ASUSTORすべて クチコミ掲示板

iphoneからアクセスできません

[コータバ]

中古で購入し、アンドロイドでアクセスして使用していました。携帯を買い換え、iPhone14にしたところアクセスできなくなりました。
iPhoneでは、aidataアプリ、iPhoneのプリインストールのファイルアプリ共にアクセスできません。
リモートサービスが利用できないとのアラートがでます。
他のアンドロイドでは同じID、PWで問題なくアクセスできます。
何か、NASへ設定が必要なのでしょうか？
必要なサービスの起動や、NASへのアプリのインストールが必要等、NASの再起動もダメでした。

詳しい方、ご教授をお願い致します。

書込番号：26033715　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

その　NAS　で　SMB　を起動できてますかね？　または、できますかね？

NASに　SMB　の設定をして　iPhone ファイルAPP　からアクセスできますかね？

一応、安全のため、SMB３．ｘ　の選択肢があったれば、それを選択だよね。

で、どぉ？

書込番号：26034503

[コータバ]

ご回答ありがとうございます。
SMBは起動しています。
iPhoneのappからもアクセスできず困ってます。
一度NASを初期化する必要があるのでしょうか？
iPhoneからアクセス出来ないってね…
使い物になりません。
色々としらべたのですが、稀なことみたいでネットでもヒットしません。
困りました。

書込番号：26034549　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

わたくしは、iPhone と　WinPC　とのあいだで、ファイルシェア　してるｋれども、全然問題ないよね。

iPhone から　ＦｉｌｅＡＰＰで　SMB：//ＩＰアドレス　でつなげんの？

書込番号：26034580

[コータバ]

そうですか。
やはり、問題無く使えてますよね。
使えない方がおかしいでしょうし。
アクセスは、SMB：//ＩＰアドレスでやってますが、繋がりませんね。
一度、NASを初期化する方が良いかもしれませんね。それでもだめなら買い替えしかないかな？と思ってます。
ありがとうございました。

書込番号：26034766　スマートフォンサイトからの書き込み

[コータバ]

初期化、再設定で問題無くアクセスできるようになりました。何が原因だったのか不明ですが。
買い替えも検討していたので、正常になり、助かりました。使い勝手も良いので、まだまだ使いたいと思います。

書込番号：26047398

EZ syncの同期が終わらない

[ヒロカズだよ]

EZsyncをインストールしてｐｃの内臓ＨＤＤに入れてある約９００GBほどのデータ主に動画、画像、ＰＤＦのフォルダを選択して同期させ始めたのが、１０日前です
１０日間ｐｃとnasを稼働させっぱなしなのですが、今の所同期が完了したフォルダは２つで３１GBほどしか同期されていません
余りにも時間がかかりすぎていると感じるのですがこれが標準なのでしょうか？

大体ですが仕事行く前に同期を終了＆再開して、１７時間後ぐらいして帰宅して確認してみると
同期化中（数字）←この数字が1万前後です

nasに入ってるHDDは２つで両方ともWD製RED無印モの６TBで
ｐｃに入ってる同期元のＨＤＤがＷＤ製BLUEの１TBです
NASはRAID1で使用してます

先日アマゾンで購入したUSBケーブルをPCと繋いで同期をしてます
https://amzn.asia/d/hsjuBjD

一応転送速度のチェックをかけてみたので画像も貼ります

書込番号：25217372

[ヒロカズだよ]

画像が貼れてなかったので連投ごめんなさい

書込番号：25217397

[さすらいのおたく]

>先日アマゾンで購入したUSBケーブルをPCと繋いで同期をしてます

これで、NASとPCを直結してるってこと？
そんなつなぎ方しても、使えないよー。

PCを、無線LANでつないでない？
有線LANでつながないと、性能出ないよー。

>一応転送速度のチェックをかけてみたので画像も貼ります

これは、NASとPCのあいだの速度かしら？
それにしては、「速度出すぎ(;^_^A」のよーな気も。
2.5GLANでつないでいるの？．．．違うような．．．。

書込番号：25217869

[ヒロカズだよ]

＞さすらいのおたくさん
USBでPCと接続したらオフラインのRaid対応HDDケース同様に使える物だと勘違いしてました。。。

先に貼った画像の計測の時たぶん僕がドライブ選択しないまま計測したんだと思います。。。
たぶん内臓SSDの計測結果です

今貼るものがNASの計測結果です

LANは今の所ｐｃもnasも１ギガのLANポート有線で使用してます

正直このペースで行くと同期完了までに1ヵ月以上の時間がかかりそうで不安というのもあってこれが標準速度なのかどうか意見が欲しいです

書込番号：25218506

[ヒロカズだよ]

今NASの設定を弄ってて4つのある事に気づきました

１つはAESの同期中に一時停止をして、再開しようとすると必ず応答なしになってしまう事

2つはフォルダの名前が長くてリネームしないとエラーで同期が進行不能になる事
進行不能になる度該当フォルダをリネームして、AES一時停止をかけ即再開させると応答なしのエラーになるので強制終了をさせ再度AESを起動すると同期が再開するというもの
設定でどうにかなるかとマニュアルを片っ端から読んだり、ネットで検索してみましたが手がかりはありませんでした

３つ目はAESを起動してすぐの１０〜２０秒間はファイルの同期がスムーズに進行する事
それ以降は1時間待ってもファイルがスキャンはされるが、同期がされない事
最初の１０〜２０秒間で大体画像ファイルが４〜７枚ほど同期されてる程度です

4つめはAESを使用せず、ファイルやフォルダをそのままNAS内に放り込むとなんの問題も無くアップロードされるという事
元々「へぇー自分でファイルいちいちアップロードしないでも、自動で同期してくれるんだ！使わない手はないぜ！」という考えでEZsyncを使用しているのでこれが使えないというのはなんか残念な感じ・・・

不具合なのか設定が悪いのかasustorのサポートに電話をかけてみましたが、日本語ではないガイダンスが流れたので無理でした
日本代理店のサポートダイヤルが見つかったので１０時から電話受付開始するそうなので電話してみます

書込番号：25218643

[さすらいのおたく]

一発目のコピーは、ドライブ割り当てして、ふつーのエクスプローラーで手動全コピーして、そこからのEZsyncってしてみたらー。

書込番号：25218840

[ヒロカズだよ]

＞さすらいのおたくさん
似たようなことをサポートにも言われました
僕の全体の容量が大きすぎるので重くなってる可能性もあると言われたので今手動で全コピーするべく
とりあえず適当に２１４GBのフォルダを放り込んだのですが１０秒に１つのファイルが1％程度しか進行しないのでこれまた中々時間がかかりますね・・・

NASはメモリ使用率３０〜３５％、CPU使用率も１５％以下
ｐｃはi74790に１６GBのメモリ容量があってタスクマネージャーで見る限り
CPU４０〜５０％以下、メモリ３５〜３８％（価格com開きながら）ですが
使用率の割にNASのアプリがものすごく動作が重くなってます・・・

１０時間ほど前にコピーして行って帰ってきたらｐｃが再起してたので途中でフリーズしたのだと気づきましたが３６１０ファイルの内１９００程度しか送れてなかったです
これは困る・・・

NASのメモリ容量増やしたらこういう動作も軽くなりますか？

書込番号：25219670

[かず277]

まずは通常のファイルコピーがうまくいくかどうかの検証をしてみてはいかがでしょうか。
(USBはPCと接続するようにはなっていないと思われますので、外したほうがよいと思います)

AS5202Tのベンチマークを見る限りギガビットLAN接続では、ほぼ最大速度がでているように思います。
あとはコピー元のPCがi7 4790とのことですので、OSはなにをお使いでしょうか。
データが入っているところもHDDとのことですので、こちらのドライブのベンチマークも見てみてください。
たぶん、AS5202Tへの書き込み速度よりも元のHDDの読み込み速度が遅いかもしれません。
どちらか遅い方の速度がファイルコピーの転送速度になります。

転送速度が100MB/sあったと仮定すると200GBのデータですと(200GB×1000)/100MB/sで2000秒、
2000/60で約33分ほどでコピーが終わると思われます。
転送速度が50MB/sしかでていない場合は、その倍で約1時間ほどかかるかと。

あとはWindowsではファイル名として使える文字ですが、AS5202TはLINUXベースのNASですので、
LINUXで使えない文字が含まれていないかの確認とか。
フォルダの階層が深すぎないとかフォルダ名が長すぎないかとか。

最後にファイルサーバーとして利用のみでしたら、標準のメモリ容量で特に問題はないと思います。

書込番号：25219790

[さすらいのおたく]

画像管理とかのアプリ関係、初期デフォルトのまんまで、そのままインストールしたりしてないかしら？
アプリしこたま、てんこ盛り状態だったらば、いったん、ぜーんぶ、アンインストールしてみてから、全コピーしてみたらどーかしら？

>１０時間ほど前にコピーして行って帰ってきたらｐｃが再起してたので途中でフリーズしたのだと気づきました

これは、NAS関係なくって、PCに問題があるんでないかしら？
PCのハードディスクにエラーがあるとか。
いや、ワカランけどね。
NASが無応答になったって、PCが再起動したりはしないよー。

書込番号：25219902

[VR_Tester]

自分も同様の状況でした。
EZ syncがファイルスキャンで止まってしまったり、数ファイルだけしかアップロードされませんでした。
HDDの熱暴走かなと思ってファンで冷却しても効果なし。

エクスプローラーで手動アップロードしたところ正常に記録されたのでEZ syncがダメなんだなと判明。

EZ syncはアンインストールし、フリーソフトの「RealSync.exe」を使うことにしました。
RealSyncはHDDからHDDへのコピー、自動同期ができるフリーソフトです。
ネットワークドライブにも対応しているのでHDDからNASへコピーするように設定しました。

