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心拍が。。。

[khd]

心拍計の精度が異常に悪い。

例えばSSTトレーニングをしたときのログがこれ。汗だくでハアハア言ってるのに心拍計はほぼ100以下。ひどいときには30台を示してる。。。

たまにまともに取れる日もあるが、7割方はこれ。一度交換しているから個体差ではない。商品がアレなのか、私の体質の問題か。

サービスセンターに問い合わせ中。「少々お待ち下さい」と返事が来た年末から全く音沙汰ないので何度か催促メールしてますが、シカトを決め込まれています。。。（泣）

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[ronjin]

通常の心拍は取れていますか？
その時に異常な状態でしたら、
個人的な問題かも知れません。

ところで、ZIFTやられているのですね。
有料なので躊躇しています。
自転車乗る時は、私の場合はいつも胸バンドのを使っています。
このスマートウォッチは汗をかくと
急に心拍が途切れる時があります。
ファームアップを繰り返してだいぶ良くなってきてはいますが、
信用出来ないので、ちゃんと測りたい時は胸バンドです。

書込番号：22401336　スマートフォンサイトからの書き込み

[khd]

コメントありがとうございます。書き漏れてましたが、普段の心拍は普通に取れてます。

胸バンドは以前使っていましたが、洗濯が面倒なので、かんたんにじゃぶじゃぶ洗える腕時計がいいのですが。他の人は同じようなトラブルがあまりなさそうなので体質に合わないのかと諦め気味です。返品させて貰おうかと思案中です。ほかは気に入ってるのにとても残念ですが。

ZWIFTは始めたばかりです。今の所価格に見合う価値があるように感じてます。続くかどうかは分かりませんけど（笑）

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[hidenoyama]

私も同じ症状です、
で、メールにて問合せした所、一度リセット
してくださいとの回答をいただき、リセット
したのですが、まったく改善しませんでした・・・
残念な機種なのですかね〜

書込番号：22472779

サファイアガラスが

[jjjunking]

なぜこんなに見にくいガラスにしたのか。。せっかくのサファイアガラスなので角がなく見やすいガラスでそして背景とは被らない見やすい針だと購入したと思います。機能は良いのにデザインが惜しい。

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[よかばってんＭＫ-�U]

サファイアだからって、見にくくないですよ〜。
最適角度から見れば、まったく問題ない。

書込番号：22631524　スマートフォンサイトからの書き込み

同期出来ない

[オサムですよ]

VIVOSMART4を購入。
スマホとペアリングは出来ましたが、同期が出来ない状態です。ステップ数、心拍数のリアルタイム情報はスマホで確認することが出来ますが、データが保存出来ず、睡眠ログもスマホで確認することが出来ません。アプリのバージョンアップで改善するのか、1月7日以降にサポートセンターで確認します。

書込番号：22376406　スマートフォンサイトからの書き込み

急に自動トラッキングしなくなりました。

[やま3。]

１０日ほど使用 急に自動トラッキングしなくなりました。
アプリに問題あるのか？
他のログも怪しものあります。

ちょっと悲しすぎる

書込番号：22349623　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームフェアのアップデートにご注意

[miyarin]

ファームウェアのアップデートを行ったところ、アプリとの通信が出来なくなりました。

色々試しても再接続不可能なので、仕方なくVersaの初期化を行うと初期設定すら出来ません。
※アプリでVersaをみつけるも、接続中のまま先に進めず「はじめに、fitbitアプリをダウンロードしてください。」しか表示できない状態です。

サポートに相談したところ私のスマホSO-01Kは互換性が確認されていないのでサポート外との回答でした。
android対応とあり初期状態では接続したこと、一度接続不可になりましたが、サポートに相談して再接続出来、暫くは使えていましたので油断してました。
同様の症状の報告が上がっているようですので、現状使用できているならファームウェアのアップデートはお勧めできません。

書込番号：22347033

[shibawanco]

私も同じ症状で文珍化しかけてます　解決法はないのでしょうか涙

書込番号：24953192　スマートフォンサイトからの書き込み

[miyarin]

＞shibawancoさん

かなり前の話なのでうろ覚えですが、スマホ側でBluetooth接続機器の削除を行えば復旧できたと記憶しています。
ただFitbitのアプリで機器を削除するのか、スマホの設定から接続機器を削除するのかは忘れました。
どちらでやるかによって再接続の可否が変わったと思います。

ちなみに今現在はHUAWEIのGT2 Proを愛用しています。

書込番号：24957237

ベアリングできない

[２０６bow]

今日購入しました。
楽しみしていたのにベアリングができません。
カスタマセンターに連絡しましたが初期不良かもだって
マニュアルもない。
どうしたらいいのないか方法がわかる方がいれば教えて下さい。
ちなみにiPhoneXRです。
最後は、初期不良で返送しないといけない。
たのしみしていたのに残念

書込番号：22336005

[チャンリーチェル]

詳しいマニュアルがないのでなかなか不親切ですよね。
私はAndroidを使用していますのでiOSのことは分かりかねますが、こちらの製品はスマートフォンのBluetooth設定からペアリングを行うのではなくアプリ上でペアリング操作をします。
ペアリング後もスマートフォンの設定画面などではBluetooth接続されているデバイスとして表示されません。
一度この辺りを確認されてみては如何でしょうか。

書込番号：22336335　スマートフォンサイトからの書き込み