このページのスレッド一覧（全17スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 モバイル回線からDSアプリでログインが出来ない |
0 | 12 | 2025年11月16日 17:14 |
 Synology純正HDDのみサポート |
21 | 12 | 2025年11月17日 14:30 |
| Synology Photos で一部のタグが検索できなくなった |
1 | 2 | 2025年3月11日 20:02 |
| クラッシュしました |
3 | 6 | 2023年10月20日 21:30 |
| 容量とRAIDレベルの自動拡張・構築 |
1 | 2 | 2022年10月20日 13:39 |
| DS916+で全ドライブを交換して容量増加の時間について |
2 | 3 | 2022年7月6日 14:30 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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最近楽天モバイルへキャリアを変えたのですが今まで問題なくログインが出来ていたiPhone版のDSアプリ全般に入れなくなってしまいました。
Wi-Fi経由ではアプリからでも問題なくログイン出来ているため回線に問題があるのでは？と思っていたのですが、ブラウザ経由ではモバイル回線でもDMS画面までログイン出来ているので原因がわからなくて困って居ます。
原因がわかる方、同じ症状で解決された方がいましたら教えて頂けないでしょうか？
宜しくお願いします。
現在の使用環境は下記の通りです。
DS218+
iPhone XS(iOS18.7.1)
モバイル回線:楽天
Wi-Fi回線:nuro光
MNP前のモバイル回線:ahamo
書込番号：26307216 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
同様の状況を経験しておりませんので、参考情報の可能性もあります。
『
最近楽天モバイルへキャリアを変えたのですが今まで問題なくログインが出来ていたiPhone版のDSアプリ全般に入れなくなってしまいました。
Wi-Fi経由ではアプリからでも問題なくログイン出来ているため回線に問題があるのでは？と思っていたのですが、ブラウザ経由ではモバイル回線でもDMS画面までログイン出来ているので原因がわからなくて困って居ます。
』
楽天モバイル回線経由でDSM mobileでも、DS218+にログインできない状況なのでしょうか?
『DSM mobile
DSM mobile は DSM admin (または administrators グループに属するユーザー) に DSM 設定を管理させ、iOSR または AndroidR デバイスで DSM 情報を確認できるようにします。
』
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/DSMMobile/main?version=7
書込番号：26308175
0点
LsLoverさん
返信ありがとうございます。
DMS mobileへのログイン可否ですが、Safari及びFirefox経由であれば楽天モバイル回線でログイン可能です。
ただ、DMSモバイルモード画面ではPhoto stationや File stationの起動は出来ませんのでDSアプリの起動が基本ですので質問の楽天回線からのログインが出来ない症状となり詰んでいる状態となっております。
回避策としてはデスクトップモードに変更してから操作する必要があります。スマホ上でこれらのデスクトップ用アプリを使用するので画面表示が小さいことや操作がし辛い事からiPhone用のDSアプリで操作したいというのが希望です。
宜しくお願いします。
書込番号：26308196 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
『
DMS mobileへのログイン可否ですが、Safari及びFirefox経由であれば楽天モバイル回線でログイン可能です。
』
DMS mobileでDS218+へログインできるか確認したのですが...。
iPhoneのDSアプリケーションやDMS mobileアプリケーションなどのキャッシュをクリアして、ログインできるかご確認ください。
「DSMアカウント」と「QuickConnect ID」のログイン情報は、事前に再確認してください。
『
モバイルアプリでログインできない
NASが接続されているLANの外からモバイルアプリでログインする際は、「DSMアカウント」と「QuickConnect ID」を利用してログインします。
：
インターネット上のクライアント(Windows/Mas)やスマートフォンからSynologyのQuickConnectサーバーに接続し、QuickConnectサーバーに登録されているNAS情報を使用して、NASとの接続を構成します。
これによってクライアント(Windows/Mas)やスマートフォンとNASが接続されることで、DSMのログインが可能になります。NASが設置されたローカルネットワーク環境のルーターにポートフォワーディング設定などは必要ないことも特徴です。
』
https://community.synology.com/jpn/forum/1/post/10
キャッシュクリアでもログインできない場合は、iPhoneのDSアプリケーションやDMS mobileを一旦アンインストール後、再度インストールして改善するかご確認ください。
書込番号：26308214
0点
LsLoverさん
返信ありがとうございます。
iPhone用DSアプリにキャッシュ削除はありませんでしたので試しにDS Fileのアプリを削除して再インストールしてみましたが、結果はログイン不可でした。
その後Wi-Fiに切り替えてログインしてみましたら、すんなりログイン出来てしまう状況です。
状況としてモバイル回線が関係しているのは間違いないのですが、同じ楽天モバイル回線でDSアプリ使用不可の書き込みをされている方を見受けないので私だけなのかもしれませんね。
書込番号：26308293 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
『
iPhone用DSアプリにキャッシュ削除はありませんでしたので試しにDS Fileのアプリを削除して再インストールしてみましたが、結果はログイン不可でした。