書込番号：26052625

RAID1（の両ディスク）エラーを解消するには？

[KA-7300]

全般ではなく、別機種固有の掲示板に投稿してしいたので、あらためて全般であるこちらに（再）投稿させて頂きます。（機種固有というよりADMの話なので）

■質問１

同時にHDD2台がMediaErrorとなったものの、ASUSTORのRAID1はなかなか優秀らしく、障害発生後もボリュームには普通にアクセス出来ていました（過去形。理由は質問2に記します）。そこでお教えいただきたいのですが、どちらのHDDを先に交換すれば良いでしょうか？サポートに質問中なのですが、6日間経った現在も有効な回答がありませんので、何かヒントとなるアドバイスでも頂ければ幸いです。

構成：
vol1 Disk1, Disk3 でRAID1
vol2 Disk2, Disk4 でRAID1
上記のDisk2及びDisk4が同時刻にMediaError（幸いにもセクタ番号は異なる）。

ASUSOTRのサイトを参照すると、RAID1の片側が障害を起こした場合は当該ディスクを引き抜いて新しいディスクを入れるだけで解消する旨の文書がありますが、両ドライブに赤LEDが点灯する状況ではどちらから交換すればデータが失われずに済むのか見当がつかず。


■質問2
良い手を思いつかなかったので、まずはバックアップを取ろうと、冗長性のなくなったvolume2のデータをvolume1へ（ASUSTORのファイルマネージャにて）コピーしていたところ、ASUSTORがハングアップしてしまいました。
現在Disk2のLEDのみ猛烈に点滅しているので、ボタン長押しによる強制電源断は怖くて試せていません。
（ハングアップする前は、Disk4台全てのLEDが明滅していました）
ハングアップの症状としては、
　・本体液晶の表示は通常右から左へスクロールするのですが、それが途中で止まったまま。
　・LANから接続できない（ログオン画面にも至らない）
　・pingにも反応が無い
です。
この状態を解消するには、電源長押ししかないでしょうか。
（ほかの技をご存じでしたらご教示いただけますと幸いです）


以上よろしくお願いします。

書込番号：24358298

[たく0220]

＞KA-7300さん

＞となっており、rootfsって何処？状態です。

あれ？この手法は私も見るの初めてなので…
ネットも少し確認してみたのですが、ちょっと判らないです。

＞一方swaponについては-sオプションが無いようです。

-sオプションなかったですか。
多分/dev/md126だと思われるので、下記でも試してみてください。
「linux-swap(v1)」みたいにswapが含まれてたらOS起動時にセットされるみたいです。

parted -s /dev/md126 print

root@NAS220J01:~# parted -s /dev/md1 print
Model: Linux Software RAID Array (md)
Disk /dev/md1: 2147MB
Sector size (logical/physical): 512B/512B
Partition Table: loop
Disk Flags:

Number Start End Size File system Flags
1 0.00B 2147MB 2147MB linux-swap(v1)

という事で上記でスワップ領域となったら、消去法で「/dev/md0」はシステム関係という事かと思います ^^;


＞# 補足 volume1のHDDは、容量の大きなHDDに換装済み（6TB->14TB）です。

なるほど、了解です。


# 行き違いになりそうだったので追記

＞また、その他お教えいただいたコマンドの結果は次のようになりました。

partedの結果から/dev/md126がスワップですね。
スワップはtune2fsに対応していないファイルシステムなのでopen出来なくて正常となります。
S.M.A.R.T. も異常なさそうですので、ひとまずresyncが終わるまでは様子みですね。

＞呪われているのではないか、と思うような状況になりました。

不運って続いてしまう時がありますよね…
無事に吸い出せるよう、願っております。

書込番号：24365191

[KA-7300]

＞たく0220さん

お陰様で、吸出しも（ハングアップせず）順調に進んでおります。meda errorとなったセクタが、データ領域ではないことを丁寧にご案内頂き大変助かりました。厚く御礼申し上げます。（同期処理の方は無事完了しました）

なお今回のバックアップは、前回のようにADM上のファイルエクスプローラーによるバックアップではなく、一旦PC経由で別HDDへコピーを行っています。私はwindowsを使っているのでコピーにはROBOCOPY.EXE※という（OS標準の）ユーティリティを使用しております。後学までに、Linuxで同様のおすすめツールがあればお教えいただければ幸いです。

※　explorer(GUI)でコピーするよりも速く、かつ抜群に安定しています。多彩なオプションを指定できるのは無論のこと、コピー時にログを出力するので、万一コケた場合でもやり直しの手掛かりが得られます。きっとLinux（ubuntu）にも同様なツールがあるのだろうと思いつつ、そちらには知識がなく。ADMのエクスプローラーではなく、コマンドで直にコピー出来るものであれば、使ってみたいと思っております。

以上よろしくお願いします。

書込番号：24366865

[たく0220]

＞KA-7300さん

こんばんは。
タイミング的に伝えられなかったのですが、Synology、QNAPでもHDD入れ替えでの移行(migration)には条件付きで対応はしてます。

参考：Synology NAS（DSM 6.0 以降）間でデータを移行する方法
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Backup/How_to_migrate_between_Synology_NAS_DSM_6_0_and_later

参考：NAS 移行の互換性 | QNAP
https://www.qnap.com/ja-jp/nas-migration

＞昔RAID5で痛い目にあったのでRAID1にしていたのですが、今後はRAID6にするべきかもしれません。

再構築中に２台目もNGになってしまった感じですかね。
bit rotに備える為に、BtrfsかZFSあたりなんだろうけど、そこまで必要か…

参考(英語)：How data scrubbing protects against data corruption
https://blog.synology.com/how-data-scrubbing-protects-against-data-corruption


＞後学までに、Linuxで同様のおすすめツールがあればお教えいただければ幸いです。

WinだとFastCopy使ったりします。Linuxはrsyncですね。ちょっとした単純コピーはcpコマンド。
rsync --help
で実装されてれるオプションを使用する前に確認しておくと良いです。

自分のテンプレは下記、「コピー元」は特に注意です。
rsync -av --progress コピー元 コピー先

参考：rsync コピー元のスラッシュの有無で挙動が変わる - Qiita
https://qiita.com/bibouroku/items/872bc46637e366cfa940

参考：rsyncコマンドで覚えておきたい使い方10個 | 俺的備忘録 〜なんかいろいろ〜
https://orebibou.com/ja/home/201506/20150612_001/

ssh経由で実行するならnohupコマンドも併用すると便利かも。rsyncの--log-fileオプションなどもあるので試してみてください。

参考：【 nohup 】コマンド――端末を閉じてもログアウトしても処理を続ける：Linux基本コマンドTips（137） - ＠IT
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1708/24/news022.html

書込番号：24368442

[KA-7300]

＞たく0220さん

rsync、ご紹介ありがとうございます。特に重視している機能、--existingと-uを併用できるか、実機で試してみます。

データの吸出しは無事完了しました。とすると、前回何故ハングアップしたのかは謎です。今回は用心のため、ADMのファイルマネージャを使わずにPCからROBOCOPY（windows機なので）を掛けているからかもしれませんが、検証するとなるともう一度同じ時間をかけてADMのファイルマネージャーでバックアップを取らないとならないので考慮中です。

medaia errorが生じた時刻は同一時刻（秒まで同じ）なので、リカバリした瞬間という事なのかもしれませんね。そういったログもあれば嬉しいのですが、今できる手段で対応したいと思っています。RAID6にしたらしたでまた嵌りそうなので、当面RAID1+別バックアップ2セットの予定です。

SynologyとかもHDD入れ替えでの移行が可能とのこと、大変興味深いです。次の理由で深いところまで読まないとならない気がするので、落ち着いたら熟読させていただきます。ASUSTORの場合は単純にHDDを移し替えればslotの番号なんか気にしなくてよいという大変素晴らしい謳い文句があります。なので、RAID1の容量拡張時の取り外した小容量のボリュームを取り付けたところ、全くRAIDボリュームとしては認識されませんでした（単なるHDD扱い）。安NASみたいにRAIDボリュームの容量変更（拡張）が出来ないということは無く、ホットスワップで実施できるのは大変ありがたかったのですが、元のディスクをバックアップ扱いにしようと思っていたので意外でした。

イメージとしては4スロットあるので

容量拡張前　vol1:slot1-Disk1( 6TB), slot2-Disk2( 6TB)
容量拡張後　vol1:slot1-Disk1'(14TB), slot2-Disk2'(14TB)　＋　取り外されたDisk1(6TB), Disk2(6TB)
お試し　　　　vol1:slot1-Disk1'(14TB), slot3-Disk2'(14TB)k slot3:Disk1(6TB), slot4:Disk2(6TB)

としたところ、slot3,4のDiskをボリュームとしては認識しませんでした。容量拡張の際、古いディスクはRAIDボリュームとしては扱われない処理がなされているのか、もしくはボリューム名が同じになるので弾かれているのか、そのあたりは不明です。おそらく元々のDisk1,Disk2のみで起動すれば旧ボリュームが扱えたのかもしれません（未検証）。そのまま6TBは新しいRAIDボリュームとして組み込み、今に至ります。

たく0220さんのご尽力のおかげで、安心してRAID1（の両ディスク）エラーに対処することが出来ました※。重ねて御礼申し上げます。

※ まだまだ換装等残作業がありますが、現在エラーを起こしているRAID1のvolume2は削除予定（システムにエラーセクタを含むものを残したくない）なので、それをもってRAID1エラーとしては一旦区切りをつけたいと思っております。

