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正規店以外で購入しないほうがいいです

[かなたのひと]

9月17日に注文、同月23日にヤマダで購入させていただきました。
11月末頃から、知らない間に再起動したと思ったら、12月2日に再起動を繰り返し使用不可の状態になりました。

山田では、メーカー保証期間中は、メーカーに問い合わせの案内が購入時あり、メーカーに問い合わせしました。

時間はかかりましたが連絡があり、以下の通りでした。

　・ヤマダは正規店ではない
　・修理は有償修理

ヤマダでは、メーカー保証がつくとのことで案内がありました。
この後どうなるのか心配になります。

書込番号：25065259　スマートフォンサイトからの書き込み

[かなたのひと]

その後のこと。

ヤマダ電機さんで、保証期間中は、交換か修理の対応をしていただけることを確認しました。
メーカー保証2年あるので、その期間は対応いただけるとのことです。

今回は、12月22日に持ち込み、1月21日に交換品を受け取りました。
代理店さんを通した対応で、時間がかかることと、費用は、ヤマダ電機さん持ちになるかもしれませんが、保証期間中は、対応しますとのことでした。

メーカーの対応は、いかがなものかと思いましたが、ヤマダ電機さんに救われました。

書込番号：25123107　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が消えたまま反応しない

[魚鉢]

こんにちは。
数日前、病院の待合室で時計を見ようと操作したところ、タップしようもスワイプしようも全く反応せず画面が消えた（真っ暗）ままどうにもなりませんでした。
充電は半分以上で問題なく指先を湿らせても何やっても反応しない。アプリ「Mi Fitness」で同期を図ると起動はしているようです。
ただ、如何せん画面が真っ暗なのでどうにもならない。充電ケーブルも持ち歩かないのでお手上げでした。

で、数時間後帰宅して思い出したように触ってみると反応しました。（点いた！）
再起動も何もせず問題なく動いてます。あれは何だったんでしょうか？
同様の不具合が発生された方いらっしゃいますか。

本機はSW（ボタン）類が無くスッキリしてますが、こういうケースはお手上げですね。
他のスレでリセットされてた（した）話もありましたが、性急に対処せず暫く放っておいた方が傷は浅いかもしれません。

以上、びっくり報告まで。

書込番号：25061357

[Dragon Field]

3ヶ月ほど前に同様に真っ暗で何も出来ない状態になりそこからの復帰までを投稿しています。
私の場合はファクトリーリセットやらなんやらで結構面倒でした。ご参考までに。

リンクは貼れるかな？
https://s.kakaku.com/bbs/K0001456731/SortID=24907254/

書込番号：25061386　スマートフォンサイトからの書き込み

[魚鉢]

＞Dragon Fieldさん

こんにちは。文中の他のスレとはまさに貴殿の記事です^^
私の場合そこまで大事にならなかったのと、題名を少しわかりやすくさせ別投稿としました。
手軽に直っていなければ参考にさせていただいたかと存じます。

長押ししても何してもウンともスンともいわないと焦りだし、そのうちイラつきますよね^^;
リセットは大変そうでしたので、ダメもとで「放置」も試してみられてはと存じます。

スマホもそうですが、充電後はだいたい再起動してるんですけどね。

書込番号：25061526

[魚鉢]

自己フォローです。
昨日また同じ症状が発生しイラッとなりましたが、解決策として

スマホ側アプリ「Mi Fitness」より「デバイスを探す」

で復帰できました。
もし、同じ不具合に遭遇された場合はお試しください。

てか、バグなのか不良品なのか…

書込番号：25069498

Xiaomiのスマートウォッチはダメですね。

[戻りッチ]

アップリに権限を全て付与	ワークアウト記録が日に日に欠損していく

Xiaomi Mi Smart Band6を使い始めて1年ほど経ちました。

2022年8月ころから経路記録が部分的に抜け落ち気味になり、
2022年11月には経路記録の大半が記録されなくなり、
2022年12月では「ほんの一部」しか記録されなくなりました。

つい先日、アプリ権限について注意を促す画面が出たので、
アプリ権限を全て付与したうえで、近所を1周(全長約4kmのウォーキング)してみました。
もちろん出発前に予め「位置情報を取得」したのを確認してから、3・2・1で計測スタートです。

結果
・ウォーキング開始から約6分までは一切記録されておらず、
・約6分〜11分まではしっかり記録されており、
・約11分以降は一切記録されておらず。
・もちろんスタート地点もゴール地点もメチャクチャ。
でした。

ちなみに記録欠損は「速度・高度・経路」のみで、それ以外(距離・心拍数・ケイデンス・ストライド等)は約4km分が全て記録されています。

・BAND 6本体の初期化
・スマホ本体の初期化
・アプリの入れ直しをしても改善されません。

2022年8月と11月に、Zepp Lifeアプリ内からXiaomiに問い合わせてみたが、未だに返答なし。
Xiaomiのスマートウォッチはダメですね。

書込番号：25058226

[アラフォーにーと]

スマートウォッチってピンキリじゃん！
5000円じゃあ、言い方悪いけど使い捨てって感じじゃん。
長く使いたいなら、それなりの買わないとダメじゃね？

10万出して不都合あるなら腹立つけど5000円でね？

書込番号：25058236　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞戻りッチさん
>ちなみに記録欠損は「速度・高度・経路」のみで、それ以外(距離・心拍数・ケイデンス・ストライド等)は約4km分が全て記録されています。