その後Wi-Fiに切り替えてログインしてみましたら、すんなりログイン出来てしまう状況です。
』
ブラウザでQuickconnectで接続できる環境は整っている状況のようですので、iPhoneのDSアプリケーションなどをアンインストール後、再インストールして、設定し直せば改善できるのではと想定したのですが...。
『
状況としてモバイル回線が関係しているのは間違いないのですが、同じ楽天モバイル回線でDSアプリ使用不可の書き込みをされている方を見受けないので私だけなのかもしれませんね。
』
お役に立てず申し訳ありません。他の方からの書き込みを待ってください。
書込番号：26308493
0点
LsLoverさん
こちらこそ、ありがとうございました。
解決しようと協力して頂いた気持ちだけで嬉しいです。
検索してみると海外でエラー表示は少し違いますが似たような症状の方がいるようです。ただ、解決までには至っていないようです。
https://www.reddit.com/r/synology/comments/16fckkz/cant_connect_using_ds_file_outside_my_home/?tl=ja
私的に聞いたことがない症状なので戸惑っている状況です。
Synologyの代理店ASK社に本件の解決策を問い合わせしてみました。明確な返答があれば私と同様の症状で悩まれている方の参考になるかもしれませんのでこちらにも書き込み致します。
書込番号：26308549 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞民間人Aさん
DSMのバージョンはいくつですか？
iPhoneの場合、iPhone本体の再起動でなおる事もありますが、再起動されてますか？
書込番号：26309130
0点
たく0220さん
御質問ありがとうございます。
DSMバージョンは6.2.4-25556 update 8です。
iPhoneの再起動は何度も行っていますが改善されないです。
知り合いの楽天モバイル回線且つiPhoneの環境でログインを試せたら一番良いのですがいないので検証が出来ない状況です。
回線速度が一定以下の場合に今回の現象が発生するとしたらお手上げなのですが一番楽天モバイル回線で早いと思われる状況でも下記状態です。
回線速度検証アプリ:RBB SPEED
Wi-Fi: 下り242Mbps 上り246Mbps
楽天: 下り73Mbps 上り36Mbps(最高)屋外
楽天: 下り13Mbps 上り1Mbps(最低)屋内
宜しくお願いします。
書込番号：26309195 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞民間人Aさん
私の環境で似たようなのがあるのですが、外出先から正常にサインイン出来ています。
状況に対する情報が不足しすぎていますので、補足ください。
・DS fileなどで接続、サインイン出来なかった時に何かメッセージが表示されましたか？
・アプリで接続時は宛先をどのように設定しましたか？(DDNS、QuickConnect ID、グローバルIP)、またHTTPSはONですか？OFFですか？
・他のスマホとかでは試しましたか？(家族や友人のスマホなど、キャリアに関係なく)
NAS: DS923+ (DSM 7.2.2-72806 Update 3)
ISP: NURO光(プラン: ＮＵＲＯ光 Ｇ２Ｖ)
Mobile: iPhone SE3(iOS 18.6)、楽天モバイル(プラン: Rakuten最強プラン)
DSM6.2は昨年でサポートが終了していますので、国内の代理店やSynologyがサポートしてくれると期待はあまりしないほうが良いかと思います。
セキュリティー的にも、あまり良い状況とは言えませんので、アップグレードするなり検討されるのが無難です。
参考: DSM 6.2提供終了のお知らせ
https://www.synology.com/ja-jp/products/status/eol-dsm62
書込番号：26309244
0点
たく0220さん
先程いつも通りにアプリのエラー画面が出ると思いつつDS Fileアプリでログインしていたら正常にログイン出来ました！特に何も設定等は触っていませんので原因が全く不明ですが突然なおったようです。
御質問の回答ですが
①ログイン時の設定はQuickConnect IDで接続、HTTPSは offです。
②家族も同様の症状でログイン出来ませんでした。(出先の為、現在はどうか不明です)
③ログイン時のエラーはサーバーに接続できません。ネットワーク接続を確認してください。だったかと思います。
よくわからない結果となってしまいましたが目的は達成しました。
お二人とも、親切に回答して頂きありがとうございました。
書込番号：26309268 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ASK社からの返答がありましたので参考までに記載します。
「モバイル回線業社が変わってもアクセスができなくなる設定はありませんので他に問題があると思われます。」
との回答でした。
iOS18.x不具合でモバイル回線環境でアプリにログイン出来ない場合がある方がいらっしゃるようなので、そちらの影響もある可能性はありますが不明です。
急にログイン成功となってから、しばらく時間を置いて再度ログインしてみた際にログイン不可になりましたが復旧出来た方法を参考までに記載しておきます。
①Wi-Fiをoff
②本体再起動
③LTE回線でアプリにログイン
本体再起動後にWi-Fiがonになっていると自動でWi-Fiに繋いでしまうので、必ず再起動前に手動でoffにしてから行わないとログインに成功しませんでした。
上記手順を行うと改善される場合がありますので、同様の症状の方はお試しください。
私の場合はこの方法で今の所ログイン不可の症状が改善されているようです。
書込番号：26310115 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
はじめまして
自分も似たような現象を経験いたしましたので書き込ませていただきます。
・NAS：DS220j DSM 7.3.1-86003
・QuickConnecｔでの接続
・アプリ：DS cam (自宅ペットカメラ録画・視聴用）
・iPhone12にて、回線は楽天モバイルとpovoのデュアルSIM
現象：DScamアプリ起動後の「ログイン」から一向に進まない