書込番号：24369037

[たく0220]

＞KA-7300さん

＞前回何故ハングアップしたのかは謎です。

rootfsはどうもNAS内部のUSBのバスにストレージが隠されているようで、そこから読み込まれてるそうです。
「/dev/md0」にはSambaなどの主要なソフトウエアが保存されているとの事ですが、実際に見てないので多分と付け加えておきます。

S.M.A.R.T.の情報をあてにし過ぎてはいけないのですが、何も記録されていないので
おそらくHDDへのアクセスがタイムアウトしたのだろうと思います。
ADMのそのアラートが何を検知して出しているのか、サポートが説明してくれるならいいのですが…
システム関係のログは
dmesg
か
cat /var/log/messages
で確認できます。長い場合はheadコマンドやtailコマンドを併用してください。


＞としたところ、slot3,4のDiskをボリュームとしては認識しませんでした。

RAID superblock formats - Linux Raid Wiki
https://raid.wiki.kernel.org/index.php/RAID_superblock_formats

「Section: Array-State Information area」に「events」field があります。Notesに書かれてますが

＞Incremented whenever the superblock is updated.
＞Used by mdadm in re-assembly to detect failed/out-of-sync component devices.

mdadm -D /dev/md1
eventsは上記でも確認出来ますが、

mdadm --examine /dev/sdb4
等RAIDアレイのメンバであるパーティションに対して「mdadm --examine」でDisk毎に情報を確認する事も出来ます。

各RAIDアレイは作成時にUUIDが採番されますので、すでに同じUUIDのRAIDアレイが存在する場合は
Eventsが同じ値でないとそのDiskは組み込まれません。
またUUIDが同じペアが存在したとしても、おそらく「utime」fieldで更新時刻が新しいものが優先されると思われます。
1本ずつDiskを交換した場合、Eventsが１ずつ増えてるわけですので、交換した旧Diskそのままではバックアップにはなりません。
「--force」などで強制的に実行すれば出来るかもしれませんが、同一システム上で同一UUIDのRAIDアレイを組むのは出来ないでしょうが、無用なシステムトラブルを招くだけで無意味だと思います。


AsustorのNASではLVMは使ってないみたいですので不要ですが、流れの参考にはなるかと思います。
「mdadm -Asf」ではsuperblockが更新されてしまうので、ただ確認するだけや、読み込むだけなら「--readonly」にするのが良いかと思います。

mdadm -Asf
↓
mdadm --assemble --scan --readonly

Synology NASが故障したときにPCでデータを復元する方法 - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_can_I_recover_data_from_my_DiskStation_using_a_PC

mdadmのRAIDではDiskの順番はsuperblockで管理されてるので、mdadmで管理されてるNASはどのスロットに入れても普通に動くと思います。
各メーカーはサポート時にログを追っかけるのが面倒とか、そんな理由だと個人的には思っています。

書込番号：24370475

[KA-7300]

＞たく0220さん

rootfs、お教えいただいたログを後ほど見てみます。
というのは先ほどmedia errorが発生したRAID1ボリュームをASUSTORのNASから取り除いたところだからです。Linuxの知識不足でddの比較をサクッと行う方法を思いつかず、windows機に接続して、エラーセクタを見てやろうという趣旨です。ただwindows10はいつの間にかdiskprobeが標準ではなくなっていて、XPのバックアップ（これはNASに取っといてある）から取り出して使用しました。XPが互換モードの指定とか管理者で実行の指定とかありましたが、media errorとされていたセクタはさっくり読み出せました。念のためDisk2及び4それぞれで当該セクタを読み出し、お互いのデータをバイナリで比較しましたが、全く同じでした。（つまり壊れていない）。ご指摘のようにADMが何かを検知したのだと思います。ただ、サポートはあれから回答が無く、、、。古い製品だからサポートしないというスタンスであれば、せめてその旨返信が欲しいところです。HDD壊れるのって数年後なのに。

取り出したディスクを認識させる件、丁寧にご説明頂き大変貴重な知見を賜り大感謝です。ゆっくり試してみたいと思っています。なお、slotに依存しないのは、mdadmならみなそうなのですね（謳う謳わないは別として）。

物凄い勉強になりました。
一旦、当質問は解決としておきます。
（残りのためしたい事項はあるので、追記は行う予定ですが）


ありがとうございます。

書込番号：24370633

[たく0220]

＞KA-7300さん

＞ただwindows10はいつの間にかdiskprobeが標準ではなくなっていて

HDDレコーダの換装なんかによく使われてるHxDが(使ったことはないが)代わりにならないかと思います。
「Download page」から日本語版も選べます。

HxD - Freeware Hex Editor and Disk Editor | mh-nexus
https://mh-nexus.de/en/hxd/

不良セクタだらけのNTFSからファイル特定してくれと頼まれて使ったけど…
出来たらもう使う機会が来ないことを願うソフト↓

Active@ Disk Editor - Freeware Hex Viewer & Hex Editor for raw sectors/clusters
https://www.disk-editor.org/index.html

Linuxだとhexdumpコマンドが使えれば表示させる事は可能です。
ddで一部切り取って、そのファイルをhexdumpで見る事も出来るのですが、Windowsの方が扱いやすいかもしれませんね。


＞古い製品だからサポートしないというスタンスであれば、せめてその旨返信が欲しいところです。

国内メーカーの対応に慣れてしまうと…
向こうの事はよく知りませんが、国がメーカーに義務を課してないのかもしれません。
正規品といえども代理店経由の輸入品ですので、保証期間が過ぎた後のサポートに期待してはいけないのかもしれません。(メーカーによるとは思いますが)
延長保証が適用できる機種の場合は必要に応じて課金しておくのが無難かと思います。


ちなみにLinuxでのHDD関係のコマンドタイムアウトはデフォルトは30秒みたいです。
まだ詳しく調べてませんが、SMRなHDDは10分ぐらいかかる場合があったような報告もあり…

あと、ドライブ自体にERC(Error Recovery Control)があるモデルもありQNAPでは時間を調整できたりします。
WDの場合はTLERと呼ばれてるみたいです。smartctlで下記コマンドなどで表示されれば設定値を確認する事が出来ます。
smartctl -l scterc /dev/sdb

この辺どう調整しようか悩み中だったりします。

今回はOS(ADM)のトラブルっぽいですが、原因の特定はなかなか難しそうですね…
HDDの処理が一時的にスタックしてたか、その原因となるソフトがあるのかもしれません。
ファイル名やディレクトリから何のソフトかは判るので、その情報が後で役立つかも…しれませんね。

書込番号：24373890

[KA-7300]

＞たく0220さん

容量大きくしたのは良いものの、入れ替えたHDDでRAID1を組む処理や、そこへのリストアに複数日かかるので、ひたすら待ち続けの日々です。処理中にあまり余計な処理をさせるのもと思う部分もあり折角お教えいただいたものをまだあまり試せていません。dmesgだと左側の日時の見方がわからないというか、起動時からのものになっていると思われるのでハングアップ前の情報を見るにはどうしたらよいかと、Linux入門者状態です。

セクタ読み出しソフトの紹介有難うございます。「ddで一部切り取って、そのファイルをhexdumpで見る事も出来るのですが」とのこと、Linuxは便利ですね。ただddで一部切り取りって出来るのでしょうか。最初から指定位置の部分だけ読み取ることは出来るのでしょうか。なんとなく最初から指定サイズを読み込み、tail（バイナリーに使えるのだろうか？）しか思いつかないといった、初歩的な部分で躓いています。まあLinuxを弄れる貴重な機会と思ってゆっくり見てみます。

＞　延長保証が適用できる機種の場合は必要に応じて課金しておくのが無難かと思います。

それですねぇ。ただ壊れるのは数年後なので悩ましいです。
たく0220さんのように知識があれば自分で切り分けることも可能なのでしょうけれども。


＞　まだ詳しく調べてませんが、SMRなHDDは10分ぐらいかかる場合があったような報告もあり…

単位を見間違えたかと、ちょっと目を疑いました。
そんなのでパリティ付きのRAID組んだら発狂しそうです。
幸いにも全てCMR（というか当時は無かった）で揃えていますので、騙し騙し※使っているところです。
QNAPでは時間を調整できるとのこと、今後のリプレースの際に参考にさせて頂きます。（でも私の場合、そこまで手が回らなさそうです）

※ADN上のファイルマネージャーではなく、外のPCからファイル操作を行っています。せっかくrcpを教えていただいたのですが、volum1からvolume2へコピーしている際に、結果をどこにリダイレクトしておけばよいか自信がなく。（NASのシステム領域を使ってしまってもよいのかどうか）

書込番号：24374213

[たく0220]

＞KA-7300さん

＞dmesgだと左側の日時の見方がわからないというか、起動時からのものになっていると思われるのでハングアップ前の情報を見るにはどうしたらよいかと、Linux入門者状態です。

dmesg --help
で
-T, --ctime show human-readable timestamp (may be inaccurate!)
があれば「dmesg -T」で読みやすくなります。

そうですね、説明抜けてましたねすみません。ある程度すると古いのから消えてしまいますので…
あと再起動時にリセットされてるかもしれません。最近見てなかったのでうっかりしてました。


