スマートウォッチ・ウェアラブル端末すべて クチコミ掲示板

Zepp Lifeアプリにサインイン出来ません

[全部おおまか]

mi band5を購入し、まず箱を開けて、説明書のQRコードをスマホで読み込み、Zepp Lifeのアプリをインストール。
アカウントを作成し、サインインしても、「サインインできませんでした」と表示されるのみ。サインインできないため、本体とペアリングも出来ず、時計としての使用開始すら不可能です。

アカウントを作る際、最初は途中でエラーで止まってしまったため、同じアドレスで作り直し。
で、このアカウントでサインインできなかったもんで、同じスマホにて別のフリーメールのアドレスでアカウントを作り直すも、サインインできず。
アプリをインストールし直して、また別のメアドでアカウントを作るも、こちらもサインイン出来ず。
別のスマホがあったので、そちらにZepp Lifeのアプリをインストールし、最初に作ったアカウントでサインインを試みるが、これまた「サインインできませんでした」…。

よくよく考えてみると、短時間で同じ端末から複数のアカウントを作ったりしているから、自分のアカウントや端末が丸ごと不審ID扱いで、サインイン不能にされちゃっているとかでしょうかね。
いずれにせよ、サインインしてペアリングしてやらんことには使い始められないので、どうすりゃいいのか途方に暮れています。

書込番号：25137899　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotomi]

去年の暮れから使っている者です。
なかなか入れなかった覚えがあります。
その時はMiスマートバンド5を何度か初期化した覚えがあるのですが、初期化は試しましたでしょうか？

書込番号：25137910

[†うっきー†]

＞全部おおまかさん

アプリへのログインですので、現時点では、スマートウォッチのことは気にしなくてもよいです。
ログイン後に、スマートウォッチとのペアリングとなります。

まずは、アカウントが有効であるかを確認のために、
利用しようとしているIDとパスワードで、パソコンからログインできるかを確認して下さい。
https://account.xiaomi.com/fe/service/login/password?_locale=ja_JP


確認できたら、アプリを起動後の右下の方にある「Mi」というオレンジのアイコンをタップ後に、
該当のIDとパスワードでログインして下さい。

書込番号：25137917

[全部おおまか]

スマホアプリのサインインが出来ない状況なので、本体の初期化はしていません。

書込番号：25137952　スマートフォンサイトからの書き込み

[全部おおまか]

今はZepp Lifeのアカウントを作らされるので、そのリンク先のXiaomiのアカウント確認ではログインできませんでした。
Xiaomiのmiアカウントを作り、これでサードパーティアカウントとしてサインインを試みるも、「ZeppLifeアカウントを作成していません」とZeppの新規登録を強いられるので、そこから先に進んでいません。

書込番号：25137958　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

FAQの手順を試してダメなら、問い合わせるしかないですよ。
https://support.amazfit.com/jp/faq/6212

書込番号：25137966

[†うっきー†]

＞全部おおまかさん
>今はZepp Lifeのアカウントを作らされるので、そのリンク先のXiaomiのアカウント確認ではログインできませんでした。

パソコンで、添付画像の１枚目の赤枠の部分をクリックして、Xiaomiのアカウントを新規に作成して下さい。

その後、２枚目の赤枠の部分をタップして、Xiaomiのアカウントでログインして下さい。
もしくは、その横のGoogleアカウントでのログインか。

書込番号：25137971

[†うっきー†]

＞全部おおまかさん
>今はZepp Lifeのアカウントを作らされるので、そのリンク先のXiaomiのアカウント確認ではログインできませんでした。

https://account.xiaomi.com/fe/service/login/password?_locale=ja_JP
こちらからのログインは、Xiaomiのサイトなので、Zepp Lifeは何も関係ないと思いますが。

パソコンでもログインできないとなると、IDかパスワードの入力間違いしかないと思います。

書込番号：25137981

[全部おおまか]

Zepp LifeとZeppというのがまた別のアプリなのがややこしいですが、ブルートゥースをクリアし、アプリの再インストールで試してみるしかなさそうですね。
フィードバックを送信しても何のレスポンスも無いので、それで駄目なら返品も考えます。

書込番号：25138001　スマートフォンサイトからの書き込み

[全部おおまか]

上の画面のXiaomiのアカウント作成は問題なくできます。
下の画面のZeppLifeアプリに、Xiaomiのアカウントでサインインしようとすると、次の画面でZeppLifeのアカウントを作らされちゃうんですよね。
もしかすると、ここでZeppLifeのアカウントを作れば上手くいくのかもしれないけれど、これまで何度も失敗していることを考えると、またサインイン出来ず、Xiaomiアカウントにも影響出てしまわないか考えると、進めませんでした。

書込番号：25138010　スマートフォンサイトからの書き込み

[全部おおまか]

XiaomiとZeppLifeのアカウントは何の関係もありませんが、そのZeppLifeアプリにサインインできないとペアリング出来ず使えないので途方に暮れています。

