ@桓武平氏]

＞snooker147さん

セキュリティ上、
送信元IPを会社以外のパケットは「破棄」にする設定が必要あるかと思います。

まあ、ルーターのIPv6パケットフィルターに設定されるか、NASのファイアウォールで設定するかになります。

書込番号：25261189

HDD増設可否

[motomotokun]

ご覧いただきありがとうございます。

先ほどこちらの製品をネットショップで購入し、セットアップをしているのですが、どうやら同時に購入したHDD2つのうち1つが、初期不良品のようです。（PCに繋いでも認識しないどころか、振動すらしません。）HDDメーカーのサポートサイトから初期不良による交換を依頼しましたが、交換品が手元に届くのに1週間以上はかかると思います。

その間、こちらのNASにデータ移行を始めたいのですが、HDD1台のみでSHR構成で使用を開始した場合、交換品のHDDが届いてから増設するときに、データ移行はやり直しになってしまうのでしょうか？
（LAN経由で旧NASから大量のデータをコピーする必要があり、時間がかかるので、やり直しは面倒なのです。）

NASのデータ容量としてはHDD1台分でよく、RAID1かSHRかで、冗長性を確保したいと考えています。（将来容量が足りなくなって４ベイ製品に買い替える可能性があるので、SHRかなと思っています。）交換品が届くまでの間は冗長性が欠けてしまうのは許容範囲です。
わかりにくい文章で申し訳ありませんが、お知恵をお貸しくださいますと幸いです。

書込番号：25258568

[死神様]

https://support.ask-corp.jp/hc/ja/articles/360035379213-DS218j%E3%82%84DS220j%E3%81%A7HDD-1%E5%8F%B0%E3%81%A0%E3%81%91%E5%8F%96%E3%82%8A%E4%BB%98%E3%81%91%E3%81%A6%E3%82%82%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-

RAIDタイプがSHRなら可能なようです。

書込番号：25258734

[motomotokun]

＞死神様さん
ありがとうございます！安心して作業が始められます！

書込番号：25258749

[motomotokun]

ここを参考にされる方がいるかもしれないと思い書き込みます。
交換品のHDDが届き、無事SHR構成にて増設を行うことができました。
画面の指示に従い「ストレージプールに追加」の操作を進めると、（冗長性が確保されるようRAIDを組みたいのに）容量が追加されるかのような案内なので、正しい操作か不安になります。しかし、よく説明を読むと、HDD１台のSHRに２台目を追加すると、容量は増えずデータ保護に用いられるという趣旨のことが書いてあります。実際にやってみると、狙いどおり、1台目のHDDにあるデータは消えず、NASの空き容量は増えず、RAID1相当のSHRが組まれたようです。

書込番号：25273664

Windows11だとSMBマルチチャンネルが出来ない？

[ﾊｼﾞﾒ ﾃﾙ]

[コントロール パネル] > [ファイル サービス] > [SMB] > [SMB 設定] > [詳細設定] > [その他] から
[SMB3 マルチチャネルを有効にする] を選択して
SMB マルチチャネルで接続を試みたのですが
Windows10ではうまく接続できたのですが、Windows11ではSMB マルチチャネルにはならず
RSSの有効無効は無効でそろえ、NICもいくつか交換して試してもダメでした。

うまくいっている方、いらっしゃいますでしょうか？
何卒、御助言いただけるますと幸いです。

書込番号：25258259

[パーシモン1ｗ]

PCが同じで、Win10→Win11にアップグレードしたモノですか？
もし、PCが違うのであれば、LANのチップによるものかもしれません。
また、PCが違う場合、Win10noPCからは、現状でSMB3 マルチチャネルで使用できていますか？

＞NICもいくつか交換して試してもダメでした。
使用機材の詳細（型番で記載）を書いた方が良いと思います。

書込番号：25258325

[ﾊｼﾞﾒ ﾃﾙ]

Windows10　マルチ接続状況	Windows11　マルチ接続できてない

＞パーシモン1ｗさん
win10とwin11は別々のPCです。
使用したNICは以下の通りです。（デバイスマネージャー表示名）

Intel(R) PRO/1000 PT Server Adapter
ASIX AX88179 USB 3.0 to Gigabit Ethernet Adapter
Intel(R) PRO/1000 PT Dual Port Server Adapter

上記3つはwin10、win11両方に取り付けて試しましたが、
win10ではすべてSMBマルチチャネルでの接続可能でした。
win11ではどの組み合わせも接続できませんでした。

書込番号：25258383

[ﾊｼﾞﾒ ﾃﾙ]

すみません自己解決しました。

Windows11側の資格者情報が壊れていたらしく
guest権限で接続していたため、SMBマルチチャンネルにならなかったみたいです。

＞パーシモン1ｗさん
ご返答いただきありがとうございます。

書込番号：25258583

[パーシモン1ｗ]