＞ddで一部切り取りって出来るのでしょうか。

ddコマンドの使い方 - Qiita
https://qiita.com/hana_shin/items/042799a03f8d0b871ef7

参考情報としてリンクされてる下記の「主要オプション一覧」
コマンド:dd: UNIX/Linuxの部屋
http://x68000.q-e-d.net/~68user/unix/pickup?dd#prgmemo-dd-opts

bs=512 でブロックサイズを512バイトと指定すれば１ブロック＝１セクタと簡単に計算できる。
たとえば1080464セクタを確認するのであれば、少し手前からとるとしてskipを
skip=1080460
そこから10セクタ分の場合は
count=10
としてみると良いかと思います。

dd if=/dev/sdb of=out.dat bs=512 skip=1080460 count=10

出力先(of=)はlsコマンドなどを使って「/Volume1」や「/Volume2」のディレクトリを確認して
適当な共有フォルダとかにすれば確認しやすいかもしれません。
pwd
と入力して実行すると、今いるディレクトリ(cd: カレント ディレクトリ)を知ることができます。

例えば
dd if=/dev/sdb of=/volume1/homes/taku/out_sdb.dat bs=512 skip=1080460 count=10
dd if=/dev/sdd of=/volume1/homes/taku/out_sdd.dat bs=512 skip=1080460 count=10

といった感じに出力して、Windowsで添付画像の様に比較ソフト使って確認する事も出来るかと思います。


＞QNAPでは時間を調整できるとのこと

出来るのだけど、最近のIronWolf(ST6000VN001)で確認したところ初期値がdisableになっていて
自分で考えて設定しなよっていうメーカーからの意思表示なのか、もう少し理解深めるまでは変更しないつもり。

＞volum1からvolume2へコピーしている際に、結果をどこにリダイレクトしておけばよいか自信がなく。（NASのシステム領域を使ってしまってもよいのかどうか）

心配な時は直感を頼りに止めておくのも手かと ^^;
コマンド等は何かあった時の今後の糧にはなるかなとは思います。
なので無理、無茶をしてまで試してほしい訳では無いので、その辺の気遣いはしなくて構わないですよ。

コマンドの練習とかはPCのスペックがほどほどであれば、仮想環境(VMwareなど)にUbuntuをインストールしてみるとか実環境に被害を与えなさそうな手段もあります。
仮想ハード ディスクを設定すればmdadmも組めたりします。

最近はLinux関係の記事やブログも多く参考になるかと思いますので、余裕がある時にでも色々試してみると面白いかもしれません。

書込番号：24377330

[KA-7300]

RAID5の4台中2台が！	この状態なのに何故かリビルドが開始された	リビルドが100％と思いきや	訳が分かりません

＞たく0220さん

なにかもう手取り足取り有難うございます。
昔viは触っていた（emacsは完璧に忘れた）ので、入門的な記事を拾い読みしています。


しかし、現在被害拡大中で涙が出そうです。


写真1枚目：RAID5の4台中、2台がエラー　！

メインで使っている（一番容量の大きな）NASが信頼ならないとなると、受け皿（バックアップを収納できるストレージ）が多数必要になってしまいます。というわけで、昔使っていた（でもデータはバックアップしていない）RIAD5のマシンを起動したところ、上記エラーでした。ところが、わたわたと対応に悩んでいるうちに、何故かリビルドが始まりました（2枚目）。1枚目をよくよく見ると確かにSubunit1自体が認識されていません（Vportが空欄）。つまりあまりに古いので、ディスクが同一タイミングでは起動せず、1台だけ遅れて起動した為にrebuildとなってしまったようです（Subunit3はアウト）。

良かった良かった（でも何故rebuild）と思っていたのですが、rebuild100%のタイミングで再び画面を見たところ、なんと今度はinitializeが始まっています（写真3枚目）。ナニコレ状態です（現在進行形）。詳細を見ると、えー？という理解できない状態にあります（4枚目）。もう、initializeが終わったら何が出てくるのか、半ばあきらめの境地で結果待ち中です。
（慌てていたのでスクリーンショットではなく、手持ち撮影です。余裕なしのジェットコースター状態）

話を元に戻しddの件ですが、私の質問がわかりにくくすみません。ddでそのように指定した場合、例えば10TB目だけを読みたくても最初からひたすら読んで時間がかかるのと、その分の出力をどこかに保持しなくてはならないのだと思っています。なので読み出し開始位置を指定し、512Byteだけddで読み込むような指定方法は無いか（引数では見つけられず）というところでした。

# ASUSTORはNASの機能とは独立してLinuxを導入出来る（しかも別IPで、画面も本体からHDMI出力？）らしいので、ひと段落（してくれらば）試してみようと思います。

連鎖的に訳わからない状況に陥ってしまい、呪われているのかと思うこの頃です。
# 古いマシンを起動するのだから、OS起動前にHDD単独で何か処理しておけばよかったと後知恵で後悔しています。
　4台を別HDDにクローンしておけば、データをいくらかは救い出せた筈。
　このまま、見事RAID5で前の状態キッチリ復帰とかあり得るのだろうか。

書込番号：24377839

[たく0220]

＞KA-7300さん

vi出来れば大丈夫。emacs…使った事ないのですよね〜 ^^;

＞写真1枚目：RAID5の4台中、2台がエラー　！

もう何がなんだか… 泣いていいですよ (T_T)

ハードウェアRAIDの場合はマニュアル見るしかないので…
rebuild、resync、recoveryと表現いろいろなので混乱しますね。


＞ddでそのように指定した場合、例えば10TB目だけを読みたくても最初からひたすら読んで時間がかかるのと、その分の出力をどこかに保持しなくてはならないのだと思っています。なので読み出し開始位置を指定し、512Byteだけddで読み込むような指定方法は無いか（引数では見つけられず）というところでした。

私の環境だと10TBないので、例えばDiskの先頭から5TiB目、そこから512Byte(1セクタ)だけ読み出すとしたら。
　5TiB = 5*2^40 [Byte]
セクタに直すと(-1いるかも？)
　5*2^40/512 = 10737418240 [sector]
となるので、timeコマンドつけて実測します。

time dd if=/dev/sda of=/volume1/homes/taku/out_5TiB.dat bs=512 skip=10737418240 count=1

root@NAS220J01:/# time dd if=/dev/sda of=/volume1/homes/taku/out_5TiB.dat bs=512 skip=10737418240 count=1
1+0 records in
1+0 records out
512 bytes copied, 0.000220486 s, 2.3 MB/s

real 0m0.003s
user 0m0.000s
sys 0m0.000s

となり処理時間は0.003秒となります。
また「count=」はbs(ブロックサイズ)との積で計算された分のサイズを取得する事になります。(添付画像参照)
bs * count = 512[Byte] * 1 = 512[Byte]

こんな感じになります。

大変そうなので、安定したらゆっくり試してみてください。

書込番号：24377944

[KA-7300]

＞たく0220さん

その秒数からすると、文字通りskip（して最初を読まない）のですね。お教えいただきありがとうございます。
セクタ数の計算さえちゃんとできれば、かなり便利そうです。
ベストアンサーをこちらにも差し上げたいところですが（すでに質問を解決済みとしてしまっているので）すみません。

# エラー起こした前述のRAID5、rebuildはリビルドらしからぬ異様な速さでパーセンテージの進捗が上がってゆきましたが、initializeは地を這うようにゆっくりです。思わず、君、データ消しているよねと画面に向かって喋ってしまうほどヤバい感じです。
　rebuildでデータが復旧しそうな希望を持たせながら100%まで焦らしておいて、最後にinitializeを走らせてデータを切り刻んで見せるとは、映画も吃驚のどんでん返しで心臓に悪いです。いや、読めないと決まった訳ではありませんが。笑うにせよ泣くにせよ、（進捗率的に）明日には結果が出そうです。

AutoRebuildの指定がオフに出来るならば、今後はそうしておこうと決心しました。（リビルド前にHDDクローンですね）

書込番号：24378034

[KA-7300]

流石は3ware
（ASUSTORの話ではなく恐縮ですが）無事RAID5が修復されました。データ無事です。
Disk4台ともOKの扱いは納得いかない部分があるものの、古いマシンなのでここはデータを読み出せれば良しとします。
これを機に3ware製品に統一したいところですが、もう無いんですよね。

なお（本来の）ASUSTOR話としては、本日やっとサポートから回答がありました。（今日は質問してから何日目なんだろう。→11日）
以前ここにも記しましたが、ハングアップの対処方法について聞いているにもかかわらず、HDDを入れずに立ち上げてLEDの色を教えてくださいという、こちらの質問は全く無視した回答でした。ひょっとするとAIなのかも。

書込番号：24378959

[たく0220]

＞KA-7300さん

＞ベストアンサーをこちらにも差し上げたいところですが（すでに質問を解決済みとしてしまっているので）すみません。

この辺あまり気にしてないので大丈夫です ^^
質問するだけして放置な人が多いほうが気になりますね。マルチ+放置もみかけますし。

＞rebuildでデータが復旧しそうな希望を持たせながら100%まで焦らしておいて、最後にinitializeを走らせてデータを切り刻んで見せるとは、映画も吃驚のどんでん返しで心臓に悪いです。

この辺用語の使われ方によるんですよね。
initialize = resyncなのかも？ rebuildの作業的にはアレイの組直し、initializeでデータの再構築(verify、書き込み)なのかもしれません。

どっちにしろ終わるまでは心臓に悪いですね ^^;
データは無事だったみたいで良かったです。

＞これを機に3ware製品に統一したいところですが、もう無いんですよね。

LSI -> Avagoと買収されて3wareの血統はどこまで残っているか…

＞HDDを入れずに立ち上げてLEDの色を教えてくださいという、こちらの質問は全く無視した回答でした。ひょっとするとAIなのかも。
それで何か判るのかな… 言葉が通じないのかな？
保証切れると残念サポートしか受けれないのかも…

書込番号：24379352

[KA-7300]

＞たく0220さん

本当に冷や汗出ました。
さて、

＞initialize = resyncなのかも？ rebuildの作業的にはアレイの組直し、initializeでデータの再構築(verify、書き込み)なのかもしれません。

とのこと、なるほどと思いマニュアルを見にbroadcom.com※へ行ったら本日は見えなくなっていました。先月は見えたのですが。どうもftpのディレクトリからdocが無くなっているような（先月ダウンロードしたPDFは電源がなくなったと思われるRAID5機の中）。唯一手元にあったコマンドラインのマニュアルから強引に抜き出すとRapidRaidRecoveryの項に

＞Rapid Raid Recovery can accelerate the rebuild process, and it can accelerate initialize and verify tasks that might occur in response to an unclean system shutdown.