ZeppLifeで誤ったパスワードを入れてみると、パスワード違いのエラーが即座に帰ってきますので、ID・パスワードの入力ミスではありませんね。

書込番号：25138015　スマートフォンサイトからの書き込み

[neko3839]

私は「Mi Smart Band 5 日本語版 設定方法を解説【スクリーンショット多め】」というWebサイトを見て、Googleアカウント経由の手順でMi アカウントを作成しました。

Googleアカウントをお持ちでしたら、Googleアカウント経由の手順が使えると思いますが既にお試しでしょうか？

書込番号：25138020

[†うっきー†]

＞全部おおまかさん

全部おおまかさんがログインできない原因は分かりませんが、
私の方は、アプリからログアウト後、
再度、XiaomiとGoogleのアカウント、両方でログインを確認しましたが、添付画像通り、どちらでも、ログイン可能でした。

ログインは、
#25137971で添付している画像の、２枚目で、メールアドレスとパスワードの表示がある部分ではなく、
画面下のアイコンをタップした後でのログインにはなりますが。

アプリのバージョンは6.5.5で確認しました。

書込番号：25138030

[全部おおまか]

Googleアカウントでのサインインも試してみましたが、やはり、ZeppLifeアカウントの新規登録を強いられるので進みませんでした。

以前は、ペアリングに必要だったのは、ZeppLifeではなくmi fitのアプリだったようで、セッティングの手順なども微妙に違う感じです。

書込番号：25138034　スマートフォンサイトからの書き込み

[neko3839]

＞全部おおまかさん

Zepp Lifeアプリでの新規登録でしたね。
先ほど記載したサイトの手順は Mi Fit アプリでの手順でした。
失礼しました。

書込番号：25138089

[ありりん00615]

Mi Fitの名前が変わってZepp Lifeになっただけで、Mi Fitそのものです。

Miスマートバンド5の場合はZepp Lifeでいいですが、機種によってはMi Fitness (Xiaomi Wear)にしか対応していないものもあります。

書込番号：25138262

[全部おおまか]

解決したので報告です。

ブルートゥースのキャッシュやデータを削除してから、Zepp Lifeアプリを削除して再インストール。
Yahooのメアドでアカウントを作り直したら、サインインできました。
ペアリングは何度かやって難航しましたが、なんとか無事に完了。
ようやく使えるようになりました。

お騒がせしました。皆様アドバイスありがとうございました。

書込番号：25138747　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトウェアアップデートの修行

[ざざざざーん]

昨日　池袋の山田で49800だったのでエイッと買っちゃったんですが、

半日ソフトウェアアップデートに費やしてまだ終わりません

1.9Gのアップデートしないと初期設定できないって　ネット環境弱い人への虐待です〜

以上愚痴でした　はあはあ

やっとインストール押せたわ　クー〜ーー

書込番号：25137735　スマートフォンサイトからの書き込み

[ざざざざーん]

追加します。

無事稼働しました。

一年少し初代seからの切り替えです。

バッテリーの持ちが改善したいそうなのと　40から45へ切り替えたので一定まずは満足です。

書込番号：25138459

Bluetooth接続できません

[ずんどこどんどん]

HUAWEI band6のバッテリーがイマイチになったため新製品のこちらを衝動買い
HeyTaphealthをインストールしてペアリング…と思ったら全く認識しない
スマホはpixel7 当然android13

先に進めず困っています

書込番号：25118375　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ずんどこどんどんさん
>スマホはpixel7 当然android13

pixelのAndroid13は、みなさん、同様な問題で困っているようです。

他のスマートウォッチのスレッドですが、スマホをβ版にアップデートすれば解決するとは思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038693/SortID=25044591/#25044591

書込番号：25118397

[ずんどこどんどん]

うっきーさん ありがとうございます
HUAWEI HEALTHの方は1月のアップデートでなんとか戻ったので、治ったものだたと思ってました
2月のアップデートを待ってみます

書込番号：25118489　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずんどこどんどん]

補足します
会社のスマホ(android12)にインストールして使い始めました。
こちらでは問題なく使えています。
画面が広くて良さそうです

pixelの方の2月アップデートの結果はまた報告します

書込番号：25119397　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずんどこどんどん]

Pixelのセキュリティアップデートでくるかと思ったら、今日落ちてきたGooglePlayのアップデートで接続できるようになりました。

お騒がせしましたが、皆さんのお陰で使えるようになりました
色々触ってみます

書込番号：25123222　スマートフォンサイトからの書き込み

純正バンド「ループベルト」で要注意

[Ren.ame]

「Fitbit 24mm対応フック＆ループベルト」を購入。
純正も多数愛用しているため、他のタイプで私に適したサイズだった「S]を選んだところ…　予想外の理由で　ダメでした。（泣）