使用できて良かったです。

調べていたなかには、下記のようなOS不具合もあったようです。参考までに。
Windows 10: Win11 2H22 SMB Multichannel copy speed slow
https://www.windowsphoneinfo.com/threads/win11-2h22-smb-multichannel-copy-speed-slow.854439/

海外サイトですが、Windows 11 22H2で、2022年9月時点で、SM3マルチチャネルを使用しても1Gbps以下になる不具合が確認されたようです。

書込番号：25258601

USBを使用したバックアップにつきまして、USB端子の利用法

[釈迦如来@弥勒菩薩]

DS220＋とDS218j、他にQNAPのNASを家族で使用しています。


まず、現在の使用状況ですが、
今までは、RAID1の外付けハードディスクに大切なデータは保存し、gsuiteに保存、閲覧にNASを使用といった形式で使用をしていました。
具体的には、
・外付けハーディディスクを二つ（RAID1）
・NASを一つ
・gsuite（google workspasce enterprise）
の四重バックアップになります。


google workspace（google drive）の価格改定、データが増えるに従い外付けHDDの場所をとるようになってしまい、四重のデータ保存に負担を感じるようになりました。


そのため、バックアップ方式をシンプルにする事を考えています。


具体的には、googleを使用したバックアップを辞め、NASと外付けHDDのみでのバックアップをする予定です。


予定としては、
・NASをRAID0（RAID1ではなく）で構成して、
・NASに外付けHDDを接続
の二重のバックアップを考えています。


SynologyNASのバックアップ方法は、HyperBackupではなくて、USB copyを使用する事を検討しています。


容量については、
8TB HDD二つをDS220+でRAID0で構成し、USB端子を使って、外付けHDD（NASはwindowsで管理しているため、ファイルが見れるように、ext4ではなくて、NTFSでフォーマットします）にバックアップを行うつもりです。


ご質問の内容なんですが、
DS220＋にはUSB端子が二つあるのですが、16TBのNASを”USB copy”でバックアップする場合、
例えば、8TBの外付けHDDを二つ繋いて、合計16TBとしてバックアップをすることはできるのでしょうか?
それとも、16TBの外付けHDDを一つしか使用できないのでしょうか。


わかりにくくてすいません。例えば、16TBのRAID0で構成したNASに6TB入ったフォルダAと7TB入ったフォルダBがある場合、
フォルダAをUSB HDD一つ目、フォルダBをUSB HDD二つ目、といったバックアップの仕方は可能なのでしょうか。


わかりにくい質問で申し訳ありません…


補足になるんですが、
なお、RAID1にしない理由としまして、RAID崩壊を起こしてしまったらRAID1にする意味をあまり感じないため、NASはRAID0かJBOD, SHRで運用する予定です。
質問がわかりにくくなってしまうのですが、外付けHDDについてはRATOCのRAIDが組めるHDDケースにすることも考えています。

書込番号：25250894

[釈迦如来@弥勒菩薩]

質問内容がわかりづらく申し訳ありません。
質問内容としまして、
・DS220+にはUSB端子が二つあるのですが、二つ外付けHDDをつなげることができるか
・二つ繋げられる場合、synology純正のバックアップアプリ（ソフトウェア）”USB copy”を使用して、二つの外付けHDDそれぞれ別のフォルダをバックアップ可能かどうか
になります。
わかりにくく申し訳ありません

書込番号：25250924

[たく0220]

＞釈迦如来@弥勒菩薩さん

多忙につき詳細に説明書く時間がなく要点だけになってしまいますが
USB Copyの使用方法はSynology ナレッジセンターの記事も参考にしてください。

参考; USB Copy - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/USBCopy/usbcopy_general?version=7


＞・DS220+にはUSB端子が二つあるのですが、二つ外付けHDDをつなげることができるか

DS220jで可能ですので可能だと思います。
DSM上ではUSBデバイスの製品名とシリアルで固有機器として区別してるみたいです。
安いHDDケースやいい加減なメーカー製の場合はシリアル番号が無いもしくは別個体なのに同一とかになる場合もあるかもしれません。
その場合、DSMは２台を区別出来なくなる可能性がありますので、事前に動作確認が必要です。
また、共有フォルダ名も各外付けHDDごとに重複しないようにユニークな名前をつけてください、でないとUSB Copyの制限により複数のタスクが作成出来ないと思います。
あくまでもUSBデバイス(外付けHDDのケース)であって中身のストレージでは区別していない点に注意してください。


＞・二つ繋げられる場合、synology純正のバックアップアプリ（ソフトウェア）”USB copy”を使用して、二つの外付けHDDそれぞれ別のフォルダをバックアップ可能かどうか