という文章がありましたので、おっしゃる（initialize=resync）通りのようです。

※なんでbroadcom.comに3wareのドキュメント一式があるのかはよく分かっていません。


サポートの件は、微妙にというか一部単語しか言葉が通じていない模様です。
RAIDアレイが結果的に無事だったので、心に少し余裕が出てきましたのでサポートの回答を察するに、（こちらの伝えた事は全て無視して）「NAS起動時に」ハングアップするトラブルシュートを行ってくれている気がします。HDD無しで起動するなら本体が原因ではなく、HDDに原因がある的な切り分け手順があるのかもしれません。今現在言えることは、ASUSTORのサポートは起票時に質問先を選択することができますが、そこを日本語以外にすべきようです。私は日本語サポートを選んでしまい現在の状況に至ります（回答者は名前からすると日本人ではありませんが、ちゃんと日本語で返信がありました。ただ話は前述の通り全く通じていない感があります）。

それにしても優先度をcritical（一番高い）にしていても11日間待ちって……、RAID1が壊れたりハングアップは大事ではないという見解なのかもしれませんが。お世話になりたくは無いですが、次は国内代理店のサポートが長いところを探してみます（でもテクニカルな質問は代理店から結局海外のサポートに行くような気がしています）。

書込番号：24379543

[たく0220]

＞KA-7300さん

＞※なんでbroadcom.comに3wareのドキュメント一式があるのかはよく分かっていません。

Broadcomも数年前Avagoに買収されて子会社化されたみたいですので、3wareの事業を継承したのかもしれませんね。

＞サポートの件は、微妙にというか一部単語しか言葉が通じていない模様です。

自分は英語をすっかり忘れてしまったので、
I am not very good at English, so I apologize in advance.
と前置きしてからじゃないとキツイ ^^;

やっぱり日本語だけだと、うまく伝わらないのですよね。
（日本の某メーカーは日本語でも伝わらなかったけど…）

＞お世話になりたくは無いですが、次は国内代理店のサポートが長いところを探してみます（でもテクニカルな質問は代理店から結局海外のサポートに行くような気がしています）。

サポートにはハードが壊れた時しか期待してなかったりして、ここ最近は運よくお世話になってないです ^^;
代理店もピンキリみたいで、担当してくれた方（運）次第なのかもしれません。
メーカーへエスカレーションしてくれるだけでも良いのですがね。
あと、各NASメーカーで延長保証は加入条件あるので購入時は確認すると良いですよ。

書込番号：24379659

[KA-7300]

状況報告となります。

ASUSTORのサポートの方から、適切な回答を得られました。今回は僅か1日での回答でしたので、質問方法に工夫（翻訳されやすいようにとても単純に記載）が必要なのかもしれません。ちなみに、電源長押しで良いそうです。ADMの機能によるヘルスレポートを送信したので結果待ちです。ただ今回はハングアップ後勝手に復旧しているので、エラー無しで終わりそうな気がします。ここの掲示板でお話しさせていただいたことをサポートの方と会話したくはあるのですが、話が通じるかどうか未知数です。

また何か情報がありましたら記載致します。

書込番号：24380804

[KA-7300]

状況報告（完了）です。

　ASUSTORのサポート、書き込み毎に回答が来るまで何日も待たなければならなかったのですが、最終的には当日中に回答がもう一度来るまでになりました。一体今までの放置っぷりは何だったのかというところですが、初回は状況をキッチリ書いた＝文章が長いのが敗因かもしれません。最初の問い合わせから1ヵ月ほどして、ようやく最初の書き込みの内容（RAID1内のディスク両方ともがメディアエラー発生している）が担当の方に伝わりました。結論としてはデータを別なところへバックアップとのことで、そこはまあ予想の範囲内の回答です。データに損傷がないか迄を確認したかったのですが、話が通じないので泣く泣く断念しています（技術的な裏付けをもってきちんとお付き合い頂いた、たく0220さんには大変感謝しております）。

　なお、ASUSOTRは古い機種だからサポートしないということは無いようで、その点は良かったと思いました。

　RAIDエラーを期に、更に大容量のHDDに替えましたがbakkup/restore時間が長いです（55時間とか）。もっともこれは1GbpsのLANしか使っていないので、ネットワークを含めた強化を考えなければというところです。（AS-604TはちゃんとLANポートが2つあるので、所要時間短縮は出来そうです。現在は1ポートのみ利用）

　なお、別件（ASUSTORではなく別機のRAID5崩壊）についてはデータが腐っていることが判明して、思わず寝込んでしまいました。大事なデータはRAIDアレイ相互にバックアップを取っている部分があるのですが、AutoRebuildで復旧後にその領域をバイナリでASUSTOR内のファイルとコンペアすると、化けてる化けてる……。ファイルの一覧はキッチリ見えるし、windowsのファイルエクスプローラーからはタイムスタンプもサイズも正常でありながら、中身は所々虫食い（テキストであれば文字化け）のファイルが多々。RAID5でRebuild成功の表示でしたが、実態はそうでなかったようです。これ、RAID6にすれば防げるのか、或いは6でも同様に治ったようでいて化ける話となるのか、とても悩みます。

　HDDが（搭載メモリーと比較して）大容量化してきた現在、速度を求めないのであればRAIDを使わなくてもよいのかなぁと思えてきました。ただバックアップの間隔に対し、RAID1であれば直前までのデータは残っていることを考えるとやはりRAID1が妥当かと、でもそもそも今回の件はRAID1の両ドライブで障害発生ということを思うと、考えがぐるぐる回って纏まりません。

　雑記的に長くなって恐縮です。windowsなのでファイルのバイナリ比較には（信頼性の面で）OS標準のコマンドである「fc /b」を用いています。ファイル単位でしか指定できないのでNAS間の比較にはお手製バッチ（ファイル名中の空白非対応）で「fc /b」を実施していますが、fcより便利なコマンド或いはMS製のツール（ディレクトリ以下を含めて比較できるもの）をご存じの方がいらっしゃればお教えいただけると幸いです。※ROBOCOPYは信頼しているのですが、今回のようにタイムスタンプは同じでも中身が壊れている場合にはチェックに使えません。Linux系の場合は、たく0220さんにお教えいただいたrcpコマンドにchecksumオプションがあるようなので（本当の意味で比較になっているのか、漏れを生じないのかが疑問であるものの）羨ましいです。

書込番号：24387598

[たく0220]

＞KA-7300さん

＞状況報告（完了）です。

お疲れさまでした。なかなか意思疎通に難があると大変ですよね。
QNAPとかでも日本語わかるスタッフが少ないとかで時間かかった方もいましたね。
短文で箇条書き、ついでに英語でも併記したほうが良いのかもしれません。

＞なお、ASUSOTRは古い機種だからサポートしないということは無いようで、その点は良かったと思いました。

この点は凄いですね。(なんか上からで失礼なんだけど…)見直しました。
あと、一段落してからと思ってたのですが

ADM 4.0 Betaが登場 | ASUSTOR Inc.
https://www.asustor.com/ja/news/news_detail?id=26073

＞*ADM 4.0非対応機種：AS-2 / AS-3 / AS-6

AS-6更新出来ないみたいなので、EOL近いかもしれませんので気を付けてください。


＞ネットワークを含めた強化を考えなければというところです。

LAGはスイッチとか購入する事考えると、2.5G/5Gとか対応のスイッチが落ち着いてからかな私は…


＞なお、別件（ASUSTORではなく別機のRAID5崩壊）についてはデータが腐っていることが判明して

２台degradedになったので、残念ながらその影響が出てしまったみたいですね。
個人的には、mdadmのRAID6だとしてもそれらが防げるかは疑問に感じています。
パリティでデータが破損している事は判ります、ではどのディスクのデータが正しいのか？は判断出来ないと思います。
最近はBtrfsやZFS(RAIDZ)などその点を重視しているファイルシステムもあります。ただ速度とはトレードオフになるのでそれなりのマシンスペックが求められてしまいます。

＞windowsなのでファイルのバイナリ比較には（信頼性の面で）OS標準のコマンドである「fc /b」を用いています。

データの比較はMD5やSHA256でのハッシュ値でするのが良いかと思うのですが、
fcコマンドは１行ごとのテキストベースなので、バイナリの比較には向かないかなと思ったりします。
なにか便利なツールないか探してみますね。

書込番号：24387821

[KA-7300]

＞たく0220さん

＞AS-6更新出来ないみたいなので、EOL近いかもしれませんので気を付けてください。

これ全く知りませんでした。ご案内ありがとうございます。
# （私の使い方としては）新機能はいらないので、NASとして安定してくれさえすれば言う事ありません。

ツールは、何かのついでで見つかったらお教えいただけると幸いです。
なおそこそこいいツールは発見（というか再認識）しました。

　たく0220さんもご認識のようにwinodowsのfcは、unixでいうdiffの超劣化版です。ただ、/bオプションを指定するとバイナリで比較してくれるので、完全な比較の場合は重宝します。欠点はサブディレクトリを含め再帰的に実行はしてくれないので、ファイルをいちいち指定する必要があり面倒（実用的でない）です。