ということは、スマートウォッチ側ではなく、スマホのセンサーの計測値が取得できないということで、スマートウォッチ側は関係ないような気がしますが。

スマホ側でアプリを終了しない設定にしていないとか・・・・・
スマホの機種が不明ですが、機種によっては、非常に多くの確認事項が必要な機種もありますので。

書込番号：25058290

[のぶけん2+]

アプリのGPSへの許可はどうなってますか？
私はiPhoneで昨日まで履歴取れてます。アプリはZepp lifeです。

Xiaomi気に入ってるんで、自分の環境が悪いのに製品自体の批判は良くないですよ。

書込番号：25058309　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

アップデートが原因で経路が表示されなくなったこともあったようです。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12246523307

上記で原因となっているMy FitはZepp Lifeに改名されています。Zepp Lifeが使えずにMy Fitnessを利用している人もいるようです。

書込番号：25058476

[戻りッチ]

アラフォーにーとさんの仰るとおりです。
5000円程度の安物に期待するほうが間違いです。

一部のユーザーはかろうじて動作しているようですが、
Xiaomiに問い合わせても一向に返答が来ないのでは、どうしようもありません。
”ノーサポート商品”という証拠でもありますので、やはりXiaomi Mi Smart Bandシリーズは買わないほうが良いようです。

Xiaomiってユーザーからの問い合わせを平気で無視できるメーカーなんですね。
日本人には受け入れがたい企業姿勢だと思いました。

たとえ5000円でも損をしたくないならXiaomi Mi Smart Bandシリーズは検討対象から外したほうが良さそうです。
安物買いの銭失いでした。

書込番号：25061420

[戻りッチ]

XiaomiのSmart Bandシリーズは、Amazfitを製造している「Huami社」へのOEM製品なので、
Xiaomi Smart Bandが不安定なら、Amazfitも不安定ということです。

かといってHUAWEIのスマートウォッチは、アプリがGoogleストアには無い(禁輸？)ので、中国本土のHUAWEI社のサーバーから入手する必要があります。
これはかなりのリスクです。

かといってOPPOのスマートウォッチは、Android 13との相性が悪かったり、ハードもソフトも作り込みが甘いので不評です。

要するに「まともなスマートウォッチ」は1万円以下では買えないということですね。
勉強になりました。

書込番号：25066805

[ありりん00615]

型落ちのInspire2は7000円ですが、十分に機能しますよ。
https://kakaku.com/item/J0000033694

書込番号：25066832

ブラックアウト

[yui447]

過去にブラックアウト症状を投稿されている方がいましたが、私もブラックアウト発生しました。
開封してすぐ、設定開始しアプリダウンロードのQRコードが表示されている状態で少し席を離れて戻ってきたときにはブラックアウト状態。
ボタン長押しなど試すも反応なし。
購入後すぐにこのようなトラブルはあまり経験なく、Xiaomiの品質には懸念を感じます。

書込番号：25056620

[D2x使い]

自分は購入直後に何度もなり、メーカー送りにしようと梱包したとき、ふと復帰してファームアップしたら、それから半年以上なってません。おそらくソフト的な要因だと思われます。

書込番号：25058003　スマートフォンサイトからの書き込み

最新ファーム（57.20001.188.58）でSuicaが使用不能に

[とーりすがりさん]

数日前にアプリの方にファームウェアのアップデート通知が来て、その通りにCharge 5をアップデートしたところSuicaが使用不能になりました。正確には、非常に時間をかけてタッチするか何度もタッチし直せば使えるようですが、駅の改札でそんなことするのは現実的ではありません。ちなみに、アップデート以前はスマホのSuicaとかよりはワンテンポは遅れるものの、普通に使えていました。早くどうにかして欲しいものです。

書込番号：25055267

[とーりすがりさん]

Fitbitのコミュニティサイトにも問題の報告が上がっているようです。

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E5%BE%8C-Suica%E3%81%AE%E5%8F%8D%E5%BF%9C%E3%81%8C%E6%82%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F/m-p/5294504

書込番号：25055291

[とーりすがりさん]

別スレッドでも。

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E5%BE%8C%E3%81%AESuica%E3%81%AE%E5%8F%8D%E5%BF%9C/m-p/5291033

書込番号：25056177　スマートフォンサイトからの書き込み

[湯（ゆ）]

どうも、ロック解除しないとfitbitpayが使えないように仕様変更されたっぽいですね…
自販機で試してみたら、PINでロック解除しないとしたら使えました。

書込番号：25058881　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴールドだと思っていたのにシルバー？

[いつき76]

シルバーが気がするのですが・・・。これはゴールドなのか？

商品写真だとフレームなどの金具部分はゴールドだと思っていたのに届いたのはシルバー。
カスタマーサービスに連絡するととても丁寧に対応して下さり返品＆交換となったが、再度届いた交換品もシルバーな気がする・・。
設定した文字盤もAmazonの商品写真ではゴールドなのに私のはシルバー。
最近注文した方そんなことないですか？

書込番号：25050842

[BLUELAND]

いつき76さん

この製品ではないのですが、
最近のクチコミでスマートフォンのPixelのカメラバーや
ノートパソコンの天板の色が写真と実物で違う
というのがありましたね。
光の加減でそうなるのかもしれませんが。

書込番号：25050907