※ただし、回線を楽天からpovoへ切り替えるとすぐにログイン完了し、カメラ映像も視聴できる。（WiFi経由の固定回線でもOK）
なお、SynologyNASとは別ですがSwitchbotのカメラも利用しており、楽天回線では一向にカメラ映像に遷移しないのに対しpovoに切り替えるとスムーズにライブ映像に遷移します。
※楽天回線だと絶対にカメラ映像に遷移しないわけではなく、何かの拍子にカメラ映像に遷移出来ることもあります。
個人的には、Switchbotの見守りカメラの映像が楽天モバイルで視聴しづらい原因と共通しているように感じます。
実際、Switchbot見守りカメラと楽天モバイルの組み合わせでの不具合情報が多く投稿されています。
参考①：https://community.mobile.rakuten.net/questions/plyxpqdirargkdjc
参考②：https://support.switch-bot.com/hc/ja/articles/9429708440599-%E6%90%BA%E5%B8%AF%E3%81%AE%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%A7SwitchBot%E5%B1%8B%E5%86%85%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%81%AE%E6%98%A0%E5%83%8F%E3%81%8C%E8%A6%8B%E3%82%89%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B
参考③：https://community.mobile.rakuten.net/questions/uxufc4w3wqkhxpyg
以上のように、楽天モバイル回線側で関係するプロトコルに対しての何らかの制限をかけているように感じます。
書込番号：26341586
0点
下記記事にもある通り
他社製HDDをサポートしなくなりました。
実際サポートが受けられないだけなのかストレージプール自体作成できないのかはわからないですが
積極的には購入したくなくなりますね・・・
>本NASキットはSynology純正HDDのみサポートしております。詳しくはこちらの互換性リストをご確認ください。
https://www.ask-corp.jp/products/synology/medium-business/diskstation-ds925plus.html
4点
エントリーモデルや末尾Jモデルを選ぶ多くの人には関係ない話です。
書込番号：26165257 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
 |
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|---|---|
プルタブ |
サードパーティー |
＞T0taku0Tさん
検索方法の問題の気がします。
私の使っているDS220＋で検索してみると、写真１に示すように、HDDの検索画面左上にプルタブが有って、synology製とサードパーティを選択できます。
デフォルトはsynology製ですが、サードパーティを選ぶと写真２のように他メーカーのHDDのリストが出てきます。
書込番号：26169539
3点
＞Gankunさん
誤解されてるようなので…
DS925+のリストではサードパーティはありません、現在のところはですが…
そのうち追加があるかどうかはわかりませんね。
参考(DS925+): 互換性リスト | Synology Inc.
https://www.synology.com/ja-jp/compatibility?search_by=drives&model=DS925%2B&category=hdds_no_ssd_trim
参考: 2025年から始まるSynologyストレージシステムのドライブ互換性ポリシーに関するFAQ - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/Drive_compatibility_policies
サポートというのが具体的に書かれてないですので、判断は難しくなる一方ですね。
その内に誰か確認してくれるでしょうと期待するしかないですね。
書込番号：26170455
1点
＞T0taku0Tさん
＞実際サポートが受けられないだけなのかストレージプール自体作成できないのかはわからないですが
DSMすらインストール出来なかったみたい…
他機種からのHDD移行は可能なのか？など情報が出揃うまで静観するのが無難なのかと思います。
参考: Synologyから「他社製ストレージを制限するNAS」が発売されるもネット上では「Synologyから他社製NASに乗り換える」というユーザーが圧倒的多数 - GIGAZINE
https://gigazine.net/news/20250428-synology-nas-storage-ds925-plus/
オプションの10GbE(E10G22-T1-Mini)も使えませんし、拡張ポートがUSB Type-CになったといってもMAX 6GbpsらしくDX525の接続以外は想定されてない感じがします。
今回は2.5GbEの実験的なモデルにも思えるので、不確定要素を排除したかっただけだと思いたいが…
せめてNAS向けのストレージは使えるようにして欲しいものですね。
買い替え検討中の方はDS923+など旧モデル(昨年までに発売されたモデル)で考えた方がよさそうです。
このあとDS225+、DS425+などなどPlusシリーズはほとんど一新される予定みたいですので、お気を付けください。
書込番号：26171378
4点
＞たく0220さん
失礼しました。
新型がこんなことになっているのは知りませんでした。
ネット記事も見ました。
サードパーティのHDDには、OSがまともに入らないとかはあり得ないですよね。
メーカーが調子に乗って、過去機種もOSのアップデートとかをやめるなら、自分はsynologyから撤退ですね。監視カメラシステムをつくって追加の有料カメラライセンスも買っているので、困ったものです。
書込番号：26173041
2点
今後のSynologyの対応が明らかになるのは、Jシリーズよりも少し格上のDS225・DS225+発売時でしょうね。
書込番号：26173137
1点
＞Gankunさん
詳細なレビューが出てましたので下記参考になれば。
