このページのスレッド一覧（全1756スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 モバイル回線からDSアプリでログインが出来ない |
0 | 12 | 2025年11月16日 17:14 |
| 互換性のないドライブの使用 |
6 | 3 | 2025年9月28日 18:23 |
| File stationでのサムネイル表示について |
0 | 6 | 2025年11月8日 21:28 |
| Synology NAS間の同期（古いNASの活用法） |
0 | 0 | 2025年9月7日 23:28 |
 送料込み 税込 27886円 |
1 | 2 | 2025年9月20日 16:16 |
| DSMの設定ですか？ |
1 | 3 | 2025年9月6日 16:39 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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最近楽天モバイルへキャリアを変えたのですが今まで問題なくログインが出来ていたiPhone版のDSアプリ全般に入れなくなってしまいました。
Wi-Fi経由ではアプリからでも問題なくログイン出来ているため回線に問題があるのでは？と思っていたのですが、ブラウザ経由ではモバイル回線でもDMS画面までログイン出来ているので原因がわからなくて困って居ます。
原因がわかる方、同じ症状で解決された方がいましたら教えて頂けないでしょうか？
宜しくお願いします。
現在の使用環境は下記の通りです。
DS218+
iPhone XS(iOS18.7.1)
モバイル回線:楽天
Wi-Fi回線:nuro光
MNP前のモバイル回線:ahamo
書込番号：26307216 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
同様の状況を経験しておりませんので、参考情報の可能性もあります。
『
最近楽天モバイルへキャリアを変えたのですが今まで問題なくログインが出来ていたiPhone版のDSアプリ全般に入れなくなってしまいました。
Wi-Fi経由ではアプリからでも問題なくログイン出来ているため回線に問題があるのでは？と思っていたのですが、ブラウザ経由ではモバイル回線でもDMS画面までログイン出来ているので原因がわからなくて困って居ます。
』
楽天モバイル回線経由でDSM mobileでも、DS218+にログインできない状況なのでしょうか?
『DSM mobile
DSM mobile は DSM admin (または administrators グループに属するユーザー) に DSM 設定を管理させ、iOSR または AndroidR デバイスで DSM 情報を確認できるようにします。
』
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/DSMMobile/main?version=7
書込番号：26308175
0点
LsLoverさん
返信ありがとうございます。
DMS mobileへのログイン可否ですが、Safari及びFirefox経由であれば楽天モバイル回線でログイン可能です。
ただ、DMSモバイルモード画面ではPhoto stationや File stationの起動は出来ませんのでDSアプリの起動が基本ですので質問の楽天回線からのログインが出来ない症状となり詰んでいる状態となっております。
回避策としてはデスクトップモードに変更してから操作する必要があります。スマホ上でこれらのデスクトップ用アプリを使用するので画面表示が小さいことや操作がし辛い事からiPhone用のDSアプリで操作したいというのが希望です。
宜しくお願いします。
書込番号：26308196 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
『
DMS mobileへのログイン可否ですが、Safari及びFirefox経由であれば楽天モバイル回線でログイン可能です。
』
DMS mobileでDS218+へログインできるか確認したのですが...。
iPhoneのDSアプリケーションやDMS mobileアプリケーションなどのキャッシュをクリアして、ログインできるかご確認ください。
「DSMアカウント」と「QuickConnect ID」のログイン情報は、事前に再確認してください。
『
モバイルアプリでログインできない
NASが接続されているLANの外からモバイルアプリでログインする際は、「DSMアカウント」と「QuickConnect ID」を利用してログインします。
：
インターネット上のクライアント(Windows/Mas)やスマートフォンからSynologyのQuickConnectサーバーに接続し、QuickConnectサーバーに登録されているNAS情報を使用して、NASとの接続を構成します。
これによってクライアント(Windows/Mas)やスマートフォンとNASが接続されることで、DSMのログインが可能になります。NASが設置されたローカルネットワーク環境のルーターにポートフォワーディング設定などは必要ないことも特徴です。
』
https://community.synology.com/jpn/forum/1/post/10