NASの共有フォルダから外付けHDDへですよね？
外付けHDDの共有フォルダ名が重複していなければ、それぞれ用のタスクが作れたと思います。

NAS本体をすでにお持ちのようですので、USBメモリーなどで実験されてみるのも良いかと思います。
またサポート期間内でしたら代理店サポートなどに聞いてみるのも無難かと思います。

HDD２台でのSHRはRAID1相当になります。
RAID0の場合HDDが１台故障した場合追加アプリの設定などはほぼ１からやり直しになります。その状況下では追加アプリ(HyperBackupやUSB copy)も起動しなくなりますが大丈夫ですか？
システムのバックアップも別途取られるのであれば復元すれば、時間はかかりますが復旧の手間は、ある程度はぶけるかと思います。
あと「RATOCのRAIDが組めるHDDケース」での運用ですが、ケース故障時はどうされるのかな？と思います。

書込番号：25251020

[釈迦如来@弥勒菩薩]

たく0220様

ご返信ありがとうございます。
とてもわかりやすいご助言ありがとうございます。

＞DS220jで可能ですので可能だと思います。
DSM上ではUSBデバイスの製品名とシリアルで固有機器として区別してるみたいです。
安いHDDケースやいい加減なメーカー製の場合はシリアル番号が無いもしくは別個体なのに同一とかになる場合もあるかもしれません。
その場合、DSMは２台を区別出来なくなる可能性がありますので、事前に動作確認が必要です。

＞NASの共有フォルダから外付けHDDへですよね？
外付けHDDの共有フォルダ名が重複していなければ、それぞれ用のタスクが作れたと思います。

2台接続できる可能性があるのですね。
USBメモリを繋ぐという事は思いつかなかったので、ご指摘のように、まずはUSB機器で試してみようと思います。

＞RAID0の場合HDDが１台故障した場合追加アプリの設定などはほぼ１からやり直しになります。その状況下では追加アプリ(HyperBackupやUSB copy)も起動しなくなりますが大丈夫ですか？
システムのバックアップも別途取られるのであれば復元すれば、時間はかかりますが復旧の手間は、ある程度はぶけるかと思います。

NASでのRAID1構築につきまして、復元がうまくいかないリスクや、書き込み、読み取り速度が早い方が良いと考え、RAID0で構成し、データのみUSB copyとする事を考えました。
ただ、ご指摘のように、DSMを一から設定し直す事を考えると、やはりSHRかRAID1の方がいいのかもしれません。再度よく検討するようにいたします。
HyperBackupでは、ntfsは不可と考えており、NAS自体が破損した場合に備えて、データが取り出しやすいUSB copy にしようと考えておりました。

RATOCのRS-EC32シリーズをRAID1で使っているのですが、ケース故障時でもデータが問題なく取り出せておりました。
DS220＋（RAID0）を、USB copy（またはHyperbackup）で、RS-EC32シリーズ（RAID1）で運用をできるかなと考えておりました。
公式サポートではないのですが、下記サイトを参考にしました。
https://eizone.info/synology-nas-external-devices/

書込番号：25251080

[おかめ@桓武平氏]

＞釈迦如来@弥勒菩薩さん

>> SynologyNASのバックアップ方法は、HyperBackupではなくて、USB copyを使用する事を検討しています。

NASはLinuxですので、
NASにSSHでrsyncコマンドで処理した方がいいかと思います。

スレ主様だけのユーザーアカウントですと、
Windowsで管理されても、大丈夫かも知れません。

ファイル属性などの情報は、
Linux/UNIX(Mac含む)　NOT= Windowsです。

家族分も対応されるのでしたら、NTFSで管理しない方が無難かと思います。

書込番号：25251239

[さすらいのおたく]

>例えば、8TBの外付けHDDを二つ繋いて、合計16TBとしてバックアップをすることはできるのでしょうか?

ここんとこに関してだけなんだけんど、「合計16T」にはなんなくって、「ふたつの8T」としてしか使えないよー。

あと、「RAID1」は、「バックアップ」として考えてはイケナイよー。
まぁ、考えようによっちゃぁ、バックアップにならないことはないんだけんど、
「RAID1だから、バックアップは完璧だねー(^_^)v」
なーんて考えてはいけないんだよー。

「RAIDに頼らなくっても、いいかたち」
を、考えておかないと、泣きをみるよー。

書込番号：25251275

[釈迦如来@弥勒菩薩]

ご返信遅れてしまい申し訳ありません。
NAS同士の連携についてご助言下さりありがとうございます。
synologyNASをメインから、QNAPのNASをメインにすることにいたしました。
ご返信下さった皆様ベストアンサーとして質問を締めました。
重ねてお礼申し上げます。

書込番号：25390082