互換性がとれてないストレージでは、ほとんどの機能がブロックされるみたいです。
参考: Synology 2025 NAS Series & 3rd Party Drive Compatibility – What Works, What Doesn’t (Right Now) – NAS Compares
https://nascompares.com/guide/synology-2025-nas-series-3rd-party-drive-compatibility-what-works-what-doesnt-right-now/
昨日、DS1825+とDS1525+がリリースされましたが
先に貼った互換性ポリシーのリンク先の内容と同じでしょうから純正HDDとSSDしかまったく使えない感じになるんでしょう…
この機にPlusシリーズのHDDがもう少し値下げして欲しいかなと思いますね。(中身は東芝かSeagateなので２択か…)
HAT3310の後継になるのかHAT3320も噂出てますので、急ぎでは無い場合は様子見ですね。
互換性リストに追加さるかは、HDDメーカー次第みたいな感じも…(SMRの事を根にもってるのかな？)
過去の機種に関しては、多分制限は今後も設けないと思いますね。
途中でこんな重要なポリシー変えたら至る所から訴訟されるんじゃないかな？
今のところリプレース先には、まったくお勧めしたくないですね ^^;
蛇足ですが
Valueシリーズの情報はまだ出てないと思います。DS225などは予定無いと思いますがどこからの情報でしょうね～？
まぁ、すでに制限なしとアナウンスされてるのに何が明らかになるんでしょうね。根拠や意図するところが理解出来ませんね。
書込番号：26173673
2点
「ValueおよびJ」が互換性の制限を受けないことは明記されています。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/Drive_compatibility_policies
無印のDSシリーズがValueです。
https://www.synology.com/ja-jp/products?product_line=ds_j%2Cds_value
書込番号：26173802
1点
＞たく0220さん
過去はQNAPのNASを使っていたのですが、synologyの方がOSのUIなどがわかり易く動作もスムーズなようなので、購入して移ったのですが、困った物です。
現在は、NAS機能とサーベイランス（監視カメラ）システムと Active Bussines for Backup を定常に動かしています。
他にサーベイランス（監視カメラ）システムはQNAPも有りましたが、現行システムが不調になった時に移行するのは大変そうですね。
まあ、ネットニュースのように実際にユーザーが離れれば、どうなるのか。
書込番号：26174390
1点
皆様返信ありがとうございます。
他社製だとほんとに何もできないのですね。
DS1525+に買い替える気だったのに候補から除外します。
他社NASに意向だと移行用のHDDが必要になるから避けていたんですよね。。。。
これだったらこの前のUgreenのクラファンでも買っておけばよかった。
書込番号：26174785
1点
DSM7.3がリリースされました。
で、Plusシリーズなどで不評だったSynology製以外のストレージに対する制限はなくすそうです。
ただし互換性リストは未だにサードパーティー製のストレージは1個もありませんので、サポートが本当に必要な方々には勧めずらい状況は変わらないですね。
参考: Synology、DiskStation Manager 7.3 をリリース。効率的なデータ階層化、強化されたセキュリティ、AI を活用したコラボレーション、拡張されたストレージ柔軟性を実現 | Synology Inc.
https://www.synology.com/ja-jp/company/news/article/dsm73/Synology%E3%80%81DiskStation%20Manager%207.3%20%E3%82%92%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%80%82%E5%8A%B9%E7%8E%87%E7%9A%84%E3%81%AA%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%9A%8E%E5%B1%A4%E5%8C%96%E3%80%81%E5%BC%B7%E5%8C%96%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%81AI%20%E3%82%92%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%B3%E3%83%A9%E3%83%9C%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%80%81%E6%8B%A1%E5%BC%B5%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B8%E6%9F%94%E8%BB%9F%E6%80%A7%E3%82%92%E5%AE%9F%E7%8F%BE
参考: SynologyがNASのストレージ利用制限を一部撤回、サードパーティー製のHDDやSSDの対応が2025年モデルで復活 - GIGAZINE
https://gigazine.net/news/20251009-synology-third-party-hdd-support-returns/
DSM7.3も出たばかりですので、バグが出尽くすまで様子みるのが無難かと思いますね。
書込番号：26312011
0点
HCLにない純正ではないREDなどの利用が緩和されたようですが、
下記の記事で、一部機能の利用制限が記述されています。
これは故障時にRAIDのリビルドができないということなんでしょうか。
移行したドライブではなくて、新規のREDなどだとしてもなんでしょうかね。
https://gigazine.net/news/20250623-synology-nas-storage/
>ユーザーは、以前のSynology製NASで使用していたドライブを2025年以降に登場したNASに付け替えた場合、他社製ドライブであってもDSMを使用することができます。しかし、この場合でもRAIDリカバリやRAIDの拡張、ホットスペアといった機能は使えません。これはなぜですか？