キャッシュクリアでもログインできない場合は、iPhoneのDSアプリケーションやDMS mobileを一旦アンインストール後、再度インストールして改善するかご確認ください。
書込番号：26308214
0点
LsLoverさん
返信ありがとうございます。
iPhone用DSアプリにキャッシュ削除はありませんでしたので試しにDS Fileのアプリを削除して再インストールしてみましたが、結果はログイン不可でした。
その後Wi-Fiに切り替えてログインしてみましたら、すんなりログイン出来てしまう状況です。
状況としてモバイル回線が関係しているのは間違いないのですが、同じ楽天モバイル回線でDSアプリ使用不可の書き込みをされている方を見受けないので私だけなのかもしれませんね。
書込番号：26308293 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
『
iPhone用DSアプリにキャッシュ削除はありませんでしたので試しにDS Fileのアプリを削除して再インストールしてみましたが、結果はログイン不可でした。
その後Wi-Fiに切り替えてログインしてみましたら、すんなりログイン出来てしまう状況です。
』
ブラウザでQuickconnectで接続できる環境は整っている状況のようですので、iPhoneのDSアプリケーションなどをアンインストール後、再インストールして、設定し直せば改善できるのではと想定したのですが...。
『
状況としてモバイル回線が関係しているのは間違いないのですが、同じ楽天モバイル回線でDSアプリ使用不可の書き込みをされている方を見受けないので私だけなのかもしれませんね。
』
お役に立てず申し訳ありません。他の方からの書き込みを待ってください。
書込番号：26308493
0点
LsLoverさん
こちらこそ、ありがとうございました。
解決しようと協力して頂いた気持ちだけで嬉しいです。
検索してみると海外でエラー表示は少し違いますが似たような症状の方がいるようです。ただ、解決までには至っていないようです。
https://www.reddit.com/r/synology/comments/16fckkz/cant_connect_using_ds_file_outside_my_home/?tl=ja
私的に聞いたことがない症状なので戸惑っている状況です。
Synologyの代理店ASK社に本件の解決策を問い合わせしてみました。明確な返答があれば私と同様の症状で悩まれている方の参考になるかもしれませんのでこちらにも書き込み致します。
書込番号：26308549 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞民間人Aさん
DSMのバージョンはいくつですか？
iPhoneの場合、iPhone本体の再起動でなおる事もありますが、再起動されてますか？
書込番号：26309130
0点
たく0220さん
御質問ありがとうございます。
DSMバージョンは6.2.4-25556 update 8です。
iPhoneの再起動は何度も行っていますが改善されないです。
知り合いの楽天モバイル回線且つiPhoneの環境でログインを試せたら一番良いのですがいないので検証が出来ない状況です。
回線速度が一定以下の場合に今回の現象が発生するとしたらお手上げなのですが一番楽天モバイル回線で早いと思われる状況でも下記状態です。
回線速度検証アプリ:RBB SPEED
Wi-Fi: 下り242Mbps 上り246Mbps
楽天: 下り73Mbps 上り36Mbps(最高)屋外
楽天: 下り13Mbps 上り1Mbps(最低)屋内
宜しくお願いします。
書込番号：26309195 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞民間人Aさん
私の環境で似たようなのがあるのですが、外出先から正常にサインイン出来ています。
状況に対する情報が不足しすぎていますので、補足ください。
・DS fileなどで接続、サインイン出来なかった時に何かメッセージが表示されましたか？
・アプリで接続時は宛先をどのように設定しましたか？(DDNS、QuickConnect ID、グローバルIP)、またHTTPSはONですか？OFFですか？
・他のスマホとかでは試しましたか？(家族や友人のスマホなど、キャリアに関係なく)
NAS: DS923+ (DSM 7.2.2-72806 Update 3)
ISP: NURO光(プラン: ＮＵＲＯ光 Ｇ２Ｖ)
Mobile: iPhone SE3(iOS 18.6)、楽天モバイル(プラン: Rakuten最強プラン)
DSM6.2は昨年でサポートが終了していますので、国内の代理店やSynologyがサポートしてくれると期待はあまりしないほうが良いかと思います。
セキュリティー的にも、あまり良い状況とは言えませんので、アップグレードするなり検討されるのが無難です。
参考: DSM 6.2提供終了のお知らせ
https://www.synology.com/ja-jp/products/status/eol-dsm62
書込番号：26309244
0点
たく0220さん
先程いつも通りにアプリのエラー画面が出ると思いつつDS Fileアプリでログインしていたら正常にログイン出来ました！特に何も設定等は触っていませんので原因が全く不明ですが突然なおったようです。