　GUIなので眼中になかったのですが、MS純正のWinDiffというユーティリティは上記要望を（GUIという事以外は）全て満たしてくれました。結果をファイルに出力できるので、そこが非常に役立っています（現在これで比較中）。タイムスタンプ同じだけど中身違うとか、サブディレクトリ内のファイルも含め、しっかり報告してくれます。惜しむらくはwindows8からサポート外となっているようで、win7時代のもの（SDK or サポートツール）からしか入手できません。つまりunicocdeには対応していないです。ただ、結果をファイルに出力させると、コードはそのまま出力されているらしく、ファイル名がunicodeでも（エディタでは）きちんと読めます。使い勝手的には、これのCUI版が欲しいところです。#こんなに便利なのに、なんでMSはサポート打ち切ったのだろう。

書込番号：24389830

ＮＡＳのディスク交換方法

[E46_320i]

NASのディスク交換方法について教えてください。

ASUSUTORのNAS（AS3102T）でRAID１を組んでいます。

ボリューム１
DISK1 4GB
DISK2 4GB

ディスク容量が少なくなったきたので、8GBを2本購入

以下の手順でDISK2を交換

NASの電源OFF
↓
DISK2を交換
↓
電源ON

再構成が走り、6時間程度で正常終了

ボリューム１
DISK1 4GB
DISK2 8GB

★この後、DISK1を交換したいですが、同じ手順でよいのか不安です。
★DISK1がホスト的な役割をしているのであれば、DISK1を交換したらDISK2が空にならないかと。
★また、そもそもこの手順は正しいのか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：23011596

[Excel]

「PC TV Plus」の保存先は、べつにNASでなくっても、ふつうにPC本体とか、USBハードディスクとか、なんでもいいっす。

書込番号：23017795

[E46_320i]

＞Excelさん
ええー宝の持ちぐされですかー
試してみますー

書込番号：23017830　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞E46_320iさん

＞ASUSUTORのNASからムーブする機能ってないんでしょうか。

あったら、みんな喜んで紹介するし、実践してると思う。
残念だけど、無さそうなんですよね。
実際には試してみなくては判らないんだろうけど、可能性は限りなく低いと思いますよ。

「DTCP-IP」対応NASでも、相手側になる全メーカーの全機種を動作検証しているわけではないので
メーカーの各NASの動作検証リストとか、ググって検証してくれたユーザーがいないかの確認は必須です。
SeeQVaultも出た時はちょっと期待したけど、ダビング10は継承できないのでガッカリした。

結局のところ、ユーザーの持ってる機器(環境)によるところが大きいので
ユーザーが運用でなんとかするしか手段がないんですよね。

あと、一応
掲示板　ルール＆マナー集
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html
があるので、見ておくと良いかも
あまりかたっくるしいのは私は嫌なんだけど、初心者さんも玄人さんもお互い気を付けようねって事なんで ^^;

書込番号：23018273

[たく0220]

＞E46_320iさん

さて、本題ですが

＞この状態でDISK1をぬいたらコンフィグファイルがなくなっちゃいませんか？
そうでしたね、すみません。

"asustor degrade"でググって
https://support.asustor.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/124/1/how-to-replace-hard-drive-when-its-damaged

"Scenario B:"にRAID1でHDD故障時の対応方法があったのですが
適当に翻訳すると
１．NASをシャットダウンせずに故障したHDDをホットスワップで交換できますよ
２．ストレージマネージャーのボリュームを見れば修復中(再構築中)とわかりますよ

との事でした。
asustor情報少ないですね…

現在のHDD1を死守する事を念頭に考えると、
以下の検証が必要ですね。
※ NEW-DSISK2(8TB)は事前にdiskpartでcleanしておく。

１．ADMにてストレージマネージャーのボリュームを確認
２．OLD-DISK2(8TB)抜く
３．ADMでボリュームとDISK2のステータスを確認。
　　異常状態に推移している様だったら少し(1分程度)待ってから次へ
４．NEW-DSISK2(8TB)を差す
５．ADMでボリュームとDISK2のステータスを確認。
　　再構築中に推移しているか確認
６．再構築の完了後、NASを再起動して状況確認
　　問題無ければNASをシャットダウン
７．DISK1を取外し、NEW-DSISK2(8TB)のみでNASを起動
　　問題無ければNASをシャットダウン
８．DISK1を接続しなおし、NASを起動し問題(録画番組とか)無いか確認

書込番号：23018287

[E46_320i]

＞Excelさん
＞たく0220さん
すみません。
素人なりにいろいろ調べたのですが、
ASUSTOR　AS3102Tは、電源OFFせずにHDDを着脱することはできないと判断せざるを得ないです。
ご紹介いただいたリンク先も機種名が明記されていないです…

そもそもホットスワップには
A　電源ONのまま、ソフトウエアで交換できるモードにして交換
B　電源ONのまま、ソフトウエアなしで交換
の2種類あるように思えてきました。

AS3102TはAに当たると思います。
ただし、AS3102Tの場合、ADMのソフトウエアでは「ディスク拡張のためのモード」しかありません。

ASUSTORのサイトを見ると、AS6004Uなどは明確に「ホットスワップ可能なディスクベイ」って書いてあります。
これはBができるのではないでしょうか。
ディスクベイの物理的な仕組みのことも含めてだと思いますが。

ASUSTORのサポートサイトでチケットを発行してみました。（日本語で・・・）
結果がわかりましたらご報告いたします。
（最初からそうしろって怒らないでくださいね）

私の勘違い、思い込みなどありましたらご指摘ください。
よろしくお願いしま〜す。

書込番号：23018805

[たく0220]

＞E46_320iさん

＞ASUSTORのサポートサイトでチケットを発行してみました。

それが一番良いのではと思いますし、私は元々そう提案してたので…
話の流れのなかで不安要素が増えたかとも思いますので
その点含めメーカーに聞いてみてください。

新たにチケット発行してと言われるかもしれませんが
本NASが故障した場合、新NASに移行する「システム移行」
https://www.asustor.com/ja/online/College_topic?topic=343
で録画番組の扱いがどうなるのかも時間がある時に聞いておくと良いかもしれません。
あきらめるという手もありますが…

書込番号：23018893

[E46_320i]

＞たく0220さん
＞私は元々そう提案してたので…
そうですよね。いろいろすみません。
日本のメーカーなら問い合わせもしやすいのでしょうけど…

書込番号：23019091　スマートフォンサイトからの書き込み

[E46_320i]

＞たく0220さん
＞録画番組の扱いがどうなるのかも時間がある時に聞いておくと良いかもしれません。
ありがとうございます。聞いてみます。

起票したチケット、返事がくる気配がありません;;

書込番号：23020749　スマートフォンサイトからの書き込み

[たく0220]

＞E46_320iさん

おはようございます。

＞起票したチケット、返事がくる気配がありません;;

内容にもよるけど、すぐには来ないと思います。
1週間〜2週間ぐらい忘れた頃にって感じかと…

並行輸入品でなければ、CFD販売かユニスターの代理店保証がついてると思うのですが
どちらかの保証書やステッカーがありませんでしたか？

asustorの日本代理店
https://www.asustor.com/ja/service/where_to_buy_information?continent=2&country=86

・CFD販売
　ASUSTOR製品保証規定(シールの見本の画像あり)
　https://www.cfd.co.jp/support/contact/asustor/kitei/
　ASUSTORサポート案内
　https://www.cfd.co.jp/support/contact/asustor/

・ユニスター
　保証規約・保証期間(シールの見本の画像あり)
　https://unistar.jp/support/asustor/guarantee/
　サポートお問い合わせ窓口
　https://unistar.jp/support/asustor/before/


日本の会社なので、当然日本語で大丈夫ですよ。

書込番号：23020830

[E46_320i]

＞たく0220さん
ありがとうございます。
ネットで買ったので無理と早合点していました。すみません。
ユニスターでした。

とりあえずはホットスワップに関する質問をしてみます。

その後今回の事象に関する質問はどうするか。
ちょっと難易度が高いです。（うまく伝わらない気がします）

書込番号：23022287

[たく0220]

＞E46_320iさん

＞その後今回の事象に関する質問はどうするか。

E46_320iさんが気にされなければ、このスレッドのURLを貼って見てもらうようにしておいて
あとは簡潔に
電源OFFの状態でDISK2を交換し再構築完了後に、試験的にDISK2のみで起動してみたが初期設定画面になってしまい
設定が無い状態になってしまう。
と現状を説明して

そもそもこの交換方法はメーカー的に正しい方法なのか？の確認と
ホットスワップでの交換が可能なら、ホットスワップで交換した場合は設定もコピーされるのか？
と確認したいことを質問すれば良いかと思います。

最終的にはオンライン容量拡張したいと伝えれば良いかと思います。
あと、ADM(ファームウェア)の不具合の可能性も考えられますので
現在のADMのバージョンも書き添えておくと良いでしょう。

書込番号：23023537

[E46_320i]

＞たく0220さん
＞Excelさん
すみません。どうしても待てず、結局やりたいことをやってしまいました。
結果的にはOKです。
最初から整理すると、

ボリューム１
　DISK1　4TB
　DISK2　4TB

電源OFF→DISK2を8TB　→DISK2同期→OK　
※DISK2のs.m.a.r.t値が悪かったためDISK2を先に交換したかった！
　DISK1　4TB
　DISK2　8TB