書込番号：26342334
0点
助けてください
タイトルの通り、Synology Photos内の検索ボックスで、タグを含めたキーワード検索が、一部のタグだけできません。それらのタグ自体は存在しており、アルバムおよびサジェストには出てきて、この場合は全てのタグが表示されます。
ファイル名、説明(キャプション)、正常なタグ(全部または一部分)はこれまで通り複合的に検索できます。
一部の異常なタグ(全部または一部分)を含めて検索すると結果が出てきません。
質問としては、
・キーワード検索を司るデータベースやインデックスファイルを消す方法
・DSMの初期化なしでPhotosを完全に初期化する方法
ぐらいしか思いつきません。何か見逃している設定があるのでしょうか…
なお、DSMの初期化をしたとしても治るのか分からず(IPTC自体の問題?)もう不安で仕方ありません。
初期化と復元には概算で60時間ほどかかると思います。
発生日時:定かではないのですが、DSM7.1から7.2にしたあと
機種:DS218j
DSMのバージョン:DSM 7.2.2-72806 Update 3
Photosのバージョン:1.7.1-10015
以下やったこと、検証したこと
・ブラウザ版、iOSアプリ版ともに出てきません。
・Disk Stationを再起動しました。
・Photosのインデックスの再生成を行いました。
・Photosサービスの停止、起動を行いました。
・タグはIPTCのキーワードとしてファイルに書き込まれており、Universal Searchでは以前と同じように検索可能
・アルバムのタグリストから１つのタグを閲覧することは正常にできる。
・スマートアルバムでタグをAND条件でアルバム作成は正常にできる。
・Drive、Universal Search、メディアのインデックスの再生成→ダメ
・Universal Searchのユーザー定義にPhotosを追加→ダメ
・Universal Searchのインデックスデーターベースをチェック→ダメ
・Photosのアンインストール(設定含むにチェック)
・以下全てPhotosの再インストール以降
・写真ファイルを単体で新しいライブラリフォルダにコピー(@eaDirのような不可視フォルダが悪さをしているかもしれないと思い)
・異常なタグをライブラリから完全に削除し、同じタグを新規で作成→ダメ
・新規で作成したタグも検索できるものとできないもの(パターンは見出せませんでした)
・新規で作成したタグ「テスト８４９ｑｗ８９ｐ７ｒｐｑ３４８４７９８０１２０７９８３２ｒ」を検索するとき、「テスト」だと出て元の文だと出ない(本当に謎)。半角や全角、長さを変えたりしましたがパターンが見出せず、できたりできなかったり。
・タグの長さは関係ない。12文字でも4文字のタグでも該当する。
・タグのひらがな、カタカナ、漢字、半角英数字、全角英数字、半角記号、全角記号、すべてで正常なタグと異常なタグがあります。(特定の文字種が含まれているからダメというわけではない)
・再インストール後、完全に新規の画像をライブラリに追加し、ライブラリにその写真1枚の状態で再インストール前に異常だったタグを設定すると、検索できない(意味不明)。正常だったタグはできる。なお、新規タグは検索できるタグとできないタグの一貫性なし。
結論 アンインストールしてもPhotosの(検索インデックスの)残骸がどこかに残ってる？
以下は前提、私の認識です。
・ライブラリに追加された写真を検索するためのインデックスデータがPhotosのパッケージの一部として存在している。
・Synology Photosの写真は、画像ファイルのメタデータを元に構成され、ライブラリに表示される。
・画像ファイルをDiskStation(Synology Photos)から削除して再度追加すると、そのファイルのメタデータを元にタグなどの情報が再構成される。
・ゆえに、Photosのパッケージを設定ファイルを含めてアンインストールし、その後インストールしてから保存した写真は、元のファイルのタグデータを元に構成された新しいインデックスデータで検索機能を使うことができる。
しかし、
・Photosのアンインストール後、再度写真を追加しても同じように一部のタグだけ検索できない。
これが謎です。
完全に新規の写真にPhotosの機能でつけたタグでも発生するので、Photosの残骸がどこかに残っているものと思われます。
0点
追記です。
パターン法則性が見出せないと書きましたが見つかりました。
確認不足で申し訳ありません。
以下の検証ができております。
これは不具合だと思いますが、誰か検証してくださる方はいませんか？
NG文字が判明("タグに含まれるこれらの文字"を検索できない)
全角ひらがなと全角カタカナの濁点/半濁点すべて
が,ぎ,ぐ,げ,ご,ざ,じ,ず,ぜ,ぞ,だ,ぢ,づ,で,ど,ば,び,ぶ,べ,ぼ,ぱ,ぴ,ぷ,ぺ,ぽ
ガ,ギ,グ,ゲ,ゴ,ザ,ジ,ズ,ゼ,ゾ,ダ,ヂ,ヅ,デ,ド,バ,ビ,ブ,ベ,ボ,パ,ピ,プ,ペ,ポ
全角のアルファベット(大文字/小文字)
Ｑ,Ｗ,Ｅ,Ｒ,Ｔ,Ｙ,Ｕ,Ｉ,Ｏ,Ｐ,Ａ,Ｓ,Ｄ,Ｆ,Ｇ,Ｈ,Ｊ,Ｋ,Ｌ,Ｚ,Ｘ,Ｃ,Ｖ,Ｂ,Ｎ,Ｍ
ｑ,ｗ,ｅ,ｒ,ｔ,ｙ,ｕ,ｉ,ｏ,ｐ,ａ,ｓ,ｄ,ｆ,ｇ,ｈ,ｊ,ｋ,ｌ,ｚ,ｘ,ｃ,ｖ,ｂ,ｎ,ｍ
確認したOKな文字("これらの文字だけで構成されたタグorタグの一部分"で検索できる
全角ひらがなと全角カタカナ(濁点/半濁点)
半角カナ
半角カナ(濁点/半濁点)
半角のアルファベット(大文字/小文字)
全角の数字
半角の数字
全角の記号 ！”＃＄％＆’（）＝?｜｀『＋＊』＜＞？_ー＾￥＠「；：」、。・＿
半角の記号 !"#$'()~|`{+*}<>?_-^\@[;:]./_
半角の“%”と”&”と”=“はおそらくURLエンコードの関係上検索できずエラー画面になります(たぶん無関係)
例：
タグ「うさぎ」
検索できる
「う」「さ」「うさ」
検索できない
「うさぎ」「さぎ」「ぎ」
DSM初期化前に気づけてよかった…
補足
・共有フォルダの暗号化でPhotosライブラリのフォルダが暗号化されている環境
・Driveもアンインストールし、Universal Searchのインデックスが一切ない状態でも変化なし(無関係でした)
書込番号：26103950
0点
 |
 |
|---|---|
218+を5年ほど前から4TB×2のRAID1で利用しておりましたが本日急にエラーが出ました。
データ自体は消えていないようで中身は見ることができます。