御質問の回答ですが
①ログイン時の設定はQuickConnect IDで接続、HTTPSは offです。
②家族も同様の症状でログイン出来ませんでした。(出先の為、現在はどうか不明です)
③ログイン時のエラーはサーバーに接続できません。ネットワーク接続を確認してください。だったかと思います。
よくわからない結果となってしまいましたが目的は達成しました。
お二人とも、親切に回答して頂きありがとうございました。
書込番号：26309268 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ASK社からの返答がありましたので参考までに記載します。
「モバイル回線業社が変わってもアクセスができなくなる設定はありませんので他に問題があると思われます。」
との回答でした。
iOS18.x不具合でモバイル回線環境でアプリにログイン出来ない場合がある方がいらっしゃるようなので、そちらの影響もある可能性はありますが不明です。
急にログイン成功となってから、しばらく時間を置いて再度ログインしてみた際にログイン不可になりましたが復旧出来た方法を参考までに記載しておきます。
①Wi-Fiをoff
②本体再起動
③LTE回線でアプリにログイン
本体再起動後にWi-Fiがonになっていると自動でWi-Fiに繋いでしまうので、必ず再起動前に手動でoffにしてから行わないとログインに成功しませんでした。
上記手順を行うと改善される場合がありますので、同様の症状の方はお試しください。
私の場合はこの方法で今の所ログイン不可の症状が改善されているようです。
書込番号：26310115 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
はじめまして
自分も似たような現象を経験いたしましたので書き込ませていただきます。
・NAS：DS220j DSM 7.3.1-86003
・QuickConnecｔでの接続
・アプリ：DS cam (自宅ペットカメラ録画・視聴用）
・iPhone12にて、回線は楽天モバイルとpovoのデュアルSIM
現象：DScamアプリ起動後の「ログイン」から一向に進まない
※ただし、回線を楽天からpovoへ切り替えるとすぐにログイン完了し、カメラ映像も視聴できる。（WiFi経由の固定回線でもOK）
なお、SynologyNASとは別ですがSwitchbotのカメラも利用しており、楽天回線では一向にカメラ映像に遷移しないのに対しpovoに切り替えるとスムーズにライブ映像に遷移します。
※楽天回線だと絶対にカメラ映像に遷移しないわけではなく、何かの拍子にカメラ映像に遷移出来ることもあります。
個人的には、Switchbotの見守りカメラの映像が楽天モバイルで視聴しづらい原因と共通しているように感じます。
実際、Switchbot見守りカメラと楽天モバイルの組み合わせでの不具合情報が多く投稿されています。
参考①：https://community.mobile.rakuten.net/questions/plyxpqdirargkdjc
参考②：https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/9429708440599-%E6%90%BA%E5%B8%AF%E3%81%AE%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%A7SwitchBot%E5%B1%8B%E5%86%85%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%81%AE%E6%98%A0%E5%83%8F%E3%81%8C%E8%A6%8B%E3%82%89%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B
参考③：https://community.mobile.rakuten.net/questions/uxufc4w3wqkhxpyg
以上のように、楽天モバイル回線側で関係するプロトコルに対しての何らかの制限をかけているように感じます。
書込番号：26341586
0点
NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS425+
DS918からの更改のためこちらの製品を検討しています。
既存は WD-RED 8T x 4本 で使用しています。
こちらのモデルの互換性のリストをみたところ、自社の専用品しか対応してないことに気づきました。
これはサポートないけど、動くよということなのか。
そもそも、動作しませんということなのか、どちらなのでしょうか？
動作しませんということだと、機種自体を変更しないといけないので。
どうもX25の型番（新しい）は全てこうなっているってことみたいですね。
Enterpriseのみのターゲットに絞ってビジネスするんですかね。
DSMの管理ソフトが気に入っているのでぜひ継続したいところです。
0点
どちらでもなく、正解は”動作させません！”ってニュアンスの方が近いみたいですね。
https://gigazine.net/news/20250428-synology-nas-storage-ds925-plus/
NAS管理システム「DiskStation Manager(DSM)」すらインストール出来ず、
