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表示部の飾り枠が取れました。

[UEUESITASITALRLRBA]

枠が取れてしまいました。

2019／3／3購入より7カ月経過で題名の通り枠が外れました。接着剤のようなもので付いていた模様。保証期間内なので対応してもらう予定。
しょんぼり。

書込番号：22908639

[まふほうこパパ]

私も、3月購入の同タイプの物の枠が7月に取れてしまい、保証期間内で交換対応してもらいました。が、本日、交換品の枠も取れてしまいました

書込番号：22911779　スマートフォンサイトからの書き込み

[UEUESITASITALRLRBA]

えー！しょんぼりですね。1万超えの商品でこれはちょっとやめてもらいたいですね。

書込番号：22917012

[Gyaos303]

この投稿を見てから気になって自分のを確認していました。
購入から一年と一週間、私のも取れました。気が付いたときには無くなってました。
「そう言えば去年の今頃買ったからもしかしたら保証期間内かも」と淡い期待を抱いて記録を確認すると
残念ながら冒頭の通り。発売日に購入です。
1.7万もする商品の品質ではない気がします。荒い使い方はしてないのですけどね。

残念ですがこのまま使い続けます。

書込番号：22994076

[UEUESITASITALRLRBA]

保証期間1日過ぎはしょんぼりでしたね。ライフロガー謳うなら、もう少しタフいて欲しかったなぁって思いますよね。

書込番号：22995791

スマホと同期できません

[トンボ１]

misfitのアンドロイド用のアプリをダウンロードして進んでいって、製品を選ぶ画面が、なぜか、フリーズしてフェイズを選べません。
商品を持っていない方、、、、に誘導されてしまいます。

書込番号：22873028

[トンボ１]

すみません。間違えました。フェイズでも別のタイプでしたが同期できました。

書込番号：22999066

タッチパネルが反応しない箇所がある

[しーぷぅ]

ジムでのトレーニング記録や日々の運動量を測定してみたくて、はじめてスマートウォッチを買いました

ペアリングなどは問題なくできましたが問題発生

側面のボタンを一度押してトレーニングのお気に入りメニューを呼び出して一番上にあるアプリを押そうとすると何度やっても上から二番目にあるアプリが選択されます
例えば

筋トレ
トレッドミル

と並んでいた場合、筋トレを押してもトレッドミルが選択されます。
私の押し方が悪いのかと思い、他の人にも操作してもらいましたが誰がやってもトレッドミルが選択されます。
一番上にある筋トレを選択することができません。

仕方なく普段使わないアプリを一番上に並び替えしておいています。


ほかには、筋トレを行ったあとセットの編集画面で
2と8だけがタッチしても選択できません。


初期不良なのでしょうか…？

書込番号：22846050　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

基本的には初期不良ですよ。
ほかのアプリで、同じ場所が反応しないか確認してください。

書込番号：22846604

心拍計がまともに動かない

[ドーヴェンウルフ]

購入してから2日経ちましたが。装着した最初の日の睡眠は最低限の情報しかなく、レム睡眠や深い睡眠のデータがありませんでした。たまたまだろうと思い、次の日に仕事に行きましたら、心拍数が103で何時間も表示されていたので不審に思い、裏のレーザーを見たら光ってませんし、アプリの方見たら昨日から心拍数のデータがなかったです。

心拍計の状態がオンであることも確認してます。オフオンしても改善されません。初期化や再起動などをためして、直りましたが、ものの数時間でまた計測不可に。

こちらのブランドのCharge2を1年半使ってましてが、こんなこと一度も起きなかったです。ビルドクオリティ下がりました？あまりの酷さにちょっとショックです。これで2万円するんだから正気の沙汰ではない。

書込番号：22808976　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドーヴェンウルフ]

追記

本日13500円で手放しました！アプリのアップデート後は問題が改善され1週間ほど問題なく動作したが、また同様の不具合が。で、本日またアップデートがありましたので更新したらまともに動かないし、一切の問題が改善されません。相当ソフト関連バグだらけだと思います。二万近く出して買うものではありません。皆さん気をつけて。

書込番号：22847653　スマートフォンサイトからの書き込み

不安なサポート体制

[アンボーイ]

３月に日本で発売後、４月にプレゼント用として購入。２ヶ月足らずで充電ができなったとのことで、相手宅に行って まず預かることに。（まさか本体が壊れているとは思いもせず）充電器を別途購入して試したり、他のfitbit製品が同じ条件で充電できるか確認し、たまらずサポートに連絡。
　まず最初の返事が３日後の水曜日。しかも内容はプレゼント先のアカウント（他人の情報）を教えてくれとのこと。その後も、保証期間内に購入したことや本当に故障なのかを疑うような指示が牛歩戦術的に小出しで出され、そのやりとりだけで土曜日になってしまい、やっと代替品を送付する予定との連絡がきました。しかし、その送る予定の発送品の色が違っていたので、また連絡することに。
　やりとりのたびに「かなりの時間がたっているので早急な対応をお願いします」と伝えましたが、発送に関しても、海外からの発送でしかも８日後に発送するとのこと。そして到着までは更に７〜１０日ではなく、７〜１０営業日かかるとのこと。通常だったら（旧型の製品ならまだしも）日本に在庫を置いておくとか、日本正規代理店から融通して対応すればよいと思いましたが、最後はこれまでのやりとりで疲れてしまい、文句を言う気にもなれませんでした。

書込番号：22754379

ZenWatch Manager 終了

[アスリートV]

スマホを新しくしたので再インストしてペアリングとアプリを入れなおそうとしたところ
なんとZenWatch ManagerがGooglePlayストアにどこを探してもアプリが無い！
ZenWatch関連のアプリがリモートカメラ以外なんにも無くなってる。

まぁWareOSはあるから機能はするのだろうし
大して役に立っているようなアプリではないのだが
時計側に表示されて、！マークが入って、何にも機能しないというのが
なにやら腹が立つ。比較的大事に使っていたがそろそろ限界なのかも
サポートをおろそかにするメーカーからモノは買えないな・・・。

書込番号：22738536

[warahara]

そうですね〜先日スマホ故障のため接続を再度しましたが、、アプリがなく困りました。
良いか悪いかは別にしてAPKをググって対処しましたが…
最後までケアはして欲しいですよね！

書込番号：22973057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ますみゆたか]

ZenWatch Manager　apk をWEBからダウンロードしてグーグルドライブにアップロードする。スマホ側でグーグルドライブからダウンロードして野良アプリとしてインストールする。これで解決したので情報まで。

書込番号：23385771