基本はPCのバックアップとスマホに溜まっていく子どもの写真の保管庫として使用していました。
NASから写真データだけ別でバックアップは取っていますので
「NASにしか保存していないデータ」はありません。
できればデータを消すことなく復旧したいのですが・・・助言いただければ幸いです。
DSMをのイベント詳細？を見る感じですと、ストレージプール1のボリューム1が劣化しているということみたいです。
（ドライブの合計数2、アクティブなドライブ数1と表示あり）
HDD/SSDの項目を見るとディスク1もディスク2もエラーが出ていそうなのですが
どちらのディスクも壊れているということでしょうか？
4TBのうち3.6TB使用していた記憶があったのですが、1.8TBしか使用していまいことになっているのも気になります。
（半分壊れた？？）
容量アップも検討していたので取り急ぎ8TBのHDDを二つ注文しましたが、
ディスク1を新しいものに入れ替えて修復すればよいのでしょうか？
その場合ディスク2の方のデータを新しいディスクにコピーするということでしょうか？
ディスク2もエラーが出てるので失敗するのでは？？という心配もあります。
あまり詳しくないので見当違いなことを質問していたらすみません。
HDDが木曜に到着予定なので作業はそれからになると思います。
それまでは電源は切っておくべきでしょうか？
0点
2台ともエラーってことなんで、腕に自信のある人だったらばいざしらず、スレ主さんのスキルとかがワカラナイんで、
・すでにエラーが出ているドライブを、バックアップ、コピーしても、「信頼性はナイ」
ってことなんで、オレからいえることは・・・、
・いまスグ電源を切って、
・2台のエラードライブは引っこ抜いて、
・2台の新しいドライブを入れて、
・新しく構築しなおす。
ってことがオススメなんだなーコレが。
幸いにも、「別バックアップはある」ってことなんで、ゴニョゴニュとヤヤコシイことをするよりも、そのほーが、
「早くて、確実で、信頼できる」
ってことなんだなーコレが。
んで、「NAS本体」に問題があるかどーかは、そのあとでないとワカンナイ。
書込番号：25465064
0点
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|---|---|
IronWorf正常性管理 |
SMART属性 |
＞むすぶさん
＞HDD/SSDの項目を見るとディスク1もディスク2もエラーが出ていそうなのですが
＞どちらのディスクも壊れているということでしょうか？
DSMのバージョンはいくつですか？DSM7.0っぽいですが
Web設定画面からは確認できないのですが、ストレージのパーティションは複数に区切られていてシステム、スワップ、データ用と領域が区切られています。またシステム、スワップはRAID1でアレイが組まれる事になってます。(下記コマンドの結果参照)
DSM(OSもしくはファームウェア)はシステム領域(md0)のパーティション(RAIDアレイ)にインストールされます。
root@NAS923P01:~# cat /proc/mdstat
Personalities : [raid1]
md2 : active raid1 sata2p5[1] sata1p5[0]
971939456 blocks super 1.2 [2/2] [UU]
md1 : active raid1 sata2p2[1] sata1p2[0]
2097088 blocks [4/2] [UU__]
md0 : active raid1 sata2p1[1] sata1p1[0]
2490176 blocks [4/2] [UU__]
今回のは見た感じですと、ディスク１のシステムかスワップの領域がクラッシュしている模様です。
DSMは以前からその辺紛らわしいというか判断しにくい表示がされます。
(HDDの状態によっては、そのまま修復で治るケースもありますが…)
まずは、HDD/SSDの画面で各ストレージをそれぞれ選択して「健康状態」のボタンをクリックして状況を確認してみてください。
・IronWorf正常性 -> 起動ボタン -> テスト結果を確認(日付を見て結果が更新されてる事を確認してください)
・S.M.A.R.T. -> 下側にスクロール -> S.M.A.R.T.属性 -> 「詳細」
それぞれ添付した画像のようなものが表示されます。
＞4TBのうち3.6TB使用していた記憶があったのですが、1.8TBしか使用していまいことになっているのも気になります。
（半分壊れた？？）
デフォルトの設定であればデータで3.6TB使われていたのでしたら、DSMにサインインするたびに容量低下の警告が出ていると思いますが
見た覚えありますか？
＞容量アップも検討していたので取り急ぎ8TBのHDDを二つ注文しましたが、
＞ディスク1を新しいものに入れ替えて修復すればよいのでしょうか？
DSMのシステム設定含めアプリなどの設定などの情報は控えていますか？現時点では原因が不明なので何とも言えません。
Hyper Backupが現在使えるならば、USB-HDDなどにバックアップはしてますか？
参考: Hyper Backup でデータをローカルの共有フォルダまたは USB にバックアップする方法
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Backup/How_to_back_up_your_data_to_local_shared_folders_or_USB_with_Hyper_Backup
おそらくディスク1の問題とは思いますが、2台とも交換するならHyper Backupでバックアップを取ってから
２台とも同時に交換して
１．DSMのインストール
２．ストレージプールの作成(最適化に半日以上はかかると思います。)
３．Hyper Backupのインストール＆復元
といった手順が無難かと思います。
注意点としては出来るだけDSMのバージョンをそろえる事と、ストレージプールの最適化中(RAIDアレイの再同期中)も使用できますが個人的には待つことにしています。
Synologyアカウントはサインアウトされた状態になりますので、IDとパスワードは確認しておく必要があります。
ほか復元されない設定項目もあります。
DSMの各バージョンのインストール用patファイルは下記ダウンロードセンターからDLできます。
上位のバージョンに上げてしまうと下げれなくなる事があります。
参考: ダウンロードセンター - DS218+ | Synology Inc.