他のバンドは、手首に巻き付ける　手首のサイズだけが重要なのですが…
「フック＆ループベルト」は、どうしても手の側から通した後に、バンドを締めて付けたくなるため、手首の寸法だけではダメなのです。　サードパーティー製の似たようなバンドを「Sense」で使用していた時には、そのやり方でOKでした（Sense 2 になって、サードパーティー製「Sense」用のバンドは全て装着不可能になりました）ので、純正も同等の事が出来るのが「S]サイズだろうと勝手に思い込んでいました。

しかし、純正は、バンドを一旦本体接続具から抜き取って　外し、装着は手首位置まで持っていってから、接続具にバンドを通して締めるやり方を図説しています。　これ、普通の穴式バンドと同じ…　いや、こちらのほうが装着は困難で、「ループベルト」式を買った意味が全くありません。

「ループベルト」式を購入される場合、普通のバンドで「S」サイズの方も、「L」サイズを選ぶ方が楽できるかも知れませんよ。

穴式のウーブンベルトに比べて、素材も柔らかで、つけ心地は　とてもいい感じなのに、そこだけ、致命的に残念です。

書込番号：25104642

pixel接続できましたか？

[まゆげママ]

pixel6Proで接続しようとしましたが、既出の通り、未だペアリングできずです。
ペアリング出来た方居られますか？

書込番号：25080994　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞まゆげママさん

返信機能がありますので、次回より返信機能を使われるとよいです。

既出スレッド通り、他の方は使えるようになったそうですが。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038693/SortID=25044591/#25069477
私はベータ版にアップデートして問題なく使えてます。

書込番号：25081014

[まゆげママ]

ベータ版ではという条件付きのようですね。。。
もう少し待ってみます(>_<。)
『解決済み』になってたので、返信出来ないものと思い込んでましたm(_ _)m

書込番号：25081543　スマートフォンサイトからの書き込み

[蒼黒7]

私もピクセル6aを買った当初は接続できず、ベータの方にて接続し利用しておりました。
この度今月5日のピクセルアップデートがあったと知り、試しにベータを解除して今回のアップデートを適用してみたところ無事に接続することができました。
このアップデートでもやはり接続できないという書き込みも見受けられますので何故私ができたのか、どのような因果関係があるのかはわかりませんが、一応ご報告させていただきます。

書込番号：25084036　スマートフォンサイトからの書き込み

[まゆげママ]

昨日本体更新があり、その後接続できました！
お騒がせしました！

書込番号：25085064　スマートフォンサイトからの書き込み

[eiok0810]

解決済みのところすみません。私もpixel6でペアリング出来ず困ってます。アップデートはpixelのでしょうか？まだ出来てないのですかどうすればアップデート出来ますか？よろしくお願いします！

書込番号：25089564　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマケン3513]

pixel6aで報告です。
昨日Band 7購入してここ一連の書き込を見て早速スマホ側の
アップデートを終わらせましたがやはりペアリングできませんでした

そこで私が昔使っていたasusのzenfone４（simなしandoroid8.1）と
ペアリングさせたところ普通に成功。
（隣に置いてあるpixel6aの電話番号で認証させました）

BAND側はファームウエアの更新が３回ほどありその後切断し
pixel6aと再度試したところペアリング成功しました。
現在のバンドのHarmonyOSバージョンは2.0.0.50です。
一度での更新ではできず、３回になったので非常に時間がかかりましたが
現在は正常につながっています
もしできる環境があれば試してみてください

書込番号：25099435

[eiok0810]

band7のアップデートが度々ありようやく接続出来ました。ありがとうございます！このまま何事もなければいいのですが、、、、

書込番号：25099691　スマートフォンサイトからの書き込み

通知を夜間切ることは出来ますか？

[モカモカパラダイス]

電話やSNSなどが着信したときにバイブで通知してくれる機能なのですが、夜間だけ切ることは出来ますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：25073259

[ビビンヌ]

DNDモードという機能があるので、指定時間中オンになるよう設定してみてください。

私はband7でアプリはZepp lifeなのですが、手順は下記です。

アプリ→プロフィール→マイデバイスのsmart band 6→スマートバンド設定→DNDモード→「設定時にオンにする」→開始時間と終了時間を指定

※Mi fitness アプリの場合は手順が違うかもしれません

書込番号：25073289　スマートフォンサイトからの書き込み

[モカモカパラダイス]

＞ビビンヌさん

早速のご返事ありがとうございます！
DND（Don't disturb）機能というのがあるのですね。
Mi Fitnessのアプリにはスマホ側にはDND設定はないようでした（多分）。
スマートウォッチ本体の設定の中にDNDの設定がありました。
これで試してみます。
ありがとうございます。

書込番号：25073313

[モカモカパラダイス]

＞ビビンヌさん

うまくいきそうです。
もう夜中の2時にブルブルで起こされたくないです。
ありがとうございます。

書込番号：25074187