電源OFF→DISK1を8TB　→初期画面！
電源ONのまま、ADMディスク増量モード→DISK1を8TB　→非アクティブのまま変化せず

ここから新しい情報

電源OFF→DISK2を4TBに戻す　→DISK2同期→OK　振り出しに戻る
以下正規の手順
電源ONのまま、ADMディスク増量モード→DISK1を8TB　→DISK1 同期→OK
電源ONのまま、ADMディスク増量モードのまま→DISK2を8TB　→DISK2 同期→OK
8TBにADMディスク容量の拡張→OK

すなわち、DISK2を先に交換したことが諸悪の根源と推測される(しかもそれがDISK1よりサイズが大きいことも影響しているかもしれない)
DISK2を先に交換すると元に戻すしかない
→これが正しい動作なのかを問い合わせします
→これが正しい動作であれば拡張目的ではないとき(故障)は大丈夫なのか？

NAS機器が壊れたらどうするのか？
→TV録画を他の同社製NASに移動できるのか？を問い合わせします。

本当にご迷惑をおかけしました。ありがとうございます。
初めての本気の書き込みであり、掲示板のすばらしさを痛感しました。

書込番号：23027683

[E46_320i]

＞たく0220さん
ホットスワップについても確認します。

ホットスワップって、どんな仕組みなのか謎です。
ADMを経由しても、抜くときは「ぷしゅーん」っていう嫌な音がします。
これを機に勉強していきたいと思います。

書込番号：23027691

[たく0220]

＞E46_320iさん

無事に交換、容量拡張できたみたいで良かったですね ^^
おめでとうございます。

ちょっと質問ですが

＞電源ONのまま、ADMディスク増量モード→DISK1を8TB　→非アクティブのまま変化せず
の後 推測ですが、シャットダウンして
＞　DISK1　4TB
＞　DISK2　8TB
の状態に戻したって事でOKですか？

ホットスワップは電源入ったままでも、取り外し交換が出来るというのが一般的な認知じゃないかと思います。
HDDにアクセス中とかでも大丈夫なのかとか不安になる点もありますが…

オフラインでの交換がNGなのは、ADMの側で考えてくれるといいですね。
オンライン以外だめだと困ってしまいますよね…
しかし、今回の事は怪我の功名だったのかもしれませんね。
このままDISK2 8TBで使っててDISK1がこけたら本当に終わってましたから ^^;

ASUSUTORのNASのこういった情報は少ないみたいですので、他の方への参考になるのではないかと思います。
また回答きましたら、こちらへの書き込みをお願いします。

Good job!! お疲れさまでした！

書込番号：23027769

[E46_320i]

＞たく0220さん
＞＞　DISK1　4TB
＞＞　DISK2　8TB
＞の状態に戻したって事でOKですか？
はい、そうです。
あと、8TBは教えていただいた通りCleanしました。

書込番号：23027884

[たく0220]

＞E46_320iさん

情報ありがとうございます。納得しました。

かなり時間と根気がいる作業だったと思います。
本当にご苦労様でした。

書込番号：23027907

[沼さん]

無事 成功 ・・・宜しゅう御座いました！

書込番号：23028266

[E46_320i]

＞沼さんさん
ありがとうございます。
最後の容量拡張は10時間ぐらいでしょうか;;
HDDが動きっぱなし..いきなり寿命を減らしすぎ...？

＞Hippo-cratesさん
＞KAZU0002さん
＞ZUULさん
ありがとうございました。

問い合わせ結果は後日掲示します。

書込番号：23028306　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

うんうん、つぎは「PC TV Plus」かしらね。
んでわ！

書込番号：23028311

[E46_320i]

＞Excelさん
PC TV Plus　を極めたいです。

書込番号：23029696　スマートフォンサイトからの書き込み

オンライン容量拡張で期待した容量になりません

[小茄子4989]

先日使っていたAS-608Tの容量がいっぱいに近づき、増税もある事だし容量アップを試みたのですが
3TB7台→6TB7台へ変更し、容量が倍になると期待していましたが、全然少ない容量で拡張が止まってしまいました
大体約16.3TB→32TBを期待していたのですが、何故か21.54TBで止まってしまい、再度容量拡張しようとして、「容量の拡大」ボタンを押しても一瞬で正常終了してしまい、全く拡張されない状態です
どなたかここから正常な容量に戻す方法をご存じないでしょうか

書込番号：22964145

[Excel]

全てをバックアップするコストはかけられない・・・。
わかります、え〜わかりますとも。('◇')ゞ

バックアップの「分別」っすかねぇ。

・ゼッタイに無くしたくないけど、更新されることがないもの。写真とか動画とか。
ブルーレイなどにバックアップ。

・ゼッタイに無くすワケにはいかなくて、常に参照、更新されるもの。
USBハードディスクなどに自動バックアップ。

・トンだら飛んだらいいやぁってもの・・・バックアップしない。(;^_^A

つーことで、バックアップ論は、また別の機会にってことで、今は、バックアップが無い状態で、容量拡張をどうするかってことに、軌道を戻しましょー。(*'▽')

書込番号：22965764

[Excel]

あと、みなさんよく勘違いされていることなのですが、NASのRAIDというのは、バックアップのための技術ではなく、運用をとめないための技術でございます。

運用をとめない技術であって、けっしてバックアップのためではないということでっす。

・データがNASにしか存在しない場合には、たとえRAIDであってもそれはバックアップではありません。
・PCにデータが存在し、そのコピーということであれば、NASはバックアップとなりえます。

書込番号：22965785

[LsLover]

『その再構築が終わった後、再度ステップ1から始め、6台目、7台目のディスクを入れ替え及び再構築が終わると、「容量の拡大」ボタンが現れたので、押下し、結果が質問のような状態でした。』

この時に新しい6TBのHDDのパーティションを削除せずに、入れ替えを行ったことが気になります。

新しい各HDDのパーティションサイズやArray Size、Used Dev Sizeなどを調べると、何か緒がつかめるかもしれません。

MDADMによるRAID5の領域の拡大・縮小
http://neet.waterblue.net/2011/11/03/mdadm%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8Braid5%E3%81%AE%E9%A0%98%E5%9F%9F%E7%B8%AE%E5%B0%8F/

書込番号：22966678

[Excel]

ボリューム自体は、今はいったいぜんたい、どーゆーふーに認識されているっすか？
画像をお願いするっす。

書込番号：22966689

[小茄子4989]

スロット1〜5	スロット6〜7

＞LsLoverさん
＞Excelさん
各HDDは6TBで認識されています。
通常表示されない「容量を拡大」ボタンが表示されていますので、彼もおかしい事に気付いてはいる様子なんですが、一体何が気に入らないのか・・・

おかしな点といえば、気になるのはS.M.A.R.Tスキャンをしても一切S.M.A.R.T情報が出て来ないディスク4ですかね。
ただこれも6TBで認識されてますし、容量の点では問題あるように見えないんですが。

書込番号：22967439

[Excel]

ハードディスクは、まっさらの新品っすか？
一時的にでも、なにか別のところで、なんかしたものってことはないっすか？

書込番号：22967555

[Excel]

>ただこれも6TBで認識されてますし、容量の点では問題あるように見えないんですが。

だとしても、「ほかと違う」んであれば、まずは、「ほかとおんなじ」にすることがはじめかなって気はするっすねー。

書込番号：22967558

[小茄子4989]

＞Excelさん
HDDは中古です。
あんまり気は進まないですがおっしゃる通りなのでスロット8とスロット4を入れ替えてみようと思います。
また26時間くらい再構築にかかるのかなあ・・・
これで容量の問題が解決してしまった場合、障害が出た時の備えとしてこのHDDをアテにできなくなるのも困るなぁ。
せっかく中古で安く済ませた意味が無くなっちゃう。

書込番号：22967754

[Excel]

>HDDは中古です。

あ〜これはっすねぇ、いったんPCに取り付けて、「完全初期化」しないとダメだと思うっすよ〜。
入れる前に、パーティションとか、MBRとかも含めて、「ホントーに空っぽ」な状態であることは、きちんと確認してから使っているっすか？

「ぜ〜んぶ中古」だったらっすね、「PCを使って、ぜ〜んぶ完全初期化」してから使わないと、なにが起きるかワカンナイっすよー。('ω')

書込番号：22967773

[小茄子4989]

＞Excelさん
マジですかあああ
これでS.M.A.R.T情報が出て来ないディスクも使えるようになるとありがたいけど・・・
順番に試してみます。
再構築に1スロット当たり26時間くらいかかるので結果報告は来週以降になりますorz

書込番号：22967865

[Excel]

中古はね、どーゆー環境で使われてたかがワカンナイんで、使う前の「完全初期化は必須！」って考えたほうが、トラブル回避にはなるっすね。

だけんども・・・、
>これでS.M.A.R.T情報が出て来ないディスクも使えるようになるとありがたいけど・・・

これに関しては、望み薄だとは思うんすけどねぇ・・・。

なんだかんだやってるうちに、なんか起きてしまわないかと、ヒヤヒヤしているっすよー。(;^_^A
バックアップに使える、前のものがあるんだったら、「いの一番にやることはバックアップ」ではないのかなぁって考えるんっすけどねぇ・・・。

「後悔先に立たず」でございますよー。

書込番号：22967954

[Excel]

んで、いまは、中古のままつっこんでるんで、いろいろおかしいわけで、バックアップを取ってから、サクッとNASで完全初期化してしまえば、もーそっちのほうがいいんでないのかしら。

>再構築に1スロット当たり26時間くらいかかるので結果報告は来週以降になりますorz

つーか、ワタクシだったら、そんなに待っていらんないっす。

書込番号：22967964

[小茄子4989]