他社ブランドのストレージに対する制限の内容は多岐に渡るとか無茶苦茶ですね。
自社ブランドだと問題の発生率が40％低いとか言ってますけど、値段は何十%高いんですかねw
https://gigazine.net/news/20250623-synology-nas-storage/
書込番号：26301801
2点
>なお、SynologyはCOMPUTEX TAIPEI 2025の開催に際して「サードパーティーのHDDを互換性リストに追加予定で、各ベンダーに検証プログラムへの参加を呼びかけている」と明かしました。Synologyによると、サードパーティーブランドのHDDが互換性リストに記載されるには、7000時間以上のテストとベンチマーク基準を満たす必要があるとのこと。NAS Comparesは「今後数カ月以内にWestern DigitalとSeagate、東芝といったメーカーのHDDが互換性リストに追加されることはほぼ確実です。では、Synologyのブランド制限は何のためにあったのでしょう？」と述べ、Synologyのこれまでの決定を非難しています。
ラストにこう記載されてるから、結局今後は追加されるのか撤回されるのか・・・
しかし、こんな事するメーカは今後も何かしそうで怖いですね。
>以前のSynology製NASで使用していたドライブを2025年以降に登場したNASに付け替えた場合、他社製ドライブであってもDSMを使用することができます。しかし、この場合でもRAIDリカバリやRAIDの拡張、ホットスペアといった機能は使えません。
とかもあるし、急にバージョンアップでSynology製 2025年以降のエンタープライズ用 NAS HDDのみ対応ですとか、
どんどん追加条件が出てきそうでやっぱ怖いw
書込番号：26301815
3点
ありがとうございます。理解が進みました！！！
だいぶみなさんに嫌がられているみたいですね。
https://www.reddit.com/r/synology/comments/1kcymli/ds925_drive_compatibility_fix_allow_unsupported/
https://arstechnica.com/gadgets/2025/04/synology-confirms-need-for-synology-branded-drives-in-newer-plus-series-nas/
ドライブのベンダに対して、検証に参加してと言っているようですね、
Synologyの台数シェアは大きいとはいえ、HDDベンダーから見ればエンタープライズ全体の売上に占める比率は小さいため、短期の大規模対応は限定的と見るのが現実的ですかね。ベンダ側もインセンティブがない限り動きそうにない感じがします。
Pure Storage / NetApp / Dell EMC でされQualified Listで有名3rdPの利用を認めているのに関わらず、Synologyはそれ以上のハードルを置いていますね。
WD-Red Pro以上のEnterprise向けのものがあるのはよくわかりませんね、これを認めないならなにがいいの？っておもいます。Blueを制限するならわかりますがね。
そのうち、ポリシーを変更してくるのを願うばかりです。
Qnapに浮気しようかな、信頼性の高いもので手頃なものってなにかなぁ。
それまでに壊れないといいけどなぁ。。。
書込番号：26302553
1点
NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS223j
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|---|---|
File stationで保存した動画のサムネイルが表示されなくて困っています。動画はosmo pocket3で撮影した動画を直接USBのリーダーで読み込んでいます。久しぶりに保存したところ、サムネイルがいつまでたっても表示されません。元々mov形式のもはなぜかサムネイル表示されなかったので、これも解決できれば嬉しいのですが、mp4のものまで表示されなくてかなり困惑しています。同じ現象もしくは、解決策わかる方いらっしゃれば教えてください。
0点
＞よりここさん
DS223jは所有していませんので、参考程度に。
現在のDSMのバージョンはいくつですか？
*.mp4や*.movはコンテナ形式ですので、内包する動画や音声に使われるコーデックが複数選択可能になりますので何が使われてるか確認してください。(撮影機器の仕様や取説で)
DSM7.2.xでしたらH.265(HEVC)のサポートが無くなってます。
下記参考に、Webブラウザ等からアップロードしてみてください、Synology Photosを使用していない場合などどうなるか確認してないので不明ですが、とりあえず試してみてください。
参考: Synology Image Assistant クイックスタートガイド - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/Quick_Start_Synology_Image_Assistant
PCがWindowsやmacosの阿合は下記ダウンロードセンターから「デスクトップ用 Synology Image Assistant」がDLできます。
参考: ダウンロードセンター - DS223j | Synology Inc.