https://www.synology.com/ja-jp/support/download/DS218+?version=7.0#system
書込番号：25465373
0点
皆さんありがとうございます。
DSMのバージョンは7.0です。
写真のバックアップをしていた外付けHDDもなぜかアクセスできず、慌てて写真のバックアップを別のHDDにコピーしました。
不安なので今からHyperBackupが使えそうなので丸ごとバックアップ取ってみます。
健康状態のチェックしてみたところ、
ディスク1のIronWolf正常性テストは通常
S.M.A.R.T.テストは正常
ディスク2も同様でした。
HDDには問題ないということでしょうか？
フォーマットすれば別の用途で使えたりしますか？
みなさんのアドバイス通り、修復等は行わず
新しいハードディスクが届いたら2台とも同じタイミングでDSM再構築、バックアップから復元を試してみたいと思います。
詳しくありがとうございました。
また行き詰まったら相談させてください。
書込番号：25465968 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞むすぶさん
＞DSMのバージョンは7.0です。
DSMの最新はDSM7.2になりますので、念のためDSM7.0のpstファイルを使ってインストールしてください。
＞S.M.A.R.T.テストは正常
＞ディスク2も同様でした。
＞HDDには問題ないということでしょうか？
S.M.A.R.T.はあくまでも目安ですので、使用していて問題が起こるかはメーカーレベルでの検査をしてみない事には何ともいえません。
前の投稿に添付した画像のようにS.M.A.R.T.の各パラメータを見てませんので、S.M.A.R.T.テストがOKでも判断は難しいです。
(S.M.A.R.T.テストもショート(クイック)とロング(拡張)があるのですがロングでOKであれば、まぁまだ行けるかな程度で
私の場合はその後別PC(Linux)でコマンドからS.M.A.R.T.のエラーログ、システムのログなど精査して判断します。
何年も使用してるので、大事なデータ用には使いずらいですね ^^; )
無責任な話でよければ、S.M.A.R.T.テストのロングを実行してエラーなし + S.M.A.R.T.の各パラメータ見て不良セクタ(ペンディング分も含め)なければ他で流用しても良いかもしれません。
あと、システム(DSM)側の問題(バグとか相性とか)の場合もありますので、他での流用は自己の判断にお任せします。(としか書きようがないです。)
書込番号：25471314
0点
ありがとうございます。
他での利用は自己責任で検討したいと思います。
また、本日新しいハードディスクと交換しようとディスク1を差し替えたところ、ディスク2の割当ステータスが正常に戻ったため、そのまま修復で移行することができました。
みなさん相談に乗っていただきありがとうございました。
書込番号：25471969 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
質問です。
今NETGEARのReadyNASを使用しています。
リプレースを考えているのですが、Synology製品にはReadyNASのような容量の自動拡張と、RAIDレベルの自動構築はありますでしょうか？
具体的には、
(1)8TB HDD x 2 でセットアップ(自動でRAID1(ミラーリング)が選択)
(2)8TB HDD を1本追加 (計3本)
(3)NASが自動認識して、RAID1からRAID5へデータを保持したまま変換(容量かわらず)
(4)8TB HDD をもう1本追加 (計4本)
(5)NASが自動認識して、RAID5でデータを保持したまま再構築(容量増加)
ReadyNASはLVMをうまく利用しているようで、ディスク追加を追加すると、勝手かつよしなにRAIDレベルと容量増加を行ってくれます。
増えた分は、SMB経由では1つのボリューム(フォルダ)に見えます。
よろしくお願いします。
0点
＞DiGiCharat2706さん
＞Synology製品にはReadyNASのような容量の自動拡張と、RAIDレベルの自動構築はありますでしょうか？
SHR(Synology Hybrid RAID)がありますが、
HDDを内部ベイに追加しても自動的には構築されません。
DSM(Web管理者ページ)からストレージプールへの追加する操作が必要になります。追加操作後のRAIDレベルは自動的に変更されます。容量拡張は、そのストレージプールは自動的に拡張されますが、ボリュームについては1個の場合のみ自動的に拡張されたと思います。
X-RAID2とは違って、現在のDSMでは複数のストレージプールとボリュームをサポートしていますので全自動とはなりません。
SHR(SHR-1)はシングル(RAID1)、RAID1(相当)からRAID5(相当)、HDD１台から可能です。
SHR2はRAID6(相当)でHDD４台からとなります。
SHR-1からSHR-2へは確か自動では切り替わらないので、手動操作で移行させる必要があったと思います。
参考: Synology Hybrid RAID（SHR）とは？ - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/What_is_Synology_Hybrid_RAID_SHR
参考: RAID タイプの選択 | DSM - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/StorageManager/storage_pool_what_is_raid?version=7
SHRに対応しているかはメーカーWebサイトより該当機種の仕様を確認してください。
例えばDS220jの場合は「ソフトウェアの仕様」から「対応する RAID タイプ」の欄にSHRの記載があります。
上位の機種の方が対応してない場合があります。
参考(ソフトウェアの仕様): DS220j | Synology Inc.