＞Excelさん
確かに全部やってる間になんか起きますねコレ。
もうスロット入れ替えてしまったので明日までは見守るしかないですが、終わったらバックアップ取って初期化する方が時間的にもマシですし、もうその方向で行きます。
どっちにしても最終報告は後でしますね。

書込番号：22968004

[小茄子4989]

取り合えず今気付いた速報ですが、S.M.A.R.T情報が拾えなかった例のディスク、フォーマットしたらS.M.A.R.T情報出るようになりました。
コレのリビルド終わった時点で容量拡張できたら良いなぁ。

書込番号：22968131

[LsLover]

『コレのリビルド終わった時点で容量拡張できたら良いなぁ。』

既に投稿させて頂いておりますが、ステップ 6終了後、 [容量の拡大]ボタンをクリックして、ボリューム全体の容量を拡大しますのでサポートされています。

3.1 既存のハードディスクをより大きなディスクに置き換える
ステップ 6
ディスクの交換が終了したら、NAS にドライブトレイを戻します。 ディスクは同期化を開始します。 ディスクが
同期化を終了すると、同期化に必要な時間はハードディスクの容量とハードディスクに保存されたデータ量
によって異なります。 従って、単一ディスクの同期化には完了まで数時間かかります。[ステータス:]フィールド
に 2 番目のディスクの交換を開始できるという指示が表示されます。 ボリュームのすべてのディスクが交換さ
れるまで、最初のディスクに対して行った手順に従います。
ステップ 7
ボリュームのすべてのディスクが交換されると、[容量の拡大]ボタンが表示されます。 [容量の拡大]ボタンをクリ
ックして、ボリューム全体の容量を拡大します。
http://download.asustor.com/college/jpn/NAS_352_Online_RAID_Level_Migration_and_Capacity_Expansion.pdf

この点は、「MDADMによるRAID5の領域の拡大・縮小」で記載されていますが、mdadmコマンドの--growオプショを指定すれば、RAID5の領域の拡大・縮小です。

MDADMによるRAID5の領域の拡大・縮小
# mdadm --grow /dev/md3 --size=1464321024

mdadm: component size of /dev/md3 has been set to 1464321024K
一瞬で終わった。
http://neet.waterblue.net/2011/11/03/mdadm%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8Braid5%E3%81%AE%E9%A0%98%E5%9F%9F%E7%B8%AE%E5%B0%8F/

また、繰り返しとなりますが、[ 書込番号：22966678 ]も良くご確認ください。

書込番号：22968256

[小茄子4989]

＞LsLoverさん
あのその・・・
申し訳ないんですが、そのページ全然理解できません。
ごめんなさい。

書込番号：22968530

[Excel]

>取り合えず今気付いた速報ですが、S.M.A.R.T情報が拾えなかった例のディスク、フォーマットしたらS.M.A.R.T情報出るようになりました。

うんうん、PCに持ってきてフォーマットしてみたってことっすよね？
やっぱし、中古ってことで、なぁんか状態がおかしかったんすかねぇ。
これでオッケーになればいいっすよねぇ。(^^♪

書込番号：22968553

[LsLover]

『申し訳ないんですが、そのページ全然理解できません。』

一般的には、NASの設定画面から設定変更を行いますが、最終的にはmdadmコマンドなどを実行してRAID容量拡張などを実行します。

AS-608TでもSSH 経由で接続できるようですので、コマンドラインインターフェイスも有効かと思います。

2.5 SSH 経由で接続する
http://download.asustor.com/college/jpn/NAS_109_Using_NAS_with_Linux.pdf

書込番号：22968703

[小茄子4989]

残念ながらスロット4の同期化終了だけでは問題は解決しませんでした。
差し替え前にたまたまフォーマットしたスロットは最大でも4つ(しかもそのうち1つは予備ドライブ)のみなので
データの保全を第一に考えて初期化する事にしました。

ようやく退避が必要な全てのファイルのコピーが終わり、先ほどボリュームの再設定をしたところ、
計算通りの容量が確保される様子です。
ただまた同期化が始まってしまったので、レストアも含めて通常営業(←？)に戻るにはまだ数日かかります。
トホホ。
ただレストアの事は表題とは別の問題なので、今回はこれで終了とさせて頂きます。

今回の事は皆さんが仰るように、入替の前にPCでフォーマットをしておけば防げた事態かも知れませんが、
その検証をする気力が続きません。
ご容赦下さい。

＞LsLoverさん
＞Excelさん
お二人とも色々教えて下さったのに、こちらの理解が不足していて申し訳ありません。
goodアンサーは今回の解決方法に至ったご提案をして頂いたレスに付けさせて頂きます。
長々とお付き合い下さり、ありがとうございました。

書込番号：22974196

[Excel]

うんうん、そうっすね。
初期化すると、同期が始まるんで、この容量だとしばらくかかるっすね。
それ自体は、いたってまっとうな動作なんで、いたしかたないっすね。(-.-)

んで、今後のために、バックアップは、なーんか考えてみるっちゅーことで。
んでわ。

書込番号：22974232

外部機器の空き容量が実際より少ない

[VitaminMini]

↑外部HDD、↓内部HDD

外部機器として接続しているHDDの容量が実際よりも少なく表示されます。
4TBまで使用可とされているHDDケースに8TBのHDDを接続していることが原因でしょうか？
https://kakaku.com/item/K0000337269/
その他原因や解決方法等がわかれば知りたいです。
同じHDDケースをwin10マシンに接続しても総容量、空き容量に変化はないです。

使用状況
AS3102T内部 WD RED 4TB×2 をRAID0
外部機器 WD RED 8TB　(1ベイは空き。個別認識するモードを使用)
内蔵HDDの内容をまるっと外部機器にバックアップする運用をしています。
内蔵HDDの使用容量と外部機器の空き容量から考えると、8TBHDDを4TB分しか使えていないのかもしれません。

書込番号：22640343

[kockys]

総容量みると7TB以上の数字も出ており真っ当に見えます。おかしいのはどの部分ですか？

書込番号：22640462　スマートフォンサイトからの書き込み

[ktrc-1]

>原因

パッケージに記載された容量とパソコンなどが認識する容量の単位換算方法が異なるためです。
パソコン側は、1TB＝1024GB、1GB＝1024MBといった感じで、1024毎に容量の単位が1つ上がっています。
ですが、パッケージに記載された容量は、1TB＝1000GB、1GB＝1000MBと、1000毎に容量の単位が上がります。
この違いによって、容量の単位がTB(テラバイト)になっている製品の場合、パソコンには約10％ほど少ない容量で認識されます。


>解決方法

ありません。
現時点の認識で正常です。

書込番号：22641190

[Excel]

そんなものっす。
なんにも心配いらないっす。

まぁ、これに関してはっすね、いろんな事情があるんすけど、
そもそも、8TByte＝8000GByteではなくって、細かい計算をすると「7.28TByte」くらいになるんす。

書込番号：22641546

[Excel]

ちなみに、2TByteドライブだとっすね、「1.8TByte」くらいになるっすよ。
商売上、「1.8TB」とかって表示するのがめんどいんで、ザックリと「2TB」って、はしょってるってことっす。

書込番号：22641650

[amg288857]

記載容量は1キロバイトを1000バイトで計算しますが、PCの実際の容量は、1キロバイトを2の10乗=1024で計算します。
1メガバイトはさらに1キロバイトの1024倍、累積して行くと記載容量8TBですと、実容量7.275TBになります。

書込番号：22647670　スマートフォンサイトからの書き込み

[VitaminMini]

＞amg288857さん
＞Excelさん
＞ktrc-1さん
＞kockysさん

書き込みありがとうございます。
説明が足りず、意図していた内容を質問できていませんでした。

内部HDDの3.55TBと同じデータを外部HDDに書き込んでおり、外部HDDにはその他のデータは記録していません。
この場合、内部HDDと外部HDDの使用済み容量、空き容量は同じぐらいになると思います。
外部HDDの総容量は正しく認識されているように見えます。

外部HDDに記録しているデータをファイルエクスプローラー上で確認すると3.58TBですが、ディスクの情報では7.01TBが使用済みとされてしまうという問題です。
3.5TB程が使用していないのに使用済みとして扱われているようです。

書込番号：22649118

[Excel]

>外部HDDに記録しているデータをファイルエクスプローラー上で確認すると3.58TBですが、ディスクの情報では7.01TBが使用済みとされてしまうという問題です。

なにかの勘違いがあるように思えるっすよ。
バックアップは手動コピー？
バックアップアプリ、同期アプリなんか使ってないっすか？
そして、その中で、世代管理、バージョン管理なんかが有効になっていないっすか？
初期コピー時に有効になっていると、およそ2倍になったりするっすよ。

書込番号：22649168

[VitaminMini]

バックアップと復元

＞Excelさん
購入時からある「バックアップと復元」にて、定期的に自動でバックアップが実行されるように設定しています。
世代管理等の設定は見当たりません。

書込番号：22649326

[VitaminMini]

↑外部HDD、↓内部HDD

外部HDDを一度フォーマットしてみたところ、総容量、空き容量共に7.28TBになりました。
この状態からバックアップジョブを実行したのが画像の状態です。
内蔵HDDに対して外部HDDの方が使用済みが大きくなっていますが、外部HDDの空き容量も間違っていなそうです。

バックアップ方法に問題がないかを再度検証してみようと思います。

書込番号：22650852

[VitaminMini]

バックアップの回数を重ねるにつれて外部HDDの占有率が上がることが確認できました。
この間内部HDDの占有率は上がっていません。
増分バックアップを設定していますが、実際の動作は差分バックアップになっているのかもしれません。

書込番号：22658677