https://www.synology.com/ja-jp/support/download/DS223j?version=7.2#utilities
クライアント側の環境にも依存すると思いますが、私の環境で試してる時間がないので
あくまでも参考までに。
書込番号：26299831
0点
File Stationにはサムネイルを生成する機能は無いので、そのための環境が必要です。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/FileStation/preview?version=7
また、特定のコーデックに対応するにはFile Stationではなく、PhotosとSynology Image Assistant 及びSynology Image Assistant Extension が必要です。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/Unable_to_view_HEIC_photos_HEVC_videos_on_Synology_Photos
File Stationのための拡張機能として、Advanced Media Extensionsがありましたが今は更新が止まっています。
書込番号：26299905
0点
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|---|---|---|
サムネイル表示されている（ぼかしてあります） |
バージョン |
＞ありりん00615さん
＞たく0220さん
当方の環境がiPad airなのでWindowsでもMacでもないのでインストールすることができないようです。DSMのバージョンは添付のとおりです。ちなみに昨年12月に同様のルートで動画を入れた際は添付のようにサムネイル表示になっているのです。。。取込方法は今回と同じで直接USBリーダー経由です。
書込番号：26300126
0点
iPadならPhotosアプリを使えばいいのでは？
https://apps.apple.com/jp/app/synology-photos/id1484764501
NAS側もパッケージセンターからPhotosを導入する必要があります。また、Advanced Media Extensionsを導入すれば、H265はダメでもFile Station上でH264のサムネイルを確認することはできるかもしれません。
書込番号：26300193
0点
＞ありりん00615さん
Photosはすでに使用しているのですが、私のNASの運用がRAID 0の運用なので、Photosで確認できるのはボリューム1に割り当てられているデータのみということを確認しているので、File stationで確認をしたいのです。
Advanced Media Extensionsについてはすでにインストールされていましたが、表示されずです。。。
書込番号：26300844
0点
画像処理を行う場合、コーデック処理をNAS側で行うか、ローカルのブラウザーで行うかで、NASの最適な機種が決まります。モデルの型番の末尾に「j」の付いている、CPUがRealtekのモデルでは、画像処理に無理があります。動画を含めた画像処理に期待するのでしたら、型番の末尾に「＋」が付いている、CPUがIntel Celeronのモデルが向いています。
Realtekのモデルでも動画ファイルを、国際的な規格H.264(AVC:Advanced Video Coding）に変換すると、多少は改善されると思います。
書込番号：26335508
0点
NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS223
Synology NASとQNAPのNASを利用しています。
ご質問の内容として、
古いNAS、例えばDS 218j（8TBのRAID1）とDS220シリーズ（8TBのRAID1）を同期することはできるのでしょうか。
用途として、
過剰かもしれませんが、DS220シリーズの外付けHDDへのバックアップを行えば、5重にバックアップされることになるかと思います。
（DS220シリーズRAID1 8TBx2、DS218jシリーズRAID1 8TBx2、外付けHDD 8TB）
アクセス速度優先で、DS220シリーズRAID0 16TB弱、DS218j 16TB弱、外付けHDD16TBで三重バックアップでもいいのかもしれませんが、RAID0は少し不安なので、RAID1で組もうと思っています。
……ただ、DS218j自体、ものすごく遅いNASだと思いますので、無理に再利用しようとせず、新しいNASを買った方がいいという考え方もありますが
。今はHDD8TBの方が昔買ったDS218jより高くなっており、HDDが相対的に高価になっていますので。
※※※
NASを購入した目的は、Google Work Spaceのデータを逃すためです。
設定する時間がないためまだできていないのですが……設定していないうちに、QNAPのサービスであるMARSから、Google Photoが対象外になるなど、どんどんデータ移動が難しくなっています
iCloudの容量が12TB、Google Workspaceの月額料金がかなりの負担になっており、いつかデータをNASに逃したいと考えていながらできていないです。概算で、両方合わせると年間34万を超えてしまう計算です……
0点
NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS223j
 |
|---|
【ショップ名】PC4U
【価格】表題の通り
【確認日時】20250826
【その他・コメント】
アウトレットセール。アウトレット内容は要確認。
https://www.pc4u.co.jp/view/item/000000088500?category_page_id=outlet
0点
＞ねくすぷれすさん
グッジョブだす！
もし出来たらスレッド立てて安売り待ってる人たちに教えてあげて下さい
書込番号：26295183 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS223j/G
教えてください。初心者です。
quick connectで山仲間に、山写真のホルダーを共有したい、
新規にユーザー(yama)を作って、homeの下に山写真のホルダー(2025_photo)を共有したい。
山仲間は、パソコンやスマホからアクセスします。
設定後、スマホからアクセスすると
DMS Mobileはadministratorのみ利用」と表示され、
フォルダは表示するものの、開けません。
山写真のホルダーの中身400枚の写真をhomeの下に置く写真が閲覧できます。
山写真のホルダー(2025_photo)を開ける設定を教えてください。
0点
このサイトで試して下さい。
閲覧する方のユーザーは設定されましたか
そんなに難しくないですよ、
https://homepaperless.com/synology-photos/
書込番号：26279402 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
こんなページがあるなんて、感激です。
おかげさまで、無事に解決できました。
また、早速の書き込み驚きです。
サポートチケットより、よほど心強かったです。
ありがとうございます。。(*^-^*)
書込番号：26281479
0点
早速試されたのですね。
私は素人ですがこのサイトで勉強しました。
家族や遠方の親戚など画像を共有して大変便利に使っています。
スマホでの閲覧は他社のアプリより使い勝手が良い様です。Google Photoと遜色なく使えますしiPhoneの画像も自動で保存出来るのでいまではicloudは解約しました。
ただ、老婆心ながら 幾らDISKのRAIDを組んでもいつ不具合が出るかわからないので別にバッアップをご検討されたほうがいいと思います。
書込番号：26283036 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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