https://www.synology.com/ja-jp/products/DS220j
また、ファイルシステムのフォーマットは機種によってはext4のみになりBtrfsは使用出来ない場合がありますのでご注意ください。
使用するHDDは各機種の互換性リストにある物から選ばれるのをお勧めします。
SHRへのHDD追加操作はDS220jの過去スレに投稿してるので、参考までに。
価格.com - 『あとから追加でRaid化可能ですか？』 Synology DiskStation DS220j/JP のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001241841/SortID=24750608/#24751912
書込番号：24972940
1点
＞たく0220さん
詳細なご説明ありがとうございました。
Synology社製でもほぼ同等な機能があると言うことで、製品スペックに注意して選びたいと思います。
書込番号：24972959
0点
こんにちは。
DS916+ に6TB x 4本のHDDを入れてSHRで運用しております。
利用可能な容量がほぼ１％ぐらいになったので、12TB x 4本のHDDに交換して容量増加を考えています。
手順は以下Webサイトのとおり1本ずつ交換していくことになると思いますが、4本すべて交換して修復が完了するまで
概ねどのくらい時間かかりますでしょうか？（HDD本数や容量によって違うと思いますが・・・）
また、DSM上で修復が完了する目安の時間などは、確認できるのでしょうか？
ドライブの交換
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/StorageManager/storage_pool_expand_replace_disk
「ドライブを交換する（未使用のドライブまたは空のドライブスロットがない場合）：」
0点
『
概ねどのくらい時間かかりますでしょうか？（HDD本数や容量によって違うと思いますが・・・）
』
変動量が大きく推定は難しいかと思いますが、以下の内容は、目安にになりませんか?
『
ストレージプールを拡張したり、修復したり、RAIDタイプを変更したりするのにどのくらい時間がかかりますか？
』
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/Estimated_time_of_storage_operations
書込番号：24823686
1点
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＞tomaya11さん
2ベイ(DS220j)しか持ってませんので参考にもならないかもしれませんが
＞4本すべて交換して修復が完了するまで
＞概ねどのくらい時間かかりますでしょうか？
HDD1台あたり、おおよそ1日程度ではないでしょうか…
元の6TB分が平均100MB/s程度で進捗したとして約16時間、SHR-1だと2台目～4台目の時に未使用の空き領域に対してそれぞれRAID1(2台目),RAID5(3台目),RAID5(4台目)と拡張分の構築が発生すると思われるので、そこにどれくらい時間がかかるかですね。
SHR-2の場合はナレッジには特に書かれてないみたいですが、ネットの情報では4台目の修復が終わった後に拡張が行われるみたいです。
＞また、DSM上で修復が完了する目安の時間などは、確認できるのでしょうか？
DSMのバージョンによって表示は変わりますが、SHR(RAID1相当)ですが進捗状況はアップした画像のように表示されます。
先にシステムとスワップで使われる領域から修復されるので、DSMで見れるデータ領域の表示は数分待つ事になります。
HDDの場合ですと徐々に実行速度落ちてきますので、修復し始めの「残り時間」はあまり参考になりません…
また、使用しているデータ量によっても変わります。(アップした画像の時は1.5hで終わった)
最後の方は80MB/s程度まで落ち込んでましたね…
root@NAS220J01:~# cat /proc/mdstat
Personalities : [raid1]
md2 : active raid1 sdb5[2] sda5[0]
5855691456 blocks super 1.2 [2/1] [U_]
[===================>.] recovery = 99.8% (5844761728/5855691456) finish=2.1min speed=82840K/sec
md1 : active raid1 sdb2[1] sda2[0]
2097088 blocks [2/2] [UU]
md0 : active raid1 sdb1[1] sda1[0]
2490176 blocks [2/2] [UU]
unused devices: <none>
RAID1での情報なので、参考までに。
ストレ－ジマネージャーの設定で「RAID 再同期速度制限」の設定と
修復の詳細設定に「高速修理の有効化」の設定があるので、下記参考に確認してみてください。
参考: RAID Resync 速度制限の調整 | DSM - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/StorageManager/storage_pool_adjust_resync_speed?version=7
あと、大事なデータのバックアップの確認と
RAID5以上でしたらデータ スクラブを最近してないのであればサイレントクラッシュしないように実行して確認しておくのも無難かと思います。
参考: Data Scrubbing | DSM - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/StorageManager/storage_pool_data_scrubbing?version=7
書込番号：24823748
1点
＞LsLoverさん
ご返答ありがとうございます。
リンク先を見ますと4本（12TB x 4）で最低でも数十時間以上かかりそうですね。。。
覚悟して進めます。
＞たく0220さん
ご返答ありがとうございます。
DSM上での残り時間はあくまでその時の目安であまり当てにならないということですね。
大事なものはある程度バックアップしているので、とりあえずRAID Resync 速度制限の調整 は「より高速に RAID Resync を実行」で実施してみます。
書込番号：24824118
0点
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